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電子商務(wù)面臨的問題與完善對策研究目錄一、前言 1二、我國現(xiàn)階段電子商務(wù)的機遇 1(一)電子商務(wù)發(fā)展觀念處于起步階段 1(二)電子商務(wù)成為我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的突破口 2(三)電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷變化 3三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題 3(一)全電子商務(wù)初級體制缺乏安全問題 3(二)電子商務(wù)工程建設(shè)方面缺乏豐富內(nèi)容 3(三)缺乏良好的商業(yè)模式 3(四)企業(yè)電子商務(wù)應用開發(fā)不足,缺乏專業(yè)人才 4四、我國電子商務(wù)發(fā)展的對策 4(一)建立健全電子商務(wù)初級體制,加快電子商務(wù)法制建設(shè) 4(二)有重點地開展示范工程的建設(shè) 5(三)加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 5(四)培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才 5五、結(jié)論 5參考文獻 7摘要隨著電子商務(wù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)也出現(xiàn)了種種新的模式,在電子商務(wù)時代,企業(yè)內(nèi)部的運作方式也出現(xiàn)很大變化,隨著這些年來對電子商務(wù)的廣泛應用,企業(yè)內(nèi)部的管理也得到進一步的發(fā)展。本文論述了企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀,對存在的問題,提出了對策,指出了今后發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)商務(wù)機遇與挑戰(zhàn)一、前言電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子和信息技術(shù)進行經(jīng)濟和貿(mào)易活動,它是涉及經(jīng)濟領(lǐng)域的技術(shù),是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展的產(chǎn)物。全球電子商務(wù)由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速擴張,由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的改善和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),人們開始利用互聯(lián)網(wǎng)參與電子商品的交易和服務(wù)。電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向,它的應用和推廣給社會經(jīng)濟帶來了巨大的利益。我國電子商務(wù)的發(fā)展是在90年代初開始進行的,以國家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以國家金管工程、經(jīng)濟貿(mào)易管理服務(wù)為主要內(nèi)容。2011年2月成立了中國國際電子商務(wù)中心。2011年,國務(wù)院成立了中國電子數(shù)據(jù)交流技術(shù)委員會,電子商務(wù)由此在中國正式開展。中國電子商務(wù)協(xié)會成立于2000年6月,是國內(nèi)和國外電子商務(wù)發(fā)展的橋梁。目前,中國的電子商務(wù)網(wǎng)站(如網(wǎng)上商店、書店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)教育、醫(yī)療等)和各類電子商務(wù)咨詢、交易網(wǎng)站,各類電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸從北京、上海、廣州覆蓋到了沿海城市,并逐步擴大。電子商務(wù)的法律、制度等也得到了確立,中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行推出了網(wǎng)上支付,中國政府積極支持,促進了電子商務(wù)的發(fā)展,證券公司財務(wù)結(jié)算制度、信用卡等已成功進入電子商務(wù)領(lǐng)域,并展開了大量的交易,電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始走向繁榮。二、我國現(xiàn)階段電子商務(wù)的機遇(一)電子商務(wù)發(fā)展觀念處于起步階段我國電子商務(wù)還處于起步階段,但許多應用實例已說明雖然在安全與支付條件還不具備的情況下,已見成效。我國電子商務(wù)已在起步吳曉松.商貿(mào)經(jīng)濟[M].北京:經(jīng)濟出版社,2011.。2011年,我國電子部提出了“金卡”項目發(fā)展計劃,與我國工商銀行、軟公司、鞍山建設(shè)“鞍山電子貨幣項目”的第一次合作,通過計算機技術(shù)實現(xiàn)電子交易第一個試點?!獜V州專著1994年,聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)中心上海中心成立,它是世界貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)在我國第一家公司,是由海關(guān)、商檢、銀行、保險、外貿(mào)等等組成的,以網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)窗口,進入交易員中心,進行從信息到交易一站式服務(wù)。2009年8月,國內(nèi)貿(mào)易、國家稅務(wù)總局、鐵道部、海關(guān)總署、國家商檢局、國家技術(shù)監(jiān)督局、郵電、中國信息產(chǎn)業(yè)商會等單位共同主辦的“2011中國電子商務(wù)應用和市場研討會”介紹了電子商務(wù)的應用情況,并對未來發(fā)展的規(guī)劃和需要討論的問題展開了研究。它標志著我國“商品交易網(wǎng)絡(luò)”的正式開放,是電子商務(wù)的實質(zhì)性突破。是一個完整的“電子商務(wù)”中心,包括信息收集、信息發(fā)布、合同處理、財務(wù)結(jié)算、系統(tǒng)維護和其他子系統(tǒng)。在全國337個城市建立了貿(mào)易中心,管理企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和商品進行了訪問。在上個世紀結(jié)束后的十年間,電子商務(wù)的理念已經(jīng)成熟。電子商務(wù)在第一次被提出時,只是一種實驗,沒有對用電子商務(wù)打開一個巨大的市場做出期望,現(xiàn)在,人們對電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一個非??陀^的理解,甚至在現(xiàn)實生活中很多人已經(jīng)習慣了電子商務(wù)。對于企業(yè)的核心戰(zhàn)略發(fā)展層,電子商務(wù)已被提升到企業(yè)核心探索的層次。同時,它也是中國經(jīng)濟現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分,促進了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。吳曉松.商貿(mào)經(jīng)濟[M].北京:經(jīng)濟出版社,2011.(二)電子商務(wù)成為我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的突破口在中國經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境下,電子商務(wù)作為一種使用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的新方向,符合我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的需要,利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛的平臺為企業(yè)生存利益帶來了巨大的影響,也引起了社會各方面的關(guān)注。政府對電子商務(wù)的發(fā)展在中國有很多支持從宏觀到微觀,在中央經(jīng)濟工作會議指出,政府應該加快調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),促進中國經(jīng)濟的發(fā)展,并高度重視現(xiàn)代服務(wù),關(guān)注消費市場的發(fā)展在國民經(jīng)濟中的重要作用。與此同時,政府也制定了電子商務(wù)發(fā)展的具體規(guī)定。首先,我們需要利用本地優(yōu)勢,應用于傳統(tǒng)的企業(yè)、電子商務(wù)和政府建設(shè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展,高校的企業(yè)和發(fā)展不是孤立的,有資格的專業(yè)人員促進電子商務(wù)企業(yè)適應社會的發(fā)展,促進高校電子商務(wù)的發(fā)展。作為一種合格的電子商務(wù)專業(yè),企業(yè)和高校需要正確的、專業(yè)指導的統(tǒng)一人才評價機制,以展開企業(yè)、高校和畢業(yè)生的共同發(fā)展,促進電子商務(wù)的高就業(yè)率,實現(xiàn)三方共贏?;仡欉^去的幾年中,電子商務(wù)產(chǎn)品成為信息時代高校的新興學科,有很多爭議,本科畢業(yè)生就業(yè)進一步降低使沮喪的人們對電子商務(wù)的信心已經(jīng)喪失,但另一方面引起了人們廣泛的關(guān)注:企業(yè)開始和學校協(xié)調(diào)、溝通,嘗試校企合作;高校也積極改善了教學條件和教學方法。電子商務(wù)的低就業(yè)率只是一個暫時現(xiàn)象,隨著電子商務(wù)的專業(yè)人士增加,電子商務(wù)逐漸被社會所接受,高校也進入良性發(fā)展,電子商務(wù)畢業(yè)生將保持較高的就業(yè)率。其次,要發(fā)展電子商務(wù)平臺,打好電子商務(wù)操作的互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基本手段為發(fā)展做好基礎(chǔ),最后,對電子商務(wù)物流、電子結(jié)算等環(huán)節(jié)的具體實現(xiàn)做出標準,必須建立規(guī)范、有效的市場,這些都是電子商務(wù)正常運行的基礎(chǔ),只有保證這些才能使我國電子商務(wù)的發(fā)展更成熟。(三)電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷變化隨著電子商務(wù)在國內(nèi)市場的應用逐漸展開,其自身結(jié)構(gòu)的規(guī)模不斷變化,從最初的B2B、B2C到現(xiàn)在逐漸普遍的C2C模式。同時,關(guān)于電子商務(wù)市場,我國主要是淘寶、京東、當當,在這一過程中,淘寶占據(jù)了主導地位。回顧21世紀的十年,中國電子商務(wù)的發(fā)展,尤其是在2009年全球衰退的趨勢下,仍能保持良好的性能,使電子商務(wù)逐漸顯示出其巨大的發(fā)展?jié)摿?使投資者對電子商務(wù)的認可逐漸增多,這也為后續(xù)的分割和電子商務(wù)深度開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對我們既是機遇也是挑戰(zhàn),畢竟作為一個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),技術(shù)、安全防范的等方面需要在應用中進一步完善,在很多方面存在亟待解決的問題。(一)全電子商務(wù)初級體制缺乏安全問題無論對于傳統(tǒng)電子商務(wù)還是企業(yè)電子商務(wù),全電子商務(wù)初級體制,安全問題都是至關(guān)重要的,要通過研發(fā)新技術(shù)為企業(yè)電子商務(wù)提供基本安全保障.如密碼、密鑰、SIM智能卡等。(二)電子商務(wù)工程建設(shè)方面缺乏豐富內(nèi)容我國企業(yè)電子商務(wù)市場還不成熟,在一些管理和經(jīng)營上缺乏豐富內(nèi)容,易于發(fā)揮電子商務(wù)長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù),依靠先進帶動后進,部分帶動整體。無法與以Pc機為主流訪問終端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相提并論。在這種情況下就必須以豐富多彩的內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶,只有豐富的內(nèi)容才能吸引用戶,也只有用戶通過對內(nèi)容的體驗,不斷提高對企業(yè)商務(wù)的認知度,才能進一步促進企業(yè)商務(wù)的發(fā)展。(三)缺乏良好的商業(yè)模式到目前為止,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)模式的發(fā)展已逐漸成熟,但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)絡(luò)接入率低、電信成本高、運營質(zhì)量差。我國的電子商務(wù)缺乏可靠的安全機制,而且存在巨大的安全風險。舊的購物理念和方式使企業(yè)和消費者缺乏對電子商務(wù)的認識,我國電子商務(wù)應用程序仍然不能給企業(yè)和消費者帶來明顯的好處,企業(yè)和消費者對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應用并不感興趣,使電子商務(wù)市場難以展開。企業(yè)電子商務(wù)需要建立一個良好的商業(yè)模式,以擁有更多的發(fā)展空間。缺乏成熟的商業(yè)模式已成為我國商業(yè)發(fā)展的瓶頸。為了創(chuàng)建良好的業(yè)務(wù)模型,并集成價值鏈,通過對價值鏈每個環(huán)節(jié)的興趣進行分配,提供基礎(chǔ)設(shè)施維護和操作、應用程序服務(wù),并提供用戶與企業(yè)之間的基本信息和數(shù)據(jù)通信。(四)企業(yè)電子商務(wù)應用開發(fā)不足,缺乏專業(yè)人才隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)應用程序?qū)⒅饾u成為電子商務(wù)應用程序的主要部分。電子商務(wù)的應用可以大大降低業(yè)務(wù)成本,提高效率。作為一個發(fā)展中國家,中國的電子商務(wù)環(huán)境和國外仍然存在很大的差距,電子商務(wù)的發(fā)展仍停留在技術(shù)手段的應用上,如安全、支付、交付和認證標準等。我國存在著全球電子商務(wù)發(fā)展中普遍存在的問題,亟待解決一些問題,如企業(yè)信息化程度低、國際化語言交流障礙、電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏等。企業(yè)將成為電子商務(wù)的中心和熱點。但目前我國企業(yè)業(yè)務(wù)應用開發(fā)還不夠,企業(yè)應根據(jù)自身業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,明確自身的應用需求,結(jié)合適當?shù)碾娮由虅?wù)模式,充分利用電子商務(wù)。四、我國電子商務(wù)發(fā)展的對策(一)建立健全電子商務(wù)初級體制,加快電子商務(wù)法制建設(shè)市場經(jīng)濟條件下,政府應加強對電子商務(wù)的政策研究,努力推出一系列政策文件,使企業(yè)、消費者和政府部門、新聞媒體對中國電子商務(wù)的發(fā)展達成共識,建立良好的支持環(huán)境,從國家,企業(yè)和個人方面,加強信息化建設(shè),提高信息意識,積極推動企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),為電子商務(wù)的發(fā)展建立一個積極、健康、輕松的環(huán)境。發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與國際社會,鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作,與國際先進技術(shù),面對世界經(jīng)濟和貿(mào)易發(fā)展過程中的新問題,中國應認真研究電子商務(wù)的發(fā)展對策,積極參與國際談判,電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則對我們有利。從提高我國電子商務(wù)需求的國際競爭力出發(fā),盡快提高技術(shù)水平,完善立法工作,利用國內(nèi)現(xiàn)有優(yōu)勢,與國際標準接軌,帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(二)有重點地開展示范工程的建設(shè)首先,在企業(yè)管理和經(jīng)營的領(lǐng)域上,很容易利用電子商務(wù)的優(yōu)勢促進電子商務(wù)的發(fā)展,并依靠先進的驅(qū)動力推動整個行業(yè)的發(fā)展。二是鼓勵發(fā)展經(jīng)濟和信息化水平相對較高的沿海城市、省會城市和中心城市發(fā)展電子商務(wù),發(fā)揮示范效應,滿足其對電子商務(wù)的需求,并推廣到其他地區(qū)。第三,使電子商務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,逐漸增加電子商務(wù)的比重。由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)解決電子商務(wù)中存在的問題,使電子商務(wù)更好的啟動和發(fā)展。(三)加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是以信息設(shè)施為基礎(chǔ)的,沒有完整的先進通信基礎(chǔ)設(shè)施,沒有連接到信息和通信基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備,電子商務(wù)的發(fā)展只能像沒有水源的水一樣。目前我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不高,通信服務(wù)質(zhì)量和資金成本仍然是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此,我國必須加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、圖形、多媒體網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)的建設(shè),使我國電子商務(wù)的發(fā)展有良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境,使消費者的上網(wǎng)成本降到最低。與此同時,應該進行強力的監(jiān)管政策,為電子商務(wù)提供良好的發(fā)展環(huán)境。(四)培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才電子商務(wù)的發(fā)展需要大批的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)籌劃師、電子商務(wù)工程師等高科技人才支持,因此加大科技教育的力度,加快國內(nèi)電子商務(wù)人才的培養(yǎng),創(chuàng)造寬松的人事機制,改善國內(nèi)高技術(shù)人才的用人環(huán)境,對促進我國電子商務(wù)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。我國走的是一條有我國特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。IT產(chǎn)業(yè)在國家政策傾斜和資源扶植下,進入了高速發(fā)展時期,電子商務(wù)以及后來衍生出來的電子政務(wù)應用層出不窮,隨著傳統(tǒng)經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò)信用經(jīng)濟的發(fā)展過渡,我國市場、政府、企業(yè)間的配合將會更加密切和默契。展望未來,我們已看到了電子商務(wù)在我國厚積薄發(fā)的曙光,對我國電子商務(wù)與世界潮流的接軌我們滿懷希望地拭目以待。五、結(jié)論上個世紀末,電子商務(wù)開始進入中國市場,使我國的商業(yè)貿(mào)易發(fā)展開始進行轉(zhuǎn)變。但與許多發(fā)達國家相比,我國電子商務(wù)在許多方面仍存在很大差距,存在著許多不盡人意的問題,但隨著科技的發(fā)展,這些漏洞將會被填補。如今,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)涉及到許多行業(yè),如購物、銀行、保險、電子經(jīng)營,解決了原有發(fā)展中地域?qū)Q(mào)易發(fā)展的阻礙,擴大了市場,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。參考文獻[1]吳曉松.商貿(mào)經(jīng)濟[M].北京:經(jīng)濟出版社,2016.[2]曾強.電子商務(wù)的理論與實踐[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2015.[3]張漢林,袁佳.開放經(jīng)濟條件下中國收入分配狀況分析[J].財貿(mào)經(jīng)濟,2016(11).[4]李磊等.貿(mào)易開放對城鎮(zhèn)居民收入及分配的影響[J].經(jīng)濟學
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