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文檔簡介

第頁共頁清潔公司員工規(guī)章制度范文第一章總則第一條為規(guī)范員工的行為規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的形象和利益，制訂本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于清潔公司的所有員工，包括全職員工、兼職員工和臨時員工。第三條公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度的各項規(guī)定，如有違反將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二章工作行為規(guī)范第四條公司員工應(yīng)積極配合公司工作安排，按時到崗上班，不得擅自請假或遲到早退。第五條公司員工應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得打瞌睡、借故拖延工作時間或職責(zé)。第六條公司員工應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得在工作時間亂喝亂吃，不得玩手機(jī)、看小說等干擾工作。第七條公司員工應(yīng)保證工作地點的整潔，不得將工作場所弄臟或不符合衛(wèi)生要求。第八條公司員工應(yīng)遵守各項工作流程和操作規(guī)范，保證工作質(zhì)量和效率。第三章服務(wù)態(tài)度規(guī)范第九條公司員工應(yīng)以客戶滿意為目標(biāo)，保持良好的服務(wù)態(tài)度。不得嘲笑、侮辱客戶或同事。第十條公司員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得索要、收受客戶禮物、小費。不得利用職務(wù)便利謀取私利。第十一條公司員工應(yīng)嚴(yán)守客戶的隱私，不得泄露客戶的任何個人、家庭或商業(yè)機(jī)密。第四章工作安全規(guī)范第十二條公司員工應(yīng)穿戴工作服、工作鞋，佩戴工作證，保持工作形象。第十三條公司員工在工作場所應(yīng)保持良好的工作環(huán)境，不得亂堆雜物或危險物品。第十四條公司員工應(yīng)正確使用工作用具和設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)有故障或損壞應(yīng)及時報修。第十五條公司員工應(yīng)注意個人的工作安全，不得私自進(jìn)行危險行為或操作。第五章紀(jì)律處分規(guī)定第十六條對于違反本規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括口頭警告、書面警告、罰款、停職、開除等。第十七條對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的員工，涉及刑事責(zé)任的，公司將同時追究其刑事責(zé)任。第六章附則第十八條公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本規(guī)章制度，提高自身

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