2022置業(yè)顧問年終個(gè)人總結(jié)

Word文檔置業(yè)顧問年終個(gè)人總結(jié)20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，2xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這彌漫希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱烈面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛?這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助。每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2022萬左右，回款迄今為止也許達(dá)到1600多萬，延續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思量的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)證實(shí)，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待家的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供誠(chéng)摯的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必定面向損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的辦法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕，他們就會(huì)將愛慕傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增強(qiáng)客戶的相信度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)配合，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

固然，再好的辦法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助，我也會(huì)越發(fā)努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己愜意的成果單。

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2022置業(yè)顧問年度總結(jié)

過去的20xx年對(duì)于我來說是不行思議的一年。由于就在這一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就向來存在的幻想：從一個(gè)兼職同學(xué)，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的高校校內(nèi)來到一個(gè)彌漫未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和協(xié)助密不行分。

去年九月份，我以兼職同學(xué)的身份開頭參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開頭逐漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過工作閱歷的堆積和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解，自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成果的絕對(duì)，更是一個(gè)全新的開頭——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要謝謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)容易的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人羨慕的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代堆積的銷售閱歷，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。謝謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的精心栽培，讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我越發(fā)要謝謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包涵和教育我，無數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流，改正了我無數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又彌漫信念，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事間的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛?這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有金科這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從此年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思量的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)證實(shí)，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

但是，通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)學(xué)問比如銀行貸款特殊是公積金這一塊，我對(duì)一些政策規(guī)矩和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)假如碰到類似問題還得常常電話求助銀行伴侶。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才干更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行伴侶的方式來充實(shí)自己。

第二，因?yàn)檫M(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無閱歷。我想相對(duì)于高層住所，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面絕對(duì)也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面向不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來接待，讓其買得愉快，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性，沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)銘記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭典雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，因?yàn)檎竭M(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)則制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)徹低了解，間或犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多，但絕對(duì)還有無數(shù)地方不夠清晰，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希翼領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希翼和幻想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開頭預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必定下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住所需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底由于金融危機(jī)的影響嚴(yán)峻下跌過之外，在其它年份向來是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增強(qiáng)速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房?jī)r(jià)原本就算低的，假如以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有升高空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無錫也不一定會(huì)降價(jià)。

另外，房市的富強(qiáng)也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來看，將來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開頭，圍圍著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開頭了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來幾年，陪同著崇安新城惠山新城等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)浮現(xiàn)大量因房屋拆遷而浮現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，無數(shù)住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。無數(shù)人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上本來的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些本來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主挑選以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛家金河灣，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了囫圇市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要緣由之一。

固然，因?yàn)閰^(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于人口紅利階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，因?yàn)榻鹑谖C(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月顯然感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增強(qiáng)，把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)成為無數(shù)投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

第三，20xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無錫的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特殊是下半年上海世博會(huì)的召開，xx必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來更多利好。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而金科新大陸地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市，屆時(shí)哥倫布與新大陸交相輝映，囫圇個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的地段偏遠(yuǎn)去市中心不便利的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這彌漫希翼的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)!

2022置業(yè)顧問個(gè)人年終總結(jié)

過去的20xx年對(duì)于我來說是不行思議的一年。由于就在這一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就向來存在的幻想：從一個(gè)兼職同學(xué)，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的高校校內(nèi)來到一個(gè)彌漫未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和協(xié)助密不行分。

去年九月份，我以兼職同學(xué)的身份開頭參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開頭逐漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過工作閱歷的堆積和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解，自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成果的絕對(duì)，更是一個(gè)全新的開頭——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要謝謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)容易的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人羨慕的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代堆積的銷售閱歷，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。謝謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的精心栽培，讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我越發(fā)要謝謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包涵和教育我，無數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流，改正了我無數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又彌漫信念，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事間的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛?這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有金科這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從此年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思量的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)證實(shí)，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

但是，通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)學(xué)問比如銀行貸款特殊是公積金這一塊，我對(duì)一些政策規(guī)矩和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)假如碰到類似問題還得常常電話求助銀行伴侶。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才干更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行伴侶的方式來充實(shí)自己。

第二，因?yàn)檫M(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無閱歷。我想相對(duì)于高層住所，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面絕對(duì)也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面向不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來接待，讓其買得愉快，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性，沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)銘記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭典雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，因?yàn)檎竭M(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)則制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)徹低了解，間或犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多，但絕對(duì)還有無數(shù)地方不夠清晰，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希翼領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希翼和幻想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看