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病人流動情況1精選2021版課件出院病人對護(hù)理工作滿意度2精選2021版課件意見反饋:19/743床對本醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較滿意,護(hù)士服務(wù)周到,可惜派飯工作人員態(tài)度十分差;房間有點擠;廁所有裝衣服的框子很好,方便;空調(diào)遙控器太少。護(hù)士態(tài)度都非常好,熱情服務(wù),主動幫助。出院滿意度調(diào)查3精選2021版課件好的方面:跌倒發(fā)生率:本月住院患者跌倒發(fā)生率為0。拔管發(fā)生率:本月非計劃胃管發(fā)生率為0。醫(yī)生牌:本月本組還是存在醫(yī)生牌懸掛錯誤及漏掛現(xiàn)象。存在問題1:《臨床健康宣教路徑》:還在繼續(xù)使用以前舊版。填寫不規(guī)范、統(tǒng)一;落實及評估那項,有的寫名字,有的寫日期,有的打鉤。護(hù)士宣教凌亂;不是按每一項而是按每一條。上月問題跟蹤4精選2021版課件交接班護(hù)士進(jìn)入病房與病人問候少,關(guān)心病人少,只顧著護(hù)士交接工作。水電管理差,病房經(jīng)常出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。手衛(wèi)生落實差,交接班時接觸患者前后及接觸患者周圍環(huán)境后,護(hù)士忘記洗手?;颊叽笮”懔羧〔患皶r,交接班時沒有檢查新入院患者的大小便留取情況。工作中的存在問題1
晨間交接班質(zhì)量不高5精選2021版課件早晨的口服藥管理:交接班時,沒有落實檢查患者口服藥服用情況,有病人忘記服藥現(xiàn)象。床頭牌:交接班時沒有檢查床頭卡及醫(yī)生牌及等級護(hù)理牌,有錯掛醫(yī)生牌及漏掛現(xiàn)象,出院患者床頭牌忘記取調(diào),等級護(hù)理旋轉(zhuǎn)不正確。工作中存在問題2:
口服藥及床頭牌管理不到位6精選2021版課件問題整改——解決水電管理水電管理:當(dāng)班護(hù)士早晨負(fù)責(zé)所管病人整床時,查看病房水電情況,杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,養(yǎng)成良好習(xí)慣,隨手關(guān)門、關(guān)燈。護(hù)士在執(zhí)行每項技術(shù)操作和巡視病房時再次關(guān)注病房的水電情況。加強(qiáng)對病房的宣教取得家屬與患者的配合。7精選2021版課件落實臨床路徑表工作整改措施健康宣教途徑有規(guī)范統(tǒng)一的模板每天根據(jù)本組情況計劃性宣教一個項目宣教后簽名及時間,評價者打鉤或叉并寫跟蹤效果8精選2021版課件下個月工作目標(biāo)PDA掃描率100%紅燈呼叫率降低50%醫(yī)生牌符合率100%目標(biāo)值9精選2021版課件下個月工作目標(biāo)—交接班質(zhì)量提高病房管理質(zhì)量提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量提高病情接
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