雞西網(wǎng)約車考試全國試題

第頁雞西網(wǎng)約車考試全國試題1、申請參加出租車駕駛員從業(yè)資格考核的應(yīng)當(dāng)再近________年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，從業(yè)資格考試報名條件：1.取得相應(yīng)的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事。

2、出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員應(yīng)該1.立即停車。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報警并采取正確方式滅火。

3、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求車容車貌合格率達到_____。

A、80%及以上

B、85%及以上

C、90%及以上

D、95%及以上

答案：D

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：要求車容車貌合格率達到95%及以上。

4、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過______人。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

5、網(wǎng)約車宜為乘客準備_____等。

A、互聯(lián)網(wǎng)無線接入

B、手機充電器

C、紙巾

D、雨傘

答案：ABCD

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：網(wǎng)約車宜為乘客準備互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘。

6、燃油著火時，若無滅火器，可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。

A、沙土

B、厚布

C、工作服

D、石子

答案：ABC

分析：《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明：燃油著火時，切不可用水去燒，要做好油箱的防爆工作，并切斷油路，選擇適用的滅火器滅火；若無滅火器，可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。

7、出租汽車電召服務(wù)無法直接實現(xiàn)下列哪項功能？

A、減少乘客候車時間

B、減少出租汽車空載時間

C、降低出租汽車空駛率

D、減少乘客打車費用

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召可以減少乘客等車時間；減少出租汽車空載時間。電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇，調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

8、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候，收取等候費正確的做法是_____。

A、與乘客協(xié)商后收取

B、按計程計價設(shè)備顯示的金額收取

C、按乘客愿意支付的金額收取

D、按出租汽車公司規(guī)定收取

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候，收取等候費正確的做法是按計程計價設(shè)備顯示的金額收取。

9、在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責(zé)任的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分10分。

10、駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，當(dāng)駕駛員長時間駕車或者因其他原因?qū)е麦w力消耗過大或睡眠不足時，容易產(chǎn)生疲勞，會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降，甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失，出現(xiàn)動作遲誤或過早，操作停頓或修正時間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?，極易引發(fā)道路交通事故。

11、在運營服務(wù)時，遇到乘客揚手招車，應(yīng)當(dāng)________。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置臨時停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。

12、用車載滅火器滅火時，使用者應(yīng)站在________向火焰噴射。

A、上風(fēng)

B、下風(fēng)

C、高處

D、低處

答案：A

分析：在使用滅火器時，使用者應(yīng)站在上風(fēng)向火焰噴射，不能往火焰表面噴，而是應(yīng)該對準火焰的根部，并確認火焰全部被撲滅后，才能將滅火器移開。

13、關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是______。

A、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報制度

B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開

C、只有對實名的舉報才應(yīng)當(dāng)進行調(diào)查核實

D、舉報事項需要落實整改措施的，報經(jīng)有關(guān)負責(zé)人簽字并督促落實

答案：C

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》舉報制度：負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報制度、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開、舉報事項需要落實整改措施的，報經(jīng)有關(guān)負貴人簽字并督促落實。

14、出租汽車被歹徒搶劫后，財產(chǎn)損失不大，人員輕傷或無傷亡，駕駛員________向公安機關(guān)報案。

A、應(yīng)積極主動

B、可以不

C、沒有必要

D、問別人是否有必要

答案：A

分析：出租汽車被歹徒搶劫后，財產(chǎn)損失不大，人員輕傷或無傷亡，駕駛員應(yīng)積極主動向公安機關(guān)報案。

15、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

16、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以________。

A、與乘客閑談舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時短暫停車休息調(diào)整心態(tài)

D、進行心理暗示放松心情

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

17、在大雨天行車，為避免發(fā)生“水滑”而造成危險，要控制速度行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：避免水滑最根本的辦法就是降低車速。減速或者停車都是為了安全。

18、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計至0分時，在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu)，接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)時不計入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu)接受不少于18個學(xué)時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運輸管理機構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。

19、汽車的專用備胎可作為正常輪胎長期使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：專用備胎略小于正常輪胎，只適合作臨時駕車使用。

20、電噴汽油發(fā)動機起動時，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。

A、輕度

B、中等開度

C、全力

D、不需要

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。

21、“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”需根據(jù)行駛里程和時間計費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客、站點候客，噴涂、安裝出租汽車標識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。

22、使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài)，并將干粉噴向火焰根部。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)火災(zāi)急救知識可知：使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài)，并將干粉噴向火焰根部。

23、遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應(yīng)該________。

A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友

B、撥打警方求助電話

C、將乘客送往附近的公安派出所

D、將乘客放下車

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時，應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。

24、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為_____的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標

D、出租汽車企業(yè)處罰標準

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)