策略性人力資源管理

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戰(zhàn)略性人力資源管理課程目的回想西南航空個案。明確地將企業(yè)的運營戰(zhàn)略及關(guān)鍵勝利要素，連結(jié)到公司的人力資源政策和管理實務上。評價Portman戰(zhàn)略帶來的經(jīng)濟本錢及利潤。細想人力資源政策和實務的一致性，對戰(zhàn)略執(zhí)行效果的影響。1.有什么證據(jù)可以顯示Portman飯店正遭遇問題?2.什么緣由引起這些問題?3.Portman飯店的人力資源政策和公司戰(zhàn)略的一致性如何?這些人力資源政策之間能否一致?4.Portman飯店該怎樣反響?Portman飯店會情愿花多少錢來處理這些問題?Portman飯店P(guān)ortman飯店的愿景「我們了解，假設(shè)要讓顧客得到更好的照料，我們應該對員工更好一些。我們要讓在Portman飯店任務，成為每位員工最能實現(xiàn)志向、最有趣的任務閱歷。我們要成為舊金山最正確雇主，我們信任每位任務同伴，為他們感到驕傲，我們努力讓每位同仁在個人和專業(yè)上都能獲得生長。」Portman飯店的人力資源政策和企業(yè)戰(zhàn)略能否一致?

能否具有內(nèi)部一致性?愿景/理念招募參與人員配置人員交互運用任務設(shè)計團隊訓練本薪績效薪給福利任務保證股份分享信息共享績效評量長期展望Portman飯店P(guān)ortman飯店會情愿花多少錢，來處理他發(fā)現(xiàn)的這些問題?Portman飯店SpencerScott客房效力JoeVilla人力資源經(jīng)理營銷經(jīng)理副理(空缺)PatMene管理經(jīng)理任務設(shè)計的思索要素中心任務目的心思層次任務成果技藝多樣性任務完好性任務重要性自主性回饋有意義有責任感對成果的認識內(nèi)在鼓勵質(zhì)量滿足怠工/人員流動展開任務豐富化應思索的工程：任務完好性技藝多樣性任務重要性自主性回饋設(shè)立自然任務單位任務合并建立顧客關(guān)系添加任務責任翻開溝通管道任務設(shè)計的思索要素科技的效率。任務執(zhí)行能否有效率(產(chǎn)出/投入人力)?彈性。面對外在環(huán)境變化，組織實行暫時性或永久性改動的彈性如何?明確的、外在的鼓勵。公司能(或必需?)給予員工多少明確、外在的鼓勵，好引導他們展現(xiàn)出符合企業(yè)文化的表現(xiàn)?任務設(shè)計的思索要素(續(xù))內(nèi)在鼓勵與承諾。員工受內(nèi)在鼓勵而力求表現(xiàn)的程度有多高?任務設(shè)計能鼓勵或促進組織承諾的程度有多少?社會觀念。任務設(shè)計能否促進正面的同儕壓力，并防止負面的同儕壓力?能促進或抑制比較心態(tài)?在任務上，員工能否從任務上正面的社會互動中獲得益處?任務范圍窄技術(shù)效率較佳較易學