醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)范文

醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)范文

醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)范文

醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)1

20__年衛(wèi)生院門(mén)診部工作總結(jié)一年來(lái)，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫忙下，我科同志協(xié)調(diào)全都，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的效勞理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、科室建立

20__年，門(mén)診部實(shí)行按章治理的方法，把科室人員的效勞態(tài)度、在崗在位作為治理的重點(diǎn)，屢次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)展教育整頓，通過(guò)整頓，平常強(qiáng)調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯削減。在加強(qiáng)治理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找擔(dān)心全因素、隱患，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或過(guò)失事故發(fā)生，但是仍舊存在一些安全隱患。

二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三、加大安全治理力度，保障醫(yī)療安全

制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必需樹(shù)立堅(jiān)固的安全意識(shí)，樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

加強(qiáng)監(jiān)視治理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，本著“加強(qiáng)根底護(hù)理、注意護(hù)理安全”的原則，從根底護(hù)理抓起，催促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度懇切、解釋急躁、效勞細(xì)心、精確周到、親切愛(ài)護(hù)。

四、培育高素養(yǎng)人才，做好科研工作

一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的凹凸取決于技術(shù)人員素養(yǎng)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和制造力量的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速進(jìn)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建立，是我們工作的重中之重，只有疼惜人才，重用人才，培育人才，科室的進(jìn)展才會(huì)有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門(mén)診部工作總結(jié)續(xù)進(jìn)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建立工作。

醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)2

20__年就快完畢，回首20__年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的20__年就伴隨著新年伊始馬上接近。

我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回憶：

在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室好像輕松了很多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)潔操作，好像既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于微小處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、溝通的一座平臺(tái)。因此，如何以便利患者、效勞患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在微小之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”始終是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民效勞”的入黨誓言，用自己的一言一行表達(dá)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前進(jìn)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿足，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一進(jìn)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)。一要要嚴(yán)格仔細(xì)地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許消失半點(diǎn)馬虎；二要有嫻熟的微機(jī)操作技能，能夠精確快速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌，削減損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，靠著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、仔細(xì)鉆研很快便熟識(shí)了新程序的操作。隨著處方的標(biāo)準(zhǔn)化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，由于自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家穩(wěn)固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)也許的了解。漸漸地，我清晰的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因此，的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就馬上能反響出。做的筆記也得仔細(xì)的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟識(shí)了醫(yī)院各科室的收費(fèi)工程和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。

這一年，由于工作的需要，承受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)教師幫我們把帳建了起來(lái)。在這20__年無(wú)論從技術(shù)力量，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我在工作力量上得到提高，效勞方向上得到明確，效勞態(tài)度上完全有所端正。回憶這一年，因中心進(jìn)展、工作的需要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同富強(qiáng)，艱難奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間相互溝通，總結(jié)閱歷共同進(jìn)步。因