全球z世代消費洞察報告2024-fastdata極數

前言?代?就能拯救世界嗎？這發(fā)?在20世紀40年代，當時被稱為“最偉?的?代”成功地擊退了納粹法西斯主義，建立了獨立自主的民族國家，并創(chuàng)造了長期穩(wěn)定，且生活水平不斷提升的經濟奇跡。接下來千禧一代成為了這個衣缽的合法繼承?，這?代人可能是人類在信息技術創(chuàng)新、改善全球環(huán)境及建立更加公平、開放及文明世界中表現最卓越的一代，作為第?代在互聯?公眾注視下成長的第?代，千禧?代必定是迄今為止最受關注的?代。然?現在，正當品牌終于真正深刻了解這一代人群時，?個新的消費者群體正在快速變革全球消費市?代和新的“最偉大的一代”。他們是歷史上文化最多元化、受教育程度最高、最精通數字技術、而且由于成長在互聯網的時代，而最具全球化意識的一代。他們也是最不墨守成規(guī)的人，拒絕標簽和傳統的價值評判體系，移，Z世代大規(guī)模成人走上工作崗位，他們正在重新定義商業(yè)、文化、職場及旅行等你可以想到的任何場景。從Z世代對于品牌的影響來看，Z世代消費熱潮已經到來，他們正在快速的涌入全球各個消費領域。隨著Z世代年輕消費者群體規(guī)模及購買力不斷增強，全球消費品行業(yè)是時候準備制定正確的策略和更具吸引力的產品及營銷活動，來迎合這一全新的消費群體了。然而，為了抓住需求，需要深入了解這一代人的價值觀、心理和行為模式。盡管Z世代消費者經常被拿來與千禧一代進行比同時，值得關注的是，中國Z世代之后的新生人口規(guī)模的持續(xù)大幅下滑，這與全球趨勢差異顯著，中國Z世代可能是消費品企業(yè)未來遇到的最后一輪大增長機遇，所來的生存及發(fā)展都將至關重要。代際研究長期以來被認為是一種根據人們出生和成長的經濟、社會、技術以及越來越費及其他行為有價值的方法。代際研究不是對個人進行刻板定年齡群體對消費及其他經濟社會活動產生的影響。通過以些趨勢和轉變可歸因于全球因但與所有代際研究一樣，我們的研究結果也有一定的局潮一代的購物習慣與Z一代進行比較。雖然我們已盡一切努力呈現與年齡相關或無關的一對用戶消費及其他社會經濟活研究的一個關鍵挑戰(zhàn)。為了幫助你從我們的研究中得出自己程中盡力提供可量化的數據與——Fastdata極數研究團隊關于代際的定義關于代際的定義?Y世代/千禧一代（Millennials）:1981年1?A世代/阿爾法一代（GenerationAlph全球人口結構%%%Z世代在總人口中所占的比例在地區(qū)之間存在顯著差異，這種趨勢在人口占總人口的33.7%，非洲是現在地球上最“年輕”的大陸，無論是商業(yè)、文化還是政治活動，巨大的年輕人口比例，都意味著無限的變革潛力。在經濟領域未來幾十年可能會看到“非洲的崛起”，經濟增長將導致非洲國家消費的井噴式增長。除了非洲、亞洲及拉丁美洲占全球Z世代總人口的近三分之二，是消費品企業(yè)在全球開展業(yè)務的重要地區(qū)。雖然歐洲與北美地區(qū)年輕人口占比并不高，但擁有全球領先的經濟發(fā)展水平及引領全球的消費文化，這使得這兩個地區(qū)的年輕消費者更加重要，他們是全球消費品流埃塞俄比亞、尼日利亞及剛果（金Z世代人口2023年全球部分國家Z世代人口比例埃塞俄比亞 伊朗 我們主要發(fā)現Z世代是：不滿，從而讓世界更加公平?！绷Φ娜?，有時還了解品牌”不滿，從而讓世界更加公平?！盳世代的集體小舉措可以帶來人類的一大飛躍年輕人經常帶頭推動變革。焦慮、理想主義和聰明才智投入到爭取公平正義、性別平權、種族平、以及推動公共熱點事件的公證公平解決等方面的斗在全球范圍來看，諾貝爾和平獎獲得者、《時代》雜志最年輕的年度人物和兩個遠隔重洋、改變游戲規(guī)則的高中生有什么共同點嗎？阿富汗教育美國槍支權活動家、佛羅里達州斯通曼·道格拉斯高中的大煩。這一代人正在踢開大門，要求在談判桌上占有一席之地。社交媒體正在成為實現變社交媒體上則處于主導地位。與其他幾代人相比，他們通過社交媒體參與他們關心的問題信通過媒體和自身的積極行動，不僅可以讓世界變的更好，同時可以為自己喜歡的商品、品輕人在踐行自己價值觀的過程Z世代保持真實，從點贊到行動主義，Z世代正在Z世代拒絕貼上標簽。他們是有精神的，但不是宗教的。他們是現實主義者，但也很樂觀。他們拒絕傳統的性別角色，相信一夫多妻制和一夫一妻制一樣有效，并關注社交媒體，但認為真正的美麗不是粉飾的。他們對個人主義的看法并不是強烈地以而出而與眾不同。它更加低調而且意義深遠。這是為了鼓勵人們做自己讓別人感到受歡迎和尊重。他們相信多樣性和包容性并不是使命宣言和廣告中的膚淺承諾，它們是定義世界應如何運作的不變法則，他們想要理解他們的老板以及認可他們差異的品牌并支準和公然歧視。盡管Z世代可能偶爾會陷于失望之中，但他們更加愿意擁有積極和建設性的世界觀。他們已經接受了不完美的限制，并且沒有被這些限制所壓倒，而是專注于創(chuàng)造意義和發(fā)現在不完美的世界里，以自己的方式為自己帶來快樂。他們的目標是“過上最好的生活”，享受此時傳統的成功和幸福定義并不適合他們。Z世代比其他幾代人更不容易受到有時可能是有毒的“忙碌文化”的影響，即始終保持生產力和壓力。在美國，許多人并不期望獲得社會保障及退休福利。在英國，年輕人總體他幾代人一樣樂觀。其中一部分就是活在當下，44%的人更傾向于認為年輕時享受生活?YDY信徒（你做你自己）Z世代跟愿意超越傳統的選擇，并且愿意從根本上重新想象他們的生活。53%的Z世代對追求非傳統職業(yè)道路感興趣。他們不僅是他們表達自己的愿望，不帶評判或影響，以及他們開辟自己人生道路的動力。它還揭示了這一代人如何看待性別和性行為了這一代人如何看待性別和性行為。他們相信未來是非二元的，工作中以及他們購買的產品和服務中的性別刻板印象和規(guī)范終有一作為第一代在社交媒體上長大的人,Z世代對消費品及其他領域所涉及的營銷技巧和原始商業(yè)主義有著獨特的近距離接觸和個人走得更遠，他們拆除了將名人與我們其他人分開的幻覺之墻。社交媒體強化了這一點，只要有足夠的改變動力，任何人都可以靠自己的個人形象參與消費品及其他商業(yè)營銷活Z世代拒絕限制性的性別標簽，擁抱流動性，這是前所未有的。從性取向到時尚消費及旅游，他們拒絕被刻板印象，在當今的美加開放，即使是因為立場而被孤立。他們對身份的不穩(wěn)定認知正在推動無性別時尚趨勢為異性設計的服裝的可能性比其他世代高出78%。本著這種精神，備受爭議的Z世代流行自己的任何方面，而是反對驅動這些感受的代拒絕接受千禧一代喜愛的經過大量修圖的角色，而是擁抱真實的自己和世界。但對個購買服裝的可能性是其他人的2.6倍。這些悖論表明，盡管Z世代擁有超乎其年齡的智慧，但他們仍在思考如何最好地應對當他們的某些核心價值觀被踐踏時可能出現的緊張局勢甚至沖突。任何能夠幫助解決這一沖突的消雖然很多Z世代相信更高位的力量或宇宙力量，但他們是迄今為止宗教信仰最少的一代。與千禧一代相比，他們認同宗教的可能性要低29%。這并不意味著Z世代拒絕屬靈的事，恰恰相反，尋找靈性和意義已成為一種更加個性化的追求，并且越來越多地在社交而是認同不同信仰體系的傳統并將其融入自己的經歷中。他們建立個性化的信仰原則而Z世代更加全球化與老一輩人相比，我們發(fā)這表明同質化效應幾乎肯定是由技術驅動的，主要是互聯網，此外，低成本旅行的日益普及也助推了這一趨勢?；ヂ摼W和享想法，并訪問相同的信息和消費品品牌和名人似乎也在這一趨勢中發(fā)揮了作用。隨著消費品品牌進一步拓展新興市場及發(fā)展中地區(qū)市場（通常是通過利用真正的全球名人影地分享相同的產品和服務。因此，至少在網絡和媒體上,對于Z世代Y世代X世代嬰兒潮一代更易受社交媒體影響影響力在Z世代的生活中發(fā)揮著巨大作用。與老一輩人相比，他們的生活選擇受到更大的影響，并且比老一輩人更有可能受到社交媒體和名人的影響，這種影響力常常超越性影響力在Z世代的生活中發(fā)揮著巨大作用。與老一輩人相比，他們的生活選擇受到更大的影響，并且比老一輩人更有可能受到社交媒體和名人的影響，這種影響力常常超越性這種影響力的傾向也反映在他們的購買決策中。我們看到傳統的購買旅程被打亂，因為更廣泛的靈感有助于Z世代的購買決策。因此，盡管X世代、Y世代和Z世代可能都在網上購物，并且都受到品牌營銷與社交媒體的影響，但Z世代此外，Z世代已經通過在社交媒體上與品牌互動來影響同齡人，甚至是其他年齡的人群。Z世代是最有可能在社交媒體上關注品牌和零售商、轉發(fā)品牌自己的內容、以及撰寫評論的一代。這一代人已經知道自己的想法，并且不害怕說力的調研中。結果顯示了數字媒體對傳統媒體的優(yōu)勢持續(xù)在擴大。37%的Z世代消費者來說社交媒體廣告是最重要的最有影響力的廣告形式，其次是允許與名人互動的社交媒體廣告。相比之下,老年消費者更喜歡傳統媒體，41%的消費者年齡在43歲或以上的消費者，表 行為，31%的Z世代消費者表示，他們在閱讀社交媒體上的正面評論后受到影響而購買產品或服務，或者他們?yōu)g覽社交媒體渠道是為他人分享的優(yōu)惠或促銷的影響，23%的人在受到有影響力的名人認可后購買產品或服務。對于43歲及以上的消費者來說，社交媒體與購物決策的相關性較小，主要是與朋友和家Z世代旅游、餐飲美食及時尚類消費行為，受獨特性被認為是重要的Z世代更加重視獨特性人世界，許多Z世代都強烈渴望脫穎而出，并讓世顯的要求。2023年8月不同代際人群認為擁有自己獨特觀點容容不同代際擁有不同的特特性追求，并帶來消費Z世代Y世代X世代嬰兒潮一代Z世代想要體驗 選擇體驗而不是擁有產品。超四分之一的Z世代受訪者強烈同他們“寧愿把錢花在體驗上，而不是產品上”。?在我們調查的國家中，中國和德國的千禧一代（Y世代）和Z世代之間的差異最為顯著最，那些想要體驗而不是產品的人增Z世代重視體驗勝過物質財富。這種偏好正在改變消費品品牌和零售商的競爭格局，重點是創(chuàng)造引人入勝且難忘的購物體驗。品牌商和零售商可以通過提供獨特的店內體驗、互動產品演示和個性化服務來利用這一點。在電商領域，鑒于Z世代對科技的舒適度，他們期望獲得無縫且創(chuàng)新的購物體驗。這種期望正在推動品牌商和零售商進行更大程度的技術整合，例如使用人工智能進行個性化推薦、使用增強現實進行虛擬試穿以及簡化的在線支付系統。有效利用技術創(chuàng)造獨特線上購物體驗的品牌商和零售商將對精通技術出于多種原因，Z世代的購買力和消費行為對品牌商和零售業(yè)至關重要。他們準求獨特的體驗，這種體驗不僅僅體現在消費上，他們的潮流引領能力影響了品牌知名度，他們對體驗的偏好改變了傳統的產品和服務模式。隨著這一代人的經濟影響力不斷增強，品牌商和零售商必須適應他們獨特的偏好和價值觀。這種調整不僅迎合了重要的細分市場，而且推動了消費行業(yè)產品和服務的創(chuàng)新和進步，確保在數字化和自我意識日益增強買房子。顯然,現在煤氣、電都很貴。然后再加上學生貸Z世代對錢又愛又恨，但正在學習如何駕馭?Z世代正感受到資金緊張超過一半的Z世代表示他們擔心自己的財務穩(wěn)們處理生活中許多事情的方式相同，通過在線社交媒體分享技巧、竅門和教程。使Z世代成為迄今為頻繁使用社交媒體平臺與Z世代進行溝通和互通，它們的缺席正在為敏捷且具有前瞻性的初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)?準備不足，但擁有高度自我意識Z世代了解個人理財的重要性，但對于該怎么知道的事情。與Y世代相比，Z世代表示“對個人財務狀況感到不知所措”的可能性高出63%，表示“對個人財務幾乎一無所知”的可能性高出59%。正是在這種背景下，我們看到了社交媒體及短視頻46%的Z世代加密貨幣投資者認為自己是女性（心理），這使得43%的Z世代表示實體銀行網點對他們來說很重要，因為可以讓他們“安心”42%的Z世代表示“金錢是資本主義世界中必不可少的罪惡”沒有理財更能體現Z世代對金錢的態(tài)度了。他們將社交媒體作為獲得投資靈感的主要渠道，這一比例是Y世代的1.8倍，Z世代如饑似渴地消費和創(chuàng)造個人理財內容，既使個人理財信息實現了去中心化，又揭開了投資的神在尋求在結交朋友的同時享受樂趣，并可以高年齡也更年輕。與Y世代相比，Z世代在21每一代人的人口和資金投資都高于上一代的Z世代面臨的挑戰(zhàn)是區(qū)分好的建議和壞的建議。許多人缺乏投資經驗和知識。近一半的人學習投資基礎知識，約三分之一的人通過社交媒體學習高級財務策略。這可能會產生問題，因為社交媒體平臺往往存在很多虛者比例的兩倍)表示購買了社交媒體投資社區(qū)推薦的股票，近一半從社交媒體獲取股票推代需要可信賴的個人理財投資信息獲取渠道，是一種必要的罪惡”?40%的Z世代相信“金錢是一種必要的罪惡”人們可能很容易嘲笑Z世代擁抱新的或未經檢驗的想法。但從嚴格的財務角度來評判Z世代及其乎一半的Z世代人群承認他們喜歡花錢買能給他們帶來快樂的東西。換句話說,Z世代足夠務實，認識識到金錢并不是一切。正如一位24歲的受訪者所對于許多Z世代來說，與Y世代（千禧一代）下他們對代幣(NFT)的態(tài)度。Z世代與其他群體差異明顯，Z世代表示他們對NFT的藝術價值更感興趣，而不是通過炒作來獲取利潤。Z世代的個人興“道德和信息對我來說是最重要的......如果你的道德是垃圾，你就不能指望人們購買你的產品?！盳世代與老一輩社會責任關注點差異顯著我們看到有意識的消費成為Y世代（千禧一代）的主流，而Z世代似乎將延續(xù)這一趨勢。尤其是社會責任問題引起了Z會責任的品牌受到一部分Z世系列倫理問題的調研表明，公Z世代來說最為重要。我們的數據還揭示了國家的差異，這些差異直接反映了該國的國民性格和社會治理形態(tài)。Z世代在對待固有社會道德觀和評價體系時比前幾代人表現出更大Z世代相比Y世代不同社會責任關注點差異分析Z世代社會價值觀反應在消費行為中，對于Z世代最關注的幾個社會問題，消除不平等、鼓勵多樣性和保護地球環(huán)境，Z世代是總體上參與度很高的一代。然而，我們的數據并不表明老一代人的社會責任人選擇了與前一代不同的關僅反映在他們如何與他人或整個社會互動，而且也反映在消費行為中，更高比例的Z世代選擇能反映他們社會責表達我們的觀點來保護某些群體的權利?！毕M：重寫品牌參與規(guī)則 人口的25.2%，是全球人口最多的代?Z世代占全球人口的25.2%，始大規(guī)模走上工作崗位，預計到2030 年Z世代將會成為全球最具消費力的群體，服務好Z世代的需求，也就抓沒有哪一個消費者群體像Z世代備是他們身體的一部分，他們在學習乘法口訣表之前，就已經學會了如何打開信息世界的大門。社交媒體一代正在超越傳統營銷渠道，傳統的營銷代第一次購買某個商品或服務的靈感始終與Z世代保持聯系。與Y世服務期望更高，而且他們不像Y世代和X世代那樣忠誠于品牌。他們喜歡很好的“meme”，但為了在Z世代心中贏得一席當Z世代被問及“當你喜歡的品牌推出新產品或服務時，你會怎么做”我有時會從這個品牌購買,但通常無論是他們的憤世嫉俗還是反建制和個性化的品牌，它們引領潮流并在新Z世代不喜歡被貼上標簽、刻板印域也一樣。他們是定義自己人生旅程的物體驗，超出了任何實體商店或購物中心可提供的商品選項，這使他們能夠從品牌那里獲得定制的、超個性化的選擇。他們現在非常愿意擁有它，78%的人表示可獲得性和便利性是他們最喜歡的品社交媒體的存在不僅是Z世代身份們花在互聯網上的時間比與老一輩人觀物行為很大程度上受到社交媒體、KOL和互聯網廣告的影響，這是理所當然的。雖然Z世代將生活融入了數字世界，在基于社交媒體的購物方面處于領先地位，購物者更喜歡親自購物而不是在線購物。誠度較低，但會成為那些表現出真實性和真正聯系他們內心世界的品牌的熱心Z世代正在改寫社交媒體營銷規(guī)則。禧一代所青睞的光鮮亮麗、適合在社交媒體上發(fā)布的審美，而青睞風格更未經他們希望被邀請進行誠實的對話，他們認為自己的意見很重要，并且他們對與品牌互動的期望需要得到滿足。Z世代在社交媒體上分享自己對品牌的真情實Z世代為他們關?的事支付溢價Z世代會獎勵支持相同價值觀的品牌。一半的Z世代表示他們愿意為支持他們關心的事業(yè)的公司的品牌的行為主義行為。Z世代將那告視為“良好洗滌”或“喚醒廣告”，20%的Z世代表示，如果他原子化在線社區(qū)的回歸Z世代以前所未有的速度聯系在一起，并以前所未有的方式了解彼此的生活，Z世代不僅渴望使用大型社交平臺，還喜歡定制個性化的在線社區(qū)和體驗。品牌不應再將營銷視為一種演示，而應視為一種平等對話，使客戶能夠擁有發(fā)言權，并通過他們獨特的偏好和特殊興趣與建這些較小的網絡和特定空間，聰明的品牌正在那里與他們會面，參與開發(fā)推動有這些封閉的在線空間被稱為“數字篝火”，讓人們能夠在共同興趣的交匯處與他人結識，與特定問題的微型社區(qū)建立聯系，或參與共享體驗。盡管這些數字社區(qū)因以特定興趣或共同點為中心而讓人感覺親密，但按照客觀標準，有些社區(qū)可能相當大，經常會出現一些出圈的營銷及熱點事件，對于品牌要想獲得年輕消費者的青睞，營銷的精細化、深入目標用戶的原子化社區(qū)，更能限制地獲得商品和服務的“訪問”在特定領域的消費特點：消費成為了他們消費中重要的組成部分。當我們關注Z世代時，我們會發(fā)現這一代人是最多元化的。他們在不同的背景下長大，見證了一些社會的巨大變革，他們在消費領域也展現出了與前幾代人非常不同的特點，為了更好的說明Z世代的消費特點，我們選取電商及旅游兩個行業(yè)分析當下Z世代消費的消費特點，為我們更加了電商：電商消費正在場景轉換Z世代這一群體的成員成長或出生在一個政治經濟劇烈變化的時代。從9.11事件到2007年的全球金融危機，從互聯網的蓬勃興起到金磚國家的著Z世代的童年是一段相對變如今，隨著年長的Z世代的成年，我們開始了解Z世代與X世代、Y世代一樣，每一X世代人群開始形成穩(wěn)定探索階段，人們的消費仍然是著Z世代的崛起，一些新的電Chewy等電商平臺，在以Z世代為代表的年輕人的推動下快緊叮年輕用戶快時尚需求，服裝電商平臺SHEIN快速崛起6Temu火箭式起飛，16個月全球用戶達4.67億，正在挑戰(zhàn)全球電商競爭格局自2022年9月在美國上線后，Temu在美國只用兩個月年底，Temu的獨立用戶數量已達4.67億，其在第一個完整年度的銷售額超150億美元。讓其成為電商流量快速形成的中心。2023年，Temu成為美國最受歡迎的App之一，長期穩(wěn)居蘋果AppStore和Google2023年7月進入日本和韓國以來，Temu當地的下載量增長移默化地改變歐美國家人們在線購物習慣。Temu目前已為2024年定下300億美元的GMV目標，是2023年預估GMV的Temu一騎絕塵，領跑2023年美國電商下載榜Temu將2024年的GMV定位300億美元，交易額增速將實現翻倍究了亞馬遜的熱門產品，并開始類別結構現在很大程度上類似于亞馬遜。將Temu9月份推出時的主頁與當前主頁進行比較，可以看出Temu如何放棄成為“Shein克隆”的想法。其社交媒體廣告也從主要與服裝相關的內容轉向很多，但是對產品的定位與抓住次登陸美國時，最初嘗試做“海外淘寶”，主打女裝。但事實證明，這一類別的收購成本非常高，而且生產能力有限，因為其中很大一部分已被Shein占領。Shein也擁有眾多忠實用戶，90天復購率當Temu將重點轉向標準化家2023年2月12日，超級碗轉播期間，庭和個人護理產品時，它將平均Temu在比賽第一節(jié)和第三節(jié)播出訂單價值提高到40美元。與此同的“像億萬富翁一樣購物”廣告該應用程序帶來了80%的GMV，期間最年輕的廣告品牌（Temu只只有20%的GMV來自桌面網站。有5.5個月大），并支付了有史以KOL/影響者可以通過推廣Temu秒的廣告花費了1,400萬美元應用程序來賺錢。超級碗廣告播出后，應用程序下針對年收入低于3萬美元的用戶。(DAU)猛增20%。運往美國的包它發(fā)現美國收入較低的年輕用戶裹數量超過了Shein，訂單數量壓對時尚消費仍然欲望強烈，所以垮了Temu的廣州倉庫。Temu標準這部分用戶對其產品頻此外，在美國市場獲得驗證率及運營策略進行了即時的調整，之后，快速將服務推向澳大利亞、讓其快速的獲得了美國年輕低收新西蘭、英國等英語國家以及全入群體的青睞。球其他數十個國家和地區(qū)，造就贊助超級碗：超級碗是美國了Temu的火箭式崛起。收視率最高的電視節(jié)目之一，旅游：Z世代正在改變旅游業(yè)速增長，成為全球旅游業(yè)最重要的增長動力。作為新一代旅游者，面向Z世代的細分旅游市場將變得越來越重要，深刻理解Z世代年輕旅行者的需求對于旅游業(yè)的各他們不同的生活方式、動機和習慣使他們成為一個難以一概而論的群體，但也是一個為創(chuàng)新和負責任的旅游平臺崛起創(chuàng)造歷史機遇的群體。Z世代旅行者仍在發(fā)現和鞏固他們的消費偏好，這為旅游業(yè)提供了巨大的機會。接下來我們將以中國旅行市場為例，來洞察年輕旅以中國旅游市場為例，2023年在年輕人的帶動下，“囤旅游”市場快速興起者為了更好的平衡旅行預算和旅行體驗，者為了更好的平衡旅行預算和旅行體驗，旅行者現在普遍有了更強的計劃性，更早的行程安排、更早的旅行預訂以及更優(yōu)惠的旅行消費方案。在2023年“囤旅游”成為中國旅行消費市場最重要的特點之一，旅行者通過在旅游產品直銷平臺或OTA平臺的促銷時間預訂旅游套票，以更好的節(jié)約旅行預算，在旅行途中增加更多市場的新消費主體，新一代年輕的中國旅行者正在重塑中國的旅游市場需求結構，未來全球旅游業(yè)也會感受到中國年輕一代帶來“躺”進鄉(xiāng)居民宿的“躺平游”、遠離“人從眾”尋找冷門去處的“反向游”，成為2023年中國旅從旅游預訂方式上看，旅行282.6%282.6%117,2%Y世代是“囤旅游”消費的主力軍，Z世代用戶增長最為強勁飛豬旅行領跑囤旅游市場，短視頻平臺旅游套票業(yè)務發(fā)展迅猛?攜程旅行是中國最大的在線旅游平臺，在酒店、機票、Z世代消費力的崛起，將對品牌商帶來哪些影響？我們看到這個群體展示了自己獨特的消費模式，同時在Y世代成為時尚的體驗消費，在Z世代群體中持續(xù)占但是，這并不是說Z世代人只是Y世代的延伸。我關鍵趨勢，以及品牌在針對這一非常獨特的新消費者對于消費品牌這意味著什么？全球Z世代消費洞察報告2024啟示1新的消費分層作為互聯網商業(yè)化后出生的第一代人，Z世代在成長過程中比任何其他群體都有更多接觸娛樂、品牌和名人的機會。與此同社交媒體和新型新聞媒介的興起提高了全球對商業(yè)、思想和熱點問題的認識，同時使這些來自不同地區(qū)、種族的年輕人溝通比以往任何時候都更加容易。結果，我們看到了與國家無關的去中心化的文化及消費部落的出現，他們具有相同的態(tài)度和行為。這些新的無國購買行為和富裕程度，但這一用戶劃分方式與這個全球化的一代越來越不相關。在互聯網和社交媒體的推動下，新的價值觀、影響群體、體驗類型甚至名人追隨，已經突破了傳統的消費品牌對于用戶劃分的框架。盡管與傳統細分一樣，“新的用戶細分”應該揭示具有獨特購買習慣和品牌偏好的消費者群體，以使面向他們的產品及營銷活動具有可全球Z世代消費洞察報告2024定價策略：對于發(fā)展和培育你的品牌至關重要，但新細分的真正力量在于調整你的產品和信息，使它們與你所選的細分市場具有能夠通過快速反應性生產，來響應世界因為它們細分了全球范圍內不同的消費者需求，此外還針對每個“消費部落”標準：非常快速的流動性，所以對于任何面向年輕用戶的消費品牌或平臺，都必須經常審視自己對潛在顧客的細分維度，定期檢查和更新細分非常重要，這比堅持啟示2足夠的獨特性Z世代是我們迄今為止見過Fastdata極數的調研數據顯示，在新產品購買方面，Z世代在過去12個月內購買的新產品實際上Z世代使用產品來表達他們獨特的身份。Z世代成長于迄今?通過更清晰地向消費者傳達你的產品信?減少價格競爭，因為具備獨特性性產品?線上化為你的業(yè)務提供了強大的動力，因為網絡平臺的靈活性無可比擬，是自然?深入你的用戶社區(qū)，實時發(fā)現你的消費在產品或服務的獨特性營造中，有許多不?“獨一無二”是真正個性化、“一次性”的產品和服務讓消費者感受到真正的獨特。品牌在大規(guī)模提供“獨一無二”時可以考慮不同的個性維度，從版型或顏色的變化到包裝甚至客戶支持。減少價格競爭，因?讓消費者引導產品美學或規(guī)格，讓他們感覺更加個性化，同時提供更親密的品牌允許消費者通過其NikeiD產品定制自己的運動鞋。在線定制工具是其D2C渠道發(fā)展?通過限量版系列的合作伙伴關系，主流品牌可以滿足Z世代對獨立、獨特產品的渴望，而無需對其主張進行根本性改變。都與H&M有合作)，讓消費者不僅可以獲得限量版產品，還可以獲得他們通常買不在整個價值鏈中，有一系列問題需要解決，以確保你在不損害基礎經濟效益的無二的產品或服務、如何改進生產實現個擇什么樣的營銷媒介及代言人、什么樣的庫存管理策略和如何應對退貨等，都是打全球Z世代消費洞察報告2024啟示3重視體驗帶來的價值體驗對于Z世代消費者的重要性遠遠高于千禧一代。產品或服務提供良好的用戶體驗比以往任何時候都更加重要。消費體驗曾經被認為是奢侈品的專屬，但現在最成功的消費品公司現在意識到，關注用戶SHEIN等例子表明，用戶體驗是一個重要的產品差異化因素。消費者將根據產品的設計、可用性和吸引力來購買和使用產品。這種對精心設計的產品的期望甚至已經轉化為商業(yè)應用程序，例如S和始期望企業(yè)軟件與消費者應用程序一樣易于使用。他們將不再容忍他們用來完成日全球Z世代消費洞察報告2024體驗真正能夠驅動價值的地方在于它們能夠無縫地融入產品或服務牌或服務提供者可以通過不同的方式來實現：今的消費行業(yè)，購物體驗遠遠超出了實體店的范圍，尤其是如果你提供電商服務購物選項。它適用于你與客戶接觸和互消費成為一種讓人印象深刻“體驗”，可以通過各種模式來實現，而不必改變底層產品，從線上廣告或服務的頁面設計，全球Z世代消費洞察報告2024關注每一個接觸點：有方式。從客戶走進你的門或訪問你的網站的那一刻起，請注意不同的客戶接觸點。在你的實體店里，他們會立即受到歡迎嗎、當他們走進去時，他們看到了什么、你的商店布局是否方便瀏覽。對于那些同時經營網上商店和實體商店的零售商來說，請密切關注這些渠道的交叉方式。確保你的客戶帳戶在鼓勵并發(fā)布客戶評論：計師、營銷人員和運營人員可能了解你產品的詳細信息，但購買和使用產品的才是客戶。由于顧客現在是購物體驗的中心，因此他們減少購買過程中的摩擦：結帳流程，以找出任何有摩擦的地方。如果可能的話，提供訪客結帳服務，這樣購物者就不會因必須創(chuàng)建客戶帳戶而失去興趣，而不要忽視售后關懷：購買后維護客戶關系可以幫助客戶更輕松地尋求客戶支持或分享建設性反饋。你如何幫助客戶可能決定他們將來如何與你互動。事實上，深刻的售后關懷可能會將購物者變活動增加用戶消費體驗：隨著消費者不斷將支出轉向體驗，你可以通過多種方式保持品牌的相關性。通過了解與產品或服務使用相關的活動、場合和儀式，你可以利用營銷來加深和建立這種聯系。其他活動和體驗所吸引，特別是那些與你的產品相關的活動和體驗，你可以查看產品和不斷發(fā)展品牌或服務體驗：這可以包括直接將產品的使用體驗貨幣化，或使用更多無關的體驗來推動品牌價值。Instagram快閃店，包括咖啡館和游戲中心。這些企業(yè)不僅在不同的環(huán)境中展示他們的產品，而且使品牌能夠在傳統零售店之外的新啟示4 社交媒體營銷優(yōu)先我們的研究揭示了朋友和家人對Z世代的影響力有多大。這是一個由同齡人主導的群體(至少目前如此)，其成員努力互相媒體平臺加速和放大了這一趨勢。作為催化劑、促進者和傳播者，他們已成為品牌營銷與用戶互動的過程的關鍵部分。作為回報Z世代希望通過無縫的全渠道與品牌直接互動，其中能聚集大量年輕的社交媒體成為了關鍵。品牌和零售商面臨的關鍵問題是如何最好地利用社交媒體，來推動熱位置，跨數字和實體渠道創(chuàng)建無邊界、無摩擦的體驗，并相應地為目標消費者重新分配營銷預算。在社交媒體上與消費者互動，整并在交易流程各個環(huán)節(jié)做好準備，較少交易牌影響力和銷售額。我們在這里概述其中的一些點對點營銷模式，這些模式利用網絡營銷向客戶或付費附屬機構推廣其品牌、產品度并增加在線流量。附屬公司注冊第三方網絡并通過自己的社交平臺推廣產品或服務，賺取銷售傭金，或通過cookie進行客戶瀏覽銷，鼓勵消費者推薦你的品牌，Huel的推薦朋友計劃幫助加速了這家食品初創(chuàng)企業(yè)的巨影響者營銷：利用精心挑選的社交媒體KOL來進入相關的消費者群體。Gymshark由的精心參與在instagram上積累了近千萬狂熱效益至關重要。擁有足夠多的潛在賣家或擁護者至關重要，并確保他們對激勵產品銷售全球Z世代消費洞察報告2024啟示5支持消費社區(qū)發(fā)展Z世代是多產的社交媒體用戶，他們在社交媒體上多個身份和賬號、更多的個人資料，更頻繁地查看自己的帳戶，并花更長的時間瀏覽信息源。因此，他們更有可能受到朋友和名人的影響。關注品牌、尋通過建立在線社區(qū)，品牌和零售商可以接觸并影響這些用戶。這些社區(qū)的目的不是直接銷售產品,而是為消費者社區(qū)創(chuàng)造和機會，并最終擴大其品牌影響力。顯然，這些空間必須有用、豐富或有趣才能讓消費者繼續(xù)參與其中。品牌和零售商面臨的關鍵問題，是如何讓我的客戶和擁護者，相互互動并打造新客戶想要參與的產品和你的品牌在線使用和參與的平臺，擴大忠實擁甭粉絲數量，領先的土耳其牛仔褲品牌Mavi使用在線平臺(ILoveMavi)和Mavi服裝穿搭靈感