旅游業(yè)財(cái)務(wù)分析

對(duì)旅游業(yè)的財(cái)務(wù)分析摘要：近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，且具有相當(dāng)大的發(fā)展空間和潛力。由于各類旅游公司行業(yè)背景和發(fā)展前景差別很大,本文結(jié)合各個(gè)公司的財(cái)務(wù)情況,對(duì)我國飯店類、景區(qū)類和綜合類旅游公司分別進(jìn)行分析,通過一系列的財(cái)務(wù)指標(biāo)研究企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)體制下,加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理,是促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。本文結(jié)合旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn),對(duì)如何加強(qiáng)其財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了思考,并提出幾點(diǎn)建議,期望能對(duì)提高旅游企業(yè)的市場競爭力有所作用。一、旅游業(yè)整體情況隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,我國的旅游業(yè)得到了迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。當(dāng)前,我國旅游業(yè)收入主要是通過旅游企業(yè)獲得的,旅游企業(yè)肩負(fù)著發(fā)展旅游業(yè)和推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的重大責(zé)任。旅游企業(yè)是指涉及食、住、行、游、購、娛等多個(gè)行業(yè),并專門為旅游者提供導(dǎo)游、咨詢、交通、住宿等服務(wù),借以取得旅游收入的經(jīng)營性組織。我國的旅游企業(yè)雖然在較短的時(shí)間里得到了很快的發(fā)展,并為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是,目前在旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中還存在著一些問題,如果得不到及時(shí)有效解決,對(duì)旅游業(yè)的健康發(fā)展是極為不利的。因而，需要對(duì)旅游業(yè)整體進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)其科學(xué)的管理。二、各類旅游公司財(cái)務(wù)分析由于旅游業(yè)中酒店類、資源類、旅行社和綜合類公司的行業(yè)背景及發(fā)展前景差別較大,客觀上也決定了相關(guān)上市公司經(jīng)營與發(fā)展前景的巨大差別,本文將對(duì)我國的不同類別的旅游公司投資收益等指標(biāo)進(jìn)行分析。酒店類模塊財(cái)務(wù)分析本文對(duì)錦江投資、錦江酒店、華天酒店、東方賓館、新都酒店等9家進(jìn)行縱向分析。基本情況表1：簡稱總資產(chǎn)（萬元）主營業(yè)務(wù)收入（萬元）主營業(yè)務(wù)利潤（萬元）凈利潤（萬元）凈資產(chǎn)收益率%錦江投資274195477991817563133.93錦江酒店229210392582741161503.43五洲明珠571162177760436963.94華天酒店115755220781102414352.27西安飲食9793519460971884802.82東方賓館7441511426980810351.99新都酒店6152535602559760.17ST東51910.85寶華實(shí)業(yè)997981126314770-467-1均值113834197141113525783.16從表1分析可以看出錦江投資、錦江酒店資金雄厚,獲利能力較強(qiáng),凈資產(chǎn)收益率高,長期投資價(jià)值相對(duì)較好。五洲明珠雖然資產(chǎn)規(guī)模較小,但凈資產(chǎn)收益率在酒店類上市公司中最高。華天酒店、西安飲食、東方賓館相對(duì)所有酒店類上市公司水平處于中等,其中華天酒店需提高銷售業(yè)績,降低成本費(fèi)用;東方賓館的問題在于無論是銷售業(yè)績、成本費(fèi)用和資金的使用效率都不突出。新都酒店、ST東海、美都控股在所有酒店類上市公司中效益相對(duì)較差,其中美都控股和新都酒店的凈資產(chǎn)收益率過低,績效不好;ST東海A的凈資產(chǎn)收益率高達(dá)10.85%,并不代表該公司獲利能力較好或資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率高,而是負(fù)債比例過高造成的。景區(qū)類板塊財(cái)務(wù)分析景點(diǎn)類旅游公司相對(duì)酒店類和綜合類上市公司發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定,重心轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)型現(xiàn)象較少,以下對(duì)黃山旅游、峨眉山旅游、桂林旅游、麗江旅游和華僑城等8家旅游公司進(jìn)行分析。基本情況表2簡稱總資產(chǎn)（萬元）主營業(yè)務(wù)收入（萬元）主營業(yè)務(wù)利潤（萬元）凈利潤（萬元）凈資產(chǎn)收益率%華僑城31832326778132302308113.96黃山旅游9210119786739216982.4峨眉山6090711272456713483.2桂林旅游692009662358012343.2麗江旅游1819945033549191525.05張家界43460421522123961.64大連圣亞431452621663350.12ST驚喜旅游114999285393016-1447-6.68均值9504213422477635334.11在所有景點(diǎn)類公司中,資金規(guī)模僅次于東方明珠的老牌公司、華僑城和資金規(guī)模在所有上市公司中最小的新秀麗江旅游公司最為突出,二者的凈資產(chǎn)收益率高達(dá)兩位數(shù)。其他景點(diǎn)類上市公司在所有上市公司中則處于較差水平,無論是資金實(shí)力還是經(jīng)營績效都不好,例如張家界2004年凈資產(chǎn)收益率只有1.64%,結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表分析主要是因?yàn)橘Y產(chǎn)使用效率和獲利能力較低,造成總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)慢;大連圣亞0.12%的凈資產(chǎn)收益率不僅源于該公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)慢,還因該公司的銷售收入極低,應(yīng)擴(kuò)大銷售收入,同時(shí)減低成本費(fèi)用。ST京西旅游在景點(diǎn)類旅游上市公司中雖然資產(chǎn)總額僅次于華僑城,但其資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)79%,同時(shí)銷售收入出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,凈利潤為負(fù)。(三)綜合類板塊財(cái)務(wù)分析以下對(duì)國旅聯(lián)合、中青旅、首旅股份、西藏圣地等7家綜合類旅游公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析?；厩闆r表3簡稱總資產(chǎn)（萬元）主營業(yè)務(wù)收入（萬元）主營業(yè)務(wù)利潤（萬元）凈利潤（萬元）凈資產(chǎn)收益率%東方明珠5317955223024822146224.46國旅聯(lián)合62888428987789910952.51中青旅17747464714677340843.383首旅股份159585622692133526383.4西藏圣地25831959515404535.16天倫置業(yè)591851061416786381.9西安旅游49420439230845871.671均值18173933257959034453.212從表3中可以看出綜合類公司發(fā)展較為平穩(wěn),比較可得東方明珠、中青旅、首旅股份和國旅聯(lián)合經(jīng)營效益較好。西藏圣地凈資產(chǎn)收益率突出,雖然資金實(shí)力不足,但發(fā)展?jié)摿薮?結(jié)合報(bào)表分析發(fā)現(xiàn)該公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較快,但負(fù)債率有點(diǎn)高。天倫置業(yè)和西安旅游相比處于中等水平,其中西安旅游凈資產(chǎn)收益率較低,主要是因?yàn)樵摴镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較小造成,說明該公司一方面已有資金使用效率低下,另一方面又不敢大膽借用資金進(jìn)行〃旅游地理信息服務(wù)

為加強(qiáng)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)要素整合延伸游客信息服務(wù)渠道電信運(yùn)營商配合旅游管理局實(shí)施WEB地理信息服務(wù)在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)游客可以采用WAP/短信/語音等多種方式得到服務(wù)為旅客提供地理信息查詢業(yè)務(wù)

后期可以增加對(duì)旅游車輛進(jìn)行定位和監(jiān)控確保旅游安全。

信息查詢?yōu)槁每吞峁┑乩硇畔⒉樵儤I(yè)務(wù)把旅游管理局構(gòu)建的WEB地理信息服務(wù)在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)游客可以采用WAP/短信/語音等多種方式得到服務(wù)。

旅游車輛監(jiān)控對(duì)旅游車輛進(jìn)行定位和監(jiān)控確保旅游安全。

方案特點(diǎn)

加強(qiáng)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)要素整合延伸游客信息服務(wù)渠道

推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)合作確保旅游安全帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)增值。

〃旅訊通

漏話提醒服務(wù)為游客提供手機(jī)漏話提醒服務(wù)確保旅游途中的信息溝通親朋來電一個(gè)都不能少。

未接通提醒當(dāng)游客關(guān)機(jī)或無信號(hào)時(shí)可向主叫發(fā)送留言短信。

開機(jī)提醒在游客重開機(jī)時(shí)或重新接入通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)及時(shí)將信息反饋給主叫促進(jìn)雙方的及時(shí)溝通。

〃旅游景區(qū)信息化

旅游景區(qū)信息化是利用電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)和新產(chǎn)品為景區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)提供旅游產(chǎn)品宣傳、營銷的手段實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理和營銷信息化。以政府為主導(dǎo)打造精品景區(qū)提升景區(qū)的旅游環(huán)境推動(dòng)旅游區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)增值。

〃小區(qū)短信

小區(qū)短信業(yè)務(wù)是通過信令檢測(cè)手段獲得手機(jī)用戶的位置變動(dòng)狀態(tài)信息結(jié)合目前移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及短消息發(fā)布平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在特定的時(shí)間為特定地點(diǎn)如機(jī)場、車站、商場、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等的特定客戶群旅客、購物者、住宿及就餐人員、參加會(huì)議人員等提供特定頻次的富有個(gè)性化信息服務(wù)的一種新型的短信增值業(yè)務(wù)。當(dāng)游客進(jìn)入景區(qū)的特定區(qū)域就可以收到預(yù)先設(shè)定的服務(wù)信息可以進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和商戶的宣傳增值。

當(dāng)游客進(jìn)入景區(qū)的特定區(qū)域就可以收到預(yù)先設(shè)定的服務(wù)信息可以進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和商戶的宣傳增值。

〃信息內(nèi)容

管理部門信息景區(qū)宣傳及歡迎信息、景區(qū)天氣預(yù)報(bào)、緊急信息發(fā)布等。

景區(qū)商戶信息景區(qū)內(nèi)吃、住、行、購、娛等相關(guān)商戶的宣傳信息。周邊旅游景點(diǎn)的宣傳信息。

〃延伸應(yīng)用

可發(fā)送景區(qū)的介紹彩信包括景區(qū)精美圖片促使游客向親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)景區(qū)的延伸營銷。

小區(qū)短信系統(tǒng)可以保存進(jìn)入景區(qū)的用戶情況對(duì)游客來源、停留時(shí)間等進(jìn)行分析這些分析信息可為主管部門提供精確的決策支持。

〃自助導(dǎo)游

隨著社會(huì)發(fā)展自助游的數(shù)量在不斷增加約占旅游人數(shù)總量的95以上自助游的需求也越來越強(qiáng)烈。

手機(jī)上網(wǎng)方式—游客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入相應(yīng)景區(qū)的手機(jī)網(wǎng)站搜索相關(guān)景區(qū)信息。

短信方式—游客編輯短信發(fā)送到指定號(hào)碼后臺(tái)系統(tǒng)搜索關(guān)聯(lián)的信息并以短信回復(fù)游客。

語音方式—游客撥打語音導(dǎo)游系統(tǒng)號(hào)碼自動(dòng)語音系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)景點(diǎn)介紹。

〃景區(qū)環(huán)境管理

景區(qū)環(huán)境管理是把景區(qū)劃分成網(wǎng)格狀