黃南網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試

第頁(yè)黃南網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試1、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的出租汽車駕駛員，也要參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

2、突降暴雨給安全行車帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。

A、低洼處積水深強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火

B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流

C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象

D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難

答案：ABC

分析：車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān)，跟下雨天無(wú)關(guān)。

3、駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。

4、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心講解。

5、網(wǎng)約車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。在起步時(shí)，應(yīng)根據(jù)載重量和道路情況合理選用擋位。實(shí)驗(yàn)表明：載重汽車分別用一擋和二擋起步，并將車速提高到每小時(shí)30公里時(shí)，一擋比二擋要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高擋位比低擋位省油。所以在一般道路上行駛時(shí)，應(yīng)盡量可能使用高速擋行駛，避免低速擋高速行駛。

6、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語(yǔ)屬于________要求。

A、服務(wù)標(biāo)志

B、服務(wù)儀容

C、車容車貌

D、服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止要求包括提倡出租車駕駛員使用普通話。可根據(jù)乘客需求，使用地方方言或外語(yǔ)。

7、駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放在故障車后方________m處。

A、20-50

B、30-80

C、40-90

D、50-100

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí)，將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方的50-100m處

8、高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時(shí)，應(yīng)________。

A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

B、立即選擇安全地點(diǎn)停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案：B

分析：天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。

9、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、核發(fā)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。

10、信訪人提出投訴請(qǐng)求的，不需要載明信訪人的姓名（名稱）、住址、請(qǐng)求、事實(shí)及理由。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人提出投訴請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名（名稱）、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

11、出租汽車駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為________的，市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

分析：照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無(wú)正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。

12、出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營(yíng)者保管。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)后，從業(yè)資格證自行保管。

13、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

14、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。

A、車容車貌整潔

B、服務(wù)形象良好

C、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

D、相關(guān)證件齊全

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

15、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致________.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動(dòng)失效

答案：C

分析：防滑鏈有效增強(qiáng)車輛在雪道的附著力，保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性，具有起步不打滑、行駛時(shí)不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點(diǎn)。

16、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)攜帶________。

A、機(jī)動(dòng)車行駛證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證

C、車輛道路運(yùn)輸證

D、從業(yè)資格證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶，從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。

17、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：由于濕滑路面很易滑，若是采取緊急制動(dòng)，容易發(fā)生側(cè)滑或橫滑，因此本題正確。

18、在圖中所示條件下行駛時(shí)，視線不良，視覺反應(yīng)能力較低，會(huì)影響安全行車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，一般來(lái)說，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r(shí)，眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱變化都有一個(gè)適應(yīng)過程。

19、駕駛機(jī)動(dòng)車應(yīng)________安全通過鐵路道口。

A、換空擋利用慣性

B、進(jìn)入道口后換低速檔

C、進(jìn)入道口前減速減檔

D、道口內(nèi)停車左右觀察

答案：C

分析：根據(jù)安全行車常識(shí)可知：駕駛機(jī)動(dòng)車應(yīng)進(jìn)入道口前減速減檔安全通過鐵路道口。

20、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)停車等待。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：本著安全第一的原則，遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)停車等待。

21、出租汽車車輛應(yīng)安裝應(yīng)急報(bào)警裝置，可視情況安裝車載衛(wèi)星定位裝置。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車車輛必須安裝應(yīng)急報(bào)警裝置和車載衛(wèi)星定位裝置。

22、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲笑對(duì)方。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作，駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的，特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲諷對(duì)方。

23、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有________。

A、交叉路口多交通設(shè)施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴(yán)格

D、行人、機(jī)動(dòng)車、畜力車混行

答案：ABD

分析：城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向，做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號(hào)燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車速，并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側(cè)滑；同時(shí)，注意其他施工車輛。

24、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過高，應(yīng)及時(shí)停息發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行診斷維修。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，機(jī)油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，機(jī)油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高；機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低。

25、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、松抬加速踏板

C、行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向

D、控制方向后輕踏制動(dòng)踏板

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛