醫(yī)療營銷與科普寫作

醫(yī)療營銷與科普寫作中國十九冶集團(tuán)公司職工醫(yī)院陳關(guān)富一、醫(yī)療營銷與軟廣告

菲利普科特勒說：「營銷是一種社會(huì)和管理過程，個(gè)人和群體經(jīng)由創(chuàng)造并與其它人交換產(chǎn)品和價(jià)值，而獲得他們所需要和所欲求者?！?fàn)I銷

醫(yī)院為了滿足健康需求者(患者、潛在患者)的需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標(biāo)而進(jìn)行的制訂計(jì)劃、將醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)從醫(yī)務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進(jìn)行的一系列必要活動(dòng)。醫(yī)療營銷醫(yī)院的營銷理念主要有五個(gè)方面:1、營銷自己的品牌。2、要營銷自己的技術(shù)。3、營銷自己的人才。4、營銷醫(yī)院的誠信。5、營銷自己的服務(wù)。營銷理念1、公益營銷:譬如專家媒體健康講座(電視、報(bào)紙)、社區(qū)公益講座2、渠道營銷:三甲醫(yī)院--縣醫(yī)院--衛(wèi)生所建立上下指導(dǎo)與轉(zhuǎn)診服務(wù)3、整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區(qū)講座之間立體化營銷設(shè)計(jì)4、口碑營銷:如何通過患者進(jìn)行傳播營銷5、品牌營銷:如何創(chuàng)建品牌、并通過品牌進(jìn)行營銷醫(yī)院6、文化營銷:如何通過內(nèi)部文化建立強(qiáng)大動(dòng)力來吸引患者慕名而來7、事件營銷:如何通過公眾性事件進(jìn)行區(qū)域患者營銷8、專家營銷:如何通過名專家打造科室優(yōu)勢醫(yī)療營銷方式軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。

1．狹義的：指企業(yè)花錢在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。

2．廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一卻宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等。

軟文廣告就是用較少的投入，吸引潛在消費(fèi)者的眼球，增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達(dá)到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的，引導(dǎo)消費(fèi)群的購買的廣告。軟廣告二、醫(yī)學(xué)科普寫作醫(yī)學(xué)科普：醫(yī)學(xué)科普就是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)科學(xué)為基礎(chǔ)，以通俗易懂的表達(dá)手段，以提高人民群眾的健康素養(yǎng)為目標(biāo)，將醫(yī)學(xué)與文學(xué)（藝術(shù)、人文）相結(jié)合，傳播具有科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的大眾醫(yī)學(xué)常識(shí)。中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科學(xué)普及分會(huì)：1962年成立醫(yī)學(xué)科普委員會(huì)1987年改為醫(yī)學(xué)科普工作委員會(huì)1989年中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科學(xué)普及分會(huì)成立，確立學(xué)科地位。重要性1、提高人群健康素養(yǎng)2、緩解醫(yī)患矛盾3、提高宣教單位的門診量科