第2章網(wǎng)絡營銷的常用工具與方法

第2章網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法網(wǎng)絡營銷的工具體系-6種類型的網(wǎng)絡營銷工具網(wǎng)絡營銷工具和資源的營銷價值-13種常用網(wǎng)絡營銷工具的營銷價值網(wǎng)絡營銷的方法體系-15種常用網(wǎng)絡營銷方法關于移動網(wǎng)絡營銷的探討一、網(wǎng)絡營銷工具分類方法基于網(wǎng)絡營銷職能體系分類每種職能的實現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)絡營銷方法每種網(wǎng)絡營銷方法可能對實現(xiàn)一種或多種職能基于網(wǎng)絡營銷信息傳遞系統(tǒng)的分類企業(yè)官方網(wǎng)絡營銷信息源企業(yè)信息發(fā)布與傳遞一體化的網(wǎng)絡資源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及網(wǎng)站平臺資源直接信息傳遞工具在線顧客交互工具與資源網(wǎng)絡營銷管理分析工具基于網(wǎng)絡營銷信息傳遞系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷工具與資源分類（六大類）來源：《實用網(wǎng)絡營銷教程》（馮英健著,2012年7月）

企業(yè)官方網(wǎng)絡營銷信息源六類常用網(wǎng)絡營銷工具和資源示例企業(yè)官方網(wǎng)絡營銷信息源官網(wǎng)、官博、關聯(lián)網(wǎng)站等信息發(fā)布與傳遞一體化的資源B2B平臺、B2C平臺、WIKI、BLOG平臺、SNS等?？勺鳛槠髽I(yè)的外部網(wǎng)絡營銷信息源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源搜索引擎、門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟、行業(yè)門戶網(wǎng)站等可用于網(wǎng)絡推廣的第三方服務直接信息傳遞工具Email、IM、SMS、微信等無需借助網(wǎng)站即可實現(xiàn)一對一、一對多的交流和溝通在線顧客交互工具與資源Email、IM、在線客服、博客、微博等網(wǎng)絡營銷管理分析工具網(wǎng)站診斷、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、搜索引擎優(yōu)化分析、網(wǎng)絡廣告點擊率及轉(zhuǎn)化率分析等六大類十三種二、13種網(wǎng)絡營銷工具和資源的營銷價值官方網(wǎng)絡營銷信息源工具（3種）官方網(wǎng)站、官方博客、關聯(lián)網(wǎng)站

信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（5種）B2B平臺、B2C平臺、WIKI、BLOG平臺、微博第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源（2種）搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟直接信息傳遞工具（1種）電子郵件在線顧客交互工具與資源（1種）即時信息（IM）網(wǎng)絡營銷管理分析工具（1種）網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析1.企業(yè)官方網(wǎng)站及其網(wǎng)絡營銷功能企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)屬性企業(yè)網(wǎng)站的主要目的企業(yè)網(wǎng)站的基本特點企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡營銷的關系企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷功能說明：關于企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)功能、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及要素、網(wǎng)站運營規(guī)范等等內(nèi)容見本書第3章“網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站研究”。企業(yè)官方網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷綜合工具；官方網(wǎng)站是企業(yè)最全面、最重要的網(wǎng)絡營銷信息源（內(nèi)部信息源）；官方網(wǎng)站是企業(yè)最有價值的網(wǎng)絡營銷資源。傳遞品牌形象、企業(yè)文化發(fā)布新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；收集市場信息、注冊用戶信息；其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。具有自主性和靈活性是主動性與被動性的矛盾同一體功能需要通過其他網(wǎng)絡營銷手段才能體現(xiàn)出來功能具有相對穩(wěn)定性是其他網(wǎng)絡營銷手段和方法的基礎網(wǎng)站建設完成是實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷職能的基礎網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷策略的重要組成部分企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷信息源的基礎網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡營銷方法的選擇問：建設企業(yè)網(wǎng)站就等于開展網(wǎng)絡營銷？

企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷功能品牌形象產(chǎn)品展示網(wǎng)上銷售資源合作顧客服務顧客關系網(wǎng)上調(diào)查信息發(fā)布問題：網(wǎng)絡營銷職能與企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷功能與網(wǎng)絡營銷的八項職能看起來有些類似，兩者的主要區(qū)別是什么？現(xiàn)階段中小企業(yè)網(wǎng)站具備了哪些網(wǎng)絡營銷功能？哪些網(wǎng)站才能具備完整的八項網(wǎng)絡營銷功能？2.官方博客的網(wǎng)絡營銷功能企業(yè)博客已成為大中型企業(yè)的標準配置博客營銷已成為主要網(wǎng)絡營銷方法之一常見的企業(yè)官方博客模式

建立于企業(yè)官方網(wǎng)站的博客頻道或者企業(yè)自主運營的獨立博客網(wǎng)站在第三方個人博客網(wǎng)站平臺以企業(yè)名義注冊博客賬號發(fā)布信息在提供企業(yè)博客服務的網(wǎng)站平臺租用企業(yè)博客服務企業(yè)官方博客的九大網(wǎng)絡營銷價值

作為官網(wǎng)的組成部分，擴展了網(wǎng)絡營銷信息源及信息傳播渠道；是企業(yè)網(wǎng)絡品牌必不可少的組成部分；是網(wǎng)絡營銷社會化的網(wǎng)絡工具，是開展全員網(wǎng)絡營銷的基礎；企業(yè)博客對官方網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務等具有明顯的網(wǎng)絡推廣作用；企業(yè)博客增加了企業(yè)信息的網(wǎng)絡可見度；有利于建立業(yè)內(nèi)專業(yè)形象并獲得顧客信任；博客增進了業(yè)內(nèi)及顧客之間的溝通，增加信息傳遞的交互性；為微博營銷等提供支持，擴展了信息量并增強信息傳播的持久性；可以帶來直接用戶或者潛在用戶。3.關聯(lián)網(wǎng)站的概念及其網(wǎng)絡營銷功能關聯(lián)網(wǎng)站是以網(wǎng)絡推廣為目的而特別規(guī)劃設計的、區(qū)別于企業(yè)官方網(wǎng)站的一種獨立網(wǎng)站形式。關聯(lián)網(wǎng)站是同一個機構(gòu)所擁有或控制的各個獨立的網(wǎng)站（包括二級域名的網(wǎng)站），但這些網(wǎng)站之間具有互相推廣的關聯(lián)關系。關聯(lián)網(wǎng)站推廣是很多互聯(lián)網(wǎng)公司（或者以互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段的企業(yè)）秘而不宣的成功“秘訣”關聯(lián)網(wǎng)站營銷是以關聯(lián)網(wǎng)站為主要網(wǎng)絡推廣工具，為實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的總體目標而采用的各種網(wǎng)絡營銷方法。

關聯(lián)網(wǎng)站的四種基本類型關聯(lián)網(wǎng)站的五大網(wǎng)絡營銷價值提高網(wǎng)站運營維護效率，降低網(wǎng)絡營銷管理難度；豐富了企業(yè)網(wǎng)絡營銷信息源的內(nèi)容和形式；拓展了網(wǎng)絡信息傳播渠道，增加企業(yè)網(wǎng)絡可見度；為企業(yè)創(chuàng)造更多有價值的網(wǎng)絡營銷資源；為實施集群網(wǎng)絡營銷策略創(chuàng)造了條件。關聯(lián)網(wǎng)站數(shù)量最多的10個企業(yè)名錄1.北大方正集團有限公司（28）2.四川長虹電子集團有限公司（27）3.TCL集團股份有限公司（25）4.許繼集團有限公司（23）5.海爾集團（22）6.中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司n（19）7.廣州萬寶集團有限公司（19）8.海信集團有限公司（16）9.武漢郵電科學研究院（15）10.中國華錄集團有限公司（14）官方信息源比較

---官網(wǎng)、官博、關聯(lián)網(wǎng)站信息源形式運營管理模式網(wǎng)絡營銷價值企業(yè)官網(wǎng)嚴謹,權(quán)威,信息量有限公司級管理,對整個企業(yè)網(wǎng)絡營銷提供支持綜合性網(wǎng)絡營銷工具,有八項網(wǎng)絡營銷基本功能企業(yè)官博形式靈活,多人參與,擴展性強隸屬企業(yè)官網(wǎng),以個人或小單位主體管理九個方面的網(wǎng)絡營銷價值,部分與官網(wǎng)功能相近關聯(lián)網(wǎng)站形式靈活且比較專一通常由企業(yè)下屬機構(gòu)或職能部門運營管理提高運營效率,增加企業(yè)網(wǎng)絡可見度等五個方面4.B2B電子商務平臺的網(wǎng)絡營銷價值多渠道信息發(fā)布，增加企業(yè)網(wǎng)絡可見度實現(xiàn)企業(yè)信息在B2B平臺內(nèi)部的可見度利用B2B平臺提高中小企業(yè)網(wǎng)絡可信度5.B2C網(wǎng)上商店平臺的網(wǎng)絡營銷價值快速實現(xiàn)從網(wǎng)絡推廣到網(wǎng)上銷售的飛躍擴大產(chǎn)品的網(wǎng)絡可見度，發(fā)揮網(wǎng)絡推廣作用網(wǎng)上商店平臺有利于增加企業(yè)產(chǎn)品的可信度實現(xiàn)網(wǎng)絡調(diào)研及購物用戶行為的研究對企業(yè)官方網(wǎng)站/產(chǎn)品的輔助推廣6.在線百科（WIKI）的網(wǎng)絡營銷價值通過百科詞條內(nèi)容直接展示企業(yè)的信息通過百科詞條的知識分享達到推廣目的為企業(yè)官網(wǎng)或關聯(lián)網(wǎng)站等增加外部鏈接百度百科7.第三方博客平臺的網(wǎng)絡營銷作用企業(yè)外部網(wǎng)絡營銷信息源的載體，豐富了企業(yè)網(wǎng)絡信息源；作為免費信息發(fā)布手段，有助于擴大企業(yè)信息的網(wǎng)絡可見度；博客平臺內(nèi)部用戶之間的互動實現(xiàn)了平臺內(nèi)部的信息傳遞；與企業(yè)官方博客文章互為推廣，具有一定的網(wǎng)絡推廣效果；建立在知名網(wǎng)站博客平臺上的信息更容易受到用戶的信任；博客文章具有穩(wěn)定性,可通過搜索引擎等持續(xù)性帶來訪問者。8.企業(yè)微博的九項網(wǎng)絡營銷功能企業(yè)的官方微博與官網(wǎng)、官博、官信（微信）、官店（網(wǎng)上商城）共同組成“企業(yè)五官”；企業(yè)官方微博也是企業(yè)網(wǎng)絡品牌必不可少的組成部分；企業(yè)微博的關注者是具有長期價值的網(wǎng)絡營銷資源；作為網(wǎng)絡推廣平臺對產(chǎn)品推廣,促銷等產(chǎn)生直接效果；作為在線互動工具在顧客服務及顧客關系方面發(fā)揮作用；實現(xiàn)微博內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站/博客的相互融合和相互推廣；具有病毒性營銷的天然屬性,是網(wǎng)絡口碑傳播的工具；作為網(wǎng)絡調(diào)研、用戶行為研究的輔助工具之一；通過實時微博搜索增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡可見度。9.搜索引擎的六大網(wǎng)絡營銷功能10.網(wǎng)站聯(lián)盟平臺--網(wǎng)絡會員制營銷“AffiliatePrograms”（會員制營銷、網(wǎng)站聯(lián)盟、聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷）最早的描述：“如果說互聯(lián)網(wǎng)是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。”

網(wǎng)站聯(lián)盟平臺的七項網(wǎng)絡營銷功能按效果付費，節(jié)約廣告主的廣告費用為廣告主投放和管理網(wǎng)絡廣告提供了極大的便利擴展了網(wǎng)絡廣告的投放范圍及定位程度大大擴展了商家的網(wǎng)上銷售渠道為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機會豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能利用病毒性營銷的思想形成強有力的網(wǎng)絡推廣資源11.電子郵件的網(wǎng)絡營銷價值電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡品牌的組成部分電子郵件作為在線顧客服務工具網(wǎng)站產(chǎn)品/服務信息的一對一直接傳遞用電子郵件進行網(wǎng)站推廣提供專業(yè)的電子郵件廣告網(wǎng)站提供的會員通訊與電子刊物利用電子郵件收集市場信息Email作為在線市場調(diào)查的手段12.即時信息的網(wǎng)絡營銷價值實時交流增進顧客關系即時信息作為在線顧客服務工具即時信息軟件作為網(wǎng)絡廣告媒體即時信息是一種高效率的病毒性營銷信息傳播工具13.網(wǎng)站統(tǒng)計分析工具的網(wǎng)絡營銷價值及時掌握網(wǎng)站運營情況，降低網(wǎng)站運營的盲目性；網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析作為實施網(wǎng)絡營銷策略的依據(jù)；網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析具有一定的網(wǎng)絡營銷診斷功能；網(wǎng)站訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)可用于研究用戶訪問行為；網(wǎng)站訪問量指標也是評價網(wǎng)絡營銷效果的重要依據(jù)。三、網(wǎng)絡營銷的方法體系網(wǎng)絡營銷職能角度的網(wǎng)絡營銷方法體系：基于企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方法信息發(fā)布、在線銷售基于第三方網(wǎng)站平臺的網(wǎng)絡營銷方法網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、顧客關系、顧客服務、銷售促進、在線調(diào)研信息傳遞角度將網(wǎng)絡營銷方法體系：網(wǎng)絡營銷信息源構(gòu)建方法網(wǎng)絡營銷信息渠道營銷方法面向網(wǎng)絡營銷信息接受者的網(wǎng)絡營銷方法減弱噪聲和屏障的網(wǎng)絡營銷方法方法與工具？網(wǎng)絡營銷職能角度的方法體系

15種常用網(wǎng)絡營銷方法簡介網(wǎng)站優(yōu)化方法網(wǎng)站內(nèi)部資源營銷方法關聯(lián)網(wǎng)站營銷方法搜索引擎營銷方法網(wǎng)絡廣告簡介網(wǎng)站資源合作方法B2B電商平臺營銷方法B2C電商平臺營銷方法許可Email營銷方法博客營銷概念簡介SNS營銷/微博營銷方法網(wǎng)絡會員制營銷方法（網(wǎng)站聯(lián)盟）病毒性營銷的基本原理WIKI平臺營銷WEB2.0網(wǎng)絡社區(qū)營銷1.網(wǎng)站優(yōu)化方法網(wǎng)站優(yōu)化的基本方法是通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容和服務等關鍵要素的合理設計，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷功能，為實現(xiàn)顧客價值發(fā)揮積極作用。網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想包括三個方面的含義：對用戶優(yōu)化；對網(wǎng)絡環(huán)境優(yōu)化（包括搜索引擎等）；對網(wǎng)站維護的優(yōu)化。說明：關于網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想最早描述見《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》第2版（2004.10)關于網(wǎng)站優(yōu)化的內(nèi)容特別提示：網(wǎng)站優(yōu)化不只是搜索引擎優(yōu)化，更不只是搜索引擎排名！企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的主要內(nèi)容包括用戶獲取信息的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)站運營維護的優(yōu)化和針對搜索引擎的優(yōu)化

2.網(wǎng)站內(nèi)部資源營銷網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的含義：第一，充分利用內(nèi)部資源，讓來到網(wǎng)站的訪問者獲得盡可能多的有價值的信息和服務，并為銷售提供盡可能多的支持；第二，創(chuàng)建對用戶有價值的網(wǎng)頁內(nèi)容，并通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等常規(guī)推廣方式獲得盡可能多的潛在用戶資源；第三，為其他網(wǎng)絡推廣方法奠定基礎，例如搜索引擎優(yōu)化，依賴于網(wǎng)站內(nèi)部合理的鏈接網(wǎng)絡及整個網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化。網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的方法

常見的網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源類型：網(wǎng)站內(nèi)容資源站內(nèi)廣告資源站內(nèi)鏈接資源網(wǎng)站內(nèi)部資源網(wǎng)絡推廣的方法：發(fā)揮每個網(wǎng)頁的網(wǎng)絡媒體資源價值；充分利用站內(nèi)網(wǎng)絡廣告資源進行推廣；通過站內(nèi)鏈接增加站內(nèi)可見度。3.關聯(lián)網(wǎng)站營銷方法關聯(lián)網(wǎng)站營銷方法即基于關聯(lián)網(wǎng)站的推廣運營等一系列網(wǎng)絡營銷方法；適用于企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方法多部分也同樣適用于關聯(lián)網(wǎng)站。制定關聯(lián)網(wǎng)站營銷策略的主要因素：關聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量；關聯(lián)網(wǎng)站的模式；關聯(lián)網(wǎng)站的運營推廣方法。說明：關于網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想最早描述見《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》第2版（2004.10)4.搜索引擎營銷方法所謂搜索引擎營銷，就是當用戶利用搜索引擎進行信息搜索時，在搜索結(jié)果中展示的信息獲得用戶的關注，并且吸引用戶通過點擊搜索結(jié)果的鏈接來到網(wǎng)站獲取更相信的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的推廣。

說明：本書第4章系統(tǒng)介紹搜索引擎優(yōu)化方法。5.網(wǎng)絡廣告簡介網(wǎng)絡廣告誕生于1994年10月27日，是最有生命力的網(wǎng)絡營銷模式之一；主要作用：品牌推廣產(chǎn)品推廣網(wǎng)站推廣常見形式：展示類廣告關鍵詞廣告分類廣告網(wǎng)絡視頻廣告Email廣告等說明：本書第6章系統(tǒng)介紹網(wǎng)絡廣告的形式、特征、投放策略等。6.網(wǎng)站資源合作推廣方法主要作用：資源共享共同擴大收益常見形式：網(wǎng)站交換鏈接用戶資源合作廣告資源合作交換鏈接的作用：增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢；通過鏈接推廣獲得直接的訪問量；增加網(wǎng)站的可信度；獲得合作伙伴認可；為用戶提供延伸服務。網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式互換鏈接適合于規(guī)模相當?shù)木W(wǎng)站之間直接溝通合作循環(huán)鏈接常被一些擁有多網(wǎng)站群的機構(gòu)所采用輪輻式鏈接分類目錄、行業(yè)龍頭網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、多網(wǎng)站集群的機構(gòu)較多采用鏈接聯(lián)盟通過程序?qū)崿F(xiàn)的網(wǎng)站鏈接關系7.B2B電商平臺營銷方法B2B電子商務平臺推廣是一種簡單可行的網(wǎng)絡營銷方式，其網(wǎng)絡營銷價值仍有待深入挖掘；B2B電子商務平臺網(wǎng)絡營銷的操作要點：產(chǎn)品描述應盡可能詳細網(wǎng)站信息發(fā)布及持續(xù)維護管理持續(xù)關注同行的網(wǎng)絡推廣動向掌握與潛在用戶的網(wǎng)絡溝通技巧8.B2C電商平臺營銷方法B2C平臺開展網(wǎng)絡營銷的主要功能包括網(wǎng)絡推廣及銷售支持網(wǎng)上商店營銷的基本流程：選擇電子商務平臺網(wǎng)上商店布置和建設網(wǎng)店的運營推廣9.許可Email營銷方法Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。許可Email營銷簡介主要作用：目標用戶定位增強顧客關系關系提高品牌忠誠度等。常見形式：內(nèi)部列表Email營銷外部列表Email營銷 （本書第5章系統(tǒng)介紹）10.博客營銷概念簡介博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是知識營銷的一種具體表現(xiàn)形式11.SNS營銷/微博營銷方法SNS（SocialNetworkingServices）網(wǎng)絡營銷核心是通過人的社會關系網(wǎng)絡資源的擴展，實現(xiàn)信息分享和傳播微博營銷是發(fā)展最快的SNS營銷模式之一微博營銷的6個基本步驟：在影響力大的微博平臺開設企業(yè)微博賬號；完善微博賬戶設置，體現(xiàn)企業(yè)的基本信息；獲得盡可能多的關注者；微博信息源創(chuàng)作及發(fā)布；營造企業(yè)微博營銷環(huán)境積累更多用戶資源；利用網(wǎng)絡用戶關系資源放大微博傳播效應。主要作用：分銷渠道增加銷售廣告價值常見領域：在線零售軟件下載用戶注冊關鍵詞廣告收費郵箱網(wǎng)絡會員制營銷（AffiliatePrograms）起源：1996年7月，由亞馬遜公司首創(chuàng)

12.網(wǎng)絡會員制營銷方法（網(wǎng)站聯(lián)盟）國內(nèi)的網(wǎng)絡會員制營銷案例2000年，8848電子商務網(wǎng)站（網(wǎng)上連鎖店）2001年，當當網(wǎng)上書店大眾聯(lián)盟（后更名為當當聯(lián)盟）2007年之后已廣泛應用于各大網(wǎng)站，如百度、淘寶、京東、搜狗、亞馬遜等。網(wǎng)絡會員制營銷的基本流程網(wǎng)站（廣告主）提供網(wǎng)站聯(lián)盟平臺；獲得網(wǎng)站主（的關注并成為網(wǎng)站聯(lián)盟的會員網(wǎng)站；網(wǎng)站主將適當?shù)穆?lián)盟廣告形式發(fā)布到自己的網(wǎng)站的；聯(lián)盟程序跟蹤記錄網(wǎng)站主網(wǎng)站的廣告展示及轉(zhuǎn)化；當網(wǎng)站主通過聯(lián)盟實現(xiàn)的傭金達到一定額度時，聯(lián)盟網(wǎng)站為會員網(wǎng)站支付傭金。13.病毒性營銷方法病毒性營銷是一種快速放大網(wǎng)絡信息傳播的模式，通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。如：微博中的用戶自愿轉(zhuǎn)發(fā)，就是病毒性營銷模式的體現(xiàn)。病毒性營銷不僅是一種實用的網(wǎng)絡推廣方法，也是一種充分利用各種資源傳信息的網(wǎng)絡營銷思想。病毒性營銷的形式主要作用：利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)營銷信息傳遞常見形式：免費郵箱聊天工具免費軟件免費電子書。病毒性營銷的經(jīng)典范例：Hotmail病毒性營銷案例：Gmail的邀請模式

Gmail－2004年4月1日Google推出的空間為1G的免費郵箱服務（當時多數(shù)免費郵箱僅有5-10M），空間還在不斷自動增長，到2013年已超過10G。獲得Gmail用戶的邀請才能注冊新用戶；大量用戶在尋求Gmail邀請函，甚至在ebay拍賣；Gmail邀請模式產(chǎn)生了巨大的口碑傳播效果。2006年11月，李開復在深圳講，Gmail是贏利的——很少免費郵箱服務商可以贏利?？偨Y(jié)：病毒性營銷基本思想

病毒性營銷是一種網(wǎng)絡營銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷信息傳遞的目的；病毒性營銷同時也是一種網(wǎng)絡營銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡資源（尤其是免費資源）擴大網(wǎng)絡營銷信息傳遞渠道。14.WIKI平臺營銷說明：本書為內(nèi)容體系的系統(tǒng)性，WIKI營銷的內(nèi)容被安排在第7章。也可以提前到本章介紹。建議：現(xiàn)在就注冊賬戶，創(chuàng)建/編輯個人感興趣的百科詞條。在線百科平臺網(wǎng)絡推廣的六種模式正文內(nèi)容廣告URL鏈接廣告圖片廣告圖片文字注釋廣告相冊廣告名片廣告。百科詞條推廣得以廣泛應用原因百科平臺具有開放性，任何人可以編輯，降低了免費網(wǎng)絡傳播的門檻；在線百科平臺嚴格的審核制度保證詞條內(nèi)容具有較高的可信度；百科詞條內(nèi)容豐富，搜索引擎友好度高，具有更高的搜索引擎可見度；百科詞條內(nèi)容可以增加網(wǎng)頁的鏈接，成為SEO免費高質(zhì)量外鏈渠道之一。15.WEB2.0網(wǎng)絡社區(qū)營銷說明：本書為內(nèi)容體系的系統(tǒng)性，WEB2.0網(wǎng)絡社區(qū)營銷的內(nèi)容被安排在第7章。也可以提前到本章介紹。web1.0_2.0_3.0_介紹15.WEB2.0網(wǎng)絡社區(qū)營銷問答式網(wǎng)絡社區(qū)網(wǎng)絡營銷方法要點：從專業(yè)的角度選擇問題及提供解答做ASK社區(qū)有價值的活躍用戶擴大ASK社區(qū)信息的傳播范圍與WIKI營銷一樣，問答式網(wǎng)絡營銷社區(qū)營銷也是基本的網(wǎng)絡營銷實踐內(nèi)容。可以關注并參與百度知道、騰訊問問等平臺的相關應用，通過操作演練不斷提升個人的網(wǎng)絡營銷實踐應用能力。說明：本書為內(nèi)容體系的系統(tǒng)性，WEB2.0網(wǎng)絡社區(qū)營銷的內(nèi)容被安排在第7章。也可以提前到本章介紹。四、移動網(wǎng)絡營銷探討手機用戶數(shù)量龐大，智能手機市場增長迅速；手機上網(wǎng)人數(shù)超越PC上網(wǎng)人數(shù)；移動網(wǎng)絡營銷環(huán)境日漸成熟；如何構(gòu)建移動網(wǎng)絡營銷體系？中國移動的無線發(fā)射塔覆蓋到最后的香格里拉－稻城亞丁。作者拍攝于2004年7月移動網(wǎng)絡營銷方法的演變短信文字廣告、短信訂閱彩信圖片廣告、圖文廣告、彩信訂閱手機用戶獲取信息的方式移動網(wǎng)絡營銷方法示例wap上網(wǎng)智能手機上網(wǎng)Wap網(wǎng)站、wap搜索、展示廣告網(wǎng)站、SEO、LBS、APP、微博、微信……現(xiàn)階段（2013-2014）移動網(wǎng)絡營銷的特點智能手機上網(wǎng)（2G/3G/4G/WIFI）主流化，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式的差異越來越小，移動網(wǎng)絡營銷方法越來越多；移動網(wǎng)絡營銷有自己獨特的網(wǎng)絡營銷模式，如基于位置的服務(LBS)、客戶端軟件（APP）、微信營銷等；移動網(wǎng)絡營銷尚未自成體系，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷有較多的交叉和重疊；移動網(wǎng)絡營銷將成為網(wǎng)絡營銷的重要內(nèi)容。移動網(wǎng)絡營銷的常用方法基于用戶許可的短信息/彩信信息發(fā)布方法搜索引擎營銷方法網(wǎng)頁展示類廣告手機微博營銷病毒性營銷手機客戶端軟件營銷LBS網(wǎng)絡營銷手機迷你網(wǎng)站微信營銷方法說明：本書作者近期致力于移動網(wǎng)絡營銷的實踐及研究，并力爭盡快完成《移動網(wǎng)絡營銷》一書的寫作。關于微信營銷的探討（1）微信營銷的主要方式：微信公共賬戶運營——通過向用戶提供有價值的信息實現(xiàn)一定的網(wǎng)絡營銷目的，如顧客服務、顧客關系、品牌及產(chǎn)品推廣等；朋友圈推廣——利用個人關系資源傳遞信息的方式；LBS營銷——附近的人、搖一搖等功能讓部分用戶發(fā)現(xiàn)并關注；二維碼營銷——利用微信掃一掃功能獲取新用戶的關注；微信病毒性營銷——通過朋友的轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)更大范圍的傳播隨著微信功能的升級，新的營銷模式也將不斷出現(xiàn)。關于微信營銷的探討（2）微信營銷的有效性：是否能成為移動網(wǎng)絡營銷的第一渠道？從原理上來說，基于公共賬戶運營的微信營銷模式與許可Email營銷一樣，都是通過向用戶傳遞有價值的信息實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的；因此也將面臨同樣的問題，如用戶數(shù)量資源積累實踐長、信息的有效性、閱讀率降低等。微信營銷的適應性問題：微信營銷的一般規(guī)律是否適合大多數(shù)中小企業(yè)？作者個人觀點：作為使用率最高的手機應用，微信營銷值得關注。對于微信營銷的方法、原則、規(guī)范等還需要一定的時間來探索。課程結(jié)束，謝謝！祝您開心愉快每一天！LBS商業(yè)應用CONTENTSAddyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience湖南衛(wèi)視我們約會吧/womenyuehuibaAddyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceAddyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceCONTENTSwelcometousethesepowerpointtemplateswelcometousethesepowerpointtemplateswelcometousethesepowerpointtemplateswelcometousethesepowerpointtemplatesCONTENTSwelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceAddyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceAddyourtitlew