保管員管理制度

保管員管理制度一、管理目的為了加強(qiáng)保管員管理工作，規(guī)范保管員從業(yè)行為，保障保管員安全和客戶財產(chǎn)的安全，制定本管理制度。二、管理范圍適用范圍：本管理制度適用于公司或社區(qū)內(nèi)所有的保管員，并在相關(guān)崗位上負(fù)責(zé)保管工作的其他人員，包括但不限于樓宇物業(yè)、保安、停車場管理、公共事業(yè)等崗位。三、管理基本要求保管員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需知識、技能和職業(yè)道德要求。保管員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的保管制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。保管員應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶財產(chǎn)的安全和保安工作的秩序，并及時報告意外情況。保管員應(yīng)當(dāng)接受公司的考核和培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。保管員應(yīng)當(dāng)在工作時間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的保管工作和文化建設(shè)工作。保管員應(yīng)當(dāng)協(xié)同其他工作人員，共同維護(hù)公司的形象和客戶的利益。四、管理職責(zé)1.公司領(lǐng)導(dǎo)為保管員提供必要的崗前培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等工作條件。組織對保管員崗位進(jìn)行安全風(fēng)險評估，加強(qiáng)對保管員的安全保障工作。建立健全保管員工作記錄和考核制度，對保管員的工作進(jìn)行評估。嚴(yán)格監(jiān)督和督查保管員的行為，及時糾正和處理保管員違規(guī)違法行為，同時開展監(jiān)督檢查和評估工作，對不合格的保管員進(jìn)行處理。2.監(jiān)督部門按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對保管員行為的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為。檢查保管員是否存在與客戶私人物品保管不當(dāng)、防火安全等相關(guān)問題等。對涉及保管員不當(dāng)行為的違規(guī)行為，及時通報相關(guān)職能部門，同時對其進(jìn)行相應(yīng)的行政執(zhí)法。3.保管員遵守公司制度和規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，保障客戶財產(chǎn)安全。執(zhí)行公司的安全制度，進(jìn)行防火、防盜、防搶等安全保障措施，確保保安任務(wù)的圓滿完成。加強(qiáng)與其他工作人員的協(xié)同配合，配合其做好維保、清潔、環(huán)保等保障任務(wù)。發(fā)現(xiàn)未解決的問題及隱患，立即向迅速匯報，防止擴(kuò)大范圍，影響其他工作。整個工作過程中，必須遵守工作法規(guī)，保證工作中心境，杜絕私自閑聊和與其他工作人員談其他無關(guān)話題。五、管理制度1.崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)是保管員加入工作前，由公司開展的培訓(xùn)工作。崗前培訓(xùn)應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行，并在合同簽訂前完成。2.安全風(fēng)險評估公司在保管員崗位上進(jìn)行安全風(fēng)險評估，對保管員進(jìn)行評定等級。3.崗位考核公司應(yīng)對保管員進(jìn)行績效考核，檢查其思想作風(fēng)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力等方面的表現(xiàn)，按照績效表現(xiàn)線分評為及格、中等、良好和優(yōu)秀等級。4.崗位手冊公司應(yīng)根據(jù)保管員各職位工作特點，編寫《保管員崗位手冊》，不定期更新其崗位職責(zé)、注意事項等內(nèi)容。5.處理制度公司應(yīng)針對保管員工作產(chǎn)生的搶奪、侵犯等違法犯罪行為，出臺相應(yīng)的處理制度。六、管理措施1.安全保障措施公司應(yīng)對保管員工作進(jìn)行安全保障措施，制定不同類型的保管員技能等級標(biāo)準(zhǔn)。2.信息化手段公司應(yīng)通過信息技術(shù)手段對保管員的工作進(jìn)行自動化、智能化、信息化。3.職業(yè)素質(zhì)公司應(yīng)著力提高保管員