軟件水平考試(中級)系統(tǒng)集成項目管理師綜合(習題卷6)

試卷科目：軟件水平考試(中級)系統(tǒng)集成項目管理師綜合軟件水平考試(中級)系統(tǒng)集成項目管理師綜合(習題卷6)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軟件水平考試(中級)系統(tǒng)集成項目管理師綜合第1部分：單項選擇題，共100題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.以下（）不是控制溝通的技術和方法。A)業(yè)務數(shù)據(jù)分析B)項目例會C)信息管理系統(tǒng)D)專家判斷答案:A解析:控制溝通的技術和方法：信息管理系統(tǒng)、專家判斷、會議[單選題]2.Projectsuccessdependsprimarilyon（）。A)ThequalityofthescheduleandcostcontrolanalysisB)CustomersatisfactionC)CustomercompromiseindefiningitsneedsD)Exceedingcustomerrequirementsthroughgold-plating答案:B解析:項目的成功依賴于A.進度計劃和成本控制分析的質量B.客戶滿意C.在定義客戶需求時客戶的妥協(xié)D.通過提供額外服務，超越客戶的要求[單選題]3.對于一個新分配來的項目團隊成員，()應該負責確保他得到適當?shù)呐嘤?。A)項目發(fā)起人B)職能經理C)項目經理D)培訓協(xié)調員答案:C解析:培訓包括所有旨在增進項目團結成員能力、提高團隊整體能力的活動。培訓可以是正式的或者非正式的。培訓方法包括課堂培訓、在線培訓、計算機輔助培訓，或來自其他項目成員的指導、輔導、研討和案例分析等工作培訓。如果項目團隊成員缺乏必要的管理或者技術技能，則必須把這些技能的培訓作為項目的一部分，或者采取措施重新安排項目的人員。計劃中的培訓可以按人員配備管理計劃實施；未列入計劃中的培訓，通過觀察和交流以及績效評估后開展。制定項目人力資源管理計劃、招募合適的項目成員后，項目經理應努力把他們組成一個團隊一起工作來實現(xiàn)項目目標。項目經理在項目團隊建設方面是最重要的作用者。[單選題]4.關于估算活動持續(xù)時間的輸入說法錯誤的是（）。A)估算的活動資源需求會對活動持續(xù)時間產生影響。B)資源日歷中的資源可用性、資源類型和資源性質，都會影響活動的持續(xù)時間。C)在估算活動持續(xù)時間時，需要考慮項目范圍說明書中所列的假設條件和制約因素。D)風險登記冊只提供風險清單，不會對風險分析和應對規(guī)劃提供結果。答案:D解析:本題考查估算活動持續(xù)時間的輸入。風險登記冊只提供風險清單，以及風險分析和應對規(guī)劃的結果。[單選題]5.在軟件開發(fā)的V模型中，應該在（）階段制定單元測試計劃。A)需求分析B)概要設計C)詳細設計D)代碼編寫答案:D解析:[單選題]6.在項目某階段的實施過程中，A活動需要2天2人完成，B活動需要2天2人完成，C活動需要5天4人完成，D活動需要3天2人完成，E活動需要1天1人完成，該階段的時標網絡圖如下。該項目組共有8人，且負責A、E活動的人因另有安排，無法幫助其他人完成相應工作，且項目整個工期刻不容緩。以下安排是恰當?shù)模軌蚴箤嵤┤蝿枕樌瓿葾)活動提前兩天開始B)B活動推遲兩天開始C)D活動提前兩天開始D)D活動推遲兩天開始答案:D解析:假定負責A活動的2人，其中有1個人可以實施E活動。這2個人另有安排，無法幫助其他人完成相應工作，且項目整個工期刻不容緩。那么項目組還剩下6個人，B活動有3天的浮動時間，D活動有2天的浮動時間，C活動為關鍵路徑沒有浮動時間，人力資源也不能釋放。因此，選擇推遲D活動2天開始，等B活動在項目的第3天開始、第4天完成，釋放出2人之后，D活動利用該2人完成。[單選題]7.以下關于項目成本預算的描述，錯誤的是（）。A)當項目的具體工作無法確定時，無法進行成本預算B)成本基準計劃可以作為度量項目績效的依據(jù)C)管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預留的預算，因此需要體現(xiàn)在項目成本基線里D)成本預算過程完成后，可能會引起項目管理計劃的更新答案:C解析:管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預留的預算，它們是?未知的?，項目經理在使用之前必須得到批準。管理儲備不是項目成本基線的一部分。[單選題]8.組織過程資產在項目管理中扮演很重要的角色，（）不屬于組織過程資產。A)基礎設施B)組織的經驗學習系統(tǒng)C)產品組建標準D)招聘、培養(yǎng)、使用和解聘技術人員的指導方針答案:A解析:組織過程資產，指一個學習型組織在項目操作過程中所積累的無形資產。組織過程資產的累積程度是衡量一個項目組織管理體系成熟度的重要指標，項目組織在實踐中形成自己獨特的過程資產，構成組織的核心競爭力。組織過程資產主要包括但不限于以下內容：l項目組織在項目管理過程中指定的各種規(guī)章制度、指導方針、規(guī)范標準、操作程序、工作流程、行為準則和工具方法等。l項目組織在項目操作過程中所獲得的經驗和教訓，其中既包括已經形成文字的檔案，也包括留在團隊成員腦子中沒有形成文字的思想。l項目組織在項目管理過程中形成的所有文檔，包括知識資料庫、文檔模板、標準化的表格、風險清單等。項目組織在以往的項目操作過程中留下的歷史信息。送分題！排除法即可。[單選題]9.（）不是質量控制的方法、技術和工具。A)趨勢圖B)檢查表C)控制圖D)制定參數(shù)基準表答案:D解析:控制質量的圖表有以下幾種，即：分層圖表法、排列圖法、因果分析圖法、散布圖法、直方圖法、控制圖法，以及關系圖法、KJ圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法。PDPC法、網絡圖法。這些圖表，在控制產品質量的過程中相互交錯，應靈活運用。不包含制定參數(shù)基準表。[單選題]10.在項目驗收時，建設方代表要對項目范圍進行確認。下列圍繞范圍確認的敘述正確的是（）A)范圍確認是確定交付物是否齊全，確認齊全后再進行質量驗收B)范圍確認時，承建方要向建設方提交項目成果文件，如竣工圖紙等C)范圍確認只能在系統(tǒng)終驗時進行D)范圍確認和檢查不同，不會用到諸如審查、產品評審、審計和走查等方法答案:B解析:項目范圍確認是指項目干系人對項目范圍的正式承認，是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程，也稱范圍確認過程為范圍核實過程。項目范圍確認是貫穿整個項目生命周期的?？梢奀是錯誤的。范圍確認與質量控制不同，范圍確認是有關工作結果的接受問題，而質量控制是有關工作結果正確與否，質量控制一般在范圍確認之前完成，當然也可并行進行。故A是錯誤的。范圍的工具與技術：檢查包括諸如測量、測試和驗證以確定工作和可交付物是否滿足要求和產品的驗收標準。檢查有時被稱為審查、產品評審、審計和走查（可見D是錯誤的）。在一些應用領域中，這些不同的條款有其具體的、特定的含意。確認項目范圍時，項目管理團隊必須向客戶方出示能夠明確說明項目（或項目階段）成果的文件。故B為正確答案。[單選題]11.在項目進度控制中，不適合用于縮短活動工期。A)準確確定項目進度的當前狀態(tài)B)投入更多的資源C)改進技術D)縮減活動范圍答案:A解析:進度控制是監(jiān)控項目的狀態(tài)以便采取相應措施以及管理進度變更的過程。當項目的實際進度滯后于計劃進度時，首先發(fā)現(xiàn)問題、分析問題根源并找出妥善的解決辦法。通常可用以下一些方法縮短活動的工期：（1）投入更多的資源以加速活動進程；（2）指派經驗更豐富的人完成或幫助完成項目工作；（3）減小活動范圍或降低活動要求；（4）通過改進方法或技術提高生產效率。而準確確定項目進度的當前狀態(tài)時進度控制關注的內容之一，不適合用于縮短活動工期。[單選題]12.項目章程發(fā)布的目標一般不包括（）。A)使項目與組織的日常經營聯(lián)系起來B)進一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解C)為項目經理使用組織資源進行項目活動進行授權D)確認項目團隊成員的具體任務分工答案:D解析:項目章程多數(shù)由項目出資人或項目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關于批準項目和指導項目工作的主要要求，所以它是指導項目實施和管理工作的根本大法。項目章程的編制和發(fā)布者可以是項目業(yè)主，也可以是項目的用戶以及政府、社會團體等項目的發(fā)起組織。項目章程規(guī)定了項目經理的權限及其可使用的資源，所以項目經理多數(shù)應該在項目章程發(fā)布的時候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項目的計劃和目標。項目章程一般是在人們作出了項目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因為人們首先要決策是否要開展項目和項目的主要指標和要求等，然后才會制定出項目章程?？偨Y而言，項目章程的作用如下：1、正式宣布項目的存在，對項目的開始實施賦予合法地位。2、粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。3、正式任命項目經理，授權其使用組織的資源開展項目活動。[單選題]13.項目經理的權力有多種來源，其中（）是由于他人對你的認可和敬佩從而愿意模仿和服從你，以及希望自己成為你那樣的人而產生的，這是一種人格魅力。A)職位權利B)獎勵權利C)專業(yè)權力D)參照權力答案:D解析:項目經理的權利有5種來源：（1）職位權力（LegitimatePower）：來自于其所在組織內部職位的權力讓員工進行工作的權力。（2）懲罰權力（CoercivePower）：使用降職、扣薪、批評、威脅等負面手段的權利。（3）獎勵權力（RewardPower）：給予員工獎勵的權力。（4）專家權力（ExpertPower）：來源于個人的專業(yè)技能。如果項目經理讓員工感到他是某些領域的專業(yè)權威，那么員工就會在這些領域內遵從項目經理的意見。（5）參照權利（ReferentPower）是由于他人對你的認可和敬佩從而愿意模仿和服從你，以及希望自己成為你那樣的人而產生的，這是一種人格魅力。[單選題]14.下列關于實施采購的說法錯誤的是（）。A)采購文件來自潛在賣方，是他們的報價建議書。B)供方選擇標準可包括供方能力、交付日期、產品成本、生命周期成本、技術專長，以及擬使用的方法等。C)每一個賣方或者供方，在買書詢價過程中都會提供建議書。D)采購工作說明書是采購過程中的一個關鍵文件，一旦確定則不能修改。答案:D解析:本題考查實施采購輸入的相關知識。采購工作說明書是采購過程中的一個關鍵文件，可以根據(jù)需要進行修改，直至達成最終協(xié)議。[單選題]15.按照規(guī)范的文檔管理機制，程序流程圖必須在兩個階段內完成。A)需求分析、概要設計B)概要設計、詳細設計C)詳細設計、實現(xiàn)階段D)實現(xiàn)階段、測試階段答案:B解析:程序流程圖是詳細設計說明書用來表示程序中的操作順序的圖形，根據(jù)國標《計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》（GB8567-1988）規(guī)定，詳細設計說明書應在設計階段（包括概要設計、詳細設計）完成。[單選題]16.按照信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類不包括（）。A)總承包合同B)單項工程承包合同C)分包合同D)總分包合同答案:D解析:本題考查按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類。按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類：（1）總承包合同（2）單項工程承包合同（3）分包合同[單選題]17.每次項目投標，都需要向招標方交納一定比例的押金，由此產生的費用屬于（）。A)固定成本B)直接成本C)機會成本D)間接成本答案:D解析:成本類型有：可變成本：隨著生產量、工作量或時間而變的成本為可變成本?？勺兂杀居址Q變動成本。固定成本：不隨生產量、工作量或時間的變化而變化的非重復成本為固定成本。直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設備使用費等。間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。此題又是一道混蛋題！?投標保證金不能算作成本，他只是對你信用的一種保證而已，只要你不違約，保證金會全額回退給你。財務賬上也是走其它應收款/其他應付款科目，屬于往來不算成本。?但是，當考試時面對此題時，要?妥協(xié)?！只能選D。[單選題]18.項目論證是確定項目是否實施的依據(jù)，實施便利不屬于項目建設方項目論證的原則。()不屬于項目建設方項目論證的內容。A)招標文件的編制B)項目組織設置的合理性C)資金籌措的依據(jù)D)項目的工藝技術答案:A解析:實施便利不屬于項目論證的原則，招標文件的編制在項目論證之后進行。[單選題]19.（）是編制質量規(guī)劃的首要工作。A)需找影響質量的因素B)研究項目產品說明書C)確定質量度量指標D)識別相關質量標準答案:D解析:質量計劃編制包括識別與該項目相關的質量標準以及確定如何滿足這些標準。這樣質量計劃編制首先由識別相關的質量標準開始，通過參照或者依據(jù)實施項目組織的質量策略、項目的范圍說明書、產品說明書等作為質量計劃編制的依據(jù)，識別出項目相關的所有質量標準而達到或者超過項目的客戶以及其他項目干系人的期望和要求。[單選題]20.變更是項目干系人常常由于項目環(huán)境或者是其他各種原因要求對項目的范圍基準等進行修改。如某項目由于行業(yè)標準變化導致變更，這屬于（）A)項目實施組織本身發(fā)生變化B)客戶對項目、項目產品或服務的要求發(fā)生變化C)項目外部環(huán)境發(fā)生變化D)項目范圍的計劃編制不周密詳細答案:C解析:本題考查項目變更產生的原因?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的?范圍控制?節(jié)中介紹了變更產生的原因：項目外部環(huán)境發(fā)生變化；項目范圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏；市場上出現(xiàn)了或是設計人員提出了新技術、新手段或新方案；項目實施組織本身發(fā)生變化；客戶對項目、項目產品或服務的要求發(fā)生變化。本題中的情況顯然屬于項目的外部環(huán)境發(fā)生了變化。[單選題]21.投標文件存在對招標文件響應的非實質性的微小偏差，則該投標文件應（）。A)不予淘汰，但需在訂立合同前予以澄清B)不予淘汰，但需在評估結束前予以澄清C)不予淘汰，允許投標人重新投標D)予以淘汰答案:B解析:評標委員會可以要求投標人對投標文件中含義不明確的內容作必要的澄清或者說明，但是澄清或者說明不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。[單選題]22.定義清晰的項目目標將最有利于()A)提供一個開放的工作環(huán)境B)及時解決問題C)提供項目數(shù)據(jù)以利決策D)提供定義項目成功與否的標準答案:D解析:項目是為達到特定目的、使用一定資源、在確定的期間內、為特定發(fā)起人而提供獨特的產品、服務或成果而進行的一次性努力。項目目標包括成果性目標和約束性目標。項目的成果性目標也叫項目目標，是指通過項目開發(fā)滿足客戶要求的產品、系統(tǒng)、服務或成果；項目的約束性目標也叫管理性目標，是指完成項目成果性目標需要的時間、成本以及要求滿足的質量；項目約束性目標為項目成果性目標服務。[單選題]23.需要進行發(fā)布信息的時候，可以采用的信息傳遞方式是（）。A)征詢和討論B)推銷和敘述C)征詢和敘述D)討論和推銷答案:B解析:本題考查信息傳遞方式的應用。需要進行兩方以上的信息交換的時候，可以采取征詢和討論的方式；需要進行發(fā)布信息的時候，可以采取推銷和敘述的方式。[單選題]24.現(xiàn)有一項目投資12萬元，在3月末時進行評估時發(fā)現(xiàn)，完成30%的工作量，花費了2萬元，項目計劃工期1年。下列描述中正確的是（）。A)成本已經超支B)節(jié)約了成本C)不能判斷D)以上都不正確答案:B解析:[單選題]25.在系統(tǒng)集成工程建設項目的網絡計劃圖中，關鍵路徑是指（）。A)由圖中關鍵節(jié)點組成的路徑B)圖中總的工作持續(xù)時間最長的路徑C)圖中包含虛箭線且由關鍵節(jié)點組成的路徑D)圖中無虛箭線的路徑答案:B解析:在網絡計劃圖中，關鍵節(jié)點組成的路徑不一定是關鍵路徑。關鍵路徑是自始至終全部由關鍵工作組成的路徑或路徑上總的工作持續(xù)時間最長的路徑。該路徑在網絡圖上應用粗線、雙線或彩色線標注。關鍵工作是指最遲完成時間與最早完成時間的差值最小的工作，即網絡計劃圖中總時差最小的工作。[單選題]26.項目變更貫穿于整個項目過程的始終，項目經理應讓項目干系人（特別是業(yè)主）認識到（）。A)在項目策劃階段，變更成本較高B)在項目執(zhí)行階段，變更成本較低C)在項目編碼開始前，變更成本較低D)在項目策劃階段，變更成本較低答案:D解析:本題考查項目變更與項目成本的關系。根據(jù)軟件工程的知識，變更越早，成本越低。[單選題]27.一家大型信息技術咨詢公司的一名項目經理在某軟件整合項目進度計劃制訂完畢后，被指定負責該項目?？蛻舻捻椖抗芾韺酉蝽椖拷浝硖岢觯菏袌龈偁帀毫σ箜椖勘扔媱澒て谔崆耙粋€月完工，他們已經對項目范圍進行了審核，認為無法對范圍進行縮減；他們同時告訴項目經理如果每項任務的歷時可以削減10%，這個提前完工的目標就可以實現(xiàn)。在這種情況下，項目經理能夠采取的最合適的措施是（）A)啟動變更控制程序，說明項目進度計劃需要變更，并審核涉及的風險B)與團隊開會，審核每項任務如何削減10%，以便滿足目標C)并行進行更多的關鍵路徑任務D)與管理層一起審核最初的項目計劃并討論壓縮進度可以采取的范圍變更答案:C解析:[單選題]28.（）isamethodusedinCriticalPathMethodologyforconstructingaprojectschedulenetworkdiagramthatusesboxesorrectangles,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthemwitharrowsthatshowthelogicalrelationshipsthatexistbetweenthem.A)PERTB)AOAC)WBSD)PDM答案:D解析:（73）用于關鍵路徑法，是用于編制項目進度網絡圖的一種方法，它使用方框或者長方形（被稱作節(jié)點）代表活動，它們之間用箭頭連接，顯示彼此之間存在的邏輯關系。A.PERTB.AOAC.WBSD.PDM[單選題]29.Categoriesofriskresponseare（）.A)Identification,quantification,responsedevelopment,andresponsecontrolB)Marketing,technical,financial,andhumanC)Avoidance,retention,control,anddeflectionD)Avoidance,mitigation,acceptance,andTransferring答案:D解析:應對風險就是采取什么樣的措施和辦法，跟蹤和控制風險。具體應對風險的基本措施一般為規(guī)避、減輕、接受、轉移。選項A是識別、量化、措施制定，選項B是市場、技術、資金、人員，選項C是規(guī)避、保留、控制、偏離，選項D是規(guī)避、減輕、接受、轉移。因此應選擇D。[單選題]30.在進行項目質量控制時，統(tǒng)計方法強調一切用資料說話，而（）則主要用事實說話，靠?靈感?發(fā)現(xiàn)新思想、解決新問題。A)帕累托圖B)樹形圖C)相互關系圖D)親和圖答案:D解析:親和圖也被稱為?KJ法?，是從錯綜復雜的現(xiàn)象中，用一定的方式來整理思路、抓住思想實質、找出解決問題新途徑的方法。KJ法不同于統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法強調一切用數(shù)據(jù)說話，而KJ法則主要用事實說話，靠?靈感?發(fā)現(xiàn)新思想、解決新問題。KJ法認為許多新思想、新理論都往往是靈機一動、突然發(fā)現(xiàn)。但應指出，統(tǒng)計方法和KJ法的共同點都是從事實出發(fā)，重視根據(jù)事實考慮問題。[單選題]31.Aprojectlifecycleisacollectionofgenerallysequentialproject（）whosenameandnumberaredeterminedbythecontrolneedsoftheorganizationororganizationsinvolvedintheproject.Thelifecycleprovidesthebasicformanagingtheproject,regardlessofthespecificworkinvolved.A)phasesB)processesC)segmentsD)pieces答案:A解析:一個項目的生命周期由若干個順序相連的（73）組成，階段的名字和個數(shù)由組織的控制需要決定。項目涉及到的其他組織，其控制需要也可決定項目階段的名字和個數(shù)。無論涉及到的具體的工作有哪些，項目的生命周期都為管理項目提供了基本的。（73）A.階段B.過程C.片段D.碎片[單選題]32.在項目溝通管理過程中存在若干影響因素，其中潛在的技術影響因素包括（）①對信息需求的迫切性②資金是否到位③預期的項目人員配備④項目環(huán)境⑤項目時間的長短A)①③④⑤B)①②③④C)①②④⑤D)②③④⑤答案:A解析:溝通技術是項目管理者在溝通時需要采用的方式和需要考慮的限定條件。影響項目溝通的技術因素如下：對信息需求的緊迫性。項目的成敗與否取決于能否即刻調出不斷更新的信息？還是只要有定期發(fā)布的書面報告就已足夠？技術是否到位。已有的溝通系統(tǒng)能否滿足要求？還是項目需求足以證明有改進的必要？預期的項目人員配備。所建議的溝通系統(tǒng)是否適合項目參與者的經驗與特長？還是需要大量的培訓與學習？項目時間的長短。現(xiàn)有溝通技術在項目結束前是否有變化的可能？項目環(huán)境。項目團隊是以面對面的方式進行工作和交流，還是在虛擬的環(huán)境下進行工作和交流？由此可見A是正確答案。[單選題]33.某項目的績效報告給出了該項目的PV、Ev、AC、CV、SV，CPI、SPI，據(jù)此可判斷出該項目的（）。A)成本偏差、進度偏差B)成本績效指數(shù)、質量績效指數(shù)C)進度績效指數(shù)、質量績效指數(shù)D)質量偏差、進度偏差答案:A解析:（1）計劃價值（PV）。PV是計劃完成工作任務的預算成本。（2）掙值（EV）。EV是實際完成工作任務的預算值。對乙方來講，計劃完成的工作并不等于實際完成的工作，甲方是按照乙方實際完成的工作量付錢的，這也就是掙值的原始概念。（3）實際成本（AC）。AC是實際花了多少錢，這個數(shù)目都是匯總出來的，實際花了多少錢就是多少錢，所以就是實際成本了。（4）完成尚需估算（ETC）和完成時估算（EAC），見ETC和EAC編制。有關此點，將在以下介紹的預測技術中描述。綜合使用PV、EV、AC值能夠衡量在某一給定時間點是否按原計劃完成了工作。最常用的測量指標是成本偏差（CV）和進度偏差（SV）。由于已完成工作量的增加，CV和SV的偏差值隨著項目接近完工時趨向減少?？稍诔杀竟芾碛媱澲蓄A先設定隨項目朝完工方向績效而不斷減少的可接受偏差值。①成本偏差（CV）。CV等于EV減AC。項目竣工的成本偏差將等于完成時預算（BAC）和實際花費兩者之間的差值。計算公式為CV=EV-AC②進度偏差（SV）。SV等于EV減PV。當項目完工時，因為所有的計劃價值都已實現(xiàn)，因此進度偏差最后等于零。計算公式為SV=EV-PVCV和SV能夠轉化為反映任何項目成本和進度績效的效率指標，CV值若小于0則表示成本超出預算，CV值若大于0則表示成本低于預算，SV值若小于0則表示進度落后，SV值若大于0則表示進度超前。③成本績效指數(shù)（CPI）。CPI值若小于1則表示成本超出預算，CPI值若大于1則表示成本低于預算。CPI等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指標。計算公式為CPI=EV/AC④累加CPI（CPIC）。廣泛用來預測項目完工成本。CPIC等于階段掙值的總和（EVC）除單項實際成本的總和（ACC）。計算公式為CPIC=EVC/ACC⑤進度績效指標（SPI）。除進度狀態(tài)外，SPI還預測完工日期。SPI值若小于1則表示進度落后，SPI值若大于1則表示進度超前。SPI等于EV和PV的比值。計算公式為SPI=EV/PV[單選題]34.（）managementincludesnegotiatingthetermsandconditionsincontractsandensuringcompliancewith.thetermsandconditions,aswellasdocumentingandagreeingonanychangesoramendmentsthatmayariseduringitsimplementationorexecution.A)ContractB)DocumentC)CommunicationD)Risk答案:A解析:（合同）管理包括合同中的談判條款和條件，并確保遵守條款和條件，以及記錄和商定實施或執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的任何變更或修正。[單選題]35.關于項目經理和PMO的區(qū)別說法錯誤的是（）。A)項目經理和PMO追求相同的目標。B)項目經理關注于特定的項目目標，而PMO管理重要的大型項目范圍的變化，以更好地達到經營目標。C)項目經理控制賦予項目的資源以最好地實現(xiàn)項目目標，而PMO對所有項目之間的共享組織資源進行優(yōu)化使用。D)項目經理管理中間產品的范圍、進度、費用和質量，而PMO管理整體的風險、整體的機會和所有的項目依賴關系。答案:A解析:本題考查項目經理和PMO的區(qū)別。項目經理和PMO的區(qū)別是：（1）項目經理和PMO追求不同的目標。（2）項目經理負責在項目約束條件下完成特定的項目成果性目標，而PMO是具有特殊授權的組織機構，其工作目標包含組織級的觀點。（3）項目經理關注于特定的項目目標，而PMO管理重要的大型項目范圍的變化，以更好地達到經營目標。（4）項目經理控制賦予項目的資源以最好地實現(xiàn)項目目標，而PMO對所有項目之間的共享組織資源進行優(yōu)化使用。（5）項目經理管理中間產品的范圍、進度、費用和質量，而PMO管理整體的風險、整體的機會和所有的項目依賴關系。所以A選項錯誤。[單選題]36.對項目范圍管理是通過五個管理過程來實現(xiàn)的，最后一步是（）。A)編制范圍管理計劃B)范圍定義C)創(chuàng)建工作分解結構D)范圍控制答案:D解析:對項目范圍管理是通過五個管理過程來實現(xiàn)的，最后一步是范圍控制[單選題]37.一般來說，團隊發(fā)展會經歷5個階段。?團隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題，團隊成員的集體榮譽感非常強?是（）的主要特征。A)形成階段B)震蕩階段C)規(guī)范階段D)發(fā)揮階段答案:D解析:優(yōu)秀團隊的建設并非一蹴而就，要經歷5個階段：第一個階段稱為形成階段(Forming)。團隊中的個體成員轉變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標。第二個階段稱為震蕩階段(Storming)。團隊成員開始執(zhí)行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，希望被現(xiàn)實打破，個體之間開始爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經理的能力。第三個階段稱為規(guī)范階段(Norming)。經過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經理能夠確立正確的關系。第四個階段稱為發(fā)揮階段(Performing)。隨著相互之間的配合默契和對項目經理信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂。第五個階段稱為解散階段(Adjouring)。所有工作完成后，項目結束，團隊解散。[單選題]38.某機構信息系統(tǒng)集成項目進行到項目中期，建設單位單方面終止合作，承建單位于2010年7月1日發(fā)出索賠通知書，承建單位最遲應在（）之前向監(jiān)理方提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料A)40390B)40391C)2010年7月29日D)40375答案:C解析:項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調解，若調解不成，由政府建設主管機構進行調解，若仍調解不成，由經濟合同仲裁委員會進行調解或仲裁。在整個索賠過程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計算的正確性。?提出索賠要求。當出現(xiàn)索賠事項時，索賠方以書面的索賠通知書形式，在索賠事項發(fā)生后的28天以內，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。?報送索賠資料。在索賠通知書發(fā)出后的28天內，向監(jiān)理工程師提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料。索賠報告的內容主要有總論部分、根據(jù)部分、計算部分和證據(jù)部分。索賠報告編寫的一般要求如下。①索賠事件應該真實。②責任分析應清楚、準確、有根據(jù)。③充分論證事件給索賠方造成的實際損失。④索賠計算必須合理、正確。⑤文字要精煉，條理要清楚，語氣要中肯。?監(jiān)理工程師答復。監(jiān)理工程師在收到送交的索賠報告及有關資料后，于28天內給予答復，或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。監(jiān)理工程師逾期答復后果。監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告及有關資料后28天未予答復或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。?持續(xù)索賠。當索賠事件持續(xù)進行時，索賠方應當階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內，向監(jiān)理工程師送交索賠的有關資料和最終索賠報告，監(jiān)理工程師應在28天內給予答復或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復，視為該項索賠成立。?仲裁與訴訟。監(jiān)理工程師對索賠的答復，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進入仲裁或訴訟程序。由此可知C是正確答案。[單選題]39.以下關于評標過程和方法的敘述中，（）是不正確的。A)在評標時，當出現(xiàn)最低評標價遠遠高于標底或缺乏競爭性等情況時，應廢除全部投標B)在評標時，先進行初步評標，只有在初評中確定為基本合格的投標，才有資格進入詳細評定和比較階段C)評標工作結束后，評標委員會要編寫評標報告，上報采購主管部門D)如果在投標前沒有進行資格預審，在評標后則需要對最低評標價的投標商進行資格后審。如果審定結果認為他有資格、有能力承擔合同任務，則應把合同授予他答案:C解析:評標工作結束后，采購單位要編寫評標報告，上報采購主管部門，而不是評標委員會編寫。[單選題]40.在組建項目團隊時，人力資源要滿足項目要求。以下說法，（）是不妥當?shù)?。A)對關鍵崗位要有技能標準，人員達標后方可聘用B)與技能標準有差距的員工進行培訓，合格后可聘用C)只要項目經理對團隊成員認可就可以D)在組建團隊時要考慮能力、經驗、興趣、成本等人員因素答案:C解析:項目中的所有活動，歸根結底都是由人來完成的。在項目的所有干系人中，項目團隊對項目的成功至關重要。如何選對人，如何培養(yǎng)人，如何充分發(fā)揮每個人的作用，又如何把人組織成高績效的團隊，對于項目的成敗起著至關重要的作用。[單選題]41.（）技術是確定為了完成項目工作所需的資源和技能水平的最佳方法。A)預測B)掙值C)專家判斷D)帕累托圖答案:C解析:專家判斷法：每個應用領域都有一些專家，其經驗可用于定義詳細的項目范圍說明書。他們的判斷和專長可運用于任何技術的細節(jié)。排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結果是由已確認類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導如何采取主要糾正措施。項目團隊應首先采取措施糾正造成擐多數(shù)量缺陷的問越。從概念上說，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認為，相對來說數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理：即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù)。[單選題]42.下列工具或方法均可用來描述項目組織，以下說法中，不正確的是（）。A)組織分解結構（OBS）與工作分解結構（WBS）形式上相似，是根據(jù)項目的交付物進行分解的，把項目的活動和工作包列在負責的部門下面B)資源分解結構（RBS）用于分解項目中各類型的資源，除了包含人力資源之外還可以包括各種資源類型，例如材料和設備C)工作分解結構（WBS）可以用來確定項目的范圍，也可以同來描述不同層次的職責D)團隊成員職責需要詳細描述時，可以采用文檔文字形式，詳細提供職責、權力、能力和資格等信息答案:A解析:根據(jù)《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》(全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室組編)第11.2.1小節(jié)的內容可知，用工作分解結構(WBS)來確定項目的范圍，將項目可交付物分解成工作包即可得到該項目的WBS，也可以用WBS來描述不同層次的職責。組織分解結構(OBS)與工作分解結構形式上相似，但是它不是根據(jù)項目的交付物進行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解。把項目的活動和工作包列在負責部門的下面。資源分解結構(RBS)是另一種層次結構圖，它用來分解項目中各種類型的資源。RBS除了包含人力資源之外還包括各種資源類型，例如材料和設備。反映團隊成員個人與其承擔的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責任分配矩陣是最直觀的方法。團隊成員職責需要詳細描述時，可以用文字形式表示。通常提供如下的信息：職責、權利、能力和資格。綜上所述，選項A的說法是不正確的，因此應選A。[單選題]43.下面關于索賠的說法中，不正確的是（）。A)按照索賠的目的進行劃分，索賠可以分為工期索賠和費用索賠B)項目發(fā)生索賠事件后，應先由監(jiān)理工程師調解，若調解不成，則須由政府建設主管機構進行調解或仲載后，方可向所在地人民法院起訴C)索賠必須以合同為依據(jù)D)索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成損失，責任應由對方承擔答案:B解析:項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調解，若調解不成，則須由政府建設主管機構進行調解，若仍調解不成，由經濟合同仲裁委員會進行調解或仲裁。其他3個選項均為教程原文。[單選題]44.Project()isanuncertaineventorconditionthat，ifitoccurs，hasapositiveoranegativeeffectonatleastoneprojectobjective，suchastime，cost，scope，orquality．A)riskB)problemC)resultD)data答案:A解析:風險是一個不確定因素或條件，如果它一旦發(fā)生，可能對至少一個項目目標，如項目進度、項目成本、項目范圍或項目質量產生負面或正面的影響。選項A是風險，選項B是問題，選項C是結果，選項D是數(shù)據(jù)。根據(jù)項目風險定義，風險包括兩方面含義：一是未實現(xiàn)目標；二是不確定性。因此應選擇A[單選題]45.（）不是識別干系人的輸入。A)項目章程B)采購文件C)干系人登記手冊D)環(huán)境因素答案:C解析:識別干系人的輸入：項目章程、采購文件、環(huán)境因素、組織過程資產[單選題]46.某項目計劃08年12月5日開始進入首批交付的產品測試工作，估算工作量為8（人）×10（天），誤差為2天，則以理解正確（天指工作日）A)表示活動至少需要8人天，最多不超過10人天B)表示活動至少需要8天，最多不超過12天C)表示活動至少需要64人天，最多不超過112人天D)表示活動至少需要64天，最多不超過112天答案:B解析:該產品測試工作需要的工作量為：8人工作10天，為80人天。產品測試工作的歷時為10±2天，因此該產品測試工作的歷時在8~12天之內。[單選題]47.項目發(fā)生索賠事件后，一般先由（）依據(jù)合同進行調解A)政府行政主管部門B)監(jiān)理工程師C)仲裁委員會D)項目經理答案:B解析:常識題[單選題]48.項目經理編制了一份項目溝通計劃。其主要內容包括項目干系人要求，發(fā)布信息的描述、傳達信息所需的技術方法和溝通頻次。這份計劃中還欠缺的最主要內容是（）。A)信息接收的個人和組織B)溝通計劃檢查要求C)溝通備忘錄D)干系人分析答案:D解析:溝通管理計劃包括以下內容：（1）干系人的溝通需求。（2）針對溝通信息的描述，包括格式、內容、詳盡程度等。（3）發(fā)布信息的原因。（4）負責信息溝通工作的具體人員。（5）負責信息保密工作的具體人員的授權。（6）信息接受的個人或組織。（7）溝通渠道的選擇。（8）信息傳遞過程中所需的技術或方法。（9）進行有效溝通所必須分配的資源，包括時間和預算。（10）溝通頻率。（11）上報過程，針對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和上報路徑。（12）項目進行過程中，對溝通管理計劃更新與細化的方法。（13）通用詞語表、術語表。（14）項目信息流向圖、工作流程圖、授權順序、報告清單、會議計劃等。（15）溝通過程中可能存在的各種制約因素。（16）溝通工作指導以及相關模板。（17）有利于有效溝通的其他方面，比如，建議的搜索引擎，軟件使用手冊等。[單選題]49.以下各項中，不能作為項目成本預算工具或技術的是（）。A)參數(shù)估算B)資金限制平衡C)掙值分析D)準備金分析答案:C解析:掙值分析是成本控制的工具，不是成本預算的工具或技術。[單選題]50.關于項目投標說法錯誤的是（）。A)與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織單位或者個人，不得參加投標。B)招標人應當在資格預審公告、招標公告或者投標邀請書中載明是否接受聯(lián)合體投標。C)聯(lián)合體各方在同一招標項目中以自己名義單獨投標或者參加其他聯(lián)合體投標的，相關投標均無效。D)屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同投標是允許的。答案:D解析:本題考查項目投標相關規(guī)定及禁止項內容。D選項屬于投標人相互串通投標的內容，是禁止的。[單選題]51.某項目在招標時被分成5個標段，分別發(fā)包給不同的承包人。承包人中標后與招標人簽訂的是()A)單項項目承包合同B)分包合同C)單價合同D)總承包合同答案:A解析:按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同類型有：總承包合同、單項項目承包合同和分包合同。[單選題]52.根據(jù)《EIA/TIA568A/B商用建筑物電信布線標準-1995》，綜合布線系統(tǒng)分為三個等級，其中基本型綜合布線等級要求每個工作區(qū)配線電纜至少有（）對雙絞線。A)1B)2C)3D)4答案:B解析:基本型適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較低的場合，使用銅芯雙絞線組網，其配置如下：·每個工作區(qū)有一個信息插座（相關產品推薦：六類RJ45水晶頭、六類非屏蔽信息模塊）·每個工作區(qū)配線電纜為1條4對雙絞電纜（相關產品推薦：4對超五類非屏蔽工程線）·采用夾接式交接硬件·每個工作區(qū)的干線電纜至少有2對雙絞線（相關產品推薦：超五類雙絞線）·基本型綜合布線系統(tǒng)大都能支持話音/數(shù)據(jù)，其特點如下：·能支持所有話音和數(shù)據(jù)的應用，是一種富有價格競爭力的綜合布線方案·應用于話音、話音/數(shù)據(jù)或高速數(shù)據(jù)·便于技術人員管理·采用氣體放電管式過壓保護和能夠自恢復的過渡保護·能支持多種計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸[單選題]53.ATM（AsynchronousTransferMode）technologycombinesconnectionorientedmechanismand（）mechanism.A)circuitswitchingB)packetswitchingC)messageswitchingD)voiceswitching答案:B解析:ATM（異步傳輸模式）技術結合了面向連接機制和分組交換機制。[單選題]54.下圖右側是單代號網絡圖（單位為工作日），左側是圖例。在確保安裝集成活動盡早開始的前提下，軟件開發(fā)活動可以推遲（37）個工作日。A)0B)1C)2D)4答案:B解析:[單選題]55.項目詳細可行性分析有一種方法，將有項目時的成本（效益）與無項目時的成本（效益）進行比較，求得兩者差額。這種分析方法稱之為（）。A)經濟評價法B)市場預測法C)投資估算法D)有無比較法答案:D解析:項目詳細可行性分析有一種方法，將有項目時的成本（效益）與無項目時的成本（效益）進行比較，求得兩者差額。這種分析方法稱之為增量凈效益法（有無比較法）。[單選題]56.信息安全從社會層面來看，反映在（）這三個方面。A)網絡空間的密結構規(guī)律、自主參與規(guī)律和沖突規(guī)律B)物理安全、數(shù)據(jù)安全和內容安全C)網絡空間中的輿論文化、社會行為和技術環(huán)境D)機密性、完整性、可用性答案:C解析:信息安全從社會層面的角度來看，反映網絡空間的輿論文化、社會行為、技術環(huán)境三個方面。（1）輿論文化：互聯(lián)網的高度開放性，使得網絡信息得以迅速而廣泛的傳播，且難以控制，使得傳統(tǒng)的國家輿論管制的平衡被輕易打破，進而沖擊著國家安全。境內外敵對勢力、民族分裂組織利用信息網絡，不斷散布謠言、制造混亂，推行與我國傳統(tǒng)道德相違背的價值觀。有害信息的失控會在意識形態(tài)、道德文化等方面造成嚴重后果，導致民族凝聚力下降和社會混亂，直接影響到國家現(xiàn)行制度和國家政權的穩(wěn)固。（2）社會行為：有意識或針對信息及信息系統(tǒng)進行違法犯罪的行為，包括網絡竊密、泄密、散播病毒、信息詐騙、為信息系統(tǒng)設置后門、攻擊各種信息系統(tǒng)等違法犯罪行為；控制或致癱基礎信息網絡和重要信息系統(tǒng)的網絡恐怖行為；國家間的對抗行為--網絡信息戰(zhàn)。（3）技術環(huán)境：由于信息系統(tǒng)自身存在的安全隱患，而難以承受所面臨的網絡攻擊，或不能在異常狀態(tài)萬運行。主要包括系統(tǒng)自身固有的技術脆弱性和安全功能不足；構成系統(tǒng)的技術核心、關鍵裝備缺乏自主可控制；對系統(tǒng)的宏觀與微觀管理的技術能力薄弱等。[單選題]57.關于控制進度的輸入說法錯誤的是（）。A)進度基準用于判斷是否需要進行變更、采取糾正措施或采取預防措施。B)關于項目進展情況的信息是項目日歷。C)在控制進度過程中需要對進度數(shù)據(jù)進行審查和更新。D)會影響控制進度過程的組織過程資產包括進度控制工具、可用的監(jiān)督和報告方法。答案:B解析:本題考查控制進度的輸入的相關信息。工作績效數(shù)據(jù)是是關于項目進展情況的信息。[單選題]58.變更管理的基本原則不包括（）。A)建立項目基準B)變更流程C)變更控制委員會D)基準管理答案:D解析:本題考查變更管理基本原則。變更管理的基本原則是首先建立項目基準、變更流程和變更控制委員會（也叫變更管理委員會）。[單選題]59.質暈管理六西格瑪標準的優(yōu)越之處不包括（）A)從結果中檢驗控制質量B)減少了檢控質量的步驟C)培養(yǎng)了員工的質量意識D)減少了由于質量問題帶來的返工成本答案:A解析:六西格瑪?shù)膬?yōu)越之處在于從項目實施過程中改進和保證質量，而不是從結果中檢驗控制質量。這樣做不僅減少了檢控質量的步驟，而且避免了由此帶來的返工成本。更為重要的是，六西格瑪管理培養(yǎng)了員工的質量意識，并且把這種質量意識融入企業(yè)文化中[單選題]60.訴訟時效期間從權利人知道或者應當知道權利被侵害起計算。但是，從權利被侵害之日起超過()年的，人民法院不予保護。A)10B)15C)20D)30答案:C解析:訴訟時效期間從權利人知道或者應當知道權利被侵害起計算。但是，從權利被侵害之日起超過20年的，人民法院不予保護。[單選題]61.關于中標條件的敘述中，（）是最為完整正確的。A)能夠最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準B)能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的投標價格最低C)能夠很好地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準D)能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的投標價格合理答案:A解析:[單選題]62.關于投標說法錯誤的是（）。A)投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件B)投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，將投標文件送達投標地點C)投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并可以以任何形式通知投標人D)兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標人的身份共同投標答案:C解析:本題考查投標相關知識。投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并以書面形式通知投標人。[單選題]63.某系統(tǒng)集成商現(xiàn)正致力于過程改進，打算為過去的項目建立歷史檔案，現(xiàn)階段完成該工作的最好方法是()A)建立項目計劃B)總結經驗教訓C)繪制網絡圖D)制定項目狀態(tài)報告答案:B解析:根據(jù)題意可知，該系統(tǒng)集成商是想為其組織建立財富庫，為將來的項目做準備。因此應該及時總結以往項目的經驗教訓。[單選題]64.根據(jù)以下布線計劃及完成進度表，在2010年6月2日完工后對工程進度和費用進行預測，按此進度，完成尚需估算（ETC）為（）。A)18000元B)36000元C)20000元D)54000元答案:B解析:[單選題]65.在?關鍵路徑上的活動總時差是零和負數(shù)?情況下，下列分析正確的是()A)關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是每個相鄰活動都是緊前或緊后的，需要調整以給活動留出時間余地B)關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是由于安排調配不得當所造成的活動非合理性交錯現(xiàn)象，有必要調整活動持續(xù)時間、邏輯關系等使得活動總時差為零C)關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是因為用最早時間減去最晚時間，不需要調整以給活動留出余地D)關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是由于安排活動進度沒有余地，需要調整以給活動留出余地答案:B解析:總時差為0表示活動進度沒有余地，總時差為負數(shù)則是由于安排不當引起的，需要進行必要的調整。[單選題]66.在某信息化項目建設過程中，客戶對于最終的交付物不認可，給出的原因是系統(tǒng)信號強度超過用戶設備能接受的上限。如果客戶對于項目文件中的驗收標準有異議，而項目內所有工作流程均無問題，則可能是（）環(huán)節(jié)出了問題。A)質量控制B)WBS分解過程C)變更控制D)范圍確認答案:D解析:[單選題]67.下列不屬于配置庫類型的是（）。A)工具庫B)開發(fā)庫C)受控庫D)產品庫答案:A解析:本題考查配置庫類型。配置庫可以分為開發(fā)庫、受控庫、產品庫3種類型。[單選題]68.某公司正在計劃實施一項用于公司內部的辦公自動化系統(tǒng)項目，由于該系統(tǒng)的實施涉及到公司很多內部人員，因此項目經理打算制定一個項目溝通管理計劃，他應采取的第一個工作步驟是()A)設計一份日程表，標記進行每種溝通的時間B)分析所有項目干系人的信息需求C)構建一個文檔庫并保存所有的項目文件D)描述準備發(fā)布的信息答案:B解析:在日常實踐中，溝通管理計劃編制過程一般分為如下幾個步驟：①確定干系人的溝通信息需求，即哪些人需要溝通，誰需要什么信息，什么時候需要以及如何把信息發(fā)出去。②描述信息收集和文件歸檔的機構。③發(fā)送信息和重要信息的格式，主要指創(chuàng)建信息發(fā)送的檔案；獲得信息的訪問方法。根據(jù)上述溝通管理計劃的一般編制過程，應選擇B[單選題]69.（）不屬于控制采購過程的工具與技A)工作績效信息B)合同變更控制系統(tǒng)C)采購績效審計D)檢查與審計答案:A解析:控制采購工具技術：1.合同變更控制系統(tǒng)2.檢查與審計3.采購績效審查4.報告績效5.支付系統(tǒng)6.索賠管理7.記錄管理系統(tǒng)。[單選題]70.以下關于項目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系說法錯誤的是（）。A)用戶的需求變更必須控制在可控范圍之內。B)如果項目團隊缺乏明確的需求變更管理控制及范圍管理控制，非常容易導致項目的失控。C)需求基線定義了項目的范圍。D)需求基線是固定的，不需要根據(jù)少量需求變更而改變。答案:D解析:本題考查項目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系。每次需求變更并經過需求評審后，都要重新確定新的需求基線。[單選題]71.信息系統(tǒng)文檔的管理主要體現(xiàn)在文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則、文檔目錄編寫標準和（）等幾個方面。A)文檔管理方法B)文檔管理制度C)監(jiān)理文檔規(guī)范D)文檔使用權限控制答案:B解析:管理信息系統(tǒng)文檔的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則、文檔目錄編寫標準和文檔管理制度等幾個方面。[單選題]72.以下關于軟件復用的說法錯誤的是（）。A)軟件復用是指利用已有軟件的各種有關知識構造新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護的費用。B)復用是提高軟件生產力和質量的一種重要技術。C)由于結構化方法的主要概念及原則與軟件復用的要求十分吻合，所以該方法特別有利于軟件復用。D)軟件復用的主要思想是，將軟件看成是由不同功能的?組件?所組成的有機體，每一個組件在設計編寫時可以被設計成完成同類工作的通用工具。答案:C解析:本題考查軟件復用的定義及特點。C選項中應該是由于面向對象方法的主要概念及原則與軟件復用的要求十分吻合，所以該方法特別有利于軟件復用。[單選題]73.系統(tǒng)運行安全和保護的層次按照粒度從粗到細排序為（）。A)系統(tǒng)級安全，資源訪問安全，數(shù)據(jù)域安全，功能性安全B)系統(tǒng)級安全，資源訪問安全，功能性安全，數(shù)據(jù)域安全C)資源訪問安全，系統(tǒng)級安全，數(shù)據(jù)域安全，功能性安全D)資源訪問安全，系統(tǒng)級安全，功能性安全，數(shù)據(jù)域安全答案:B解析:首先，?系統(tǒng)?應該是最?粗?的，排除C和D。再分析?功能?和?數(shù)據(jù)?哪個更?細?[單選題]74.某單位規(guī)定對所有承擔的項目全部按其報價的15%提出公司管理費，該項費用對于項目而言屬于()A)直接成本B)間接成本C)固定成本D)可變成本答案:B解析:管理費用經分攤后計入項目，為項目的間接成本。[單選題]75.掙值管理是一種綜合了范圍、時間、成本績效測量的方法，通過與計劃完成的工作量、實際掙得的收益、實際的成本進行比較，可以確定成本進度是否按計劃執(zhí)行。下圖中標號所標示的區(qū)間依次應填寫（）。A)①進度落后②成本差CV③進度差SVB)①成本差CV②進度差SV③進度落后時間C)①進度差SV②成本差CV③進度落后時間D)①進度落后②進度差SV③成本差CV答案:C解析:[單選題]76.項目預算中包含應急儲備的目的是（）A)降低范圍變更的概率B)杜絕范圍變更C)降低成本超支的概率D)杜絕成本超支答案:C解析:應急儲備是為了應對突發(fā)、不可預見的事件影響項目的成本。[單選題]77.一般來說，要把一個項目管好，至少需要4個過程。以下不屬于這4個過程的是（）。A)技術類過程（或稱工程類過程）B)管理類過程C)支持類過程D)部署類過程答案:D解析:本題考查項目管好的4個過程。一般來說，要把一個項目管好，至少需要以下4個過程：（1）技術類過程（或稱工程類過程）（2）管理類過程（3）支持類過程（4）改進類過程所以D選項錯誤。[單選題]78.某市經濟管理部門規(guī)劃經濟監(jiān)測信息系統(tǒng)，由于該領域的專業(yè)性和復雜性，擬采取競爭性談判的方式進行招標。該部門自行編制談判文件并在該市政府采購信息網發(fā)布采購信息，談判文件要求自談判文件發(fā)出12天內提交投標文檔、第15天進行競爭性談判。談判小組由建設方代表1人、監(jiān)察部門1人、技術專家3人共同組成，并邀請3家有行業(yè)經驗的IT廠商參與談判。在此次競爭性談判中存在的問題是（）。A)該部門不應自行編制談判文件，應委托中介機構編制B)談判文件發(fā)布后12日提交投標文件違反了?招投標類采購自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于20天?的要求。C)應邀請3家以上（不含3家）IT廠商參與談判D)談判小組人員組成不合理答案:D解析:[單選題]79.某高校準備建設一個容納50位學生上機的機房，假設每一計算機系統(tǒng)及其他的設備投影面積為1.5平方米，則該機房最小面積應該為（）平方米。A)150B)375C)450D)525答案:B解析:依據(jù)《電子計算機機房設計規(guī)范》（GB50174-2008）4.2機房組成規(guī)定：4.2.1電子信息系統(tǒng)機房的組成應根據(jù)系統(tǒng)運行特點及設備具體要求確定，宜由主機房、輔助區(qū)、支持區(qū)、行政管理區(qū)等功能區(qū)組成。主機房的使用面積應根據(jù)電子信息設備的數(shù)量、外形尺寸和布置方式確定，并應預留今后業(yè)務發(fā)展需要的使用面積。在對電子信息設備外形尺寸不完全掌握的情況下，主機房的使用面積可按下式確定：1當電子信息設備已確定規(guī)格時，可按下式計算：A=KΣS(4.2.2-1)式中A--主機房使用面積(m2)；K--系數(shù)，可取5～7；S--電子信息設備的投影面積(m2)。2當電子信息設備尚未確定規(guī)格時，可按下式計算：A=FN(4.2.2-2)式中F--單臺設備占用面積，可取3.5～5.5(m2／臺)；N--主機房內所有設備(機柜)的總臺數(shù)輔助區(qū)的面積宜為主機房面積的0.2～1倍。用戶工作室的面積可按3.5～4m2／人計算；硬件及軟件人員辦公室等有人長期工作的房間面積，可按5～7m2／人計算。所以依題意：A=KΣS=5*50*1.5=375m2(最小面積)[單選題]80.關于開標與評標的說法錯誤的是（）。A)投標人少于3個的，不得開標；招標人應當重新招標。B)唱標主要公布投標報價，其他內容看招標文件要求。C)中標候選人應當不超過3個，并標明排序。D)評標委員會中技術、經濟等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的1/3。答案:D解析:本題考查開標與評標相關知識點。評標委員會由具有高級職稱或同等專業(yè)水平的技術、經濟等相關領域專家、招標人和招標機構代表等5人以上單數(shù)組成，其中技術、經濟等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3。[單選題]81.快速跟進是進度控制的手段之一。以下對快速跟進的理解，（）是正確的。A)調整部分工作的順序關系，使用網絡圖和關鍵路徑分析等進度計劃工具，盡可能將一些工作并行進行B)充分利用周六、周日或晚上等非工作時間段實施項目C)充分發(fā)揮每一個成員的作用，用積極的績效考核方法，提升每個成員的技能水平和績效D)加強項目干系人之間的交流和溝通，以加快項目的進度答案:A解析:快速跟進：把正常情況下按順序執(zhí)行的活動或階段并行執(zhí)行。[單選題]82.當（）時，依照政府采購法，不能采用單一來源方式采購。A)只有唯一供應商提供貨物B)發(fā)生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購C)必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續(xù)從原供應商處添購，且添購金總額不超過原合同采購金額百分之十D)采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大答案:D解析:單一來源采購，是指采購人向某一特定供應商直接采購貨物或服務的采購方式。1）單一來源采購的適用范圍。具備下列三種情形，經社區(qū)的市、自治州以上人民政府財政部門同意后，可以采用單一來源方式進行采購：①只能從唯一供應商處采購的；②發(fā)生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的；③必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續(xù)從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額10%的。2）邀請招標的適用范圍。具備下列兩種情形，經社區(qū)的市、自治州以上人民政府財政部門同意后，可以采用邀請招標方式進行采購：①具有特殊性，只能從有限范圍的供應商處采購的；②采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大的。[單選題]83.在項目管理領域，經常把不受控制的變更稱為項目?范圍蔓延?。為了防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象，需要控制變更。批準或拒絕變更申請的直接組織稱為①，定義范圍變更的流程包括必要的書面文件、②為授權變更的批準等級。（）A)①變更控制委員會；②糾正行動、跟蹤系統(tǒng)B)①項目管理辦公室；②偏差分析、配置管理C)①變更控制委員會；②偏差分析、變更管理計劃D)①項目管理辦公室；②糾正行動、配置管理答案:A解析:[單選題]84.成功的項目團隊的特點不包括（）。A)團隊的目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻。B)有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。C)項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開、賞罰分明。D)一個成員工作必須依賴于另一個成員的結果，善于總結和學習。答案:D解析:成功項目團隊的特點。成功項目團隊的特點包括：（1）團隊的目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻。（2）團隊的組織結構清晰，崗位明確。（3）有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。（4）項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開、賞罰分明。（5）共同制訂并遵守的組織紀律。（6）協(xié)同工作，也就是一個成員工作需要依賴于另一個成員的結果，善于總結和學習。[單選題]85.對于應實行旁站監(jiān)理。A)工程薄弱環(huán)節(jié)B)首道工序C)隱蔽工程D)上、下道工序交接環(huán)節(jié)答案:C解析:旁站監(jiān)理是監(jiān)理單位控制工程質量的重要手段。旁站監(jiān)理是指在關鍵部位或關鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的監(jiān)督活動。對于信息系統(tǒng)工程，旁站監(jiān)理主要在網絡綜合布線、設備開箱檢驗和機房建設等過程中實施。根據(jù)對隱蔽工程的監(jiān)理要求，應該對隱蔽工程實行旁站監(jiān)理，以加強對項目實施過程的監(jiān)理。旁站監(jiān)理可以把問題消滅在過程之中，以避免后期返工造成的重大經濟損失和時間延誤。[單選題]86.Thelifecycleofaprojectisadescriptionofthevariousphasesoftheprojectfromthebeginningtotheend.Oneofthefollowingsisnotaphaseofthetraditionalprojectlifecycle,Itis（）A)developmentB)conceptC)systemanalysisD)implementation答案:B解析:[單選題]87.公司要求項目團隊中的成員能夠清晰地看到與自己相關的所有活動以及和某個活動相關的所有成員。項目經理在編制該項目人力資源計劃時應該選用的組織結構圖類型是（）。A)層次結構圖B)矩陣圖C)樹形圖D)文本格式描述答案:B解析:項目組織結構圖：層次結構圖、責任分配矩陣和文本格式是常用的描述項目角色和職責的結構圖。其中，責任矩陣圖是反映團隊成員個人與其承擔的工作之間聯(lián)系的最直觀方法。[單選題]88.在下列應用場景中，屬于SaaS（軟件即服務）模式的是（）。A)供應商通過Internet提供軟件，消費者從供應商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經營活動B)供應商開拓新的IT基礎設施業(yè)務，消費者通過Internet從計算機基礎設施獲得服務C)消費者從供應商處購買軟件的LicenseD)消費者從互聯(lián)網下載和使用免費軟件答案:A解析:?A．供應商通過Internet提供軟件，消費者從供應商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經營活動?屬于SaaS（軟件即服務）模式。[單選題]89.項目經理小王事后得知項目團隊的一個成員已做了一個糾正措施，但是沒有記錄，小王接下來應該（）A)就該情況通知該成員的部門經理B)撤銷糾正措施C)將該糾正行為記錄文檔D)詢問實施該糾正措施的理由答案:D解析:建議的糾正措施在執(zhí)行之前，應評估對其他方面的影響。所以項目經理需要了解這個糾正措施的內容，然后評估后決定該糾正措施是否可以執(zhí)行。[單選題]90.商業(yè)智能（BI）的核心技術是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）。A)聯(lián)機呼叫技術B)數(shù)據(jù)整理（ODS）技術C)聯(lián)機事務處理（OLTP）技術D)數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術答案:D解析:從技術層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術，它是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術的綜合運用。[單選題]91.狀態(tài)會議的目的是（）A)交換項目信息B)讓團隊成員匯報正在執(zhí)行的工作C)簽發(fā)工作授權D)確認團隊提交的成本的準確性答案:A解析:狀態(tài)會議的目的是交換項目信息。此題從題意可以首先排除C、D，然后從A、B中可以看出，讓團隊成員匯報正在執(zhí)行的工作是交換項目信息工作的一部分。[單選題]92.公司按照項目核算成本，在針對某化工廠信息化咨詢項目中，需進行10天的駐場研究，產生成本如下：①公司管理費用的項目分攤成本；②咨詢顧問每人每天出差補貼500元，入工資結算；③顧問如需進入生產車間，每人額外增加健康補助100元/天。按照成本類型分類，上述三類