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客戶服務(wù)中心智能化勞務(wù)分包合同一、合同背景本合同由甲方(客戶服務(wù)中心)與乙方(勞務(wù)分包商)共同簽訂,旨在約定雙方在客戶服務(wù)中心智能化勞務(wù)分包方面的合作關(guān)系和相關(guān)權(quán)益。二、合同目的為了提升客戶服務(wù)中心的效率和質(zhì)量,甲方?jīng)Q定將部分勞務(wù)分包給乙方,利用乙方的專業(yè)技能和資源,共同推動(dòng)客戶服務(wù)中心智能化工作。三、合作內(nèi)容客戶服務(wù)中心的智能化系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí);客戶服務(wù)中心的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告;其他與客戶服務(wù)中心智能化相關(guān)的工作。乙方需按合同約定的要求和標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的勞務(wù)服務(wù),并確保服務(wù)水平達(dá)到甲方的要求。四、合作期限本合同有效期為兩年,合同期屆滿可根據(jù)雙方意愿進(jìn)行續(xù)簽或終止。五、合同報(bào)酬甲方將根據(jù)乙方提供的勞務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,按照合同約定的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。乙方需按合同規(guī)定的時(shí)間和方式向甲方提交勞務(wù)費(fèi)用發(fā)票,并確保發(fā)票的真實(shí)有效。六、工作安全和保密乙方承諾在履行合同過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策,確保工作的安全和合法性。甲方和乙方需互相保守對(duì)方在合作過程中獲取到的商業(yè)秘密和信息,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方披露或使用。七、違約責(zé)任如任何一方未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。如因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但需盡快通知對(duì)方,并協(xié)商解決措施。八、爭(zhēng)議解決本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,應(yīng)向合同法規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。九、合同變更與解除本合同的任何變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并以書面方式進(jìn)行確認(rèn)。如任何一方確需解除合同,應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方,并經(jīng)過雙方協(xié)商確定有關(guān)解除的事宜。十、其他事項(xiàng)本合同未盡事宜
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