大學(xué)生暑期商店社會實(shí)踐報(bào)告商店

Word文檔大學(xué)生暑期商店社會實(shí)踐報(bào)告商店導(dǎo)語：社會實(shí)踐報(bào)告是舉行社會實(shí)踐后需要完成的報(bào)告，是指有目的、有組織、有方案的深化實(shí)際、深化社會，對完成的社會實(shí)踐活動的一個總結(jié)報(bào)告。以下是我收拾關(guān)于暑期高校生商店社會實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀。

在高校學(xué)習(xí)期間，社會實(shí)踐是高校生課外教導(dǎo)的一個重要組成部分，也是高校生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在暑假有充沛的時光舉行實(shí)踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。我覺得我們在舉行社會實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實(shí)可行的方案。應(yīng)注意實(shí)踐的過程，從過程中熬煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感觸社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我按照時光及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個多月的時光，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體味到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在小學(xué)自由天地?zé)o法體味到的殘酷競爭的愉悅。暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體味到無數(shù)，感觸也很深。通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體味到勞動的歡樂和光彩

榮。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我，感到壓力很大。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順當(dāng)?shù)暮屯孪嗵帲ぷ饕餐度肓似渲?。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

剛開頭時，自己經(jīng)常浮現(xiàn)錯誤。主管要求喊賓，我性格原來就屬于有些內(nèi)向的，剛開頭時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜，因?yàn)閷ω浖懿徽J(rèn)識讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒等我找到就已經(jīng)離開了，錯失了許多機(jī)會。因?yàn)闆]有工作閱歷，不好意思向顧客推舉，說話經(jīng)常斷斷續(xù)續(xù)，還不時臉紅結(jié)巴，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來經(jīng)過一次次的嘗試，把握了交流技巧，最終取得了實(shí)質(zhì)的成果。我永久忘不了自己勝利推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。

幸運(yùn)的是，我碰到了一群好同事，他們都對我很好，耐心教育我，協(xié)助我，讓我從一開頭的什么都不懂什么都不會逐漸對工作認(rèn)識起來。這使我明了了做任何事都一樣，需要有恒心、精心和毅力，那才會到達(dá)勝利的彼岸！在實(shí)踐活動中我感觸到了自己的綿薄之力，體味到囫圇社會強(qiáng)大的凝結(jié)力。一方面，我們熬煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增加了口頭表述能力，與人溝通

，真正地走出課堂。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在故意義地成長，在這之后，我顯然地發(fā)覺自己變開朗了許多；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有閱歷，沒有與人溝通的口才干力。

我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和睦的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步升高。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作。

更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客愜意度升高。和睦的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在處處彌漫著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不徹低沖突，我們應(yīng)該權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面向當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

在我的打工生活中，我也明了了許多：在日常的工作中上級欺壓、譴責(zé)下級是不行避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明了到別人批判你或是你聽取他人的看法時，一定要心平氣和，惟獨(dú)這樣才干表示你在衷心聽他說話。雖然被批判是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才干在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。

我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到無數(shù)伴侶。對待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賦予比獲得更令人愉快。不論做是事情，都必需有主動性和樂觀性，對勝利要有信念，要學(xué)會和周圍的人交流思想、關(guān)懷別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累，大概這就是打工生活的所有吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在

想來，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在小學(xué)里無法體味的，這也算是我的一份財(cái)寶吧。

打過一次工，才知道同學(xué)打工很不簡單。短期工是很便宜的勞動力，有的公司很不負(fù)責(zé)任，我們辛辛勞苦賺來的錢還少給，有的是拖著不給，還有的索性就不給了。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求，如今的高校生身在校內(nèi)，心兒卻越發(fā)開闊，他們希翼自己盡可能早

地接觸社會，更早地融入豐盛多彩的生活。時下，打工的高校生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校內(nèi)里一道亮麗的風(fēng)景。明顯，高校生打工已成為一種勢不行擋的社會潮流，高校生的價(jià)值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

就業(yè)環(huán)境的不容積極，競爭形式的日趨激烈，面向憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生挑選了寒期打工。暑期雖然惟獨(dú)短短的一個多月，但是在這段時光里，我們卻可以體味一下工作的辛勞，熬煉一下意志品質(zhì)，同時堆積一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還需要參與社會實(shí)踐。由于無數(shù)的高校生都蘇醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。高校生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)自立思量、自立工作和自立解決問題能力。通過參與一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依賴實(shí)踐的閱歷和熬煉。

對于高校生打工，向來是仁者見仁，智者見智，許多人的意見不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己挑選的人生路，只要掌握住自己，把握好學(xué)習(xí)與打工

的分寸，絕對能把高校這個人生階段過得豐盛多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己堆積人生經(jīng)受有益，還能夠有少量收入，就可以毫不遲疑的參加其中。

在這次社會實(shí)踐中我學(xué)會了在一次一次熬煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，惟獨(dú)靠自己!但是這一切首先，是要擁有學(xué)問、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有勝利的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定勝利，但勝利的人一定勤奮過

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暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文食品商店打工

一、基本狀況：

今年七月，是我的高校的第三個暑假，我開頭了解校外實(shí)習(xí)工作，在離家不遠(yuǎn)的甪直臨港開發(fā)區(qū)尋覓工作，最終在一次偶然的機(jī)會，我來到了永聯(lián)副食品商店，在蔡先生的介紹下，了解到該副食品商店于XX年起步，隨著經(jīng)濟(jì)潮流崛起之勢也快速進(jìn)展，到目前為止，該商店仍在規(guī)劃繼續(xù)進(jìn)展。其中，我主要的工作為守店、進(jìn)貨、賣貨、補(bǔ)貨、收銀、結(jié)賬

我向來以為類似于服務(wù)性的工作很簡單，但是僅僅經(jīng)過了這短短一周的工作實(shí)習(xí)，卻發(fā)覺每一個看似容易的工作，你也會有自己想象不到的知識在內(nèi)。

在店里工作的時候，在早晨我就要清點(diǎn)店里的貨物，然后看看是否有東西過期或者變質(zhì)，還要看看哪個貨柜缺少貨物自己要補(bǔ)上，銷售量好的貨物要做統(tǒng)計(jì)報(bào)表，貨少的時候要隨時補(bǔ)上，還要保持店面干凈

天天會有各色各樣的人來店里買不同的東西，有氣質(zhì)比較好的女士，也有看起來有些粗獷的大叔。每一個顧客都是不同的，或許會買無數(shù)東西多至上百，或許只會買一塊五毛錢的冰棒，甚至有的只是來打一個兩毛錢的電話我們都要微笑著相迎，并且要說好一般話，做好規(guī)范事。

我平常早上7：30上班，下午17時下班。工作期間可以適當(dāng)?shù)胤潘汕榫w，如上網(wǎng)，聽歌，看電影。

二、主要體味：

三百六十行，行行出狀元。

假如做了某一行，管之辛勞與否，或體力或腦力，就要堅(jiān)持做下去，并且做好、做精，這樣，小則小出名氣，大則出人頭地。

僅僅對我而言，金錢對我臨時沒有什么較大的吸引力，所以我想，現(xiàn)在的自己關(guān)鍵是要堆積閱歷。

對于我個人而言，我明明是學(xué)機(jī)電一體化的，可是我卻是在服務(wù)性行業(yè)實(shí)習(xí)，會不會覺得驚奇？

其實(shí)不會，我在這里學(xué)的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀，在社會上學(xué)到的九牛一毛，落實(shí)到渺小的自己身上，卻顯得如此受用。

人一生都在成長，人一生都在學(xué)習(xí)。

在這幾天里，我學(xué)到的不僅僅是如何正確與人打交道，還有踏實(shí)敬業(yè)、誠信守信、吃苦耐勞

俗話講做事需要先做人。在社會上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠信，也就是誠信為本。在這里，我們兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持誠信為本的原則，不任意抬價(jià)、不多收、多找顧客金錢、做到拾金不昧。

在小學(xué)的時候，我們只能紙上談兵，這些是課本中學(xué)不到的，惟獨(dú)融入社會的大舞臺并不斷的歷練才干得到提高。惟獨(dú)當(dāng)自己的經(jīng)受豐盛了，自己的閱歷、工作能力等各方面素養(yǎng)才會有相應(yīng)的提高。專業(yè)學(xué)問是我們將來從事工作的基礎(chǔ)，將來的工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問，但是一個人假如沒有很好的自身素質(zhì)，又怎么去學(xué)好學(xué)問、做好工作、做好人呢？

所以，在這幾天的社會實(shí)踐里，我深深地感覺到，自己又成長了。

高校生寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文百貨商店兼職

轉(zhuǎn)瞬，一個月的寒假兼職工作就要結(jié)束了，心里也不知道是怎樣的一種感觸，可能會是一種解脫吧，其實(shí)這樣的兼職工作并不是很累，天天也就站六個小時，一個星期還有一天的假，是挺舒適的！但是，不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的，就會有點(diǎn)膽怯了，可能這樣的工作太安逸了吧，天天只要照常上下班就行，不過我學(xué)的就是這一行，出小學(xué)了，絕對一開頭就是這樣的工作的。那也沒有方法，我選的就是這。

說實(shí)話，我感覺自己還是挺適合這一行的，我學(xué)的是市場營銷，營銷需要的不就是有親和力，會說話的，有洞察力的，精心的人嗎？或許我說的還有點(diǎn)淺，但經(jīng)過我?guī)状蔚募媛毥?jīng)受，我所認(rèn)為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店，這個商場的目標(biāo)消費(fèi)群里是中上層階級的，里面的品牌是中高檔，沒有一定的消費(fèi)能力的人是無法在這里消費(fèi)的起的，像我們這些家里沒有背景的高校生是絕對消費(fèi)不起的，每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人，心里就不是很平衡，不過話又說回來了，人家有能力那是人家的本領(lǐng)，我現(xiàn)在還小嘛，還有大把的機(jī)會，大把的時光去爭取過這樣的一種高品質(zhì)的生活。所以雖然不平衡，但更多的是給了我動力，眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨(dú)木橋了，還不知道會怎么樣，會找到怎么樣的一份工作，聽有閱歷的人說第一份工作很重要呀，所以要慎重挑選，所以現(xiàn)在的我還挺不安的，但每次我跟他說起這個時，他就會說船到橋頭自然直，不要做無謂的不安啦，好好過好今日，就是為明天做的預(yù)備，把一天一天過好了，那么一一個月就過好了，把一個月過好了，一年也就過好了，這樣下來你一年的天天都過好了，沒有白白鋪張，那你一定是會有很大的收獲的，無論是在學(xué)問的儲備上，還是在實(shí)踐的經(jīng)受上你都是會做得很好的。所以過好今日，你的明天就會更美妙了。

在做銷售這方面，雖然我還在上學(xué)但是我還是有一定閱歷的。首先，第一印象很重要，這也是你顧客會不會跟你繼續(xù)交談下去的條件，所以你要在一開頭和他交談的時候就讓他覺得你很熱烈，很專業(yè)。熱烈，就表現(xiàn)在你和顧客打招呼上面，有些緘默型的顧客，就算你打招呼了，他也會不理不睬的，自己看自己的，這時候，你應(yīng)當(dāng)關(guān)懷一下他，主動的跟他交談，去了解她的需求。若只是想逛逛的，今日還沒有決定買的顧客，也是不能怠慢的，要知道他屬于潛在顧客，我們要挖掘她的潛在需求，他進(jìn)我們的專柜了，就說明他對我們的商品是感愛好的，有愛好就好辦，有愛好了就有了購買的趨向。第二，專業(yè)學(xué)問也很重要，這就是表現(xiàn)在接下來的交談中了，你能解答顧客所問的問題，或者是顧客的懷疑，你的解答讓顧客愜意，最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信念，有信念才有把他進(jìn)展為忠誠顧客的可能。還有一點(diǎn)就是跟蹤調(diào)查，這局限于這二次光顧你們專柜的顧客了，你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的，對于不好的地方你如何幫顧客想方法去克服，或是你們要如何去改善。

這次兼職是在百貨商店里賣圍巾，手套，帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，其實(shí)也沒有須要的，對于這些商品他所需要的專業(yè)學(xué)問也不是無數(shù)，反而更重要的是你要懂得搭配方面的學(xué)問，顏色的搭配，風(fēng)格的搭配等，還好這些東西對于女生來說都不是很難的事，這些搭配的學(xué)問平常自己在穿著裝扮上也會注重到，所以上班對于我來說還是挺容易的，上班時最興奮的是當(dāng)一個顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾，而你的搭配讓顧客很愜意，反正就是找到了他們最愜意的東西時就是我最愜意自己工作的時候！還記得我推舉的幾款帽子，都是顧客們很愜意的，當(dāng)他們帶上帽子時，看到鏡子中帶帽子變美麗后的自己，一定就會買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是：找到適合自己的東西才是最重要的，也是我所希翼能協(xié)助到你們的。我們的課本上總是會說到做銷售的終于目的不是把東西賣掉，獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求，通俗一點(diǎn)就是找到適合顧客的東西啦！

這次的社會實(shí)踐兼職很順當(dāng)，沒有什么大的插曲，也沒有犯什么錯誤，記得暑假在另一個百貨商場做兼職的時候，那是每天都提心吊膽的，天天都不安自己會犯自己也沒故意識到的錯誤，這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣，一個很松，一個很嚴(yán)，就是這兩種不同的管理方式，帶來的效果也是大有不同的，不過兩家經(jīng)營效益也不是徹低靠兩家的管理制度，還有無數(shù)因素導(dǎo)致兩家的效益有很大的差別，其中很顯然的是一個有幾十年的歷史，一個連十年的歷史都不到，那絕對就有很大的差別啦！有著幾十年歷史的商場絕對就已經(jīng)有了品牌影響力了！在這一個月的兼職工作中我有增強(qiáng)了我做銷售的經(jīng)受了，我又碰到了無數(shù)不同類型的顧客，在不斷的改善中學(xué)會了要怎樣去和顧客交流，怎樣說話，說好話，這個很重要！反正這次的經(jīng)受又是我人生一筆珍貴的財(cái)寶了！謝謝給我這個這么好的機(jī)會的人，謝謝協(xié)助過我的人！感謝！

暑假自家商店打工的社會實(shí)踐報(bào)告

社會實(shí)踐單位：八方農(nóng)機(jī)配件商店

社會實(shí)踐時光：XX年7月23日至8月17日共26天

（一）前言

暑期社會實(shí)踐，重在體驗(yàn)一個工作崗位、奉獻(xiàn)我們的一份熱烈、了解社會的功能運(yùn)轉(zhuǎn)、完美我們的人生價(jià)值觀。今年暑假我挑選給父母打工。

我的父母自1992年起開頭共同經(jīng)營八方農(nóng)機(jī)配件商店，店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季，生意不是很好。于是，這次的暑期社會實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的熬煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo)，一舉兩得。

（二）實(shí)踐內(nèi)容

店面經(jīng)營時光為7:00至18:00，我的主要任務(wù)簡而言之就是幫忙賣東西。剛開頭我處于認(rèn)識業(yè)務(wù)階段，先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐，真正解決顧客的需求。

天天我于6:50進(jìn)店開頭一天的工作。流程如下：

1．將部分貨品搬至門口處，如人們用來遮擋???貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。

2．開頭正常營業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店，有顧客時能賣則賣，有問題準(zhǔn)時解決，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中長進(jìn)。

3．午休一小時兼顧看店，時光是12:00至13:00。

4．下午經(jīng)營時段。

5．打烊，包括打掃衛(wèi)生。18：00結(jié)束一天的工作。

因?yàn)樵S多機(jī)械學(xué)問的缺乏，我只能銷售一些小的、容易的部件，如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。

螺絲有一般的和鋼火的兩種，后者價(jià)格高一些，按長度區(qū)別，型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類，a型和b型，按長度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。

以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，其他的處在學(xué)習(xí)程度上，還不是很清晰。

做生意，顧客至上，我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營、主動服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的掌握。所以，看見客人進(jìn)店，一句：您好，請問您需要什么？顧客臨走，一句：謝謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上，假如顧客有疑問，需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要樂觀滿足，比如，上個廁所、洗個手還是需要飲用水，我們都要主動提供協(xié)助。

在價(jià)格上是可以浮動的，但有個尺度，總體而言，我家的價(jià)格不高，所以顧客挺多，忙的時候會讓人過很充實(shí)，而且通過自己勞動豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的其次堂課。

（三）實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐過程中碰到了許多問題，在父母的協(xié)助下、自己的努力中，問題都得到了解決與支配。

問題一：顧客人群屬外地人士居多，他們的故鄉(xiāng)話音重，造成溝通的屏障。

基于這一點(diǎn)，父母也曾有過，不過時光累積，他們常常接觸不難解決，所以我也盡力提高聽覺，耐心去聽顧客在說什么。果然，時光長了就不像開頭時那樣陌生了，不過還是比較麻煩的問題。另外，我也會主動棘手顧客使用一般話以便利我們的交談。

問題二：該行業(yè)涉及的機(jī)械學(xué)問繁多，我常常性的咨詢反而造成了幫倒忙的局面。

針對此點(diǎn)，我很是羞愧，由于事先沒有做好預(yù)習(xí)工作，不過也難在短時光內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題，我會請教父母天天碰到的不懂得問題并舉行筆記