一般通用服務(wù)合同

服務(wù)合同甲方（委托方）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：乙方（服務(wù)方）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：本合同各方經(jīng)平等自愿協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法規(guī)，就甲方委托乙方提供服務(wù)事宜，簽訂本合同以共同遵守。1.服務(wù)項(xiàng)目甲方委托乙方提供下列服務(wù)：服務(wù)項(xiàng)目名稱：—項(xiàng)目地點(diǎn)：—項(xiàng)目主要需求：_具體服務(wù)要求見(jiàn)附件“服務(wù)方案說(shuō)明”；以下稱“服務(wù)項(xiàng)目”。服務(wù)期限服務(wù)期限：自年月曰起（含當(dāng)日）至年月曰（含當(dāng)日）止。服務(wù)期限屆滿后，如雙方事實(shí)上仍在提供與接受服務(wù)的，視為本合同順延為不定期合同；雙方另有約定的除外。服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)提前60天通知乙方解除本合同；除正常結(jié)算解除前的費(fèi)用以外，甲方不承擔(dān)其他違約責(zé)任。服務(wù)費(fèi)用與付款方式服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用單價(jià)為：每月人民幣（大寫(xiě)）元（￥元）。服務(wù)費(fèi)用總價(jià)為：人民幣（大寫(xiě)）元（￥元）（合同總價(jià)款）。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件約定。付款方式每月10日前，甲方結(jié)算支付上月服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬號(hào)：賬號(hào)：_開(kāi)戶行：—乙方未授權(quán)任何員工、第三方收款；付款方未向指定賬號(hào)付款導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。發(fā)票乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)足額增值稅專用發(fā)票。發(fā)票信息如下：名稱：_納稅人識(shí)別號(hào)：—地址、電話：_開(kāi)戶行及賬號(hào)：_差旅費(fèi)用與其他費(fèi)用乙方提供服務(wù)中涉及到的人工成本、差旅、文印、通信等成本支出，除本合同明確說(shuō)明或甲方明確同意報(bào)銷的以外，均由乙方自行承擔(dān)。特別說(shuō)明除本合同及附件明確約定的情形外，雙方人員均無(wú)權(quán)調(diào)整本合同及附件約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；確需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)雙方協(xié)商簽署書(shū)面合同后方可生效。本合同約定的服務(wù)費(fèi)用已經(jīng)包含乙方提供服務(wù)的全部成本，包括但不限于乙方的材料設(shè)備成本、乙方人員的工資/五險(xiǎn)一金/加班費(fèi)等人工成本以及其他成本。本合同解除或終止時(shí)如仍有未結(jié)費(fèi)用的，雙方應(yīng)在合同解除或終止后10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算支付。4.合同履行保證金為更好地保障安全生產(chǎn)，雙方約定建立合同履行保證金制度。合同履行保證金標(biāo)準(zhǔn)：人民幣（大寫(xiě)）元（￥元）。乙方應(yīng)于本合同簽訂后5日內(nèi)將合同履行保證金繳納至甲方指定賬戶：戶名：_賬號(hào)：開(kāi)戶行：—發(fā)生如下情形之一，合同履行保證金將賠付甲方因此遭受的損失。（1） 在合同履行期間，甲方因乙方人員傷亡而承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失。（2） 在合同履行期間，甲方因乙方的違約及違反安全生產(chǎn)的行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失（含向第三方的賠付、罰款等）。（3） 根據(jù)本合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償、費(fèi)用。（4）其它因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受的損失。如發(fā)生賠付的，甲方有權(quán)直接從合同履行保證金中抵扣；不足以抵扣的，乙方仍需進(jìn)行賠償。合同履行保證金抵扣（全部或部分）以后，甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用中進(jìn)行抵扣或要求乙方補(bǔ)足，直至預(yù)留的合同履行保證金繼續(xù)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。合同履行保證金的返還合同到期或解除、終止后10個(gè)工作日內(nèi)，除甲方有權(quán)抵扣的款項(xiàng)外，甲方應(yīng)將合同履行保證金的剩余款項(xiàng)一次性返還給乙方。服務(wù)要求5.1.服務(wù)人員要求乙方應(yīng)按雙方約定配備服務(wù)人員。甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，但不能超過(guò)2人次。服務(wù)過(guò)程中，乙方有權(quán)更換相同級(jí)別人員，但不能影響服務(wù)質(zhì)量，且整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，更換人次不能超過(guò)2人次。5.2.轉(zhuǎn)委托要求乙方必須自行完成本合同約定的主要工作，除部分輔助型工作以外，不得轉(zhuǎn)交第三方完成。乙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)向甲方承擔(dān)責(zé)任。期限要求日常工作響應(yīng)：甲方向乙方發(fā)出需求后，乙方必須在3小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并進(jìn)入工作狀態(tài)。整改要求：甲方向乙方提出的工作整改要求，乙方必須在48小時(shí)內(nèi)（工作時(shí)間內(nèi)）提供解決方案。對(duì)于緊急的要求，必須立即作出反饋。雙方對(duì)期限要求有特別約定的，應(yīng)按特別約定處理。5.4.安全生產(chǎn)要求乙方及乙方人員應(yīng)保障安全生產(chǎn)，防止人身、財(cái)產(chǎn)的各類事故發(fā)生。如甲方的工作指示存在事故風(fēng)險(xiǎn)，乙方有權(quán)且應(yīng)予拒絕，不得僅以甲方指示作為乙方免責(zé)事由。5.5.交接要求無(wú)論何種原因雙方合同解除或終止時(shí)，或者其他情況下甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求將甲方提供設(shè)備物資及相關(guān)資料、賬號(hào)密碼、工作文檔等與甲方指定人員進(jìn)行交接，使甲方可正常進(jìn)行后續(xù)工作。無(wú)論雙方是否有未結(jié)款項(xiàng)或其他爭(zhēng)議，乙方可另行主張權(quán)利，不得作為拒絕交接的理由。5.6.其它要求：乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項(xiàng)目目的。為滿足本項(xiàng)目目的，甲方在履行過(guò)程中提出的要求且乙方能夠達(dá)到的，乙方應(yīng)予執(zhí)行。除雙方約定的以外，乙方的服務(wù)同時(shí)應(yīng)滿足法律法規(guī)要求，滿足行業(yè)操作規(guī)范，達(dá)到該領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)。如乙方同時(shí)自營(yíng)或?yàn)槠渌谌浇?jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)，則乙方服務(wù)水準(zhǔn)不得低于自營(yíng)或?yàn)榈谌浇?jīng)營(yíng)的服務(wù)水準(zhǔn)。如因第三方的原因?qū)е挛茨軡M足服務(wù)要求，仍視為乙方未能滿足服務(wù)要求。雙方約定或乙方承諾的其它要求。甲方其他權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方提供服務(wù)的服務(wù)場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作臺(tái)賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查，并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營(yíng)。甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、材料，如甲方提出要求，乙方應(yīng)予改正。甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費(fèi)用。乙方其他權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時(shí)間，自行負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對(duì)員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。乙方應(yīng)按專業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準(zhǔn)對(duì)其員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)。如乙方人員需要進(jìn)入甲方場(chǎng)所作業(yè)的，必須按照甲方要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程，不得攜帶或幫助無(wú)關(guān)人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所。乙方服務(wù)過(guò)程中造成自身的人身或財(cái)產(chǎn)損害，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任，不得向甲方索賠。督促、管理乙方人員安全的提供服務(wù)。乙方及乙方全部服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)。乙方及乙方人員均不得以甲方或甲方職工的名義活動(dòng)。乙方不得將甲方提供的設(shè)備（如有）用于本合同目的以外的用途。乙方保證向甲方提供的所有材料真實(shí)有效。關(guān)于各方關(guān)系的特別聲明8.1.各方確認(rèn)：（1）甲乙雙方不建立勞務(wù)派遣關(guān)系或類似關(guān)系，乙方應(yīng)向其員工承擔(dān)用人單位的全部責(zé)任。（2）甲方不對(duì)乙方員工承擔(dān)任何用人單位或勞務(wù)派遣用工單位的責(zé)任。（3）無(wú)論因任何原因?qū)е录追较蛞曳絾T工或雇員承擔(dān)任何責(zé)任的，甲方有權(quán)向乙方追償。乙方應(yīng)與其員工簽署勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)員工承擔(dān)用人單位的全部法定責(zé)任。甲乙雙方不構(gòu)成代理關(guān)系，乙方不得以甲方名義對(duì)外簽署或發(fā)布任何文件、制度等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)履行合同中甲方向乙方及乙方人員提供的信息、材料、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，本合同的簽訂與履行不代表甲方對(duì)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和許可，乙方僅可出于為甲方提供服務(wù)之目標(biāo)而使用。專有信息服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的屬于甲方、甲方關(guān)聯(lián)公司、甲方客戶的專有信息的任何權(quán)利仍屬于甲方、甲方關(guān)聯(lián)公司、甲方客戶所有。9.3.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)因提供服務(wù)的需要，乙方提供給甲方使用的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有，甲方僅在接受服務(wù)的范圍內(nèi)有權(quán)使用。工作成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)過(guò)程中乙方向甲方提交的各類文檔、工作成果，除非雙方另有約定，甲方有權(quán)永久、免費(fèi)使用，無(wú)需向乙方另外支付費(fèi)用。10.合同解除與終止雙方協(xié)商一致時(shí)，可提前解除本合同。下列情形下，任何一方有權(quán)提前解除本合同：任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)。國(guó)家機(jī)關(guān)責(zé)令雙方或一方改正此種服務(wù)或用工模式時(shí)。11.違約責(zé)任甲方逾期付款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期金額的5（萬(wàn)分之五）向乙方支付違約金，同時(shí)仍應(yīng)履行付款義務(wù)。逾期超過(guò)15日的，乙方有權(quán)解除本合同。乙方提供的服務(wù)違法或侵犯他人權(quán)益的，應(yīng)賠償甲方全部損失，包括但不限于甲方因此支出的罰款、向他人作出的賠償、訴訟仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)用等；因甲方原因造成的除外。乙方拒絕交接工作，導(dǎo)致甲方工作不能正常進(jìn)行的，每影響一天，乙方應(yīng)按人民幣（大寫(xiě)）元（￥元）向甲方支付違約金。乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除合同：乙方或乙方人員造成自身、甲方人員或客戶人身傷害事故的；11.4.2.乙方或乙方人員造成甲方財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)30000元的；乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方通知后在10天內(nèi)仍不改正的；乙方違反本合同約定，根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定甲方有權(quán)解除合同的。甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)立即解除合同：甲方要求乙方提供違法服務(wù)的；甲方提供的設(shè)備或支持無(wú)法滿足項(xiàng)目要求，經(jīng)乙方提出，在30個(gè)工作日內(nèi)仍無(wú)法改正的；甲方違反本合同約定，根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定乙方有權(quán)解除合同的。任何一方違約導(dǎo)致合同提前解除或者任何一方違約提前解除本合同的，應(yīng)按未履行部分的合同價(jià)款的20%（百分之二十）向?qū)Ψ街Ц哆`約金，同時(shí)應(yīng)正常結(jié)算合同解除之前發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；依據(jù)本合同約定或法律規(guī)定提前解除合同的除外。任何一方有其他違反本合同情形的，應(yīng)賠償守約方全部損失。違約責(zé)任補(bǔ)充：一方違約造成對(duì)方員工人身?yè)p害同時(shí)構(gòu)成工傷，導(dǎo)致對(duì)方向員工支付的工傷待遇，應(yīng)作為對(duì)方損失，由違約方予以賠償。一方違約應(yīng)向?qū)Ψ劫r償或支付違約金的，另一方有權(quán)在應(yīng)向違約方支付的款項(xiàng)直接扣除應(yīng)賠償?shù)慕痤~。任何一方員工的違約或不當(dāng)行為，均視為該方的違約或不當(dāng)行為。12.保密乙方因履行本合同或在本合同期間知悉的或收到的甲方的商務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）予以保密，未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，不得向本合同以外的任何第三方披露。本合同解除或終止后，乙方仍需遵守本條約定的保密義務(wù)。13.反商業(yè)賄賂雙方均不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人、工作人員或其他相關(guān)人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購(gòu)物卡、實(shí)物、有價(jià)證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等，否則構(gòu)成重大違約。如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法，則須在本合同中明示，否則亦為重大違約。14.合同聯(lián)系方式雙方確定了各自項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式如下：甲方甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:甲方負(fù)責(zé)人姓名地址：_手機(jī)：_微信：_電子郵箱：_乙方乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:乙方負(fù)責(zé)人姓名地址：_手機(jī)：_微信：電子郵箱：_如無(wú)特殊要求，雙方應(yīng)以電子郵件方式提交資料、工作成果、發(fā)送相關(guān)通知。上述聯(lián)系方式同時(shí)作為有效司法送達(dá)地址。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，該聯(lián)系方式仍視為有效，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。15.爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)向遁在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。16附則本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。本合同包含如下附件:服務(wù)方案說(shuō)明上述附件是本合同的一部分，具有與本合同同等的法律效力。本合同經(jīng)各方簽名或蓋章后生效。（以下無(wú)合同正文）簽署時(shí)間：年月日甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：附件：服務(wù)方案說(shuō)明一、 服務(wù)目的二、 服務(wù)內(nèi)容1、2、三、服務(wù)人員安排服務(wù)方安排下列團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)姓名年齡性別在本項(xiàng)目中的職務(wù)與主要工作資歷說(shuō)明四、其他安排五、服務(wù)考核要求1、服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行滿意度考核評(píng)分。該評(píng)分將由甲方組織甲方用戶、員工作出，以甲方評(píng)分結(jié)論為準(zhǔn)；乙方對(duì)此不持異議。2、甲方有權(quán)根據(jù)滿意度考核評(píng)分狀況進(jìn)行下列處理：（滿分100分）滿意度考核評(píng)分低于60分時(shí)，甲方有權(quán)