威而信TC-2000T系列電話交換機(jī)使用說明書

目錄目錄概 安裝和連接基本結(jié) 基本參 使用方法內(nèi)部通 撥打外線（直撥、選擇、縮位撥號(hào) 綁定縮位撥 清除縮位撥 接聽來 代接來 轉(zhuǎn)接外線電話（征詢轉(zhuǎn)接、三方通話 通話保 10轉(zhuǎn)接內(nèi)線電話（征詢轉(zhuǎn)接、三方通話 11單鍵呼叫值班分 12內(nèi)線遇忙回 12來電轉(zhuǎn)移（遇忙、無條件、秘書轉(zhuǎn)移 13免打 14個(gè)人分機(jī) 15廣播呼 16強(qiáng)插外線（監(jiān)聽外線 16移動(dòng)帳 17自查分機(jī) 17遠(yuǎn)端編 18系統(tǒng)編程系統(tǒng)編程密碼鎖（開鎖、更改密碼 19恢復(fù)出廠狀 20設(shè)置外線開通狀 20設(shè)置值班方 22設(shè)置日夜值 23人工值班的響鈴分 25電腦值班的值班分 26目錄目錄錄制電腦提示語 27設(shè)置第二、第三出局 26排隊(duì)功能管 29單鍵呼入管 29中繼分組管 30中繼群組管 32限制呼出字頭管 35特許撥號(hào)字頭管 36呼出等級(jí)管 37分機(jī)號(hào)碼管 40設(shè)置分機(jī)號(hào)碼長(zhǎng) 40分機(jī)出局方式管 42設(shè)置分機(jī)呼出限 43設(shè)置被監(jiān)錄分機(jī)或外 44設(shè)置分機(jī)是否有監(jiān)聽 45設(shè)置分機(jī)是否有縮位撥號(hào) 46設(shè)置自動(dòng)傳真接 46設(shè)置長(zhǎng)途IP引導(dǎo) 47管理移動(dòng)帳 47取消秘書轉(zhuǎn)移功 48恢復(fù)個(gè)人密碼鎖密 48更改系統(tǒng)時(shí) 49設(shè)置計(jì)費(fèi)模 49設(shè)置閃斷時(shí) 50刪除儲(chǔ)存器話 50附錄常用編程指令 51常用使用方法指令 52PC話務(wù)管理系統(tǒng)介 53產(chǎn)品電子保修 60概述概述PAGE1PAGE1概述歡迎選用TC-2000T系列程控電話交換機(jī)，本系列機(jī)器是我公司集十多年專業(yè)交換機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的具有國(guó)際先進(jìn)水平的現(xiàn)代化集團(tuán)通訊設(shè)備，并以其強(qiáng)大實(shí)用的功能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格傲視群雄。本機(jī)主要功能有：自動(dòng)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)FSK、DTMF來電顯示信號(hào)，實(shí)現(xiàn)來電多次轉(zhuǎn)移;分機(jī)號(hào)可在2、3、4語音自報(bào)號(hào)及智能語音系統(tǒng)，讓系統(tǒng)操作更加人性化；允許開放99分機(jī)個(gè)人密碼管理，保證自己分機(jī)不被其他人越權(quán)使用；每個(gè)分機(jī)可以同時(shí)設(shè)定兩個(gè)不同等級(jí)，話務(wù)控制更加靈活、多樣；三出局碼，在同時(shí)使用多個(gè)運(yùn)營(yíng)商外線時(shí)，也可一鍵直選外線；多達(dá)99自動(dòng)加撥長(zhǎng)途IP傳真信號(hào)自動(dòng)識(shí)別，盡可能地減少錯(cuò)失重要信息的可能；內(nèi)部遇忙回叫，不再需要不斷嘗試撥打分機(jī)，大大提高工作效率；人工值班外線響鈴分機(jī)任意設(shè)定，電腦值班可設(shè)置兩個(gè)值班分機(jī)；賓館、酒店的客房可一鍵呼叫總臺(tái)，方便客人也提高酒店形象；分機(jī)可設(shè)置“遇忙轉(zhuǎn)移”、“無條件轉(zhuǎn)移”和“免打擾”；內(nèi)外線可設(shè)十個(gè)不同群組，實(shí)現(xiàn)內(nèi)線互通、外線分組、話費(fèi)獨(dú)立核算；支持“話務(wù)管理”軟件，并支持“反極計(jì)費(fèi)”功能以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，也配備話單轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以兼容其它品牌計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)；可以直接連接局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)電腦均使用話務(wù)管理軟件；內(nèi)置“話單儲(chǔ)存器”和時(shí)鐘，保證“話務(wù)管理”軟件未運(yùn)行時(shí)仍然能夠儲(chǔ)存分機(jī)話單；采用插卡結(jié)構(gòu)，可以隨意擴(kuò)容，也為安裝維護(hù)帶來極大方便；可選配開關(guān)電源，電壓適應(yīng)范圍在AC80v至AC260v之間；可選配蓄電池，以在停電過程中仍然可以使用一段時(shí)間；第一章安裝和連接基本結(jié)構(gòu)第一章安裝和連接基本結(jié)構(gòu)PAGE3PAGE312 構(gòu)12 正視 側(cè)視 10

456456 背視圖（未拆檔板 保險(xiǎn)絲 背視圖（已拆檔板

121253正視圖（打開面板1

（A版機(jī)器無此模塊 主控板（CPU板及音頻板 蓄電池 電池負(fù)極連接線（藍(lán)色 電池負(fù)極（標(biāo)注有“—”號(hào) 電池正極連接線（紅色 電池正極（標(biāo)注有“＋”號(hào) 92.拆出電池卡（右圖中3.4.

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分機(jī)分機(jī)17-分機(jī)1-外線9-外線1-分機(jī)21-分機(jī)5-外線13-外線5-分機(jī)25-分機(jī)9-分機(jī)29-分機(jī)13-口或網(wǎng)絡(luò)連接線本系統(tǒng)可以通過串口直接連接電腦，也可以通過網(wǎng)絡(luò)連接局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦，以實(shí)現(xiàn)話務(wù)管理。出廠時(shí)已隨機(jī)配備了一個(gè)可連接電腦串口的轉(zhuǎn)接頭，用戶只需再按下圖用普通四芯電話線制作串口連接線即可（注意電話線的顏色順序和RJ11插頭的方向，同時(shí)電話線長(zhǎng)度應(yīng)控制在100米內(nèi)皮剪開，如下圖中的A、B；電話線端口電話線端口個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的RJ11插頭（俗稱水晶頭，使電話線按相同顏色的排列方向插入相A”和B”；

電話線端口電話線端口

RJ11插頭RJ11插頭若客戶希望將交換機(jī)與局域網(wǎng)連接，那么就只需要制作普通的網(wǎng)絡(luò)連接線，然后將T電話交換機(jī)與局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接即可（電話交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口在主控板前面，需要打開前面板后方可看到）將雙絞網(wǎng)線按如右圖示的方向插入RJ45的水晶頭，雙絞線的排列從1至8腳的排列為（網(wǎng)線兩端的排列順序相同）：1-白橙；2-橙；3-白綠；4-藍(lán)；5-白藍(lán)；6-綠；7-白棕；8第一章安裝和連接基本參數(shù)第一章安裝和連接基本參數(shù)PAGE5PAGE5數(shù)1．容量：內(nèi)線:16門至240門;外線:8或16線;外設(shè)接口：分機(jī)/外線連接插口、電腦串行通訊口、廣播、音頻輸出、外置音樂等接口；通話繩路：15傳輸特性：分機(jī)至分機(jī)1.5d分機(jī)至中繼2.0d鈴流：饋電：對(duì)地不平衡度：300Hz600Hz≥600Hz3400Hz≥撥號(hào)方式：雙音頻信號(hào)音：內(nèi)線撥號(hào)音:450Hz450Hz、正弦波、1s通4s內(nèi)線忙音、錯(cuò)誤音:450Hz、正弦波、0.3s通0.3s內(nèi)線證實(shí):450Hz、正弦波、1來電顯示：接收DTMF、FSBell202發(fā)送電源：普通電源版：AC220V±1090W；開關(guān)電源版：AC80V—260V/90W后備電池（A版機(jī)器無此功能12V/7AH*1個(gè)，充電電流≤PAGE6PAGE6第二 使用方 內(nèi)部通話·撥打外2．1非直撥外線的分機(jī)內(nèi)部通話格式：直撥“ABCD”（“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼)例如：非直撥外線的分機(jī)8008希望呼叫8065分機(jī)。步驟：1．提8008分機(jī)；聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“8065聽到1s：4s提示：1．分機(jī)出廠時(shí)，端口001至240對(duì)應(yīng)的原始號(hào)碼為8001至內(nèi)部通話是交換機(jī)自身建立的通訊，所以是免費(fèi)的。2．2直撥外線的分機(jī)內(nèi)部通話格式：“*”ABCD”（ABCD為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）例如：直撥外線的分機(jī)8011希望呼叫8083分機(jī)。步驟：1．8011聽到外線撥號(hào)音后輸入“*聽到稍微尖銳的內(nèi)線撥號(hào)音；繼續(xù)輸入“8083聽到1s：4s提示：為使用戶區(qū)分內(nèi)線和外線撥號(hào)音，本系統(tǒng)的內(nèi)線撥號(hào)音比外線的撥號(hào)音要稍微尖銳一點(diǎn)。2．3分機(jī)撥打外線2．3．1撥“0”出局如:非直撥外線的分機(jī)8008欲撥打外線。1．提80082聽到外線撥號(hào)音；撥打外線電話。2．3．2撥第二出局碼（或第三出局碼例如:非直撥外線的分機(jī)8008欲撥打某類外線。1．提80082．聽到內(nèi)線撥號(hào)音后撥聽到外線撥號(hào)音；撥打外線電話。提示：第二或第三出局碼主要是應(yīng)用在同時(shí)使用幾個(gè)不同運(yùn)營(yíng)商的PAGE7PAGE7第二 使用方 撥打外外線的場(chǎng)合，為方便快速選擇某運(yùn)營(yíng)商的外線來?yè)艽螂娫?，系統(tǒng)允許設(shè)置不同的出局碼,具體設(shè)置及應(yīng)用請(qǐng)見3.20。2．3．3直撥外線號(hào)碼例如8008欲撥打外線。步驟:1．提8008分機(jī)；2．聽到外線撥號(hào)音；3．撥打外線電話提示：直撥外線是指當(dāng)有空閑外線時(shí)，分機(jī)一提機(jī)，直接進(jìn)入外線，具體的設(shè)置可參見3.54。2．3．4選擇外線格式：#MN（“MN”為外線端口編號(hào)01-例如：80083號(hào)外線呼出。步驟:1．提8008分機(jī)；2．聽到內(nèi)線號(hào)音后撥“033．聽到外線撥號(hào)音；4．撥打外線電話。需要使用到“*”或“”健，為不與本交換機(jī)的功能沖突，用戶可以先用“選線”功能進(jìn)入外線后再開始操作電信局的指令；2．若所選外線正忙，系統(tǒng)會(huì)以忙音提示。2．3．5縮位撥號(hào)MNM”為縮位號(hào)碼01—解釋：縮位撥號(hào)是指將某一個(gè)常用或者比較長(zhǎng)的外線電話綁定在兩位數(shù)的代號(hào)中，以后在撥打該電話時(shí)，只需要調(diào)用相應(yīng)代碼即可，以提高工作效率。例如：8003分機(jī)需要撥打儲(chǔ)存在編號(hào)“12”的外線：步驟：18003分機(jī)提機(jī)；2．在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“12提示：1．只有有權(quán)分機(jī)才能使用此功能，具體的號(hào)碼綁定方法可參見2.4，設(shè)置分機(jī)有無權(quán)限使用方法見3.66；2．因個(gè)別地方外線參數(shù)與本系統(tǒng)可能存在不兼容現(xiàn)象，因此，可能會(huì)出現(xiàn)此功能無法正常使用的情況。PAGE8PAGE8第二 使用方 縮位撥號(hào)·接聽外線來2．4綁定縮位撥號(hào)格式：#**MNabcdefgh#（“MN”為縮位號(hào)碼01—解釋：系統(tǒng)允許授權(quán)分機(jī)增加或修改交換主機(jī)內(nèi)的縮位號(hào)碼，且此號(hào)碼將共享給所有有權(quán)使用縮位撥號(hào)功能的分機(jī)（縮位撥號(hào)權(quán)限的設(shè)置可參見3.66）。例如：8003分機(jī)希望將“008675786693388”存在編號(hào)為“12”的位置中：步驟：1．8003分機(jī)提機(jī)；聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“#**12008675786693388聽到“操作成功”的語音提示表示儲(chǔ)存成功；提示：新的一次輸入將覆蓋原來儲(chǔ)存在該位置的號(hào)碼。2．5清除縮位號(hào)碼**MN注釋：“MN”為縮位號(hào)碼01—99。提示：聽到語音提示表示清除成功。2．6響鈴分機(jī)接聽來電解釋：在人工值班方式下，當(dāng)有外線呼入時(shí)，預(yù)先設(shè)置的響鈴分機(jī)會(huì)直接響鈴，此時(shí)該分機(jī)提機(jī)即可接入外線的呼叫；而在電腦值班狀態(tài)下有外線呼入時(shí)，所有分機(jī)均不響鈴，外線先聽到語音提示，只有當(dāng)外線撥了某個(gè)分機(jī)時(shí)，對(duì)應(yīng)的分機(jī)才會(huì)響鈴，該分機(jī)提機(jī)就可以接入來電。27未響鈴分機(jī)代接來電代接呼叫群組內(nèi)分機(jī)的來電格式：#7解釋：代接是指未響鈴的分機(jī)將某個(gè)響鈴分機(jī)的呼叫接過來，比如樓上的分機(jī)在響鈴，可以在樓下并用樓下的分機(jī)將該來電接過來而無須跑上樓去接聽。第二章使用方法外線征詢轉(zhuǎn)接第二章使用方法外線征詢轉(zhuǎn)接PAGE9PAGE9:提示:若響鈴分機(jī)與自己的分機(jī)群組是相同的（群組方式可參見3.3）#”代接，若群組不同，則必須用“#”。如有兩個(gè)不同群組的分機(jī)A、B同時(shí)響鈴，分機(jī)C若想代接：若C與A群組，則C用“#7”時(shí)可代接呼叫A的來電，若C用“#9”，則有兩種情況：一是當(dāng)A的端口號(hào)比B的端口號(hào)靠前（端口號(hào)由001-24共240個(gè)分機(jī)）則C首先代接到呼叫A的來電，B繼續(xù)響鈴；二是當(dāng)A的端口比B的端口后時(shí)，則CB的來電，A繼續(xù)響鈴。2．8外線征詢轉(zhuǎn)接格式：拍叉簧+“ABCD”（“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼解釋：當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時(shí)，將該來電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B，在B分機(jī)提機(jī)后，AB（外線在聽等待音樂），只有當(dāng)分機(jī)A或分機(jī)B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將與外線重新建立通話，這種過程叫“征詢轉(zhuǎn)接”。例如：分機(jī)8002已經(jīng)與外線建立通話，并希望將來電轉(zhuǎn)給8015分機(jī)。步驟：1．分機(jī)8002與外線通話；分機(jī)8002快速拍一下話機(jī)上的掛機(jī)叉簧；聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“8015分機(jī)8015開始響鈴，外線聽等待音樂；分機(jī)8015提機(jī)，與8002分機(jī)建立通話，外線繼續(xù)聽音樂；分機(jī)8002掛機(jī)，分機(jī)8015與外線建立通話。提示：1．分機(jī)必須快速拍叉簧，此時(shí)間不能超過預(yù)先設(shè)置的閃斷時(shí)間（具體設(shè)置可參見3.7），2．在分機(jī)A撥了分機(jī)B的號(hào)碼后，若B分機(jī)忙，則A分機(jī)會(huì)聽到“-嘟-嘟-嘟-”三聲忙音并接回外線；若BaB響鈴，分機(jī)A不掛機(jī)，若分機(jī)B在25秒內(nèi)提機(jī)，則與A建立通話，分機(jī)A或B任意一方掛機(jī)，另一方重新接回外線；b．分機(jī)B響鈴，分機(jī)A不掛機(jī)，若分機(jī)B在25秒內(nèi)不接聽電話，則分機(jī)A重新接回外線；c．分機(jī)B響鈴，A掛機(jī)，若B在25秒內(nèi)提機(jī)，則分機(jī)B接通外線；d．分機(jī)B響鈴，A掛機(jī)，若B在25秒內(nèi)未提機(jī)，則B停止響鈴，此時(shí)若A空閑，則A開始響鈴（若A忙，則值班分機(jī)響鈴）第二章使用方法外線三方通話第二章使用方法外線三方通話2．9外線三方通話格式：拍叉簧+“*”+“ABCD”（“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼解釋：當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時(shí)，將該來電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B，在分機(jī)B提機(jī)后，分機(jī)A、分機(jī)B和外線三方建立通話，當(dāng)分機(jī)A或B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將仍然與外線通話，這種兩個(gè)內(nèi)線分機(jī)與一個(gè)外線通話的轉(zhuǎn)接過程叫“三方通話”。例如：分機(jī)8002已經(jīng)與外線建立通話，并希望8015分機(jī)也加入通話。步驟：1．分機(jī)8002與外線通話;分機(jī)8002聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*8015分機(jī)8015分機(jī)8015提機(jī)，與8002分機(jī)和外線建立三方通話。提示：1．“征詢轉(zhuǎn)接”中，兩分機(jī)的通話內(nèi)容外線是無法聽到的，而在“三方通話”中，兩分機(jī)將與外線實(shí)現(xiàn)小型的電話會(huì)議功能；2．無論在準(zhǔn)備“征詢轉(zhuǎn)接”還是“三方通話”時(shí)，分機(jī)拍叉簧后均將聽到內(nèi)線撥號(hào)音，此時(shí)分機(jī)必須在10秒內(nèi)輸入正確的欲轉(zhuǎn)分機(jī)的號(hào)碼，否則將重新接回至外線。2．10通話保留功能2．10．1保留通話“###”即可將該外線保留，此時(shí)分機(jī)可掛機(jī)或撥打其他外線或內(nèi)線，在結(jié)束該通話后，可將原保留的電話取回繼續(xù)通話；2．10．2取回自己保留通話格式：###2．10．3取回任意保留通話格式：##*人保留的通話。注意：當(dāng)某個(gè)外線被保留后，若在4分鐘內(nèi)不取回，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切斷該通話。第二章使用方法內(nèi)線征詢轉(zhuǎn)接·第二章使用方法內(nèi)線征詢轉(zhuǎn)接·2．11內(nèi)線征詢轉(zhuǎn)接格式：拍叉簧+“ABCD”（“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼例如：分機(jī)8002已經(jīng)與8036建立了通話，現(xiàn)將呼叫轉(zhuǎn)給8015分機(jī)；步驟：1．分機(jī)8002與8036建立了通話；分機(jī)8002快速拍一下電話機(jī)上的掛機(jī)叉簧；聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“8015分機(jī)8015開始響鈴，分機(jī)8036分機(jī)8015提機(jī)，與8002分機(jī)建立通話，8036繼續(xù)聽回鈴音；分機(jī)8002掛機(jī)，分機(jī)8015與分機(jī)8036建立通話。提示：1．分機(jī)必須快速拍叉簧，此時(shí)間不能超過預(yù)先設(shè)置的閃斷時(shí)間（具體設(shè)置可參見3.7），“—嘟—嘟—嘟—”三聲忙音并重新接回B分機(jī)；若C空閑，則有以下情況：分機(jī)C響鈴，分機(jī)A不掛機(jī)，若分機(jī)C提機(jī)，則與A建立征詢通話，分機(jī)A或C任意一方掛機(jī)，剩余一方與B分機(jī)童話；分機(jī)C響鈴，分機(jī)A不掛機(jī)，若分機(jī)C提機(jī)，則與A建立征詢通話，分機(jī)B掛機(jī)，則A和C均聽忙音；分機(jī)C響鈴，A掛機(jī)，若分機(jī)C提機(jī)，則分機(jī)C接通B分機(jī)；d．分機(jī)C響鈴，B掛機(jī)，則分機(jī)A聽到忙音，分機(jī)C停止響鈴。2．12內(nèi)線三方通話格式：拍叉簧+*+ABCD（“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）例如：分機(jī)8002已經(jīng)與分機(jī)8065建立了通話，希望8015分機(jī)也加入通話：步驟：1．分機(jī)8002與分機(jī)8065通話；分機(jī)8002快速拍一下電話機(jī)上的掛機(jī)叉簧；聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*8015分機(jī)8015開始響鈴，分機(jī)8065分機(jī)8015提機(jī)，與80028065分機(jī)建立三方通話。提示：當(dāng)A分機(jī)與B分機(jī)已經(jīng)建立了通話，若A將通話轉(zhuǎn)接至C分機(jī)，則無論在準(zhǔn)備“征詢轉(zhuǎn)接”還是“三方通話”，也無論在轉(zhuǎn)接過程的任何時(shí)刻，只要B分機(jī)掛機(jī)，則整個(gè)轉(zhuǎn)接過程都將停止，分機(jī)A將聽到忙音，分機(jī)C則停止響鈴或聽到忙音。第二章使用方法單鍵呼叫值班分機(jī)·第二章使用方法單鍵呼叫值班分機(jī)·2．13分機(jī)呼叫值班分機(jī)格式：直撥“解釋：為方便分機(jī)呼叫值班分機(jī)，本系統(tǒng)采用了單鍵呼叫的方式，此功能特別適合酒店、賓館各分機(jī)直接撥“9”呼叫總臺(tái)。例如：某賓館的分機(jī)6013希望找該賓館的餐飲部，但又不知道該部的分機(jī)號(hào)碼，則可以采用通過總臺(tái)轉(zhuǎn)接的方式。步驟：1．分機(jī)6013提機(jī)；在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后撥“總臺(tái)響鈴，提機(jī)接聽6013分機(jī)的呼叫；總臺(tái)可以將來電直接轉(zhuǎn)至餐飲部。提示：1．本系統(tǒng)允許設(shè)置兩部值班分機(jī)（具體設(shè)置方式參見3.15，分機(jī)撥“9”時(shí)，若第一值班分機(jī)空閑，則首先接至第一值班分機(jī)，若第一值班分機(jī)忙而第二值班分機(jī)空閑，則自動(dòng)接至第二值班分機(jī)，若兩分機(jī)均忙，則暫時(shí)無法呼叫；當(dāng)分機(jī)為直撥外線狀態(tài)時(shí)需使用“*9為了適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，系統(tǒng)還允許將撥9到總臺(tái)的功能修改為撥0到總臺(tái)，具體的設(shè)置見3.17。2．14內(nèi)線遇忙回叫解釋：當(dāng)呼叫某分機(jī)時(shí)，若該分機(jī)正忙，則會(huì)聽到忙音，此時(shí)若使用本功能，則系統(tǒng)會(huì)在被呼叫分機(jī)變?yōu)榭臻e時(shí)，自己的分機(jī)會(huì)自動(dòng)響鈴提醒，提機(jī)即可自動(dòng)回叫剛才被呼叫的分機(jī)，從而可以減少反復(fù)試撥分機(jī)的情況；例如：撥打8008分機(jī)（但該分機(jī)正忙）步驟：1．提自己分機(jī)，聽到內(nèi)線撥號(hào)音后撥“80082．因該分機(jī)正忙，則聽到忙音；3．拍叉簧+“##00”，聽到音樂聲掛機(jī)；當(dāng)8008掛機(jī)進(jìn)入空閑狀態(tài)；自己分機(jī)會(huì)自動(dòng)響鈴（同時(shí)顯示8008的號(hào)碼提起自己分機(jī)，8008會(huì)自動(dòng)響鈴（顯示自己的分機(jī)號(hào)7．8008第二章使用方法遇忙轉(zhuǎn)移·第二章使用方法遇忙轉(zhuǎn)移·2．15啟動(dòng)遇忙轉(zhuǎn)移格式：#*1ABCD(“ABCD”為轉(zhuǎn)移目的地分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào))例如：某經(jīng)理的分機(jī)為8118，為盡量保證不錯(cuò)失重要電話，經(jīng)理則可以將自己的分機(jī)設(shè)置為“遇忙轉(zhuǎn)移”狀態(tài)：當(dāng)自己分機(jī)忙的時(shí)候，若又有人呼叫，則將該呼叫轉(zhuǎn)移至秘書的分機(jī)8119處。步驟：1．分機(jī)8118提機(jī)；在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*18119聽到“操作已成功”的提示表示啟動(dòng)成功。提示：1．分機(jī)A設(shè)置了遇忙轉(zhuǎn)移至B分機(jī)，當(dāng)A分機(jī)正在通話時(shí)有人呼叫A，則若分機(jī)B空閑，該呼叫會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移至B分機(jī)，若B分機(jī)也忙時(shí)，當(dāng)分機(jī)B設(shè)置了遇忙轉(zhuǎn)移至C分機(jī)，此呼叫將轉(zhuǎn)移至分機(jī)C（如此類推，系統(tǒng)共允許轉(zhuǎn)十次），否則呼入者將聽到忙音；2．新的一次轉(zhuǎn)移操作將自動(dòng)覆蓋原來的設(shè)置。2．16取消遇忙轉(zhuǎn)移*1提示：聽到“操作已成功”表示取消成功。2．17啟動(dòng)無條件轉(zhuǎn)移格式：#*2ABCD(“ABCD”為轉(zhuǎn)移目的地分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào))例如：某經(jīng)理的分機(jī)為8118，當(dāng)經(jīng)理出差后，為盡量保證不錯(cuò)失重要電話，則經(jīng)理可以將自己的分機(jī)設(shè)置為“無條件轉(zhuǎn)移”狀態(tài)：當(dāng)有人呼叫自己分機(jī)的時(shí)，都將來電轉(zhuǎn)移至秘書的分機(jī)8119處。1．分機(jī)8118提機(jī)；在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*28119聽到“操作已成功”表示啟動(dòng)成功。提示：1．新的一次轉(zhuǎn)移操作將自動(dòng)覆蓋原來的設(shè)置。2．18取消無條件轉(zhuǎn)移*2提示：聽到“操作已成功”表示取消成功。第二章使用方法秘書轉(zhuǎn)移·第二章使用方法秘書轉(zhuǎn)移·2．19啟動(dòng)秘書轉(zhuǎn)移格式：#*6ABCD(“ABCD”為秘書的分機(jī)號(hào))例如：某經(jīng)理（其分機(jī)為8008）秘書的分機(jī)為8012，為了減少普通電話對(duì)經(jīng)理的影響，經(jīng)理可以通過本功能，將所有呼叫自己的電話先轉(zhuǎn)移到秘書處，由秘書進(jìn)行過濾后才將電話轉(zhuǎn)進(jìn)來。步驟：1．經(jīng)理提起自己的分機(jī)在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*68012聽到“操作已成功”表示啟動(dòng)成功。提示：1．新的一次轉(zhuǎn)移操作將自動(dòng)覆蓋原來的設(shè)置；設(shè)置后，除了秘書的分機(jī)外，所有的其他分機(jī)或外線均無法直接呼叫經(jīng)理的電話；本系統(tǒng)最多支持八部分機(jī)同時(shí)設(shè)置秘書轉(zhuǎn)移功能。2．20取消秘書轉(zhuǎn)移*6提示：12.當(dāng)批量取消時(shí)，也可以通過8001直接設(shè)置（見3.73項(xiàng)）2．21啟動(dòng)免打擾*解釋：免打擾是指無論何種呼叫，該分機(jī)均不響鈴并以忙音提示呼叫方，但分機(jī)的呼出不受任何影響。例如：在賓館的某客人希望在休息時(shí)間不被電話影響，則可以在休息前將自己房間的分機(jī)設(shè)置為免打擾狀態(tài)，休息后再取消。步驟：12*713提示：1．免打擾設(shè)置后，無論何種電話均無法呼入；2．免打擾設(shè)置后將一直生效，直到被取消；2．22取消免打擾*提示：聽到“操作已成功”表示取消成功。第二章使用方法分機(jī)密碼鎖第二章使用方法分機(jī)密碼鎖2．23個(gè)人分機(jī)上鎖*3ABCD(“ABCD”為該分機(jī)的個(gè)人管理密碼)解釋：當(dāng)在同一場(chǎng)合若有多人分別使用各自分機(jī)，但各分機(jī)的呼出權(quán)限不同（有的可以撥打國(guó)際長(zhǎng)途、有些只能撥打市話或者有些只能撥打內(nèi)線），所以為了避免呼出權(quán)限較高的分機(jī)(如經(jīng)理）不在時(shí)該分機(jī)被其他人越權(quán)使用的情況，本系統(tǒng)提供了密碼保護(hù)功能，就是當(dāng)經(jīng)理離開時(shí)，他可以將自己的分機(jī)用密碼上鎖，從而使分機(jī)無法呼出外線，當(dāng)他回來時(shí)，可以用密碼將鎖打開，這樣就可以撥打外線了。例如：分機(jī)8018為部門主管的分機(jī)，其呼出權(quán)限是可以撥打任意外線電話，為防止其他人趁主管不在時(shí)用其分機(jī)越權(quán)撥打外線電話，則主管可以在外出前將分機(jī)上鎖（假設(shè)密碼為“2589”）。步驟：1．分機(jī)8018提機(jī)；在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“#*32589聽到“操作已成功”表示上鎖成功。提示：1．出廠狀態(tài)下，所有分機(jī)均未上鎖，其原始密碼均為“1234”。2．24個(gè)人分機(jī)開鎖*4ABCD注釋：“ABCD”為該分機(jī)的個(gè)人管理密碼。2．25更改個(gè)人分機(jī)密碼鎖*5abcdABCD（“abcdABCD”為新密碼）提示：1．出廠狀態(tài)下，各分機(jī)的密碼均為“1234”；在需要使用個(gè)人分機(jī)管理的場(chǎng)合，建議分機(jī)使用者在第一時(shí)間將密碼更改，以免被他人使用；若分機(jī)忘記了自己更改的新密碼，可以與交換機(jī)的管理者聯(lián)系，由管理員將密碼恢復(fù)為“1234”（參見3.75）。第二章使用方法廣播找人第二章使用方法廣播找人2．26廣播找人*解釋：系統(tǒng)提供了一個(gè)語音輸出的接口，用戶可以將擴(kuò)音設(shè)備接在該接口，從而將語音通過廣播的方式傳送出去。此功能比較適合分機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積大且很多人不固定在某一分機(jī)處的場(chǎng)合。比如車間管理員經(jīng)常到車間的各個(gè)部門去檢查，而當(dāng)有外線通過值班分機(jī)希望找他，此時(shí)值班員則可以通過廣播通知管理員到某分機(jī)處接聽電話。例如：經(jīng)理通過廣播通知全體員工下午三點(diǎn)到會(huì)議室開會(huì)。步驟：1．分機(jī)提機(jī)；在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“*8開始通過電話話筒發(fā)送廣播通知；掛機(jī)退出廣播。提示：1．所有分機(jī)均可以使用本指令發(fā)送廣播信息；2200mVrms/阻抗:12．27強(qiáng)插外線（監(jiān)聽外線通話*0MN(“MN”為外線編號(hào)01—16解釋：有權(quán)監(jiān)聽外線通話的分機(jī)可以通過自己的話機(jī)（監(jiān)聽權(quán)限的設(shè)置請(qǐng)見3.65），隨時(shí)插入某正在通話的外線中，以對(duì)職員的通話進(jìn)行了解，以減少短話長(zhǎng)說、公話私打的情況，同時(shí)也可以了解員工的談判能力，以方便有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)。例如：8003分機(jī)預(yù)先已設(shè)置為有監(jiān)聽權(quán)，此時(shí)希望插入第四號(hào)外線。步驟：1．8003分機(jī)提機(jī)；2．在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后輸入“#*0043．兩秒后即可進(jìn)入外線04的通話。注意：1．此功能只作為管理層的一個(gè)管理工具，因監(jiān)聽而帶來的一切法律后果由監(jiān)聽者本人承擔(dān)，本公司不對(duì)其負(fù)責(zé)；2．在監(jiān)聽過程中，自己的講話也會(huì)通過自己的話筒傳到被監(jiān)聽者聽筒中。第二章使用方法移動(dòng)帳號(hào)第二章使用方法移動(dòng)帳號(hào)2．28移動(dòng)帳號(hào)在一些員工眾多且無固定分機(jī)的公司、工廠內(nèi)，要對(duì)各員工的話費(fèi)進(jìn)行獨(dú)立核算，則可給各員工分配一個(gè)帳號(hào)，員工撥打電話時(shí)，輸入帳號(hào)及密碼，即可實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)到人。2．281使用帳號(hào)MN呼出外線格式：#*MNABCD（“MN”“ABCD”1234）提示：1．使用帳號(hào)時(shí)，不受分機(jī)及其等級(jí)限制（無論該分機(jī)是否被限制呼出，使用帳號(hào)均不受限制），同時(shí)所產(chǎn)生的通話費(fèi)不記錄在該分機(jī)上，而是記錄在帳號(hào)上。使用帳號(hào)時(shí)，先要開通（開通方法見37要查詢帳號(hào)話費(fèi)，須安裝話務(wù)管理系統(tǒng)通過電腦查詢。2．28．2更改帳號(hào)MN的密碼格式：#*MNABCD*abcd（“MN”ABCD為原密碼；abcd為新密碼）提示：1．剛開通帳號(hào)時(shí)，該帳號(hào)密碼為1234，用戶應(yīng)盡快修改密碼以免被他人盜用。2．當(dāng)用戶忘記帳號(hào)密碼時(shí)，可以在統(tǒng)計(jì)完話費(fèi)后由管理員先關(guān)閉此帳號(hào)，然后再次開通即可將密碼恢復(fù)為12342．29自查分機(jī)號(hào)*解釋：本系統(tǒng)采用智能語音播報(bào)系統(tǒng)，在“自查分機(jī)號(hào)”的時(shí)候是通過語音直接將分機(jī)的端口號(hào)及分機(jī)號(hào)播報(bào)出來，使用非常方便。例一：在8013分機(jī)上輸入#*9，然后系統(tǒng)將播放“你的端口號(hào)是013，你的分機(jī)號(hào)碼是8013”；例二：若8007分機(jī)已經(jīng)將號(hào)碼改為6318，則在該分機(jī)上輸入“#*9”后，系統(tǒng)將播放“你的端口號(hào)是007，你的分機(jī)號(hào)碼是6318”。第二章使用方法自查分機(jī)號(hào)第二章使用方法自查分機(jī)號(hào)2．30遠(yuǎn)端編程**解釋：遠(yuǎn)端編程是指在異地通過電話線路對(duì)交換機(jī)進(jìn)行指令操作，從而完成各種功能的設(shè)置，是非常實(shí)用、簡(jiǎn)單、高效的維護(hù)方式。例如：在使用過程中，用戶需要更改交換機(jī)的某些功能設(shè)置，而又不能熟悉掌握相關(guān)指令時(shí)，則可以按如下方式向經(jīng)銷商或本公司售后服務(wù)部尋求幫助：步驟：1．用戶在8001分機(jī)上呼叫經(jīng)銷商技術(shù)支持人員；建立通話后8001拍叉簧，此時(shí)技術(shù)員聽等待音樂，用戶聽內(nèi)線撥號(hào)音；用戶在分機(jī)上輸入“**分機(jī)會(huì)自動(dòng)重新與技術(shù)員建立通話；此后技術(shù)員可以一邊詢問用戶需要什么功能，一邊在自己的電話上輸入相應(yīng)指令（操作與直接在8001分機(jī)上的設(shè)置指令完全相同）；設(shè)置時(shí)，可以根據(jù)提示音來判斷操作是否成功，若提示有錯(cuò)，請(qǐng)檢查指令，然后重新輸入正確指令即可；設(shè)置完成后8001掛機(jī)即可。提示：1．必須在8001分機(jī)與技術(shù)員建立通話后才能進(jìn)行遠(yuǎn)端編程；建立通話后，無須輸入編程密碼即可進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)置；當(dāng)8001分機(jī)被限制呼出外線時(shí)，技術(shù)員可以通過從外面呼叫8001分機(jī)的方式進(jìn)行遠(yuǎn)端編程（無論交換機(jī)處于電腦值班還是人工值班）。外線呼入時(shí)，只須將來電轉(zhuǎn)接至8001分機(jī)，建立通話后同樣可以按本指令進(jìn)行編程操作。第三章系統(tǒng)編程系統(tǒng)編程密碼鎖第三章系統(tǒng)編程系統(tǒng)編程密碼鎖注意事項(xiàng)所有功能設(shè)置都必須在8001分機(jī)上進(jìn)行;分機(jī)必須是雙音頻撥號(hào)方式;用“*”發(fā)現(xiàn)輸入錯(cuò)誤時(shí)可直接用“*”設(shè)置結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)將采用智能語音系統(tǒng)提示操作是否成功，請(qǐng)根據(jù)語音信息進(jìn)行相關(guān)操作；開系統(tǒng)密碼編程鎖**01ABCD#（ABCD”為系統(tǒng)編程密碼）例如：開系統(tǒng)鎖準(zhǔn)備進(jìn)行功能設(shè)置。步驟：1．提8001分機(jī)；輸入“**011234聽到“開鎖成功，可以開始設(shè)置”后不掛機(jī)；開始進(jìn)行其它功能的設(shè)置。提示：1．系統(tǒng)密碼在出廠時(shí)為“1234在開鎖成功后有提示聲，聽到提示音后不能掛斷8001分機(jī)，而只需按說明書的其它指令繼續(xù)操作即可進(jìn)行設(shè)置；若8001掛斷后，在新的一次編程之前必須重新開鎖；本說明書內(nèi)的各指令均是在開鎖后操作的。更改系統(tǒng)密碼編程鎖*02ABCD#（ABCD”為新的系統(tǒng)編程密碼）5678”：步驟：18001分機(jī)用原密碼開系統(tǒng)編程鎖；2．輸入“*0256783．聽到“操作已成功”表示更改成功。提示：1．系統(tǒng)密碼在出廠時(shí)為“1234”，建議交換機(jī)管理員先更改密碼以免被他人越權(quán)修改交換機(jī)的參數(shù)；2．建議將新密碼記錄起來以防忘記，若確實(shí)無法找到新密碼，可與我公司售后服務(wù)部聯(lián)系，我們將盡快幫你恢復(fù)。第三 系統(tǒng)編 恢復(fù)出廠狀態(tài)·開通外恢復(fù)出廠狀態(tài)*6000解釋：本指令將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次清除，以免機(jī)器在經(jīng)銷商試機(jī)或其他情況下留下的無用數(shù)據(jù)影響正常設(shè)置。提示：本指令不對(duì)外線的開通狀態(tài)、分機(jī)號(hào)碼及話單儲(chǔ)存器進(jìn)行恢復(fù)。系統(tǒng)參數(shù)出廠狀態(tài)：值班方式：人工值班；人工值班下外線呼入時(shí)響鈴分機(jī)：8001、8002、8003、8004電腦值班狀態(tài)下第一、第二值班分機(jī)：8002、8003；分機(jī)撥打外線方式：撥“0”或選線；外線來電顯示方式：標(biāo)準(zhǔn)FSK、DTMF信號(hào)自動(dòng)適應(yīng)；中繼分組：未設(shè)置；分機(jī)、外線群組：均為群組“分機(jī)呼出等級(jí)：均為“無呼出限制”；限撥字頭、特許字頭：未設(shè)置；分機(jī)、外線秘錄狀態(tài)：未設(shè)置；分機(jī)呼出限時(shí)：未設(shè)置；拍叉簧“閃斷時(shí)間”長(zhǎng)度：760毫秒。設(shè)置外線開通狀態(tài)設(shè)置第一張外線卡的外線開通狀態(tài)格式：*31ABCDEF#（“ABCDEF”為需要開通的外線端口號(hào)例如：第1、2、3、4接了外線，5、6號(hào)口未接外線，也就是說將1、2、34號(hào)口開通，5、6步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*311234聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．在連接外線時(shí)，建議將經(jīng)常用來接聽電話的外線連接在高位端口號(hào)的外線口，以減少在打出電話時(shí)占用；2．若某外線口出現(xiàn)故障，可以通過本指令將其關(guān)閉，而將外線移至空閑的其它端口并將該端口打開即可。第三章系統(tǒng)編程開通外線第三章系統(tǒng)編程開通外線設(shè)置第二張外線卡開通狀態(tài)格式：*32ABCDEFGH(“ABCDEFGH”為需要開通的外線端口號(hào)，即第二個(gè)外線卡的外線口編號(hào)18，對(duì)應(yīng)實(shí)際外線的916號(hào)）。例如：第二個(gè)外線卡的第1、2、3、4、5接了外線，6、7、8號(hào)口未接外線，也就是說要將第9、10、11、12、13號(hào)外線開通。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖輸入“*3212345聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．第二個(gè)外線卡中1-8號(hào)的端口實(shí)際為第9-162．無論第一還是第二個(gè)外線卡，在分機(jī)呼出電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)從低位往上選擇空閑的外線，例如開通了1、2、3號(hào)外線后，分機(jī)A使用外線時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配空閑的第一號(hào)外線給A分機(jī)，而此時(shí)若B分機(jī)也使用外線呼出，則系統(tǒng)會(huì)選擇空閑的第二號(hào)外線給B分機(jī)，依此類推，故建議用戶將呼入比較多的外線接在端口號(hào)比較高的外線口以盡量避免經(jīng)常被打出的分機(jī)占用而難以呼入。關(guān)閉所有外線關(guān)閉第一張外線卡所有外線格式：*31#關(guān)閉第二張外線卡所有外線格式：*32#解釋：當(dāng)交換機(jī)未接第二張外線卡或該卡未接外線時(shí)，必須將其關(guān)閉，否則可能引起分機(jī)撥打外線時(shí)沒有聲音的現(xiàn)象。關(guān)閉全部外線解釋：當(dāng)交換機(jī)未接外線卡或各外線卡未接外線時(shí)，可將全部外線關(guān)閉，使交換機(jī)處以純內(nèi)線狀態(tài)。例如：在交換機(jī)暫時(shí)未接有外線時(shí)，將交換機(jī)設(shè)為純內(nèi)線狀態(tài)。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖;#聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。第三章系統(tǒng)編程值班方式管理第三章系統(tǒng)編程值班方式管理值班方式管理設(shè)置所有外線為人工值班格式：*21#解釋：人工值班是指外線呼入時(shí)，預(yù)先設(shè)定的某幾個(gè)分機(jī)將直接響鈴，該分機(jī)提機(jī)即可接聽外線的呼叫，并可以根據(jù)需要將來電轉(zhuǎn)接至其他分機(jī)的一種接入來電的方式。人工值班方式一般用在有專人接聽來電的場(chǎng)合，可與呼入者直接對(duì)話。步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*21聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。設(shè)置所有外線為電腦值班格式：*20#解釋：電腦值班是指外線呼出時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接通該外線并播放1的提示信息呼入者可以根據(jù)這些提示信息直接加撥相應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼,若該分機(jī)空閑,則會(huì)自動(dòng)響鈴,分機(jī)提機(jī)即可接通該來電.若呼入者不知分機(jī)號(hào)碼,可撥“0進(jìn)行查號(hào)并由值班員進(jìn)行轉(zhuǎn)接。電腦值班方式比較適合無專人接聽來電的場(chǎng)合，比較節(jié)省人力，也大大減少了值班分機(jī)的工作壓力。例如：希望全部外線均為電腦值班方式步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖;#聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。設(shè)置外線MN為人工值班格式：*21MN（MN為外線編號(hào)01—例如：希望只有第03號(hào)外線為人工值班，其余外線均為電腦值班。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖;#聽到“操作已成功”表示成功輸入*2103#聽到“操作已成功”表示成功設(shè)置03號(hào)外線為人工值班。提示：在設(shè)置某幾條外線為人工值班時(shí)，可以先將全部外線設(shè)置為電腦值班狀態(tài)，然后再單獨(dú)更改某幾個(gè)外線為人工值班（如本例操作所示）。設(shè)置外線MN為電腦值班格式：*20MN(“MN”為外線的編號(hào)01—16）例如：希望只有02號(hào)外線為電腦值班。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖#聽到“操作已成功”表輸入*2002#聽到“操作已成功”表示成功設(shè)置02號(hào)外線為人工值班；提示：在設(shè)置某幾條外線為電腦值班時(shí)，可以先講全部外線設(shè)置為人工值班狀態(tài)，然后再單獨(dú)更改某幾個(gè)外線為電腦值班。設(shè)置值班方式分時(shí)段自動(dòng)轉(zhuǎn)換（設(shè)置第一組轉(zhuǎn)換時(shí)間格式：*87ABCDEFGHM#設(shè)置第二組轉(zhuǎn)換時(shí)間格式：*88ABCDEFGHM（ABCD”為起始時(shí)間，“EFGH”為結(jié)束時(shí)間；“M”為在該時(shí)段內(nèi)的值班方式：M=1為電腦值班，M=0為人工值班）例如：設(shè)置在上午8時(shí)30分至12時(shí)、下午1時(shí)30分至5時(shí)30分兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)為人工值班，其余時(shí)間為電腦值班：步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*87083012000聽到“操作已成功”；繼續(xù)輸入“*88133017300聽到“操作已成功”后掛機(jī)。提示：1．時(shí)間為24小時(shí)制，如下午1時(shí)30分應(yīng)輸入為13時(shí)30分；以上兩組時(shí)間段是將一天分為兩組，每日重復(fù)，其時(shí)間段也可以跨日設(shè)置。例如晚上十點(diǎn)至第二天早上八點(diǎn)為電腦值班，其余時(shí)間為人工值班，則只需輸入“*87220008001#”；在自動(dòng)切換后，則值班分機(jī)為預(yù)先設(shè)定的分機(jī)（值班分機(jī)的設(shè)置見3.）使用本功能，必須要設(shè)置好準(zhǔn)確的系統(tǒng)時(shí)間，否則將不能正常轉(zhuǎn)換（時(shí)間設(shè)置見3.77）。第三章系統(tǒng)編程日夜值班第三章系統(tǒng)編程日夜值班 取消值班方式分時(shí)段自動(dòng)轉(zhuǎn)換取消第一組轉(zhuǎn)換時(shí)間格式：*87#取消第二組轉(zhuǎn)換時(shí)間格式：*88提示：取消后，值班方式將保持取消前的方式運(yùn)行。如取消轉(zhuǎn)換功能前，系統(tǒng)為電腦值班，則取消后，系統(tǒng)將維持處于電腦值班方式。設(shè)置值班方式分日自動(dòng)轉(zhuǎn)換設(shè)置第一個(gè)轉(zhuǎn)換日格式：*891AM設(shè)置第二個(gè)轉(zhuǎn)換日格式：*892AM#（“A”為日，用1—6表示星期一至六，用7表示星期天；“M”為在該日內(nèi)的值班方式：M=1為電腦值班，M=0為人工值班）例如：設(shè)置星期六和星期天采用電腦值班，其余時(shí)間采用人工值班；步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*89161聽到“操作已成功”；繼續(xù)輸入“*89271聽到“操作已成功”后掛機(jī)。提示：1．此方式所設(shè)置日為一整天，因此，某天一旦設(shè)置了此功能，則即使設(shè)置了分時(shí)段轉(zhuǎn)換（見3.），該功能也將失效；在未設(shè)置日轉(zhuǎn)換的日子中，若設(shè)置了分時(shí)段轉(zhuǎn)換功能，則該功能會(huì)起作用，因此，兩個(gè)指令可以相互作用，如設(shè)置星期六、星期天全天均為電腦值班，而星期一至五則每天上午8點(diǎn)至12點(diǎn)、下午1點(diǎn)30分至5點(diǎn)30分為人工值班，其余時(shí)間為電腦值班；在自動(dòng)切換后，則值班分機(jī)為預(yù)先設(shè)定的分機(jī)。取消值班方式分日自動(dòng)轉(zhuǎn)換取消第一個(gè)轉(zhuǎn)換日格式：*891*892提示：取消后，系統(tǒng)值班方式按取消前的方式運(yùn)行。例如取消自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能前，系統(tǒng)處于電腦值班狀態(tài)，則取消后，系統(tǒng)將維持處于電腦值班方式。取消全部自動(dòng)轉(zhuǎn)換*893提示：取消后，系統(tǒng)值班方式按取消前的方式運(yùn)行。第三章系統(tǒng)編程響鈴分機(jī)管理第三章系統(tǒng)編程響鈴分機(jī)管理清除外線MN在人工值班下的響鈴分機(jī)格式：*11MN#MN”為外線口編號(hào)01—16)例如：清除03號(hào)外線和15號(hào)外線原來的響鈴分機(jī)。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*1103聽到“操作已成功”后表示清除成功；繼續(xù)輸入“*1115聽到“操作已成功”后表示清除成功。提示：1．外線編號(hào)必須為0116（兩位數(shù)）3號(hào)外線使用2．每條外線均可設(shè)置在該外線呼入時(shí)同時(shí)有一至八部分機(jī)響鈴；在更改響鈴分機(jī)前，必須用本指令將原有響鈴分機(jī)進(jìn)行清除以免沖突（注意，清除后一定要按3.1的指令設(shè)置響鈴分機(jī)，否則該外線呼入時(shí)將沒有分機(jī)響鈴）；設(shè)置外線MN在人工值班狀態(tài)下呼入時(shí)響鈴分機(jī)ABCD格式：*12MNABCD#（MN”為外線端口編號(hào)01—16，“ABCD”為響鈴分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）例如：設(shè)置02號(hào)外線在人工值班下呼入時(shí)80038013兩分機(jī)同時(shí)響鈴：步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*12028003聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。輸入“*12028013聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．每條外線最多可以設(shè)置八部分機(jī)同時(shí)響鈴，并在設(shè)置前必須按3.13的指令對(duì)原有設(shè)置進(jìn)行一次清除；2．響鈴分機(jī)只能在端口001—128這前面128分機(jī)中選擇，設(shè)置時(shí)使用分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)。將AB外線的響鈴參數(shù)拷貝到MN外線上格式：*16ABMN#（ABMN為外線端口編號(hào)01—解釋：為了提高設(shè)置效率，在遇到外線響鈴分機(jī)相同的情況下，可以通過本指令，快速地將已經(jīng)設(shè)置好的某外線參數(shù)拷貝到其他外線。將所有外線的響鈴參數(shù)設(shè)置成與MN外線的相同格式：*17MN#（“MN”為外線端口編號(hào)01—解釋：若所有或大部分外線的響鈴參數(shù)相同時(shí)，可以先設(shè)置好其中一個(gè)外線的參數(shù)，然后通過本指令快速拷貝到其他外線以提高設(shè)置效率。設(shè)置在電腦值班狀態(tài)下的第一值班分機(jī)ABCD*25ABCD#（ABCD”為第一值班分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)）例如：將8006分機(jī)設(shè)置為電腦值班下的第一值班分機(jī)。提示：1設(shè)置在電腦值班狀態(tài)下的第二值班分機(jī)ABCD格式：*26ABCD#（ABCD”為第二值班分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)提示：1．第一值班分機(jī)是指在電腦值班狀態(tài)下若外線撥“0”進(jìn)行查號(hào)，首先接通的分機(jī)；第二值班分機(jī)是指在電腦值班狀態(tài)下外線撥“0”進(jìn)行查號(hào)，當(dāng)?shù)谝恢蛋喾謾C(jī)忙時(shí)，系統(tǒng)會(huì)選擇接通的分機(jī)，若兩分機(jī)均忙，則提示“分機(jī)忙，請(qǐng)撥其它分機(jī)”；無論在人工值班還是電腦值班狀態(tài)下，若分機(jī)撥“9”，當(dāng)?shù)谝恢蛋喾謾C(jī)忙時(shí)，系統(tǒng)才接通第二值班分機(jī)，若兩分機(jī)均忙，則提示忙音；在出廠狀態(tài)下，8002和8003出局碼及一鍵呼叫值班分機(jī)功能管理格式：*0408MN#（“M”為出局碼；“N”為一鍵呼叫值班分機(jī)碼。當(dāng)M、N相同時(shí)，表示不啟用一鍵呼叫值班分機(jī)的功能）解釋：系統(tǒng)在出廠時(shí)都是默認(rèn)撥“0”進(jìn)入外線，撥“9”呼叫值班分機(jī)，而一些場(chǎng)合用戶習(xí)慣撥“9”進(jìn)入外線、撥“0”呼叫值班分機(jī)，或者有些場(chǎng)合不需要一鍵呼叫值班分機(jī)的情況：例一：將原來?yè)?出局和撥9呼叫值班分機(jī)的功能修改為撥9出局和撥0呼叫值班分機(jī)，可在8001上開編程鎖后輸入*040890例二：去掉原來?yè)?呼叫值班分機(jī)功能（只保留撥0出局，這樣就可以將“9”字頭也拿出來作為分機(jī)號(hào)使用），可在8001上開編程鎖后輸入*040800第三章系統(tǒng)編程錄制電腦提示音第三章系統(tǒng)編程錄制電腦提示音錄制電腦值班狀態(tài)下的提示語音本系統(tǒng)采用我公司研發(fā)的語音芯片，語音分為多段固定語音和一段用戶語音。其中用戶語音長(zhǎng)度為30秒，為電腦值班下外線呼入時(shí)的傳真請(qǐng)撥8003、業(yè)務(wù)請(qǐng)撥8008、技術(shù)請(qǐng)撥8009、查號(hào)請(qǐng)撥0”的語音提示，當(dāng)外線呼入后，即可根據(jù)提示信息直接進(jìn)行呼叫分機(jī)。3．18．1錄制第一段電腦值班提示語音格式：*221用戶可針對(duì)自己的實(shí)際情況錄音：開系統(tǒng)編程鎖后輸入*221為3030秒，掛機(jī)即可。提示：1．第一段錄音的時(shí)間長(zhǎng)為30三、四段提示音在出廠時(shí)已經(jīng)錄好，用戶無法更改。2．請(qǐng)?jiān)诎察o環(huán)境下使用優(yōu)質(zhì)電話機(jī)并用話筒進(jìn)行錄音。3．18．2檢查錄音效果格式：*231在錄音完成后，可用此指令進(jìn)行回聽，檢查錄音是否正常，若覺得不合適，可重新錄制，新的錄音將自動(dòng)覆蓋原錄音。3．18．3恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)提示音格式：*22N

（N4表示使用系統(tǒng)默認(rèn)語音，N5表示使用用戶自己錄制的語音出廠時(shí)系統(tǒng)已錄制了一段語音作為引導(dǎo)語，用戶可通過此指令來選擇是采用自己錄制的語音還是采用系統(tǒng)默認(rèn)語音。監(jiān)聽轉(zhuǎn)接時(shí)的等待音樂*24解釋：本系統(tǒng)支持外接轉(zhuǎn)接時(shí)的等待音樂，在接入外接音樂時(shí)，為檢查其音量和音質(zhì)情況，可采用此指令進(jìn)行監(jiān)聽。提示：1．本監(jiān)聽只做參考，實(shí)際音質(zhì)可用實(shí)際呼入來檢查其效果；音頻板上還配有音量調(diào)節(jié)開關(guān)，若在使用沒有音樂或音量不合適時(shí)，可適當(dāng)旋轉(zhuǎn)該開關(guān)調(diào)節(jié)合適的音樂音量。第三章系統(tǒng)編程第二出局碼第三章系統(tǒng)編程第二出局碼設(shè)置第二出局碼格式：*971AMN#（“A”為出局字頭，可在數(shù)字1—8中選擇；“MN”為01—16的外線端口號(hào)，表示以該字頭出局時(shí)從MN號(hào)外線往上開始選擇）解釋：目前，有些用戶可能使用不同運(yùn)營(yíng)商提供的外線，如有些是普通的電信線路，另外一些是比較特殊的基于網(wǎng)絡(luò)的VOIP線路，為在撥打外線時(shí)能夠有目的性的選擇VOIP線路，可以采用選線的方式（操作可見2.3.4），但在使用選線功能時(shí)，可能會(huì)遇到所選外線已經(jīng)被占用的情況，從而用戶必須重新選擇，為減少此類情況，本系統(tǒng)允許增加另一個(gè)出局碼，當(dāng)用撥該出局碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)從被設(shè)置的外線端口開始往后查找空閑外線并接通。例如：用戶共有十二個(gè)外線，其中有7個(gè)為普通線路，其余的5個(gè)為VOI線路，在連接時(shí)將1至7號(hào)端口連接電信線路，從8號(hào)開始至12號(hào)端口則連接VOIP網(wǎng)關(guān)，現(xiàn)設(shè)置撥“3”時(shí)自動(dòng)選擇VOIP線路。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*971308聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．當(dāng)1—8中的某個(gè)數(shù)字被選為第二出局碼后，則不能再設(shè)置以該數(shù)字開始的分機(jī)號(hào)碼，否則分機(jī)號(hào)碼將無效；以第二出局碼出局的特殊外線必須連續(xù)接在普通外線端口的后面，當(dāng)分機(jī)撥“0”出局時(shí)，系統(tǒng)先選擇空閑的普通外線，若所有普通外線均被占用時(shí)，則不再選擇空閑的特殊外線供分機(jī)使用；用第二出局碼時(shí)同樣只能使用與分機(jī)相同群組的特殊外線；直撥外線分機(jī)使用時(shí)必須先撥“*”，再撥第二出局碼。刪除第二出局碼*971設(shè)置第三出局碼*972AMN#（“A”、“MN”意義同上刪除第三出局碼*972第三章系統(tǒng)編程排隊(duì)輪響第三章系統(tǒng)編程排隊(duì)輪響清除外線MN的排隊(duì)輪響分機(jī)格式：*11MN解釋：排隊(duì)輪響是指外線在人工值班狀態(tài)下,外線呼入時(shí)，預(yù)先設(shè)定的某幾個(gè)分機(jī)將輪流響鈴，以盡量使每個(gè)分機(jī)接聽外線的機(jī)會(huì)相等，做到話務(wù)量的平均分配。提示：每個(gè)外線均可以設(shè)置不同（或相同）的1—8個(gè)分機(jī)為輪響分機(jī)，但在設(shè)置之前，建議先用本指令清除一次，然后重新再設(shè)；設(shè)置外線MN的排隊(duì)輪響分機(jī)ABCD*13MNABCD#（MN為外線01—16，ABCD為分機(jī)號(hào)碼例如：設(shè)置外線03呼入時(shí)，由8002、8003、8004和8005分機(jī)輪響：操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*1103#”將03號(hào)外線以前設(shè)置的參數(shù)清除；聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*13038002聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*13038003聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*13038004聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*13038005聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．每個(gè)外線最多可設(shè)8個(gè)分機(jī)輪響；各外線的輪響分機(jī)可以相同，也可以不同；當(dāng)所設(shè)的某輪響分機(jī)正忙，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下跳到下一個(gè)分機(jī)，若所有分機(jī)均忙，則外線只能等待。設(shè)置電腦值班是否為單鍵呼叫模式格式：*29M#（M=0為不啟用單鍵呼叫模式；M=1為啟用單鍵呼叫模式且各組內(nèi)的分機(jī)輪流響鈴；M=2為啟用單鍵呼叫模式且各組內(nèi)的分機(jī)同時(shí)響鈴；）解釋：?jiǎn)捂I呼叫是指在電腦值班下，通過數(shù)字鍵1—9分別綁定若干部分機(jī)，外線只需撥1—9鍵，如：分機(jī)8002、8003、8004屬于業(yè)務(wù)部門，邦定在數(shù)字1鍵上，8006、8007、8008屬于售后服務(wù)部門，被邦定在數(shù)字2鍵上，電腦值班下，外線呼入聽到語音提示“業(yè)務(wù)部請(qǐng)撥1，售后部請(qǐng)撥2”時(shí)，只需要輸入一個(gè)鍵，如撥1，則可以呼叫綁定在1鍵上的業(yè)務(wù)部的分機(jī)，用戶還可根據(jù)需要設(shè)置成輪響或者同時(shí)響。提示：使用本功能，必須同時(shí)將某些分機(jī)綁定在19即使設(shè)置了本功能也無法實(shí)現(xiàn)，具體設(shè)置見3.27和3.28。第三章系統(tǒng)編程單鍵呼入第三章系統(tǒng)編程單鍵呼入清除綁定在數(shù)字鍵N上的排隊(duì)輪響分機(jī)ABCD*140N#(“N”為數(shù)字鍵1—提示：在綁定分機(jī)前，建議先用本指令清除一下原有設(shè)置；設(shè)置綁定在數(shù)字鍵N上的排隊(duì)輪響分機(jī)ABCD*150NABCD(“N”為數(shù)字鍵1—8002、8003、8004和8005綁定在數(shù)字鍵“1”上；步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*15018002聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*15018003聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*15018004聽到“操作已成功”后繼續(xù)輸入“*15018005聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．每個(gè)數(shù)字鍵最多可設(shè)8個(gè)分機(jī)輪響；各數(shù)字鍵的輪響分機(jī)可以相同，也可以不同；當(dāng)所設(shè)的某輪響分機(jī)正忙，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下跳到下一個(gè)分機(jī)，若所有分機(jī)均忙，系統(tǒng)則提示“分機(jī)忙請(qǐng)稍后再撥”。在使用了單鍵呼叫功能后,已綁定分機(jī)的數(shù)字鍵不能再作為首位分機(jī)號(hào)碼使用，否則分機(jī)號(hào)將無效。設(shè)置分機(jī)ABCD只能使用外線MN呼出*41MNABCD#(“MN”為外線端口編號(hào)01—16，“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）解釋：為使有些不是很重要的分機(jī)不占用某些重要外線進(jìn)行呼出或者希望對(duì)某些分機(jī)進(jìn)行話務(wù)上的特殊分流，可將該分機(jī)設(shè)置成在撥打時(shí)只能使用某外線（該分機(jī)將無法使用其它空閑外線了）。80134步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*41048013聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．設(shè)置某分機(jī)只能使用某外線呼出后，即使其余外線空閑，該分機(jī)也無法使用，但其他外線呼入的電話可以轉(zhuǎn)接至該分機(jī)或者通過該分機(jī)代接來電；2．每個(gè)分機(jī)僅可以設(shè)置一條作為只能呼出的外線，新的一次設(shè)置將自動(dòng)覆蓋原有設(shè)置。第三章系統(tǒng)編程中繼分組第三章系統(tǒng)編程中繼分組取消分機(jī)ABCD只能使用某外線呼出*43ABCD(“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼)設(shè)置外線MN只能給分機(jī)ABCD呼出*42MNABCD#(“MN”為外線端口編號(hào)01—16，“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）解釋：為保證某些重要分機(jī)的正常通訊，可以將某條外線設(shè)置為該分機(jī)的呼出專線，這樣的話即使該外線空閑，其他分機(jī)也無權(quán)使用，而該重要分機(jī)則不但可以使用該外線，還可以使用其他的空閑外線，因此即使在其他外線都被占用的情況下仍然有一專線可以使用。例如：將第13號(hào)外線設(shè)置為總經(jīng)理的分機(jī)8008的專線：步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*42138008聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：每條外線均可以設(shè)置為1至4部分機(jī)的呼出專線，超過無效。取消外線MN的專線功能*44MN#(“MN”為外線的端口編號(hào)01—16取消全部分機(jī)只能使用某外線呼出的限制*43提示：在設(shè)置新的內(nèi)容前，將全部分機(jī)的限定都進(jìn)行一次清除。取消全部設(shè)為呼出專線的外線*44提示：在設(shè)置新的內(nèi)容前，將全部外線的限定都進(jìn)行一次清除。第三章系統(tǒng)編程中繼群組第三章系統(tǒng)編程中繼群組設(shè)置分機(jī)ABCD為群組M內(nèi)成員*47ABCDM（“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼，“M”為群組編號(hào)0—解釋：為使公司各部門能通過交換機(jī)進(jìn)行相互交流和資源共享，而又能使不同部門的分機(jī)相對(duì)獨(dú)立，并使用專屬于該部門的一些外線，以方便費(fèi)用核算和保證通訊能有效分流，則可以通過本指令將不同部門的分機(jī)設(shè)置為不同群組。例如：將8006、8007、8008設(shè)為第1組，8009、8010設(shè)置為第2步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*4780061聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；80071聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；80081聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；80092聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；80102聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；提示：1．每個(gè)分機(jī)可以設(shè)置兩個(gè)不同的群組，比如M群組和N群組，則輸入*47ABCDMN設(shè)置批量分機(jī)均為相同指令時(shí)，可用簡(jiǎn)化方式，如本例，當(dāng)輸入一次“*47”開頭后，其后參數(shù)可連續(xù)輸入，只有當(dāng)輸入錯(cuò)誤或更改其他設(shè)置時(shí)才重新用“*”調(diào)出新的指令；不同群組的分機(jī)可以相互內(nèi)部通話，但不能使用非自身群組內(nèi)的外線（設(shè)置外線群組見3.3）不同群組的分機(jī)也可以相互轉(zhuǎn)接電話，但在代接電話時(shí)要區(qū)分是代接本群組內(nèi)電話還是代接任意電話（操作見2.7)；出廠狀態(tài)下，所有分機(jī)的群組均為“0設(shè)置全部分機(jī)為群組*47M#(“M”為群組編號(hào)0—9例如：將所有分機(jī)的群組設(shè)為0組，以清除原來的設(shè)置。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*470聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；設(shè)置外線MN為群組A內(nèi)成員格式：*48MNA (“MN”為外線的端口編號(hào)01—“A”為群組編號(hào)0—9解釋：為使公司各部門使用的外線各自獨(dú)立，從而保證了費(fèi)用的核算和話務(wù)的分流，可通過本方式將屬于該群組的外線也設(shè)置為相同群組，這樣，其他群組的分機(jī)則無法使用本群組內(nèi)的外線。例如：將第08、09、10、11號(hào)外線設(shè)置為第2群組。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*48082聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；092聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；102聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；112聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；提示：1．與外線不同群組的分機(jī)無法使用該外線，但從該外線呼入的來電可以轉(zhuǎn)接至不同群組內(nèi)的分機(jī)，從而保證了呼出話務(wù)分流而不錯(cuò)失來電；2．出廠狀態(tài)下，所有外線的群組均為“0設(shè)置全部外線為群組格式：*48M (“M”為群組編號(hào)0—9例如：將所有外線的群組設(shè)為0組，以清除原來的設(shè)置。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*480聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；中繼分組和中繼群組的應(yīng)用分析利用“分機(jī)群組”、“外線群組”、“某分機(jī)只能使用某外線”和“某外線為某幾部分機(jī)的專線”功能，我們可以對(duì)外線進(jìn)行靈活的分組：例如分機(jī)A、B、C、D為群組2內(nèi)的分機(jī)，分機(jī)E、F、G、HJ、K為群組3內(nèi)的分機(jī)，而外線1、2、32群組，外線4、5、6、7、83群組，故分機(jī)A、B、C、D則只能使用1、2、3號(hào)外線，分機(jī)E、F、G、H、J、K則只能使用第4、5、6、7、8號(hào)外線，但各分機(jī)間還可以內(nèi)部通話和轉(zhuǎn)接來電。如下圖：群組2內(nèi)的分 群組3內(nèi)的分 群組2內(nèi)的外 群組3內(nèi)的外而在同一群組內(nèi)的分機(jī)，也可以選擇相同群組內(nèi)的某幾條外線設(shè)置為該外線的專線分機(jī)，還可以設(shè)置某分機(jī)只能使用該群組內(nèi)的某一外線呼出。A、B、C、D21、2、3、4、5為21A、BD則只能使用外線5呼出。群組2 CD1235群組2第三章系統(tǒng)編程限撥字頭第三章系統(tǒng)編程限撥字頭加入限制呼出的字頭*57MABCD（“M”為限制撥打的字頭的組號(hào)1—“ABCD”為加入到該組的1—4）解釋：限制撥打的各組字頭可以任意設(shè)置，當(dāng)某個(gè)字頭被加入后，而且將某分機(jī)的呼出等級(jí)設(shè)置為不能撥打該組字頭時(shí)，則該分機(jī)在呼出外線時(shí)只可以撥打除該組內(nèi)字頭以外的外線號(hào)碼。采用本設(shè)置，可以控制分機(jī)不能撥打長(zhǎng)途電話（即不能撥打以“0”開頭的號(hào)碼），也可以控制分機(jī)不能撥打聲訊臺(tái)（比如“168”等），還可以限制分機(jī)只是不能撥打長(zhǎng)途手機(jī)（即不能撥打以“013”開頭的手機(jī)）。例如：將“0”字頭（即不能撥打長(zhǎng)途）和以“168”為頭的聲訊臺(tái)電話字頭加入到第1組限撥字頭內(nèi)；將“13”和“9”字頭加入到第2組限撥字頭內(nèi)以限制分機(jī)不能撥打手機(jī)和以“9”開頭的特殊服務(wù)電話。步驟：18001分機(jī)開系統(tǒng)編程鎖；輸入“*5710聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；168聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；輸入“*57213聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；9聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；提示：1．每組限撥字頭可以加入20個(gè)1—4位的號(hào)碼，不足4位用“#”鍵結(jié)束；第1—6組字頭將對(duì)應(yīng)限制等級(jí)為1—6希望限制分機(jī)撥打所有長(zhǎng)途時(shí)只需將“0”加入到某組字頭并將該分機(jī)設(shè)置為相應(yīng)呼出等級(jí)（如將“0”加入到第3組，則將希望限制的分機(jī)等級(jí)設(shè)置為3即可）；希望限制分機(jī)撥打國(guó)際長(zhǎng)途時(shí)，則只需將“00”加入到某組字頭內(nèi)，這樣相應(yīng)等級(jí)的分機(jī)則不能撥打以“00”開頭的國(guó)際電話，但可以撥打以“開頭的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途；在使用“匯線通”的場(chǎng)合（撥打電話必須先撥“9”），若希望限制字頭時(shí)，必須在字頭前加上“9”，比如限制長(zhǎng)途則必須加入“90”。第三章系統(tǒng)編程特許字頭第三章系統(tǒng)編程特許字頭加入特許撥號(hào)字頭*57MABCD#(“M”為特許撥號(hào)的字頭組號(hào)7—9，“ABCD”為加入到該組的1—4位字頭)解釋：特許撥號(hào)是指只可撥打該組內(nèi)的字頭（其余號(hào)碼均不允許撥打）所以特別適合用來控制一些話務(wù)比較有規(guī)律的分機(jī)。采用本設(shè)置，即可以控制分機(jī)只能撥打某個(gè)城市的電話，或只能用類似“200”、“300”這種電話卡。例如：將“0757”和“010”為首的號(hào)碼加入第一組特許撥號(hào)（M=7，這樣被設(shè)置為第7級(jí)的分機(jī)就只能撥打“0757”和“010”兩個(gè)長(zhǎng)途電話了）。另將“200”加入到第2組特許撥號(hào)組內(nèi)（M=8，這樣被設(shè)為第8級(jí)的分機(jī)就只能撥打以“200”等為頭的電話了）。18001輸入“*5770757聽到“操作已成功”表示設(shè)置成功；010聽到“操作已成功”表示設(shè)置成功；輸入“*578200聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。注意：1．每組特許字頭可以加入201—4位的號(hào)碼，不足4位用“#”鍵結(jié)束；第7—9組字頭將對(duì)應(yīng)等級(jí)為7—9的分機(jī)；在使用“匯線通”的場(chǎng)合（撥打外線必須先撥“9”），若希望加入特許字頭時(shí)，必須在字頭前加“9”，如特許本地手機(jī)則加入“913”。清除某組字頭*57MM1—9組字頭。第三章系統(tǒng)編程呼出等級(jí)第三章系統(tǒng)編程呼出等級(jí)設(shè)置分機(jī)ABCD的第一呼出等級(jí)*51ABCDM解釋：“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼；“M”為呼出等級(jí)：M=0表示分機(jī)只能內(nèi)部通話；M=1—6表示分別限制撥打第1—6組字頭（限制呼出字頭的設(shè)置3.4）M=7—9表示分別可以撥打第1—3組的特許撥號(hào)字頭（特許字頭的設(shè)置見3.41）；M=91表示該分機(jī)只能使用熱線功能（熱線功能是指該分機(jī)提機(jī)毋須撥號(hào)而直接就可呼叫值班分機(jī)，但8001分機(jī)不能使用此功能；M=92表示該分機(jī)只能使用縮位撥號(hào)功能也就是只能撥打由管理員預(yù)先儲(chǔ)存在系統(tǒng)里面的號(hào)碼，是否有權(quán)錄入號(hào)碼的方式見3.6，使用方法見2.3.5和2.4；80118016分機(jī)的第一呼出等級(jí)分別設(shè)為2和3：步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*5180112聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；80163聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。設(shè)置分機(jī)ABCD的第二呼出等級(jí)格式：*52ABCDM解釋：“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼；“M”為呼出等級(jí)：M=0表示分機(jī)只能內(nèi)部通話；M=1—6表示分別限制撥打第1—6組字頭；M=7—9表示分別可以撥打第1—3組的特許撥號(hào)字頭。例如：將8035和8118分機(jī)的第二呼出等級(jí)分別設(shè)為7和8:操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*5280357聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；81188聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。分機(jī)呼出等級(jí)的應(yīng)用分析每個(gè)分機(jī)均可以同時(shí)設(shè)置兩個(gè)呼出等級(jí)，但必須同時(shí)是限撥字頭等級(jí)（第1—6級(jí)）或同時(shí)是特許撥號(hào)等級(jí)（第7—9級(jí)），即不能一個(gè)是限撥字頭等級(jí)而另一個(gè)是特許撥號(hào)等級(jí)；當(dāng)兩個(gè)等級(jí)均設(shè)置為限撥字頭時(shí)，該分機(jī)將被限制呼出對(duì)應(yīng)的兩組字頭內(nèi)的所有號(hào)碼；當(dāng)兩個(gè)等級(jí)均設(shè)置為特許撥號(hào)字頭時(shí)，該分機(jī)將被允許呼出兩組特許字頭內(nèi)的所有號(hào)碼；只要分機(jī)的呼出等級(jí)允許該分機(jī)撥打外線，則不論何種限撥字頭狀態(tài)下，分機(jī)仍可以撥打“110”、“119”兩個(gè)緊急電話。例如：在第2組限撥字頭內(nèi)加入了“0”、“168”和“13”；在第3組限撥字頭內(nèi)加入了“9500”和“193”；在第7組特許撥號(hào)字頭內(nèi)加入了“0757”、“020”和“010”；在第8組特許撥號(hào)字頭內(nèi)加入了“133”和“130”；則根據(jù)需要可以設(shè)置很多組合，比如以下幾種：假設(shè)A分機(jī)的第一呼出等級(jí)設(shè)置為2，第二呼出等級(jí)未設(shè)置，則分機(jī)不能撥打以“0”、“168”和“13”開頭的號(hào)碼；假設(shè)B分機(jī)的第一呼出等級(jí)設(shè)置為2，第二呼出等級(jí)設(shè)置為3，則B分機(jī)不但不能撥打以“0”、“168”和“13”開頭的號(hào)碼，而且將被限制撥打“9500”和“193”兩個(gè)屬于第3組的限撥字頭；C分機(jī)的第一呼出等級(jí)設(shè)置為7，第二呼出等級(jí)未設(shè)置，則分機(jī)只能撥打“0757”、“020”和“010”三個(gè)地方的電話；假設(shè)D分機(jī)的第一呼出等級(jí)設(shè)置為7，第二呼出等級(jí)設(shè)置為8，則D分機(jī)可以撥打區(qū)號(hào)為“0757”、“020”、“010”地方的電話和以“133”、“130”開頭的手機(jī)。設(shè)置全部分機(jī)的第一呼出等級(jí)為*54M注釋：“M”為呼出等級(jí)：M=0表示分機(jī)只能內(nèi)部通話；M=1—6為限制撥打第1—6組字頭；M=7—9為可以撥打第1—3組的特許撥號(hào)字頭；例如：將所有分機(jī)的第一呼出等級(jí)設(shè)置為“3”:步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*543聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。設(shè)置全部分機(jī)的第二呼出等級(jí)為*55M注釋：“M”為呼出等級(jí)：M=0表示分機(jī)只能內(nèi)部通話；M=1—6為限制撥打第1—6組字頭；M=7—9為可以撥打第1—3組的特許撥號(hào)字頭；例如：將所有分機(jī)的第二呼出等級(jí)設(shè)置為“7”:步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*557聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：當(dāng)大部分的分機(jī)呼出等級(jí)相同時(shí)，則采用“設(shè)置全部分機(jī)呼出等級(jí)”指令可以很快捷地完成設(shè)置。如：只有8008、8012的呼出等級(jí)為1，8015、8016、8018的呼出等級(jí)為7，其余全部分機(jī)的等級(jí)均為2時(shí)，則可以先設(shè)置全部分機(jī)的呼出等級(jí)為“2”，然后再講8008、8012的呼出等級(jí)改為1，將8015、8016、8018的呼出等級(jí)改為7即可完成。步驟：1．用“*542*51801212*5180081*5180121”的指令將分機(jī)80088012的等級(jí)改為“最后用“*5180157#”、“80167#、80187#”的指令將801580168018三個(gè)分機(jī)的等級(jí)改為7取消分機(jī)ABCD的呼出限制*53ABCD#（“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼）例如：取消分機(jī)8015的呼出限制。步驟：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*538015聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。取消所有分機(jī)的呼出限制*53第三章系統(tǒng)編程彈性編碼第三章系統(tǒng)編程彈性編碼恢復(fù)全部分機(jī)號(hào)碼*7000提示：分機(jī)原始號(hào)碼為8001—8240清除全部分機(jī)號(hào)碼格式：*7100解釋：因?yàn)橄到y(tǒng)不能存在兩個(gè)相同的號(hào)碼，而某些場(chǎng)合需大批量更改分機(jī)號(hào)，且有些新的分機(jī)號(hào)會(huì)與原有分機(jī)號(hào)相同，為避免沖突，可以采用本指令將系統(tǒng)的號(hào)碼全部清除，然后再按3.53.1來更改分機(jī)號(hào)，因此時(shí)無原始號(hào)會(huì)與新的號(hào)碼相同，故不會(huì)沖突。將全部分機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)度定義為四位*7200解釋：當(dāng)系統(tǒng)同時(shí)存在2、3、4位分機(jī)號(hào)碼的時(shí)候，若需要把全部分機(jī)號(hào)碼改為4位時(shí)，可用此指令快速地修改，并結(jié)合3.50和3.53.1的指令，設(shè)置所需要的四位分機(jī)號(hào)。自定義不同字頭的分機(jī)號(hào)碼的長(zhǎng)度*72AM（“A”為分機(jī)號(hào)的開頭數(shù)字1—“M”為以該數(shù)字開頭的號(hào)碼長(zhǎng)度2—4位解釋：本系統(tǒng)支持二至四位分機(jī)號(hào)同時(shí)存在的情況，但必須在使用前先用本指令聲明以1—8為開頭的分機(jī)號(hào)碼的長(zhǎng)度。例如：將以3開頭的號(hào)碼設(shè)置為兩位，而以6為開頭的號(hào)碼設(shè)置為三位。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*7232聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；輸入“*7263聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．出廠狀態(tài)下，以1—8允許多個(gè)不同數(shù)字開頭的號(hào)碼長(zhǎng)度相同，比如可以將以4、572在使用了單鍵呼叫功能（3.26）后，某數(shù)字設(shè)置為單鍵呼叫功能后，不能再設(shè)置以該數(shù)字為首的號(hào)碼，否則無效；本指令只是更改號(hào)碼的長(zhǎng)度，并不更改分機(jī)的實(shí)際號(hào)碼。批量更改某字頭的分機(jī)號(hào)碼及其長(zhǎng)度*74AM#（“A1—8，“M”為長(zhǎng)度2—解釋：在一些場(chǎng)合，需要將以某數(shù)字開頭的號(hào)碼更改為其他長(zhǎng)度，傳統(tǒng)方法是對(duì)每一個(gè)分機(jī)分別更改其號(hào)碼，這樣耗費(fèi)的時(shí)間多，采用本指令后，只需要一次操作，即可將所有以某數(shù)字開頭的分機(jī)號(hào)碼改為指定長(zhǎng)度，大大節(jié)約了維護(hù)時(shí)間。例如：需要將所有號(hào)碼以8開頭的分機(jī)的號(hào)碼長(zhǎng)度修改為3位。按照傳統(tǒng)方式，必須先用*7283#指令將8的號(hào)碼長(zhǎng)度改為3位，然后用3.53.1的指令將所有以8開頭的號(hào)碼一個(gè)個(gè)修改，如將8001修改為801，將8002修改為802，這樣的話要操作幾十上百次。若采用本指令，則可以在*7283#設(shè)置了以8開頭的號(hào)碼長(zhǎng)度為3位后，輸入*7483#則可以快速的將所有以8開頭的號(hào)碼從4位長(zhǎng)修改為3位長(zhǎng)，也就是自動(dòng)將8001修改為801，將8002修改為802等。提示：因系統(tǒng)分機(jī)數(shù)可達(dá)240個(gè)，所以若修改的分機(jī)數(shù)量超過100個(gè)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更改其后號(hào)碼。比如將8001修改為801，將8002修改為802，一直將8099修改為899后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將8100修改為100，將8101修改為101（因?yàn)閿?shù)字9是系統(tǒng)默認(rèn)為一鍵呼叫值班分機(jī)的號(hào)碼，所以會(huì)自動(dòng)避開）。更改ABC端口的分機(jī)號(hào)為abcd*7ABCabcd注釋：“ABC”為希望更改號(hào)碼的分機(jī)端口編號(hào)001—128；“abcd”為該端口分機(jī)的新號(hào)碼；004端口的號(hào)碼更改為638109端口的號(hào)碼更改為8168。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*7004638聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；1098168聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．新的分機(jī)號(hào)碼不能是已經(jīng)存在的號(hào)碼，否則無效；新的號(hào)碼可以在10—8999之間以二至四位任意選擇，但不能以“09”或者第二、第三出局碼開頭，否則無效；更改時(shí)須使用分機(jī)的端口號(hào)，若不清楚該端口號(hào)，可在分機(jī)上輸入#*9來獲取，具體操作可見2.30。第三章系統(tǒng)編程出局方式第三章系統(tǒng)編程出局方式將所有以數(shù)字A開頭分機(jī)號(hào)改為以數(shù)字B開頭*73AB#（A、B1—解釋：為了快速更改分機(jī)號(hào)，系統(tǒng)支持將全部以某數(shù)字開頭的號(hào)碼批量更改為另一數(shù)字開頭，以避免要一個(gè)一個(gè)分機(jī)單獨(dú)更改的情況。例如：用戶需要將所有以8開頭的號(hào)碼修改為以6開頭，按照傳統(tǒng)方式，用戶必須按3.53.1全部修改完，而采用本指令，只需要輸入*7386#即可完成轉(zhuǎn)換。設(shè)置分機(jī)ABCD的出局方式*82ABCDN注釋：“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼，N=0表示分機(jī)非直撥外線；N=1表示分機(jī)直撥外線；解釋：分機(jī)非直撥外線是指分機(jī)提機(jī)時(shí)是處于內(nèi)線狀態(tài)，若撥打外線則必須先撥0或其它出局碼，在聽到外線撥號(hào)音后才能撥打外線電話；而分機(jī)直撥外線方式則是分機(jī)提機(jī)時(shí)，系統(tǒng)馬上選擇一個(gè)空閑的外線將其接入，故分機(jī)在提機(jī)時(shí)就立刻進(jìn)入外線，即可撥打外線。非直撥外線的分機(jī)若撥打內(nèi)線，則在提機(jī)后直撥內(nèi)線號(hào)碼即可；而直撥外線分機(jī)若希望撥打內(nèi)線，則在提機(jī)進(jìn)入到外線后，必須先撥“*”，然后再撥內(nèi)線號(hào)碼。提示：1．出廠狀態(tài)下所有分機(jī)均為撥“0”出局方式；建議只將與外線聯(lián)絡(luò)比較多的分機(jī)設(shè)置為直撥外線方式，以避免外線被頻繁地占用；直撥外線分機(jī)提機(jī)若遇到所有外線均被其他分機(jī)占用時(shí)，則自動(dòng)進(jìn)入內(nèi)線，此時(shí)若撥打內(nèi)線電話則直撥分機(jī)號(hào)即可（除8001分機(jī)外的其他分機(jī)若在分機(jī)號(hào)前加撥“*”，仍可撥打內(nèi)線）。設(shè)置全部分機(jī)為非直撥外線方式*800提示：在出廠狀態(tài)下，所有分機(jī)均為非直撥外線方式。設(shè)置全部分機(jī)為直撥外線方式*810第三章系統(tǒng)編程呼出限時(shí)第三章系統(tǒng)編程呼出限時(shí)設(shè)置分機(jī)ABCD的呼出限時(shí)為MN分鐘*91ABCDMN#(“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼；“MN”為限時(shí)長(zhǎng)度01—60分鐘)例如：為了養(yǎng)成長(zhǎng)話短說的習(xí)慣和節(jié)省話費(fèi)，將8012分機(jī)的呼出限制5分鐘內(nèi)，將8016的呼出限制在13分鐘以內(nèi)。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*91801205#”；聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；801613#”；聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．分機(jī)的限時(shí)必須在1—60分鐘之內(nèi)，小于十分鐘用“01“09”方式輸入；此時(shí)間限制只對(duì)分機(jī)呼出外線時(shí)起作用，在接聽來電時(shí)無限制。但實(shí)際的限制時(shí)間與預(yù)先設(shè)置的時(shí)間可能有十幾秒的誤差，此屬正?，F(xiàn)象；在限制時(shí)間還有最后一分鐘時(shí)，系統(tǒng)會(huì)隔15秒鐘以“—嘟—嘟—嘟—”提示分機(jī)四次，然后切斷外線。取消分機(jī)ABCD的呼出限時(shí)*92ABCD#（“ABCD”為分機(jī)的現(xiàn)時(shí)號(hào)碼設(shè)置所有分機(jī)的呼出限時(shí)為MN分鐘*93MN#（“MN”為限時(shí)長(zhǎng)度01—60分鐘取消所有分機(jī)的呼出限時(shí)*93第三章系統(tǒng)編程通話秘錄第三章系統(tǒng)編程通話秘錄設(shè)置是否監(jiān)錄分機(jī)ABCD的通話內(nèi)容*45ABCDM注釋：“ABCD”為分機(jī)現(xiàn)時(shí)號(hào)碼；“M”為秘錄狀態(tài)：M=0表示不秘錄該分機(jī)通話內(nèi)容；M=1表示秘錄該分機(jī)的通話內(nèi)容。例如：秘錄分機(jī)8013與外線通話的內(nèi)容。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*4580131聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；提示：1．秘錄功能只錄分機(jī)與外線通話內(nèi)容（不錄制分機(jī)內(nèi)部通話）；2．本機(jī)器只有一路秘錄繩路，故正在秘錄某分機(jī)通話時(shí)，則此其間若其它已設(shè)為秘錄狀態(tài)的分機(jī)即使與外線通話也無法秘錄；秘錄功能為交換機(jī)提供的輔助功能，主要為業(yè)務(wù)員或管理者提供語音備忘錄的服務(wù)，因秘錄而引起的一切法律后果由主管秘錄功能者承擔(dān)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任；秘錄時(shí)必須采用本公司開發(fā)的基以電腦的PC錄音軟件，從而擺脫磁帶秘錄機(jī)或數(shù)碼錄音筆容量有限、查詢困難、備份麻煩等缺點(diǎn)。各連接口在機(jī)器后面，拆除機(jī)器后檔板（見第二章1.1說明），即可看到最右邊有四個(gè)RJ11插座，其具體連接可參見下圖：外置音樂電腦秘錄廣播輸出電腦串口·外置放置音樂：可以通過MP3等播放外置音樂電腦秘錄廣播輸出電腦串口·電腦秘錄：為用戶提供一個(gè)通話錄音輸出口，但必須配合電腦秘錄軟件；·廣播輸出：連接擴(kuò)音設(shè)備，可以通過分機(jī)直接進(jìn)行廣播呼叫；·電腦串口：為電腦管理軟件或計(jì)費(fèi)軟件提供交換機(jī)的各種數(shù)據(jù)，采用標(biāo)準(zhǔn)的RS232接口（連接線制作請(qǐng)見第二章的1.2說明）；設(shè)置監(jiān)錄外線MN的通話內(nèi)容格式：*46MNA解釋：“MN”為外線端口編號(hào)01—“A”為秘錄狀態(tài)：A=0表示不秘錄該外線通話內(nèi)容；A=1表示秘錄該外線的通話內(nèi)容。例如：秘錄外線03和外線12的內(nèi)容。操作：1．提8001分機(jī)開系統(tǒng)鎖；輸入“*46031聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功；121聽到“操作已成功”后表示設(shè)置成功。提示：1．當(dāng)外線被設(shè)置為秘錄狀態(tài)后，則不論哪個(gè)分機(jī)使用該外線呼出或接聽來電均將被秘錄。2．因秘錄而引起的一切法律后果由主管秘錄功能者承擔(dān)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。設(shè)置是否監(jiān)錄全部分機(jī)的通話內(nèi)容格式：*45A（A=0表示不秘錄該分機(jī)通話內(nèi)