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第頁廣元網(wǎng)約車考試題庫模擬1、出租汽車車輛應(yīng)安裝應(yīng)急報(bào)警裝置,可視情況安裝車載衛(wèi)星定位裝置。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車車輛必須安裝應(yīng)急報(bào)警裝置和車載衛(wèi)星定位裝置。
2、運(yùn)營途中需加收_____費(fèi)用時(shí),應(yīng)向乘客事先說明。
A、空駛費(fèi)
B、過路過橋費(fèi)
C、辛苦費(fèi)
D、其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,運(yùn)營途中需加收空駛費(fèi)、過路過橋費(fèi)、其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費(fèi)用時(shí),應(yīng)向乘客事先說明。
3、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí),燃油消耗量最低的車速。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,按經(jīng)濟(jì)車速行駛。經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí),燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的50%~75%。
4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的許可程序?qū)嵭小癬_______”。
A、一級(jí)工作,兩級(jí)許可
B、兩級(jí)工作,一級(jí)許可
C、一級(jí)認(rèn)定,兩級(jí)許可
D、兩級(jí)認(rèn)定,一級(jí)許可
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的許可程序?qū)嵭小皟杉?jí)工作,一級(jí)許可”
5、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。
6、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
7、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對(duì)地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識(shí)測試。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對(duì)地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識(shí)測試。
8、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、平穩(wěn)制動(dòng)減速
B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
C、駛離行車道
D、選擇安全地點(diǎn)停車
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動(dòng)減速,將車輛盡快駛離行車道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。
9、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時(shí),要加速通過。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時(shí),應(yīng)停車瞭望,確認(rèn)安全后方可通過。
10、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
11、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為?______
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
12、出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停車
B、收費(fèi)
C、提醒乘客帶好行李下車
D、處理遺留物品和垃圾
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時(shí),(1)出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客開車門時(shí)注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。(3)乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
13、行車中變更車道不需要提前開啟轉(zhuǎn)向燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:變更車道一定要【提前】開啟轉(zhuǎn)向燈。
14、出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任不包括______。
A、職業(yè)道德定義
B、服務(wù)廣大群眾
C、傳遞社會(huì)正能量
D、展示城市文明形象
答案:A
分析:出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任包括服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。
15、超車時(shí),發(fā)現(xiàn)前方機(jī)動(dòng)車正在超車,駕駛?cè)藨?yīng)________?
A、緊跟其后,伺機(jī)超越
B、加速強(qiáng)行超越
C、連續(xù)鳴喇叭催前車讓路
D、停止超車,讓前方機(jī)動(dòng)車先超車
答案:D
分析:若強(qiáng)行超車,很有可能發(fā)生危險(xiǎn)。只有在前車完成超車后,才能看清前方道路的狀況,此時(shí)超車也才較為安全。因此選D。
16、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持________小時(shí)的睡眠時(shí)間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識(shí)可知,養(yǎng)成按時(shí)就寢和良好的睡眠姿勢,每天保持7~8個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。
17、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
18、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
A、道路、氣候問題
B、駕駛員身體問題
C、交通事故問題
D、車輛故障問題
答案:ABCD
分析:遇道路、氣候問題、駕駛員身體問題、交通事故問題、車輛故障問題等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
19、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運(yùn)營。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識(shí)可知,駕駛員在駕駛期間應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應(yīng)當(dāng)暫停運(yùn)營。
20、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
A、道路、氣候問題
B、駕駛員身體問題
C、交通事故問題
D、車輛故障問題
答案:ABCD
分析:網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明:1、道路、氣候問題2、駕駛員身體問題3、交通事故問題4、車輛故障問題
21、遇有________乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A、盲人
B、聾啞
C、老人
D、小孩
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
22、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
23、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減________運(yùn)行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,隨時(shí)掌握儀表和警示信號(hào)的動(dòng)態(tài),聽察異響,堅(jiān)持日常檢查,及時(shí)緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運(yùn)行。
24、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動(dòng)機(jī)
B、汽油車發(fā)動(dòng)機(jī)
C、電動(dòng)汽車起動(dòng)機(jī)
D、混合動(dòng)力汽車發(fā)動(dòng)機(jī)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,發(fā)動(dòng)機(jī)采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
25、出租汽車駕駛員在
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