旅游行業(yè)廣告營銷及案例研究

旅游行業(yè)營銷策劃及廣告案例研究一、旅游行業(yè)市場營銷的特性相對于傳統(tǒng)旅游營銷的以資源、資金、設(shè)備為主，以經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的營銷模式，現(xiàn)代旅游市場營銷則以管理、知識、智力為主，現(xiàn)代旅游市場營銷根據(jù)市場狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行一系列的策劃、組織，最終為客戶提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)代旅游市場營銷需要企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍，以高效的營銷措施不斷滿足市場發(fā)展的需要，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。其在營銷模式上也更加注重管理與協(xié)調(diào)，尤其是在旅游文化、旅游資源、游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)方面。現(xiàn)代旅游市場營銷要細(xì)分市場，根據(jù)每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn)，區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營銷。二戰(zhàn)結(jié)束之后，全球旅游產(chǎn)業(yè)都趨于迅猛發(fā)展的勢頭，20世紀(jì)60年代更是進(jìn)入一個(gè)全新的高速發(fā)展時(shí)期，而且此時(shí)，旅游市場營銷這一概念也第一次被正式提出并得到業(yè)內(nèi)人士的普遍認(rèn)同。隨著時(shí)間積累，旅游營銷這一概念也在逐漸發(fā)生變化以不斷適應(yīng)變遷的社會發(fā)展。現(xiàn)代旅游營銷主要是指，企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提之下，以客戶即旅游者的根本需求為中心意義，在此基礎(chǔ)之上分析研究環(huán)境、購買能力、市場調(diào)研等項(xiàng)目，以便找到適合本企業(yè)以及旅游產(chǎn)品的定位。最終通過這樣的營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)科學(xué)營銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者以及社會三方受益。作為市場運(yùn)作活動的主要部分，旅游市場營銷需要以購買旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)過程來實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這樣的營銷理念才能促進(jìn)旅游服務(wù)的升級以及社會經(jīng)濟(jì)水平的提高。旅游營銷戰(zhàn)略的核心是以交換各自需求、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要目標(biāo)的，在滿足旅游者旅游需求的同時(shí)，服務(wù)方所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平也是具有較大意義的。隨著近年旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國政府在政策上也給予旅游產(chǎn)業(yè)以一定程度的支持，客觀地促進(jìn)了我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在異常激烈的競爭中，旅游企業(yè)要想獲得一席之地就必須做好前期的市場調(diào)研與戰(zhàn)略策劃準(zhǔn)備，在此過程當(dāng)中，企業(yè)要注重研究旅游者的需求，無論是旅游興趣或是在旅游過程中所產(chǎn)生的意見，都可為現(xiàn)代旅游市場營銷提供重要借鑒。并造成一些競爭弊端，比如相當(dāng)一部分旅行社不靠降低成本和提升質(zhì)量來競爭，而是打“價(jià)格戰(zhàn)”，有損品牌聲譽(yù);很多旅游產(chǎn)品和服務(wù)比較粗放，旅游促銷手段單一落后?，F(xiàn)在旅游社的評級活動正在開展，有利于糾正這些弊端。3)、新條例頒布后，行業(yè)管理更加法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，特別是在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面對旅行社要求更高，旅行社面臨的自身經(jīng)營形態(tài)的較大轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致的管理模式及經(jīng)營理念與市場是否能有效結(jié)合的問題的出現(xiàn);隨著旅行社行業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大和消費(fèi)者對服務(wù)需求的變化和法律意識的增強(qiáng)，旅行社服務(wù)為適應(yīng)市場需求的重新定位能否準(zhǔn)確到位的問題。4)、清遠(yuǎn)市旅游飯店業(yè)的集團(tuán)化和品牌化程度還不高，尤其是現(xiàn)在興起的經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店還未成氣候。5)、清遠(yuǎn)旅游中介分工不細(xì)，缺乏專業(yè)化的的中介公司，酒店預(yù)訂專業(yè)化、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)等獨(dú)立出來的的公司。3、產(chǎn)品分析清遠(yuǎn)具有突出的區(qū)位優(yōu)勢、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠(yuǎn)市旅游地質(zhì)資源，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)，造福清遠(yuǎn)人民，成為一個(gè)值得深入探討的新課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。旅游地質(zhì)資源可觀賞性地質(zhì)景觀往往是旅游景區(qū)建立的基礎(chǔ)和前提，清遠(yuǎn)市可供開發(fā)利用的旅游地質(zhì)資源主要有以下幾類：1、巖溶地質(zhì)景觀2、花崗巖奇峰異嶺3、峽谷景觀4、瀑布5、漂流6、地?zé)?、沙灘8、奇石9、金礦10、奇泉11、古冰川遺跡。然而廣東清遠(yuǎn)市作為中國第一個(gè)也是目前唯一一個(gè)“中國漂流之鄉(xiāng)”，近幾年來，漂流旅游發(fā)展得如火如荼，已經(jīng)成為廣東漂流旅游發(fā)展得最成功、最成熟的地方以及全國最著名漂流地之一。4、顧客分析隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足，旅游意識和旅游動機(jī)較強(qiáng)，及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，使之成為了出游率很高的潛在客源市場，發(fā)展前景廣闊。但是，大學(xué)生旅游市場往往被業(yè)界認(rèn)為是“背包一族”,人數(shù)多,效益低,認(rèn)為大學(xué)生旅游市場是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤市場。因此，旅游公司對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場存在著旅游產(chǎn)品價(jià)位過高，產(chǎn)品針對性不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問題，無法滿足這一特定群體.的巨大需求。5、廣告地區(qū)由于清遠(yuǎn)市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側(cè)與珠江三角洲的結(jié)合部;南連廣州、佛山,北接湖南、廣西，東及東北與韶關(guān)市相鄰，西及西南與肇慶市為界。因此，以珠三角為主，大力帶動周邊游客，加強(qiáng)宣傳，吸引大批有活力的學(xué)生來尋求刺激。來符合本次廣告主題。6、廣告受眾大學(xué)城的所有學(xué)生，可以是個(gè)人出游者，也可以是集團(tuán)出游者，我們會針對各種各樣的情況，盡量滿足消費(fèi)者的需求，盡量吸引更多的消費(fèi)者。7、廣告策略招徠旅游客源，重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳,是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。許多景區(qū)知名度不高;是由于缺少系統(tǒng)的開發(fā)與宣傳，景區(qū)“養(yǎng)在深閨人未識”，造成目前“門前冷落車馬稀”，給下步的營銷宣傳帶來一定的難度。清城區(qū)旅游業(yè)應(yīng)利用“中國優(yōu)秀旅游城市”這個(gè)品牌，加大投入做好宣傳促銷工作。8、媒體策略由于我們主要以大學(xué)生為主，因此針對大學(xué)生的生活消費(fèi)，可以看出大學(xué)生的生活消費(fèi)，可以看出大學(xué)生接收信