建行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文

第頁共頁建行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文尊敬的評(píng)委、親愛的觀眾：大家好！我是建行的一名員工，今天非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上，與大家分享我競(jìng)聘建行大堂經(jīng)理的理念和愿景。首先，允許我自我介紹一下。我，李明，從事銀行工作已有十年，其中有五年的大堂工作經(jīng)驗(yàn)。在過去的五年中，我一直秉持著“專業(yè)、服務(wù)、誠信”的原則，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，我也不斷反思和總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我深知建行大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性，我愿意用我的能力和努力來擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為大堂經(jīng)理，我將專注于以下幾個(gè)方面：一、聚焦客戶，提升服務(wù)質(zhì)量。建行作為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一，擁有廣大的客戶群體。我將盡心盡力為每一個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。首先，我將推行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的實(shí)際需求和意見建議，通過數(shù)據(jù)分析和實(shí)際行動(dòng)，及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第二，我將加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。建行一直以來都非常重視員工培訓(xùn)，我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，打造一支忠誠、熱情、專業(yè)的大堂服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以提供更好的服務(wù)。最后，我將推行個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)客戶的不同需求，量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，使每一個(gè)客戶都感受到建行的關(guān)懷和溫暖。二、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也在發(fā)生著巨大的變革。作為大堂經(jīng)理，我將積極推進(jìn)建行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先，我將積極推行移動(dòng)銀行和電子銀行業(yè)務(wù)，提供便捷的電子支付和電子理財(cái)服務(wù)，滿足客戶更加多元化的需求。第二，我將在大堂內(nèi)設(shè)置創(chuàng)新展示區(qū)，展示建行最新推出的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的客戶。最后，我將積極開展金融衍生品交易業(yè)務(wù)，提供更多的投資選擇，推動(dòng)建行在金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)安全。作為大堂經(jīng)理，風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)安全是我們工作中的重中之重。我將不斷加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保護(hù)，確?？蛻舻馁Y金和隱私安全。同時(shí)，我將建立健全的內(nèi)部控制體系，對(duì)大堂業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題。更重要的是，我將通過加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全意識(shí)，確保員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升整體風(fēng)控水平。四、推動(dòng)變革，促進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新。作為大堂經(jīng)理，我將積極推動(dòng)變革，并促進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新。首先，我將與相關(guān)部門緊密合作，解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)中存在的問題和瓶頸，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和效率提升。第二，我將積極推動(dòng)線上線下渠道的融合，提供無縫的金融服務(wù)體驗(yàn)，滿足客戶的多元化需求。最后，我將加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新，開展更多的活動(dòng)和優(yōu)惠，吸引更多的客戶，增加建行的市場(chǎng)份額。最后，我還要重申一下我作為大堂經(jīng)理的理念：誠信、智慧、激情、奉獻(xiàn)。我相信，只有以誠信為本，用智慧應(yīng)對(duì)挑