CCEC戰(zhàn)略管理模式講義

Page1愿景/戰(zhàn)略目的如何科學(xué)制定與落地2021年01月20日CCEC戰(zhàn)略管理方式講義Page2這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的具有共性的問題，歷來普遍處理得不夠理想，根本的緣由在于通行的戰(zhàn)略管理方式與方法尚不夠完善，存在著某些先天的缺陷與缺乏。其中：1、怎樣制定目的？圍繞什么定目的？如何處理“假設(shè)無遠(yuǎn)慮，必有近憂〞與“遠(yuǎn)期定標(biāo)，難免存在偏向〞的矛盾問題，以順應(yīng)日趨猛烈多變的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？2、怎樣斷定問題？從什么方面去確定影響愿景/戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的問題？如何評(píng)價(jià)問題？〔重點(diǎn)處理如何從客戶、協(xié)作同伴、內(nèi)部員工三大方面分別去分析、衡量、斷定…〕如何處理“真假結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合〞，完成戰(zhàn)略目的的真正“落地〞問題來自傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理實(shí)際的難題〔1〕Page33、怎樣制定對(duì)策和保證措施？按照什么思緒去思索對(duì)策？如何評(píng)價(jià)對(duì)策與保證措施的重要性和科學(xué)性、可行性？如何進(jìn)展細(xì)化，并最終將長(zhǎng)久目的與企業(yè)的日常消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)密結(jié)合起來？4、終究由誰來做“戰(zhàn)略〞更好些？…等等問題，必需很好地給予正視和處理！而要處理好上述問題，只能對(duì)傳統(tǒng)的做法進(jìn)展完善與改造。而我們自2001年吸收、提煉了思科〔CISCO〕公司開展信息化建立的思緒與方法的精華，對(duì)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理方式與方法進(jìn)展交融改造后，推出了“CCE-C〞戰(zhàn)略管理咨詢方式，收到了意想不到的好效果。來自傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理實(shí)際的難題〔2〕Page4CCE-C戰(zhàn)略管理咨詢方式ComputerCiscosystem計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代工具&手段1997年即正式提出，與Cisco不謀而合網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)際數(shù)據(jù)平臺(tái)E_businessCISCO閱歷Consult管理咨詢-綜合診斷首當(dāng)其沖星橋的CCE-C方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理咨詢E_[’biznis]競(jìng)爭(zhēng)設(shè)定目的、定期滾動(dòng)調(diào)整、真假轉(zhuǎn)換恰當(dāng)、戰(zhàn)略穩(wěn)妥落地Page5CCE–C戰(zhàn)略管理方式運(yùn)用例如企業(yè)愿景/戰(zhàn)略目的如何落地2021年01月20日Page6我們運(yùn)用上述方法勝利地對(duì)某紡織集團(tuán)公司〔以下簡(jiǎn)稱為A企業(yè)〕進(jìn)展了咨詢實(shí)際〔參與者200余名中高層人員〕：首先，我們組織、整理了A企業(yè)的主要愿景/戰(zhàn)略想象與目的〔參見附頁(yè)1〕其次，我們組織了A企業(yè)確定了本人的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔參見附頁(yè)2〕第三，組織分析、確定了行業(yè)用以衡量評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容與治本；并對(duì)各自的主要特點(diǎn)，進(jìn)展了相對(duì)評(píng)價(jià)〔參見附頁(yè)3、4、5〕第四，在有針對(duì)性地分析的根底上，調(diào)整、修訂了兩年的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略愿景目的〔參見附頁(yè)6〕第五，依次分析、制定了針對(duì)客戶、協(xié)作同伴及內(nèi)部員工等存在的問題的改善對(duì)策〔參見附頁(yè)6-10〕第六，工程的組織管理，并定期進(jìn)展動(dòng)態(tài)滾動(dòng)修訂內(nèi)外嚴(yán)密結(jié)合：CCE-C運(yùn)用案例〔之一〕Page7〔一〕、參與人員〔骨干以上直至廠級(jí)決策班子成員〕及預(yù)備

〔二〕、講解研討的內(nèi)容要點(diǎn)和根本方法〔三〕、分組研討〔四〕、匯總及評(píng)價(jià)〔五〕、不清的要素－細(xì)化調(diào)研；明確的要求－納入目的體系星橋的CCE-C方式實(shí)施方法概要Page8CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page9〔一〕、確定行業(yè)概略及企業(yè)評(píng)價(jià)比較規(guī)范?！哺?jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與評(píng)判規(guī)范〕行業(yè)位勢(shì)主要用哪些目的考評(píng)、衡量與比較？行業(yè)的先進(jìn)程度、平均先進(jìn)程度、平均程度各如何？〔即：行業(yè)各類角色的目的程度如何〕行業(yè)各角色〔指點(diǎn)者/挑戰(zhàn)者/跟隨者/拾遺補(bǔ)缺者〕的目的程度特點(diǎn)？主要角色有誰？各自的開展目的和實(shí)力特點(diǎn)如何？規(guī)模與效益能否匹配？行業(yè)開展處于生命周期的什么階段？供求關(guān)系大體如何？競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)如何？〔存量競(jìng)爭(zhēng)/增量競(jìng)爭(zhēng)〕行業(yè)內(nèi)各主要角色的勝利要素是什么？一、組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的Page10〔二〕、愿景想象研討及相關(guān)目的擬定〔角色選擇/目的擬定/中心才干/營(yíng)利方式〕本企業(yè)目前程度如何？處于什么角色程度？〔按照行業(yè)一致衡量與比較的規(guī)范〕本企業(yè)最終計(jì)劃在行業(yè)中扮演什么角色？開展到什么程度？與如今相比變化將會(huì)有多大？〔遠(yuǎn)期愿景目的〕本企業(yè)最終計(jì)劃未來的1-2年在行業(yè)中扮演什么角色？開展到什么程度？與如今相比變化將會(huì)有多大？〔近期規(guī)劃目的〕本企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)才干是什么？營(yíng)利方式如何？客戶是怎樣對(duì)待與評(píng)價(jià)貴企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)才干的？他們以為貴企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有無優(yōu)勢(shì)？他們?yōu)槭裁磿?huì)購(gòu)買貴企業(yè)的產(chǎn)品？會(huì)否繼續(xù)購(gòu)買下去？Page11附頁(yè)1〔三〕、例如：某紡織集團(tuán)主要愿景/戰(zhàn)略想象與目的的梳理

1、三年躋身世界一流紡織企業(yè)

2、運(yùn)營(yíng)風(fēng)格：誠(chéng)信為本，以義生利

3、以質(zhì)量求生存、向管理要效益，已步入規(guī)?；I(yè)化、集約化軌道

4、以杰出的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效力為客戶發(fā)明價(jià)值和利益

5、面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，要充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造力度，全方位開辟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

6、產(chǎn)品種類齊全、技術(shù)含量高、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、消費(fèi)才干強(qiáng)：年產(chǎn)三大系列、數(shù)十個(gè)種類紗線1.4萬噸/幅寬47〞-105〞各類坯布1500萬米/割絨毛巾100萬米/斷檔提花毛巾100萬條/成紗質(zhì)量達(dá)97烏斯特公報(bào)25%以內(nèi)的程度/全棉精梳60支防羽絨布等三項(xiàng)新產(chǎn)品填補(bǔ)省內(nèi)空白/大卷裝寬幅裝飾產(chǎn)品和特細(xì)條燈心絨產(chǎn)品獲國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品稱號(hào)/

7、技術(shù)配備國(guó)內(nèi)先進(jìn)，達(dá)國(guó)際90年代程度：擁有環(huán)錠紡、氣流紡、有梭織機(jī)、特寬幅噴氣織機(jī)/噴氣織機(jī)的管理和效率國(guó)內(nèi)首屈一指Page12附頁(yè)2〔四〕、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？實(shí)力特點(diǎn)如何？

1、AQ棉紡廠：過硬的產(chǎn)質(zhì)量量，品牌效應(yīng)，嚴(yán)厲高效管理，規(guī)模大管理人員少，上市融資，質(zhì)量滾動(dòng)提高

2、WX-1：質(zhì)量好，種類穩(wěn)定，效益好，管理嚴(yán)厲，規(guī)模大，管理機(jī)構(gòu)少，管理效率高，

3、WX-2：新種類多，效益好，管理機(jī)構(gòu)少，效率高，布機(jī)設(shè)備先進(jìn)，種類檔次高

4、DZ棉紡織廠：規(guī)模大，效益好，產(chǎn)質(zhì)量量穩(wěn)定，順應(yīng)市場(chǎng)快，具有一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，管理好，地方政府扶持，融資手段多，工人收益高，優(yōu)越感強(qiáng)

5、ZB-2：質(zhì)量好，價(jià)錢低

6、DY：質(zhì)量好，價(jià)錢低

7、WQ：用工本錢低，資源廉價(jià)，規(guī)模大，低價(jià)錢Page13CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page14市場(chǎng)價(jià)錢本錢種類管理機(jī)構(gòu)融資反響優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)線程度精干才干AQ54.44.3513345454.45WX-14.54.54.24.52.1333.544.24.854.5WX-24.554.14.22.2353.5454.554.5DZ444.94.22.633.84354.53.54.5WQ43.53.53.43.643.252.54.43.554.5ZB-223.83.43.5333.32.72.54.143.93.1DY2.53.83.43.7443.42.83.24.143.63.1A1.82.9342.524334.34.322設(shè)備效力品牌效益質(zhì)量規(guī)模附頁(yè)3A廠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析表企業(yè)工程二、確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論P(yáng)age15CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page16附頁(yè)4國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效益程度分組效益是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的綜合目的，是企業(yè)實(shí)力的整體反響。我們按效益將該A廠現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為三個(gè)組：市場(chǎng)指點(diǎn)組、市場(chǎng)挑戰(zhàn)組、低于全國(guó)平均程度組。市場(chǎng)領(lǐng)先組市場(chǎng)挑戰(zhàn)組AQ廠低于中等程度組WX-1廠、WX-2廠、DZ廠、WQ廠ZB-2廠、DY廠、A廠三、橫向競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容-1Page17A廠的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)

技術(shù)設(shè)備比較先進(jìn)的設(shè)備配備才干，技術(shù)力量雄厚

管理程度對(duì)一二線工人的管理程度較高

品牌良好的企業(yè)籠統(tǒng)

產(chǎn)品種類高于平均程度〔4分〕

消費(fèi)本錢高于平均程度〔4分〕

融資才干大大低于對(duì)手和平均程度〔2分〕附頁(yè)5a三、橫向競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容-2Page18附頁(yè)5b

售后效力

自我認(rèn)識(shí)：良好的售后效力相對(duì)得分：3與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，處于倒數(shù)第一位

對(duì)市場(chǎng)的反響自我認(rèn)識(shí)：根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求，及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，引導(dǎo)市場(chǎng)相對(duì)得分：2.9與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，處于倒數(shù)第一位

產(chǎn)質(zhì)量量自我認(rèn)識(shí)：較高的產(chǎn)質(zhì)量量相對(duì)得分：4絕對(duì)分?jǐn)?shù)高，但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，僅處于第五位闡明A廠在這些方面高估了本人的表現(xiàn)！A廠評(píng)價(jià)高估本人的地方三、橫向競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容-3Page19市場(chǎng)價(jià)錢本錢種類管理機(jī)構(gòu)融資反響優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)線程度精干才干AQ54.44.3513345454.45WX-14.54.54.24.52.1333.544.24.854.5WX-24.554.14.22.2353.5454.554.5DZ444.94.22.633.84354.53.54.5WQ43.53.53.43.643.252.54.43.554.5ZB-223.83.43.5333.32.72.54.143.93.1DY2.53.83.43.7443.42.83.24.143.63.1A1.82.9342.524334.34.322設(shè)備效力品牌效益質(zhì)量規(guī)模附頁(yè)3A廠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析表企業(yè)工程三、橫向競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容-4Page20CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page21附頁(yè)6最終，根據(jù)實(shí)踐情況在反復(fù)討論的根底上，對(duì)原有戰(zhàn)略目的進(jìn)展了修正，共同確認(rèn)了第一個(gè)“兩年〞的斗爭(zhēng)目的：用六個(gè)月至一年時(shí)間超越同一效益程度組〔即“低于中等程度組〞〕的ZB-2廠二年內(nèi)超出“低于中等程度組〞，進(jìn)入“市場(chǎng)挑戰(zhàn)組〞調(diào)整、修訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和愿景目的經(jīng)過反復(fù)討論分析，全體人員一致以為：企業(yè)原來制定的“3-5年躋身世界一流紡織企業(yè)〞的戰(zhàn)略目的，雖然言語(yǔ)“豪邁〞、鼓舞人心，但并不切合實(shí)踐。四、重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的Page22CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page23五a、分別從三方面分析影響達(dá)標(biāo)的問題點(diǎn)1、首先對(duì)客戶進(jìn)展ABC分類2、內(nèi)部員工那么按①營(yíng)銷及效力人員/②研發(fā)及技術(shù)人員/③一線消費(fèi)制造人員/④普通職能人員/⑤基層部門指點(diǎn)/⑥職能部門中層/⑦企業(yè)高層排序〔二〕、站在客戶角度審視的內(nèi)容〔B-C〕：1、客戶如何評(píng)價(jià)我們的中心才干？他們能否認(rèn)可與稱心？他們會(huì)否繼續(xù)購(gòu)買〔或協(xié)助推銷〕我們的產(chǎn)品/效力？未來這些客戶的購(gòu)買力趨勢(shì)〔分成絕對(duì)購(gòu)買量/相對(duì)購(gòu)買量〕將會(huì)上升還是下降？2、他們?cè)谂c企業(yè)交往時(shí)〔特別是在購(gòu)買/了解/…/產(chǎn)品時(shí)〕，存在什么困難和意見？〔三〕、站在協(xié)作同伴角度審視的內(nèi)容〔B-B〕：了解和分析1、為什么他們可以與我們協(xié)作？他們覺得與我們協(xié)作能否很容易？會(huì)否繼續(xù)與我們協(xié)作下去？2、他們?cè)谂c企業(yè)交往時(shí)，以為在業(yè)務(wù)流程方面存在什么難處與不便？〔四〕、站在內(nèi)部員工角度〔B-E〕研討終究存在什么問題影響到“他們〞的消費(fèi)效率的提高？1、內(nèi)部組織、構(gòu)造2、任務(wù)流程3、信息傳送與溝通〔一〕、調(diào)研對(duì)象分類：Page24五b、主要妨礙點(diǎn)影響達(dá)標(biāo)的重要程度評(píng)價(jià)附頁(yè)7從客戶角度看A企業(yè)存在的問題對(duì)業(yè)務(wù)影響問題點(diǎn)〔主要有4個(gè)〕強(qiáng)弱1234對(duì)市場(chǎng)需求反響慢有時(shí)不能按合同交貨期交貨質(zhì)量動(dòng)搖，不穩(wěn)定對(duì)客戶的贊揚(yáng)反響慢/處理不徹底〔研討討論結(jié)果〕僅以B-C舉例Page25CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page26妨礙點(diǎn)處理方案1#1.11.22.12.22.32#3#3.13.2處理方案處理方案妨礙點(diǎn)妨礙點(diǎn)編號(hào)編號(hào)編號(hào)。。。。。。。。。。。。。。。六、針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案Page27附頁(yè)8研討改善企業(yè)B-C問題點(diǎn)的對(duì)策1.1足夠的原資料貯藏1.2培訓(xùn)職工技藝和質(zhì)量認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)1.3安裝環(huán)境檢測(cè)和調(diào)理設(shè)備1.4添加質(zhì)量檢測(cè)手段1.5質(zhì)量管理的預(yù)防與控制1質(zhì)量動(dòng)搖，不穩(wěn)定2.1明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處置環(huán)節(jié)2.2修訂職責(zé)2.3強(qiáng)化綜合管理部門2.4反響構(gòu)成完好的閉環(huán)2對(duì)客戶的贊揚(yáng)反響慢/處理不徹底3.1強(qiáng)化合同評(píng)審功能3.2加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)視3有時(shí)不能按合同交貨期交貨4.1優(yōu)化流程、組織機(jī)構(gòu)再造4.2信息化建立-1〔市場(chǎng)信息調(diào)研〕4.3縮短消費(fèi)預(yù)備時(shí)間4.4加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能4對(duì)市場(chǎng)需求反響慢〔研討討論結(jié)果〕問題點(diǎn)對(duì)策僅以B-C舉例六、針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案Page28CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page29〔針對(duì)問題點(diǎn)1：質(zhì)量動(dòng)搖，不穩(wěn)定〕B-C對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低創(chuàng)新程度強(qiáng)弱01.11.21.31.41.1足夠的原資料貯藏1.2培訓(xùn)職工技藝和質(zhì)量認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)1.3安裝環(huán)境檢測(cè)和調(diào)理設(shè)備1.4添加質(zhì)量檢測(cè)手段1.5質(zhì)量管理的預(yù)防與控制1.5對(duì)策各對(duì)策在座標(biāo)圖上的詳細(xì)位置表示評(píng)價(jià)結(jié)果附頁(yè)9僅以B-C舉例七a、B-C對(duì)策“創(chuàng)新〞及“影響程度度〞評(píng)價(jià)-1Page30〔針對(duì)問題點(diǎn)2：對(duì)客戶的贊揚(yáng)反響慢/處理不徹底〕B-C對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低創(chuàng)新程度強(qiáng)弱02.12.1明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處置環(huán)節(jié)2.2修訂職責(zé)2.3強(qiáng)化綜合管理部門2.4反響構(gòu)成完好的閉環(huán)2.22.32.4對(duì)策各對(duì)策在座標(biāo)圖上的詳細(xì)位置表示評(píng)價(jià)結(jié)果附頁(yè)10部分摘要七a、B-C對(duì)策“創(chuàng)新〞及“影響程度度〞評(píng)價(jià)-2僅以B-C舉例Page31〔針對(duì)問題點(diǎn)3：有時(shí)不能按合同交貨期交貨〕B-C對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低創(chuàng)新程度強(qiáng)弱03.1強(qiáng)化合同評(píng)審功能3.2加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)視3.23.1對(duì)策各對(duì)策在座標(biāo)圖上的詳細(xì)位置表示評(píng)價(jià)結(jié)果附頁(yè)11七a、B-C對(duì)策“創(chuàng)新〞及“影響程度度〞評(píng)價(jià)-3部分摘要僅以B-C舉例Page32對(duì)業(yè)務(wù)影響高低創(chuàng)新程度強(qiáng)弱04.2〔針對(duì)問題點(diǎn)4：對(duì)市場(chǎng)需求反響慢〕4.1優(yōu)化主價(jià)值鏈上的流程、組織機(jī)構(gòu)再造4.2信息化建立<信息搜集處置的手段>信息的搜集、匯總、分析、傳送和運(yùn)用<內(nèi)部和外部>4.3縮短消費(fèi)預(yù)備時(shí)間4.4加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能4.14.34.4B-C對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)價(jià)各對(duì)策在座標(biāo)圖上的詳細(xì)位置表示評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)策附頁(yè)12七a、B-C對(duì)策“創(chuàng)新〞及“影響程度度〞評(píng)價(jià)-4部分摘要僅以B-C舉例Page33〔針對(duì)問題點(diǎn)1：質(zhì)量動(dòng)搖，不穩(wěn)定〕B-C對(duì)策執(zhí)行難度及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低執(zhí)行難度強(qiáng)弱01.11.21.41.51.1足夠的原資料貯藏1.2培訓(xùn)職工技藝和質(zhì)量認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)1.3安裝環(huán)境檢測(cè)和調(diào)理設(shè)備1.4添加質(zhì)量檢測(cè)手段1.5質(zhì)量管理的預(yù)防與控制對(duì)策1.3附頁(yè)13七b、B-C“執(zhí)行難易程度〞的分析、評(píng)價(jià)-1部分摘要僅以B-C舉例Page34〔針對(duì)問題點(diǎn)2：對(duì)客戶的贊揚(yáng)反響慢/處理不徹底〕B-C對(duì)策執(zhí)行難度及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低執(zhí)行難度強(qiáng)弱02.12.1明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處置環(huán)節(jié)2.2修訂職責(zé)2.3強(qiáng)化綜合管理部門2.4反響構(gòu)成完好的閉環(huán)2.22.32.4對(duì)策附頁(yè)14七b、B-C“執(zhí)行難易程度〞的分析、評(píng)價(jià)-2部分摘要僅以B-C舉例Page35〔針對(duì)問題點(diǎn)3：有時(shí)不能按合同交貨期交貨〕B-C對(duì)策執(zhí)行難度及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低執(zhí)行難度強(qiáng)弱0對(duì)策3.1強(qiáng)化合同評(píng)審功能(評(píng)審人)(落實(shí)責(zé)任)3.2加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)視(數(shù)量\質(zhì)量)3.3原資料\設(shè)備\人員配備\資金\工藝\技術(shù)\方案下達(dá)等環(huán)節(jié)的落實(shí)(含在3.1中)3.13.2附頁(yè)15七b、B-C“執(zhí)行難易程度〞的分析、評(píng)價(jià)-3部分摘要僅以B-C舉例Page36〔針對(duì)問題點(diǎn)4：對(duì)市場(chǎng)需求反響慢〕B-C對(duì)策執(zhí)行難度及影響度評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)影響高低執(zhí)行難度強(qiáng)弱0對(duì)策4.1優(yōu)化主價(jià)值鏈上的流程、組織機(jī)構(gòu)再造4.2信息化建立<信息搜集處置的手段>信息的搜集、匯總、分析、傳送和運(yùn)用<內(nèi)部和外部>4.3縮短消費(fèi)預(yù)備時(shí)間4.4加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能4.34.14.24.4附頁(yè)16七b、B-C“執(zhí)行難易程度〞的分析、評(píng)價(jià)-4部分摘要僅以B-C舉例Page370附頁(yè)17部分摘要對(duì)業(yè)務(wù)影響易難執(zhí)行難度強(qiáng)弱慎重緩辦類AABDCBCD選擇順序必需擁有類易于執(zhí)行類快速見效類1.21.51.11.31.42.12.22.32.43.13.24.14.24.44.31.12.31.1足夠的原資料貯藏1.2培訓(xùn)職工技藝和質(zhì)量認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)1.3安裝環(huán)境檢測(cè)和調(diào)理設(shè)備1.4添加質(zhì)量檢測(cè)手段1.5質(zhì)量管理的預(yù)防與控制2.1明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處置環(huán)節(jié)2.2修訂職責(zé)2.3強(qiáng)化綜合管理部門2.4反響構(gòu)成完好的閉環(huán)3.1強(qiáng)化合同評(píng)審功能(評(píng)審人)(落實(shí)責(zé)任)3.2加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)視(數(shù)量\質(zhì)量)3.3原資料\設(shè)備\人員配備\資金\工藝\技術(shù)\方案下達(dá)等環(huán)節(jié)的落實(shí)(含在3.1中)4.1關(guān)主流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)再造4.2信息化手段建立/信息處置4.3縮短消費(fèi)預(yù)備時(shí)間4.4加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能七c、B-C所有對(duì)策的綜合匯總評(píng)估僅以B-C舉例Page38CCE-C動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理任務(wù)內(nèi)容咨詢思緒概要三一二四重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目的組織梳理和確定企業(yè)1-2年愿景目的現(xiàn)狀及愿景/戰(zhàn)略想象的目的值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)確定目的評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)價(jià)討論六五七對(duì)處理對(duì)策/方案分別進(jìn)展三項(xiàng)評(píng)價(jià)針對(duì)妨礙點(diǎn)分別研討、制定處理對(duì)策/方案確定影響愿景/戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的妨礙點(diǎn)及其重要性評(píng)價(jià)九八十愿景/戰(zhàn)略規(guī)劃的后期任務(wù)內(nèi)容對(duì)開展愿景/戰(zhàn)略目的的最終審定實(shí)施方案細(xì)化分解Page39附頁(yè)18B-C對(duì)策實(shí)施方案分解(a)對(duì)業(yè)務(wù)影響易難執(zhí)行難度強(qiáng)弱03個(gè)月內(nèi)完成的工程6個(gè)月內(nèi)完成的工程9個(gè)月內(nèi)完成的工程12個(gè)月內(nèi)完成的工程1.1a1.21.31.41.1d1.1c1.1b1.21.21.21.51.5〔針對(duì)問題點(diǎn)1：質(zhì)量動(dòng)搖，不穩(wěn)定〕1.1足夠的原資料貯藏1.2培訓(xùn)職工技藝和質(zhì)量認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)1.3安裝環(huán)境檢測(cè)和調(diào)理設(shè)備1.4添加質(zhì)量檢測(cè)手段1.5質(zhì)量管理的預(yù)防與控制對(duì)策八a、B-C實(shí)施方案細(xì)化分解-1僅以B-C舉例Page40附頁(yè)19B-C對(duì)策實(shí)施方案分解(b)對(duì)業(yè)務(wù)影響易難執(zhí)行難度強(qiáng)弱03個(gè)月內(nèi)完成的工程6個(gè)月內(nèi)完成的工程9個(gè)月內(nèi)完成的工程12個(gè)月內(nèi)完成的工程〔針對(duì)問題點(diǎn)2：對(duì)客戶的贊揚(yáng)反響慢/處理不徹底〕2.12.22.32.32.32.32.42.42.1明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處置環(huán)節(jié)。減少本位主義(企管處)2.2修訂職責(zé)(企管處)2.3強(qiáng)化綜合管理部門(咨詢組)2.4反響構(gòu)成完好的閉環(huán)(質(zhì)監(jiān)處、認(rèn)證辦、技術(shù)處〔內(nèi)部質(zhì)量反響〕、管理者代表)出一個(gè)分析報(bào)告八a、B-C實(shí)施方案細(xì)化分解-2部分摘要僅以B-C舉例Page41附頁(yè)20B-C對(duì)策實(shí)施方案分解(c)對(duì)業(yè)務(wù)影響易難執(zhí)行難度強(qiáng)弱03個(gè)月內(nèi)完成的工程6個(gè)月內(nèi)完成的工程9個(gè)月內(nèi)完成的工程12個(gè)月內(nèi)完成的工程〔針對(duì)問題點(diǎn)3：有時(shí)不能按合同交貨期交貨〕3.13.23.1強(qiáng)化合同評(píng)審功能(評(píng)審人)(落實(shí)責(zé)任)3.2加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)視(數(shù)量\質(zhì)量)八a、B-C實(shí)施方案細(xì)化分解-3部分摘要僅以B-C舉例Page42附頁(yè)21B-C對(duì)策實(shí)施方案分解(d)對(duì)業(yè)務(wù)影響易難執(zhí)行難度強(qiáng)弱03個(gè)月內(nèi)完成的工程6個(gè)月內(nèi)完成的工程9個(gè)月內(nèi)完成的工程12個(gè)月內(nèi)完成的工程〔針對(duì)問題點(diǎn)4：對(duì)市場(chǎng)需求反響慢〕4.34.14.44.14.24.14.14.24.24.24.44.44.34.1優(yōu)化主價(jià)值鏈上的流程、組織機(jī)構(gòu)再造(咨詢組、企管處、勞動(dòng)人事處)4.2信息化建立<信息搜集處置的手段>(企管處-信息辦)信息的搜集、匯總、分析、傳送和運(yùn)用<內(nèi)部和外部>(企管處-信息辦)4.3縮短消費(fèi)預(yù)備時(shí)間(消費(fèi)處)4.4加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能(銷售部、企管處-信息辦)八a、B-C實(shí)施方案細(xì)化分解-4部分摘要僅以B-C舉例Page43中國(guó)××金屬集團(tuán)－B－C對(duì)策分解客戶資信調(diào)查及授信管理行業(yè)內(nèi)賒銷動(dòng)態(tài)當(dāng)?shù)亟Y(jié)算一站式效力建立靈敏的市場(chǎng)信息系統(tǒng)及相關(guān)的動(dòng)作制度資金保證做好售前技術(shù)咨詢效力網(wǎng)上贊揚(yáng)系統(tǒng)加快質(zhì)量異議處置速度構(gòu)建虛擬庫(kù)存建立本人的庫(kù)存采購(gòu)渠道多元化催發(fā)貨外包行業(yè)內(nèi)賒銷動(dòng)態(tài)客戶資信調(diào)查及授信管理資金保證建立靈敏的市場(chǎng)信息系統(tǒng)及相關(guān)的動(dòng)作制度一站式效力做好售前技術(shù)咨詢效力構(gòu)建虛擬庫(kù)存進(jìn)入鋼廠定單跟蹤系統(tǒng)建立物流配送系統(tǒng)建立在庫(kù)存、加工、運(yùn)輸?shù)确矫娴膮f(xié)作同伴關(guān)系建立客戶風(fēng)