重慶大學(xué)管理心理學(xué)課件11-12z

重慶大學(xué)管理心理學(xué)課件11-12z目錄管理心理學(xué)概述組織行為與管理人力資源管理激勵理論與應(yīng)用決策與問題解決心理健康與組織支持01管理心理學(xué)概述總結(jié)詞管理心理學(xué)是一門研究組織中人的心理活動規(guī)律及其對管理影響的學(xué)科，具有綜合性、應(yīng)用性和跨文化性的特點。詳細(xì)描述管理心理學(xué)是心理學(xué)與管理學(xué)交叉的學(xué)科，主要研究組織中人的心理活動規(guī)律，包括個體心理、群體心理和組織心理等方面。它旨在通過理解和掌握人的心理需求、動機和行為，提高管理的針對性和有效性。管理心理學(xué)具有綜合性、應(yīng)用性和跨文化性的特點，需要綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科的理論和方法，同時強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，為組織管理提供科學(xué)依據(jù)和實際指導(dǎo)。管理心理學(xué)的定義與特點總結(jié)詞管理心理學(xué)的研究對象是組織中人的心理活動規(guī)律及其對管理的影響，目的是提高管理的針對性和有效性，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。詳細(xì)描述管理心理學(xué)的研究對象是組織中人的心理活動規(guī)律，包括個體心理、群體心理和組織心理等方面。它關(guān)注人的需求、動機、行為與組織管理的關(guān)系，探索人的心理活動在組織管理中的應(yīng)用和影響。管理心理學(xué)的目的是提高管理的針對性和有效性，為組織管理提供科學(xué)依據(jù)和實際指導(dǎo)。通過研究人的心理活動規(guī)律，可以幫助組織更好地了解員工需求、提高員工滿意度和績效，增強組織的凝聚力和競爭力，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。管理心理學(xué)的研究對象與目的總結(jié)詞：管理心理學(xué)是在工業(yè)心理學(xué)、組織心理學(xué)等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的學(xué)科，經(jīng)歷了科學(xué)管理、人際關(guān)系運動和組織行為學(xué)等階段。詳細(xì)描述：管理心理學(xué)是在工業(yè)心理學(xué)、組織心理學(xué)等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的學(xué)科。它的起源可以追溯到20世紀(jì)初的工業(yè)心理學(xué)時期，當(dāng)時主要是為了解決工業(yè)生產(chǎn)中的問題，如工作效率、工作疲勞等。隨著人們對人際關(guān)系和組織行為的關(guān)注，人際關(guān)系運動和組織行為學(xué)等階段相繼出現(xiàn)，管理心理學(xué)逐漸發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科。在發(fā)展過程中，管理心理學(xué)不斷吸收心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科的理論和方法，不斷完善自身的理論體系和方法論體系，為組織管理提供更加科學(xué)和有效的指導(dǎo)。管理心理學(xué)的發(fā)展歷程02組織行為與管理

組織行為概述組織行為定義組織行為是研究組織中人的行為和互動的科學(xué)，包括個體、群體和組織三個層次。組織行為學(xué)的發(fā)展歷程從早期的工業(yè)心理學(xué)到現(xiàn)代的組織行為學(xué)，其發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，并逐漸形成了系統(tǒng)的理論體系。組織行為學(xué)的研究方法包括實驗法、觀察法、調(diào)查法等多種方法，旨在全面了解組織中人的行為和互動。組織結(jié)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部的部門、職位、層次等結(jié)構(gòu)關(guān)系，是組織實現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括直線制、職能制、矩陣制等，每種形式都有其特點和適用范圍。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素包括戰(zhàn)略、技術(shù)、環(huán)境等多種因素，這些因素都會影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計03020103組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系組織文化對領(lǐng)導(dǎo)力有重要影響，同時領(lǐng)導(dǎo)力也可以塑造和改變組織文化。01組織文化的概念組織文化是指組織內(nèi)部的共同價值觀、信仰、習(xí)慣等，是組織成員行為的指導(dǎo)和規(guī)范。02領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者影響和激勵他人的能力，是推動組織發(fā)展和變革的重要力量。組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力組織變革的概念組織變革是指組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行的調(diào)整和創(chuàng)新，是組織發(fā)展的重要途徑。組織發(fā)展的概念組織發(fā)展是指通過系統(tǒng)的規(guī)劃和實施，促進(jìn)組織的整體發(fā)展和提升，是組織持續(xù)成長的關(guān)鍵。組織變革與發(fā)展的關(guān)系組織變革和發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的，變革是發(fā)展的動力，發(fā)展是變革的目標(biāo)。組織變革與發(fā)展03人力資源管理人力資源管理的概念與目標(biāo)概念人力資源管理是指企業(yè)通過一系列管理策略和實踐，對人力資源進(jìn)行合理配置、開發(fā)和利用，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。目標(biāo)提高員工的工作滿意度和績效，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定招聘計劃，通過多種渠道吸引和選拔合適的人才。招聘采用科學(xué)的方法和工具，對候選人的知識、技能、能力和潛力進(jìn)行評估和篩選，以確保選拔出最合適的人才。選拔招聘與選拔通過各種形式的培訓(xùn)和教育活動，提高員工的知識、技能和能力，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和工作需要。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長，提供職業(yè)規(guī)劃和晉升機會，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)與發(fā)展發(fā)展培訓(xùn)績效管理制定科學(xué)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和體系，對員工的工作績效進(jìn)行定期評估和管理，以提高員工的工作表現(xiàn)和組織績效。薪酬福利設(shè)計合理的薪酬福利體系，以吸引和留住人才，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力?？冃Ч芾砼c薪酬福利04激勵理論與應(yīng)用激勵的定義激勵是激發(fā)人的內(nèi)在動機，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性的過程。激勵的重要性在組織管理中，激勵能夠激發(fā)員工的潛能，提高工作績效和組織效率。激勵理論的發(fā)展歷程從早期的本能驅(qū)動到現(xiàn)代的多元化激勵理論，人們對激勵的認(rèn)識不斷深入。激勵理論概述123馬斯洛提出，人的需要有五個層次，從低到高依次為生理、安全、歸屬和愛、尊重和自我實現(xiàn)。需要層次理論赫茨伯格認(rèn)為，滿足人的基本需要能夠帶來工作滿意度，而滿足高層次需要則能帶來工作滿足感。雙因素理論奧爾德弗提出，人的需要有生存、關(guān)系和成長三個層次。ERG理論內(nèi)容型激勵理論弗魯姆認(rèn)為，人們采取行動的期望值和期望的效價共同決定行動的積極性。期望理論亞當(dāng)斯提出，人們會將自己與他人的投入和產(chǎn)出的比率進(jìn)行比較，以判斷是否公平。公平理論洛克認(rèn)為，目標(biāo)的具體性、挑戰(zhàn)性和可達(dá)到性是影響激勵效果的重要因素。目標(biāo)設(shè)置理論過程型激勵理論激勵實踐的原則根據(jù)不同的激勵理論，制定符合員工需求的激勵措施。激勵實踐的方法如獎勵制度、晉升機制、培訓(xùn)計劃等。激勵實踐的效果評估通過員工滿意度調(diào)查、績效評估等方式對激勵實踐的效果進(jìn)行評估和調(diào)整。激勵實踐與應(yīng)用05決策與問題解決理性決策理論01該理論認(rèn)為決策者是理性的，能夠做出最優(yōu)的決策。它強調(diào)決策者應(yīng)該遵循邏輯和數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策。有限理性決策理論02該理論認(rèn)為決策者是有限的理性人，無法做出最優(yōu)的決策。它強調(diào)決策者應(yīng)該遵循滿意原則進(jìn)行決策，即找到滿足一定條件的解決方案即可。直覺決策理論03該理論認(rèn)為決策者是依靠直覺進(jìn)行決策的，直覺能夠幫助決策者快速地做出決策。它強調(diào)決策者應(yīng)該注重經(jīng)驗和直覺的訓(xùn)練和培養(yǎng)。決策理論概述問題解決過程包括明確問題、收集信息、分析問題、提出解決方案和實施解決方案等步驟。問題解決過程頭腦風(fēng)暴法是一種常用的集體創(chuàng)新方法，通過自由暢談、互相啟發(fā)和綜合分析等方式來產(chǎn)生新的創(chuàng)意和解決方案。頭腦風(fēng)暴法逆向思維法是一種常用的創(chuàng)新方法，通過從問題的反面或?qū)α⒚孢M(jìn)行思考來產(chǎn)生新的創(chuàng)意和解決方案。逆向思維法5W分析法是一種常用的分析方法，通過分析問題的What、Why、Who、When和How等方面來明確問題的本質(zhì)和解決方案。5W分析法問題解決過程與策略創(chuàng)造性思維是指能夠產(chǎn)生新穎、有價值的想法和解決方案的思維方式。它包括發(fā)散性思維和收斂性思維兩種類型。創(chuàng)造性思維創(chuàng)新管理是指通過組織和管理創(chuàng)新的過程，將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。它包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新能力等方面。創(chuàng)新管理創(chuàng)新擴散理論是指創(chuàng)新在一定時間內(nèi)，通過特定的渠道，在特定的受眾中傳播和推廣的過程。它包括認(rèn)知、說服、決定和實施等階段。創(chuàng)新擴散理論創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新管理06心理健康與組織支持心理健康是指個體內(nèi)部心理過程和外部行為的一種良好的適應(yīng)狀態(tài)，包括良好的自我認(rèn)知、積極情緒、良好的人際關(guān)系和應(yīng)對壓力的能力。心理健康的概念心理健康對于個體的身心健康、工作和生活質(zhì)量、人際關(guān)系以及社會穩(wěn)定都具有重要意義。保持良好的心理健康狀態(tài)能夠提高個體的幸福感和生活質(zhì)量，增強自我效能感和創(chuàng)造力，促進(jìn)個人和社會的和諧發(fā)展。心理健康的意義心理健康的概念與意義工作壓力的來源工作壓力主要來源于工作量過大、工作要求過高、時間緊迫、人際關(guān)系沖突等方面。心理健康管理策略針對工作壓力，個體可以采用放松訓(xùn)練、時間管理、溝通技巧、尋求支持等策略進(jìn)行心理健康管理。組織也可以通過優(yōu)化工作流程、調(diào)整工作量、提供培訓(xùn)和福利等措施來緩解員工的工作壓力，維護員工的