電子商務供應鏈信息管理 教案 項目七電子商務供應鏈信息管理教案

工程七電子商務供應鏈信息管理教案7.掌握供應鏈信息系統(tǒng)的功能和原理5.具備應用SAAS供應鏈信息管理系統(tǒng)的能力8.具備企業(yè)供應鏈信息電子化方案設計能力【重點難點：1.掌握供應鏈信息的作用和特點準化銷售技術給各門店，并決定每個門店的銷售品類。>查看所有76家店::特色商品混級外國活學校店機選送首新技術的開發(fā)、已開發(fā)技術的迅速普及、性價比的提高、以及應用了這些技術的業(yè)務革新的成果相互結合，使得IT和系統(tǒng)對流通行業(yè)和服務行業(yè)的業(yè)務效率以及服務水平的提高和信息化做出了很大的貢獻。7-11(Seven-Eleven)非常重視信息化，其供應鏈信息系統(tǒng)經(jīng)歷了五次重要重構，第一次建立計算機購物系統(tǒng)，第二次建立POS系統(tǒng)，第三次構建單品管理及進貨系統(tǒng)，第四次研發(fā)綜合信息系統(tǒng)，第五次實現(xiàn)供應鏈信息系統(tǒng)的整合。通過五次變革，7-11公司建立了一套高效完善的綜合信息網(wǎng)絡，通過該信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了整體系統(tǒng)化。綜合信息網(wǎng)絡在業(yè)務經(jīng)營中主要有以下作用：1.商品的銷售信息，包括產(chǎn)品識別、數(shù)量、購買日、購買時段以及對客戶的年齡、性別、收入的估計。從而根據(jù)商品的銷售情況來預測未來的需求，并決定訂貨，定期發(fā)布訂貨數(shù)據(jù)。2.總部通過POS系統(tǒng)分析眾多連鎖店的訂貨信息，自動將其傳給生產(chǎn)廠商和批發(fā)商。3.生產(chǎn)廠家根據(jù)接受的商品訂貨信息，開始生產(chǎn)商品，而批發(fā)商籌集訂貨商品。4.配送中心接受來自連鎖店總部的POS系統(tǒng)和生產(chǎn)廠家、批發(fā)商傳來的商品明細表，具體內(nèi)容包括：各種生產(chǎn)廠家、各種商品種類交貨明細表，以及不同配送路線的交貨傳票等。配送中心根據(jù)這些指示單，對各連鎖店的配送進行決策。強大的綜合信息系統(tǒng)為7-11公司各部門有效溝通和緊密配合提供了強有力的保障。為準確、迅速地掌握客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，7-11公司不惜投巨資構筑生產(chǎn)一一物流——銷售綜合性網(wǎng)絡，7-11使信息網(wǎng)絡在銷售、訂貨、進貨、商品檢驗、會計核算等方面得到了充分利用，從接受訂貨到數(shù)據(jù)處理，從傳票發(fā)行到貨款結算以及賒銷管理等，均采用信息網(wǎng)絡自動處理；使廠家、供應商、物流、店鋪、總部各部門等各環(huán)節(jié)在商品信息上實現(xiàn)共享，形成信息上的互動，真正意義上實現(xiàn)了業(yè)務處理的自動化，工作效率因此而大幅度提高。日本7-11便利店憑借供應鏈物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了物流低本錢、高效率，在【第三局部】基礎知識一、供應鏈信息與供應鏈信息系統(tǒng)供應鏈信息是指與物流活動(商品包裝、商品運輸、商品儲存、商品裝卸等)有關的一切信息。供應鏈信息是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。從狹義的范圍來看，供應鏈信息是指與物流活動有關的信息、,如訂貨信息、庫存信息、從廣義的范圍來看，供應鏈信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包括與其他物流活(1)由于物流是一個大范圍內(nèi)的活動，供應鏈信息源也分布于一個大范圍內(nèi)，信息源點多、(3)供應鏈信息種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)，如生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等密切相關，因而還必須收集這些類別的信供應鏈信息系統(tǒng)以相應的信息系統(tǒng)技術，將從原材料采購直到銷售給最終用戶的全部企業(yè)活動集成在一個無縫流程中的系統(tǒng)，是基于協(xié)同供應鏈管理的思想，配合供應鏈中各實體的業(yè)務需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領先模式。實現(xiàn)整體供應鏈可視化，管理信息化，整體利2.供應鏈信息系統(tǒng)的功能運用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術。根據(jù)物流的功能以及特點，供應鏈信息技術包括計算機技術、網(wǎng)絡技術、信息分類編碼技術、條碼技術、射頻識別技術(RFID)、EPC(產(chǎn)品電子代碼)、電子數(shù)據(jù)交換技術、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、物聯(lián)網(wǎng)技術(-)供應鏈信息技術的組成3.射頻識別技術(RFID)4.EPC(電子產(chǎn)品代碼)7.物聯(lián)網(wǎng)技術【工作任務一】EAN條碼識別工作任務要求熟悉條碼的碼制、代碼結構、編碼原那么,正確識別EAN·UCC-13、EAN-UCC-14和EAN1)建立工作小組，分工協(xié)作2)選出優(yōu)秀作業(yè)進行點評【工作任務二】物流領域RFID的應用理解RFID技術的概念與原理，分析RFID技術的優(yōu)缺點，了解RFID的類型，熟悉RFID的【實踐應用一】菜鳥電子面單的應用在了解菜鳥網(wǎng)絡電子面單服務的基礎上，實現(xiàn)電子面單服務的開通和應用。熟練描述基于EPC網(wǎng)絡的供應鏈系統(tǒng)的運作過程及其具備的優(yōu)2.應用步驟【任務拓展一】企業(yè)供應鏈信息電子化方案設計某個大型計算機制造企業(yè)在實施電子商務之前，與簽約代理商之間的溝通使用的是傳統(tǒng)溝通方式，即加，后來又采用了語音信箱(一種語音提示的自動提取系統(tǒng)),但效果并不理想，主要原因是環(huán)節(jié)太多、層層溝通。當產(chǎn)品層次越來越多，需要傳遞的產(chǎn)品信息也隨之迅速增加，與代理商之間的聯(lián)系與溝通就變得很慢、不及時。例如，商品報價單的更新需要通知到每個代理商，就成了一項繁雜的工作。首先，政策制定部門將通知發(fā)給北京總部的相關部門，然后通知各個大區(qū)，各個大區(qū)再通知業(yè)務代表，業(yè)務代表再一家一家通知到代理商。結果是有些代理商早就知道消息了，可有的代理商要等顧客問了才知道，回頭再去首先為該計算機制造企業(yè)設計一個B2B供應鏈信息電子化方案，供應鏈信息電子化方案要(2)代理商的訂貨、制造企業(yè)內(nèi)部的訂單分配、配送時間安排，商品庫存查詢、在途情況然后再為其設計一個實施方案，采用引導的方式逐漸讓代理商熟悉供應鏈信息電子化管理模式，幫助代理商要從傳統(tǒng)的供應鏈信息管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣溞畔㈦娮踊芾砟Ｊ健?.任務要求本任務是一個自主學習型任務，要求學生一邊學習一邊自主完成，2個同學一組，時間為2天，任務完成后撰寫《企業(yè)供應鏈信息電子化方案設計》,字數(shù)不限，要求方案設計合理，具倉儲管理系統(tǒng)(WMS)是一個實時的計算機軟件系統(tǒng)，它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)那么和運算法那么,對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。這里所稱的“倉儲”包括生產(chǎn)和供應領域中各種類型的儲存?zhèn)}庫和配送中心，當然包括普通倉庫，物流倉庫以及貨代倉庫。WMS倉儲管理系統(tǒng)包括軟件、硬件、管理經(jīng)驗。倉儲管理系統(tǒng)中的軟件指的是支持整個系統(tǒng)運作的軟件局部，包括收貨處理、上架管理、揀貨作業(yè)、月臺管理、補貨管理、庫內(nèi)作業(yè)、越庫操作、循環(huán)盤點、RF操作、加工管理、矩陣式收費等。倉儲管理系統(tǒng)中的硬件指的是利用自動識別技術和無線傳輸提高數(shù)據(jù)的精度和傳輸?shù)乃俣取９芾斫?jīng)驗指的是開發(fā)商根據(jù)其開發(fā)經(jīng)驗中客戶的管理方式和理念整合2.任務內(nèi)容從網(wǎng)上選擇一個SAAS模式的WMS軟件，注冊賬號，然后根據(jù)倉儲管理的業(yè)務流程實施入庫作業(yè)、盤點作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存管理