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Word文檔年醫(yī)院內(nèi)兒科護理總結(jié)及2022年工作計劃內(nèi)兒科是一支彌漫活力、愛心、刻苦鉆研的衰老隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,用自己的愛心、衷心滿足每一位住院病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫通于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,按照半年前制定的工作目標,全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的愜意。
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增強了25.5%,下半年救護危重病人126人,死亡9人,救護勝利率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃救護18人,死亡3人,洗胃救護勝利率83%。氣管插管3人,勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交錯感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有救護設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部救護設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;救護柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如浮現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班天天檢查1次,浮現(xiàn)問題應立刻報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已準時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未浮現(xiàn)顯然拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,愜意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后所有做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異樣的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都舉行研究,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療計劃并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療計劃有:腦出血血壓調(diào)控計劃,上消化道出血救護流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死救護治療計劃及迅速性心律失常救護治療計劃(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的救護并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了無數(shù)病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上舉行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并收拾裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、精確?????的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。六、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時光浮現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的看法、建議在會上互相交流,舉行疏理,針對存在的問題實行相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)愜意度調(diào)查問卷,收集看法、建議,使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的愜意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和把握了與病人交流的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和睦,增進了感情,讓病人信任我們,情愿留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到四輕、七聲服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出救濟之手,切實讓病人感觸到溫馨、耐心、精心愛心的四心服務(wù),感觸到家的暖和。
4)經(jīng)過今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,使我們熟悉到了我們的管理不夠完美,主要問題浮現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足:病歷書寫不準時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透亮?????,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班,我們科并沒徹低根據(jù)制度扣分罰款,而是要求大家互相協(xié)助,各班互相檢查,浮現(xiàn)問題立刻訂正協(xié)助填補、循環(huán)舉行,未得到即時訂正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、熟練、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的協(xié)助、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度愜意度調(diào)查獲得100%的好成果,獲得病人送來謝謝信3封,其次季度獲得病人送來錦旗一張、謝謝信一封,但是愜意度調(diào)查下跌到75%,說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽略了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的互相配合能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界溝通,服務(wù)意識不強;
XX年內(nèi)科護理工作方案
1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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醫(yī)院內(nèi)兒科護理工作總結(jié)及工作方案
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內(nèi)兒科是一支彌漫活力、愛心、刻苦鉆研的衰老隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,用自己的愛心、衷心滿足每一位住院病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫通于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,按照半年前制定的工作目標,全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的愜意。
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增強了25.5%,下半年救護危重病人126人,死亡9人,救護勝利率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃救護18人,死亡3人,洗胃救護勝利率83%。氣管插管3人,勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交錯感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有救護設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部救護設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;救護柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如浮現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班天天檢查1次,浮現(xiàn)問題應立刻報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已準時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未浮現(xiàn)顯然拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,愜意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后所有做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異樣的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都舉行研究,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療計劃并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療計劃有:腦出血血壓調(diào)控計劃,上消化道出血救護流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死救護治療計劃及迅速性心律失常救護治療計劃(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的救護并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了無數(shù)病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上舉行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并收拾裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、精確?????的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時光浮現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的看法、建議在會上互相交流,舉行疏理,針對存在的問題實行相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)愜意度調(diào)查問卷,收集看法、建議,使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的愜意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和把握了與病人交流的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和睦,增進了感情,讓病人信任我們,情愿留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到四輕、七聲服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出救濟之手,切實讓病人感觸到溫馨、耐心、精心愛心的四心服務(wù),感觸到家的暖和。
4)經(jīng)過今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,使我們熟悉到了我們的管理不夠完美,主要問題浮現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足:病歷書寫不準時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透亮?????,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班,我們科并沒徹低根據(jù)制度扣分罰款,而是要求大家互相協(xié)助,各班互相檢查,浮現(xiàn)問題立刻訂正協(xié)助填補、循環(huán)舉行,未得到即時訂正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、熟練、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的協(xié)助、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度愜意度調(diào)查獲得100%的好成果,獲得病人送來謝謝信3封,其次季度獲得病人送來錦旗一張、謝謝信一封,但是愜意度調(diào)查下跌到75%,說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽略了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的互相配合能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界溝通,服務(wù)意識不強;
XX年內(nèi)科護理工作方案
1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)兒科護理工作總結(jié)及方案
以下是我為大家收拾的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)兒科護理工作總結(jié)及方案的文章,希翼大家能夠喜愛?!
內(nèi)兒科是一支彌漫活力、愛心、刻苦鉆研的衰老隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,用自己的愛心、衷心滿足每一位住院病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫通于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,按照半年前制定的工作目標,全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的愜意。
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增強了25.5%,下半年救護危重病人126人,死亡9人,救護勝利率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃救護18人,死亡3人,洗胃救護勝利率83%。氣管插管3人,勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交錯感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有救護設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部救護設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;救護柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如浮現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班天天檢查1次,浮現(xiàn)問題應立刻報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已準時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未浮現(xiàn)顯然拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,愜意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后所有做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異樣的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都舉行研究,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療計劃并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療計劃有:腦出血血壓調(diào)控計劃,上消化道出血救護流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死救護治療計劃及迅速性心律失常救護治療計劃(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的救護并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了無數(shù)病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上舉行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并收拾裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、精確?????的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時光浮現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的看法、建議在會上互相交流,舉行疏理,針對存在的問題實行相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)愜意度調(diào)查問卷,收集看法、建議,使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的愜意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和把握了與病人交流的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和睦,增進了感情,讓病人信任我們,情愿留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到四輕、七聲服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出救濟之手,切實讓病人感觸到溫馨、耐心、精心愛心的四心服務(wù),感觸到家的暖和。
4)經(jīng)過今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,使我們熟悉到了我們的管理不夠完美,主要問題浮現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足:病歷書寫不準時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透亮?????,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班,我們科并沒徹低根據(jù)制度扣分罰款,而是要求大家互相協(xié)助,各班互相檢查,浮現(xiàn)問題立刻訂正協(xié)助填補、循環(huán)舉行,未得到即時訂正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、熟練、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的協(xié)助、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度愜意度調(diào)查獲得100%的好成果,獲得病人送來謝謝信3封,其次季度獲得病人送來錦旗一張、謝謝信一封,但是愜意度調(diào)查下跌到75%,說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽略了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的互相配合能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界溝通,服務(wù)意識不強;
XX年內(nèi)科護理工作方案
1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)兒科護理工作總結(jié)范文
總結(jié)的終于目的是得出閱歷,吸取教訓,找出做好工作的邏輯。因此,總結(jié)不能停歇在表面現(xiàn)象的熟悉和客觀事例的排列上,必需從實踐中歸納出邏輯性的結(jié)論來。毛主席有句名言:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是閱歷的客觀重要性!以下是我收拾的相關(guān)資料,希翼協(xié)助到您。
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內(nèi)兒科是一支彌漫活力、愛心、刻苦鉆研的衰老隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,用自己的愛心、衷心滿足每一位住院病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫通于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,按照半年前制定的工作目標,全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的愜意。
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增強了25.5%,下半年救護危重病人126人,死亡9人,救護勝利率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃救護18人,死亡3人,洗胃救護勝利率83%。氣管插管3人,勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交錯感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有救護設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部救護設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;救護柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如浮現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班天天檢查1次,浮現(xiàn)問題應立刻報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已準時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未浮現(xiàn)顯然拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,愜意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后所有做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異樣的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都舉行研究,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療計劃并上墻,備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療計劃有:腦出血血壓調(diào)控計劃,上消化道出血救護流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死救護治療計劃及迅速性心律失常救護治療計劃(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的救護并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了無數(shù)病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上舉行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并收拾裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、精確?????的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時光浮現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的看法、建議在會上互相交流,舉行疏理,針對存在的問題實行相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)愜意度調(diào)查問卷,收集看法、建議,使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的愜意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和把握了與病人交流的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和睦,增進了感情,讓病人信任我們,情愿留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到四輕、七聲服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出救濟之手,切實讓病人感觸到溫馨、耐心、精心愛心的四心服務(wù),感觸到家的暖和。
4)經(jīng)過今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,使我們熟悉到了我們的管理不夠完美,主要問題浮現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足:病歷書寫不準時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透亮?????,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班,我們科并沒徹低根據(jù)制度扣分罰款,而是要求大家互相協(xié)助,各班互相檢查,浮現(xiàn)問題立刻訂正協(xié)助填補、循環(huán)舉行,未得到即時訂正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、熟練、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的協(xié)助、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度愜意度調(diào)查獲得100%的好成果,獲得病人送來謝謝信3封,其次季度獲得病人送來錦旗一張、謝謝信一封,但是愜意度調(diào)查下跌到75%,說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽略了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的互相配合能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界溝通,服務(wù)意識不強;
xx年內(nèi)科護理工作方案
1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇二
20xx年我科按照醫(yī)院質(zhì)量管理年質(zhì)量、平安、服務(wù)、費用的要求仔細將質(zhì)量管理貫通到臨床護理工作中,圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護理質(zhì)量控制指標達標狀況:
(1)基礎(chǔ)護理合格率100%:
(2)特、一級護理合格率99%
(3)三基理論考試合格率100%
(4)護理技術(shù)操作合格率100%
(5)護理文件書寫合格率99%
(6)急救物品完好率100%:
(7)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
(8)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
(9)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100
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