電腦基本知識培訓課件

電腦基礎知識

2018年6月6日

電腦基本知識培訓一、電腦的基本組成二、常見電腦故障與處理方法三、筆記本電腦的保養(yǎng)四、Win7基本應用五、下載安裝軟件注意事項六、網絡故障檢測方法電腦基本知識培訓主機箱顯示器鼠標鍵盤音箱一、計算機的硬件組成電腦基本知識培訓電腦機箱功能：固定配件作用：存放硬件的載體，并起一定的保護作用電腦基本知識培訓主板硬盤軟驅光驅電源顯卡聲卡網卡打開的機箱電腦基本知識培訓

計算機內部所需電壓不超過12V，而市電電壓是220V。計算機電源相當于一個變壓器，把220V電壓轉化為計算機內硬件設備所需的電壓，并向各部件供電。

電源電腦基本知識培訓主板英文名：MotherBoard；主板是整個電腦的基板，是CPU、內存、顯卡及各種擴展卡的載體；主板是計算機各部件的連接橋梁。電腦基本知識培訓中央處理器CPU功能：也就是負責運算和控制的控制中心，是電腦的最關鍵部位，是計算機的頭腦作用：相當于人的大腦一樣，在計算機中進行的任何操作（數據的輸入，存儲，程序的運行，屏幕的顯示，結果的打?。┒荚贑PU的控制下完成的。CPU比計算機中任何部件都更能決定計算機的工作速度和效率。電腦基本知識培訓CPU中央處理器電腦的核心部件，決定計算機的性能；主要包括運算器和控制器；目前主要由Intel和AMD兩大公司生產；發(fā)展：286、386、486、奔騰、PⅡ、PⅢ、PⅣ、雙核、三核、四核。電腦基本知識培訓CPU風扇功能：為CPU降溫風冷水冷電腦基本知識培訓內部存儲器RAM內存是電腦的核心部件之一，重要性僅次于CPU；是電腦的一個臨時存儲器，它只負責電腦數據的中轉，不能永久保存數據；通常內存容量為:512MB、1G、2G、4G；電腦基本知識培訓功能：程序、各種數據的存放處，里面存儲的信息不會由于斷電而丟失；外部存儲器電腦基本知識培訓硬盤程序、各種數據的存放處，里面存儲的信息不會由于斷電而丟失；從接口上分為：IDE、SATA、SCSI、光纖通道。存儲容量大，硬盤一般容量為160GB、320GB、500GB、1T。電腦基本知識培訓光存儲：

CD－ROM/DVD-ROM

刻錄機可以移動的存儲介質，光盤的容量是比軟盤大多了，

CD有700MB、DVD有4G+；通過光盤驅動器進行讀寫操作；普通光盤都是只能讀不能寫的；有一種特殊的光盤CD/DVD-R是可以寫的，但需要使用

“光盤刻錄機”才能把數據寫到光盤上。電腦基本知識培訓閃存：

也稱優(yōu)盤或U盤可移動存儲器；時髦美觀小巧，方便使用；容量常見512MB、1G、2G、8G、16G；USB接口，即插即用。電腦基本知識培訓鍵盤最常用的輸入設備；常見的有104鍵位和101鍵位的鍵盤；鍵盤上的幾個區(qū)域：鍵盤上的幾個重要鍵：電腦基本知識培訓鍵盤分區(qū)鍵盤主要有4個區(qū)：功能鍵區(qū)、打字鍵區(qū)、數字小鍵盤區(qū)、編輯鍵和光標移動鍵區(qū)。電腦基本知識培訓鍵盤上的幾個重要鍵電腦基本知識培訓鼠標是計算機常用輸入設備；接口上主要有：PS/2、USB兩種接口。主要分左鍵、右鍵、滾輪。鼠標的基本操作方法：選定操作發(fā)布命令拖動操作USBPS/2電腦基本知識培訓掃描儀

條碼掃描槍輸入設備，可以根據需要選擇是否配置；常用掃描圖片、像片、文本等。條碼掃描槍：作為光學、機械、電子、軟件應用等技術緊密結合的高科技產品。是繼鍵盤和鼠標之后的第三代主要的電腦輸入設備。電腦基本知識培訓攝像頭數碼相機非計算機的常規(guī)外設，可以根據需要選擇是否配置；常用來攝像、照相及其錄像和監(jiān)控系統(tǒng)。電腦基本知識培訓顯示器分為液晶顯示器和純平顯示器兩種。基本的計算機輸出設備；計算機工作狀態(tài)的反應、信息處理結果的輸出；常見有CRT臺式和LCD液晶顯示器兩類。接口上常見的有：VGA、DVI。液晶顯示器純平顯示器電腦基本知識培訓打印機計算機輸出設備；分針式、噴墨、激光打印機；通過并口或USB接口與主機相連。電腦基本知識培訓音箱計算機聲音的輸出設備；多媒體計算機的必備外設；外接音頻接口。電腦基本知識培訓二、計算機的硬件連接電源(插座)主機音箱顯示器鼠標鍵盤信號線信號線信號線信號線電源線電源線電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：一、電源接口：負責給整個主機電源供電，有的電源提供了開關，有的多一個電源輸出接口。電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：二、PS/2接口（藍綠色）：

有下方（靠主板PCB方向）紫色的鍵盤接口和上方綠色的鼠標接口，兩組接口不能插反，否則將找不到相應硬件；在使用中也不能進行熱拔插，否則會損壞相關芯片或電路。

電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：三、USB接口（黑色）：外形呈扁平狀，是家用電腦外部接口中唯一支持熱拔插的接口，可連接所有采用USB接口的外設，具有防呆設計，反向將不能插入。

電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：四、LPT接口（朱紅色）：該接口為針角最多的接口，共25針。可用來連接打印機，在連接好后應扭緊接口兩邊的旋轉螺絲（其他類似配件設備的固定方法相同）。LPT打印端口電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：五、COM接口（深藍色）：平均分布于并行接口下方，該接口有9個針腳，也稱之為串口1和串口2。可連接游戲手柄或手寫板等配件。COM1COM2電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：六、LineOut接口（淡綠色）：通過音頻線用來連接音箱和耳機的接口，輸出經過電腦處理的各種音頻信號電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：七、Linein接口（淡藍色）：位于LineOut和Mic中間的那個接口，意為音頻輸入接口，需和其他音頻專業(yè)設備相連，家庭用戶一般閑置無用。電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：八、Mic接口（粉紅色）：MIC接口與麥克風連接，用于話筒輸入。電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：九、顯卡接口：

藍色的15針是

VGA

模擬信號輸出接口，黑色的是S端子接口，白色的是DVI數字接口。電腦基本知識培訓電腦主機后面接線圖解：十、網卡接口：該接口一般位于主板上，將網線的水晶頭插入，正常情況下網卡上紅色的鏈路燈會亮起，傳輸數據時則綠色的數據燈閃爍。電腦基本知識培訓接線應注意的幾點：一般設備不支持熱拔插。遵循先后原則：

1、先插上鍵盤、鼠標、以及其它外設，最后再插上電源；

2、拔下時，應該先拔下電源，再拔其它的連接設備。插線時，特別要注意方向。電腦基本知識培訓常見電腦故障與處理方法一、USB設備失靈或無法識別（比如鼠標鍵盤不能用，U盤無法識別）USB插口重新插拔或者換個插口試試看，特別是從前面板的插口換到后面的插口更有效。二、顯示器無圖像或顯示不正常首先檢查電源及顯示器是否正常打開（指示燈），再檢查顯示器的數據線是否連接妥當，另外需確認電腦處于正常運作。小提示：這里我們可以用鍵盤上的數字開關鍵粗略判斷是電腦基本知識培訓否是主機的原因。如果懷疑是主機未啟動可再能過主機上的指示燈和電源風扇是否轉動加以判斷。確認未主機啟動后，可檢查電源線、電源是否正常，如正?？蛇M一步對內存條進行插拔、清潔后再嘗試。三、電腦實然變得很慢

產生的原因主要有三種，一是中了病毒或流氓軟件；二是硬盤性能不再穩(wěn)定；三是同時裝了多個殺毒軟件。解決辦法是查毒、更換掉不再穩(wěn)定的硬盤和卸載多余的殺毒軟件，數據無價請注意備份硬盤數據了。檢查硬盤使用HDTune綠色版。

電源檢查方法：第四腳綠色線（開機線）與任意黑色線短接，電源風扇轉動表明電源理論上沒問題。電腦基本知識培訓四、電腦突然藍屏1、先重啟電腦，如果正常運行則是Windows本身問題，可以忽略。（如虛擬內存不足；病毒攻擊；光驅光盤；系統(tǒng)臃腫）2、如果進入不了系統(tǒng)，則有可能是硬件故障.（硬盤壞道；內存氧化）3、如果可以進入系統(tǒng)但是藍屏還是會偶爾發(fā)生，則需要看看機箱是否溫度過高，是否貼著墻或者周圍有熱源導致散熱不充分。如果散熱良好還會藍屏就需要聯系維修了。五、電腦常自動重啟1、主要檢查CPU是否過熱，CPU風扇是否正常。2、檢查主板是否有過熱的部件，經電源變換后主機內部供電最高為12V，請放心用手觸摸下大塊的芯片。電腦基本知識培訓六、使用過程中某個進程假死造成電腦無響應處理方法，在任務管理器中找到它并結束它。如下圖調出任務欄的方法：1、右擊任務欄選擇任務管理器。2、使用Ctrl+Alt+Del組合鍵調出。電腦基本知識培訓八、U盤或移動硬盤無法安全刪除1、確認usb設備與主機之間的數據拷貝已停止，還在傳數據呢，當然停不了。2、有些程序正訪問著u盤或移動硬盤上的文件，比如某個word文檔或者圖片還沒關掉。3、實在不行就直接拔掉。數據損失的可能性不足10%。九、啟動過程中按F8鍵可以進入啟動菜單，使用時機：1、電腦正常關機了卻不能正常開機選擇最后一次正確配置啟動2、更新軟件和驅動后不能正常開機進安全模式刪除新裝的驅動。3、電腦啟動后不能正常進入系統(tǒng)選擇安全模式。4、在正常模式不能有效查殺病毒時進安全模式。5、需要用到網絡調試進入網絡安全模式。如下圖：電腦基本知識培訓修復計算機不建議使用，過程太久而且不一定能修復，還不如重裝來得快。電腦基本知識培訓十、開機如下圖顯示一般是找不到引導文件，也可以說是找不到硬盤，這里處理方法有兩個，一是進入主板BIOS檢查系統(tǒng)是否找到硬盤，二是檢查硬盤線和供電線是否松動。如果BIOS中找到硬盤，進入PE用HDTune檢查硬盤是否損壞，硬盤沒有損壞重裝系統(tǒng)，如有紅色項目更換硬盤。如BIOS找不到硬盤，檢查數據線和電源線沒問題的話直接更換硬盤。電腦基本知識培訓筆記本電腦的保養(yǎng)電池在可提供穩(wěn)定電源的環(huán)境下使用筆記本電腦時，將電池移除可延長電池受壽命是不正確的。電池內置了防過充保護電路，在電池電量完全充滿的情況下，并不會對電池造成損耗；其次，如果取下電池又突然斷電，會對筆記本本身造成不良影響。硬盤盡量在平穩(wěn)的狀況下使用，避免在容易晃動的地點操作計算機。開關機過程是硬盤最脆弱的時候。此時硬盤軸承尚未轉速尚未穩(wěn)定，若產生震動，則容易造成壞軌。故建議關機后等待約十秒左右后再移動筆記本電腦。電腦基本知識培訓筆記本電腦的保養(yǎng)筆記本頻繁死機該怎么辦先嘗試用殺毒軟件檢查看看有沒有病毒，殺毒前請先升級病毒庫至最新版本。最近是否有裝某些軟件，裝完之后才出現頻繁死機，如果有則需要刪除，可能是因為兼容性的問題。與之前所說的藍屏類似，檢查散熱是否良好，筆記本電腦散熱死機是很常見的問題，可以先用手摸一下觸摸板左右兩側是否發(fā)燙如果發(fā)燙則有散熱不好的可能，如果外界散熱條件良好仍然發(fā)燙，則需要聯系專業(yè)人員清理筆記本內部及檢查散熱部件的狀況。電腦基本知識培訓二、Win7基本應用1. 顯示設置2. 文本文檔的基本處理3. 任務管理器4. 賬號管理

快捷鍵一覽電腦基本知識培訓1．顯示設置

雙擊“控制面板”中的“顯示”圖標，或右擊桌面的空白處，選擇“屬性”命令，屏幕出現“顯示屬性”對話框。1.設置主題2.設置桌面顯示3.設置屏幕保護方式4.設置桌面對象的外觀5.設置顯示器顯示方式電腦基本知識培訓1.設置主題電腦基本知識培訓2.設置桌面顯示電腦基本知識培訓3.設置屏幕保護方式電腦基本知識培訓4.設置顯示器顯示方式電腦基本知識培訓5．Win7的任務管理器按組合鍵Ctrl+Alt+Delete，打開“任務管理器”窗口；也可以右擊“任務欄”，再單擊“任務管理器”菜單。電腦基本知識培訓6．Win7用戶帳戶管理雙擊“控制面板”中的“用戶賬戶”，可以創(chuàng)建用戶、在已有組中添加或刪除用戶，并更改用戶密碼。電腦基本知識培訓快捷鍵一覽(1)Windows鍵組合鍵Win+D 顯示桌面

Wn+pause 系統(tǒng)屬性Windows+E 資源管理器.Windows+R 運行.Windows+F 查找.Windows+U 關閉系統(tǒng).Windows+D 最小化所有窗口，再按一次Win+D可回到最小化前的窗口.Windows+M 最小化所有窗口，但再按一次無法回到最小化前的窗口.電腦基本知識培訓三、網絡基礎知識1、網絡連接設置2、故障排查3、使用習慣4、網絡安全電腦基本知識培訓網絡連接設置（局域網）右鍵點擊桌面的網上鄰居圖標右鍵點擊本地連接圖標在本地連接屬性對話框里將中間的選項下拉到最底下一項

“Internet協議(TCP/IP)”

雙擊此選項，在新對話框中確認IP地址

與DNS服務器兩個選項均為自動獲得。

最后點擊確定再確定。電腦基本知識培訓故障排查（1）通常忽然莫名其妙上不了網的情況都是DNS或者DHCP出錯所致，解決辦法十分簡單，在電腦屏幕右下角的兩個小電腦圖標處點擊右鍵，點擊第三項“修復”，等待片刻，重新連接上之后，試試看是否就能上了?；蛘哌\行cmd，分別輸入命令ipconfig/release和ipconfig/renew對IP和DNS進行釋放和重新獲取。電腦基本知識培訓故障排查（2）當修復之后仍然無法上網，先右鍵點擊桌面的下方小電腦圖標，選擇狀態(tài)，看看是否如圖上一樣出現一個感嘆號電腦基本知識培訓故障排查（3）如果出現了如圖的感嘆號提示的話，一般是IP地址有問題，這里需要按照之前所說的網絡連接設置將IP地址設置為自動獲取。如果感嘆號還是存在，先檢查網線是否松動或者斷裂，水晶頭是否有破損，接口是否牢固。如果有上述問題則需要聯系網管進行進一步的檢查。另外需要提醒的就是平時需要使用殺毒軟件(一般都已安裝360安全衛(wèi)士)對病毒和木馬進行定期查殺，通常這也會對網絡造成影響。電腦基本知識培訓使用習慣現在同事們辦公查詢信息了解實事打發(fā)時間都已經離不開網絡了，可以說大家時時刻刻都在上網。不過在使用的同時，網絡又會經常產生很多負面的影響，諸如頻繁死機，信息外泄，系統(tǒng)變慢等等，而有時種種不穩(wěn)定可能就是源于您使用的這臺電腦。處于網絡中的電腦，相互都是受影響的，一臺計算機中病毒或是木馬，產生的一些異常狀態(tài)，很可能會把整個網絡拖死。也正因為如此，這里介紹了一些網絡使用習慣，希望大家都能作為參考注意自己的電腦不要感染病毒與木馬或者系統(tǒng)變慢甚至崩潰。1.不要隨便下載并安裝通過百度Google搜索出來并下載的不知名軟件。2.盡量少使用BT及其他P2P軟件下載，或者限速上傳下載。3.不該上的網站不要上，不該點的鏈接和圖片不要點。4.安裝軟件時注意插件的安裝，刪除文件時注意文件的重要性。5.將電腦主機名改為自己的名字方便管理員查找。電腦基本知識培訓網絡安全(1)開機密碼的設置設置開機密碼不僅僅是保護電腦不被周圍能接觸到電腦的人使用，更可以防止黑客遠程使用你的電腦，不設密碼的電腦俗稱肉雞，因為連剛入門的黑客通過掃描軟件也能入侵你的電腦。安全軟件的使用不能不裝安全軟件，但也不能亂裝安全軟件，因為這類軟件之間競爭很大，而且會共享使用某些系統(tǒng)文件，所以勢必會產生一些說不清道不盡的影響，導致電腦越來越慢，某個軟件經常報錯，某個軟件經常自動關閉等。電腦基本知識培訓

網絡安全(2)關閉遠程協助與連接通常木馬對電腦進行操控都是通過遠程協助及連接功能，所以建議將此功能關閉。如右圖，在我的電腦點擊右鍵屬性，在對話框中選擇遠程，將兩個勾都去掉，確定。安全軟件的使用

設置自動跟新，定期安裝系統(tǒng)補丁，定期全面查殺病毒與木馬，定期清除垃圾文件。電腦基本知識培訓網絡安全(3)其他各類小細節(jié)輸入重要個人密碼時盡量使用軟鍵盤對于網站意外彈出的下載文件或安裝插件等請求應詢問網管。收到來歷不明的電子郵件，在確認來源可靠前，不要打開附件或內容中的網站地址。安全軟件的使用不能不裝安全軟件，但也不能亂裝安全軟件，因為這類軟件之間競爭很大，而且會共享使用某些系統(tǒng)文件，所以勢必會產生一些說不清道不盡的影響，導致電腦越來越慢，某個軟件經常報錯，某個軟件經常自動關閉等電腦基本知識培訓執(zhí)行ipconfig/all命令這里沒有地址或地址為168.169.X.X是上不了網的?？梢試L試自己設置IP或是DHCP服務器。電腦基本知識培訓代表正常代表不正常到網關不正常是上不了網的，這時可以嘗試ping其它電腦，從而確認自己的連接是否正常，理論上，一臺電腦上不了網，自己的問題，一批電腦上不了網，交換機或者網關有問題。在這里，如果右下角圖標沒有嘆號或叉號，而ping又不正常，可以嘗試降低傳輸速率，在線路質量不好時我們是可以通過降低速率來使用的。方法如下，在設備管理器中找到網卡，右擊選擇屬性，在高級標簽中找到模式和速度進行調整即可，如下圖：3、執(zhí)行ping網關，如ping192.168.0.1如下圖電腦基本知識培訓下載軟件安裝注意事項鑒于目前國內軟件、網站的流氓行為和殺毒軟件的不作為、亂作為以及厚顏無恥甚至下賤的推廣方式，說實話現在下載個軟件真的很不容易，一不小心就給電腦安裝了一批流氓軟件、病毒、木馬、主頁劫持等，而被裝的幾個殺毒軟件卻一點作為也沒有。所以，網上下載軟件和安裝，是電腦能否正常運行最至關重要的一環(huán)。否則，一臺剛裝好的電腦會馬上被幾個新裝的軟件搞得一塌糊涂