項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)講座

中國(guó)工程管理師我國(guó)工程管理師〔工程管理師〕國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證是中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在全國(guó)范圍內(nèi)推行的四級(jí)工程管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個(gè)等級(jí):工程管理員助理工程管理師工程管理師高級(jí)工程管理師第一局部：根底知識(shí)第1章職業(yè)道德第2章工程管理根本概念第3章工程管理的環(huán)境知識(shí)第4章工程管理知識(shí)體系第5章相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)第1章職業(yè)道德(P1)1.1職業(yè)道德根本知識(shí)(1)道德(2)職業(yè)道德(3)職業(yè)道德的功能職業(yè)道德/P1(1)道德道德是一定社會(huì)用以調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)的總和。它是以善與惡、正義與邪惡、老實(shí)與虛偽等道德概念，通過(guò)社會(huì)輿論、信念和習(xí)慣力量來(lái)評(píng)價(jià)和影響人們的各種活動(dòng)。職業(yè)道德(2)職業(yè)道德職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動(dòng)和工作過(guò)程中應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)。它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德(3)職業(yè)道德的功能1)導(dǎo)向功能2)調(diào)節(jié)功能3)控制功能4)鼓勵(lì)功能職業(yè)道德1.2職業(yè)守那么(1)愛(ài)國(guó)守法，遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)敬業(yè)愛(ài)崗，盡責(zé)守信，熱情主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。(3)維護(hù)客戶利益，保守秘密。第2章工程管理根本概念(P4-13)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：★工程的定義及特點(diǎn)★工程管理的概念、主要內(nèi)容及意義★工程階段和工程生命期★工程管理的開(kāi)展歷程與工程管理認(rèn)證體系2.1工程的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)工程：北極星導(dǎo)彈方案認(rèn)識(shí)工程阿波羅登月方案認(rèn)識(shí)工程神舟五、六、七號(hào)研制、發(fā)射與回收！認(rèn)識(shí)工程冬奧會(huì)工程(奧運(yùn)會(huì)運(yùn)用工程管理,1988)京滬高速鐵路典型的工程建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)舉辦各種類型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開(kāi)發(fā)演出、影視劇拍攝進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開(kāi)發(fā)一套軟件.

“在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是工程，一切也都將成為工程！〞——PaulGrace

2.1.1工程的定義〔P4)由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程，該過(guò)程要到達(dá)符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束條件。質(zhì)量費(fèi)用時(shí)間工程的定義

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)：《建設(shè)工程工程經(jīng)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》按規(guī)模等級(jí)劃分總承包〔A〕大型〔B〕中型〔C〕小型〔D〕>10萬(wàn)m2>3萬(wàn)m2<3萬(wàn)m2按投資等級(jí)劃分總承包〔A〕大型〔B〕中型〔C〕小型〔D〕>1億元1億--3千萬(wàn)<3千萬(wàn)工程的定義CriterionSmallProjectProjectProgrammeStrategicImportanceNPV:To€50,000NPV:To€250,000NPV:Tofrom€250,000DurationAtleast2monthsAtleast6monthsAtleast12monthsOrganizationsInvolvedAtleast3OrganizationsAtleast5OrganizationsAtleast7OrganizationsInternalResourcesAtleast100internationalperson-daysAtleast400internationalperson-daysAtleast1000internationalperson-daysExternalCostsAtleast0.1M€Atleast0.5M€Atleast5M€2.1.2工程的特點(diǎn)〔P4－5)(1)一次性(2)獨(dú)特性(3)目標(biāo)的特定性(過(guò)程目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)〕(4)制約性(5)不確定性(6)臨時(shí)性和開(kāi)放性(7)成果的不可挽回性工程管理的概念工程管理就是以工程為對(duì)象,由工程組織對(duì)工程進(jìn)行高效率的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的過(guò)程。為什么要學(xué)習(xí)工程管理？ProjectManagement(PM)

企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)展的需要工程本身的需要

企業(yè)工程管理是未來(lái)企業(yè)管理的

開(kāi)展趨勢(shì)之一使命Mission價(jià)值觀Values前景Vision方向/目標(biāo)Goals/Objectives戰(zhàn)略/方法Strategies工程Projects〔企業(yè)為何存在？〕〔行為指南〕〔我們想要成為什么？〕〔我們想要辦成什么事情？〕企業(yè)工程管理是未來(lái)企業(yè)管理的

開(kāi)展趨勢(shì)之一工程工程工程運(yùn)作運(yùn)作運(yùn)作1969年9月，海信的前身“青島無(wú)線電二廠〞成立，職工10余人，生產(chǎn)半導(dǎo)體收音機(jī)；1970年4月，超外差式“紅燈牌〞501型晶體管臺(tái)式收音機(jī)研制成功；……青島電視機(jī)廠，海信電器公司，海信集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、商用空調(diào)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。工程本身的需要美國(guó)每年投資超過(guò)$2500億開(kāi)發(fā)約175000個(gè)工程31%中止53%超出最初的預(yù)算達(dá)189%16%的工程在要求的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)完成，其中9%是屬于大型公司的工程42%最初所設(shè)計(jì)的功能可以實(shí)現(xiàn) 1995StandishGroupsChaosReport工程本身的需要注：數(shù)據(jù)來(lái)自于斯坦迪什咨詢集團(tuán)〔TheStandishGroupInternational,Inc.〕的Chaos報(bào)告Succeeded：在方案的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。Challenged：工程完成，但時(shí)間和預(yù)算都超出方案，而且與工程原目標(biāo)有所差異。Failed：工程在完成前被取消。工程本身的需要“我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個(gè)是科學(xué)技術(shù),一個(gè)是工程管理〞

——華羅庚

管理科學(xué)救國(guó)之道

——朱镕基中國(guó)共產(chǎn)黨

第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告

科學(xué)開(kāi)展觀，第一要義是開(kāi)展，核心是以人為本，根本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！\濤我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2009年投資持續(xù)快速增長(zhǎng)，全年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資224846億元，比上年增長(zhǎng)30.1％，增速比上年加快4.6個(gè)百分點(diǎn)。近幾年國(guó)家投資的重點(diǎn)工程工程上海黃浦江兩岸開(kāi)發(fā)及世博場(chǎng)館建設(shè)1000億元；京滬高速鐵路投資2200億元，千萬(wàn)噸級(jí)煉油廠、百萬(wàn)噸級(jí)乙烯等重大工程，等等。中國(guó)大飛機(jī)工程初步測(cè)算投資研制經(jīng)費(fèi)約500億至600億元人民幣。國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)開(kāi)展規(guī)劃綱要(2006━2020年)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總體部署:未來(lái)15年，我國(guó)科學(xué)技術(shù)開(kāi)展的總體部署：一是立足于我國(guó)國(guó)情和需求，確定假設(shè)干重點(diǎn)領(lǐng)域，突破一批重大關(guān)鍵技術(shù)，全面提升科技支撐能力。本綱要確定11個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，并從中選擇任務(wù)明確、有可能在近期獲得技術(shù)突破的68項(xiàng)優(yōu)先主題進(jìn)行重點(diǎn)安排。二是瞄準(zhǔn)國(guó)家目標(biāo)，實(shí)施假設(shè)干重大專項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)跨越式開(kāi)展，填補(bǔ)空白。本綱要共安排16個(gè)重大專項(xiàng)。三是應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)，超前部署前沿技術(shù)和根底研究，提高持續(xù)創(chuàng)新能力，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展。本綱要重點(diǎn)安排8個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的27項(xiàng)前沿技術(shù)，18個(gè)根底科學(xué)問(wèn)題，并提出實(shí)施4個(gè)重大科學(xué)研究方案。四是深化體制改革，完善政策措施，增加科技投入，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，為我國(guó)進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列提供可靠保障。國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)開(kāi)展規(guī)劃綱要(2006━2020年)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總體部署續(xù):根據(jù)全面建設(shè)小康社會(huì)的緊迫需求、世界科技開(kāi)展趨勢(shì)和我國(guó)國(guó)力，必須把握科技開(kāi)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。一、把開(kāi)展能源、水資源和環(huán)境保護(hù)技術(shù)放在優(yōu)先位置，下決心解決制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的重大瓶頸問(wèn)題。二、抓住未來(lái)假設(shè)干年內(nèi)信息技術(shù)更新?lián)Q代和新材料技術(shù)迅猛開(kāi)展的難得機(jī)遇，把獲取裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，作為提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口。三、把生物技術(shù)作為未來(lái)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)迎頭趕上的重點(diǎn)，加強(qiáng)生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、人口與健康等領(lǐng)域的應(yīng)用。四、加快開(kāi)展航空航天和海洋技術(shù)。五、加強(qiáng)根底科學(xué)和前沿技術(shù)研究，特別是交叉學(xué)科的研究。重點(diǎn)領(lǐng)域及其優(yōu)先主題1能源2水和礦產(chǎn)資源3環(huán)境4農(nóng)業(yè)5制造業(yè)6交通運(yùn)輸業(yè)7信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代效勞業(yè)8人口與健康9城鎮(zhèn)化與城市開(kāi)展10公共平安11國(guó)防2.2工程管理的概念、

主要內(nèi)容及意義(P6)工程管理的概念工程管理的主要內(nèi)容工程管理的主要目標(biāo)工程管理的意義2.2.1工程管理的概念工程管理就是以工程為對(duì)象,由工程組織對(duì)工程進(jìn)行高效率的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的過(guò)程。2.2.2工程管理的主要內(nèi)容時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理工程管理工程管理知識(shí)體系〔PMBOK〕工程利益相關(guān)者的需求和期望工具和技術(shù)硬的方面軟的方面輔助功能項(xiàng)目成功范圍管理成本管理時(shí)間管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理PERTEVMS核心功能項(xiàng)目綜合管理工程的環(huán)境工程的過(guò)程管理〔C－PMBOK2006〕中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)工程管理研究委員會(huì)著電子工業(yè)出版社2006年10月中國(guó)工程管理知識(shí)體系PM近期的開(kāi)展ManagementofProjects:工程的管理ManagementbyProjects:工程化管理2.2.3工程管理的主要目標(biāo)(P6)(1)滿足工程的要求與期望(2)滿足工程利益相關(guān)者各方不同的要求和期望(3)滿足工程已識(shí)別的要求和期望(4)工程尚未識(shí)別的要求和期望2.2.4工程管理的意義(P6)(1)工程管理是促使工程成功的、有效的管理模式(2)工程管理成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支(3)工程管理促進(jìn)創(chuàng)新2.3工程階段和工程生命期(P7)工程階段和工程生命期概念工程階段和工程生命期特點(diǎn)工程階段2.3.1工程階段和工程生命期概念P7工程從開(kāi)始到結(jié)束可以劃分為假設(shè)干階段，這些不同的階段先后銜接起來(lái)便構(gòu)成了工程的生命期。2.3.1工程階段和工程生命期概念工程生命期一般劃分為四個(gè)階段(CDEF)：?jiǎn)?dòng)階段〔有時(shí)又稱概念階段,Conceive〕規(guī)劃階段(Develop)實(shí)施階段(Execute)收尾階段(Finish)

CDEF工作量時(shí)間2.3.1工程階段和工程生命期概念為了更好地完成工程實(shí)施過(guò)程中每個(gè)階段的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開(kāi)展一系列有關(guān)工程方案、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動(dòng)，這一系列管理活動(dòng)便構(gòu)成了工程管理過(guò)程。2.3.1工程階段和工程生命期概念工程管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程方案過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程啟動(dòng)方案控制執(zhí)行結(jié)束2.3.1工程階段和工程生命期概念工程階段與過(guò)程之間的關(guān)系計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束啟動(dòng)2.3.1工程階段和工程生命期概念

2.3.2工程階段和工程生命期特點(diǎn)(1)工程階段特點(diǎn)〔P8〕1)工程階段完成以可交付成果為標(biāo)志2)審查交付物是工程階段結(jié)束的標(biāo)志3)用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物2.3.2工程階段和工程生命期特點(diǎn)(2)工程生命期特點(diǎn)〔P8〕1)工程資源投入〔少→多→少〕2)工程面臨風(fēng)險(xiǎn)程度〔高→低〕3)外界因素對(duì)工程的影響程度〔大→小〕2.3.3工程階段〔P8-11〕(1)啟動(dòng)階段1)工程發(fā)起〔工程發(fā)起人〕2)工程核準(zhǔn)3)工程啟動(dòng)〔2個(gè)標(biāo)志〕4)工程立項(xiàng)5)明確工程要求(2)規(guī)劃階段1)工程規(guī)劃的原那么2)工程規(guī)劃內(nèi)容2.3.3工程階段2.3.3工程階段(2)規(guī)劃階段〔P9〕1)工程規(guī)劃的原那么目的性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性相關(guān)性2.3.3工程階段〔P10〕2)工程規(guī)劃內(nèi)容確定工程目標(biāo)范圍規(guī)劃工程分解進(jìn)度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃2.3.3工程階段(3)實(shí)施階段〔P10〕1)工程實(shí)施準(zhǔn)備2)工程方案執(zhí)行3)工程跟蹤4)工程控制2.3.3工程階段(4)工程收尾〔P10－11〕1)驗(yàn)收、移交2)合同收尾3)管理收尾2.4工程管理的開(kāi)展歷程與工程管理資質(zhì)認(rèn)證(P11)2.4.1工程管理的開(kāi)展歷程2.4.2工程管理資質(zhì)認(rèn)證2.4.1工程管理的開(kāi)展歷程依靠個(gè)人才能和天賦管理工程的產(chǎn)生階段〔至20世紀(jì)初〕運(yùn)用甘特圖管理工程的初級(jí)階段〔20世紀(jì)30年代初至50年代〕開(kāi)發(fā)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的推廣開(kāi)展階段〔20世紀(jì)50年代至70年代末〕范圍不斷擴(kuò)大，與其它學(xué)科交叉滲透相互促進(jìn)自成體系的成熟完善的工程管理階段〔20世紀(jì)70年代至現(xiàn)在〕1.工程管理的開(kāi)展歷程-中國(guó)的奉獻(xiàn)華羅庚的雙法協(xié)會(huì)與工程管理錢學(xué)森與中國(guó)國(guó)防工程管理1984年魯布革水電站與建設(shè)工程管理2000年P(guān)MP進(jìn)入中國(guó)2001年IPMP進(jìn)入中國(guó)2002年勞動(dòng)與社會(huì)保障部的PMP〔第四批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔2－02－34－09〕是工程管理師，34－10是企業(yè)信息管理師〕行業(yè)PMP的興起_IT工程經(jīng)理與監(jiān)理

2.4.1工程管理的開(kāi)展歷程國(guó)際工程管理開(kāi)展的趨勢(shì)：工程管理的全球化工程管理的信息化工程管理的多元化工程管理的專業(yè)化〔全國(guó)工程管理領(lǐng)域工程碩士教育協(xié)作組培養(yǎng)單位〕第20屆工程管理全球大會(huì)2006年10月15－17日在上海舉行主題：工程管理——?jiǎng)?chuàng)新時(shí)代開(kāi)展的關(guān)鍵60多個(gè)國(guó)家地區(qū)，900多人熱點(diǎn)問(wèn)題：投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)集成管理信息系統(tǒng)、投資工程監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)模型、工程管理創(chuàng)新與環(huán)境保護(hù)等。工程管理獎(jiǎng)項(xiàng):第五屆國(guó)際工程杰出工程經(jīng)理大獎(jiǎng)、第一屆中國(guó)IPMP國(guó)際工程經(jīng)理大獎(jiǎng)、工程管理圖書(shū)金牌作者大獎(jiǎng)、第一屆國(guó)際工程管理〔中國(guó)〕大獎(jiǎng)。第21屆工程管理全球大會(huì)2007年6月18--20日，來(lái)自世界50多個(gè)國(guó)家超過(guò)800位工程管理專業(yè)領(lǐng)域的人士在波蘭參加了大會(huì)?！捌髽I(yè)與政府工程管理的開(kāi)展〞為主題.中國(guó)的三個(gè)申報(bào)工程全部獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。獲得唯一的一等獎(jiǎng)的是：

江蘇索普〔集團(tuán)〕“15萬(wàn)噸/年醋酸技術(shù)改造工程〞；

獲得二等獎(jiǎng)的是：

中國(guó)的貴州中水建設(shè)工程管理的“貴州落腳河水電站全過(guò)程工程管理工程〞；和首都信息開(kāi)展股份的“北京醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)工程〞。第22屆全球工程管理大會(huì)在意大利的羅馬舉行〔2008年11月〕重要論壇包括：

工程管理的時(shí)間尺度

地中海和中東地區(qū)的工程管理

大型根底設(shè)施和工業(yè)工程的管理

公共領(lǐng)域和國(guó)際機(jī)構(gòu)資助工程的管理

大型公共活動(dòng)的管理

新領(lǐng)域的工程管理

工程管理的新趨勢(shì)

生產(chǎn)型工業(yè)領(lǐng)域的工程管理

工程組合和企業(yè)流程管理

歷史上的工程管理

軟技能：教育及認(rèn)證的好處

復(fù)雜工程管理

獲得一等獎(jiǎng)的是：來(lái)自意大利米蘭的FosterWheelerItalianaSpA公司,獲獎(jiǎng)工程是:“Lomellina2號(hào)-構(gòu)建一個(gè)機(jī)械生物廢處理工廠并與核電廠集成。

同時(shí)獲得二等獎(jiǎng)的還有來(lái)自意大利，中國(guó)，德國(guó)的六個(gè)工程，中國(guó)南京城建工程管理公司的南京大屠殺紀(jì)念館擴(kuò)建工程工程也榮獲二等獎(jiǎng)。另外，中國(guó)建協(xié)工程工程管理委員會(huì)組織的中國(guó)第七屆國(guó)際杰出工程經(jīng)理參加了大會(huì)并在會(huì)上受獎(jiǎng)。我國(guó)有20多篇論文被錄用，特別是來(lái)自于上海交通大學(xué)的何清華，李永奎的論文“上海2010年世界博覽會(huì)工程管理與組織戰(zhàn)略〞獲得了本次大會(huì)的最正確論文獎(jiǎng)。第23屆工程管理全球大會(huì)于2009年6月15日至17日在芬蘭赫爾辛基舉行本次大會(huì)的主題是：“創(chuàng)新09〔Refresh09〕〞。全球100多個(gè)國(guó)家的千余名代表參加了大會(huì)。易和國(guó)際作為全球首家提出并實(shí)踐“國(guó)學(xué)管理〞模型與應(yīng)用的學(xué)術(shù)研究推廣機(jī)構(gòu)，為了促進(jìn)“國(guó)學(xué)管理〞實(shí)踐的專業(yè)化、科學(xué)化與國(guó)際化。中國(guó)送選的兩個(gè)工程分獲大型工程金銀獎(jiǎng)：其中西門子中國(guó)公司的北京機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓行李系統(tǒng)工程獲得大型工程金獎(jiǎng)；廣東獅子洋隧道工程獲得大型工程銀獎(jiǎng)。2010年第24屆IPMA全球工程管理大會(huì)將于2010年11月1日在土耳其伊斯坦布爾舉行。

2.4.1工程管理的開(kāi)展歷程國(guó)際工程管理開(kāi)展的三個(gè)熱點(diǎn)：證書(shū)熱培訓(xùn)熱軟件熱證書(shū)

2.4.2工程管理的認(rèn)證體系(1)國(guó)際工程管理協(xié)會(huì)認(rèn)證制度:國(guó)際工程管理協(xié)會(huì)(InternationalProjectManagementAssociation,簡(jiǎn)稱IPMA)成立于1965年，它的目的是促進(jìn)國(guó)際間工程管理的交流。國(guó)際工程管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(InternationalProjectManagementProfessional簡(jiǎn)稱IPMP)分為四級(jí):A、B、C和D級(jí)，總經(jīng)理級(jí)、工程經(jīng)理級(jí)、工程工程師級(jí)和工程管理技術(shù)級(jí)。

2.4.2工程管理的認(rèn)證體系(2)美國(guó)的認(rèn)證制度美國(guó)的工程管理學(xué)會(huì)(ProjectManagementInstitute，簡(jiǎn)稱PMI)創(chuàng)立于1969年，是一個(gè)國(guó)際性的學(xué)會(huì),它致力于向全球推行工程管理。工程管理知識(shí)體系指南(ProjectManagementBodyofKnowledge簡(jiǎn)稱PMBOK)和工程管理專業(yè)人員認(rèn)證制度PMP(projectManagementProfessionals)資格認(rèn)證。

2.4.2工程管理的資質(zhì)認(rèn)證(3)我國(guó)的工程管理資質(zhì)認(rèn)證我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在2002年公布了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《工程管理師》，國(guó)家工程管理人員職業(yè)資格共分四個(gè)等級(jí)，分別為:工程管理員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理工程管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、工程管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)工程管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。ProjectManagementResearchCommittee，China〔PMRC〕成立1991年，1996參加IPMA，2002開(kāi)始CPMP認(rèn)證。國(guó)內(nèi)外工程管理學(xué)術(shù)期刊InternationalJournalofProjectManagement(IPMA)ProjectManagementJournal(PMI)工程管理技術(shù)管理工程學(xué)報(bào)管理科學(xué)學(xué)報(bào)《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的

學(xué)科、專業(yè)目錄》(1997年公布)

國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)12管理學(xué)1201管理科學(xué)與工程1202工商管理1203農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理1204公共管理1205圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理第3章工程管理的環(huán)境知識(shí)(P14-21)★工程利益相關(guān)者★工程組織★工程經(jīng)理的作用★工程團(tuán)隊(duì)組建3.1工程利益相關(guān)者(P14)工程利益相關(guān)者是這樣的一些個(gè)人和組織，他們參與工程活動(dòng)，在工程執(zhí)行中或完成時(shí)與他們的利益密切相關(guān)。工程利益相關(guān)者一般通過(guò)合同和協(xié)議與工程聯(lián)系在一起，共同參與工程管理活動(dòng)。3.1工程利益相關(guān)者1)工程經(jīng)理2)工程團(tuán)隊(duì)3)客戶4)投資者5)供給商6)承約商7)分包商8)其他利益相關(guān)者3.2工程組織(P15)3.2.1工程組織的概念“組織〞一詞是指人們?yōu)榱说竭_(dá)一項(xiàng)共同目標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的全體成員職位分配，職責(zé)劃分，信息交流，工作協(xié)調(diào)等。3.2工程組織3.2.1工程組織的概念〔P16〕工程組織是指人們?yōu)閷?shí)施工程、為完成具體工程目標(biāo)而建立起來(lái)的協(xié)同工作的隊(duì)伍。工程組織是為一次性特殊任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)性的組織，在工程結(jié)束以后，它的生命就會(huì)終結(jié)。3.2工程組織

3.2.2工程組織結(jié)構(gòu)的類型選擇〔P16〕(1)職能式(2)工程式(3)矩陣式〔強(qiáng)、弱、平衡〕(4)事業(yè)部式(1)職能式總經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工銷售部經(jīng)理工程部經(jīng)理工程協(xié)調(diào)…黃框代表參與工程活動(dòng)的員工(2)工程式總經(jīng)理工程經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工工程經(jīng)理工程經(jīng)理工程協(xié)調(diào)黃框代表參與工程活動(dòng)的員工(3)強(qiáng)矩陣式總經(jīng)理工程總經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工銷售部經(jīng)理工程部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理工程經(jīng)理工程經(jīng)理工程經(jīng)理工程協(xié)調(diào)工程協(xié)調(diào)(4)事業(yè)部式公司總裁工程經(jīng)理工程A市場(chǎng)部人事部工程經(jīng)理工程B工程經(jīng)理工程C總經(jīng)理助理市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部咨詢部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部四類組織類型的適用范圍(1)職能式:適合小型工程；(2)工程式:適合大型的、復(fù)雜工程；(3)矩陣式:適合大型的、復(fù)雜工程或承擔(dān)多個(gè)工程的管理；(4)事業(yè)部式:適合多工程的大型企業(yè)，特別是適合遠(yuǎn)離公司本部的工程。工程組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)工程的影響(P19)

組織形

式職能式項(xiàng)目式強(qiáng)矩陣式事業(yè)部式項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒(méi)有很高甚至全權(quán)從中等到大大全職人員%幾乎沒(méi)有85-10050--95100項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間半時(shí)全時(shí)全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理職能人員投入項(xiàng)目時(shí)間少量全時(shí)

部分時(shí)間全時(shí)

3.3工程經(jīng)理的作用〔P19〕

工程經(jīng)理是工程的負(fù)責(zé)人，是工程組織的核心，是工程團(tuán)隊(duì)的靈魂！其作用表達(dá)在：1)領(lǐng)導(dǎo)作用2)溝通作用3)組織作用4)方案作用5)控制作用6)協(xié)調(diào)作用

3.4工程團(tuán)隊(duì)組建3.4.1工程團(tuán)隊(duì)組建的原那么(P20)目的性原那么管理跨度和層次性原那么精干高效原那么彈性原那么

3.4工程團(tuán)隊(duì)組建〔P21〕3.4.2工程團(tuán)隊(duì)組建主要內(nèi)容：

(1)設(shè)立工程辦公室(2)工程團(tuán)隊(duì)的組成(3)工程成員的培訓(xùn)(4)制定溝通方案

第4章工程管理知識(shí)體系(P22-29)時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)與合同管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理工程管理4.1工程范圍管理(P22)工程范圍管理就是對(duì)一個(gè)工程從立項(xiàng)到完成整個(gè)生命期所涉及的工作范圍進(jìn)行的管理和控制。工程組織要想成功地完成一個(gè)工程，到達(dá)工程目標(biāo)，必須開(kāi)展一系列的工作，這些必須開(kāi)展的工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個(gè)工程的工作范圍。4.1工程范圍管理(P22)工程范圍管理過(guò)程和內(nèi)容:(1)啟動(dòng)—授權(quán)開(kāi)始工程或工程的某一階段。(2)范圍方案編制—編制書(shū)面說(shuō)明，作為工程決策的根本依據(jù)。(3)范圍界定—依據(jù)工程產(chǎn)出物和工程目標(biāo)，具體界定工程任務(wù)和工作過(guò)程，將工程按可交付成果細(xì)分為幾個(gè)更易管理的單元。(4)范圍核實(shí)—對(duì)工程范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。(5)范圍變更控制—控制工程范圍的變更。4.2工程時(shí)間管理(P23)工程時(shí)間管理就是為確保工程按時(shí)完成對(duì)所需的各個(gè)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行管理。4.2工程時(shí)間管理4.2.1時(shí)間管理的過(guò)程和內(nèi)容(P23)(1)工作界定(2)工作排序(3)工作持續(xù)時(shí)間的估算(4)編制進(jìn)度方案(5)進(jìn)度方案控制4.2工程時(shí)間管理4.2.2技術(shù)與方法(1)網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)關(guān)鍵線路法(CPM)criticalpathmethod方案評(píng)審技術(shù)(PERT)programevaluationandreviewtechnique圖形評(píng)審技術(shù)(GERT)graphicalevaluationandreviewtechnique風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)(VERT)ventureevaluationandreviewtechnique4.2工程時(shí)間管理4.2.2技術(shù)與方法(P23-24)(2)持續(xù)時(shí)間的壓縮(3)資源平衡(4)時(shí)差的應(yīng)用(5)工程管理軟件

4.2工程時(shí)間管理4.2.3進(jìn)度方案表示方法(P24)

(1)橫道圖〔Ganttchart〕(2)里程碑圖〔Milestonechart〕(3)網(wǎng)絡(luò)圖〔Networkgraph〕(4)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖〔Timecoordinatenetwork〕4.3工程費(fèi)用管理(P24)4.3.1過(guò)程和步驟(1)編制資源方案(2)費(fèi)用估算(3)費(fèi)用預(yù)算(4)費(fèi)用控制4.3.2技術(shù)與方法(1)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)(2)S曲線(3)掙值分析法4.4工程質(zhì)量管理〔P25〕質(zhì)量管理包括:工程工作質(zhì)量管理和工程產(chǎn)出物的質(zhì)量管理。4.4.1編制質(zhì)量方案4.4.2質(zhì)量保證4.4.3質(zhì)量控制4.4.4技術(shù)與方法4.4工程質(zhì)量管理(P25)4.4.4技術(shù)與方法(1)全面質(zhì)量管理(2)ISO-9000標(biāo)準(zhǔn)(3)流程圖(4)抽樣檢查(5)排列圖(6)控制圖4.5工程人力資源管理(P26)4.5.1編制工程組織規(guī)劃4.5.2人員甄選與配備4.5.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.6工程溝通管理(P26)4.6.1編制溝通方案4.6.2溝通方式4.6.3績(jī)效報(bào)告4.7工程采購(gòu)管理(P27)采購(gòu)管理就是指對(duì)從工程組織外部獲取資源或效勞的過(guò)程進(jìn)行管理。4.7.1編制采購(gòu)方案4.7.2詢價(jià)4.7.3供方選擇4.7.4合同管理4.8工程風(fēng)險(xiǎn)管理(P27)4.8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案4.8.4風(fēng)險(xiǎn)控制Murphy法那么Ifsomethingcangowrong,itwill;ifsomethingcan’tgowrong,itwill!

4.9工程綜合管理P284.9.1工程綜合方案編制4.9.2工程綜合管理的應(yīng)用啟動(dòng)工程范圍制定范圍定義活動(dòng)定義資源方案活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)費(fèi)用估算進(jìn)度方案制定工程方案制定工程方案執(zhí)行績(jī)效報(bào)告整體變更控制合同收尾啟動(dòng)過(guò)程方案過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程核心過(guò)程輔助過(guò)程范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施質(zhì)量方案編制溝通方案編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別采購(gòu)方案編制詢價(jià)方案編制組織方案編制人員配備信息發(fā)布團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)范圍核實(shí)詢價(jià)貨源選擇合同管理啟動(dòng)過(guò)程方案過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程綜合范圍時(shí)間本錢質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)方案編制定性風(fēng)險(xiǎn)分析費(fèi)用預(yù)算管理收尾定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證工程管理過(guò)程組需求分析可研工程評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控第5章相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)(P30-35)5.1勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)5.2合同法的相關(guān)知識(shí)法律規(guī)則法律與法規(guī)在工程管理中的作用〔P30〕保證必要的管理秩序保持穩(wěn)定性協(xié)調(diào)作用5.1勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P30)第三條勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動(dòng)平安衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律法規(guī)的其他勞動(dòng)權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)平安衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。5.1勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P31)第十五條禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。第十六條勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。第十七條訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原那么，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。5.1勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P31-32)

第三十六條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度。第三十八條用人單位應(yīng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日。第四十一條用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下,延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但每月不得超過(guò)36小時(shí)。5.1勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P32)

第六十九條國(guó)家規(guī)定職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，由經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技考核鑒定。5.2合同法的相關(guān)知識(shí)(補(bǔ)充)新第十四條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。

用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有以下情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：

〔一〕勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

〔二〕用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡缺乏十年的；

〔三〕連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。無(wú)固定期限勞動(dòng)合同14種情形下可解除新華網(wǎng)北京2008年5月8日電〔記者陳菲〕國(guó)務(wù)院法制辦8日公布的勞動(dòng)合同法實(shí)施條例草案規(guī)定這14種情形是：〔一〕用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致的；〔二〕勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的；〔三〕勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；〔四〕勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；〔五〕勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完本錢單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；〔六〕因勞動(dòng)合同法第二十六條第一款第一項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；〔七〕勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的；〔八〕勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；〔九〕勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；〔十〕勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；〔十一〕用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；〔十二〕用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；〔十三〕企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；〔十四〕其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。5.2合同法的相關(guān)知識(shí)〔P33〕

第七條

當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。第八條

依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。5.2合同法的相關(guān)知識(shí)〔P34〕第五十二條有以下情形之一的，合同無(wú)效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(二)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(三)以合法形式掩蓋非法目的；(四)損害社會(huì)公共利益；(五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性