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文檔簡(jiǎn)介
第頁遼陽網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車新規(guī)1、若燒傷傷員口渴,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:燒傷有創(chuàng)面,會(huì)損失體液,淡鹽水可補(bǔ)充體液。
2、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括________。
A、遵紀(jì)守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運(yùn)營服務(wù)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
3、乘客下車時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:乘客下車時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
4、駕駛網(wǎng)約車行駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好
5、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為________的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。
6、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任的,在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
7、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_____
A、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營
B、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,直接收取車費(fèi)
C、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
D、乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答案:ABD
分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)停止運(yùn)營。如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),也需使用計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)。乘客支付車費(fèi)后,需提供發(fā)票給乘客。
8、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。
9、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車發(fā)生道路交通事故后,駕駛員要及時(shí)撥打“122”報(bào)警電話,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者,問清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話,搜集證據(jù),并及時(shí)向公安交管部門報(bào)告。
10、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
11、網(wǎng)約車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要作好________的安全檢查。
A、汽缸檢查
B、出車前
C、收車后
D、行車中
答案:BCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》第五章:為保證網(wǎng)約車良好運(yùn)行狀況和技術(shù)性能,駕駛員要堅(jiān)持“三檢”即在出車前、行車中和收車后,檢查車輛安全機(jī)構(gòu)及各部件連接、緊固的情況
12、關(guān)于駕駛機(jī)動(dòng)車跟車行駛,以下做法正確的是什么?
A、與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離
B、與前車保持較近距離,以防加塞
C、將注意力全部集中在所跟隨的車輛上
D、將注意力全部集中在后方的車輛上
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車跟車行駛時(shí),應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。
13、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時(shí)人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫(yī)院
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸中斷的傷員,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。搶救時(shí),應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時(shí)人工呼吸。
14、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。
A、主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李
B、駐點(diǎn)候車時(shí),下車活動(dòng)
C、行車間隙,進(jìn)行頭、頸部運(yùn)動(dòng)
D、行車間隙,進(jìn)行展肩背運(yùn)動(dòng)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識(shí)可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應(yīng)采取有效措施,適時(shí)地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動(dòng)肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動(dòng)作,進(jìn)行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補(bǔ)充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當(dāng)力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)。
15、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該_____。
A、裝作沒有聽見
B、加速駕駛
C、表示抗議
D、及時(shí)表達(dá)歉意
答案:D
分析:行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)及時(shí)表達(dá)歉意。
16、在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車時(shí),駕駛員可讓乘客在道路中央下車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車時(shí),駕駛員不可以隨意讓乘客上下車。
17、_______是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。
A、精湛的維修技能
B、按自己喜好載客
C、無條件滿足乘客要求
D、遵紀(jì)守法
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運(yùn)營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣,以法治思想來引導(dǎo)日常的經(jīng)營活動(dòng)。
18、擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
19、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十一條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(二)使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(三)轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。
20、夜間會(huì)車時(shí),當(dāng)距對(duì)向來車100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在距對(duì)面來車150米以內(nèi)時(shí),關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,改用近光防炫目燈。以免使對(duì)方駕駛員的眼睛因強(qiáng)光照射而看不清周圍事物;如果對(duì)面來車在相距150米以內(nèi)時(shí)沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意;當(dāng)對(duì)方車輛仍不改用近光燈時(shí),千萬不要直視對(duì)面來車的燈光,此時(shí)應(yīng)及時(shí)減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。
21、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
分析:碳?xì)浠衔飳贀]發(fā)性有機(jī)化合物,它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧,在一定的濃度下對(duì)植物和動(dòng)物有直接毒性:對(duì)人體有致癌作用。人和動(dòng)物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。
22、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
23、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
24、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束________內(nèi)公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效,區(qū)域科目考試成績?cè)谒诘匦?/p>
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