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錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心實施的案例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u26621一、引言 125412二、阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心設(shè)立概況分析 11546(一)案例背景 116410(二)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)發(fā)展過程中的財務(wù)管理問題 118997(三)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)建立財務(wù)共享中心的構(gòu)建過程。 2257731.籌備階段 214952.初創(chuàng)階段 3163393.發(fā)展階段 3112344.開拓階段 3606三、阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心實施效果分析 313535(一)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心建立方案 3106691.組織結(jié)構(gòu)精簡化 3234952.內(nèi)部流程保證嚴(yán)格有效 4132133.加強(qiáng)制度管理 4170564.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè) 528468(二)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心建立的效果 5176741.有效降低成本 5142112.服務(wù)質(zhì)量及運作效率提升 7123143.實現(xiàn)財務(wù)服務(wù)一體化集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)得到落實. 747364.實現(xiàn)集團(tuán)范圍的財務(wù)監(jiān)控 74667四、研究結(jié)論與展望 715351(一)關(guān)于建立財務(wù)共享中心關(guān)鍵性因素的分析結(jié)論 8109881.財務(wù)共享實施前提是統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作規(guī)范 894102.財務(wù)共享實施的基礎(chǔ)是集成化的信息平臺 84023.財務(wù)共享實施離不開人才隊伍的建設(shè) 828893(二)適合建立財務(wù)共享服務(wù)模式的公司類型分析結(jié)論 99146(三)未來展望 94892參考文獻(xiàn) 9一、引言大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算作為信息爆炸時代應(yīng)運而生的新事物,正對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著極大的影響。作為新時代發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,“大智移云”成為企業(yè)想要繼續(xù)發(fā)展必不可少的一部分,想要繼續(xù)沿襲傳統(tǒng)手工賬模式進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的管理、分析,只會使企業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競爭對手(劉炫雅,陳子涵,2021)。如何利用“大智移云”進(jìn)行財務(wù)共享,創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理模式,進(jìn)而大幅度減少企業(yè)財務(wù)管理成本,有效提高財務(wù)管理效率是許多公司正在思考的難題。財務(wù)共享并不是時代剛剛孕育出的新名詞,在二十世紀(jì)末,大型公司在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下的信息傳遞成本高昂、效率低下,因此在信息技術(shù)不斷發(fā)展完善的情況下,一些大型跨國公司為了有效的管理子公司,降低管理成本探索出了一種新型的管理模式,即財務(wù)共享模式(張俊杰,王思明,李婷,2022)。財務(wù)共享,共享是關(guān)鍵,這些跨國公司嘗試將不同業(yè)務(wù)單元的一部分經(jīng)營、管理職能分離出來,并將其整合為一個全新且獨立的業(yè)務(wù)單元。這個業(yè)務(wù)單元將資金往來、會計作業(yè)和費用管理等業(yè)務(wù)集中辦理,大大降低了運營成本,并且反應(yīng)迅速,實現(xiàn)了管理效率的提高。又因其透明度高、管理風(fēng)險小的優(yōu)勢迅速引起了大批企業(yè)的關(guān)注和研究。二、阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心設(shè)立概況分析(一)案例背景阜陽錦繡華商公司是我國羽絨服行業(yè)的代表性企業(yè),深耕羽絨服領(lǐng)域多年,阜陽錦繡華商在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家羽絨服企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“阜陽市優(yōu)質(zhì)羽絨服企業(yè)”。阜陽錦繡華商的發(fā)展是我國羽絨服企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國羽絨服企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神,堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品,本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨,基于羽絨服市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新,使公司始終處于羽絨服行業(yè)前沿,引領(lǐng)羽絨服行業(yè)的發(fā)展。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)堅持全方位的發(fā)展,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)都形成了完善的業(yè)務(wù)體系。(二)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)發(fā)展過程中的財務(wù)管理問題阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)發(fā)展前期是比較分散的財務(wù)管理模式,集團(tuán)以公司外派為基礎(chǔ),分公司、子公司財務(wù)部門獨立,然后將財務(wù)報告分級上報。這種方式后來已經(jīng)不能適應(yīng)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)的全球化擴(kuò)張,這種分散的財務(wù)管理模式不僅不能保證信息傳遞速度,而且傳送回來的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確,增加了企業(yè)財務(wù)管理的難度。圖3-1分散式財務(wù)管理模式這種分散式的財務(wù)管理模式主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,阜陽錦繡華商集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)的冗余問題帶來的成本高、效率低。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在大規(guī)模發(fā)展時期成立了大大小小多家子公司,而在每個子公司建立獨立的財務(wù)部門使阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)形成了龐大復(fù)雜的組織層級(楊文娟,黃洪,2021)。錦繡華商子公司獨立的財務(wù)部門意味著無數(shù)相似業(yè)務(wù)的分開處理,財務(wù)人員其實單一重復(fù)做著大量的工作,使財務(wù)工作的完成效率低下,而且使得傳遞成本隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展而上升。第二,容易導(dǎo)致財務(wù)信息傳遞速度慢、準(zhǔn)確性不足。阜陽錦繡華商集團(tuán)的財務(wù)信息在超多層級的組織層次中層層傳遞,不僅會導(dǎo)致財務(wù)信息的傳遞速度慢,而且因為錦繡華商集團(tuán)子公司地理位置,財務(wù)信息系統(tǒng)使用的不同使得財務(wù)信息不夠準(zhǔn)確(趙欣悅,周偉強(qiáng),吳雪兒)。這些問題表明阜陽錦繡華商集團(tuán)分散的財務(wù)管理模式影響了財務(wù)信息的質(zhì)量,使得獨立的財務(wù)部門之間形成了信息孤島,不利于阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)集團(tuán)化管理。(三)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)建立財務(wù)共享中心的構(gòu)建過程。阜陽錦繡華商的財務(wù)共享中心建設(shè)可以通過其完備程度分為四個階段:籌備階段(1999-2005);初創(chuàng)階段(2006-2008);發(fā)展階段(2008-2011);開拓階段(2012-至今)。圖3-2阜陽錦繡華商共享服務(wù)的構(gòu)建四個階段1.籌備階段阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)開始進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)集中的第一步在1999年邁出,當(dāng)時阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了ATM取款機(jī),希望借此實現(xiàn)集團(tuán)和銀行直通互聯(lián)的效果,組建了阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)首批網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng),這表明阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)對財務(wù)管理模式進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新,從錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享方面入手,開始了信息化系統(tǒng)工具的早期建設(shè)(徐春菲,孫浩然,2018)。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在這一時期統(tǒng)籌規(guī)劃,制定了統(tǒng)一的會計編碼、會計制度原則、流程和數(shù)據(jù),成為之后建立財務(wù)共享中心的基礎(chǔ),阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)進(jìn)行財務(wù)管理模式創(chuàng)新的大體框架在這時基本有了雛形,為形成統(tǒng)一集成處理平臺做了前期充足的準(zhǔn)備。2.初創(chuàng)階段經(jīng)過前期打好基礎(chǔ),阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在2006年對整個集團(tuán)的財務(wù)處理流程重新規(guī)劃,精簡流程、培養(yǎng)新型人才、完成了業(yè)務(wù)人員在整個集團(tuán)的重新組合。阜陽錦繡華商集團(tuán)立足國內(nèi),首先將國內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一(鄭佳琪,朱晨曦,許芮雅,2021)。2007年,阜陽錦繡華商集團(tuán)就已經(jīng)集中了中國地區(qū)集團(tuán)所有部門的財務(wù)數(shù)據(jù)。2008年,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)的財務(wù)共享中心運營體系基本得到完善。這一階段阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)通過集中網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng),統(tǒng)一管理子公司的財務(wù)業(yè)務(wù),為以后控制和管理會計電子數(shù)據(jù)平臺打下基礎(chǔ)。3.發(fā)展階段阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在2009年又在財務(wù)共享中心中加入了智能財務(wù)服務(wù)。使用影像系統(tǒng)的財務(wù)共享中心,實現(xiàn)了財務(wù)共享中心多種管理工具的綜合使用。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程改造咨詢業(yè)務(wù)在2010年也如火如荼的開展(鐘卓文,范瑞霖,2018)。發(fā)展到2011年,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)IT經(jīng)營部和云計算服務(wù)中心陸續(xù)建成并投入使用,為財務(wù)共享中心向著集成化多維度的信息化平臺發(fā)展提供了信息技術(shù)方面強(qiáng)大支持。4.開拓階段2012年開始,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在國內(nèi)基本完成財務(wù)共享改造后,將目光置于集團(tuán)不同國家的財務(wù)共享的相互銜接,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)的財務(wù)共享開始向國際輻射。站在時代發(fā)展的前沿,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)基于云計算的發(fā)展致力于共享服務(wù)的系統(tǒng)性、全局性的創(chuàng)新優(yōu)化,財務(wù)共享服務(wù)中心向財務(wù)云轉(zhuǎn)型是其發(fā)展的最新趨勢(鄧靜怡,袁翔宇,2022)。三、阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心實施效果分析(一)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心建立方案阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新以財務(wù)共享為基礎(chǔ),為了跟好的建立財務(wù)共享中心,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)制定了以四個方面為主的方案設(shè)計。1.組織結(jié)構(gòu)精簡化阜陽錦繡華商集團(tuán)企業(yè)總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和管控的財務(wù)共享服務(wù)管理中心是阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)管理系統(tǒng)的重要組成部分(潘心怡,董奕寧,彭博,2021)。保證錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)管理中心的運作效率和質(zhì)量,達(dá)到績效考核的標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)共享中心下轄多個執(zhí)行中心。報賬中心統(tǒng)一審核報賬點提交的報賬申請,確保準(zhǔn)確無誤之后將信息錄入到ERP系統(tǒng)。核算中心對會計業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理,生成會計憑證。阜陽錦繡華商集團(tuán)結(jié)算中心統(tǒng)籌管理企業(yè)資金的往來收付,管理集團(tuán)資金賬目。維護(hù)錦繡華商中心負(fù)責(zé)財務(wù)共享系統(tǒng)的日常維護(hù)以確保其正常使用(蔡鴻飛,魏倩茹,2020)。不同的執(zhí)行中心包含了財務(wù)業(yè)務(wù)的不同流程,通過對阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中化處理不僅提高了工作效率、保證了財務(wù)信息時效性而且通過減少單一繁重財務(wù)工作降低了對相關(guān)工作人員的需求,降低了成本,使得錦繡華商集團(tuán)財務(wù)工作的管理更加積極有效。2.內(nèi)部流程保證嚴(yán)格有效阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享中心對財務(wù)業(yè)務(wù)不同方面的流程有嚴(yán)格的要求,通過子模塊如資產(chǎn)、庫存現(xiàn)金、總賬、應(yīng)收、付賬目以及有關(guān)費用的報銷等方面的環(huán)節(jié)列表,加強(qiáng)對環(huán)節(jié)的管理(沈昊天,任涵桃,姚俊豪)。通過PDCA循環(huán)的方式對企業(yè)各項財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)流程存在的不足并進(jìn)行優(yōu)化。阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享中心重點關(guān)注的領(lǐng)域有三個,都是成本比較高、比較復(fù)雜的流程:應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和費用報銷。以應(yīng)收賬款為例,錦繡華商公司業(yè)務(wù)人員需要將關(guān)鍵信息錄入到電子商務(wù)統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)。財務(wù)共享中心的工作人員要嚴(yán)格審核合同每一條條款,,開具發(fā)票必須在確保信息正確、符合規(guī)范后,在ERP系統(tǒng)中完成相關(guān)信息的錄入,便于以后持續(xù)的管理。付款通知由阜陽錦繡華商集團(tuán)客戶發(fā)出后,財務(wù)共享中心的工作人員通過詳細(xì)檢查銀行相關(guān)款項記錄,確認(rèn)收款后繼續(xù)完成后續(xù)賬務(wù)處理。業(yè)務(wù)的流程再造明顯提高了阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)集團(tuán)員工的工作效率,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也買上了新的臺階。3.加強(qiáng)制度管理阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理規(guī)范,加強(qiáng)管理,提到錦繡華商羽絨服員工的工作效率(閻蓉蓉,席銘瑞,常靜,2021)。原始單據(jù)的嚴(yán)格管理、阜陽錦繡華商集團(tuán)工作人員業(yè)務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量的定期檢查、通過郵件和電話進(jìn)行報銷情況的查詢構(gòu)成了阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心的基礎(chǔ)管理制度。除此之外,財務(wù)共享中心管理體系高的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化成為阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)制的設(shè)計的另一個亮點。第一,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)對集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行精簡,實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理單元最小化,以便于工作人員可以更好的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)績水平。第二,編制了標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊,為員工的工作提供依據(jù)。第三,為了滿足子公司信息需求,共享服務(wù)中心使用了子公司響應(yīng)機(jī)制提高了及時性和反應(yīng)靈敏度。第四,大公司應(yīng)急處突必不可少,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)為保證財務(wù)工作順利進(jìn)行,建立了應(yīng)急制度處理緊急突發(fā)事件。第五,投訴系統(tǒng)及時聽取子公司的意見,群策群力,發(fā)現(xiàn)共享服務(wù)中心的不足并及時加以完善修正。4.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享中心的建設(shè)離不開信息技術(shù)。財務(wù)信息財務(wù)共享中心相關(guān)子系統(tǒng)的統(tǒng)一處理有效規(guī)避了相關(guān)利益方對財務(wù)信息的混亂修改情況。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)信息系統(tǒng)主要氛圍錦繡華商集團(tuán)的四個子系統(tǒng):財務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)集團(tuán)根據(jù)Oracle標(biāo)準(zhǔn)功能研發(fā)了針對自身的財務(wù)核算系統(tǒng),報告模式、核算維度更科學(xué)。資金管理系統(tǒng)是在阜陽錦繡華商早期財務(wù)在線(FOL)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展完善而來的,集合了網(wǎng)上支付、資金管控等多種功能,可以有效保護(hù)資金安全,可以對未來可能出現(xiàn)的金融風(fēng)險有效的進(jìn)行防范。影像系統(tǒng)對原始憑證等進(jìn)行掃描,完成信息的有效提取,可以提高阜陽錦繡華商集團(tuán)工作人員的效率,并作為財務(wù)業(yè)務(wù)處理的補充憑證(傅雨薇,夏晨)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)使得阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在于銀行的合作中實現(xiàn)與向銀行發(fā)送交易指令、收到銀行反饋的實時互動,使資金的往來收付更加安全高效,接受資金信息更加及時。(二)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心建立的效果1.有效降低成本表4-1歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計年份管理人員人數(shù)管理人數(shù)增長率管理費用(千元)管理費用增長率資產(chǎn)總額(千元)資產(chǎn)總額增長率2004330092.9%3,899,00351.55%20,830,02232.11%2005377414.36%3,137,066-19.54%21,779,1314.56%2006543544.01%1,244,683-60.32%25,760,69318.28%20075131-5.59%1,777,75442.83%39,173,09652.07%2008622622.12%2,099,71518.11%50,865,92129.85%200968659.6%2,567,92822.30%68,342,32234.36%2010845923.21%2,410,294-6.14%84,152,35723.13%201187653.61%2,431,7030.89%105,368,11425.21%20126294-28.19%2,281,472-6.18%107,446,3061.97%20135802-7.82%2,202,267-3.47%100,079,497-6.86%201459893.22%2,031,445-7.76%106,214,1966.13%20155307-11.39%2,383,35517.32%120,893,89713.82%20165031-5.20%2,487,9204%141,640,91017%20174562-9.32%3,057,21023%143,962,2202%201847303.68%3,651,50019%129,350,750-10%201948833.23%4,772,82031%141,202,1409%圖4-1相關(guān)增長率折線圖將阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)管理人數(shù)增長率、管理費用增長率、資產(chǎn)總額增長率的相關(guān)數(shù)據(jù)以折線圖的形式合并觀察,可以知道,2006年之前,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)還在籌建財務(wù)共享中心,相關(guān)業(yè)務(wù)的處理仍處于低效率的水平,隨著阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)邁向國際化的步伐不斷前進(jìn),各種業(yè)務(wù)更加復(fù)雜,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)資產(chǎn)的增長速度是低于公司管理人員的增長率的(方曉琳,高星宇,熊維,2022)。并且可以看出阜陽錦繡華商集團(tuán)實施了財務(wù)共享管理模式后,2007年及以后,資產(chǎn)總額增長率高于管理費用增長率。2012年以后,三者的變化幅度趨于平穩(wěn)、差距基本穩(wěn)定,資產(chǎn)增長率以小范圍差距高于人員和費用的增長率。從折線圖可以看出,管理人數(shù)增長率和管理費用增長率總體呈下降趨勢,這表明阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享中心的建立和不斷完善降低了阜陽錦繡華商集團(tuán)人力成本,但兩者的具體變化并不完全呈現(xiàn)相同態(tài)勢,可見阜陽錦繡華商集團(tuán)成本費用的減少不僅僅因為人力成本的減少,共享服務(wù)的實施也對其他方面的成本起到降低作用(林明煜,何姝婧,葉宇軒)。表4-2財務(wù)處理基本情況對比時間基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理人員總成本(萬元)單據(jù)處理成本(元/單)單據(jù)處理時間(小時)財務(wù)業(yè)務(wù)處理時間(天)財務(wù)共享中心成立前8761915351682.8財務(wù)共享中心成立后432964.43720.22變化數(shù)4432311.01962.58從表2能夠看出,在財務(wù)共享中心幫助阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)在處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的總成本下降了大概50%。財務(wù)共享中心建立的影像系統(tǒng)將原始票據(jù)處理為電子數(shù)據(jù),使得單據(jù)處理成本和單據(jù)處理時間都有所下降。阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享中心高效的標(biāo)準(zhǔn)化流程制度,減少了企業(yè)在財務(wù)、設(shè)備、IT、人力資源等多個方面的成本。2.服務(wù)質(zhì)量及運作效率提升阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)的財務(wù)共享中心推動力集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)核心業(yè)績指標(biāo)的不斷上升,同時提高了業(yè)務(wù)流程運作效率、員工工作效率。例如作為財務(wù)工作重點之一的費用報銷,之前費用報銷是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,不同子公司的執(zhí)行不同標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致財務(wù)的客觀公正性難以得到保障,錦繡華商員工處理工作時難免有所疑慮,需要多次和總部進(jìn)行溝通,在這種情況下服務(wù)質(zhì)量得不到保障,運作效率也比較低下(孟佳晨,盧建偉,汪曉,2022)。在財務(wù)共享模式下,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)設(shè)立了財務(wù)呼叫中心,以統(tǒng)一的接口和界面面向集團(tuán)所有員工,并對他們工作中的疑問進(jìn)行解答,使得阜陽錦繡華商集團(tuán)員工之間的溝通簡單高效、提升了服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度,也提高了效率。3.實現(xiàn)財務(wù)服務(wù)一體化集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)得到落實.從阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)管理模式實施背景可以看出,它之所以進(jìn)行以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新,是因為原來的財務(wù)管理模式與集團(tuán)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略并不匹配。財務(wù)中心將不同地區(qū)子公司分散財務(wù)組織的基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中,阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)產(chǎn)品子公司財務(wù)部門財務(wù)管理人員可以直接得到,業(yè)務(wù)決策得到了財務(wù)數(shù)據(jù)的有力支持(賈新鵬,錢夢琪)。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)不同戰(zhàn)略決策以及財務(wù)管理需求都可以通過業(yè)務(wù)財務(wù)體系直接、快速傳遞到業(yè)務(wù)單元決策層,通過高效執(zhí)行力以及標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)流程推進(jìn)了阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)全球化、集團(tuán)化的發(fā)展戰(zhàn)略。4.實現(xiàn)集團(tuán)范圍的財務(wù)監(jiān)控阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)下屬各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)情況在以前分散式財務(wù)管理模式下有可能存在潛在的舞弊,因為發(fā)送到集團(tuán)總部的財務(wù)情況缺乏時效性和準(zhǔn)確性,也難以進(jìn)行有效監(jiān)管,而阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)通過財務(wù)共享中心完成了對財務(wù)數(shù)據(jù)在整個集團(tuán)范圍內(nèi)的監(jiān)控,通過財務(wù)共享中心,財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間實現(xiàn)相對的獨立,聯(lián)系被切斷,業(yè)務(wù)的處理徹底透明,原始憑證在不同的業(yè)務(wù)處理人員之間進(jìn)行隨機(jī)的傳送與處理,財務(wù)共享服務(wù)基于流程和作業(yè)分工進(jìn)行運轉(zhuǎn)的工作模式使得潛在舞弊的可能性大大降低。四、研究結(jié)論與展望從阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)成功實施財務(wù)共享管理模式的經(jīng)驗來看,羽絨服企業(yè)想要實現(xiàn)成本的降低、業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高,企業(yè)核心競爭力的形成,財務(wù)共享是企業(yè)可以選擇的一條有效路徑。我們對阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過程進(jìn)行分析后,可以得出如下結(jié)論和啟示。(一)關(guān)于建立財務(wù)共享中心關(guān)鍵性因素的分析結(jié)論1.財務(wù)共享實施前提是統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作規(guī)范財務(wù)共享中心有效運行離不開統(tǒng)一的會計科目、審批流程、審批權(quán)限、會計業(yè)務(wù)流程,這四項舉措成為建立財務(wù)共享服務(wù)的“地基”工程。通過的基金管理平臺,集團(tuán)資金的動可以被集團(tuán)實時的監(jiān)控(孔陽洋,萬菲菲,丁健民)?;鸸芾砥放_通過將不同公司不同項目資金的往來收付分門別類進(jìn)行管理,實現(xiàn)了對阜陽錦繡華商集團(tuán)資金的整合統(tǒng)一,并加以控制管理。共享中心嚴(yán)格了控制生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險管理的過程減少人工審批過程的不確定性因素,如人情往來等,以數(shù)據(jù)的客觀性保證審批的公平。此外,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)各分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理時必須依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)會不斷的對員工進(jìn)行考核,并對其工作進(jìn)行監(jiān)督,不僅提高了員工規(guī)范化的工作能力,也營造了標(biāo)準(zhǔn)化的工作氛圍,與阜陽錦繡華商集團(tuán)國際化發(fā)展戰(zhàn)略看齊,推動了財務(wù)共享中心進(jìn)一步發(fā)展。因此,財務(wù)共享實施基礎(chǔ)是統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作規(guī)范。2.財務(wù)共享實施的基礎(chǔ)是集成化的信息平臺阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)的集成信息系統(tǒng)實現(xiàn)了整個跨國集團(tuán)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一處理,因其統(tǒng)一的操作規(guī)范,讓集團(tuán)的業(yè)務(wù)處理更加高效和專業(yè),同時依托不斷發(fā)展完善的信息技術(shù),針對不斷變化的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行創(chuàng)新,甚至實現(xiàn)新的服務(wù)項目的創(chuàng)造。經(jīng)過前面的論述,我們可以分析出關(guān)于阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享實施這樣的結(jié)論(楊文娟,黃洪):首先是實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)以信息技術(shù)作為建設(shè)基礎(chǔ),實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深層次的交叉融合,并不斷完善創(chuàng)新;其次是信息流體系的建設(shè)不可忽視,阜陽錦繡華商集團(tuán)完整的信息流體系必須實現(xiàn)對不同信息的分層次管理,以統(tǒng)一的會計編碼、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來源,完整的數(shù)據(jù)內(nèi)容保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可利用和時效性,方便后續(xù)業(yè)務(wù)的展開。3.財務(wù)共享實施離不開人才隊伍的建設(shè)阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)建立了全集團(tuán)范圍內(nèi)的人才培養(yǎng)計劃,促使員工能盡快適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)模式并積極促使相關(guān)人才在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行流動,加快財務(wù)共享中心與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深入合作。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)經(jīng)過不斷的探索、周密的計劃,打造了技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理通道三條晉升通道,將原來由阜陽錦繡華商集團(tuán)高層負(fù)責(zé)的設(shè)計和管理共享中心的工作向集團(tuán)管理中層進(jìn)行下沉,提高錦繡華商羽絨服員工努力學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)共享中心的相關(guān)技術(shù),壯大了阜陽錦繡華商集團(tuán)的人才隊伍。同時,阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)建立了較為完善的人才激勵和績效考核制度鼓勵各位員工從財務(wù)共享流程的不同環(huán)節(jié)入手,深入研究,掌握開展各項業(yè)務(wù)所需要的技能,增強(qiáng)自身實力。(二)適合建立財務(wù)共享服務(wù)模式的公司類型分析結(jié)論從阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享發(fā)展的背景、建立過程來看,這服務(wù)模式適用于擁有較多下屬公司、業(yè)務(wù)范圍廣泛、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜同時又對財務(wù)會計質(zhì)量要求較高的大型公司。另外,人才隊伍的建設(shè)、集成化信息系統(tǒng)的建設(shè)都需要投入大量資金,并且需要較長時間對相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行探索,中型、大型公司有一定資金實力,有著較為完善的人才團(tuán)隊,因此,在對本企業(yè)的財務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新時,適宜從財務(wù)共享角度入手。(三)未來展望財務(wù)共享服務(wù)模對企業(yè)運行管理、組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)管理流程等多個方面的完善是有著巨大的幫助的,并且一系列保障舉措實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的銜接、溝通與融合,財務(wù)管理主導(dǎo)作用得以發(fā)揮,企業(yè)財務(wù)管理水平也得到提升。阜陽錦繡華商羽絨服集團(tuán)建立財務(wù)共享中心的經(jīng)驗值得我們借鑒,它表明了財務(wù)共享是企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理模式創(chuàng)新、積極跟上時代步伐的有益探索,在將來,我們將看到阜陽錦繡華商集團(tuán)財務(wù)共享必將隨著信息技術(shù)的不斷完善、相關(guān)研究的不斷深入,擁有更多發(fā)展機(jī)遇,實現(xiàn)發(fā)展的更多可能。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的融合速度令人驚嘆。促進(jìn)業(yè)財融合發(fā)展、提供高質(zhì)量會計信息,未來財務(wù)會向管理的不斷靠近的趨勢已經(jīng)非常明顯,財務(wù)共享中心將成為多維度、一體化的集團(tuán)級數(shù)據(jù)平臺,助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。未來財務(wù)共享中心將由1.0階段直接提速發(fā)展,達(dá)到3.0階段,開啟無邊界企業(yè)共享平臺的全新發(fā)展階段。參考文獻(xiàn)[1]張俊杰,王思明,李婷.機(jī)場管理集團(tuán)財務(wù)共享中心建設(shè)探究[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2022,(07):127-129.[2]劉炫雅,陳

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