店長助理述職報告模板

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁店長助理述職報告模板述職報告是單位領(lǐng)導者對一個階段履行職責狀況和稱職與否進行總結(jié)的書面材料，敬請閱讀由我為大家細心整理的“店長助理述職報告模板”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關(guān)注述職報告網(wǎng)哦!店長助理述職報告模板(1)各位領(lǐng)導、各位同事:

自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，樂觀做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量平安工作漸漸步入正軌?，F(xiàn)將詳細工作狀況匯報如下:

一、主要工作完成狀況

公司生產(chǎn)和質(zhì)量平安工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內(nèi)部管理。詳細工作狀況如下

1、生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部工作進行了詳細分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結(jié)全都，高效運作的氛圍。

(1)、依據(jù)每個人的特點、專長、工作力量與水平，細化了每個人的職責和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量平安起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部周工作支配，進行工作研討，了解看法及建議、解決工作難點。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會非常鐘傳達學習公司制度及相關(guān)學問，使員工詳盡把握本公司制度與相關(guān)學問，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才聘請及人才調(diào)配，并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓。

(1)、準時把握各部門的人才需求，采納“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開頭聘請人員，至今面試者共計13人，其中錄用5人，全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作樂觀性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能快速提高。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理方法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理方法、績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責等制度上墻。

4、維護公司工作環(huán)境，加強平安工作。

嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡察水、電，氣、門窗等設(shè)施，對消失的問題準時解決，以保證生產(chǎn)車間平安。

二、自身建設(shè)方面

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不行避開有很多疏漏，還有很多不盡事宜，請領(lǐng)導及同事多提珍貴看法，假如說取得些許成果，也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不抱負，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進。

四、下步工作目標

1、總結(jié)閱歷，進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量平安工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，堅固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量平安部的整體工作水平，以服務(wù)、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、平安等工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、打算、指示的落實與執(zhí)行狀況。

4、做好領(lǐng)導交辦的各項事宜，按領(lǐng)導要求準時處理好突發(fā)大事。

以上是我的述職報告，請予審議，盼望各位領(lǐng)導、同事們提出珍貴看法，感謝大家!

店長助理述職報告模板(2)敬重的各位領(lǐng)導,評委們：

我是一名助理，叫xxx，擔當此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，協(xié)作綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清晰的熟悉到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的熟悉，工作中發(fā)覺的問題及解決方案，今后一年的進展規(guī)劃，向各位做一個匯報:

一、明確自已的工作職責和權(quán)限

1.在行政主管領(lǐng)導下，仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2.負責幫助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行狀況;

3.負責行業(yè)自主聘請，聘請要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行狀況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評分、各類獎項評比，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.依據(jù)行業(yè)工作要求，協(xié)作公司設(shè)計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培育制度;

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總結(jié)、方案按時交至人資部;

7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣揚、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。

8.準時了解員工的思想，關(guān)心店長做好引導和溝通，對員工間的不良心情進行輸導，員工間可能消失的糾紛進行先期干預;

9.執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的支配、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到準時上傳下達;

10.執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12.門店倉庫的物資保管和每月幫助財務(wù)、后勤進行盤貨;

13.協(xié)作門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并依據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;

14.做好門店監(jiān)控的管理協(xié)作綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對消失的硬件問題準時上報后勤技術(shù)修理人員予以解決;

15.準時處理、跟蹤門店突發(fā)大事，并依據(jù)大事性質(zhì)準時向相關(guān)部門負責人進行匯報;

16.準時完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

二、近一個月來發(fā)覺的問題和改進

自身存在問題:1、閱歷不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的熟悉不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學識、力量和閱歷離公司的高效要求還有肯定距離。

2、在日常工作中，不夠認真，不夠敏感，沒做好眼觀四周耳聽八方，協(xié)調(diào)支配工作不是很到位。

改進方案:1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，仔細領(lǐng)悟其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思索多觀看，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題:1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案:1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓

2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評比的依據(jù)，調(diào)動大家的樂觀性。對管理不到位的主管動聽給出提示，無法熟悉自身錯誤者依據(jù)主管檢查標準懲處或開除

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，樂觀面對整改。)

衛(wèi)生員

存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識

改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴格根據(jù)衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲處制度。

3、宣揚“好人好事”獎，樹立服務(wù)標兵，服務(wù)典型的形象

三、下一年工作規(guī)劃設(shè)想

1)加強學習，拓寬學問面。努力學習行業(yè)專業(yè)學問。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素養(yǎng)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持力量和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效

4)地落實。

5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并樂觀監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值。

6)嚴格根據(jù)任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務(wù)與運營。

7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領(lǐng)導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正!

我的述職完畢，感謝大家。

店長助理述職報告模板(3)自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到許多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在許多問題，但還是總結(jié)了許多閱歷，盼望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺，就要轉(zhuǎn)變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等許多觀念。

二、做好自己的本質(zhì)工作

一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必需全面的熟悉自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。

1了解工作流程

初次面對這項工作，感覺特別簡單，我認為學習任何一樣東西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的討論。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。

2注意細節(jié)

經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，由于其中有許多匯款金額和訂單不全都，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題消失的狀況了解清晰，再是依據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個經(jīng)銷商都每天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清晰，明白，簡潔，易懂的看清晰我所要達到的目的。后來又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在消失同類問題時我都要特殊的提示他們要留意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的，在開頭的時候，我根據(jù)她們的記錄方式來進行記錄每天的定單狀況，可后來發(fā)覺有許多不便之處，我依據(jù)自己對工作的了解，做了一些轉(zhuǎn)變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必需要保持糊涂的頭腦，由于之前有由于訂單太多而消失過一次當天沒有準時簽單的狀況，這應(yīng)當要引起我的留意，就是要注意細節(jié)，找出緣由，進行改正。

在這項工作中，有許多東西需要自己去發(fā)覺，去不斷的發(fā)覺與轉(zhuǎn)變。

三、溝通技巧

溝通是一門技巧，擅長溝通是一門藝術(shù)，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思索問