2022年醫(yī)院網(wǎng)絡部工作總結

Word文檔年醫(yī)院網(wǎng)絡部工作總結一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡方面的總結如下：

從三月份接手網(wǎng)絡部，鑒于老站的視覺效果和轉化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度動身，綜合站又只是一個單頁，只單純的銜接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于容易，而且資源鋪張嚴峻。而且最初網(wǎng)絡外包一切都把握在網(wǎng)絡公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準，只講求視覺包裝，不講求實質內(nèi)容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開頭重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡團隊。將網(wǎng)絡外包收回。

一，重新組建網(wǎng)絡部。由于在最初組建的網(wǎng)絡人員過于單薄化，無數(shù)東西需要重新沉淀和堆積。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很熟練，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為：美工設計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

二，網(wǎng)站人員培訓交流。網(wǎng)絡部人員組建到位后，開頭正式的培訓，從對醫(yī)院熟悉和醫(yī)療營銷的熟悉，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化把握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的嫻熟去運用。兩者結合。美工從網(wǎng)站風格定位和專題風格，色彩，布局，項目功能開發(fā)等各方面舉行著手交流。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務器要求，網(wǎng)站平安，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面舉行交流。

三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。按照目前醫(yī)院的整體狀況，考慮前期舉行建立三個新網(wǎng)站，舉行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要實行維護，后期改造后舉行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，舉行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實質內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗度和可信度，權威感。

四，網(wǎng)站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調和各個環(huán)節(jié)的設置，到功能開發(fā)。采取了統(tǒng)一。

五，兩個病種競價賬戶的調節(jié)。1，賬戶結構混亂，關鍵詞不精確?????，產(chǎn)生垃圾關鍵詞無數(shù)，因此重新分別組織結構，調節(jié)關鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計過濾垃圾關鍵詞，2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質量度底下，影響了點擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質量度完善結合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。3，地域推廣沒有把握側重點，無數(shù)省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)覺轉化率并不抱負，因此做了地域推廣力度的調節(jié)。4，關鍵詞價格調節(jié)，由于出價很高，導致花費多點擊少，因此實行新的關鍵詞調節(jié)策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉化。5，著陸頁的調節(jié)，力求更符合患者訴求和所需。

六，資源系統(tǒng)的開發(fā)。全部的推廣終于結果均歸結為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點。網(wǎng)絡營銷更是如此。通過精確?????的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時準時的調節(jié)錯誤的方向。還有一點，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們舉行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。便利詢問人員對于資源的開發(fā)，也便利網(wǎng)絡部舉行數(shù)據(jù)分析。

七，對新的網(wǎng)絡營銷動態(tài)關注。網(wǎng)絡營銷不同于其他營銷，其最大特點就是瞬息萬變，更新速度極快，所以無數(shù)新的手段一旦浮現(xiàn)，走在前面絕對會有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復考量后市場成熟后才去做。網(wǎng)絡的特點打算了時效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻大概就沒用了，因此必需要跟上網(wǎng)絡的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡各類工具聯(lián)合舉行的一些網(wǎng)絡營銷方式，策劃了一些活動頁面。明年預備在擴大競價，優(yōu)化的基礎上，樂觀開發(fā)新型的網(wǎng)絡模式。

八，網(wǎng)絡推廣的數(shù)據(jù)。從提供的詳細數(shù)據(jù)分析來看，各項數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供精確?????的對話上面。由于單純的數(shù)量并不能代表最后的質量。從源頭一個精確?????的患者會經(jīng)過精確?????的點擊，到精確?????的對話，到留下資源到住院，這個轉化率會很高。所以推廣的關鍵詞策略十分重要。關鍵詞價格、匹配、否定、創(chuàng)意、質量度、點擊率、對話、詢問等一些列舉行分析，而且不斷跟進。

九，網(wǎng)絡部人員管理。經(jīng)過交流和培訓，培養(yǎng)員工主觀能動性的工作，自主自發(fā)的思量，讓每個人充分發(fā)揮自己所負責的部分。實行工作不設限，問題多交流原則。以團隊的凝結力調節(jié)和維護個人價值觀念。在我職權所能內(nèi)為員工提供良好的學習環(huán)境和進展前景。

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醫(yī)院網(wǎng)絡推廣年工作總結

我最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院網(wǎng)絡推廣年工作總結》的范文，感覺很實用處，希翼對網(wǎng)友實用。

篇一：網(wǎng)絡年總結2022年醫(yī)院網(wǎng)絡營銷工作總結第一部分：營銷數(shù)據(jù)分析

表一、網(wǎng)絡營銷分析總表上表顯示：分析：上表顯示：分析：上表顯示：

分析：

上表顯示：分析：其次部分：年度營銷工作執(zhí)行完成狀況年度方案重點工作完成比例：%完成的年度重點營銷工作：未完成的重要營銷工作：

第三部分：工作中存在的問題與解決措施篇二：2022年醫(yī)院網(wǎng)絡部工作總結2022年年度總結

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增強,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣闊百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民

已經(jīng)達到1.03億.隨著人們生活水平的,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借

助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康狀況。醫(yī)院依賴先進的硬件設施搭建醫(yī)患溝通交流平臺，起到宣

傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫(yī)

院類的網(wǎng)絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人拜訪了，網(wǎng)上預約了多少人，實際

來就診的有多少人。

2022年詳細工作總結如下

一、基礎建設

1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡部。對舊網(wǎng)站舉行改版，充實了內(nèi)容增加了可讀性，并且重新

設計了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習慣。

2、按照需要，將重點病種劃分為項目自立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，

為以后將醫(yī)院重點病種自立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內(nèi)容舉行更全面的包裝和更新。提

高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁版塊增強

目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的保藏目的。又增強熱點話題、新聞時尚等版

塊，并結合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，

競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的便利了詢問人員的開發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，因為網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避開鋪張，網(wǎng)絡前期投放很少。目前競爭

越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了熟悉。3免費推廣，從長久進展角度看，我們必需討論搜尋引擎，1，和搜尋引擎交伴侶，搜

索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個城市，假如你不符合她的標準，那路肯

定不同。討好搜尋引擎的辦法就是多學一些技巧。2：搜尋引擎喜愛?原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以

我們要不斷的充實我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，天天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅持更新尋覓新

的關注點，堅持內(nèi)容為王。3：討論客戶搜尋心理，客戶喜愛?就是搜尋引擎喜愛?，不要把搜尋

引擎當做機器，把它人性化，當做你的掃瞄者來看待，用人的思維去想問題，其實做好討論

客戶心理是最關鍵的，由于只要有流量，搜尋引擎一定喜愛?。4：討論符合網(wǎng)站的關鍵詞編譯

最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網(wǎng)站結構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘

蛛更喜愛?網(wǎng)站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞

組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜尋引擎點擊部分鏈接時，協(xié)助他們精準(轉載于:推廣后臺的使用以及帳戶目前所投入關鍵詞的狀況按照數(shù)據(jù)分析和關鍵詞展示位置的變化準時調節(jié)關鍵詞出價策略、、帳戶結構優(yōu)化等，提高關鍵詞的質量度。按照點擊量和詢問量的差別，推斷關鍵詞是否存在大量無效點擊。對投放結果各種數(shù)據(jù)

統(tǒng)計分析和總結閱歷，按照投放預算費申請下周預算。認識公司seo推廣過程中注重的事項，

把握公司新產(chǎn)品上線推廣試銷流程。認識公司整體工作流程，了解公司囫圇工作運營環(huán)節(jié)之

間的協(xié)作。

加強自身學習，提高工作水平因為感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和經(jīng)驗與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍

的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的長進。經(jīng)過不斷學習、

不斷堆積，已具備了seo推廣工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題，

在賬戶管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、部門之間交流辦事能力和處事能力等方面，經(jīng)過六個多月

的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項

工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭

取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。存在的問題和今后努力方向半年來，本人能努力仔細工作，取得了一些成果，但也存在

一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對其他賬戶操作不是十分嫻熟，賬戶后臺管理我都是

邊干邊試探，以致工作起來不能輕車熟路，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不

夠過細，一些工作處理的不是非常到位，對細節(jié)問題注意有待進一步提高；第三，自己的工

作能力水平還達不到公司工作的要求。在以后的工作里，自己決心仔細提高技能學問、工作

能力，為公司經(jīng)濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我應努力做到：第一，加強學習，

拓寬學問面。努力學習seo推廣專業(yè)學問。加強對搜尋引擎營銷進展、走向的了解，盡快掌

握搜尋引擎營銷的新概念新辦法，加強公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場進展的了解、學習，要對

公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實事求是的原則，努力做好自己的本

職工作；真正做好領導的助手；第三，注意本部門的團隊精神，團結全都，努力工作，形成

良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的交流、協(xié)調能力。第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)

章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。附表：融匯管通：2022年12月1日關鍵詞

雙平壁鋼塑復合排水管hdpe雙平壁排水管雙平壁埋地排水管復合結構壁管山東雙平壁鋼塑復合排水管山東埋地排水管

管道融匯管通鋼塑排水管

浮現(xiàn)頻率1222331008602%≦密度≦8%

9.7%1.6%5.6%1.2%0.5%0.0%0.0%1.3%1.9%0.0%百度指數(shù)查詢查詢查詢查詢查詢查詢查詢344查詢查詢百度排名

11,46311,28,331,40,471,47100名以外31

google排名

查看查看查看查看查看查看查看查看查看查看關鍵詞塑鋼纏繞管雙平壁鋼塑復合排水管hdpe排水管鋼塑復合管雙壁波紋管山東塑鋼纏繞管浮現(xiàn)頻率

465250114

2%≦密度≦8%

1.7%5.1%3.0%0.9%2.1%0.0%1.9%2.0%百度指數(shù)查詢查詢96206211查詢344查詢百度排名

675100名以外100名以外11100名以外3,8,19,20,21

google排名

查看查看查看查看查看查看查看查看以上為半年來比較重要的閱歷總結，收獲甚豐，也有許多地方需要進一步完美改進，尤其是在推廣辦法上存在單一、效率底等弊病。接下來將協(xié)作高效率繼續(xù)保持、

發(fā)揚比較好的工作辦法并進一步思量、嘗試其他推廣方式，從而讓將融匯管通的推廣排名穩(wěn)

定的提升。篇五：網(wǎng)絡推廣年度工作總結年度工作總結

不知不覺來到公司已經(jīng)有半年了，半年里經(jīng)受了無數(shù)，也學到了無數(shù)，也有不足的地方，

對工作也有了新的熟悉。

一、工作總結

二、工作中存在的問題

1.對于工作過程中存在的細節(jié)問題不夠嫻熟，在產(chǎn)品外包裝設計的過程中因為對細節(jié)的

忽略，導致了交流效率的降低，經(jīng)韓經(jīng)理指導交流，在和寬熹的溝通中將問題舉行化解，從

當時的修改看法純文本改為excel條理清楚，加快了進度。

2.對于工作問題中的全局方向掌握不足，在網(wǎng)站發(fā)帖的過程中，從當時的軟文帖子，到

后來的調節(jié)到產(chǎn)品基礎學問以及介紹發(fā)帖，得到了張豐麟的指導以及協(xié)助。從而化解的工作

過程中方向問題。

3.對于產(chǎn)品拍照，圖片的問題。從當時的手機拍照效果不好以及像素低質量差，無法滿

足工作需求，經(jīng)公司提供攝影器材經(jīng)過琢磨學習，為解決問題提供了方向。

三、工作心得

1.逆向思維：第一次收集汽車油箱容積時互聯(lián)網(wǎng)找不到任何資料，但工作問題需要解決，

就采納逆向思維，油箱的前身是汽車，汽車的信息到各大品牌汽車網(wǎng)站，再到車型，從逆向

發(fā)散思維中找到解決問題的答案。這點在公司網(wǎng)站的模版設計中也得到了運用，從網(wǎng)絡找不

到現(xiàn)成答案，就去看保潔、華為、歐萊雅、萬科、微軟、海信等知名公司的模版樣式并加以

篇二：醫(yī)院網(wǎng)絡工作總結2022年年度總結

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增強,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣闊百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民

已經(jīng)達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借

助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康狀況。醫(yī)院依賴先進的硬件設施搭建醫(yī)患溝通交流平臺，起到宣

傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫(yī)

院類的網(wǎng)絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人拜訪了網(wǎng)站，網(wǎng)上預約了多少人，實際

來就診的有多少人。

2022年詳細工作總結如下

一、基礎建設

2、按照需要，將重點病種劃分為項目自立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，

為以后將醫(yī)院重點病種自立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內(nèi)容舉行更全面的包裝和更新。提

高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁版塊增強

目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的保藏目的。又增強熱點話題、新聞時尚等版

塊，并結合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，

競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的便利了詢問人員的開發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，因為網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避開鋪張，網(wǎng)絡前期投放很少。目前競爭

越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了熟悉。3免費推廣，從長久進展角度看，我們必需討論搜尋引擎，1，和搜尋引擎交伴侶，搜

索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個城市，假如你不符合她的標準，那路肯

定不同。討好搜尋引擎的辦法就是多學一些技巧。2：搜尋引擎喜愛?原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以

我們要不斷的充實我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，天天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅持更新尋覓新

的關注點，堅持內(nèi)容為王。3：討論客戶搜尋心理，客戶喜愛?就是搜尋引擎喜愛?，不要把搜尋

引擎當做機器，把它人性化，當做你的掃瞄者來看待，用人的思維去想問題，其實做好討論

客戶心理是最關鍵的，由于只要有流量，搜尋引擎一定喜愛?。4：討論符合網(wǎng)站的關鍵詞編譯

最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網(wǎng)站結構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘

蛛更喜愛?網(wǎng)站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞

組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜尋引擎點擊部分鏈接時，協(xié)助他們精準的認知去處。

三、詢問交流

我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么主意，就診動向可能性有多大。我們回

訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么??2022工作方案

為了在網(wǎng)絡上營造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達到雙升高。我們網(wǎng)絡部

將在2022年預計以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新

的活動就能立即展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，

增強醫(yī)院在網(wǎng)絡上的口碑和信譽

2、加大推廣力度，尋覓更多挖掘客戶的渠道，做到凡是實用戶想搜尋的地方就有我們的廣告，全籠罩不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。

4、尋覓高質量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。

5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價值。篇二：某醫(yī)院網(wǎng)絡部主任2022年度工作心得時光如白駒過隙，一轉瞬2022年即將過去，回想今年工作并無顯然成績，然有些東西已

經(jīng)遠去，在這里懷念，有些許心得不敢自留，與大家共享并研究。關于程序

剛畢業(yè)時做過平面，后因印刷廠會免費設計，在廠里的要求下轉做網(wǎng)頁設計，覺得網(wǎng)頁

設計太雜又只寫程序。一轉瞬5年過去了，寫了近5年的程序在今年轉做網(wǎng)絡運營后也逐漸

荒廢了，這也映證了學以致用的道理。作為一個程序員我不是最優(yōu)秀的，但至少曾熱愛過這

個職業(yè)，想起小時候看電視里別人打電腦速度飛速，那種想擁有同樣本事的盼望，不亞于想

做一個有錢人的幻想?？傆X得那是一個很特別的職業(yè)，機緣巧合走上程序員這條路，一做就

是5年。現(xiàn)在才覺得把一個興趣當作職業(yè)來做的話好感會漸漸的消逝，剩下的只是為了生計。

亞當.斯密在《國富論》里說到墻角那個努力工作的鞋匠不是為旁邊的乞丐而努力工作的。

08年進入總院，在oa開發(fā)過程中跟林總的溝通，讓我漸漸對民營醫(yī)療，對網(wǎng)絡運營產(chǎn)生興

趣，于是就這樣放下了寫了多年的代碼，漸漸的改變，用了一年半時光。我們無時無刻都需

要轉變，由于社會瞬息萬變；我們時刻也需要作一些挑選，惟獨舍棄了八音齊奏的喧囂，五

尺桐木幾縷弦才干流動出泉的天籟。我已經(jīng)快遺忘那些代碼是怎么寫的了，雖然我在這里紀

念，但它確實應當遺忘，由于全部的重心不在代碼上了，人要向前看。關于運營在我沒有任網(wǎng)絡主管之前總愛提些建議，覺得這個重要，那個重要，等自己去做后才覺

得曾經(jīng)認為很重要的東西大概并沒有那么重要，至少沒有迫切轉變的須要，實踐過后無數(shù)想

法也隨之轉變。在民營醫(yī)療里網(wǎng)絡主管的工作我認為是等同于網(wǎng)絡運營，由于民營醫(yī)療還是

銷售在主導公司。但我想無數(shù)做網(wǎng)絡的人會對幾個概念混淆，在這里談一下個人見解。什么是網(wǎng)絡營運？

網(wǎng)絡運營是一項管理工作，它包含了網(wǎng)絡部門的方案，組織，采取和控制。什么是網(wǎng)絡營銷？

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)通過網(wǎng)絡來發(fā)覺，制造和交付顧客價值，它是一種新型的市場營銷方式。

在小學我們有開市場營銷的課程，當并無開設網(wǎng)絡營銷的課程，所以即使以為自己懂點網(wǎng)絡

營銷的學問，也會發(fā)覺很缺乏基礎的學問，這是我最大的感受，所以很想接受系統(tǒng)的學習。

從進展前景來看網(wǎng)絡營銷會越來越好，但是很缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員。我個人認為網(wǎng)絡營

銷應當作為市場營銷的一部分，所以學習還得從市場營銷開頭學起。什么是網(wǎng)絡推廣？網(wǎng)絡推廣不等同于網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡推廣是通過互聯(lián)網(wǎng)來增強企業(yè)的產(chǎn)品或服務的曝光率，

并實現(xiàn)銷售。

什么是整合營銷？

這是一個新的理念，但卻是被用得最爛的一個詞，整合營銷不是把全部產(chǎn)品、服務、資

源堆疊在一起就叫整合營銷。菲利普.科特勒提出的整體營銷我倒覺得跟這個是一個概念，

其中包含了如下幾點：

1：內(nèi)部營銷，即確保組中種的全部人員都遵循相應的營銷原則，特殊是公司的高層管理

人員

2：整合營銷，即確保公司運用各種手段或方式來制造，支付和交流價值，并以最佳方式

組合起來加以運營。

3：關系營銷，即與顧客、渠道成員和其他營銷伙伴建立起宜人的多重關系。4：績效營銷，即測量并管理營銷活動和營銷項目的投資回報率，并綜合考慮其廣泛的影

響。其他如seo,sem都是不同的概念，在囫圇網(wǎng)絡運營中都飾演著不同的角色，起著不同的

作用。下面探討下個人認為在民營醫(yī)療里網(wǎng)絡運營是一種思想行為，對網(wǎng)絡運營起打算性作用

的幾點：一：團隊執(zhí)行力

馬云曾說過：如果一流的idea三流的team和三流的idea一流的team讓他來挑選，我

會挑選三流的idea一流的team。這說明團隊的重要性，道不同不相為謀的道理古來有之，

能不能執(zhí)行就要看團隊的目標是否全都，團隊成員的能力是否夠好等因素。二：市場策略市場策略按我的意見相當于戰(zhàn)場上排兵布陣，如何揚長避短，避免激烈的市場競爭，如

何發(fā)覺競爭對手尚未發(fā)覺的機會。在制定市場策略的時候要如德魯克所考慮：1：我的業(yè)務是什么？2：我的顧客是誰？

3：我能為顧客制造的獨特價值是什么？在實際過程中的市場感知和市場新趨勢是基于對市場及競爭對手的狀況了解，因此信息

收集很重要，它可以協(xié)助我們確定我們的主意是否正確并準時調節(jié)它。一個企業(yè)能走多遠，

策略是最重要的。在某個領域里企業(yè)是否有成長空間就意味著我們是要做專業(yè)化還是多元化，

即使做多元化還能犧牲主業(yè)。德魯克說：公司的首要任務就是制造顧客。所以制定市場策略

的第一目的是開辟顧客來源，雖然開辟顧客來源不足以建立品牌，強化品牌，管理品牌，但

在囫圇運營體系中卻是很重要的一部分。三：公共媒體關系

運營的工作重心在商務，而商務的本質在于交流。對內(nèi)內(nèi)圓，對外外方是亙古不變的道

理?，F(xiàn)在的市場營銷都要依靠大量的廣告，媒體公關等等，因此維護公共媒體關系很重要。

企業(yè)與公共媒體關系是合作伙伴關系，要照看到雙方的需求并實現(xiàn)共贏。老子說：與其不自

生，故能長生。企業(yè)不是為自己而活的，而是為別人而活的。記得在某營銷視頻講座上聽過

一家企業(yè)老總說在服務業(yè)企業(yè)有4個上帝：1：員工

2：消費者

3：社會相關利益者

4：供給商

老子有句名言：即以為人己愈有，即以予人己愈多。在實際工作中好的伙伴關系可以幫

我們爭取到最低的廣告價格，最好的服務，最新的信息等等。四：數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)是最具有說服力的，這里的數(shù)據(jù)可包含內(nèi)部報告系統(tǒng)和營銷情報系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析可

以更有效的指導我們運營的方向，而不造成公司資源，金錢和人力的鋪張。五：營銷創(chuàng)新

市場營銷創(chuàng)新是十分重要的。傳統(tǒng)的觀點認為，高層管理者制定戰(zhàn)略并沿著組織層級傳

達給組織的各個部門。加里.哈默則提出相反的觀點，他認為戰(zhàn)略的靈感在公司的每個角落中

都是存在的。在這方面我很薄弱，從目前的工作來看我們的無數(shù)營銷行為都走在別家醫(yī)院后

面，不敢于做第一個吃螃蟹的人。在舉行市場調研，計劃分析，風險可控的狀況下應多嘗試，

之前的工作比較多的花在開辟客戶來源上。上面講的只是思想層面上的，其他還有無數(shù)細節(jié)不一一探討，勝利總是由很多個細節(jié)組

成的。作為一個網(wǎng)絡主管要從網(wǎng)絡部外動身考慮問題，甚至要跳出企業(yè)自身。關于管理

古人云：善政者得民才，善教者得民心。在森科有善政者的領導，也有善教者的領導，

他們是我學習的榜樣。我不是學管理出身，在管理學問上很薄弱，接管網(wǎng)絡部6個多月以來

無啥成就，所幸得宇超協(xié)助和部門員工的支持沒有給公司捅什么大簍子。雖說管理不應帶個

人感情，但在中小企業(yè)的管理工作中情與法總是夾雜在一起，在今后的管理工作中盡量做到

納請于理，移情于法，建立情與法相統(tǒng)一的管理模型。一個優(yōu)秀團隊里的每個員工都是

公司的資產(chǎn)，因此作為網(wǎng)絡主管首要的任務就是維持團隊的穩(wěn)定，通過增強團隊凝結力一起

為一個共同的目標而努力。在過去的一年里有無數(shù)協(xié)助過我的人，十分謝謝，在這里也與大家共享一條今日一個好

伴侶轉發(fā)給我的短信：

一個人想勝利心里就要承載更多的不適應，不習慣，不喜愛?，目標高于一切。如果你一

直做你舒適和習慣的動作就意味著你今日的轉變很小或沒有，勝利者就做自己不習慣的事情

和別人不肯意做的事情。學習的本意在于引導，目的是培養(yǎng)一個不設限的人，當人不設限時，

自然有靈性！勝利者的本質就是不設限！篇三：2022年信息科工作總結-xx醫(yī)院2022年信息科工作總結在過去的2022年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的幫助協(xié)作下，開展了

一系列工作，也取得了較好的成果，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作狀況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。

為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行為重點，準時響

應各部門的故障維護，努力削減故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時光，有效提高了職

工和患者對我科服務的愜意度。

2、準時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時

通過his系統(tǒng)結算，極大的便利了患者準時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負

擔，暢通了就診渠道。

病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和掃瞄。

4、選購內(nèi)外網(wǎng)隔離設備網(wǎng)閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口平安，

同時保證數(shù)據(jù)實時、平安上報工作，與本年6月份通過招標選購網(wǎng)神secsis3600型號網(wǎng)閘

一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡傳輸?shù)钠桨?/p>

級別。

5、選購臨床路徑一套（10個病種）：按照衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和

《臨床路徑管理試點工作計劃》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同選購

辦、審計科、設備科選購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)平安。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件舉行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200

余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期支配人員對監(jiān)控設備舉行檢查，對檢查中發(fā)覺的問題都

準時舉行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、因為我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬時節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等

設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，

雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網(wǎng)絡設備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡直報工作。準時預備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡直報任務，

幫助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等狀況如下：全年收費項目維護、對比約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次準時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡平安還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)走失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理閱歷。在今后的工作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨

床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的進展作出貢獻。xx醫(yī)院信息科

2022-12-19篇四：網(wǎng)絡部工作總結與來年工作方案年工作總結

過去的近一年是勞碌而充實的一年，也是我加入醫(yī)院充實的一年。這一年中工作的點

點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在醫(yī)院領導的正確指導下、各部

門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜

合能力和職業(yè)技術工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受

了一段不平庸的考驗和磨礪。醫(yī)院網(wǎng)絡部的工作對我而言是一個相對認識而又生疏的工作領域。作為科室人，我自

己蘇醒地熟悉到，網(wǎng)絡部是一個醫(yī)院承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是

推進各項工作朝既定目標前進的中心。網(wǎng)絡工作可說是千頭萬緒，有網(wǎng)站維護、網(wǎng)站更新、

網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面向繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，

注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，鎮(zhèn)靜處理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏

和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，

現(xiàn)將去年的工作狀況總結如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作在過去的一年當中，上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫(yī)院各項

規(guī)則制度，愛惜醫(yī)院聲譽，視醫(yī)院聲譽為生命，愛惜醫(yī)院財務，恭敬領導與老同志，關懷愛

護新同志，樂觀制造性的完成領導交給的各項任務。同時也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外

加強了推廣和宣揚，使在全國的知名度有了更高的名氣。

二、擅長交流溝通，強于幫助協(xié)調網(wǎng)絡部工作不僅要有較強的專業(yè)技術學問，還應當具備良好的交流溝通能力，在醫(yī)院網(wǎng)站上，天天都有無數(shù)不同的人在線與我院工作人員舉行交流和溝通，我

以個人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術能力，以不斷增強患者數(shù)量，提高經(jīng)濟收入，對拜訪病人

無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，誠摯協(xié)助，視病人如親人，在網(wǎng)絡上盡力協(xié)助，

當做則做，力求經(jīng)濟上不受損，患者治療上無影響，對詢問病人，都能準時耐心精確?????的解

答，讓每一位患者愜意，使每一位病人稱心?；颊叩膼芤饩褪菍︶t(yī)院品牌形象的有力宣揚。

并且也加強幫助與部門工作人員協(xié)作網(wǎng)站的推廣、維護、更新。

三、精于專業(yè)技能，勤于部門協(xié)調在過去的一年里，網(wǎng)絡部工作開展以來，向來對健康網(wǎng)：以醫(yī)院簡介、常識、專

題學問詢問為主。醫(yī)院遠程診療服務中心：以在線診療、病例、康復之星為主。中

華治療網(wǎng)：以公益性學問網(wǎng)站、公益活動宣揚、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個站舉行了網(wǎng)站模

篇三：2022年醫(yī)院網(wǎng)絡部工作總結2022年年度總結

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增強,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣闊百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康狀況。醫(yī)院依賴先進的硬件設施搭建醫(yī)患溝通交流平臺，起到宣揚推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫(yī)院類的網(wǎng)絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人拜訪了網(wǎng)站，網(wǎng)上預約了多少人，實際來就診的有多少人。

2022年詳細工作總結如下

一、基礎建設

1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡部。對舊網(wǎng)站舉行改版，充實了內(nèi)容增加了可讀性，并且重新設計了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習慣。

2、按照需要，將重點病種劃分為項目自立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點病種自立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息

對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內(nèi)容舉行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁版塊增強

目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的保藏目的。又增強熱點話題、新聞時尚等版塊，并結合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁

面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的便利了詢問人員的開發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，因為網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避開鋪張，網(wǎng)絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了熟悉。

3免費推廣，從長久進展角度看，我們必需討論搜尋引擎，1，和搜尋引擎交伴侶，搜尋引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個城市，假如你不符合她的標準，那路絕對不同。討好搜尋引擎的辦法就是多學一些技巧。2：搜尋引擎喜愛?原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，天天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅持更新尋覓新的關注點，堅持內(nèi)容為王。3：討論客戶搜尋心理，客戶喜愛?就是搜尋引擎喜愛?，不要把搜尋引擎當做機器，把它人性化，當做你的掃瞄者來看待，用人的思維去想問題，其實做好討論客戶心理是最關鍵的，由于只要有流量，搜尋引擎一定喜愛?。4：討論符合網(wǎng)站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網(wǎng)站結構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜愛?網(wǎng)站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和ALT屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜尋引擎點擊部分鏈接時，協(xié)助他們精準的認知去處。

三、詢問交流

推廣和詢問的完善協(xié)作是提升整體實力的保證，對于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的閱歷。1、預約高峰期：上午9：30到12點下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多尋覓預約點。首先電話預約，第二留交伴侶。臉皮厚點會有效果的。關心到一定狀況，病人會被打動。3、回訪在患者回訪之前，要對患者舉行細分?？梢园凑兆约旱脑敿殸顩r舉行劃分?；颊呒毞滞瓿梢院螅瑢Σ煌悇e的患者制定不同的回訪策略?？傃灾?，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的。

我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么主意，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么??

2022工作方案

為了在網(wǎng)絡上營造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達到雙升高。我們網(wǎng)絡部將在2022年預計以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動就能立即展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增強醫(yī)院在網(wǎng)絡上的口碑和信譽

2、加大推廣力度，尋覓更多挖掘客戶的渠道，做到凡是實用戶想

搜尋的地方就有我們的廣告，全籠罩不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。

3、以競價推廣為主，網(wǎng)盟為次，SEO優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站浮現(xiàn)在各大搜尋引擎的前面3條，增強用戶選中的幾率，增強用戶進入我院詢問的渠道。

4、尋覓高質量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。

5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價值。

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2022年醫(yī)院護理部年終總結

時間流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順當?shù)慕Y束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績浮現(xiàn)，但是我們也沒有浮現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的進展中，我們得到了巨大的鼓勵。只要做好自己平庸的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深入，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理平安;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人愜意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的三基培訓方案組織實施，堅持了每季度舉行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱烈接待病人，為病人提供愜意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員轉變思想，提高熟悉，準時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注意護患交流，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

文稿網(wǎng)

二、合理利用人力資源，充重量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室采取排班，從運行狀況看甚為合理有效。

2、在采取量化考核中，護理人員樂觀參加新計劃，增加了工作的樂觀主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，樂觀幫助

1、協(xié)作醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。幫助各科護士長順當完成交接工作。

2、仔細學習醫(yī)院人事制度改革相關文

四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區(qū)學習等形式舉行培訓，使護理人員越發(fā)明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質量;為護理科研堆積了珍貴的資料，促進護理學科的進展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，庇護了護患的合法權益。明確了怎樣才干書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際狀況，舉行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快嫻熟把握規(guī)范要求，組織了全院護理人員舉行理論考試，成果合格率為100。

五、加強監(jiān)督管理保障護理平安

1、定期催促檢查醫(yī)療平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，增加醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，救護車內(nèi)藥品做到了四定:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。救護設備準時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，準時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準時賦予訂正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確庇護理質量及護理平安。

3、深化科室催促護士長每日工作支配。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，催促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，削減了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士舉行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、平安意識，在崗位中仔細遵守各項規(guī)則制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。文稿網(wǎng)

六、加強了質量管理監(jiān)控力度

1、護理部根據(jù)省護理文件書寫規(guī)范，準時修訂完美了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理平安。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的辦法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了三基、年終理論考試，無菌技術操作等納入平常護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況舉行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成狀況：1)、基礎護理全年合格率達1002)、特、一級護理全年合格率達100。3)、急救物品完好率達100。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100。5)、護理人員三基考核合格率達100。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。文稿網(wǎng)

七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未舉行崗前培訓的護士長及老護士進步行了培訓。

2、為提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？茖W問。今年選派護理骨干及管理人員參與多種形式的?？茖W問及技術培訓班人數(shù)達6人次，特殊值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的全都好評。

3、繼續(xù)采取多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。

4、加強了新業(yè)務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使衰老護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和能力。

6、遺憾完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參與市護理學會舉辦的繼續(xù)教導，參與率達100。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓舞護理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培養(yǎng)護理人員組織參加性，5.12護士節(jié)舉辦了以提倡人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理學問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力氣。

8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

現(xiàn)實中存在著無數(shù)的問題，這些都是在不斷的進展中，我們得到的成績，無數(shù)的現(xiàn)實問題都是這樣的，信任我們能夠做好，其實無數(shù)的事情都是在不斷的進展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會向來的努力下去的，我信任我們那會做好這一切的，由于我們醫(yī)院護理部向來在努力，向來在不斷的長進中!

網(wǎng)絡部2022年工作總結

其次十一屆網(wǎng)絡部包含兩個組成部分：網(wǎng)絡維護小組和網(wǎng)絡部干事，本人按兩個部分的實際狀況分派任務。完成的主要工作如下，除此以外，還負責把學院活動和小學主要活動的報道準時上傳到學院網(wǎng)站：

xxxx年6月份：

制作其次十一屆同學干部的工作證和名片;

xxxx年7月份—9月份：

a.招納了5名網(wǎng)絡維護小組成員，負責學院網(wǎng)站建設和學院網(wǎng)站管理維護;

b.我們利