2024年預(yù)定員崗位職責(zé)6篇

2024年預(yù)定員崗位職責(zé)6篇

目錄

第1篇預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求

第2篇預(yù)定員崗位職責(zé)工作內(nèi)容

第3篇機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)

第4篇酒店預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求

第5篇預(yù)定員崗位職責(zé)

第6篇機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)范本

機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)

國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)定員八個六河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個六,燦爛陽光,八個六崗位要求:

1、接聽商務(wù)部大客戶電話,為客戶提供國內(nèi)、國際機(jī)票查詢、預(yù)訂、退票、改簽服務(wù),同時可幫客人代購酒店、火車票等業(yè)務(wù);

2、做好客戶的回款工作:預(yù)付客戶及時聯(lián)系客人充款;欠款和準(zhǔn)字客戶聯(lián)系客人及時還款。

3、按月關(guān)注客戶出票情況,做好客戶流失預(yù)防工作。

4、如有新人進(jìn)入差旅組時,需配合經(jīng)理完成新人的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必須在1個工作日內(nèi)查看完畢,如在銷售時遇到問題及時上報經(jīng)理。6、認(rèn)真、有效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項工作,并及時主動進(jìn)行信息反饋。

7、配合部門經(jīng)理以及銷售經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作;

任職要求:

1、男女不限、大專以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;

2、至少有一年以上機(jī)票相關(guān)銷售工作經(jīng)驗;

3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質(zhì)佳;

4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、積極進(jìn)取、具備良好的商務(wù)禮儀;

酒店預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求

酒店預(yù)定員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.熟悉酒店房務(wù)各項服務(wù)及其費用標(biāo)準(zhǔn)與變更

2.做好預(yù)訂記錄、并及時通報相關(guān)部門

3.接聽電話，提供顧客所需的有關(guān)咨詢服務(wù)、接受客人預(yù)訂，與此同時宣傳、推銷酒店設(shè)施和服務(wù)

4.認(rèn)真對待客人投訴，并作好記錄;如若不能處理，及時報告上級

5.與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

6.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力

7.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

任職要求:

1.2年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

2.基本掌握酒店用語會話技能、普通話流利、粵語熟練

3.熟練掌握酒店的預(yù)訂流程與規(guī)范

預(yù)定員崗位職責(zé)工作內(nèi)容

預(yù)定員職位要求

知識:

1.教育:高中以上同等學(xué)歷;

2.培訓(xùn):接待和推銷技巧市場營銷公共關(guān)系酒店服務(wù)英語;

3.經(jīng)驗:1年以上酒店服務(wù)經(jīng)驗。

能力:

1、良好的形象、氣質(zhì)佳、語言表達(dá)好;

2、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,社交、待客經(jīng)驗豐富;

3、獨立的處事能力;

4、初級英語水平。

性格特征:1.開朗、大方、細(xì)致、穩(wěn)重、親和力強(qiáng)。

品質(zhì):1.公正公平、堅持原則、思維敏捷、良好的職業(yè)道德、團(tuán)對合作意識強(qiáng)

涉及知識:市場學(xué)、酒店對外業(yè)務(wù)知識、接待禮儀學(xué)、地理歷史學(xué)

預(yù)定員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.熱情禮貌地接待好每批客人。

2.了解每日營收情況,做好統(tǒng)計。

3.收集有關(guān)菜肴服務(wù)設(shè)施等方面的建議,匯總反饋到前后臺和大堂。

4.接聽電話,接受預(yù)定,解決客人的需求。

5.遇到a類客戶用餐,及時通知餐廳負(fù)責(zé)人。

6.按規(guī)定和工作程序辦理日常預(yù)定,及時有效的以書面形式發(fā)送各類通知單。

7.配合做好日常接待,保證信息傳遞暢通。

8.整理客人的客史,與客戶建立業(yè)務(wù)往來。

9.解決客人的需求,及時處理前后臺提出有關(guān)賓客的問題。

10、完成主管及經(jīng)理安排的其他工作。

預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求

預(yù)定員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)所有的維護(hù)更新及數(shù)據(jù)整理;(主要工作內(nèi)容有:公司產(chǎn)品上線官網(wǎng)banner以及產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計協(xié)助制作edm郵件定期更新官網(wǎng)新聞資訊等內(nèi)容;定期進(jìn)行官網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計并制作相關(guān)ppt報表)

2、負(fù)責(zé)linkedin、facebook、google、，instagarm、twitter、youtobe等主流sns的推廣運營.

3、負(fù)責(zé)公司海外展會的所有相關(guān)事宜;(展位預(yù)訂，展會樣品及會務(wù)工具的籌備工作，參展人員行程預(yù)定管理，展中英文官網(wǎng)相關(guān)跟蹤報道，展后總結(jié)報告。)

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，英語cet4級以上，市場營銷、英語相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、有獨立站運營、seo推廣，google廣告投放，facebook、youtube等主流sns推廣運營經(jīng)驗;

3、具備良好美術(shù)功底和整體審美能力及較高的藝術(shù)設(shè)計能力，豐富的創(chuàng)意思想和獨特的見解

具備良好的團(tuán)隊合作精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及較好的溝通協(xié)調(diào)能力，并能承受一定的工作壓力。

4、熟練操作ps、cdr、dw、word、excel、ppt等常用軟件。

預(yù)定員崗位

預(yù)定員崗位職責(zé)

1,有經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。年齡18——40歲

2,能熟練操作點菜系統(tǒng)。熟悉閩菜、海鮮等福州本地菜。

3,能自主搭配菜系。

4,口齒伶俐,溝通能力強(qiáng),穿著得體。