社會工作實務(wù)（初級）-醫(yī)務(wù)社會工作

社會工作實務(wù)（初級）-醫(yī)務(wù)社會工作()是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。A．精神治療B．舒緩療護(hù)C．放松訓(xùn)練D．行為治療正確答案：B舒緩療護(hù)(PalliativeCare)以改善腫瘤或（江南博哥）慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。

()是醫(yī)院社會工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方。A．慢性疾病室B．重癥病患室C．急診室D．婦產(chǎn)科正確答案：C急診室是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。

()是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。A．精神治療B．舒緩療護(hù)C．放松訓(xùn)練D．行為治療正確答案：B考點：醫(yī)療相關(guān)社會工作服務(wù)。舒緩療護(hù)(PalliativeCare)以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。主要做法包括：協(xié)助病人及其家庭參與到服務(wù)計劃中，提出問題，作出決策，以澄清需求并排列出重要事項；獲取信息和資源；調(diào)解家庭問題并提供支持，協(xié)助家庭滿足需求、處理想法和感受；協(xié)調(diào)并組織協(xié)助病患的個案會議，讓家庭成員一起表達(dá)他們的需求、關(guān)注點和愿望；提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助患者和家庭獲得社會支持和幫助，同時協(xié)助照顧者得到休息的機(jī)會。

()占我國疾病負(fù)擔(dān)的首位。A．心臟病B．糖尿病C．精神疾病D．艾滋病正確答案：C考點：精神衛(wèi)生社會工作。精神疾病占我國疾病負(fù)擔(dān)的首位。自1990年以來，精神疾病占我國疾病總負(fù)擔(dān)的16．7％。據(jù)世界衛(wèi)生組織和世界銀行估算，至2020年，該疾病將占我國疾病總負(fù)擔(dān)的1／4。其中精神分裂癥、抑郁癥等6類精神疾病占疾病負(fù)擔(dān)的17．4％。

()指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各種心理生理反應(yīng)。A．應(yīng)激障礙癥B．心境障礙癥C．神經(jīng)性障礙D．人格障礙癥正確答案：A應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、傳染病流行、重大交通事故等災(zāi)難)所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。在急診室，病患及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。

下列選項中，關(guān)于我國精神衛(wèi)生領(lǐng)域現(xiàn)狀與特點描述不正確的是()。A．精神疾病占我國疾病負(fù)擔(dān)的首位B．精神衛(wèi)生服務(wù)資源總量不足，資源配置不平衡C．精神衛(wèi)生已經(jīng)上升至公共衛(wèi)生、社會問題，更涉及法律問題D．我國精神障礙總體高發(fā)，但重性精神疾病患病率相對穩(wěn)定，總體治療率高正確答案：DD項：我國精神障礙總體高發(fā)，但重性精神疾病患病率相對穩(wěn)定，【總體治療率低。】診斷為精神障礙的患者中24%的人存在中至重度社會功能損害，8%曾求專業(yè)幫助，5%從未看過專業(yè)醫(yī)生，總體治療率低。

小王是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作的過程中，他不僅要遵守一般社會工作倫理守則，還要特別注重()特殊議題。A．隱私保護(hù)B．價值中立C．有限資源的利用D．安樂死E．藥物或臨床研究正確答案：ACDE考點：醫(yī)務(wù)社會工作的特殊倫理議題與價值。包括：(1)隱私保護(hù)，如疾病咨詢、病歷記錄和調(diào)閱等;(2)有限資源的有效利用，特別是在協(xié)助服務(wù)對象決定治療方案或放棄治療時；(3)安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定；(4)藥物或臨床干預(yù)研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會討論通過。

49歲的陳某在妻子去世后經(jīng)常失眠，精神恍惚，總覺得有人要害他，在家中自言自語、破口大罵，甚至砸壞家具，毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫(yī)院的精神科治療，陳某在診室里大吵大鬧。醫(yī)生初步治療后，請社會工作者小吳來協(xié)助工作，小吳以下的做法中，最適宜的是()。A．鑒于陳某病態(tài)的暴力傾向，建議將陳某單獨隔離B．向陳某隱瞞病情，避免陳某得知病情后產(chǎn)生病恥感C．幫助陳某分析發(fā)病原因，鼓勵他表達(dá)自己內(nèi)心的想法D．穩(wěn)定和安撫陳某情緒，促進(jìn)其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境并配合檢查正確答案：D本題考查醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。針對住院患者而言，社會工作服務(wù)主要包括：(1)住院適應(yīng)；(2)心理支持；(3)各類治療方法整合。醫(yī)生已經(jīng)對陳某進(jìn)行了初步治療，為了作出正確診斷需要進(jìn)一步的檢查，但陳某大吵大鬧十分不配合，此時小吳應(yīng)安撫陳某的情緒，使其配合檢查。

89歲的王奶奶上廁所時不慎摔倒，導(dǎo)致肋骨骨折。現(xiàn)居住在醫(yī)院的ICU病房，由于王奶奶年紀(jì)較大，還身患多種慢性疾病，治療風(fēng)險性較大，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書。針對這種情況，社會工作者適宜的做法是()。A．為王奶奶鏈接更好的醫(yī)療資源B．為王奶奶開展臨終關(guān)懷服務(wù)C．為王奶奶制定出院安置計劃D．為王奶奶家屬進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)正確答案：B根據(jù)題意，王奶奶的病情已進(jìn)入生命末期階段，此時社工適合開展的服務(wù)是臨終關(guān)懷，協(xié)助其走完人生最后階段。

常大媽被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化，情緒十分激動。社會工作者通過與她的交流了解到，常大媽早年離異，只有一個兒子在國外，但卻對她很少過問。對此情形，社會工作者最宜采用的做法是()。A．建議家人給常大媽服用鎮(zhèn)靜類藥物B．建議家人讓常大媽盡早進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室C．開展家庭治療，改善常大媽的家庭關(guān)系D．盡快聯(lián)系家人，為常大媽提供心理支持服務(wù)正確答案：D腫瘤／癌癥患者及其家屬的主要心理社會需求可以被歸納為情緒疏導(dǎo)與心理支持、良好穩(wěn)定的溝通關(guān)系、經(jīng)濟(jì)與資源的整合協(xié)助、整合生命意義與心愿實現(xiàn)及哀傷輔導(dǎo)的需求等。根據(jù)題意，常大媽現(xiàn)在需要兒子陪伴在左右給予心理支持。故答案選D。

陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專心照顧女兒，長此以往，陳女士覺得自己付出的太多，對丈夫和婆婆的意見很大，致使家人之間矛盾不斷。社會工作者了解后開始介入，他的工作重點應(yīng)該在()。A．危機(jī)干預(yù)B．哀傷輔導(dǎo)C．心理社會評估與干預(yù)D．病情評估正確答案：C兒童醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)內(nèi)容：①對患兒而言，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會適應(yīng)問題。②對照顧者來說，社會工作者的工作重點是幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個家庭的功能調(diào)節(jié)到正常的狀態(tài)。用個案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其患兒照護(hù)的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。另外可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)患兒家庭的社會支持系統(tǒng)。

陳先生由于酗酒，家庭矛盾一直不斷，陳先生也想改掉這個壞習(xí)慣，可是每次下決心戒酒都沒成功，為此他向社會工作者小張求助。為幫助陳先生戒酒，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，小張最適合用()方法幫忙。A．個案工作B．小組工作C．社區(qū)工作D．項目管理正確答案：B考點：公共衛(wèi)生社會工作方法。健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運用小組工作方法。包括合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預(yù)危險因素的健康教育；慢性疾病的管理、康復(fù)和疾病適應(yīng)，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等；在社區(qū)中還可以通過孕婦減壓小組、孕期知識教育小組，幫助孕婦應(yīng)對壓力、處理焦慮、提升照顧新生兒的能力、降低產(chǎn)后抑郁病的發(fā)生率等。

陳先生由于酗酒，家庭矛盾一直不斷，陳先生也想改掉這個壞習(xí)慣，可是每次下決心戒酒都沒成功，為此他向社會工作者小張求助。為幫助陳先生戒酒，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，小張最適合用哪種方法介入()。A．個案工作B．小組工作C．社區(qū)工作D．項目管理正確答案：B健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運用小組工作方法

程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有()。A．評估程大爺及其家庭的需要B．為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源C．協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪D．為家庭照顧者提供護(hù)理知識培訓(xùn)E．為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持正確答案：ACDE本題考查家庭醫(yī)療服務(wù)中社會工作者的工作范圍，①在醫(yī)療適應(yīng)方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要協(xié)助患者了解和適應(yīng)病情并配合治療；鼓勵患者接受病情和治療措施；鼓勵患者向醫(yī)護(hù)人員了解病情和治療；同時向醫(yī)護(hù)人員反映患者的需求，以此提高患者的治療依從性。②在疾病認(rèn)知方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要對患者進(jìn)行健康教育，包括疾病、治療、康復(fù)及飲食運動等知識介紹；同時對患者疾病及治療的認(rèn)知不足和偏差進(jìn)行矯正。③在心理情緒支持方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者因疾病及治療而引起的心理情緒困擾提供支持。④在家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建層面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以為患者家屬提供資源，解決家庭因疾病而引起的各類情感困擾或家庭關(guān)系障礙；為患者家庭提供社會心理服務(wù)。⑤在出院康復(fù)照護(hù)方面。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助患者提升疾病自我管理能力；協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照護(hù)患者的能力；鏈接社區(qū)及醫(yī)療資源，為患者制訂出院計劃，使患者出院后依然能得到良好的身心照護(hù)。A、C、D、E四項均屬于其內(nèi)容。B項不屬于。B選項是社區(qū)的，和家庭的關(guān)系不大

從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。A．醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的B．化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通C．醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系D．解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力正確答案：BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是無可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能夠保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點包括()。A．服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化B．以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)C．“以病人為中心”的理念D．以醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)E．與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合正確答案：ABCE醫(yī)務(wù)社會工作的特點包括：(1)與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；(2)以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)；(3)以病人為中心；(4)服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。

從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點包括()。A．服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化B．以服務(wù)對象的整體健康為主導(dǎo)C．以患者為中心D．以醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)E．與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合正確答案：ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務(wù)對象的整體健康為主導(dǎo)；③以患者為中心；④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。

冬天是流感及特殊細(xì)菌的暴發(fā)期，在這種情況下，作為醫(yī)務(wù)社會工作者要處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的方法不包括()。A．收集患者的個人健康信息B．切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣C．協(xié)助管理傳染源，對隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)D．保護(hù)兒童、老年人等易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種正確答案：A在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群等。在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理中，同樣需要關(guān)注這三個環(huán)節(jié)，以確保公眾的安全，遠(yuǎn)離傳染病。由此可見，A項不正確。

肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護(hù)。作為舒緩療護(hù)團(tuán)隊的一員，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A．關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)B．配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估C．預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)D．鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源正確答案：A舒緩療護(hù)是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會、靈性的困擾），以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。

肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫(yī)務(wù)社會工作者小唐在病房探訪中發(fā)現(xiàn)其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對于自己所患疾病有一定了解，但又無法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實，較為悲觀，覺得生活沒有希望，社會支持較弱，在需求評估時，小唐應(yīng)主要聚焦的有()A．趙先生的心理情緒反應(yīng)B．趙先生的人際關(guān)系狀況C．趙先生的角色適應(yīng)情況D．趙先生的生命意義探索E．趙先生的家庭經(jīng)濟(jì)情況正確答案：ABD腫瘤/癌癥患者的社會心理評估維度主要包括心理情緒反應(yīng)、人際關(guān)系的狀況、角色功能轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)資源系統(tǒng)、生命意義的探求5個方面。

公共衛(wèi)生社會工作的社會營銷技術(shù)具體包括()。A．渠道分析B．市場細(xì)分C．公共關(guān)系營銷D．品牌建設(shè)E．市場分析正確答案：BCD公共衛(wèi)生社會工作的社會營銷技術(shù)具體包括以下三個方面：（一）是市場細(xì)分，即準(zhǔn)確識別和區(qū)分服務(wù)對象。由于服務(wù)對象在各方面的差異，公共衛(wèi)生社會工作需要根據(jù)其需要采取不同的策略，同時，理解服務(wù)對象的需求可以幫助社會工作者在社會營銷活動中完善他們的策略。（二）是公共關(guān)系營銷，即維持社會組織之間、社會組織與公眾之間的良好關(guān)系。公共關(guān)系營銷對于社會組織樹立良好的組織形象，提高美譽度，以及實現(xiàn)社會價值都具有重要的意義。公共衛(wèi)生社會工作者要樹立公共關(guān)系意識，跳出傳統(tǒng)的說服和管理策略，深入服務(wù)對象的內(nèi)心深處，通過與服務(wù)對象的情感互動實現(xiàn)組織目標(biāo)。（三）是品牌建設(shè)，即社會組織的公信力與社會信任的建構(gòu)和管理過程。公共衛(wèi)生社會工作要重視品牌戰(zhàn)略價值，實現(xiàn)品牌定位化；強(qiáng)化品牌能力建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)差異化；優(yōu)化品牌運作環(huán)境；實現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化；積極應(yīng)對危機(jī)事件，實現(xiàn)信任增益化。

公共衛(wèi)生社會工作者利用社會倡導(dǎo)技術(shù)，幫助服務(wù)對象建立起復(fù)原力、力量、希望和成功，并發(fā)出一個明確的信息，即有人關(guān)心他，并且曾經(jīng)有過同樣的經(jīng)歷。具體技術(shù)包括()。A．代表B．影響C．自我倡導(dǎo)D．市場細(xì)分E．品牌建設(shè)正確答案：ABC社會倡導(dǎo)技術(shù)包括：（一）是代表，即明確自己的角色，表達(dá)服務(wù)對象的利益，側(cè)重于發(fā)聲。公共衛(wèi)生社會工作者采取一些明確的行動與他人交流服務(wù)對象的需求，例如采取公眾演講、政策建議、服務(wù)報告、影像發(fā)聲等，引起社會的廣泛關(guān)注。（二）是影響，即干預(yù)對服務(wù)對象利益產(chǎn)生破壞的因素，側(cè)重于改變。公共衛(wèi)生社會工作者遵循找出問題與設(shè)置目標(biāo)、獲得事實、規(guī)劃戰(zhàn)略策略、賦予領(lǐng)導(dǎo)、了解決策者及其工作人員、拓展支持基礎(chǔ)、執(zhí)著、評估倡導(dǎo)努力等實踐原則影響那些想影響的個人或團(tuán)體。（三）是自我倡導(dǎo)，即有著共同需要和問題的人聯(lián)合起來組成團(tuán)體，以更好地處理這些需要和問題。公共衛(wèi)生社會工作者通過賦權(quán)、增能、意識喚醒、支持等方法幫助有共同需求的服務(wù)對象，依靠自身的努力和技巧來解決共同的問題。

公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括()。A．對重大疾病的預(yù)防B．對重大疾病的監(jiān)控C．對醫(yī)療費用的減免和補(bǔ)助D．對食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制E．對相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施正確答案：ABDE公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容包括：首先，以流行病學(xué)的方法來認(rèn)識社會問題對全人類健康狀態(tài)和社會功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)；其次，專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧；最后，在一個多學(xué)科的環(huán)境下，由社會工作者與其他健康以及為專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)。

關(guān)于急診室開展社會工作服務(wù)的需求分析，下列說法錯誤的是()。A．患者及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要B．醫(yī)療團(tuán)隊的需要C．疾病適應(yīng)的需要D．急診管理的需要正確答案：C急診室開展社會工作服務(wù)的必要性包括三個方面：①患者及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要；②醫(yī)療團(tuán)隊及其成員的需求；③急診管理的需求。

關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的特點，以下描述不正確的是()。A．與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合B．以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)C．以疾病為中心D．服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化正確答案：C醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以患者為中心”之后，它與社會工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。醫(yī)務(wù)社會工作者在“以病人為中心”的醫(yī)療團(tuán)隊中，從患者的角度出發(fā)，為患者的康復(fù)尋求各種資源的合理配置，發(fā)揮著重要的作用。

和醫(yī)院內(nèi)部或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預(yù)防疾病、照顧病人等服務(wù)屬于醫(yī)務(wù)社會工作的()功能。A．診斷及評估B．咨詢與輔導(dǎo)C．尋求與整合資源D．跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作正確答案：D跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系，幫助患者及其家屬采用有效的方法獲得預(yù)防疾病、患者照護(hù)等服務(wù)，也討論患者的社會心理功能，包括個案研討會等。

基本醫(yī)療常識和醫(yī)學(xué)知識包括()。A．醫(yī)療體系B．保障制度C．醫(yī)療流程D．康復(fù)規(guī)律E．疾病預(yù)防正確答案：ABCD基本醫(yī)療常識和醫(yī)學(xué)知識。包括醫(yī)療體系、保障制度、醫(yī)療流程、疾病治療和康復(fù)規(guī)律等。

急診室的社會工作服務(wù)是指的急診環(huán)境中，社會工作者幫助解決病人及其家屬心理、社會、經(jīng)濟(jì)等多方面需求的社會服務(wù)總稱。急診室開展社會工作服務(wù)的必要性有()。A．有效處理醫(yī)患關(guān)系的條件B．病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要C．醫(yī)療團(tuán)隊及其成員的需要D．急診管理的需要E．提升醫(yī)療服務(wù)的需要正確答案：BCD急診室開展社會工作服務(wù)的必要性包括：病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要；醫(yī)療團(tuán)隊及其成員的需要；急診管理的需要。

急診室社會工作的主要方法，不包括()。A．社會心理評估B．信息咨詢服務(wù)C．危機(jī)干預(yù)D．哀傷輔導(dǎo)正確答案：D急診室社會工作的主要方法：①社會心理評估；②信息咨詢服務(wù)；③危機(jī)干預(yù)；④出院安置；⑤轉(zhuǎn)介。

健康促進(jìn)是一種融合了自然科學(xué)、健康科學(xué)和行為科學(xué)知識，通過改善包括身體活動、飲食習(xí)慣和心理狀態(tài)等在內(nèi)的生活方式，尋求與整個環(huán)境的和諧統(tǒng)一，以提升生命質(zhì)量的整體策略。其具體技術(shù)包括()。A．健康促進(jìn)模型B．多理論模型C．格林模型D．認(rèn)知模型E．需求評估模型正確答案：ABC具體技術(shù)包括：（一）是健康促進(jìn)模型（Healthpromotionmodel，HPM）。該模型揭示了刺激個人從事健康行為促進(jìn)健康的復(fù)雜的、生物的、心理的、社會化過程，指出影響健康促進(jìn)的因素包括個體特征和經(jīng)歷、行為認(rèn)知和情感、人際關(guān)系和環(huán)境三個方面。因此，公共衛(wèi)生社會工作者既要注重個體的健康教育，也要重視支持環(huán)境的創(chuàng)造。（二）是多理論模型（Multi-theorymodel，MTM）。該模型不僅分析影響開始健康行為改變的因素，更側(cè)重分析影響該改變持續(xù)的因素。公共衛(wèi)生社會工作者可以將其用于個體、群體和社區(qū)，以解釋和預(yù)測一次性和長期的健康行為改變的影響因素，促成持續(xù)性健康行為。（三）是格林模型（PRE-CEDE-PROCEED），由社會診斷、流行病診斷、行為和環(huán)境診斷、教育學(xué)和組織學(xué)診斷以及管理和政策診斷五部分組成。公共衛(wèi)生社會工作者可以借助該模型，評估人群健康狀況及影響健康的個人、家庭、組織及社會因素，并制定應(yīng)對策略。

精神疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環(huán)境，嚴(yán)格的規(guī)定和相對隔絕的空間，產(chǎn)生了恐懼感，甚至想逃離醫(yī)院，醫(yī)務(wù)社會工作者此時最應(yīng)該提供的服務(wù)是()。A．信息咨詢B．資源鏈接C．住院適應(yīng)D．康復(fù)訓(xùn)練正確答案：C針對住院患者而言。社會工作服務(wù)主要包括:①住院適應(yīng)；②心理支持；③各類治療方法整合。根據(jù)題干描述徐某是初次入院治療，對醫(yī)院環(huán)境不適應(yīng)，故社工最應(yīng)該提供的是住院適應(yīng)服務(wù)。

精神衛(wèi)生社會工作者的角色從宏觀層面來敘述，包括()A．行政者B．診斷者C．倡導(dǎo)者D．協(xié)調(diào)者正確答案：A醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)"全人服務(wù)"理念的補(bǔ)充，其角色從不同角度、層面可分為很多種，精神衛(wèi)生社會工作者的角色可以從微觀、宏觀兩個層面來敘述:(1)微觀層面指在精神科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)中從事精神衛(wèi)生臨床社會工作服務(wù)的社會工作者，其角色是：診斷者、輔導(dǎo)者、教育者、倡導(dǎo)者、轉(zhuǎn)介者和協(xié)調(diào)者(2)宏觀層面主要指更多在政策服務(wù)方面的角色，包括行政者、推動者和研究者。

老安由于突發(fā)腦出血被送進(jìn)醫(yī)院，所幸搶救及時，經(jīng)過住院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)生同意他出院。此時，社會工作者為老安出院所做的準(zhǔn)備工作不包括()。A．協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照護(hù)患者的能力B．鏈接相關(guān)康復(fù)資源，協(xié)助老安獲得社區(qū)康復(fù)服務(wù)C．評估老安的情況，降低老安出院后可能面臨的風(fēng)險D．為減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，為老安提供治療方案的咨詢服務(wù)正確答案：DD不屬于醫(yī)務(wù)社會工作者的工作。

老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙詳細(xì)了解了老金的患病史、家族病史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。A．增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系B．爭取更多的醫(yī)療救助C．獲得全面支持性服務(wù)D．獲得特殊的醫(yī)護(hù)照顧正確答案：C急診服務(wù)是面向所有病人，但急診資源的有限性，社會工作者必須在了解病人的病情與病程、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整合社會資源，協(xié)助病患及其家屬接受急診救治。

老嚴(yán)入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)，經(jīng)與老嚴(yán)及其家屬會談并進(jìn)行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴(yán)總認(rèn)為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴(yán)的老伴告訴小于，老嚴(yán)在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴(yán)一家提供的服務(wù)有()。A．給老嚴(yán)介紹社會康復(fù)的資源金B(yǎng)．將老嚴(yán)轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機(jī)構(gòu)C．安撫老嚴(yán)情緒，促進(jìn)其配合治療D．協(xié)助老嚴(yán)了解和熟悉病房的環(huán)境E．幫助老嚴(yán)的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識正確答案：CE針對患者老嚴(yán)，應(yīng)提供心理支持，安撫其情緒，使他配合治療，促進(jìn)住院適應(yīng)；針對病人家屬家屬應(yīng)提供精神疾病知識輔導(dǎo)和支持。

老張突發(fā)心梗，手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房。由于在監(jiān)護(hù)病房目睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護(hù)病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼與孤單。病房護(hù)士請社會工作者前來協(xié)助，此時，社會工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是()。A．協(xié)助家屬照顧老張B．協(xié)助老張認(rèn)識心梗疾病C．協(xié)助老張與醫(yī)生溝通D．協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境、正確答案：D本題考查醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)涵。狹義的醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的相關(guān)資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。面對老張在醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會工作者首先應(yīng)安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。

李光明是某社區(qū)醫(yī)院的社會工作者。他經(jīng)常協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對社區(qū)里的高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪。李光明應(yīng)采用的醫(yī)務(wù)社會工作方法是()。A．實施健康干預(yù)B．進(jìn)行健康教育的訓(xùn)練C．協(xié)助進(jìn)行慢性病管理D．進(jìn)行健康理念的宣傳正確答案：C協(xié)助進(jìn)行慢性病管理是社區(qū)保健的方法之一。針對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。故正確答案為C。

列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作診斷與評估功能的表述，不正確的是（??）。A．對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B．促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C．評估疾病對病人日常生活的影響D．評估疾病對病人職業(yè)、心理情緒的影響正確答案：B對患者及其家庭的問題與需求進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對患者的職業(yè)、日常生活以及心理情緒的影響等。

呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認(rèn)為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括()。A．增強(qiáng)呂大爺家庭的社會支持B．對呂大爺家庭進(jìn)行健康指導(dǎo)C．矯正呂大媽對糖尿病的認(rèn)知偏差D．使呂大爺出院后得到合理的照顧E．為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難正確答案：BCD針對糖尿病人，社工主要從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認(rèn)知、心理情緒支持、家庭支持網(wǎng)絡(luò)重要層面和出院康復(fù)照護(hù)方面進(jìn)行服務(wù)。

某大學(xué)三年級學(xué)生小明被診斷出患有艾滋病，心里十分苦惱。面對高額的治療費，無計可施。想向家人求助卻不知該如何告訴家人。為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應(yīng)采取的介入措施是()。A．協(xié)助小明正確認(rèn)識艾滋病B．與小明一起探索告知的方法C．與小明家人溝通，提供支持D．為小明申請醫(yī)療救助正確答案：B患者對于疾病的認(rèn)知及對于疾病和治療的適應(yīng)是其面對的兩項重要需求。由于艾滋病較強(qiáng)烈的標(biāo)簽作用，因此患者有較大的心理情緒支援、家庭社會支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面的需求。題中小明不知道如何跟家人告知其患有艾滋病，那么對于此問題，介入的點應(yīng)該是指導(dǎo)小明如何告知，故答案是B。

某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一旦有人有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標(biāo)簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應(yīng)開展的服務(wù)是()。A．盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽B．聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治療C．探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程D．開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知正確答案：D精神衛(wèi)生個案工作一直努力增進(jìn)精神病患的社會功能，幫助個人挖掘自身潛能，在其社會生活中得到成長、建立自尊。

某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護(hù)人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫(yī)務(wù)社會工作者最適宜的做法是()。A．協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離B．提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)C．引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員，避免與患者陪同人員直接接觸D．勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因正確答案：B當(dāng)患者到急診求診時，其家屬同樣面臨重大壓力。醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)針對家屬情緒作適當(dāng)處理，即使患者無法如愿留在該院接受治療，其家屬也可以作有效的處理。對于無法在急診室處理的問題，可以轉(zhuǎn)介作追蹤處理。

某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是()。A．安撫孕婦家屬的情緒B．向醫(yī)生了解孕婦的情況C．協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查D．向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安正確答案：A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項為最佳選項。

某醫(yī)院急診科收治了一位因車禍引起的多器官嚴(yán)重?fù)p傷患者，情況十分危急。聞訊趕來的家屬無法面對這一突如其來的狀況，在搶救室外等候時已處在情緒崩潰的邊緣。醫(yī)務(wù)社會工作者小蘇接到急診科的電話轉(zhuǎn)介，此時他首先應(yīng)對家屬開展()。A．資源鏈接B．信息咨詢C．經(jīng)濟(jì)評估D．危機(jī)評估正確答案：D急診室社會工作的主要方法包括危機(jī)干預(yù)。危機(jī)被定義為是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機(jī)將引起失落感。根據(jù)題干家屬已經(jīng)處在情緒崩潰的邊緣，此時正處于危機(jī)狀態(tài)，需要社工進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，故社工需要快速對家屬的情況進(jìn)行危機(jī)評估。

錢老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢老伯長期不和，至今未來探望，錢老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在錢老伯身邊，陪伴錢老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于()。A．哀傷輔導(dǎo)B．社區(qū)照顧C(jī)．臨終關(guān)懷D．家庭護(hù)理正確答案：C考點：臨終關(guān)懷。服務(wù)對象為錢老伯，社工主要是滿足了錢老伯的心愿，屬于臨終關(guān)懷服務(wù)。

錢老在某醫(yī)院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間，為避免院內(nèi)交叉感染，醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時間。這些措施使錢老產(chǎn)生了不安的感覺，他對外來人員異常敏感。生怕他們帶來病毒，為此，錢老常無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會工作部，醫(yī)務(wù)社會工作者擬運用個案管理方法進(jìn)行干預(yù)，最適宜的干預(yù)措施是()。A．語言治療B．行為治療C．依從性管理D．壓力管理正確答案：D醫(yī)務(wù)社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進(jìn)行個案管理工作：①社會心理評估。醫(yī)務(wù)社會工作者需對患者的社會心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會支持系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)狀況等作全面的評估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，醫(yī)務(wù)社會工作者提供相應(yīng)服務(wù)以適應(yīng)患者及其家屬的需要。②壓力管理。慢性疾病患者及長期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來自于個人、家庭、工作（學(xué)業(yè)）和社會等方面。社會工作者需要為患者及家屬提供心理情緒支援，舒緩患者及家屬的壓力，譬如心理療法及放松訓(xùn)練等。③治療依從性管理。醫(yī)務(wù)社會工作者要讓服務(wù)對象知道在醫(yī)院最主要的任務(wù)就是配合醫(yī)生治療，傳遞給服務(wù)對象關(guān)于疾病的專業(yè)醫(yī)療知識，鼓勵服務(wù)對象遵醫(yī)囑，規(guī)范飲食等，也可通過一些活動或者講座增強(qiáng)服務(wù)對象面對疾病的積極性和治療的依從性。題干中錢老表現(xiàn)出不安、無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、發(fā)脾氣、摔東西等行為是因為害怕外來人員帶來病毒，疫情期間醫(yī)院的環(huán)境造成其產(chǎn)生了一定的壓力，所以最適宜的做法是進(jìn)行壓力管理，舒緩其壓力情緒。故選擇D選項。

認(rèn)知行為療法的步驟包括()。A．事前風(fēng)險預(yù)估B．詳細(xì)講述問題行為C．收集數(shù)據(jù)D．行為改變的強(qiáng)化E．防止故態(tài)復(fù)萌正確答案：BCDE認(rèn)知行為療法主要包括以下幾個步驟：①詳細(xì)講述問題行為；②收集數(shù)據(jù)；③設(shè)定目標(biāo)；④行為介入；⑤家庭作業(yè)；⑥行為改變的強(qiáng)化；⑦行為改變的認(rèn)同；⑧防止故態(tài)復(fù)萌。

認(rèn)知行為療法中，患者要學(xué)會評估、監(jiān)督自己的行為，觀察自己的感受將發(fā)生的征兆，分清他們的感受和行為。屬于()。A．詳細(xì)講述問題行為B．收集數(shù)據(jù)C．設(shè)定目標(biāo)D．家庭作業(yè)正確答案：B認(rèn)知行為療法主要包括以下幾個步驟：(1)詳細(xì)講述問題行為。這種行為問題是行為改變的核心，它顯示了哪些行為需要被克服，哪些未充分發(fā)展和需要被發(fā)展的行為。(2)收集數(shù)據(jù)?；颊咭獙W(xué)會評估、監(jiān)督自己的行為，觀察自己的感受將發(fā)生的征兆，分清他們的感受和行為。(3)設(shè)定目標(biāo)。醫(yī)務(wù)社會工作者與患者共同為其行為改變設(shè)定目標(biāo)。(4)行為介入。明確制定能幫助患者達(dá)到目標(biāo)的技能。(5)家庭作業(yè)。協(xié)助患者鞏固在治療中學(xué)到的技能，使治療從一個階段順利過渡到另一個階段。(6)行為改變的強(qiáng)化。促使患者充當(dāng)自己采用新行為方式的強(qiáng)化者。(7)行為改變的認(rèn)同。患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非醫(yī)務(wù)社會工作者。(8)防止故態(tài)復(fù)萌。改變一種習(xí)慣是非常困難的，為防止行為的故態(tài)復(fù)萌，可以事先規(guī)劃如何靈活去處理。

社會工作者對居民開展健康教育，倡導(dǎo)居民開展健康理念，開展如高血壓、糖尿病、乳腺癌等各種疾病防護(hù)教育屬于()。A．個案工作B．小組工作C．社區(qū)工作D．項目管理正確答案：C社區(qū)工作方法是公共衛(wèi)生服務(wù)最常用的方法，通過健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、患者健康管理、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、傳染病知識的社區(qū)宣傳、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)，在社區(qū)倡導(dǎo)健康理念。如開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病的健康教育和宣傳以預(yù)防上述疾病的發(fā)生并減低疾病帶來的危害。

社會工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務(wù)。小丁請護(hù)士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應(yīng)等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務(wù)的主要目的是()。A．提升患兒家長的照顧能力B．發(fā)現(xiàn)患兒家長的應(yīng)對模式C．探索患兒家庭的互動模式D．處理患兒家長的情緒問題正確答案：A對照顧者而言，醫(yī)務(wù)社會工作者的工作重點是幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個家庭的功能調(diào)節(jié)至正常的狀態(tài)。用個案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其患兒照護(hù)的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。題干中社工的做法都是為了提升患兒家長的照顧能力。故選擇A選項。

社會工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者()。A．舒緩緊張焦慮情緒B．探索疾病因應(yīng)策略C．建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D．提升科學(xué)養(yǎng)生意識正確答案：B醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點在于重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。題干中小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利渡過術(shù)后最初階段的方法，屬于幫助患者探索疾病因應(yīng)策略。故選擇B選項。

社會工作者在社區(qū)進(jìn)行相關(guān)的衛(wèi)生宣傳，以及疾病的預(yù)防和監(jiān)控，這些服務(wù)屬于()。A．社區(qū)社會工作服務(wù)B．醫(yī)院社會工作服務(wù)C．精神健康社會工作服務(wù)D．公共衛(wèi)生社會工作服務(wù)正確答案：D根據(jù)我國衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中的規(guī)定，在國內(nèi)展開的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有11項，包括：①城鄉(xiāng)居民健康檔案管理；②健康教育；③預(yù)防接種；④0～6歲兒童健康管理；⑤孕產(chǎn)婦健康管理；⑥老年人健康管理；⑦高血壓患者健康管理；⑧2型糖尿病患者健康管理；⑨重性精神疾病患者管理；⑩傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。

宋大爺是一位糖尿病患者，自從得知自己患病后，宋大爺對自己的病情憂心忡忡，其子女求助于醫(yī)務(wù)社會工作者小楊，希望他可以開導(dǎo)宋大爺。針對糖尿病患者，小楊可以在()方面提供幫助。A．患者的醫(yī)療適應(yīng)B．疾病認(rèn)知C．情緒支援D．家庭支援E．醫(yī)患關(guān)系正確答案：ABCD針對糖尿病患者，醫(yī)務(wù)社會工作者小楊可以從以下五個方面為宋大爺提供服務(wù)：①在醫(yī)療適應(yīng)方面。社會工作者需要協(xié)助患者對于病情或醫(yī)療的了解和適應(yīng)；鼓勵患者接受病情和治療措施；鼓勵患者向醫(yī)護(hù)人員了解病情和治療；同時向醫(yī)護(hù)人員反映患者的需求，以此提高患者的治療依從性。②在疾病認(rèn)知方面。社會工作者需要對患者進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病、治療、康復(fù)及飲食等知識介紹；同時對患者疾病及治療的認(rèn)知不足及偏差作認(rèn)知矯正。③在心理情緒支援方面。社會工作者需要為患者因疾病及治療而引起的情緒困擾提供情緒支援。④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面。社會工作者可以為患者家屬提供資源，解決家庭因疾病而引起的各類困擾；為患者家庭提供社會心理支援。⑤在出院照顧方面。社會工作者可以協(xié)助患者對疾病自我管理能力的學(xué)習(xí)；協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照顧患者的能力；連接社區(qū)及醫(yī)療資源，為患者制訂出院計劃，使患者出院后依然能得到良好照顧。

隨著“社區(qū)康復(fù)”理念的普及，越來越多的精神疾病患者回到社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，醫(yī)務(wù)社會工作者小張對社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行家訪時發(fā)現(xiàn)，很多患者家庭存在對精神疾病的認(rèn)識盲區(qū)，不知如何與患者溝通，還常因社會對精神疾病的偏見而被孤立。針對上述情況，小張在社區(qū)內(nèi)應(yīng)開展的服務(wù)是()。A．聯(lián)系精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行康復(fù)B．舉辦健康教育講座，普及精神疾病知識與照顧技巧C．廣泛開展政策倡導(dǎo)，呼吁建立更多相關(guān)的康復(fù)機(jī)構(gòu)D．尋求可用社會資源，為患者家庭提供物質(zhì)經(jīng)濟(jì)幫助正確答案：B針對社區(qū)精神康復(fù)而言。社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源鏈接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。患者家屬對精神疾病存在認(rèn)識盲區(qū)，社會對精神疾病存在偏見，社工可以在社區(qū)普及精神健康知識，故選B。

隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和階段性生活質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對上述問題，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是()A．運用專業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預(yù)B．調(diào)查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫(yī)師C．與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案D．告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險、正確答案：A醫(yī)務(wù)社會工作為患者提供有關(guān)的病情分析及照顧訓(xùn)練、溝通治療的計劃，并且為患者及其家屬提供有效的社會資源，解決他們因患病而引發(fā)的諸多實際困難，減輕患者的病因性心理情緒壓力。

隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括()。A．為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)B．為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)C．為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物D．為患者尋找需要的服務(wù)資源E．將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接正確答案：ADE醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以患者為中心”之后，它與社會工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。正如希波克拉底所言：“了解什么樣的人得了病，比了解一個人得了什么病更重要?！贬t(yī)務(wù)社會工作者在“以患者為中心”的醫(yī)療團(tuán)隊中，從患者的角度出發(fā)，為患者的康復(fù)尋求各種資源的合理配置，發(fā)揮著重要的作用。醫(yī)務(wù)社會工作為患者提供有關(guān)的病情分析及照顧訓(xùn)練、溝通治療的計劃，并且為患者及其家屬提供有效的社區(qū)資源，解決他們因生病而引發(fā)的諸多實際困難，減輕患者的病因性心理情緒壓力。醫(yī)務(wù)社會工作者通過和患者建立良好的互動關(guān)系，為更深入地了解患者病情、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等提供條件，并可以把這些信息提供給相關(guān)的醫(yī)療小組。

隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括()。A．為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)B．為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)C．為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物D．為患者尋找需要的服務(wù)資源E．將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相聯(lián)結(jié)、正確答案：ADE醫(yī)務(wù)社會工作的功能：(1)診斷與評估。對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢與輔導(dǎo)。促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實物、服務(wù)資源等，協(xié)助病人完成申請的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源等。(4)政策和服務(wù)倡導(dǎo)。促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序等方面能夠有所改善，也推動醫(yī)院外相關(guān)組織的改善，包括組織架構(gòu)、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系，幫助患者及其家屬采用有效的方法獲得預(yù)防疾病、患者照護(hù)等服務(wù)，也討論患者的社會心理功能，包括個案研討會等。

通過干預(yù)強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和功能，盡量減少殘疾發(fā)生和院舍照顧是()。A．醫(yī)院社會工作B．社區(qū)社會工作C．公共衛(wèi)生社會工作D．家庭社會工作正確答案：C考點：公共衛(wèi)生社會工作。公共衛(wèi)生社會工作秉承社會工作專業(yè)理念，運用社會工作專業(yè)方法于公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤I(yè)服務(wù)。首先，以流行病學(xué)的方法來認(rèn)識社會問題對全人類健康狀態(tài)和社會功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)；其次，專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧；最后，在一個多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)，確保相關(guān)社會福利政策的有效執(zhí)行。

王大爺是一位糖尿病患者，自從得知自己患病后，王大爺對自己的病情憂心忡忡，王大爺子女求助于醫(yī)務(wù)社會工作者小郭，希望他可以開導(dǎo)王大爺，針對糖尿病患者，小郭可以在()方面提供幫助。A．醫(yī)療適應(yīng)B．疾病認(rèn)知C．情緒支持D．家庭支持E．醫(yī)患關(guān)系正確答案：ABCD考點：慢性疾病與長期照顧的社會工作——糖尿病。服務(wù)內(nèi)容。①在醫(yī)療適應(yīng)方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要協(xié)助患者了解和適應(yīng)病情并配合治療;鼓勵患者接受病情和治療措施;鼓勵患者向醫(yī)護(hù)人員了解病情和治療;同時向醫(yī)護(hù)人員反映患者的需求，以此提高患者的治療依從性。②在疾病認(rèn)知方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要對患者進(jìn)行健康教育，包括疾病、治療、康復(fù)及飲食運動等知識介紹;同時對患者疾病及治療的認(rèn)知不足及偏差進(jìn)行矯正。③在心理情緒支持方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者因疾病及治療而引起的心理情緒困擾提供情緒支持。④在家庭支持網(wǎng)絡(luò)重要層面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以為患者家屬提供資源，解決家庭因疾病而引起的各類情感困擾或家庭關(guān)系障礙;為患者家庭提供社會心理服務(wù)。⑤在出院康復(fù)照護(hù)方面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助患者提升疾病自我管理能力;協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照護(hù)患者的能力;鏈接社區(qū)及醫(yī)療資源，為患者制訂出院計劃，使患者出院后依然能得到良好的身心照護(hù)。

王女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助王女士重拾對生活的信心，把王女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強(qiáng)，敢于面對疾病和痛苦，他們每周都有集會，都會分享各種經(jīng)驗和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對病魔的信心，這種小組是()。A．興趣小組B．成長小組C．教育小組D．支持小組正確答案：D支持小組的特點在于重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。

無論是對普通人群的健康宣傳，還是對疾病患者的服務(wù)，都是以()作為核心和主導(dǎo)。A．社會工作者的工作理念B．社會衛(wèi)生體系的發(fā)展方向C．醫(yī)務(wù)社會工作的良好運行D．服務(wù)對象的健康正確答案：D醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員?？释】凳敲總€人的天性，健康問題在今天已經(jīng)不僅僅是個人的問題，同時還是一個社會問題，與此相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作就是為服務(wù)對象提供有關(guān)健康方面的服務(wù)。無論是對普通人群的健康宣傳，還是對疾病患者的服務(wù)都是以服務(wù)對象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向。

下列不屬于醫(yī)務(wù)社會工作咨詢與輔導(dǎo)功能的是()。A．社會適應(yīng)方面的咨詢B．危機(jī)干預(yù)的咨詢C．心理輔導(dǎo)的咨詢D．職業(yè)選擇的咨詢正確答案：D促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢。

下列各項不屬于出院跟進(jìn)工作方法的是()。A．輔導(dǎo)家屬照顧患者B．制訂出院計劃C．護(hù)理及后續(xù)服務(wù)D．協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進(jìn)服務(wù)方案正確答案：C出院跟進(jìn)的工作方法包括：(1)制訂出院計劃。(2)輔導(dǎo)家屬照顧患者。(3)協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進(jìn)服務(wù)方案。

下列各項中，()屬于醫(yī)務(wù)社會工作者需要隱私保護(hù)的范疇。A．治療方案B．病友關(guān)系C．疾病咨詢D．治療所用藥物正確答案：C社會工作是以人的尊嚴(yán)和價值為核心的專業(yè)助人工作，除了遵守一般社會工作倫理守則以外，還特別要注重相關(guān)特殊議題，包括：①隱私保護(hù)，如疾病咨詢、病歷記錄和調(diào)閱等；②有限資源的有效利用，特別是在協(xié)助服務(wù)對象決定治療方案或放棄治療時；③安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定；④藥物或臨床干預(yù)研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會討論通過。

下列關(guān)于公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容的描述，不正確的是()。A．以健康管理的方法來認(rèn)識社會問題對全人類健康狀態(tài)和社會功能的影響B(tài)．通過健康宣教、居民動員等方式強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)C．在一個多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)D．專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會心理功能正確答案：A公共衛(wèi)生社會工作秉承社會工作專業(yè)理念，運用社會工作專業(yè)方法于公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤I(yè)服務(wù)。首先，【以流行病學(xué)】的方法來認(rèn)識社會問題對全人類健康狀態(tài)和社會功能的影響，通過健康宣教、居民動員等方式強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)；其次，專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧；最后，在一個多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)，確保相關(guān)社會福利政策的有效執(zhí)行。

下列關(guān)于公共衛(wèi)生社會工作的陳述中，不恰當(dāng)?shù)氖?)。A．強(qiáng)調(diào)促進(jìn)健康、保護(hù)環(huán)境B．公共衛(wèi)生社會工作從群體入手C．實務(wù)方法是社區(qū)評估和社會流行病調(diào)查D．強(qiáng)調(diào)疾病預(yù)防正確答案：B考點：公共衛(wèi)生社會工作的特點。公共衛(wèi)生社會工作秉承社會工作專業(yè)理念，運用社會工作專業(yè)方法于公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤I(yè)服務(wù)。首先，以流行病學(xué)的方法來認(rèn)識社會問題對全人類健康狀態(tài)和社會功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)；其次，專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧；最后，在一個多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)。公共衛(wèi)生社會工作者在個人、家庭和群體的生活方式上倡導(dǎo)積極的健康行為，從而改善環(huán)境、預(yù)防疾病。同時，社會工作者要不斷評估目標(biāo)群體健康的需求，確定社會因素和健康問題間的關(guān)聯(lián)性，滿足公眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生核心功能的要求。

下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的概述，不正確的是()。A．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作B．協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會功能C．狹義醫(yī)務(wù)社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康D．狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)正確答案：CC項：廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康。

下列關(guān)于狹義醫(yī)務(wù)社會工作的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A．是在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)B．是在社區(qū)醫(yī)院中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)C．是在基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)D．是在康復(fù)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)正確答案：A狹義的醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的身心困擾、獲取更多社會資源以及適應(yīng)醫(yī)療過程等。

下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作特點的描述，錯誤的是()。A．醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊中鏈接各方資源，以服務(wù)對象為中心開展專業(yè)服務(wù)B．醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員及其照護(hù)者C．在醫(yī)學(xué)模式由“以患者為中心”轉(zhuǎn)向“以疾病為中心”D．醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)是一項專業(yè)化的服務(wù)，要求針對服務(wù)對象的不同情況，提供適合的服務(wù)正確答案：C醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由"以疾病為中心"轉(zhuǎn)向"以患者為中心"之后，它與社會工作在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。

下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作診斷與評估功能的表述，不正確的是()。A．對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B．促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C．評估疾病對病人日常生活的影響D．評估疾病對病人職業(yè)、心理情緒的影響正確答案：B醫(yī)務(wù)社會工作的診斷與評估功能是指對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，對高危險群體的篩選，評估疾病對病人職業(yè)、日常生活以及心理情緒的影響等。

下列選項，屬于精神障礙的是()。A．心境障礙B．行為障礙C．神經(jīng)癥性障礙D．溝通障礙E．人格障礙正確答案：ABCE精神障礙除包括精神病外還包括癡呆、精神活性物質(zhì)所致精神和行為障礙、心境障礙、神經(jīng)癥性障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙、軀體形式障礙和人格障礙等。

下列選項中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作者跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作功能的是()。A．與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系B．討論預(yù)防疾病的有效方法C．修正工作流程D．針對患者病情開展個案研討會正確答案：C跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系，幫助患者及其家屬采用有效的方法獲得預(yù)防疾病、患者照護(hù)等服務(wù)，也討論患者的社會心理功能，包括個案研討會等。

下列選項中，對醫(yī)務(wù)社會工作者服務(wù)對象最恰當(dāng)?shù)年愂鍪?)。A．機(jī)體出現(xiàn)異常癥狀的病患B．殘疾人C．受到實際的或者潛在的疾病或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象D．罹患絕癥的重癥患者正確答案：C考點：醫(yī)務(wù)社會工作的概念。醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會功能。

下列選項中不屬于宮頸癌患者支持小組成效評估內(nèi)容的是()。A．對服務(wù)對象的改變情況B．目標(biāo)的實現(xiàn)情況C．醫(yī)務(wù)社會工作者的角色實現(xiàn)情況D．服務(wù)對象的分享情況正確答案：D成效評估：對服務(wù)對象的改變情況、目標(biāo)的實現(xiàn)情況、醫(yī)務(wù)社會工作者的角色實現(xiàn)情況進(jìn)行過程評估和結(jié)果評估，具體評估方法包括醫(yī)務(wù)社會工作者觀察、服務(wù)對象對每一次服務(wù)的分享或問卷，以及座談會的形式。

小陳是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務(wù)質(zhì)量，另一方面還要通過構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，此時小陳在急診服務(wù)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?)。A．充當(dāng)病患及其家屬的支持者B．充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C．充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者D．充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者正確答案：B考點：急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容。協(xié)調(diào)急診管理。社會工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)整個醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào)；另一方面，社會工作者通過構(gòu)建醫(yī)患溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防急診醫(yī)療糾紛，防患于未然。小陳需充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者，主要是協(xié)調(diào)醫(yī)院與患者之間的關(guān)系。

小陳因為患有精神疾病，醫(yī)務(wù)社會工作者小林建議家人把她送到市里的精神病院里接受治療，盡管小陳家庭比較富足不擔(dān)憂醫(yī)療費用，但是小陳的病依然給家人帶來不小的壓力。面對患有精神疾病的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者可以提供的服務(wù)有()。A．患者住院適應(yīng)的需要B．患者家屬的支持C．家屬哀傷輔導(dǎo)D．協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系E．提供咨詢的需要正確答案：ABE考點：精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容：(1)針對住院患者而言。社會工作服務(wù)主要包括：①住院適應(yīng)；②心理支持；③各類治療方法整合。(2)針對精神病患者家屬而言。社會工作服務(wù)主要包括：①減輕照顧者的壓力；②獲得精神疾病知識輔導(dǎo)和支持。(3)針對社區(qū)精神康復(fù)而言。社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源鏈接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

小李患有輕度的精神分裂癥，每當(dāng)發(fā)病的時候就會給家人帶來很多困擾，為此小李的妻子帶著小李向醫(yī)務(wù)社會工作者小張求助。小張在對小李的問題進(jìn)行診斷和評估時，不適合的做法是()。A．對問題及需要進(jìn)行診斷B．制訂解決問題的計劃C．評估疾病對小李及家人的影響D．尋求社會資源幫助小李正確答案：D醫(yī)務(wù)社會工作的功能——診斷與評估。包括：對患者及其家庭的問題與需求進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及心理情緒的影響等。

小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會工作者，小林的問題屬于醫(yī)務(wù)社會工作者要處理的()議題。A．心理的調(diào)試問題B．疾病適應(yīng)問題C．情緒問題D．生育問題正確答案：C考點：婦女兒童醫(yī)務(wù)社會工作。常見話題(以宮頸癌為例)。①疾病適應(yīng)。無法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐，疼痛，喪失食欲等；對疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時，情形更嚴(yán)重；②心理調(diào)適。性焦慮，擔(dān)心影響性生活；自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂；③經(jīng)濟(jì)問題。長期的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實際困難；④情緒問題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無助、焦慮等心理反應(yīng)；⑤家庭問題。夫妻關(guān)系負(fù)向改變或持續(xù)惡化。

小劉自幼喪母，一直與父親相依為命，父子情深，不久前，小劉與父親在自駕游途中發(fā)生車禍，父親送醫(yī)后不治身亡。小劉接受不了這一殘酷的事實，精神崩潰，在急診室外嚎啕大哭，醫(yī)護(hù)人員請社會工作者小周為小劉提供幫助。在跟進(jìn)服務(wù)中，據(jù)小劉自述，他現(xiàn)在腦海中反復(fù)出現(xiàn)車禍現(xiàn)場的恐懼畫面，回憶不出細(xì)節(jié)，整個人處于驚恐之中，精神高度緊張。針對小劉的這種癥狀，小周最適宜的做法是()。A．不讓小劉閱讀關(guān)于應(yīng)激障礙癥的文章B．讓小劉努力回憶車禍現(xiàn)場的情景細(xì)節(jié)C．鼓勵小劉講述車禍發(fā)生的過程，同感傾聽D．將小劉與周圍環(huán)境隔絕，避免他再受刺激正確答案：D本題考查醫(yī)務(wù)社會工作的方法。小劉出現(xiàn)的癥狀屬于應(yīng)激障礙癥。應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。針對小劉出現(xiàn)的癥狀，社會工作者小周最適宜的做法是暫時將其安置到其他安靜、舒適的封閉環(huán)境中，避免他再受到刺激。

小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有()。A．對小明媽媽的負(fù)面情緒進(jìn)行及時干預(yù)B．與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案C．采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預(yù)D．動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持E．鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學(xué)習(xí)照護(hù)和康復(fù)經(jīng)驗正確答案：ADE在兒童醫(yī)務(wù)社會工作中，針對照顧者，醫(yī)務(wù)社會工作者的工作重點是幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個家庭的功能調(diào)節(jié)至正常的狀態(tài)。用個案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其患兒照護(hù)的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。另外，還可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)患兒家庭的社會支持系統(tǒng)。

小王是一名兒童醫(yī)務(wù)社會工作者，平時工作中會接觸較多的兒童，因此他開展工作的主要內(nèi)容不包括()。A．患者群體的特點B．醫(yī)護(hù)人員的特點C．患者群體的需求D．照顧者群體的需求正確答案：B兒童醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容包括患者群體的特點與需求和照顧者群體的特點與需求。

小王是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作的過程中，他不僅要遵守一般社會工作倫理守則，還要特別注重哪些特殊議題()。A．隱私保護(hù)B．價值中立C．有限資源的利用D．安樂死E．藥物或臨床研究正確答案：ACDE社會工作者是以人的尊嚴(yán)和價值為核心的專業(yè)助人工作，除了遵守一般社會工作倫理守則以外，還特別要注重相關(guān)特殊議題，包括：(1)隱私保護(hù)，如疾病咨詢、病歷記錄等。(2)有限資源的有效利用，特別是在對于服務(wù)對象決定治療方案或放棄治療時。(3)安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定。(4)藥物或臨床研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會討論通過。

小王是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作的過程中，他不僅要遵守一般社會工作倫理守則，還要特別注重哪些特殊議題不包括()。A．隱私保護(hù)B．價值中立C．有限資源的利用D．安樂死正確答案：B特殊議題包括：(1)隱私保護(hù)，如疾病咨詢、病歷記錄等。(2)有限資源的有效利用，特別是在對于服務(wù)對象決定治療方案或放棄治療時。(3)安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定。(4)藥物或臨床研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會討論通過。

小楊因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院，經(jīng)過兩年的治療后，醫(yī)生建議小楊出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，并將小楊轉(zhuǎn)介給精神病院的社會工作者小范。此時，小范應(yīng)優(yōu)先考慮()。A．在小楊居住的社區(qū)，開展精神衛(wèi)生知識普及B．介紹小楊成為社區(qū)志愿者，為社區(qū)孤老服務(wù)C．為小楊聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)，鏈接治療和康復(fù)服務(wù)D．為小楊聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其職業(yè)康復(fù)正確答案：C對于經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者需要制訂患者出院后的康復(fù)計劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)，使服務(wù)相銜接，以實現(xiàn)幫助患者維護(hù)健康、恢復(fù)社會功能的目標(biāo)，并且為患者回歸社會做準(zhǔn)備。題中應(yīng)優(yōu)先考慮為小楊聯(lián)系社區(qū)資源，保證治療連續(xù)性。

小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進(jìn)行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務(wù)的主要目的是()。A．為小張開展社會心理評估B．協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源C．為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)D．提高小張對于治療的依從性正確答案：D“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。

小張是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，當(dāng)他面對糖尿病患者時，他需要對患者的()需求進(jìn)行分析。A．疾病認(rèn)知B．醫(yī)療適應(yīng)C．心理情緒支援D．家庭經(jīng)濟(jì)水平E．家庭支援網(wǎng)絡(luò)正確答案：ABCE糖尿病患者對于疾病的認(rèn)知及對于疾病和治療的適應(yīng)是其面對的兩項重要需求，同時糖尿病患者也面對心理情緒支援、家庭支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面的需求。

協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)、社會資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務(wù)社會工作功能中的()。A．咨詢與輔導(dǎo)B．診斷與評估C．跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作D．尋求與整合資源正確答案：A醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要有：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)患者及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理情緒輔導(dǎo)和獲取社會資源方面的咨詢。

協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)、社會資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務(wù)社會工作功能中的（??）。A．咨詢與輔導(dǎo)B．診斷與評估C．跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作D．尋求與整合資源正確答案：A醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要有：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)患者及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理情緒輔導(dǎo)和獲取社會資源方面的咨詢。

新冠肺炎疫情初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又覺得有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會工作者需要對服務(wù)對象進(jìn)行()A．危機(jī)干預(yù)B．認(rèn)知干預(yù)C．生理干預(yù)D．行為干預(yù)正確答案：A危機(jī)干預(yù)。危機(jī)被定義為是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機(jī)將引起失落感。對此，干預(yù)步驟包括迅速與危機(jī)干預(yù)對象建立關(guān)系、作危機(jī)評估、辨識主要問題和處理感覺與情緒、形成和實施服務(wù)計劃、跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展。

楊女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助王女士重拾對生活的信心，把王女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強(qiáng)，敢于面對疾病和痛苦，他們每周都有集會，都會分享各種經(jīng)驗和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對病魔的信心，這種小組是()。A．興趣小組B．成長小組C．教育小組D．支持小組正確答案：D支持小組的特點在于重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。

一般兒童醫(yī)院服務(wù)人群為()。A．0~14歲B．0~12歲C．0~10歲D．0~8歲正確答案：A一般兒童醫(yī)院服務(wù)人群為0~14歲，考慮遺傳或先天性疾病，有些兒童醫(yī)院就診年齡擴(kuò)大至18歲。

醫(yī)患關(guān)系是社會關(guān)注的一大熱點，良好的醫(yī)患互動能使醫(yī)患關(guān)系得到改善，某醫(yī)院社會工作部為改善醫(yī)患關(guān)系，舉辦醫(yī)護(hù)人員和患者共同參與的小組活動，在小組工作過程中，圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是()。A．提升患者對疾病的控制能力B．請患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受C．幫助組員練習(xí)“澄清”、“重復(fù)”等技巧D．請醫(yī)護(hù)人員向患者提供有關(guān)疾病診治知識正確答案：C溝通技巧訓(xùn)練包括：①與醫(yī)護(hù)人員及患者分享提高溝通能力的基本原理和技巧，醫(yī)務(wù)社會工作者可以引導(dǎo)醫(yī)療團(tuán)隊將醫(yī)患互動向著一種更具合作性的溝通方向發(fā)展。這些溝通技巧包括“澄清”“重復(fù)”“提供具體的指導(dǎo)”等。②醫(yī)務(wù)社會工作者協(xié)助并鼓勵患者及家屬學(xué)習(xí)溝通技巧以更好地與醫(yī)護(hù)人員就病情及治療方案等信息進(jìn)行溝通。故選擇C選項。

醫(yī)務(wù)工作者小周在腫瘤科病房探訪過程中發(fā)現(xiàn)，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無助和絕望中，針對這一情況，小周運用正念方法，幫助老朱緩解上述負(fù)面情緒。小周的上述干預(yù)過程是醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)中的()。A．情緒心理輔導(dǎo)B．社會需求評估C．哀傷輔導(dǎo)D．臨終關(guān)懷正確答案：A醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會工作者整合相關(guān)資源和信息，評估個案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊專業(yè)分工，并與服務(wù)對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

醫(yī)務(wù)社會工作的概念有廣義和狹義之分，從廣義上看，醫(yī)務(wù)社會工作的功能有()。A．協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題B．對病人進(jìn)行情緒輔導(dǎo)C．探索和開發(fā)影響健康的社會心理因素D．充分利用社區(qū)資源E．推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合正確答案：ACDE根據(jù)教材，從廣義上來說，醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重對影響健康的社會心理因素的探索和開發(fā)，并且利用社區(qū)與社會的資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進(jìn)對疾病的預(yù)防，保護(hù)公眾健康。

醫(yī)務(wù)社會工作的功能有()。A．咨詢與輔導(dǎo)B．診斷與評估C．開發(fā)與利用D．多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作E．尋求與整合資源正確答案：ABDE醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要有：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。

醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向是()。A．社會福利B．服務(wù)對象的健康C．醫(yī)院D．醫(yī)務(wù)社會工作者正確答案：B醫(yī)療社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員及其照護(hù)者，醫(yī)務(wù)社會工作是為服務(wù)對象提供與健康相關(guān)的服務(wù)。無論是對普通人群的健康宣傳，還是對患者及其照護(hù)者的服務(wù)都是以服務(wù)對象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向。

醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向是（??）。A．社會福利B．服務(wù)對象的健康C．醫(yī)院D．醫(yī)務(wù)社會工作者正確答案：B醫(yī)療社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員及其照護(hù)者，醫(yī)務(wù)社會工作是為服務(wù)對象提供與健康相關(guān)的服務(wù)。無論是對普通人