解讀傳統(tǒng)文化中的領(lǐng)導智慧

解讀傳統(tǒng)文化中的

領(lǐng)導智慧

《梁山政治》《青梅煮酒論領(lǐng)導》作者：清華大學復旦大學浙江大學、法國雷恩商學院特聘教授央視《百家講壇》主講人趙玉平博士2024/2/412024/2/42《曉出凈慈寺送林子方》畢竟西湖六月中風光不與四時同接天蓮葉無窮碧映日荷花別樣紅趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>引導案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想1)思想寶庫有待開發(fā);2)人本管理是精髓所在;3)隱寓和暗示需要深入分析和理解2024/2/43趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>中國人管理智慧的形成2024/2/44家族與家庭的力量事實的力量傳播與教育的力量三種力量：舍生取義，忠心不二良鳥擇木而棲留得青山在不怕沒柴燒當仁不讓木秀于林風必摧天塌下來大家頂趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>案例:象棋的故事與揮淚斬馬謖利益+意義+結(jié)義=中國式團隊結(jié)義、認義：從《水滸》到《三國》62024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/47趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>思想文化核心：2816以和為本、道術(shù)兼修仁和止靜、忠義權(quán)爭認同的力量：麻將、吃隨便融合的力量：文化融合超越的力量：湖水之爭2024/2/48趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合仁和止靜、忠義權(quán)爭道：老子、孔子術(shù)：韓非子、鬼谷子、孫子實踐：二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經(jīng)、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權(quán)謀書、戰(zhàn)國策2024/2/49趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>

進度二自我修養(yǎng)工作重心職業(yè)素質(zhì)時間管理情緒管理精力管理2024/2/410趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>重要活動與日?；顒又?、總經(jīng)理們都在做什么？——研究確定日程安排，尋找、建立和維護關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實際上這是解決了兩個問題；做哪些事情，這些事情需要依靠那些人?！偨?jīng)理的12種典型行為：大部分時間用于與人交往；交往的對象有上級、下級、同級、客戶，還有其他很多人；談話話題十分廣泛；交談中總經(jīng)理們提了很多問題；很少在交談中做重大決定；談話包含著打趣玩笑和其他無關(guān)內(nèi)容；偶遇而交談?wù)己艽蟊戎?；這些談話中基本上不做任何命令，保持相對平等；總是希望通過談話影響對方；安排交談上的被動性；在簡短不連貫的談話上花費更多時間；總經(jīng)理的工作時間均很長。2024/2/411趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/4121、四個神秘禮物2、大船上的位置3、石頭剪子布的勝利趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>管理者的核心工作2024/2/413趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>領(lǐng)導者的素質(zhì)（科特，1970S）1）行業(yè)和企業(yè)知識：市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù)；主要領(lǐng)導及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度2）在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系：廣泛穩(wěn)定3）信譽和工作紀錄4）技能：思維敏捷（分析判斷全局觀，戰(zhàn)略考慮）5）個人價值觀：行為準則、公正評價6）進取精神：充沛的精力、很強的動機（建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動機）小結(jié)論：培養(yǎng)個性與見地是塑造領(lǐng)導者的最佳方法！2024/2/414趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>支撐企業(yè)界精英的個性因素2024/2/415個性心理個性個性傾向性格和藹、樂觀、情緒穩(wěn)定、善于與人交往、適應(yīng)性強一般以上智力、善于分析、直覺強、有想象力有成就感、有雄心（野心）、倡導積極的價值觀、喜歡自己的工作趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>仁者無敵老子:吾有三寶;孔子:仁者愛人忠?。杭河⑾攘⑷耍患核挥鹗┯谌宋嵊仕谷手烈尤实膬?yōu)點：善良、寬厚、同情、自覺、分享仁者無敵！重感情的領(lǐng)導劉備大敗當陽,曲折謀西川\商湯網(wǎng)開三面。2024/2/416趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>和諧的組織人際關(guān)系君子小人能人庸人親人仇人多樣化均衡能崗匹配2024/2/417趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>幸福常向止中求幸福感=效用/欲望生活上知足常樂；事業(yè)上精益求精。做人淡泊；做事執(zhí)著。事業(yè)的邊界，陳子不做楚相有所為有所不為，止是戰(zhàn)略的境界，也是人生的境界案例：猴子爬桿兒2024/2/418趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進攻指揮淝水之戰(zhàn)的時候，前方兩軍惡戰(zhàn)，敵軍有百萬之眾，力量相差懸殊形勢險惡，謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來了，他接過軍報，很隨意地看了一眼，然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實在忍不住了，上前問他部隊在前線打得怎么樣了，他才輕描淡寫地說：“小兒輩已破敵?！边@樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過，下完棋之后的一個細節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻，他在出門的時候，因為心里太喜悅，腳上的木屐過門檻的時候，把鞋跟卡掉了，他自己都渾然不覺。2024/2/419趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>每臨大事有靜氣陰陽平衡，動靜結(jié)合五靜：鏡、凈、敬、境、徑案例分析：謝安斷屐以有事之心處無事，以無事之心處有事。2024/2/420趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>禪宗的智慧茶水禪拳頭禪龍虎禪明月禪一本經(jīng)2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>212024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>22

靜態(tài)休息恢復身體能量！靜態(tài)休息：祈禱、按摩、賞景、靜坐、呼吸、讀書、音樂、聊天2024/2/423趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>進度三權(quán)力篇權(quán)力本質(zhì)權(quán)力種類權(quán)力策略2024/2/424趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>案例：《西游記》2024/2/425趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>權(quán)力概念權(quán)力的概念：按照自我意志要求對方服從的能力，主要應(yīng)用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成員的行為。權(quán)力的特性：權(quán)力總是趨向于一個穩(wěn)定的中心的。推論：權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會有一個人成為核心決定者。多個核心不是導致斗爭就是導致分裂。有效的權(quán)力必須有一個穩(wěn)定的核心一個強大的領(lǐng)袖。2024/2/426趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>權(quán)力的種類2024/2/427

職位權(quán)力合法命令權(quán)報酬權(quán)強制權(quán)個人權(quán)力專家權(quán)參照權(quán)——權(quán)力符號:物的符號、行為符號、信息符號趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>優(yōu)秀團隊的執(zhí)行力1、用制度管人兄弟分包子的故事，老板買菜的故事管理是通過間接手段完成直接目的制度管人，人維護制度造鐘而不是報時2、用習慣做事核心流程和規(guī)定動作2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>28案例:執(zhí)行力訓練單于有太子名冒頓。後有所愛閼氏，生少子，而單于欲廢冒頓而立少子，乃使冒頓質(zhì)於月氏。冒頓既質(zhì)於月氏，而頭曼急擊月氏。月氏欲殺冒頓，冒頓盜其善馬，騎之亡歸。頭曼以為壯，令將萬騎。冒頓乃作為鳴鏑，習勒其騎射，令曰：「鳴鏑所射而不悉射者，斬之?！剐蝎C鳥獸，有不射鳴鏑所射者，輒斬之。已而冒頓以鳴鏑自射其善馬，左右或不敢射者，冒頓立斬不射善馬者。居頃之，復以鳴鏑自射其愛妻，左右或頗恐，不敢射，冒頓又復斬之。居頃之，冒頓出獵，以鳴鏑射單于善馬，左右皆射之。於是冒頓知其左右皆可用。從其父單于頭曼獵，以鳴鏑射頭曼，其左右亦皆隨鳴鏑而射殺單于頭曼，遂盡誅其後母與弟及大臣不聽從者。冒頓自立為單于。2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>29習慣的養(yǎng)成趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>302024/2/4規(guī)定動作關(guān)鍵點事故點熱點難點設(shè)置標桿可接觸可理解可模仿可實現(xiàn)及時獎懲定時定點重復反饋(獎懲）目標習慣樹立權(quán)威的策略先嚴后寬，制嚴語寬，近嚴遠寬，上嚴下寬

賞小取信，罰上立威2024/2/431趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>進度四激勵篇梁山的激勵需求層次公平理論2024/2/432趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>向梁山學習如何管住英雄1、好領(lǐng)導要做送公明2、有意義3、有義氣4、捧一點5、忙一點2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>33需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛（1908－1970）《人類動機理論》2024/2/434層次性，總是高地分層的主導性，有一個主導的最迫切的需求。多樣性，不同時期不同人都不一樣。生理安全社會尊嚴自我實現(xiàn)經(jīng)濟人社會人復雜人自我實現(xiàn)人趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>應(yīng)用建議1、把握關(guān)鍵時刻（員工關(guān)愛）2、追蹤需求，高低匹配。3、社會需求與非正式組織活動。4、走動管理，了解一線人員的需求。5、關(guān)注成長，實施職業(yè)生涯輔導2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>35

個人所得報酬Qp另一個人所得報酬Qx------------------=------------------

個人的投入Ip另一個人的投入Ix

2024/2/436當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。這個相對量將直接影響今后工作的積極性公平理論趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>用人四策略分槽合槽、獎貓罰貓高屋低屋、分餅畫餅孔子對子貢和子路做好事情的不同態(tài)度2024/2/437趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>龐統(tǒng)上任：人才類型2024/2/438趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>人員管理策略：分槽合槽

2024/2/439趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/440趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>罰雞獎雞2024/2/441趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>鶴立雞群領(lǐng)先者壓力保護鶴，宣傳鶴不要吃先進2024/2/442趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>和尚分粥：制度設(shè)計2024/2/443趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/444水泊梁山的人事安排用而不重重而不用厚而不尊忙而不亂用人四策趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>進度五決策篇決策基礎(chǔ)職業(yè)信號博弈競爭2024/2/445趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>理性有限法則決策的定義；識別并解決問題以及利用機會的過程。案例：給驢子一堆草?！阎臀粗拿?，關(guān)鍵是獲得信息，信息存在稀缺和冗余，遵循“理性有限原則”?！Y源是有限的，能力是有限的，環(huán)境是變化的，未來一切都在不確定之中，遵循“滿意即是最好的原則”。——時間是最稀缺的資源。46標準的勝利蘇格拉底的故事一切選擇的勝利說到底，是標準的勝利先建立標準再進行選擇沒有標準是災(zāi)難，在沒有標準之前就遇到最好的更是災(zāi)難。關(guān)鍵數(shù)字：三分之一2024/2/447趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>48基本標準是非標準：正確性，準確的決策目標可行性，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標優(yōu)劣標準代價，實現(xiàn)決策目標付出的代價小后果，決策執(zhí)行后的副作用相對少。

信息不對稱美女困局酒吧困局優(yōu)勢資源滯后配置簡化問題，研究常態(tài)2024/2/449趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>相互依賴快點安全？慢點安全？2024/2/450趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>職業(yè)選擇中的

信息與信號瞪羚面對獅子要不要逃跑？假如逃跑，瞪羚和獅子的處境如何？瞪羚為什么冒險跳躍？跳躍對于瞪羚有什么好處？跳躍對于獅子有什么好處？——結(jié)論：信號行為是選擇的關(guān)鍵2024/2/451趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>勝任力的測試：信號行為喜歡不喜歡？適合不適合？應(yīng)該不應(yīng)該？司機的思維方式某營銷公司的面試題目教師的關(guān)鍵勝任要素是什么？什么樣的人可以做宣傳科長？2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>52練習：選總裁助理的測試——打分：經(jīng)常12分，偶爾8分，從不4分每天記日記嗎？你擅長猜詞游戲嗎？宿舍或電腦存著自己的彩色放大照片？課堂筆記很詳盡嗎？每天整理自己的書桌嗎？常穿正裝嗎？（領(lǐng)帶襯衫黑皮鞋，裙子絲襪跟鞋）知道自己的存款和錢包里的現(xiàn)金數(shù)嗎？外出回宿舍照鏡子嗎？2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>53團隊帶頭人需要的品質(zhì)遠見果斷大度責任溝通公平2024/2/454趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/455趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/456趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>爭的藝術(shù)——向下棋學競爭——————眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。讓別人成功，不要“恨空”，恨別人成大模樣最終會導致自己跟著別人跑，導致招法變形。要清楚有舍才有得。戰(zhàn)斗是必要的，但是不是每個戰(zhàn)斗都是必須的。含而不露，引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。優(yōu)勢的時候要求簡明，不必挑起新的頭緒。勝利就是屬于你的比屬于別人的多。有些東西是定式，要背下來才能應(yīng)對自如。這樣可是使自己不在一開始的時候就落伍。有些棋是別人輸給你的，有些則是你贏別人的。不要太指望前者，那叫僥幸。

2024/2/457趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>博弈基礎(chǔ)博弈論（GAMETHEORY）也稱對策論，研究決策主體的決策受其他主體的影響，同時又影響其他主體的情況下的決策問題和均衡問題。合作博弈：達成有約束力的協(xié)議非合作博弈：不能達成，只能依靠個體理性。2024/2/458趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>超越對手即是成功美國隊澳大利亞隊2024/2/459趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>料敵先勝兩個人玩“石頭剪子布”的游戲。如何能在這個游戲中勝出呢？超越對手就是勝利。帆船博弈的例子。第一,研究偏好第二,判斷類型第三,控制思維層次第四,公開信息迷惑對手2024/2/460趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>判斷2024/2/461ABC趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/462趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/463趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>換不換？2024/2/464BC趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>均衡五人分金2024/2/465趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>策略、均衡與風險案例：5個人分50元博少策略，少數(shù)人得錢博多策略，多數(shù)人得錢案例：天使的口袋2024/2/466趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>營銷的基本問題三個基本問題：賣什么、賣給誰、怎么賣三個變革思考：賣給所有人還是一部分人？高價還是低價？不靠先進技術(shù)靠什么？2024/2/467趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>經(jīng)營面對的挑戰(zhàn)1、同質(zhì)化2、價格戰(zhàn)3、模仿4、信息泛濫5、注意力稀缺2024/2/468趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/469差異化法則1、感知印象法則杜邦定理：近60%的客戶是根據(jù)外觀來選購商品的。夏利的品牌印象印象定理：人們覺得你是什么，你就是什么。趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/4702、焦點法則有所犧牲一招鮮獨特銷售主張潔的品牌焦點、諾基亞從雜家到專家趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/4713、數(shù)一數(shù)二法則獨特概念獨特品類制造第一人們只能記住第一；第一不能太早，超前半步正好（萬燕VCD）。趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>公羊博弈2024/2/472趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>三方博弈槍手博弈1、亂戰(zhàn)2、輪流3、投票弱者優(yōu)勢弱者和誰結(jié)盟更安全如果是四個人會怎樣?2024/2/473趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/474趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>重復博弈被動策略:讓自己失去主動權(quán)和控制權(quán)承諾策略:讓自己損失更大,以保護自己的利益邊緣策略:制造失控,以防止最壞.冷酷策略一報還一報策略2024/2/475趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>進度六風格篇2024/2/476趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>領(lǐng)導者做什么領(lǐng)導：影響其他人使他們自愿為實現(xiàn)設(shè)定的目標而努力工作。領(lǐng)導為下屬設(shè)定一個目標然后運用領(lǐng)導者所擁有的所有權(quán)威、魅力和特質(zhì)促使下屬跟隨自己去實現(xiàn)那個目標。2024/2/477趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>2024/2/478提出愿景像領(lǐng)導者那樣思考確認發(fā)生了什么弄清原因準確行動應(yīng)用組織行為技能文化激勵溝通群體變革領(lǐng)導能力基礎(chǔ)：權(quán)力、特質(zhì)選擇領(lǐng)導風格員工導向參與型工作中心專制型趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>和誰在一起??！2024/2/4趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>79802024/2/480趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>團隊進步的基礎(chǔ)1、“救命船”的故事——理念進步2、“和尚分粥”的故事——制度設(shè)計3、“牽牛”的故事——工作方法4、“龐統(tǒng)上任”的故事——人才類型5、“走直路”的故事——危機應(yīng)對6、“列子學射”的故事——學習進步7、“王翦伐楚”的故事——信任依賴2024/2/481趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>積累人脈工作方式親賢治小延續(xù)激勵多樣團隊2024/2/482趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>領(lǐng)導風格做教練和拉拉隊長2024/2/483想但不能傳授不能也不想命令能且想授權(quán)能但不想激發(fā)能力狀況愿望狀況趙玉平博士<傳統(tǒng)文化中的管理智慧>成功管理者的素質(zhì)特征領(lǐng)導者的品質(zhì)1、