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文檔簡介

考官組成:公務員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員涉及用人單位、組織人事部門、紀律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。評分標準:一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分數(shù)在所有人員面試結(jié)束后當場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分數(shù),按比例進行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。面試準備:一是衣服。要準備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準備白紙兩張,筆一支,表一只(最佳要大字大顯示屏的)。面試程序:到考場后,會有專門的準備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準備室。當輪到你面試時,會有工作人員引領你到考場門外,然后進入考場,回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。所有人員面試結(jié)束后,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會把所有面試人員再次領到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。面試技巧:1、準備時要注意放松心態(tài),假如排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達成最佳。2、進入考場前要先敲門,聽到請進后推門進入考場。3、進入考場走兩步,會看到評委和其別人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。4、鞠躬完畢等待主考官的提醒。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(涉及共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清楚明確的回答“聽清楚了”,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當然,一次聽清是最佳但是的了。5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘?,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準備室準備,上場后直接回答,筆者本人就碰到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,重要是考現(xiàn)場反映和表現(xiàn))。6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準備一個表給你提醒時間,但為保萬一,最佳自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,假如是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。假如是場外準備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。7、思考問題??甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提醒自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。8、回答問題。要口齒清楚,思緒清楚,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。此外,假如是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不要差太多。9、注意說回答完畢。假如是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,假如是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。面試是“伯樂”與應試者直接接觸的一項活動,通過面試,考官會相應試者形成一個直觀的印象,這種直觀的印象相應試者最終能否通過面試具有很重要的影響。面試的這種直觀性為考官提供了“可靠的”依據(jù)。在公務員的招考中,即使應試者的條件再好,筆試成績再高,假如在面試中表現(xiàn)不好的話,也很也許會被淘汰出局??偨Y(jié)近幾年國家公務員或地方公務員考試的面試可知,在面試過程中暴露出了考生在場面適應能力、隨機應變能力、活動組織能力、社會現(xiàn)象觀測能力、為人處事能力等方面的局限性,重要表現(xiàn)在:1、緊張心理,暴露了考生場面適應能力的局限性,很多考生在面試時過于緊張導致語言失聲、身體過硬或過緊、面部無表情或出現(xiàn)多余動作,如:腿抖、腳晃、抿嘴伸舌頭、手玩筆等;2、思緒方式過于定勢,暴露了考生隨機應變能力的局限性,思緒單一,這和一部分考生背誦所謂“題本套路”有關(guān),考到組織類試題一上來就是感謝、計劃、實行、總結(jié),考官考一上午都是一個答法,無新意,無特點,聽的考官都累了,你想能得到高分嗎;3、活動組織能力欠缺,暴露了考生組織協(xié)調(diào)能力的局限性,很多考生在解析此類試題時思緒總是不細、不周到,辦事計劃性不強、執(zhí)行的可行性不高、無組織管理意識,這樣是很難得到高分的;4、觀測社會現(xiàn)象深度不夠,暴露了考生社會觀測能力的局限性、深度不夠,不能一針見血的指出這種現(xiàn)象的深層次的內(nèi)容,給考官的感覺是比較膚淺、眼高手低,此類試題最佳能指出深度并能聯(lián)系自身和現(xiàn)象發(fā)表一下見解;5、為人處事態(tài)度不真誠,暴露了考生為人處事能力的局限性,很多考生在回答人際協(xié)調(diào)交往類試題時,都會說道:通過和對方協(xié)商不成,那我就只好向領導實事求是的報告了,其實人際交往類試題最忌諱的就是動輒報告給上級;6、社會公德意識比較淡化,暴露了考生的文明禮貌意識的局限性,隨意性較強,起碼的禮儀都沒有。其實文明禮貌是打開心扉的鑰匙,是交流思想的窗口,是溝通感情的橋梁,它反映著一個人的道德修養(yǎng),體現(xiàn)著一個民族的整體素質(zhì);提倡和普及文明禮貌,是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的新型人際關(guān)系和人際交往的迫切需要,也是樹立中國人良好國際形象的迫切需要。假如你是一個道德品質(zhì)很高的人那么無形中在你的外在表現(xiàn)也好,在你答題的內(nèi)容中也好都能會有所反映;7、答題內(nèi)容政治理論深度不夠,暴露了考生普遍政治理論水平不高。很多考生在面試時都會出現(xiàn)這樣的問題,就是講的全是白話,沒有一點政治理論性語言,我們說公務員自身一定限度上就是一個形象,就是一個象征,因此語言一定要有高度、要有深度。筆者做考官時有一次面試題是:請你談談三鹿奶粉事件。結(jié)果上來一考生這樣答:奶粉是個好東西,我們?nèi)叶己?,由于它具有鈣、鐵等多種微量元素,所以,我們都要多喝奶,我們整個民族都要多喝奶……弄得面試考官都想笑,你想這樣的考生肯定是不會通過面試的。基于以上幾點普遍應試者具有的問題,筆者提出以下幾點,與應試者引起共鳴,用作參考:第一、面試時往往是集體進行面試,不也許今天來一個明天來一個,這個考官受不了,特別考官是領導。集中面試一般一天10個人、20個人,甚至一上午就數(shù)十人,因次,考官是很累的,比如說今天上午8點開始,一共9個人,一個人20分鐘。所以,排在前面面試的應試者,趁著考官精力充沛,每一個問題可以講得細一些,對問題的回答詳實一些,這樣會使考官形成比較好的印象。但是假如通過抽簽,抽在了后面,喝了咖啡也不一定會有比較好的效果。這種情況下考官是非常疲倦的,精力不行了,觀測考生各方面都非常疲勞,對于回答問題拖沓的人特別反感,覺得這個人耽誤我時間。所以,這個階段的考生一定不要由于長時間等候而表現(xiàn)的過于疲倦,一定要自信、鏗鏘有力、有禮有節(jié),思緒清楚、簡樸明了。我們考官最怕的,特別是老參與面試的考官最怕的就是答題羅里羅嗦的,講了半天還不知道說什么呢,但是自己還不自覺,特別反感。這時候應試者的回答應當更傾向于分明一些、清楚一些,講清楚自己的想法,這時候會使考官更大限度上認為這類考生頭腦比較清楚,干事情比較有經(jīng)驗。第二、表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有哪個樂意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應試者。面試時所規(guī)定的禮貌,是平常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不規(guī)定謙恭卑下。面試時重要應在以下禮儀方面注意:A。尊重門衛(wèi),尊重引導員老師,常把謝謝掛嘴上無錯;B。進考試場之前輕輕敲門,等里面?zhèn)鱽碚堖M聲再進入(有引導員引導的情況例外);C。走進室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、報號、照指示坐下;D。根據(jù)具體情況,一般不需要積極伸出手來握手;未得許可不得抽煙;E。整個面試過程應保持一種認真、謙虛、自信、自然的狀態(tài)和一顆平常的心態(tài);F。每道題準備完畢答題前沒有必要事必請示:我可以答題了嗎?但這道題答完牢記一定要說:答題完畢,稍停再謝謝;G。主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);H。微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用積極伸手來握;I。交談當中,要善于傾聽,禮貌待人。與人交談時“洗耳恭聽”是最基本的禮貌。交談中要尊重對方,不要隨意插言打斷其別人的說話(特別的情況除外),學會虛心傾聽別人的發(fā)言,這樣才干贏得別人對你的好感。第三、儀表舉止??忌鷣砻嬖嚂r最佳不要穿色彩太過鮮艷的衣服、化太濃的妝、太過招搖發(fā)式,最佳不要有些燙頭、染發(fā)的。不要佩戴首飾等。由于考官都是些幾十歲的人,不太習慣一些太超前的東西,看著就會感覺有些浮燥。男的最佳穿淺色西服,當然打不打領帶都無所謂了,在我看來,不打領帶會更好,但千萬別穿得太隨便,由于在評分項里就有一項是儀表舉止,并且占的比例和其它考核項是同樣的都是10分。女的最佳也穿淡色套裝,當然也不能太修飾得象個高級白領,由于你畢竟目前只是一個考生,別太化妝,最佳口紅都不用。由于有的考生雖然都是工作了好幾年或有的甚至是十幾年,但在考官面前你還是考生,所以那些夸張的頭式、色彩會讓考官誤認為你是個家庭主婦。所以,我們還是提倡素面朝天,展示你的本來面目。在儀表舉止中考官還會注意你的一些小動作,如撓頭等一些習慣性動作,能避免的就盡量避免。在答題過程中可以有一些手勢的輔助,但手的動作不能太大,搞得象演講同樣也是一次失敗的面試。第四、內(nèi)容有深度和高度。由于很多面試試題的選材都具有很強的時事性、時效性,既與我國的經(jīng)濟社會發(fā)展聯(lián)系緊密,又與老百姓的生活息息相關(guān)。所以,平時兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,除了課本,基本就不再關(guān)注社會是不行的。這會導致許多考生對我國現(xiàn)在的一些重大社會現(xiàn)實問題和國家對相關(guān)問題的宏觀導向、思緒和對策不了解,結(jié)果在考試中無計可施。例如:假如對科學發(fā)展觀、和諧社會等缺少足夠的了解,很難獲得抱負的分數(shù)。公務員是什么,很簡樸的說,就是替政府行使為人民服務權(quán)力的工作人員。公務員的一言一行代表的是政府,那么在我們的語言中自然也要具有政府色彩。要使答題內(nèi)容站在政府角度一方面就要改變平時很多口語化、個人色彩的語言方式,不可以過多的帶著個人喜好或情感色彩在里面,而是要具有公平、公正、公開的特點,要體現(xiàn)為人民服務的性質(zhì),發(fā)揚權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀的對的的共產(chǎn)黨權(quán)力觀、地位觀、利益觀,站在政府的角度,用政府語言說話,這樣的方式才干做到出彩。也才干獲得較好的成績。總之,要想取得面試的成功,作一名合格的公務員,必須做到:尋找更多的機會鍛煉自己的場面適應能力、語言表達能力、與人交流能力、活動組織能力;善于創(chuàng)新,培養(yǎng)多種思維能力;關(guān)注社會、關(guān)心國家大事;培養(yǎng)鍛煉對的的、健全的人格,真誠待人,和諧處事??忌环矫嬉龅木褪且私饷嬖嚲唧w考什么,有哪些規(guī)定。特別是參與地方面試的公務員考生,由于各地面試方式的不同,你們特別要關(guān)注各地的面試信息,例如近幾年地方考試的方式、原則和面試程序,以及新出現(xiàn)的題型等。對于這些問題的熟悉可以在某種限度上緩解大家面試前的緊張心理,“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。任何問題一旦你可以預測到,那么做起來你就不會覺得毫無方向,目的明確。對于考試的規(guī)定,很多人只是簡樸地理解為看看考試的打分標準就可以,其實不然,打分標準的關(guān)注固然重要,但也要進一步的分析這一標準的背后真正要考察的是什么,這才是最重要的?!安粌H要知其然,還要知其所以然”。如此多的面試考題,究竟要考察什么,對于這一問題的分析應回到整個公務員的大背景中。公務員作為國家公務人員的代表,你們代表著國家政府,無論是內(nèi)在氣質(zhì),還是外在表現(xiàn)上都應當與一般人有不同的地方。在所考察的語言表達能力、邏輯分析能力、審題和判斷能力,以及適當?shù)男袨榕e止之外,還規(guī)定具有良好的心理素質(zhì),從中可以看出,心理素質(zhì)應當是較難以把握的,也是各種能力正常展現(xiàn)的前提條件。因此,考生應多注意此方面能力的培養(yǎng)。在心理素質(zhì)方面,考生要學會自我調(diào)節(jié)。每個將要參與考試的人都會感覺面試時很緊張,不錯,這是肯定的,那么這在無形之中給大家吃下了定神藥,由于,大家都緊張,你若是不緊張就證明你是不正常的,所以,面對緊張你要正常看待,不要把緊張當作問題來看待。而后,你要想著解決,如何解決要找適合你自己的方法。比如說,一些考生屬于較為穩(wěn)重型的,即便是緊張,他的面部表情也不會改變,不會被別人看出來。假如你屬于這種類型,你就不要緊張了,接下來要做的是如何不讓考官在聲音上聽出你的緊張。建議大家在說話前要做一次全身呼吸,讓自己輕松下來,這樣說起話來不至于會出現(xiàn)顫音。而那些將緊張的表情過于表現(xiàn)在臉上的人則要努力地改善一下你的面部表情,你可以微笑,越緊張就越要微笑,但不要太夸張。事實上當你說出第一句話的同時,你的緊張心理已經(jīng)降至最低了,然后,就按照你的框架體系說下去就可以?!叭f事開頭難”就是這個道理,一旦有了開頭,接下來的程序就變得容易了。注旨在面試時切忌給考官留下冷冰冰的感覺,讓人難以接近。主持人:各位網(wǎng)民朋友大家好,歡迎來到直播室??梢栽诟偁巹×业闹醒雵覚C關(guān)公務員考試中順利通過筆試再通過面試是一躍龍門的幸運者和成功者,艱難地通過了中央國家機關(guān)公務員的筆試,面對成功只有一步之遙...主持人:各位網(wǎng)民朋友大家好,歡迎來到直播室??梢栽诟偁巹×业闹醒雵覚C關(guān)公務員考試中順利通過筆試再通過面試是一躍龍門的幸運者和成功者,艱難地通過了中央國家機關(guān)公務員的筆試,面對成功只有一步之遙,誰都不想失去這個機會。我們請到中公網(wǎng)的葉老師講一講公務員面試。葉曾平:各位網(wǎng)友大家好,大家順利地通過筆試恭喜大家,接下來有更嚴峻的面試,希望接下來中公教育和的這次合作可以給大家?guī)韼椭?。主持?公司面試和公務員面試有什么區(qū)別呢?葉曾平:相信很多考生都有公司面試的經(jīng)驗,假如有這方面的經(jīng)驗會給公務員面試帶來好處,但是希望大家可以區(qū)別開。由于公司面試和公務員面試還存在著非常大的區(qū)別。先告訴大家什么是面試,對面試有一定的了解之后才可以更家準備地得心應手。關(guān)于面試是這樣定義的?面試是一種通過精心設計,以交流和觀測為重要手段,以了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)為目的的測試。在面試過程中,考官可以根據(jù)考生當場對所提問題的回答考察他的綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力以及舉止和氣質(zhì)修養(yǎng)。剛才我提了一大堆能力,面試就是考察這些東西,這是比較書面化的說法。我個人簡樸定義一下什么是面試,是通過十幾二十分鐘的時間,通過回答考官的問題,使考官結(jié)識到考生的素質(zhì)。所以說面試真正是什么意義,是通過溝通手段來了解、結(jié)識到考生的素質(zhì),所以考生要加強的是自身素質(zhì)的修養(yǎng),各方面能力的鍛煉。不然的話只注重一方面的能力,注重舉止修養(yǎng),就不注重語言表達,或者是不注重解決問題的能力的話肯定會有偏差的。先說一下公司面試和公務員面試有什么區(qū)別,第一點對象不同。公司面試相對來說是招員工,他們注重的是你有沒有這個能力、能不能完畢這個工作,公務員培養(yǎng)的是可認為政府部門工作的工作人員,所以是很注重你的能力和素質(zhì)的。公務員更注重的是德才兼?zhèn)洹5诙c,公務員面試有什么特點呢?弱專業(yè)強綜合性。不會說針對的是要具有什么專業(yè),比如說學計算機或者是學經(jīng)濟專業(yè)的,更注重的是綜合水平,有能力、有素質(zhì)。在平時的鍛煉中要加強自己綜合能力的提高,全范圍的人才,這樣才是適合公務員隊伍的。第三點公務員面試有一個反復性、規(guī)范性的特點。他的考題一般來說難易度或者是方式都是類似的,這樣才干更加顯示出面試的公平性,由于畢竟每個人的專業(yè)和所接觸的東西都不同樣,所以要有一個方式是適合大部分人的。比如說這道題考完了,這一波考生面試完走了之后,下一波考生還是面對這些問題的,涉及換一種題型或者是難易方式都是差不多的。假如大家有公司面試的經(jīng)驗,可以做到不緊張、有答題的方法和思緒的話固然是有幫助的,但是必須要結(jié)識到兩者間的區(qū)別,只有結(jié)識到區(qū)別才干更好地備好公務員面試。主持人:下一個問題是在面試前,考生應當做哪些方面的準備?葉曾平:大家通過了筆試應當全方位地準備面試,很多學生向我反映該怎么準備面試,感覺有點兒沒有頭緒、也找不著辦法。今天我就提醒大家在三個方面做一些面試前的功課。第一點面試內(nèi)容的準備,涉及部門職位情況,要了解一下面試,也要知道自己如何做到面試高分的策略,由于每個人的具體情況不同,內(nèi)容準備的第一點部門職位的情況,一方面考生要了解自己所報考職位的性質(zhì),比如說是交通部門,也許會出現(xiàn)一種情況讓你如何快速解決交通事故??荚囶}目都是工作特點的題目,所以要了解職位的工作情況,也可以預見到會出現(xiàn)什么問題。要結(jié)識到這個部門有什么職責、什么內(nèi)容,平時在工作中要遵循的制度、程序,解決問題的方法等等。很多考生說我還沒有到這個職位,也不知道該怎么做,這就需要大家有預見性,知道整體這件事該怎么做。比如說交通部門,出現(xiàn)交通事故了,不也許直接就把他們打發(fā)走了,大家可以在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,這樣就可以做到了解部門職位情況了。第二點了解面試,通過面試后大家會接到面試的時間、地點和要攜帶的證件物品等等,這些都要提前準備好。準備工作做足了,就不會亂了。一方面要了解面試的時間、地點,此外還要了解最近幾年這個職位的部門面試,比如說面試考官人數(shù)、考題的難易度、哪個方向的考題等等。第三是面試高分的復習策略。大家都說語言表達很具有語言藝術(shù)魅力,如何把話說美麗了是考生需要做的,有些人語言表達能力好一點,有些人語言表達能力差一點,要結(jié)識到自己的優(yōu)缺陷,結(jié)合時下的熱點,比如說十七大有很多精神,涉及國家領導人的發(fā)言,大家如何讓自己的話出彩,這也是一個得高分的策略。要結(jié)合自己的情況在面試過程中出彩。尚有面試的形象準備,這是我今天重點要說的內(nèi)容。男生穿什么?穿一個夾克,沾著帶泥巴的皮鞋就進去了,當然形象就不好了。我們都說第一眼看人就知道這個人怎么樣了,所以第一印象非常重要,所以假如可以做到給考官留下第一印象的好印象的話會給你有比較大的幫助。假如第一印象不好的話,后面表現(xiàn)再好也是打折扣的。由于面試不也許一眼就看出你的水平,所以大家一定要做好、做足形象的功課。涉及穿衣服怎么穿。男生一定要穿西裝、襯衫、打領帶。深顏色的西裝,淺顏色的襯衫,一般西裝是藍色或者是黑色,襯衫可以是紅色,也可以是白色,根據(jù)每個人的情況不同樣來選。領帶我建議大家選擇亮一點的。西裝嘛自然下面對著的是褲子。此外是皮鞋,顏色一定要盡量跟整個服裝協(xié)調(diào)。不要上面穿西裝,下面穿旅游鞋,這肯定是不對稱的。女生當然說都是職業(yè)套裝,由于女生沒有很嚴格的規(guī)定怎么樣,比如說襯衫也可以穿方方正正的襯衫,也可以是帶點兒花領的襯衫,或者是有一點首飾,最關(guān)鍵是要穿的簡樸、得體、大方。女生會有很多裝飾品,涉及腰帶。大家要多注意一點。這是服裝。第二要說的是面試的妝容,就是要打扮一下。大家會覺得男生要怎么打扮?化妝都是女生的活兒。男生沒有說要涂脂抹粉的,但是最起碼要把自己弄的干凈一點,不要什么都有。頭發(fā)要弄干凈,洗要西干凈。不要說你去面試前吃的青菜還在牙齒上沾著,這都不太好。希望大家可以在打扮上下點兒功夫,這非常重要。為什么我一直要強調(diào)形象準備,由于一般政府需要一個人也許是這個人做事能不能合,所以整體形象很重要。也有考生問老師我長的不是多帥,身材又不是多好,這個沒有關(guān)系。由于選公務員不是選美,不是說一定要長成什么樣、身材怎么樣,服裝做到了,你的形象到了就可以了。所以要注意下。女生在打扮上情況也比較復雜。我建議女生一定要化妝,要化淡妝,顏色淺一點的口紅或者是打一點眼影,適當戴一些首飾這個都沒有關(guān)系。但是假如是女生考警察或者是交警之類的還是應當要嚴格按照規(guī)定來。雖然你現(xiàn)在還不是一個公務員,但是身份是準公務員。所以在這方面要狠下工夫。關(guān)于面試,尚有站姿,形象方面的內(nèi)容非常非常多,今天我也說不到很全,在中公網(wǎng)李永新(音)主編有一本關(guān)于面試的書,寫的非常具體,各位考生假如想有更全面的了解,可以買來這本書看一看。面試準備的第三部分,如何緩解面試前焦急、緊張的情緒。相信在座的各位都會說,平時私下里說話并不緊張、也不怕,但是一在很多人面前說話時就變得非常緊張,所以一定要得到大家的重視。你面試時對面都是七八個考官,你面試會不會緊張。有的人越是緊張話說的越美麗,這樣比較好。但是大部分人是緊張的,所以要做好一些準備。一方面要知道產(chǎn)生這種緊張的因素是什么,比如說人多不習慣說話的話在面試前就克服這一點,假如有機會在很多人面前說話的話,就可以了。第二是找到解決方法,可以找人事、找家長、找朋友、找同學,找可以幫你的人奴隸結(jié)識到這個問題,并解決這個問題。每個人的情況不同樣,我不能說的很具體,希望大家可以結(jié)合自己的情況準備好。面試內(nèi)容、形象、情緒緊張等等這三方面大家都好好準備的話,在后面的面試就可以得心應手了。主持人:葉老師能不能給大家分析一下公務員面試都有哪些形式?葉曾平:通過歷年過來的面試一般有五種情況,一般來說這五種形式中只有第一種結(jié)構(gòu)化的面試法。什么是結(jié)構(gòu)化的面試法呢?在進考場前,考官會給你題目,讓你先看一下,大約有5分鐘的閱讀時間,腦子里要有一個答題思緒了,進考場后就一個個答。也有考官念題,你聽一下然后再回答。這是最基本的結(jié)構(gòu)化面試法。大家更要注意的也是這種解題方法,涉及各種不同題型怎么說話。也有其他的面試方法,建議大家做一定的了解,以防萬一。萬一出現(xiàn)這種面試方法的話大家應當知道怎么做。我先說幾種少見的情況,比如說無領導討論法,將相同或相近的幾個部門在一起,碰到什么事情,2023年吉林省省直機關(guān)面試就出現(xiàn)這個問題。這就考慮大家解決問題的能力和人際交往的能力,大家不是一個部門的,你能不能每個部門都照顧到。很多專家都說這是一種非??茖W的面試方式,但是出現(xiàn)的比較少。大家還是要注意一下。第二是情景模擬,你所報的部門出現(xiàn)什么情況,把你放在這個情景中進行考察。尚有一種是文獻框作業(yè)法,給你一批文獻讓你去解決,解決完了考官再問你問題。尚有一種是現(xiàn)場操作法,直接設計一個環(huán)境,讓你在這個環(huán)境中解決問題。跟情景模擬有點兒像,區(qū)別是現(xiàn)場操作法更注重的是專業(yè)知識、專業(yè)技能的考察。這四種都有出現(xiàn),但是出現(xiàn)概率并不是太高的面試方法,希望可以引起廣大考生的注意,做到有備無患。主持人:很多考生第一次去參與面試,沒有什么這方面的經(jīng)驗,請葉老師介紹一下面試流程是如何的。葉曾平:這方面大家做到了解就可以了,考生面試流程第一點是擬定面試對象,接下來是資格復審,大家在考前要做好準備,時間、地點、證件、要帶的東西等等。過程完了之后是面試一般是抽簽決定第一個面試、第二個面試的。比如說這個部門要招一個人,有五個人面試,五個人一起來的時候,到了規(guī)定的時間、地點,肯定不能遲到的,1到5號編好,然后抽簽。之后是候考了。面試一般是15分鐘左右,考場。答題結(jié)束后就退場,離開考場。離開考場有一個候分室。一般考試是你考完后在候分室等一下就可以出成績了,這是避免讓你把這個題目告訴給別人,由于這樣才可以做到公平性。公布成績后就面試結(jié)束了。這是一個流程,大家需要有一個概念,知道流程是如何的清楚就可以了。主持人:公務員面試重要是考察考生哪一方面的素質(zhì)和什么能力?葉曾平:面試一般分為八大要素,我每說的一點就是考官手上評分表的要素,考官會把這八點提成五點,每一點多少分,分值是怎么樣的,大家根據(jù)這八大要素全面提高自己。第一是綜合分析能力,就是可以分析問題、解決問題的能力,在解決問題時能站在一定的高度。要在哪方面注重綜合分析能力呢?比如說你能不能從整體宏觀上把握這個問題,或者是把問題分的比較細的時候能不能從微觀或者是從各個方面把握住這個問題。有一些問題有好的一面、壞的一面,你能不能一分為二地看問題,這就是綜合分析能力。比如某一年某省考了這樣一道面試題目,談一談你對超女現(xiàn)象的見解。這個問題就是靠你的綜合分析能力。怎么分析呢?我給大家做一個示范,把回答問題的要點回答一下。比如說超女是湖南臺的選秀節(jié)目,最后成星等等,對于這個現(xiàn)象社會上有的人說好,有的人說不好。比如說有的人說超女是平民偶像,圓了一大批愛唱歌女孩子的夢,也有人說給中國樂壇注入新鮮血液,先不說她的水平多高,可以讓做夢的人夢想成真。社會上也有人說超女現(xiàn)象的不好,比如說太過于平庸化、低俗化等等。當時新聞上也報道成都一個中學的大部分女生逃課去報名參與超級女生,這是一個不好的現(xiàn)象。不管是誰說都有自己的道理,要兩方面分析,從整體上把握住。作為一個公務員怎么看。這是第一部分綜合分析能力,第二點語言表達能力。這一點大家都懂,不需要我說太多了,說話流暢不流暢,說話有沒有藝術(shù)性,這不是立即就能提高的,由于這是十幾、二十年的積累,短期內(nèi)如何做到呢?希望大家可以多閱讀一些相關(guān)材料,對社會時下的熱點多了解,比如好的方面、不好的方面、如何解決問題等等,這樣才干做到語言表達流暢。做不到每句話很美麗,但是至少可以做到每一句都清楚。第三點應變能力。在公務員面試中很注重應變能力,這跟后面我說的情緒控制能力也很像。給你一個非常忽然的問題,讓你瞬間解決,這就是能力的體現(xiàn)。比如說他會問這樣一個問題,有人舉報你是走關(guān)系才面試的,你對此如何做解釋?其實并不是說對面的人一定是有關(guān)系的,就是考你的。你會說我沒有關(guān)系,我靠自己的能力進來,這樣回答問題當然是不可以的。萬一真的是有什么關(guān)系進來的話,人家一問臉紅了或者是啞口無言了,這就是應變能力差的一種表現(xiàn),所以大家要有應變能力的素質(zhì)。作為公務員來說,在平常工作中會碰到很多突發(fā)事故,要有這方面的應變能力。這一點大家也要注意。第四點,面試里最注重的,計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。一般面試時會給你這樣一道題目,你是某某公司的一個員工,領導交給你一項什么活動,問你該怎么做。一方面領導為什么把這項工作交給你?肯定是信任你才交給你做,你一定會認真、圓滿地完畢任務。該怎么做這件事呢?一方面要計劃,這項活動要擬定主題、時間、地點、參與方式,假如是報告活動的話肯定是報告主題、報告地點、邀請誰來、誰聽等等。所有這些都應當在計劃中涉及到,這樣計劃就會非常得體、有內(nèi)容。還要在腦子里想幾遍,看一看有沒有不懂的,要提前向有經(jīng)驗的同事或者是向領導請教,有經(jīng)驗的人才干給你指導。計劃做完了肯定是組織大家參與活動了。比如安排了車、人、時間點等等,活動也完畢了。在完畢的過程中就考察你跟主辦方、各個方面的協(xié)調(diào)能力,能不能配合的好是工作能不能完畢好非常重要的一個方面。做完這件事都會有工作報告、工作總結(jié)。在寫工作報告或工作總結(jié)中要發(fā)現(xiàn)在這個過程中有什么局限性,然后對局限性的地方進行修改或者是有結(jié)識,這樣下次才干做的更好。這樣任務型的題目就可以做到了。關(guān)于這類型的題目該怎么回答腦子里應當有一個非常清楚的思緒。要素的第五點,人際交往意識與技巧。公務員平時工作中是要與別人打交道的,比如說人家說了一句讓你非常難堪的話你扭頭就走了,這樣是非常缺少風度的,我們該怎么做。也許考官會給你出這樣一道題目,你剛剛到這個工作但為,同事們對你不太熱情,也不太搭理你,你該怎么辦呢?很多人說你不搭理我,我也不搭理,誰睬誰啊。這肯定不行的,別人對你不好一方面要考慮是不是自己的因素,或者是工作過程中不應當嘻嘻哈哈,應當結(jié)識到這些東西。作為公務員,在解決一個跟公眾的摩擦時一方面要以人民大眾的利益為重,大家有這方面的意識,才干做到禮貌、忍讓、嚴謹,對別人要非常有耐心,必須要秉承著這樣的工作態(tài)度和做人準則,這些問題都是可以回答的。在這里有一個題外話要說一下,由于我們平常都是比較自由的孩子,以后在工作環(huán)境中情況肯定不同樣了,要嚴格規(guī)定自己,涉及做人等各方面,要做一個積極向上、熱心的人。只有這樣才干被別人肯定。只有這樣才是一個合格的公務員,也才干代表著公務員的精神。第六個要素自我情緒控制。為什么會有這樣一點呢?在說話中是不是自然,比如說人家問你很平常的一個問題,你該怎么做,不也許一來情緒就非常高昂,人家會覺得這個考生太過于熱情了?;蛘呤窃賳柲阋粋€問題就非常悲觀,做的好也這樣,做不好也這樣,這當然不行了,一定要在這個氛圍中,要積極向上,但是不是不切目的地在謳歌。這一點大家注意一下也都會了。第七個要素求職動機與工作的匹配度。在考察你時就會問一些問題,這些問題可以反映出你對這個職位合不合適。比如他問你在工作中別人都怎么做怎么做,可是你發(fā)現(xiàn)他們的做法是錯誤的,這時你應當怎么做?一方面應當堅持原則,要用對的的方法跟方式。你假如說別人那么做都是別人那么做,你不通過自己的思考、實踐都別人怎么你也怎么做,這肯定是不適合這個崗位的。所以要有主見性和做事的原則性,比如說你能不能完畢這項任務。這一點要提醒大家。要素第八點,他在面試中的分值也不是太高,舉止儀表也許也就占到七八分左右,大家一定要注重舉止儀表,之前就說了,現(xiàn)在也在說,穿著打扮給人的感覺非常重要。比如說你穿著西裝,把西裝、領帶全打開的,大步流星地走進去。涉及女生你在答題時有沒有手舞足蹈等等,這都是舉止儀表。這八個方面每個方面都盡量注意到,有些考生說不也許注意到這么多內(nèi)容,要看側(cè)重于考哪方面,比如說注重問題的、人際交往的,希望大家對這八個要素都可以做到結(jié)識,盡量做到每一點,這樣才是一個全面的、綜合的、有素質(zhì)的人才,也是符合公務員隊伍的。主持人:剛才聊了這么多測評方面的要素,分級是怎么分布的呢?葉曾平:要做到了解怎么拿到高分的話,要知道考官手里拿的是一張什么表、內(nèi)容是什么、每一塊分值是什么樣的。一定要提醒大家的是把這張表要弄清楚,提成哪幾個部分、每一部分的規(guī)定是什么,只有了解到這些才可以拿高分。表一般提成五部分,第一部分是綜合分析能力,第二部分是解決問題的能力,第三部分是人際交往與協(xié)調(diào)能力,第四部分是求職表現(xiàn)和崗位的匹配性,第五是舉止儀表與言語表達。這上面是提成了五個部分,剛才說的八大要素已經(jīng)所有包含進去了。先說第一個綜合分析能力的分值,綜合分析能力和解決問題能力在分值表中占的是最大的,分別由25分。比如綜合分析能力規(guī)定你做到對問題理解對的、分析問題透徹、談觀點、談思想要有深度,并且要有獨到的見解,才干自圓其說。假如可以做到這些規(guī)定的話,在綜合分析方面就可以拿到比較高的分數(shù)。第二點解決問題的能力,由于這和申論是有些相似的,面試更加注重的是表達能力。申論比較好的考生就不要緊張了,能把你寫的水平說出來就可以了。并且面試比申論簡樸多了,申論有那么多材料,面試就把幾點說一下就可以了。你申論都能考高分的話面試就更能考高分了,所以希望各位考生可以自信一點。規(guī)定分析問題客觀、思緒清楚、解決問題辦法得當、措施可行、操作得當,碰到危機情況時情緒平穩(wěn)、沉著冷靜,對策要妥穩(wěn),分值也是25分。表的第三部分人際交往與協(xié)調(diào)能力,剛才在要素中也說了,在解決一個問題時能不能顧及到各方面,是不是合適這個方面,占20分。第四點求職表現(xiàn)與崗位的匹配性,15分,也是比較高的分值,大家要注意。舉止語言儀表也是有15分。總分是100分,在考試前大家會模擬練習一下,為什么要報考公務員這個職位?這個職位是不是適合你,大家私下里就會訓練這方面。你怎么評價自己的分高還是不高,合適與否,能拿到多少分就根據(jù)評分表上的規(guī)定,比如說綜合分析的能力是不是達成了,分析的是不是比較透徹,比較好的得20分。盡量要嚴格規(guī)定自己,做的好一點,五個部分都做到了,然后列總分。大家對考官手上拿的表一定要有一個結(jié)識,可以去網(wǎng)上找,也可以在書中找到。我所說的只是重點的、大家應當注意的方面,或者是比較全面的。進一步到每個細節(jié)的話,畢竟每個考生不同樣,大家要根據(jù)自己的特點進行演習。主持人:由于時間的關(guān)系,葉老師尚有什么跟我們分享的?葉曾平:要說的基本上都說了,涉及面試是什么概念、給公司面試有什么區(qū)別、面試前該做什么準備、面試的表上包含的什么內(nèi)容、考官手上拿的表是什么樣的,希望考生可以全方位地進行了解,這樣才干取得一個好的面試成績。我在這里也衷心的祝愿各位考生可以沉著應對面試,并且在面試中取得滿意的分數(shù)。主持人:非常感謝葉老師給我們帶來這么精彩的點評,今天的節(jié)目到此結(jié)束。希望各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注教育頻道,下次再見!葉曾平:謝謝大家考官面試經(jīng)驗自2023年廈門市開始進行公務員考試以來,筆者作為考官,經(jīng)歷過數(shù)十次公務員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應當說,經(jīng)歷過筆試進入面試的考生素質(zhì)都不錯,但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中因素很多,比如緊張、準備局限性、沒有面試經(jīng)驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達出來,最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時候很替有些考生惋惜,假如這些考生能事先掌握了面試的基礎和技巧,也許贏的機會會增長一半,所以,在此我將一些面試的基礎和注意事項、技巧和大家交流一下。公務員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。一、舉止儀表(8分)這項滿分為8分,評分標準為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分??疾煲c:1、儀表;2、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。1、儀表。公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡樸、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參與面試的考生最佳以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參與考試的大多是年輕的考生,所以也重要以年輕人的特點為主介紹。①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最佳是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另牢記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據(jù)個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最佳不要穿過于休閑,過于運動的衣服。(舉例說明)②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最佳略微蓋過膝蓋,由于考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡樸為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最佳不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較嚴厲的,曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說,“穿著睡衣來面試”。2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應當是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表達,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。3、禮節(jié)。面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,重要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,由于出考場時一般考官分數(shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中假如有物品(最佳不要帶),如包,傘等,最佳放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你立即會看到面試的卷子,據(jù)我觀測,99%的考生會爭取時間,立即偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,由于這時候也可以看,但在這里我要說的是,最佳不要看,由于你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注旨在聽他說話,當然,也要認真聽,由于有些時間上的規(guī)定假如主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要由于沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不也許一心兩用,其實運用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。你坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參與今天的面試,下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有15分鐘的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是15分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有三題,可以不按順序回答,但要說明題號,回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時,其實時間都很富余,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會講,并且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。技巧是,要充足用完5分鐘思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時間最佳控制在2分鐘,簡要回答,答到要點即可,不要畫蛇添足,這是時間上的安排。答題完畢后,假如尚有時間,考官一般會問,是否需要補充,這很關(guān)鍵,其實考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,他不一定會再聽進去,大部分這時候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,假裝再認真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內(nèi),最佳是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充。考官就會讓你離開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說句:謝謝考官!二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標準優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8觀測要點:1、馬克思主義原理2、實際運用能力3、原則性和靈活性馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的限度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。答題要點:1、我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟學的角度來說明為什么要積極消費,刺激經(jīng)濟增長;還要說明不能盲目消費,導致不必要的浪費。3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應當要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥”里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。4、結(jié)束語,既要做到理性消費,使經(jīng)濟健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護資源和環(huán)境等做法才是對的的消費觀念。答題技巧:一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;另一方面再分別說明2種觀點的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點的立場和對的見解。這就是考察你綜合分析的能力。題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。一般假如能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中檔13-15分,由于大部分考生雖然有準備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不也許答的很好,只有本來當老師、經(jīng)常寫文字材料的才有也許會答的好。三、綜合分析思維能力20分標準是優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8四檔觀測要點:嚴密性、條理性、完整性例題:在完畢某項工作時,你認為領導規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你將怎么做?測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力給你們3分鐘的時間,大家回答一下,我等著。一方面要尊重領導的工作方式,畢竟領導是這項工作的負責人和上級,解決問題的經(jīng)驗比自己更加豐富;另一方面,假如真的有更好的方法的話,可以與領導溝通,以比較恰當?shù)姆绞较蝾I導提出自己的見解;最后,假如領導堅持自己的方式,作為下級,應當認真服從和按照領導的方式完畢工作,保持政令的暢通執(zhí)行。樓上的回答的很好,這個回答可以給個良的分數(shù)。補充一點:假如領導的方式違反原則,應拒絕反對;假如領導固執(zhí)己見,應向上級領導反映。答題要點:1、原則書會尊重和服從領導的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。2、假如領導沒有采納我的建議,我也同樣會按照領導的規(guī)定認真地去完畢這項工作。3、尚有一種情況,假如領導的方式違反原則,應拒絕反對;假如領導固執(zhí)己見,應向上級領導反映。答題技巧:這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當成是一個比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實當中是否能做到,比如第三點就很少有人能做到向上級領導反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。這題考察的范圍很廣,重要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,當公務員,最需要具有的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才會有較好的同事關(guān)系、領導關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法?!?其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人;另一方面考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,假如領導不批準,怎么辦,批準,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐個闡述,不反復,不混亂。四、語言表達能力總分14分要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性標準13-1411-128-100-71、精確性。語言的精確性涉及2個方面,一是發(fā)音,這個就不要多說了,就是說好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經(jīng)常會又口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要忌掉。2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不樂意聽你多羅索的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會感愛好的,所以在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說明,今天時間來不及,改天再舉)3、流暢性。這個也很關(guān)鍵。在表達你的意思時,最佳不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,運用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又風趣感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。由于現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不也許讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里涉及發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào),考官會睡著的。五、組織協(xié)調(diào)能力14分測試要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力標準13-1411-128-100-7這點應當很不用多解釋,就是考察你和領導,同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。舉例說明吧問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,并且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務也相稱嫻熟,你該怎么做?重要測試目的:組織協(xié)調(diào)能力對工作任務進行結(jié)構(gòu)化分派,對資源進行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動的過程。評分參考:①通過當事人或別人了解情況,擬定矛盾的因素。②假如是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思緒是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目的達成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵發(fā)明的環(huán)境。③假如是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡也許滿足各方合理的利益和前程等規(guī)定,化解也許引起二人矛盾的障礙。④假如是性格或其他無法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,將另一位安排到更合適的崗位上。題目分析:一方面碰到這種題目不要緊張,不要把想得太復雜,就是把它當作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應當怎么辦?一是問因素。只有問清楚真正矛盾的因素,才干從根源上解決問題。二、其實也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。所以第二步應當把各種也許的矛盾因素都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2種,一是因公,二是因私。一般來說,因公是比較好解決,也許會是制度,分工等方面出問題,改過來就好了。假如因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的也許就是由于副經(jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力,并且自己在業(yè)務上也較強,本來也許認為自己會被提拔,卻忽然殺出個“程咬金”,不服氣;假如的確2個人能力都很強的話,俗話說“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應當根據(jù)個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。最后一種也許就是,在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開,如答案所說的安排。組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下環(huán)節(jié)來進行:建議和啟動設計和評估實行和控制完畢和收尾比如,領導讓你策劃一場大型的應屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?時間短,只能揀要點來說。一、建議和啟動。這是組織活動的最初期環(huán)節(jié),為什么要組織這個活動?活動的經(jīng)濟效益和社會效益的限度?二、設計和評估。寫出這個活動的計劃書,涉及時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的擬定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會的召開,擬定分工和相關(guān)負責人,流程等等,再對整個活動的安排進行評估,修正。三、實行和控制。實行就是整個活動開始進入實際運營階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實行的內(nèi)容。假如整個計劃安排周密,具體,活動會有條不紊的進行,直到結(jié)束。但俗話說,天有不測風云,每個活動總歸會故意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會對整個活動的開展導致致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣因素,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到也許發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應急措施,假如事件發(fā)生,就拿出應急預案,及時解決。四、完畢和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅持到最后,越是要認真。特別是活動完了,要及時總結(jié),把活動的成果拿出來,向領導報告,一是讓領導放心,二是讓領導知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動的局限性之處,以利于以后改善。大約-3-5分鐘說完。六、責任感與進取心要點:誠實負責、自信進取標準13-1411-128-100-7此考試要點重要有2點:一是考察你對工作的責任心,對待領導舉辦的任務,自己職責,甚至超過自己職責范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完畢和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實限度。誰都喜歡誠實的人,好相處。這個等會再舉例說明。舉例:假如你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司導致經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?答:1、我本意是為公司努力工作,假如導致經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設法去填補或挽回經(jīng)濟損失。假如我無能力負責,希望單位幫助解決;2、是責任問題。分清責任,各負其責,假如是我的責任,我甘愿受罰;假如是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y(jié)經(jīng)驗。3、總結(jié)經(jīng)驗教訓,一個人的一生不也許不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在此后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。,解析這題之前,我先插一點有關(guān)誠實和責任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任,經(jīng)常會說“我認為”,不知道自己的缺陷,不會進步;另一種人只會說“我錯了”,把責任承擔下來,并敢于認可錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。希望我們生活中,少說一點“我認為”多一點“我錯了”,不信你們注意觀測,90%以上的人,事情搞砸了,會出了點問題,總是會說“我認為”,而不是“我錯了”。對于此類假設你錯誤的題目,不要去想你錯了,由于這是假設,你進來之前就已經(jīng)假設你錯了,而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現(xiàn)錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當然了,不要犯低檔致命的錯誤,所以答這種題目,要把重點放在體現(xiàn)你的責任心和誠實度上。一方面,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表白挽救損失的態(tài)度,這是責任感的表現(xiàn);第二,承擔責任,利于團結(jié)。事情出了,作為領導最緊張的是損失和對單位導致的影響,特別是團結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的因素在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三是表達進取和誠實的態(tài)度。認可了錯誤,只代表誠實和責任,總結(jié)經(jīng)驗教訓,是一種進取的表現(xiàn),公司也才會再給你機會。七:應變能力和個性穩(wěn)定10分要點適應性、靈敏性、發(fā)明性、個性穩(wěn)定性標準9-107-85-60-4這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務過程中情況發(fā)生變化,并且比較棘手,如何沉著應對這種情況變化,順利完畢任務。問題5:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為主管副總,對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又主線不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?重要測試目的:應變能力通過臨場緊急情況的解決,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。①對事物變化反映的靈敏性和情緒穩(wěn)定性;②解決突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時限:3~4分鐘評分參考:①一方面緊急向總經(jīng)理報告翻譯的情況,請立即派有關(guān)人員解決救治工作。②尋找其他可以替代的翻譯人員進行談判。假如一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡樸的準備。③假如上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充足美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。④除上述方法外,其他切合實際、可行的解決方法。點評:此類題目有工作經(jīng)驗的會比較占優(yōu)勢,由于平時工作中經(jīng)常會碰到。答此類題目,要把握一下原則:1、此事是否在自己職權(quán)范圍,假如不是,立即向上級領導報告,并取得領導的指導意見。2假如領導能給出意見,就遵照執(zhí)行;假如沒有,或者給的但是清楚,自己就要思考,及時拿出應急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點,比如這題的重點是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情也許平時會有準備,由于現(xiàn)在可以請到臨時的翻譯(按小時收費的),所以這個問題不大。關(guān)鍵是資料丟了,如有也許的話,安排人員再去準備一份,當然,不一定能齊全,但總比沒有好。3、對方總裁來了,應當如實告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠懇的向?qū)Ψ奖磉_道歉,并把你們應急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機會,假如條件允許的話,繼續(xù)談判,假如資料不全,請求對方再給個機會。其他可以采用一些對方感愛好的活動,從當中增進和對方的感情交流,比如贈送禮品,最佳是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應的禮品,當然這要有合適的機會?!白鳛楦甭殻偃缯毰c下屬有矛盾,你會如何解決?”此類題目考的是溝通,協(xié)調(diào)能力和責任心。應當從一下幾個方面來闡述。一方面,先簡要說明副職的職責,歸納起來有:擺正位,守好責,善溝通,多寬容,這題要用到的是守好責和藹溝通。由于正職和下屬發(fā)生矛盾,導致不和,影響了單位的團結(jié),做為單位的副職,也應當有責任去化解。另一方面,說明解決矛盾的方法。要解決問題,就要先了解情況。假如矛盾不大,當事人雙方可以自行化解,就沒必要去調(diào)節(jié),否則會把事情搞得更大,幫倒忙;假如矛盾較鋒利,應當分別傾聽雙方的意見,了解事情的實際情況并分析矛盾的根源,然后再分別找雙方交談,誠心地幫其分析矛盾,指出領導與下屬之間發(fā)生矛盾導致的負面影響的嚴重性,假如是由于工作上的事情,那更沒必要為此傷害了同事間的感情,假如是由于私人之間的事情,應當把個人利益先放下,應當以大局為重,發(fā)揚集體主義精神,不應當把私人矛盾帶到工作中,所以于公于私,都應當大事化小,小事化了,退一步海闊天空。最后,等把雙方的思想工作都做通了,找個時機讓他們單獨談談,互相認可自己的局限性,化解矛盾。其實我只是考官,答題的水平也許還不如你們考生呢,你們經(jīng)常在練,我只但是是對考場的情況比較熟悉罷了。至于“自我介紹”,應當格式都差不多,無非就事介紹自己的教育簡歷,工作簡歷,培訓簡歷,個人特點,自己的人生目的和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張,應實際些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分數(shù)就低了很多。自從知道我通過了公務員筆試之后,公務員面試就象一顆定期炸彈懸在我的頭上,使我時時不得安寧。為了可以順利通過公務員面試,一方面我分析了自己筆試的情況,由于我的筆試比較高分,只要穩(wěn)定發(fā)揮就可以保證自己通過面試了。因此,自己面試的準備最高指導方針就是穩(wěn)定壓倒一切,在面試過程中不求出奇制勝(假如筆試低分肯定要出奇制勝了)只求平平穩(wěn)穩(wěn)無過錯就足夠了。另一方面我在網(wǎng)上下載了大量的資料,然后拿去打印,結(jié)果足足有兩百多頁。我的公務員面試準備是緊緊的抓住真題來準備的。一方面研究以往兩三年的試題的情況,再根據(jù)分析出來得出的規(guī)律制定有針對性的策略與對策。通過度析發(fā)現(xiàn)公務員面試(廣東)有以下規(guī)律:1、第一題的類型通常是問你對于一個問題的見解如:某市青年志愿者呼吁,希望本市的商業(yè),零售,餐飲以及公共服務部門,對志愿者提供門票免費,消費打折等優(yōu)惠,你如何看待?(真題);2、第二題的類型通常是問你如何解決一個問題也就是解決一個問題所采用的措施如:社區(qū)一家餐館的油煙,噪音大,嚴重影響居民,多次反映無效,假如居委會派你解決,你怎么辦?(真題);3、第三題的類型通常是組織一次活動如:假如奧運圣火通過你的學校你如何組織同學去迎接圣火,應當注意的問題是什么?(真題);4、鎮(zhèn)政府接到電話,山區(qū)小學發(fā)生食物中毒,請支援,由你負責,應當如何解決?(真題)。于是我就根據(jù)以上幾個類型的題目來進行復習。由于從我準備到參與面試只有兩周多一點了。所以我就死死抓住以上四個類型來復習。分析完廣東公務員的題目規(guī)律之后我就立即展開了復習。復習的時候我就先看真題的題目就當作自己在面試現(xiàn)場就開始作答。結(jié)果我一看第一題的題目的時候我頭腦一片空白,頭腦什么反映也沒有,想了好久也沒有想出什么答案來。這時候我不由有點緊張和緊張,假如面試的時候我這樣不就完蛋了嗎!我再看第二、第三題也是這樣。通過不看答案作答真題發(fā)現(xiàn)自己存在很大的問題:問題就是自己雖然分析出了對于公務員通常考什么類型的題目分析清楚了,但是由于自己以前沒有訓練過有關(guān)題目的答法,自己也沒有相應題目的回答模板。加上公務員面試的時候規(guī)定在聽到題目后三十秒內(nèi)就作答了。在這么短的時間內(nèi)規(guī)定想出答案沒有模板和通過訓練怎么行呢?于是我立即調(diào)整復習方法。就是分類復習方法要把某一類型的題目的模板和訓練好了再復習此外一種題型。于是我一方面復習第一中類型的題目:對于一個問題的見解。這類題目的回答方法有:1、開頭的萬能的答法:對于這種現(xiàn)象我是這樣看的或者對于這個現(xiàn)象我有以下幾種見解,這個句子是萬能回答法,只要是這樣類型可以套用這種回答方法,之所以套用這句話是由于:A、可以增長回答問題的長度B、增強自己回答的信心。在面試的時候萬事開頭難只要回答好第一句就好辦而這句話是自己背誦千百遍的回答出來沒問題。所以隨意千萬不要看小回答之前的萬能答法的意義(千萬不要答:對于這個現(xiàn)象我有兩和或者三個或者四個見解,開始回答的時候一定不要明確自己有幾個見解為下面回答留有余地,由于面試難免緊張的,在回答的時候也許你想的時候有二種見解,但是回答也許只有一種;或者你回答的時候你所有三種見解但是回答下去有四種呢)2、回答的內(nèi)容。A、對于好的現(xiàn)象的回答:(1)肯定這種現(xiàn)象;(2)發(fā)揚這種現(xiàn)象:(3)假如我是一名公務員應當怎么做;B、對于不好的現(xiàn)象的回答:(1)否認這種現(xiàn)象;(2)導致這種現(xiàn)象的因素(3)如何解決這種現(xiàn)象;(4)假如我是一名公務員又如何做;C、辨證問題的回答:(1)一方面(好的或者壞的);(2)另一方面(好的或者壞的)(3)總之(對于這個問題不可以一概而論要具體問題具體分析)D、其他回答方法。面試的時候回答緊張和準備時間短假如自己想不出答案或者想出的答案太短的應急方法有:1、對于想不出答案的B類類型答法;2、對于答案太短的可以開頭加:萬能句子結(jié)尾加:假如我有幸成為一名公務員就如何如何做或者假如是辨證類型題目可以:總之+第一種觀點+第二種觀點。也就是將自己回答的兩種見解合并成一個句子再強調(diào)一次。(面試的時候我就采用了這種方法,由于當時的確有點緊張最關(guān)鍵是題目太難了實在想不出什么太多答案)對于第二題的回答。這種題目由于就是申論的策論文的翻版。在這種類型的題目我沒化太多的時間。但是在回答這類問題的時候執(zhí)行措施的主語(有關(guān)部門)一定要講出來越具體也好這樣才顯示得你的措施有可行性尚有就是采用措施要分清楚輕重緩急,急的、重的放前面回答(緊急措施)輕緩的措施(長遠措施)此外一個問題就是假如你回答不夠長的話可以加:開頭的萬能句子(我將采用以下幾種措施),結(jié)尾(總結(jié)經(jīng)驗教訓,為下次開展類似的工作積累經(jīng)驗。總之面試的時候我為了保險起見,雖然答案是夠了還是加了這句話)對于第三題的回答。一提起第三題的回答就不得不提廣東公務員的面試評分標準:1、綜合分析能力。對一個事物能從宏觀方面進行總體考慮,對一個事物能從微觀方面對其哥哥組成成分予以考慮,能主義整體和部分之間的互相關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合。(25分)2、組織計劃協(xié)調(diào)能力(25)3、語言表達能力(20)4、應變能力(20)5、舉止儀表(10)。穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般的禮節(jié),是否有多余的動作。從評分標準可以看出除了評分標準1、3、5這幾個內(nèi)容可以從考生回答的內(nèi)容可以看出來的。而評分標準2、4則一定要出有關(guān)組織類型和應急類型的題目才可以考出考生是否具有組織協(xié)調(diào)能力與應變能力。所以從評分標準可以看出組織類(第三類型題目)和應急類型(第四類型題目)的題目必然會考的。并且這兩類題目加起來有45分幾乎占了一半分數(shù)。必然會考和分數(shù)權(quán)重大是問題的重點但是不是關(guān)鍵。問題的關(guān)鍵是這兩個類型的題目規(guī)律性非常強只要肯花時間和心思去總結(jié)規(guī)律是可以找到回答的規(guī)律的(這個問題是說第一類型的題目由于內(nèi)容太廣太難即使你花很多時間也未必可以回答好就好象一個人學數(shù)學同樣假如你沒有學習數(shù)學得天賦花很多時間也沒有效果。而第三、第四類型的題目就好象高中的歷史、英語。這些題目只要你花時間去準備和總結(jié)規(guī)律總會有一定提高的)這個就是問題的關(guān)鍵。由于我的筆試分數(shù)已經(jīng)占據(jù)了一定的優(yōu)勢,只要穩(wěn)定發(fā)揮就行了,而第三題、第四題由于具有必考行和可行性因此只要我拿下這兩題,其余兩題只要不太差就可以通過公務員面試了。于是出于這個問題的考慮,我花了大量時間再第三題和第四題的準備。對于第三題的回答模板是:普遍性+特殊性。普遍性就是指回答這類型的題目都可以套上的話句,而特殊性就是對于這類型的題目再細分小類型得出的具有針對性的回答。回答這類型的普遍性模板是:1、萬能開頭:上級或者領導將這項任務交給我說明了領導或者上級對我的信任,同時也是一個鍛煉自己組織和協(xié)調(diào)能力的好機會,我一定會努力完畢這項工作。我會根據(jù)以下幾個方面開展這項工作。2、活動(會議、活動、旅游、比賽等)前的準備工作。擬定活動舉行的地點、明確活動舉行的時間、告知需要參與(活動、會議、旅游等)有關(guān)人員及注意事項、準備好活動(會議、活動、旅游、比賽等)需要的物品如(根據(jù)不同對象隨便說幾個就OK了)、安排好有關(guān)人員的住宿和就餐(假如需要的就回答這句)3、召開活動(會議、活動、旅游、比賽等)前的動員大會。明確分工、貫徹責任。并告之有關(guān)的注意事項和問題。4、按計劃組織實行(會議、活動、旅游、比賽等)在幾乎實行過程中一定要注意各個方面的協(xié)調(diào)與配合,出現(xiàn)突發(fā)事件要及時解決,必要的時候要請示領導??傊ν戤咁I導交給的任務。5、總結(jié):將這次(會議、活動、旅游、比賽等)的有關(guān)情況形成書面文獻呈送領導審閱。對于自己要總結(jié)自己這次活動的得與失,得要繼續(xù)發(fā)展,失要加以改正。以便以后更好的開展工作。特殊性模板是:1、對于會議類型的在總結(jié)的最前面加入:加強對于會議精神的監(jiān)督和貫徹。對于會議精神貫徹不力的督促其貫徹。由于我們召開會議不是為了召開會議而召開會議,會議精神在會后的監(jiān)督和貫徹在是會議召開的真正目的。2、對于比賽類型的(如籃球比賽、歌詠比賽等)在2加入:選定有關(guān)評委和裁判制定有關(guān)評選標準有關(guān)獎品的準備在4加入有秩序組織觀眾和領導進場宣布比賽結(jié)果頒發(fā)獎品3、對于組織出外的(旅游參觀展覽會)在2加入聯(lián)系好住宿和就餐地點聯(lián)系好車輛在四加入在(會議、活動、旅游、比賽等)過程中要注意好安全問題。等等(尚有很多類型大家可以自己總結(jié)歸類)此外值得注意的是這道問題是分兩問回答的。第二問通常是問在組織的時候要注意什么問題。我總結(jié)到組織類要注意的問題通常是1、安全問題(秩序問題);2、經(jīng)費問題3、人手問題;4、交通問題;5、有序組織問題?;卮鸬臅r候就在這幾個方面那個合適就挑選那個回答得了。我回答第三題就挑選了安全問題與經(jīng)費問題再展開回答就OK了。(我回答的題目是如何組織同學是迎接奧運圣火)第四題的回答。1、事故類的1、萬能開頭:碰到這種情況一定要冷靜,只有冷靜才可以把問題解決好。假如我碰到這種情況我將采用以下措施:2、第一時間趕赴現(xiàn)場(有的本來你已經(jīng)在現(xiàn)場的就不必了)時間就是生命。在趕赴現(xiàn)場過程中立即想好有關(guān)應急方氨同時第一時間打電話給有關(guān)的組織如醫(yī)院或者公安局。規(guī)定他們第一時間趕赴現(xiàn)場。3、立即組織搶救。在通過臨時醫(yī)治后就立即第一時間送往醫(yī)院搶救。4、作好病人和家屬的思想工作。讓病人安心養(yǎng)病,讓家屬和群眾情況穩(wěn)定下來。以便維持社會的穩(wěn)定和工作的有利開展。5、成立調(diào)查組,對于事故進行調(diào)查。假如發(fā)現(xiàn)違法或者過失的必須追究有關(guān)負責人的責任。6、總結(jié)將有關(guān)情況形成書面文獻呈送領導審閱。同時自己也要總結(jié)得失。好的繼續(xù)發(fā)揚,

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