轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

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時間過得真快，當我摸著鍵盤打出最末一個電話后，已經(jīng)是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目，不能再打電話了。由于這是催費電話，由于我也要休息。

我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時很微小的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，馬上腫脹起來，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了"綠化'、"修理'和"保潔'三大基層服務(wù)工作的"親身'體驗，"安全'的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了"保安'。獨自的，親身經(jīng)受體驗，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上"達標'。

大家都是這樣"干'。

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路徑連接處草坪常常際遇機動車碾壓，草已枯萎黃土暴露。我全過程的參與平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的技能"比天大'。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房"樓'頂，以顯示誠意和不服"老'。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H切，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，憤怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠篤、良善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊敬別人尊敬業(yè)主，切莫渺視任何人任何業(yè)主。

"真誠使人天下無敵'，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們"___人'要做環(huán)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

"___'"六心'服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上詳細表達。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中表達在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿足度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過"市優(yōu)'還要過"省優(yōu)'?公司老總們一貫在做大事情。

這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔當起來的問題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有老實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)表達。

物業(yè)工作什么事大什么事小，唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡單理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，由于那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿足度，認知度。提升客戶滿足度，負責日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿足度，在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負責園區(qū)的設(shè)備、修理、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿足度和物業(yè)服務(wù)費的收取。

轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)2

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我來__已經(jīng)8個多月了，轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們予以了我足夠的寬容、支持和援助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川'的胸襟，感覺到了__人"敢于拼搏，敢為人先'的企業(yè)精神，也體會到了__創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為__一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是生疏的，新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌控、去適應(yīng)。我首先參與了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本狀況和規(guī)章制度，使我對__有了充分的了解，并學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，由于以前我對船舶制造一點也不了解?，F(xiàn)在接觸下來，才發(fā)覺光是涂裝作業(yè)就是如此繁復(fù)，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓舞著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與援助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時間，我那么努力學(xué)習(xí)電腦知識，積極提高自己的英語水平，由于在涂裝工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗

在這幾個月里，我遇到了很多困難，遇到了很多的問題。在解決的過程中，也使我學(xué)到了許多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔認真細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否那么費時費工，將嚴峻影響涂裝工作進度，我深感責任重大。從高校到社會的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作閱歷的積累。勝利是什么，就是每天進步一點點，我一貫努力的充盈自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究協(xié)作，講究團結(jié)協(xié)作的，很多人為我的進步也付出了努力，我內(nèi)心非常激昂。

在工作中，很多很簡約的問題對于剛畢業(yè)的我，都是可能成犯難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經(jīng)受這個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培育自己的自主學(xué)習(xí)技能、思索問題技能。有句古話說的很好：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為進展而學(xué)，學(xué)會轉(zhuǎn)變?nèi)松?向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，加強心智修煉和技能提升。對于我們這一屆畢業(yè)生，人員競爭激烈，知識的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷進展，讓我們更應(yīng)當保持好心態(tài)，隨時迎接挑戰(zhàn)。

在這段時間里，起先我主要負責對內(nèi)、外場油漆進行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的閱歷積累后，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接管了HEMPADUR此品種的油漆?，F(xiàn)在運用此油漆的只有H1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是依據(jù)現(xiàn)場的需要，遞送申請量，做好油漆庫存，并對其定額、增補進行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中涌現(xiàn)的問題，通過與討論院下發(fā)的工藝進行核對，確?，F(xiàn)在施工無誤，不返工。

現(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場環(huán)節(jié)的閱歷，涂裝的專業(yè)知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學(xué)習(xí)，在實踐中發(fā)覺問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對將來的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力奮斗，揚長補短，爭取在以后的工作里更上一層樓。

轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)3

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫__，20__年3月12日加入寧夏慶華韋二煤礦，在動力部從事機修工的工作。擔負機修工一職，近一個多月來，自己能積極投身于本職工作，有較強的責任心和進取心，有較強的團隊協(xié)作技能;能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

本人自1982年參與工作以來，一貫從事煤礦機修、電氣焊制作、水暖工作。因此，對礦上安排的這個崗位可以說輕車熟路，并且在很短的時間內(nèi)熟識了煤礦以及有關(guān)工作的基本狀況，進入了崗位工作狀態(tài)，獲得了同事們?nèi)娴恼J可。通過近一個多月的工作，自己對慶華集團有了較全面的了解。珍惜慶華煤礦為自己提供的工作機會，我情愿成為慶華集團職工的一員，為慶華集團的進展貢獻自己的才華和能量。

特此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以審察、批準為盼。

轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)4

一學(xué)年的教學(xué)工作轉(zhuǎn)瞬間即將結(jié)束，電子琴班的全體同學(xué)通過刻苦努力的學(xué)習(xí)，基本上都取得了肯定的成果。但是也有不足之處，需繼續(xù)總結(jié)閱歷不斷完善，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

本學(xué)年，我遵循由淺入深、按部就班的原那么制定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，為了激發(fā)同學(xué)對電子琴的愛好，提高同學(xué)學(xué)習(xí)的欲望，我選擇了一些短小、明快、好聽的樂曲讓同學(xué)學(xué)習(xí)彈奏，在這些好聽的樂曲中讓同學(xué)學(xué)習(xí)電子琴中所應(yīng)學(xué)習(xí)的技能技巧?，F(xiàn)在，大部分同學(xué)可以雙手彈奏樂曲并能嫻熟地演奏C、F、G單指和弦。

在演奏技巧方面，隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深，同學(xué)們已漸漸地從斷奏過渡到連奏，從右手彈奏過渡到左手彈奏，從認識高音譜表過渡到認識低音譜表，以及從以往的每個音符的彈奏過渡到每個樂句的彈奏。在每節(jié)課中，我特別強調(diào)同學(xué)們的手形及觸鍵彈奏的方法，使同學(xué)養(yǎng)成良好的演奏姿態(tài)。

樂理知識方面，全體同學(xué)掌控了八分音符，四分音符，全音符，休止符等，以及學(xué)習(xí)了休止符及連奏的方法，能夠嫻熟掌控各種節(jié)奏型，及其四三拍，四二拍的節(jié)奏特點。

樂曲方面，同學(xué)們都是在《兒童電子琴大教本》教程的第一首樂曲逐個學(xué)習(xí)的，雖然簡短，但是足以看出大部分同學(xué)基礎(chǔ)扎實，都能邊唱譜邊彈奏，個別曲目都是要求背譜彈奏。班內(nèi)有幾個同學(xué)都能很

好的完成雙手彈奏，總體來講，通過這些簡約的合奏樂曲的學(xué)習(xí)，培育了同學(xué)的合作精神及審美觀賞技能。

不足之處，由于一周開