2023年中國人壽保險(xiǎn)各崗位知識考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年中國人壽保險(xiǎn)各崗位知識考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.五類國家或地區(qū)壽險(xiǎn)核保一般怎么處理（）A、加費(fèi)B、拒保C、除外目標(biāo)國家或地區(qū)保險(xiǎn)責(zé)任D、標(biāo)準(zhǔn)體2.一般情況下，調(diào)查案件應(yīng)在（）日內(nèi)處理結(jié)案。A、30B、25C、10D、153.內(nèi)網(wǎng)可以打開盡職調(diào)查頁面。4.書證復(fù)印要保證內(nèi)容清晰可讀。5.日結(jié)單證歸檔時(shí)，包括柜員日結(jié)單、（）、POS簽購單、收款收據(jù)等柜面使用類單據(jù)，原則上應(yīng)予以影像化留存，紙質(zhì)檔案統(tǒng)一歸檔至地市財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部。A、網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)單B、暫收費(fèi)支取C、預(yù)交費(fèi)支取D、付款收據(jù)及沖正6.以下不屬于接口業(yè)務(wù)收付費(fèi)的是（）A、銀（郵）保通業(yè)務(wù)B、銀行批量轉(zhuǎn)賬C、微信網(wǎng)銷D、網(wǎng)銀自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)（e寶賬等）7.柜員遇到當(dāng)場無法解答的問題，應(yīng)主動(dòng)向同事請教，或立即咨詢相關(guān)部門，及時(shí)予以答復(fù)，或告知客戶解決問題的途徑或處理人員等。8.集團(tuán)公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)議提出，明年經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想和總體要求，強(qiáng)調(diào)要做到“五個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持（），堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持深化市場化改革、擴(kuò)大高水平開放。A、風(fēng)險(xiǎn)防控B、加力提效C、提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力D、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展9.按照2018年總公司費(fèi)用預(yù)算政策，以下關(guān)于續(xù)期費(fèi)用預(yù)算的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、傭金型險(xiǎn)種的續(xù)期直接銷售成本支出不影響續(xù)期費(fèi)用預(yù)算B、非傭金型險(xiǎn)種的續(xù)期直接銷售成本支出不影響續(xù)期費(fèi)用預(yù)算C、續(xù)期費(fèi)用預(yù)算按照傭金型險(xiǎn)種和非傭金型險(xiǎn)種分別計(jì)算D、總公司對各分公司續(xù)期費(fèi)用控制比例實(shí)行差異化核定10.柜面客戶平均等候時(shí)長不超過30分鐘。11.銀行非實(shí)時(shí)代收費(fèi)將銀行反饋的代收數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)前應(yīng)與（）核對資金的到賬情況。A、資金管理人員B、收付費(fèi)人員C、柜面經(jīng)理D、批量轉(zhuǎn)帳人員12.受托管理合同的會(huì)計(jì)處理下列說法不正確的是（）A、公司取得的大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受托管理資金計(jì)入代理業(yè)務(wù)負(fù)債，從受托管理資金支付相關(guān)給付沖減代理業(yè)務(wù)負(fù)債B、原則上不得為受托管理合同墊付資金。對于特殊情況下發(fā)生墊付資金的，將墊付金額計(jì)入其他應(yīng)收款。實(shí)際收到大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資金時(shí)，相應(yīng)沖減其他應(yīng)收款C、受托管理合同約定受托管理資金產(chǎn)生的利息收入全部歸屬于受托管理資金的，該利息收入直接計(jì)入其他業(yè)務(wù)收入D、受托管理合同單獨(dú)約定了保險(xiǎn)公司應(yīng)支付受托管理資金結(jié)算利率的，產(chǎn)生的結(jié)算利息支出計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出13.公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。14.營銷員管理部門應(yīng)于每月結(jié)束后（）個(gè)工作日內(nèi)提交納稅計(jì)算表、代開發(fā)票等資料，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)及時(shí)編制營銷員增值稅及附加、個(gè)人所得稅申報(bào)資料，在稅法規(guī)定的期限內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)完成營銷員增值稅及附加、個(gè)人所得稅納稅申報(bào)。A、三B、五C、八D、十15.柜面現(xiàn)場內(nèi)部環(huán)境管理具體要求與規(guī)范按照公司規(guī)定執(zhí)行。16.根據(jù)2018年度總對省互動(dòng)業(yè)務(wù)及非保險(xiǎn)合同費(fèi)用預(yù)算政策，下列業(yè)務(wù)中，屬于互動(dòng)業(yè)務(wù)的是：（）A、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)B、代理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C、大病業(yè)務(wù)D、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)17.人臉識別需要保證（）A、任何環(huán)境均可B、環(huán)境光線充足即可C、環(huán)境光線的充足及背景顏色的單一D、背景顏色的單一即可18.在云桌面登陸郵箱必須要輸入密碼。19.實(shí)時(shí)結(jié)算接口收費(fèi)業(yè)務(wù)資金結(jié)算期最長為（）日A、T日B、T+1日C、T+2日D、定期結(jié)算20.根據(jù)2018年度總對省費(fèi)用預(yù)算政策，在非人員經(jīng)營管理費(fèi)用預(yù)算支出口徑中，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)-物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)屬于哪個(gè)二級預(yù)算科目（）A、銷售費(fèi)用B、固定費(fèi)用C、辦公行政費(fèi)用D、監(jiān)管費(fèi)和保險(xiǎn)保障基金第二卷一.參考題庫(共20題)1.匯交件形式分為個(gè)單匯交件和清單匯交件。個(gè)單匯交件的匯交人一般為的自然人；清單匯交件的匯交人應(yīng)該為企業(yè)單位。2.下面哪些項(xiàng)目不需要業(yè)務(wù)處理（）A、借款還款B、滿期金C、暫繳費(fèi)支取D、非首期生存金3.個(gè)人長險(xiǎn)全流程無紙化是公司新一代系統(tǒng)建設(shè)推出的一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，其主要功能特點(diǎn)（）A、革新了投保流程B、提升了投保效率C、擴(kuò)展了銷售場景D、加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控4.NBMIS可實(shí)現(xiàn)銀保銷售人員（）等的系統(tǒng)化管理A、人員信息B、人員的待遇C、人員招聘D、考核5.公司銷售理念是執(zhí)著源于愛心，信譽(yù)成就業(yè)績6.各分公司在辦理收付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)核實(shí)證件有效期，證件有載明有效期的，須在證件有效期之內(nèi)。對于證件有效期在（）內(nèi)即將過期的，提示客戶更新。A、15天B、20天C、30天D、60天7.柜員應(yīng)按規(guī)定考勤打卡。8.公司投資理念是不求最高，但求最好9.因參與非法集資活動(dòng)受到的損失，承擔(dān)損失的人是（）A、不法分子承擔(dān)B、參與者自行承擔(dān)C、國家承擔(dān)D、不法分子和參與者共同承擔(dān)10.公司在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)向客戶收集資料，獲得客戶身份信息，但不能直接通過從合作銀行獲得客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。11.新一代契約平臺選擇電子保單打印，對最大險(xiǎn)種數(shù)目和分組數(shù)目沒有任何限制。12.調(diào)查7日完成率指統(tǒng)計(jì)期間在7自然日內(nèi)（含）完成調(diào)查的調(diào)查案件數(shù)量占同期所有調(diào)查案件總數(shù)的比率，用以衡量機(jī)構(gòu)調(diào)查工作的總體效率。各分支機(jī)構(gòu)調(diào)查7日完成率不應(yīng)低于70%。13.舊版直銷業(yè)務(wù)是指（）前開辦的總頒非營銷險(xiǎn)種及所有地方性非營銷險(xiǎn)種。A、6/10/99B、10/1/98C、12/1/97D、6/30/9614.財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)15.受益人風(fēng)險(xiǎn)件包括（）A、被保險(xiǎn)人與受益人關(guān)系未如實(shí)告知B、被保險(xiǎn)人未同意受益人指定C、投保人與受益人關(guān)系未如實(shí)告知D、投保人未同意受益人指定16.新一代系統(tǒng)出的保單，保單狀態(tài)需要以新平臺查的狀態(tài)為準(zhǔn)。17.2019年國壽客戶節(jié)的主題是（）。A、牽手國壽共創(chuàng)未來B、牽手國壽智慧生活C、牽手國壽共贏未來D、牽手國壽啟始不凡18.各分公司應(yīng)在集中管控水平較高的基礎(chǔ)上，采用收付費(fèi)業(yè)務(wù)受理與處理相分離的模式，采用受理與處理分離模式的，資料真實(shí)性由處理人負(fù)責(zé)。19.外包調(diào)查業(yè)務(wù)的作業(yè)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)符合公司《調(diào)查業(yè)務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求。20.資金往來行為將根據(jù)（）、規(guī)范性文件和公司內(nèi)部管理制度所規(guī)定的決策程序進(jìn)行規(guī)范，并依據(jù)有關(guān)制度規(guī)定履行相應(yīng)的報(bào)告和信息披露義務(wù)。A、財(cái)政部B、國家法律C、保監(jiān)會(huì)D、國家法律法規(guī)第三卷一.參考題庫(共20題)1.單位確定可以銷毀的會(huì)計(jì)檔案，（）在會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊上簽署意見。A、單位負(fù)責(zé)人B、檔案歸檔人C、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人D、檔案機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人2.各級公司在選擇開戶銀行的優(yōu)先順序?yàn)椋ǎ?①國有控股商業(yè)銀行 ②城市商業(yè)銀行 ③農(nóng)村商業(yè)銀行或農(nóng)信社 ④其他全國性商業(yè)銀行A、①②③④B、④③①②C、①④②③D、④②③①3.不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的項(xiàng)目主要包括（）A、墊交還款B、投保要約補(bǔ)交費(fèi)C、保單借款還款4.各級公司應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)報(bào)銷責(zé)任機(jī)制，明確相關(guān)部門及崗位在財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證提交、傳遞、審核過程中的職責(zé)和權(quán)限，做到職責(zé)明確、程序規(guī)范、安全高效，以上是財(cái)務(wù)報(bào)銷中應(yīng)遵循的（）管理原則。A、合規(guī)性；B、權(quán)限管理C、標(biāo)準(zhǔn)管理D、責(zé)任明晰5.客戶為盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)金，而與公司簽訂理賠協(xié)議書并對部分案件事實(shí)予以確認(rèn)，該確認(rèn)可以作為理賠處理依據(jù)。6.0-2周歲發(fā)育階段重點(diǎn)審核內(nèi)容包括（）。A、發(fā)育階段是否比同齡兒童遲緩B、有無外觀上的畸形（如兔唇、腭裂、多指（趾）等）C、四肢運(yùn)動(dòng)有無障礙（有無癱瘓、痙攣等癥）D、智力發(fā)育是否正常7.二類地區(qū)客戶王某，30歲，2017年投保國壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)保額10萬，2018年投保康寧終身（2012版）保額20萬，此次投保國壽福（臻享版），最高免體檢保額是多少（）A、70萬B、45萬C、37.5萬D、25萬8.被保險(xiǎn)人在犯罪過程中身故，即使法院不追求責(zé)任、不判決“故意犯罪”，保險(xiǎn)人仍可考慮根據(jù)犯罪事實(shí)進(jìn)行拒付。9.原則上銀行轉(zhuǎn)賬暫停送劃時(shí)間不得超過（）。A、10天B、30天C、寬限期D、以上都不對10.保險(xiǎn)標(biāo)的是指作為保險(xiǎn)對象的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的壽命和身體。11.普通保單團(tuán)體業(yè)務(wù)中《被保險(xiǎn)人清單》必選要素中那些是必填項(xiàng)（）A、投保單號、投保人/匯交人名稱、險(xiǎn)種名稱、險(xiǎn)種保額、險(xiǎn)種保費(fèi)B、被保險(xiǎn)人簽名C、序號、被保險(xiǎn)人姓名、性別、出生日期、證件類別、證件號碼、職業(yè)代碼D、屬組12.“一體多元”的市場布局中，多元指的是（）A、團(tuán)體客戶群B、銀保客戶群C、政?？蛻羧篋、個(gè)人客戶群13.如果被保險(xiǎn)人告知的吸煙指數(shù)（每日吸煙支數(shù)*吸煙年數(shù)）大于（）或患有與吸煙有關(guān)的疾病，核保人員應(yīng)酌情進(jìn)行相關(guān)檢查？A、300B、350C、400D、50014.理賠提起調(diào)查的案件有（）A、高額件B、存疑件C、糾紛件D、其他特殊件15.選擇交費(fèi)賬戶作為保全收付費(fèi)的賬戶時(shí)也必須提供賬戶復(fù)印件。16.客戶服務(wù)中心會(huì)議管理應(yīng)當(dāng)遵循原則（）A、全員參加B、定期按時(shí)C、充分準(zhǔn)備D、避開高峰17.各公司應(yīng)按保單上標(biāo)示的保費(fèi)金額收取保費(fèi)，不得出現(xiàn)（）。A、墊繳保費(fèi)B、凈保費(fèi)入賬C、撕單埋單D、坐支保費(fèi)18.被保險(xiǎn)人8歲，投保國壽少兒國壽福終身壽險(xiǎn)（臻享版），可由下列人員進(jìn)行投保？（）A、小明父親B、小明母親C、由小明父親授權(quán)同意，小明的祖父投保D、由小明母親授權(quán)同意，小明的外祖母投保19.一般情況下，生存調(diào)查不允許采用（）和（）的方式進(jìn)行，但非高額調(diào)查件被保險(xiǎn)人不在當(dāng)?shù)厍覉?zhí)行面見調(diào)查有困難的，可以采用網(wǎng)絡(luò)視頻調(diào)查的方式生調(diào)，但應(yīng)當(dāng)留存清晰的視頻影像截圖A、實(shí)地調(diào)查B、電話調(diào)查C、網(wǎng)絡(luò)視頻調(diào)查D、他方合作調(diào)查20.公司在受理投保人退保申請資料之后，無論是否涉及超權(quán)限上報(bào)審批，均在投保人提出解除合同申請后三十日內(nèi)，按照險(xiǎn)種條款完成退保處理。第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:B3.正確答案:錯(cuò)誤4.正確答案:正確5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:B7.正確答案:正確8.正確答案:D9.正確答案:B10.正確答案:錯(cuò)誤11.正確答案:A12.正確答案:C13.正確答案:正確14.正確答案:B15.正確答案:錯(cuò)誤16.正確答案:B17.正確答案:C18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:B20.正確答案:B第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯(cuò)誤2.正確答案:A,C,D3.正確答案:A,B,C,D4.正確答案:A,B,D5.正確答案:正確6.正確答案:C7.正確答案:正確8.正確答案:正確9.正確答案:B10.正確答案:錯(cuò)誤11.正確答案:正確12.正確答案:正確13.正確答案:C14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:A,B16.正確答案:正確17.正確答案:C18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:正確2