2016年大學(xué)學(xué)生公寓服務(wù)中心工作計(jì)劃

.頁(yè)眉.頁(yè)腳.2016年大學(xué)學(xué)生公寓服務(wù)中心工作計(jì)劃學(xué)生公寓服務(wù)中心在新的一年里，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和后勤管理處的監(jiān)督管理下，將以習(xí)近平總書記的系列重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)精神指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，緊緊圍繞學(xué)校中心工作來開展工作。牢固樹立以學(xué)生為本，以培養(yǎng)人才為根本目的的思想，充分發(fā)揮服務(wù)育人和管理育人的功能，嚴(yán)格履行公寓服務(wù)中心各項(xiàng)職責(zé)，始終貫徹“工作就是服務(wù)，滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”這一宗旨，力爭(zhēng)為住宿學(xué)生提供一個(gè)更安全舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境而努力工作，確保公寓和諧穩(wěn)定，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。一、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)。公寓中心將繼續(xù)貫徹落實(shí)學(xué)校黨委、后勤黨總支深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、干部的骨干作用、黨員的先鋒模范作用，把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為重要任務(wù)抓緊抓好，努力建設(shè)科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，積極探索學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的有效方法和途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效果，不斷提高黨員干部思想政治素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)提高，力爭(zhēng)使同志們的思想政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和思想水平有進(jìn)一步的提高。二、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)和管理水平。制度是工作行為的規(guī)范，是落實(shí)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)施公平公正有效管理的基礎(chǔ)和保證。在不斷完善公寓有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不斷提高管理服務(wù)水平。要明確不同崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、安全責(zé)任，并以此為依據(jù)，實(shí)行考核。通過制度的健全、完善和執(zhí)行，確保崗位工作責(zé)任和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，確保各崗位作用的有效發(fā)揮，真正實(shí)現(xiàn)管理上的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。注重并加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，在著眼管理工作的整體性系統(tǒng)性同時(shí)，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)抓起，一絲不茍地執(zhí)行和落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作制度；通過細(xì)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)過分析查找和發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題，通過抓點(diǎn)滴抓細(xì)節(jié)強(qiáng)化職工守紀(jì)，確保安全和服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)造良好的文化氛圍，促成職工良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成。三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，注重以人為本，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗精神。始終堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造一個(gè)人人心情舒暢、人際關(guān)系簡(jiǎn)約，有利于發(fā)揮每位員工聰明才智的和諧環(huán)境。教育和激勵(lì)職工愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)高效業(yè)績(jī)，不斷提升人性化真情服務(wù)水平。中心給大家訂閱報(bào)紙、購(gòu)買公寓管理相關(guān)雜志，并通過例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，提高大家的管理水平和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)，為豐富和活躍職工的文化生活，開展多種形式的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。此外，中心每年組織評(píng)選愛崗敬業(yè)標(biāo)兵并表彰，通過榜樣的作用帶動(dòng)大家努力工作。達(dá)到大家和睦相處，齊心協(xié)力，共同去為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。四、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保公寓和諧穩(wěn)定。學(xué)生的安全問題，責(zé)任大于天。我們將繼續(xù)采取增強(qiáng)管理者的安全意識(shí)，健全各種規(guī)章制度，配備齊全設(shè)備器材，抓好預(yù)防行為落實(shí)等。一是加大宣傳力度。對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，繼續(xù)開展安全方面的宣傳教育，要求宿舍管理員檢查宿舍有無亂拉電線、使用灶具做飯及其他危險(xiǎn)、違禁用品等；要求門衛(wèi)嚴(yán)把出入關(guān)，對(duì)外來人員、大件物品出入登記，按時(shí)開鎖，正確使用消防設(shè)施等；增設(shè)消防器材、安全出口指示燈；組織學(xué)生進(jìn)行常識(shí)培訓(xùn)、消防演練，要注重對(duì)學(xué)生人身安全、財(cái)產(chǎn)安全防火防盜知識(shí)教育，強(qiáng)化消防安全意識(shí)。確保安全與穩(wěn)定工作的順利開展。二是加強(qiáng)檢查并維修。中心將加強(qiáng)巡查制度，組織有關(guān)人員隨時(shí)對(duì)各宿舍進(jìn)行巡查,同時(shí)要求維修人員對(duì)學(xué)生宿舍的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修，力爭(zhēng)在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。三是繼續(xù)會(huì)同保衛(wèi)處于每學(xué)期對(duì)宿舍安全、消防設(shè)施等進(jìn)行大檢查，及時(shí)排除安全隱患。五、努力做好2015屆畢業(yè)生離校工作和2015級(jí)新生接待工作。公寓中心將和學(xué)生處、各學(xué)院及學(xué)校有關(guān)部門一起做好2015屆畢業(yè)生思想教育等工作，盡最大努力減少一些不文明離校現(xiàn)象的發(fā)生，力爭(zhēng)使今年6000多名畢業(yè)生離校做到安全有序、文明和諧。畢業(yè)生離校后，公寓中心要組織中心職工利用暑假休息期間及時(shí)合并、整理、調(diào)整房間，尤其對(duì)新生宿舍及房間設(shè)施要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地維修和更新，以及新生床上用品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管等工作，為2015級(jí)新生住宿接待安排做好一切準(zhǔn)備工作。六、繼續(xù)加強(qiáng)和學(xué)校有關(guān)職能部門溝通，齊抓共管，形成公寓管理服務(wù)工作的良好局面。學(xué)生宿舍行為的管理工作只靠公寓中心一家想管好是有一定困難的，必須積極和學(xué)生處、各學(xué)院取得聯(lián)系和溝通，互相支持，積極配合。特別是學(xué)生在宿違紀(jì)行為和值得重視的帶有傾向性問題，要及時(shí)反映到學(xué)生處和有關(guān)部門，以期得到妥善處理。同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)、學(xué)生自律委員會(huì)在公寓管理的積極主動(dòng)作用，經(jīng)常檢查宿舍安全、衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每學(xué)期在全校公寓聯(lián)合開展衛(wèi)生安全大檢查活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的衛(wèi)生文明宿舍進(jìn)行表彰，對(duì)衛(wèi)生不合格宿舍進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。積極創(chuàng)建文明公寓、文明宿舍，努力體現(xiàn)服務(wù)育人。七、積極創(chuàng)造條件，努力改善住宿環(huán)境。1、繼續(xù)完善各學(xué)生公寓樓房間設(shè)施的配置和更新。2、粉刷油漆畢業(yè)生房間及部分漏水房間的補(bǔ)修工作等。3、完成新生住宿宿舍設(shè)施家具的維修或更換工作（包括照明、衣柜、書柜、床、門鎖、門窗等）。八、繼續(xù)做好學(xué)生宿舍節(jié)電節(jié)水、節(jié)能減排工作，建設(shè)節(jié)約型公寓。為了貫徹落實(shí)學(xué)校節(jié)能減排、建設(shè)節(jié)約型學(xué)校及學(xué)生宿舍用電管理有關(guān)文件精神，公寓中心將繼續(xù)做好學(xué)生宿舍用電實(shí)行指標(biāo)限制和限時(shí)用電，超額付費(fèi)等工作。通過多種形式宣傳提高學(xué)生節(jié)約用電用水意識(shí)，修廢利舊，努力建設(shè)節(jié)約型公寓。九、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督和管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)水平上新臺(tái)階。為提高公寓管理服務(wù)水平，公寓中心在總結(jié)過去學(xué)生公寓樓的衛(wèi)生保潔、公共秩序維護(hù)物業(yè)托管工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行隨機(jī)檢查考核制度，加強(qiáng)對(duì)三家物業(yè)公司的監(jiān)督、管理。每月組織有關(guān)人員對(duì)各樓的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平?？傊?，公寓中心全體同志一定發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神，牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，積極進(jìn)取，努力拼搏，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責(zé)，熱心為大家服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)高效業(yè)績(jī)，為大同大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)使我校學(xué)生公寓管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。家庭教育為孩子的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為了給每一個(gè)孩子營(yíng)造良好的教育環(huán)境，積極辦好家長(zhǎng)學(xué)校，努力提高我校學(xué)生家長(zhǎng)的家教水平，促使家庭教育更好地成為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)和紐帶，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想：

為了使家長(zhǎng)經(jīng)常交流和進(jìn)一步掌握教育子女的方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的品德行為習(xí)慣，家長(zhǎng)及時(shí)了解當(dāng)代教育的動(dòng)態(tài)，并且參與到對(duì)子女的教育中來，提高教育的效果，為未來社會(huì)培養(yǎng)新型人才。

二、具體工作措施：

（一）加強(qiáng)常規(guī)管理，落實(shí)考評(píng)制度。

1、為了保證家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)員的參與率，學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)名簽到制度。每次上課前兩天發(fā)出書面邀請(qǐng)，要求家長(zhǎng)及時(shí)信息反饋，保證出勤率。

2、建立信息反饋制度。家長(zhǎng)學(xué)校要和家長(zhǎng)取得密切的聯(lián)系，每次授課后，要認(rèn)真收集學(xué)員們的意見并及時(shí)整理，認(rèn)真做好家校的信息交流工作，并有資料記錄；也可通過家訪等形式了解授課的情況，為以后的授課改進(jìn)提供依據(jù)。

3、建立考核、評(píng)比、表彰制度，評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)或?qū)W員。

（二）完善授課內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳力度。

豐富家長(zhǎng)學(xué)校授課內(nèi)容及活動(dòng)形式，加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性，能使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增強(qiáng)吸引力和實(shí)效性。我們努力要求授課教師從學(xué)生的需要、家長(zhǎng)的需要出發(fā)，豐富授課內(nèi)容和活動(dòng)形式。

1、扎實(shí)家長(zhǎng)學(xué)?；局R(shí)。本學(xué)期，我們將利用教材，為家長(zhǎng)上課。為家長(zhǎng)們傳授比較系統(tǒng)的家教理論知識(shí)及實(shí)際操作辦法，幫助家長(zhǎng)們循序漸進(jìn)地提高家教理論水平和實(shí)際教育水平。

2、從家長(zhǎng)、學(xué)生的需要靈活安排的內(nèi)容。只有想學(xué)生所想的、講家長(zhǎng)想聽的，家長(zhǎng)學(xué)校的授課內(nèi)容才能貼近家長(zhǎng)、吸引家長(zhǎng)，提高授課質(zhì)量，達(dá)到授課目的。

{三）沿襲教育形式，追求最佳效果。

家長(zhǎng)學(xué)校是一種特殊的成人教育，針對(duì)家長(zhǎng)實(shí)際，我們?nèi)詫⒀匾u下列三種形式進(jìn)行教育：

1、面授。從教育效果分析，面授針對(duì)性較強(qiáng)，既能充分展示教師的教學(xué)藝術(shù)，又能面對(duì)面交流，可以達(dá)到最佳教學(xué)效果，所以面授是主要的教學(xué)形式。

2、自學(xué)。家長(zhǎng)學(xué)校的各個(gè)學(xué)員處在不同的區(qū)域和單位，面授有一定的局限性。因此，一定內(nèi)容的自學(xué)是面授的有益補(bǔ)充，學(xué)校還將提供一定的自學(xué)資料，并要求和鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過多種途徑自學(xué)。

四、具體工作安排：九月份

1、制定家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃。2、籌備建立新一屆學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)。

十月份建立新一屆學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)，召開學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議。

十一月份1、家長(zhǎng)學(xué)校開課。家長(zhǎng)學(xué)員書寫心得體會(huì)并交流。

2、各年級(jí)開展家長(zhǎng)咨詢活動(dòng)，家?；?dòng)交流。

十二月份

1、召開班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)員相互介紹經(jīng)驗(yàn)。

2、上報(bào)優(yōu)秀家長(zhǎng)名單

三月份：

1．家長(zhǎng)委員會(huì)例會(huì)

2．家長(zhǎng)開放課

四月份：

1．開辦“家校有約”熱線

2．邀請(qǐng)班級(jí)家委會(huì)成員參加學(xué)?；顒?dòng)

五月份：

1．家長(zhǎng)座談會(huì)

2．推廣優(yōu)秀教育心得或家教講座。

六月份：

1．學(xué)校工作問卷

2．班級(jí)委員會(huì)工作總結(jié)會(huì)校園文化建設(shè)是全面實(shí)施素質(zhì)教育的有效載體，是適應(yīng)新世紀(jì)素質(zhì)教育發(fā)展需要。是進(jìn)一步提高學(xué)校校園文化建設(shè)水平，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的需要。我校將堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人文精神培養(yǎng)為核心，以服務(wù)全校師生為宗旨，以素質(zhì)拓展為目的，立足實(shí)際，突出特色，通過加強(qiáng)校園文化活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新校園文化活動(dòng)的內(nèi)容，拓展校園文化活動(dòng)的領(lǐng)域，規(guī)范校園文化活動(dòng)的模式，努力構(gòu)建具有我校特色的校園文化體系，使我校校園全面實(shí)現(xiàn)凈化、綠化、美化、靜化。特制訂校園文化建設(shè)規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

校園文化建設(shè)要以鄧小平“三個(gè)面向”、江澤民“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為根本的行動(dòng)指南，以全面貫徹教育方針和全面提高教育質(zhì)量為宗旨，以全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和社會(huì)實(shí)踐能力為具體目標(biāo)，突出“自主發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，強(qiáng)化“三風(fēng)”建設(shè)，為學(xué)生的發(fā)展、教師的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的人文環(huán)境，使學(xué)校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長(zhǎng)樂園，從而形成能夠充分展示學(xué)校個(gè)性魅力和辦學(xué)特色的校園文化。

二、主要內(nèi)容

（一）、校園靜態(tài)文化建設(shè)。1、抓好黑板報(bào)及櫥窗宣傳陣地，每月最少更新一次。2、抓好學(xué)校每一塊墻壁，把墻壁當(dāng)作宣傳陣地。讓每一塊墻壁說話，力爭(zhēng)讓校園的一草一木，一墻一角，都成為教育學(xué)生的活的教科書。3、抓好辦學(xué)特色的宣傳，讓辦學(xué)特色與校園文化結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生喜愛我們的辦學(xué)特色，創(chuàng)新我們的辦學(xué)特色。4、抓好校園綠化和室內(nèi)美化，營(yíng)造文化氛圍，優(yōu)化教育環(huán)境。5、堅(jiān)持辦好校報(bào)《新竹》，做到按期出版，人手一張。

6、做好鎮(zhèn)政府參謀，實(shí)現(xiàn)遷建工程，從而優(yōu)化校園環(huán)境，拓寬校園文化建設(shè)領(lǐng)域，進(jìn)一步強(qiáng)化校園文化建設(shè)。（二）、校園動(dòng)態(tài)文化建設(shè)。1、扎實(shí)辦好一年一度的校園文化藝術(shù)節(jié)。2、改造學(xué)校校容校貌，不斷凈化、美化校園環(huán)境。3、充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站和校園廣播的功能，使育人環(huán)境更上檔次。4、建立心理咨詢信箱和心理咨詢室，關(guān)心和幫助學(xué)生身心健康，重視對(duì)特殊生的深入細(xì)致誘導(dǎo)教育。5、加強(qiáng)圖書室、閱覽室等設(shè)施建設(shè)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供條件。6、認(rèn)真扎實(shí)搞好班級(jí)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生樹立集體榮譽(yù)感和集體主義精神，增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。7、積極開展社區(qū)文化建設(shè)，讓學(xué)校、家庭、社會(huì)的力量協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮齊抓共管，形成教育合力，有效促進(jìn)學(xué)生人格素養(yǎng)的發(fā)展。（三）、學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨政工作在學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用，讓黨政工作納入校園文化建設(shè)軌道，為校園文化建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（四）、抓好師德素養(yǎng)建設(shè)。在當(dāng)今社會(huì)的改革和發(fā)展迅猛階段，我們的教師要熱愛祖國(guó)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，為祖國(guó)發(fā)達(dá)，民族的振興作出貢獻(xiàn)，為校園文化建設(shè)創(chuàng)造良好的軟條件。1、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練內(nèi)功，為當(dāng)今教育改革練就本領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)成效。2、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，維護(hù)教師形象。彼此尊重，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。3、教書育人，為人師表，樹立光輝形象，宏揚(yáng)蠶食精神，發(fā)揮靈魂工程師功效，傾注愛心，做好學(xué)生楷模。（五）、抓好學(xué)生素養(yǎng)建設(shè)。學(xué)生素質(zhì)建設(shè)是學(xué)校發(fā)展學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容，是學(xué)校文化建設(shè)中的重要組成部分，也是學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，提高和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。1、學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的性，學(xué)習(xí)自覺性，掌握正確學(xué)習(xí)方法，克服學(xué)習(xí)困難。2、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成講文明懂禮貌，尊老愛幼，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)良品質(zhì)。

3、嚴(yán)格要求學(xué)生做到“三大”“三愛”。

大氣做人：有尊嚴(yán)，有氣節(jié)，