大學(xué)科技園服務(wù)規(guī)范

1大學(xué)科技園服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了大學(xué)科技園的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)類別、服務(wù)流程及要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于大學(xué)科技園的運(yùn)行管理和服務(wù)。其他形式的創(chuàng)業(yè)孵化載體可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部、教育部2019年第117號(hào)國(guó)家大學(xué)科技園管理辦法3術(shù)語(yǔ)和定義“國(guó)家大學(xué)科技園管理辦法”界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1大學(xué)科技園universitysciencepark以具有科研優(yōu)勢(shì)特色的大學(xué)為依托，將高校科教智力資源與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源緊密結(jié)合，推動(dòng)創(chuàng)新資源集成、科技成果轉(zhuǎn)化、科技創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)新人才培養(yǎng)和開(kāi)放協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)科技、教育、經(jīng)濟(jì)融通和軍民融合的重要平臺(tái)和科技服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.2在孵企業(yè)incubatedenterprises大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)受理評(píng)審后，滿足入駐條件、簽訂入駐協(xié)議、獲得孵化場(chǎng)地和孵化服務(wù)的科技型小微企業(yè)。3.3孵化場(chǎng)地incubatingsite大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)擁有的可自主支配，用于在孵企業(yè)辦公的場(chǎng)地。3.4孵化服務(wù)incubatingservice大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)根據(jù)在孵企業(yè)發(fā)展需求，整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素資源，為企業(yè)提供咨詢、管理、金融、技術(shù)、市場(chǎng)等一項(xiàng)或多項(xiàng)活動(dòng)。24服務(wù)保障4.1機(jī)構(gòu)設(shè)置4.1.1大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格。4.1.2大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立行政、財(cái)務(wù)、物業(yè)、孵化管理等部門(mén)，各部門(mén)應(yīng)具備企業(yè)孵化服務(wù)功能，可提供企業(yè)入駐、孵化過(guò)程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)服務(wù)。4.2服務(wù)人員4.2.1大學(xué)科技園服務(wù)人員包括職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及合作機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。4.2.2職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置應(yīng)滿足在孵企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求，具有創(chuàng)業(yè)、投融資、企業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn)的人員數(shù)量占總?cè)藛T數(shù)量的80%以上。4.2.3專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。4.2.4創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師由大學(xué)科技園聘任企業(yè)管理專家、投融資專家、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)專家、企業(yè)家等擔(dān)任，且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與在孵企業(yè)數(shù)量比例不低于1:5。4.3服務(wù)場(chǎng)地4.3.1大學(xué)科技園應(yīng)具有可自主支配的孵化場(chǎng)地，孵化面積不低于15000平方米，提供給在孵企業(yè)使用的場(chǎng)地面積應(yīng)占總面積的60%以上；建有眾創(chuàng)空間等雙創(chuàng)平臺(tái)。4.3.2孵化場(chǎng)地應(yīng)包括企業(yè)辦公區(qū)域、會(huì)議室、報(bào)告廳、多功能廳、專業(yè)技術(shù)服務(wù)區(qū)、科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地、接待室、展廳、餐廳等功能區(qū)。4.4管理制度4.4.1大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立企業(yè)入園、在孵企業(yè)服務(wù)、孵化資金管理、統(tǒng)計(jì)管理、企業(yè)檔案管理、第三方合作機(jī)構(gòu)服務(wù)管理等制度。4.4.2管理制度包括但不限于以上制度，可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要制定。5服務(wù)內(nèi)容及要求5.1企業(yè)入駐服務(wù)5.1.1企業(yè)入駐服務(wù)流程為：a)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò)線上、線下等不同方式對(duì)外宣傳推廣招商；b)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門(mén)接收意向入園企業(yè)咨詢服務(wù)，做好服務(wù)記錄；c)意向入園企業(yè)提供入園申請(qǐng)表及機(jī)構(gòu)所需的相關(guān)材料；d)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)受理入園申請(qǐng)，并組織展示路演、專家評(píng)估等方式進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目評(píng)審；e)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)受理評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的企業(yè)入園申請(qǐng)，并歸檔企業(yè)相關(guān)資料；f)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)告知評(píng)審未通過(guò)的企業(yè)，并說(shuō)明原因；g)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)與評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的企業(yè)溝通協(xié)商、選定入駐場(chǎng)地并簽訂孵化協(xié)議和租房合同；h)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，結(jié)合實(shí)際情況，雙方協(xié)商制定孵化計(jì)劃；3i)企業(yè)支付合同相關(guān)費(fèi)用，領(lǐng)用鑰匙，進(jìn)駐大學(xué)科技園；j)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)安排企業(yè)對(duì)口聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)孵化期內(nèi)企業(yè)信息收集和處理。5.1.2選擇在孵企業(yè)時(shí)應(yīng)考慮的準(zhǔn)則，包括但不限于：a)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)屬于《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定范圍；b)企業(yè)需符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》所規(guī)定的小型、微型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)；c)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)；d)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)/股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理；e)企業(yè)研發(fā)的項(xiàng)目（產(chǎn)品）知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定是否清晰；f)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新性；g)是否有合理的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃；h)是否具有快速成長(zhǎng)的能力；i)是否擁有創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金。5.2孵化過(guò)程服務(wù)5.2.1企業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)5.2.1.1企業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)包括聯(lián)絡(luò)員走訪記錄、信息反饋等。5.2.1.2企業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)流程為：a)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)確定企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，分配對(duì)口企業(yè)；b)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員按照機(jī)構(gòu)制定的走訪辦法與對(duì)口企業(yè)進(jìn)行對(duì)接走訪，并形成走訪記錄；c)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員匯總并上報(bào)走訪情況，制定解決方案；d)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員上報(bào)的走訪情況，制定服務(wù)計(jì)劃；e)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)計(jì)劃，整合相關(guān)資源，開(kāi)展孵化服務(wù)，并做好服務(wù)記錄。5.2.2創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)5.2.2.1創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)包括建立高校學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地，能夠提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)（簡(jiǎn)稱“雙實(shí)雙業(yè)”）等綜合服務(wù)。5.2.2.2創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)流程為：a)將高校學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)納入依托單位重點(diǎn)工作；b)構(gòu)建符合高校學(xué)生特點(diǎn)的“雙實(shí)雙業(yè)”支撐體系；c)引導(dǎo)企業(yè)為高校學(xué)生提供就業(yè)崗位，組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)；d)協(xié)調(diào)和組織創(chuàng)業(yè)投資公司、銀行、擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)；e)以上服務(wù)內(nèi)容做好記錄。5.2.3雙創(chuàng)教育服務(wù)5.2.3.1雙創(chuàng)教育服務(wù)包括雙創(chuàng)理論教育、雙創(chuàng)實(shí)踐教育到指導(dǎo)創(chuàng)辦企業(yè)等服務(wù)。5.2.3.2雙創(chuàng)教育服務(wù)流程為：a)聯(lián)合高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院、團(tuán)委等相關(guān)部門(mén)，構(gòu)建雙創(chuàng)教育體系；b)制定年度雙創(chuàng)教育服務(wù)計(jì)劃；4c)根據(jù)服務(wù)計(jì)劃落實(shí)全年度雙創(chuàng)教育服務(wù)；d)做好服務(wù)記錄，歸檔。5.2.4科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)5.2.4.1科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)包括搭建科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化平臺(tái)、線上線下成果對(duì)接、轉(zhuǎn)化過(guò)程服務(wù)等。5.2.4.2科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)流程：a)聯(lián)合校方相關(guān)部門(mén)搭建科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化平臺(tái)；b)按周、月、季度征集整理科技成果并在平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布；c)組織線下對(duì)接活動(dòng)；d)配合轉(zhuǎn)化雙方進(jìn)行評(píng)估等服務(wù)；e)轉(zhuǎn)化成功的項(xiàng)目接納至大學(xué)科技園進(jìn)行孵化。5.2.5政策宣傳服務(wù)5.2.5.1政策宣傳服務(wù)包括科技、人才、稅務(wù)、金融、產(chǎn)業(yè)等政策信息宣傳服務(wù)。5.2.5.2政策宣傳服務(wù)流程為：a)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)識(shí)別、收集、分類、整理各級(jí)政府部門(mén)發(fā)布的與在孵企業(yè)相關(guān)的各類最新政策信息；b)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)站、公眾號(hào)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)群、上門(mén)等多種方式向在孵企業(yè)傳遞政策信息；c)對(duì)關(guān)注度較高的重要性政策，組織相關(guān)的政策宣講會(huì)。5.2.6創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)5.2.6.1創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)包括政策、人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)等各方面創(chuàng)業(yè)信息咨詢服務(wù)。5.2.6.2創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)流程為：a)通過(guò)線上、線下等多種方式，接收在孵企業(yè)的相關(guān)咨詢；b)及時(shí)對(duì)企業(yè)的咨詢給予準(zhǔn)確答復(fù)。不能給予準(zhǔn)確答復(fù)的，邀請(qǐng)相關(guān)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師給予指導(dǎo)；c)咨詢服務(wù)過(guò)程做好記錄。5.2.7工商注冊(cè)服務(wù)5.2.7.1工商注冊(cè)服務(wù)內(nèi)容包括工商事務(wù)咨詢及代理公司注冊(cè)等服務(wù)。5.2.7.2工商注冊(cè)服務(wù)流程為：a)了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信息，確定擬成立公司類型、名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、股東信息，提交核名b)核名通過(guò)后，確認(rèn)股東出資比例、高管信息、經(jīng)營(yíng)范圍、出資及經(jīng)營(yíng)期限，提交預(yù)申請(qǐng)，預(yù)申請(qǐng)通過(guò)后向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)遞交申請(qǐng)材料；c)收到準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書(shū)后，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本；d)協(xié)助公司辦理刻章、開(kāi)設(shè)銀行基本賬戶；e)注冊(cè)地轄區(qū)稅務(wù)部門(mén)登記。5.2.8物業(yè)管理服務(wù)55.2.8.1物業(yè)管理服務(wù)包括企業(yè)門(mén)牌更新、裝修管理、保潔保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)、物業(yè)維修、強(qiáng)弱電管理、車輛管理、費(fèi)用收繳等服務(wù)。5.2.8.2物業(yè)管理服務(wù)流程為：a)企業(yè)入駐后，登記及確定水電表讀數(shù)；b)更新企業(yè)門(mén)牌，協(xié)助企業(yè)裝修，分配固定電話、網(wǎng)絡(luò)IP地址、辦公郵箱、停車位等設(shè)備設(shè)施；c)裝修結(jié)束后，協(xié)助企業(yè)入駐搬遷；d)孵化期內(nèi)，保障園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全；e)定期安排消防演練、環(huán)保規(guī)范等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；f)及時(shí)提供企業(yè)辦公場(chǎng)地內(nèi)損壞物件維修服務(wù)；g)按時(shí)統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)，形成費(fèi)用單，分發(fā)至各企業(yè)；h)以上服務(wù)做好記錄，歸檔。5.2.9創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)5.2.9.1創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)包括行業(yè)、技術(shù)、管理等各類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提供的對(duì)接輔導(dǎo)、培訓(xùn)活動(dòng)。5.2.9.2創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)流程為：a)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)按照行業(yè)、技術(shù)、管理、投融資、政策5類建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專家?guī)?；b)根據(jù)服務(wù)需求，從專家?guī)熘绣噙x并聘任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；c)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，制定創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理辦法；d)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師按照大學(xué)科技園制定的服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理辦法為企業(yè)提供服務(wù)；e)做好創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)記錄；f)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師考核根據(jù)服務(wù)記錄，企業(yè)服務(wù)效果反饋、服務(wù)次數(shù)等因素進(jìn)行考核。5.2.10知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)5.2.10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)包括企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)需求調(diào)研、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作服務(wù)、申請(qǐng)過(guò)程服務(wù)、政策補(bǔ)貼服務(wù)等。5.2.10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)流程為：a)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員上報(bào)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)需求；b)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)與相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系；c)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)需求傳遞至中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)介入并為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索和分析、專利申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記、商標(biāo)注冊(cè)等申報(bào)服務(wù)；若運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)自身具備申報(bào)服務(wù)能力，可由機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供以上服務(wù)；d)定期組織企業(yè)參加知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)；e)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)及時(shí)收集企業(yè)授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，統(tǒng)一組織企業(yè)申報(bào)各級(jí)政策補(bǔ)貼；f)整理并歸檔相關(guān)材料。5.2.11創(chuàng)業(yè)活動(dòng)服務(wù)5.2.11.1創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事組織、資源對(duì)接。5.2.11.2創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)包括財(cái)務(wù)與稅務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、項(xiàng)目研發(fā)管理、法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、企業(yè)內(nèi)部管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、投融資規(guī)劃等培訓(xùn)或由以上內(nèi)容組成的系統(tǒng)性課程培訓(xùn)。65.2.11.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事組織包括各政府口徑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽宣傳、組織、賽前培訓(xùn)和集聚資源自身主辦組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事。5.2.11.4資源對(duì)接包括行業(yè)交流、技術(shù)對(duì)接、資本對(duì)接、導(dǎo)師一對(duì)一、多對(duì)一類活動(dòng)。5.2.11.5創(chuàng)業(yè)活動(dòng)服務(wù)流程為：a)通過(guò)線上或線下方式調(diào)研在孵企業(yè)，形成活動(dòng)需求調(diào)查報(bào)告；b)根據(jù)調(diào)查報(bào)告，制定年度、季度、月份活動(dòng)計(jì)劃；c)根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，整合相關(guān)資源，包括活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備、專家、贊助、合作機(jī)構(gòu)等；d)制定活動(dòng)方案，包括主題、目的、組織架構(gòu)、參加人員、時(shí)間地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、人員安排、責(zé)任分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等；e)至少提前1周時(shí)間利用線上渠道發(fā)布活動(dòng)通知。制作宣傳海報(bào)、展架在園區(qū)內(nèi)布置；f)活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí)確保會(huì)場(chǎng)布置完成（包括桌椅、橫幅、投影/大屏幕、音響、話筒、燈光、席卡、培訓(xùn)資料、背景音樂(lè)、簽到臺(tái)、簽到表、攝影師、錄像師、主持人、主持稿等）；g)活動(dòng)過(guò)程中，工作人員做好后臺(tái)服務(wù)（包括茶水、屏幕控制、音響控制等h)活動(dòng)結(jié)束后，召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。5.2.12人力資源服務(wù)5.2.12.1人力資源服務(wù)包括人員招聘、高端人才引進(jìn)等服務(wù)。5.2.12.2人力資源服務(wù)流程為：a)通過(guò)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員走訪、管理平臺(tái)等方式征集在孵企業(yè)人員招聘、高端人才引進(jìn)等服務(wù)需求；b)與企業(yè)確定任職資格條件和能力要求；c)制定招聘計(jì)劃；d)制作和發(fā)布招聘簡(jiǎn)章；e)協(xié)助企業(yè)完成簡(jiǎn)歷初篩、筆試、面試等招聘環(huán)節(jié)；f)做好服務(wù)記錄。5.2.13投資融資服務(wù)5.2.13.1投資融資服務(wù)包括孵化資金股權(quán)投資、孵化資金借款和擔(dān)保以及投融資服務(wù)平臺(tái)內(nèi)的第三方投融資服務(wù)。5.2.13.2孵化資金股權(quán)投資流程為：a)尋找項(xiàng)目，接受商業(yè)計(jì)劃書(shū)；b)項(xiàng)目篩選；c)基本情況調(diào)查；d)提出初選報(bào)告、項(xiàng)目立項(xiàng)；e)項(xiàng)目盡職調(diào)查，出具盡調(diào)報(bào)告；f)召開(kāi)專家論證會(huì)；g)提出投資建議書(shū)；h)投資決策委員會(huì)表決；i)商務(wù)談判；j)擬定和簽署法律文件；7k)投后管理與服務(wù)；l)退出時(shí)間與退出方式設(shè)定、實(shí)施。5.2.13.3孵化資金借款/擔(dān)保服務(wù)流程為：a)受理企業(yè)借款/擔(dān)保申請(qǐng)；b)申請(qǐng)企業(yè)提供材料；c)對(duì)提供材料進(jìn)行分析，列出調(diào)查提綱和疑點(diǎn)；d)對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；e)填寫(xiě)借款審批表/擔(dān)保評(píng)審表，責(zé)任部門(mén)簽字確認(rèn)；f)審核與審批；g)簽訂《借款合同》/《保證合同》；h)借后/保后跟蹤與借款/保證終止。5.2.13.4第三方投融資平臺(tái)服務(wù)流程為：a)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)接、聯(lián)系第三方投、融資機(jī)構(gòu)(銀行、天使基金、政府類金融機(jī)構(gòu))；b)了解第三方投、融資機(jī)構(gòu)相關(guān)投融資產(chǎn)品及相關(guān)流程（投、融資對(duì)象，要求、條件等c)與第三方投、融資機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略服務(wù)協(xié)議（對(duì)接人、聯(lián)系方式）；d)了解、搜集園區(qū)企業(yè)投融資需求并收集企業(yè)的基本信息、財(cái)務(wù)信息（行業(yè)、股東情況、股本結(jié)構(gòu)、股東信用、營(yíng)收、納稅等級(jí)、資金流水、主要客戶、合同利潤(rùn)率等e)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況匹配最適合的投、融資機(jī)構(gòu)及其相關(guān)的金融產(chǎn)品；f)對(duì)接園區(qū)企業(yè)與投、融資機(jī)構(gòu)；g)跟蹤園區(qū)企業(yè)的投、融資進(jìn)展，加強(qiáng)溝通；h)對(duì)已完成的投、融資過(guò)程進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)企業(yè)、投融資機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通；對(duì)投融資活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，經(jīng)驗(yàn)、缺陷進(jìn)行總結(jié)；i)改進(jìn)、完善服務(wù)協(xié)議。5.2.14項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)5.2.14.1項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)內(nèi)容主要包括各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策咨詢及項(xiàng)目申報(bào)等服務(wù)。5.2.14.2具體服務(wù)流程為：a)調(diào)研在孵企業(yè)，采集意向申報(bào)企業(yè)信息，調(diào)研內(nèi)容包括企業(yè)人員、研發(fā)設(shè)備、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品情況等；b)根據(jù)調(diào)研情況，對(duì)照申報(bào)要求，進(jìn)行申報(bào)評(píng)估；c)對(duì)符合條件的企業(yè)進(jìn)行申報(bào)輔導(dǎo)，對(duì)不符合條件的企業(yè)進(jìn)行培育；d)指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料；e)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)助其提交至項(xiàng)目主管部門(mén)；f)跟蹤申報(bào)進(jìn)度和申報(bào)結(jié)果，并及時(shí)告知申報(bào)企業(yè)；g)項(xiàng)目立項(xiàng)后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟進(jìn)；h)協(xié)助申報(bào)企業(yè)完成項(xiàng)目驗(yàn)收。5.2.15財(cái)務(wù)托管服務(wù)5.2.15.1財(cái)務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)、稅收政策咨詢和代理記賬服務(wù)。5.2.15.2財(cái)務(wù)托管服務(wù)流程為：a)調(diào)研在孵企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀；b)根據(jù)調(diào)研情況，對(duì)照科技企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，提供財(cái)務(wù)診斷意見(jiàn)；c)針對(duì)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范企業(yè)，接受企業(yè)委托提供代理記賬服務(wù)；d)指導(dǎo)企業(yè)核算歸集研發(fā)費(fèi)用；e)幫助企業(yè)建賬、記賬、結(jié)賬、核定稅種、報(bào)稅，協(xié)助申報(bào)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除；f)提供稅收籌劃及財(cái)務(wù)管理建議。5.2.16公共平臺(tái)服務(wù)5.2.16.1公共平臺(tái)服務(wù)包括技術(shù)、信息等公共平臺(tái)服務(wù)。5.2.16.2公共平臺(tái)服務(wù)流程：a)受理企業(yè)平臺(tái)服務(wù)申請(qǐng)；b)平臺(tái)使用計(jì)劃安排；c)平臺(tái)設(shè)備設(shè)施使用；d)平臺(tái)使用情況登記；e)平臺(tái)設(shè)備日常維護(hù)；5.2.17綜合行政服務(wù)5.2.17.1綜合行政服務(wù)主要包括來(lái)訪接待、商務(wù)會(huì)務(wù)、宣傳推廣等。5.2.17.2來(lái)訪接待服務(wù)流程為：a)受理來(lái)訪調(diào)研、參觀、學(xué)習(xí)等活動(dòng)的函；b)制定來(lái)訪接待流程審批單，按照來(lái)訪需求，制定接待計(jì)劃；c)按照計(jì)劃，提供過(guò)程服務(wù)；d)做好接待工作記錄。5.2.17.3商務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)流程為：a)受理在孵企業(yè)會(huì)務(wù)服務(wù)需求；b)與企業(yè)溝通會(huì)務(wù)需準(zhǔn)備的物資；c)按照企業(yè)需求，提供會(huì)議場(chǎng)地、音響設(shè)備、攝影等相關(guān)服務(wù)；d)做好服務(wù)記錄。5.2.17.4宣傳推廣服務(wù)流程為：a)根據(jù)在孵企業(yè)及大學(xué)科技園發(fā)展需求，制定宣傳推廣計(jì)劃；b)整理并設(shè)計(jì)宣傳推廣材料；c)通過(guò)媒體、網(wǎng)站等各類渠道進(jìn)行宣傳；d)總結(jié)宣傳活動(dòng)效果，改進(jìn)策略方案。5.2.18黨團(tuán)群工服務(wù)5.2.18.1黨團(tuán)群工服務(wù)包括園區(qū)黨建、團(tuán)委、社團(tuán)、工會(huì)等相關(guān)服務(wù)。5.2.18.2黨團(tuán)群工服務(wù)流程為：9a)成立園區(qū)黨支部、共青團(tuán)組織、聯(lián)合工會(huì)、社團(tuán)等組織；b)制定黨支部、共青團(tuán)組織、聯(lián)合工會(huì)、社團(tuán)工作計(jì)劃；c)配合上級(jí)黨委、工委會(huì)、團(tuán)委為在孵企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)；d)做好服務(wù)臺(tái)賬記錄。5.2.19第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)以上部分服務(wù)內(nèi)容（知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、財(cái)務(wù)托管等運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)未達(dá)到服務(wù)要求的，可借助第三方機(jī)構(gòu)為在孵企業(yè)提供服務(wù)。5.2.20數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)按照月底、季度、半年、全年進(jìn)行園區(qū)在孵企業(yè)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)收