汽車維修店疫情防護(hù)指南

匯報(bào)人：XX2023-12-22汽車維修店疫情防護(hù)指南目錄疫情背景與防護(hù)重要性店內(nèi)環(huán)境整治與消毒措施員工個(gè)人防護(hù)裝備及操作規(guī)范目錄客戶接待區(qū)域防護(hù)措施車輛維修過程中的防護(hù)措施員工健康監(jiān)測與異常情況處理01疫情背景與防護(hù)重要性新冠病毒可通過飛沫和空氣傳播，特別是在封閉、通風(fēng)不良的環(huán)境中?？諝鈧鞑ソ佑|傳播無癥狀感染病毒可附著在物體表面，通過接觸污染的表面再觸摸口、鼻、眼等部位而感染。感染者即使無癥狀也可能傳播病毒。030201新冠病毒傳播特點(diǎn)維修店內(nèi)員工和客戶相對密集，增加病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。人員密集維修過程中員工與客戶、員工與車輛及工具設(shè)備接觸頻繁。接觸頻繁部分維修車間可能存在通風(fēng)不良的情況，有利于病毒在空氣中滯留和傳播。通風(fēng)問題汽車維修行業(yè)面臨挑戰(zhàn)通過有效的防護(hù)措施，可以顯著降低員工和客戶感染新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)。降低感染風(fēng)險(xiǎn)在疫情背景下，確保員工和客戶安全是維修店正常運(yùn)營的前提條件。維護(hù)正常運(yùn)營積極采取防護(hù)措施可以展現(xiàn)維修店的專業(yè)性和責(zé)任感，提升公眾信任和口碑。提升公眾信任防護(hù)措施對于保障員工和客戶安全意義02店內(nèi)環(huán)境整治與消毒措施每天營業(yè)前后對店內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、工具、設(shè)備等。每日清潔每周至少進(jìn)行一次深度清潔，對店內(nèi)各個(gè)角落、縫隙、隱蔽處進(jìn)行徹底清掃。深度清潔設(shè)置專門的垃圾桶，分類收集垃圾，避免垃圾堆積和異味產(chǎn)生。垃圾分類處理定期全面清潔店內(nèi)環(huán)境

使用有效消毒劑對接觸面進(jìn)行擦拭選擇合格消毒劑選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保消毒效果和安全性。接觸面擦拭對門把手、桌面、椅子、工具等客戶或員工經(jīng)常接觸的物體表面進(jìn)行擦拭消毒。消毒頻次根據(jù)客流量和接觸頻率，每天至少進(jìn)行2-3次消毒擦拭。機(jī)械通風(fēng)安裝排風(fēng)扇或新風(fēng)系統(tǒng)，保持空氣流通，減少病毒在空氣中的停留時(shí)間。定期空氣消毒使用紫外線燈或空氣消毒機(jī)對店內(nèi)空氣進(jìn)行消毒，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。自然通風(fēng)在天氣允許的情況下，保持店內(nèi)門窗開放，實(shí)現(xiàn)空氣對流。保持良好通風(fēng)，減少空氣傳播風(fēng)險(xiǎn)03員工個(gè)人防護(hù)裝備及操作規(guī)范口罩汽車維修店的員工在工作期間應(yīng)始終佩戴口罩，以防止病毒通過飛沫傳播?？谡謶?yīng)緊密貼合面部，避免留有縫隙，且在使用過程中不應(yīng)隨意觸摸或調(diào)整。手套員工在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)佩戴合適的手套，以防止接觸污染物或病毒。手套應(yīng)保持清潔和干燥，定期更換，特別是在破損或污染時(shí)。佩戴口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品口罩在濕潤、損壞或明顯污染時(shí)應(yīng)立即更換。一般情況下，口罩的連續(xù)使用時(shí)間不應(yīng)超過4小時(shí)?？谡置看尉S修作業(yè)完成后，應(yīng)對手套進(jìn)行檢查，如有破損或污染應(yīng)立即更換。此外，手套也應(yīng)定期更換以保持清潔衛(wèi)生。手套定期對個(gè)人防護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換遵守維修流程員工在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守維修流程和安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。保持安全距離在與客戶或同事交流時(shí)，應(yīng)保持至少1米的安全距離，以降低飛沫傳播的風(fēng)險(xiǎn)。避免聚集避免在店內(nèi)聚集，盡量減少非必要的會議和集體活動，以降低病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修作業(yè)04客戶接待區(qū)域防護(hù)措施01對接待區(qū)域進(jìn)行每日全面清潔，包括地面、桌面、椅子等表面。每日清潔02使用含氯消毒劑對接待區(qū)域進(jìn)行定期消毒，特別注意門把手、桌面、椅子扶手等高頻接觸區(qū)域的消毒。定期消毒03及時(shí)清理接待區(qū)域的垃圾，保持環(huán)境整潔，避免細(xì)菌滋生。垃圾處理保持接待區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期消毒預(yù)約制度實(shí)行預(yù)約制度，合理安排客戶到店時(shí)間，避免人員聚集和等待時(shí)間過長。保持安全距離在接待區(qū)域內(nèi)設(shè)置安全距離標(biāo)識，提醒客戶保持至少1米的安全距離。限制陪同人員盡量減少客戶的陪同人員，以降低接待區(qū)域內(nèi)的人員密度?？刂平哟齾^(qū)域內(nèi)人員密度，避免擁擠03宣傳標(biāo)識在接待區(qū)域張貼正確使用免洗手消毒液和消毒濕巾的宣傳標(biāo)識，提高客戶和員工的防護(hù)意識。01免洗手消毒液在接待區(qū)域的顯眼位置提供免洗手消毒液，方便客戶和員工隨時(shí)使用。02消毒濕巾提供消毒濕巾供客戶擦拭手部或接觸物品表面，增加一層防護(hù)。提供免洗手消毒液等便利設(shè)施05車輛維修過程中的防護(hù)措施維修人員需佩戴口罩和手套，準(zhǔn)備好消毒劑和消毒工具。消毒前準(zhǔn)備使用消毒劑對車身、車門把手、車窗等部位進(jìn)行噴灑擦拭，確保全面覆蓋。車輛外部消毒對方向盤、座椅、中控臺、門內(nèi)飾板等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒，可使用消毒濕巾或噴霧消毒劑。車輛內(nèi)部消毒使用專業(yè)的空調(diào)清洗劑對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，確保空氣流通且無病毒殘留?？照{(diào)系統(tǒng)消毒對進(jìn)廠車輛進(jìn)行全面消毒處理手套佩戴要求選用一次性醫(yī)用橡膠手套或乳膠手套，確保手套無破損且大小合適，及時(shí)更換污染或破損的手套。操作規(guī)范在維修過程中，維修人員需嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，避免用手觸摸面部，減少不必要的交談和聚集?？谡峙宕饕筮x用醫(yī)用外科口罩或N95口罩，確?？谡志o密貼合面部，及時(shí)更換污染或潮濕的口罩。維修人員佩戴口罩和手套進(jìn)行操作合理安排維修計(jì)劃，避免多人同時(shí)維修一輛車，減少人員聚集和交叉接觸的風(fēng)險(xiǎn)。減少人員聚集在與客戶或同事交流時(shí)，保持1米以上的安全距離，避免近距離接觸和飛沫傳播。保持安全距離鼓勵采用線上預(yù)約、無接觸接車、電子支付等方式，減少人員接觸和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。無接觸服務(wù)減少不必要接觸，保持安全距離06員工健康監(jiān)測與異常情況處理在每天開工前和收工后，使用額溫槍或耳溫槍對員工進(jìn)行體溫檢測，確保員工體溫在正常范圍內(nèi)。要求員工每天填寫健康狀況登記表，記錄是否有咳嗽、乏力、胸悶等癥狀，以及近期是否有與疑似或確診患者接觸的情況。每日對員工進(jìn)行體溫檢測和健康狀況登記健康狀況登記體溫檢測異常情況上報(bào)一旦發(fā)現(xiàn)員工體溫異常或有相關(guān)癥狀，應(yīng)立即停止工作，并向店長和相關(guān)部門報(bào)告。妥善處理對于異常情況的員工，應(yīng)及時(shí)安排就醫(yī)，并告知其他員工加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，同時(shí)對店內(nèi)進(jìn)行全面消毒。發(fā)現(xiàn)