【制度范本】員工月度績(jī)效管理制度

員工月度績(jī)效管理制度第一章總則第一條目的1、公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善公司考核體系，更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考核工作。3、本規(guī)定可作為各部門(mén)員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、評(píng)選先進(jìn)、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。第二條原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被評(píng)估人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。第三條適用范圍本辦法適用于公司員工(除公司高管、L2號(hào)線人員外)第四條責(zé)任一、總經(jīng)理：對(duì)公司績(jī)效管理工作進(jìn)行監(jiān)督和總體把控，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效最終成績(jī)進(jìn)行復(fù)核審批.二、人力行政中心1、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核相關(guān)制度規(guī)定的修訂、實(shí)施過(guò)程中的解釋、執(zhí)行和監(jiān)督；2、負(fù)責(zé)依各部門(mén)上報(bào)的考核等資料，計(jì)算員工績(jī)效薪資；三、財(cái)務(wù)中心每月公布公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(本月新簽合同額)并作為績(jī)效工資核算依據(jù)。四、用人部門(mén)依據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容制定及確認(rèn)，完成員工績(jī)效考核及相應(yīng)書(shū)面材料的收集上報(bào)等工作。第二章考核體系第五條考核內(nèi)容1、崗位業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效考核占比80%,針對(duì)崗位工作內(nèi)容比對(duì)工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況及工作職責(zé)履行程度。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異，崗位業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效考核項(xiàng)目、權(quán)重、指標(biāo)、分值由各部門(mén)自行調(diào)節(jié)，但具體考核內(nèi)容確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持穩(wěn)定性。2、公司共性考核占比20%,含團(tuán)隊(duì)協(xié)作、部門(mén)間配合、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律，主要考核內(nèi)容為員工日常的部門(mén)內(nèi)協(xié)作積極性及工作完成情況、部門(mén)之間的配合主動(dòng)性及達(dá)成情況、參加公司日常培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況、日常遵守公司相關(guān)管理規(guī)定及勞動(dòng)紀(jì)律情況。3、優(yōu)異績(jī)效考核：對(duì)考核周期中工作表現(xiàn)優(yōu)異，含超額完成重要工作任務(wù)、主動(dòng)協(xié)作其他崗位或部門(mén)協(xié)同提前完成重大工作任務(wù)、主動(dòng)優(yōu)化和改進(jìn)工作方法提高工作效率、工作或生活中在精神文明方面有明顯示范作用的員工，設(shè)置優(yōu)異績(jī)效考核，附加分值最高20分。4、特殊貢獻(xiàn)和突出事跡獎(jiǎng)勵(lì)：考核周期中出現(xiàn)特殊貢獻(xiàn)和突出事跡的員工，不再單獨(dú)設(shè)置加分值，可由主管副總經(jīng)理視貢獻(xiàn)大小額外給予500-2000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并計(jì)算在工資中，事件或行為需滿(mǎn)足可在全公司作為優(yōu)秀示范榜樣且結(jié)果可服眾。5、失誤績(jī)效考核：對(duì)考核周期中工作出現(xiàn)失誤情況，含重大失誤全部責(zé)任類(lèi)型、重大失誤主要責(zé)任類(lèi)型、重大失誤次要責(zé)任類(lèi)型的，設(shè)置失誤績(jī)效考核，附加考核標(biāo)準(zhǔn)及扣減分值。嚴(yán)重事件可扣除當(dāng)事人全年度績(jī)效工資甚至解除勞動(dòng)關(guān)系。第六條考核方式采用逐項(xiàng)打分、遞級(jí)考核的方式：先由員工自主考核(參考),后由員工直屬上級(jí)評(píng)分(權(quán)重70%),部門(mén)負(fù)責(zé)人考核(權(quán)重30%),報(bào)分管副總經(jīng)理最終審批確認(rèn)。第七條績(jī)效核算與發(fā)放1.績(jī)效核算周期：月度績(jī)效：當(dāng)月1日至月末最后一天；2.帶薪假，符合國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日休假期間正常計(jì)入考核時(shí)段。3.各部門(mén)應(yīng)當(dāng)將每考核月度的績(jī)效考核數(shù)據(jù)、信息及相關(guān)書(shū)面材料簽字后提交人力行政中心，由人力行政中心復(fù)核并按公司相關(guān)規(guī)定核算。4.試用期員工無(wú)績(jī)效考核。轉(zhuǎn)正后員工績(jī)效工資隨每月工資一同發(fā)放。離職員工在當(dāng)月考勤周期內(nèi)，滿(mǎn)15個(gè)工作日，才可領(lǐng)取績(jī)效工資，績(jī)效工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。5.考核原則：鼓勵(lì)優(yōu)秀勤奮的員工多拿獎(jiǎng)勵(lì)，目標(biāo)是年度考核總?cè)藬?shù)中能占到15%左右，合格績(jī)效人數(shù)至少控制在80%,同時(shí)通過(guò)有效考核能查實(shí)有經(jīng)常工作失誤的員工，此人數(shù)不能高于總?cè)藬?shù)的5%,此項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以季度為周期做統(tǒng)計(jì)測(cè)算，并隨即調(diào)整考核方向和改進(jìn)相關(guān)方法。6.與公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)1.考核目標(biāo)值：新簽合同額比=2023年每月新簽合同實(shí)際簽約額/2023全年新簽合同額目標(biāo)平均值◆新簽合同額目標(biāo)平均值=本年目標(biāo)新簽合同額總值/12由財(cái)務(wù)中心、銷(xiāo)售中心提供考核周期內(nèi)，公司每月實(shí)際完成新簽合同額指標(biāo)數(shù)據(jù)。7.評(píng)分方法：考核表100分為基本崗位績(jī)效考核評(píng)分范圍，另設(shè)置20分獎(jiǎng)勵(lì)分，員工因工作表現(xiàn)十分優(yōu)異的，根據(jù)實(shí)際情況酌情加分：O級(jí)記為優(yōu)秀績(jī)效：分值區(qū)間120-100分A級(jí)記為高等績(jī)效：分值區(qū)間99—90分B級(jí)記為中等績(jī)效：分值區(qū)間89—80分C級(jí)記為差等績(jī)效：分值區(qū)間79—70分D級(jí)69分以下將扣除考核期績(jī)效工資8.計(jì)算公式實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*(最終得分/100)*70%+績(jī)效工資基數(shù)*30%*新簽合同額比9.年度如連續(xù)三次出現(xiàn)80分以下的考核成績(jī)，將扣除考核期績(jī)效工資，并由人力行政中心發(fā)書(shū)面通知至本人，進(jìn)入工作整改期或調(diào)整工作崗位。10.各部門(mén)考核完成時(shí)間，不得晚于考核次月5日，如出現(xiàn)延誤或內(nèi)容不全，該部門(mén)工資將延遲發(fā)放。10日前人力行政中心會(huì)提醒和協(xié)助完成。11.考核需要被評(píng)估人和評(píng)估人雙方均簽字確認(rèn)后，方可被認(rèn)定為有效考核結(jié)果。無(wú)雙方簽字，工資將延遲發(fā)放。12.各部門(mén)績(jī)效成績(jī)按級(jí)別控制比例為：O級(jí)2%,A級(jí)8%公司對(duì)績(jī)效匯總成績(jī)享有最終調(diào)配權(quán)，用以審定各部門(mén)考核成績(jī)分布比例的合理性，考核結(jié)果以最終審核結(jié)果為準(zhǔn)?？己思?xì)則含績(jī)效組成、考核辦法。一、員工績(jī)效考核辦法1、員工績(jī)效薪資標(biāo)準(zhǔn)：拆分工資總額的10%作為績(jī)效工資基數(shù)進(jìn)行月度績(jī)效考核。3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人按月度對(duì)部門(mén)內(nèi)所管轄員工進(jìn)行績(jī)效考核。4、績(jī)效考核結(jié)果與考核周期內(nèi)績(jī)效工資掛鉤。第九條考核檔案管理各部門(mén)考核結(jié)果由人力行政中心收集，同時(shí)將考核結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)、分析后存檔?？己藱n案的保存期為兩年。第三章考核申訴第十條考核復(fù)核1.每季度績(jī)效考核完成后，主管副總經(jīng)理或各部門(mén)負(fù)責(zé)人需將考核結(jié)果反饋被評(píng)估人。2.如被評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果有異議，人力行政中心會(huì)同其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)核，如考核結(jié)果無(wú)誤，按照考核結(jié)果執(zhí)行。3.如被評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果無(wú)理由不接受并拒絕簽字，將視為其放棄此次考核期內(nèi)的績(jī)效工資，人力行政中心發(fā)郵件正式通知。有簽字版的正式考核結(jié)果后，績(jī)效工資才可發(fā)放。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第十一條職級(jí)和薪酬評(píng)定1.員工工作內(nèi)容不變的情況下，晉級(jí)加薪需要前4個(gè)考核周期中，2次考核成績(jī)?cè)?0分以上；降薪年度績(jī)效成績(jī)出現(xiàn)兩次69分以下，降級(jí)降薪或協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系。第十二條績(jī)效提升1.績(jī)效溝通是績(jī)效提升的關(guān)鍵因素，每季度績(jī)效面談次數(shù)應(yīng)不少于3次。員工出現(xiàn)問(wèn)題影響績(jī)效達(dá)成，直屬上級(jí)應(yīng)在問(wèn)題出現(xiàn)2天內(nèi)與員工完成績(jī)效溝通。2.員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績(jī)效。3.對(duì)首次出