新聞采訪與寫作（第四版）課件 第3、4章 新聞采訪前的準(zhǔn)備工作、新聞采訪的基本方法：訪談

第三章

新聞采訪前的準(zhǔn)備工作《新聞采訪與寫作》第一節(jié)

新聞采訪前的資料準(zhǔn)備

一、采訪前資料準(zhǔn)備的重要性（一）訪前資料準(zhǔn)備能使記者對采訪對象有所了解訪前資料準(zhǔn)備，是記者必做的“功課”。記者在采訪之前必須做好充足的準(zhǔn)備，包括日常準(zhǔn)備和臨時準(zhǔn)備，深入了解采訪對象以及背景材料，做好必要的準(zhǔn)備是采訪成功的前提，否則只會事倍功半。案例：意大利著名女記者法拉奇在采訪鄧小平之前，整整讀了兩公斤關(guān)于鄧小平的資料，對鄧小平的生日都了解得清清楚楚。這樣的訪前準(zhǔn)備自然使后續(xù)的采訪活動水到渠成。一、采訪前資料準(zhǔn)備的重要性（二）獲得采訪所需知識（三）提出精彩問題（四）獲得采訪機(jī)會資料準(zhǔn)備有助于記者應(yīng)對采訪中遇到的困難，并在關(guān)鍵的時刻提出精彩的問題。面對這些意外，有充分準(zhǔn)備的記者往往胸有成竹，能靈活應(yīng)對；反之，準(zhǔn)備不足的記者則很可能陷入被動，提不出像樣的問題，從而導(dǎo)致采訪失敗。知識素養(yǎng)是記者最重要的素養(yǎng)之一。進(jìn)行特定的采訪，意味著記者要涉足某一特定的領(lǐng)域。記者應(yīng)該在訪前準(zhǔn)備中“臨陣磨槍”，抓緊時間，突擊學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的記者經(jīng)過短時間必要的知識準(zhǔn)備，通常就能在采訪過程中與采訪對象碰撞出思想火花。當(dāng)一個記者較之其他記者更全面、更深入地掌握相關(guān)資料時，他就有可能獲得別人無法獲得的采訪機(jī)會。二、采訪前資料準(zhǔn)備的內(nèi)容（一）了解采訪對象的基本情況年齡籍貫性格個人愛好等二、采訪前資料準(zhǔn)備的內(nèi)容（二）多了解關(guān)于新聞事實的背景材料新聞事實包括歷史背景與當(dāng)時的國際背景也包括新聞事實的專業(yè)知識背景有歷史背景、歷史上同類事件背景社會背景、新聞發(fā)生地的地域背景和文化背景、事件發(fā)生的深刻原因、新聞事實主體部分的相關(guān)背景等縱向角度橫向角度二、采訪前資料準(zhǔn)備的內(nèi)容（三）了解與采訪有關(guān)的理論知識記者應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦锶カ@取這些知識呢？概括說來，有三個途徑：查閱相關(guān)資料檢索相關(guān)媒體報道進(jìn)行預(yù)采訪三、資料準(zhǔn)備中的“十比一”原則“十比一”原則西方記者有一種說法認(rèn)為，訪前準(zhǔn)備要遵循“十比一”原則：“經(jīng)驗豐富的記者一致認(rèn)為，每采訪一分鐘至少要準(zhǔn)備十分鐘。”也就是說，如果最后的采訪要進(jìn)行1個小時，那么記者就要做10個小時的訪前準(zhǔn)備。這充分表明了西方記者對這個問題的高度重視。其實，只要時間充裕，訪前準(zhǔn)備就應(yīng)該盡可能細(xì)致和充分。當(dāng)然，不同的記者在不同的采訪中有著不同的情況，“十比一”原則不應(yīng)當(dāng)成為教條，而應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運用。第二節(jié)

分析采訪對象的心理特點

一、從個性心理層面對采訪對象進(jìn)行分析（一）兩個維度和四種類型理性外向型感性外向型理性內(nèi)向型感性內(nèi)向型偏于理性的還是偏于感性的兩個維度四個類型屬于外向的還是屬于內(nèi)向的一、從個性心理層面對采訪對象進(jìn)行分析（二）在采訪中顧及對象的個性心理了解自己的采訪對象到底具有什么樣的個性心理，對于記者采用什么樣的采訪手段有著重要意義。需要提醒的是，記者本身的存在會改變采訪對象原有的心理狀態(tài)。當(dāng)采訪對象表現(xiàn)得比較拘謹(jǐn)時，記者一定要設(shè)法了解清楚這是什么原因造成的，是他的個性心理使然，還是他的戒備心理使然。只有這樣，才能找到打開采訪對象心靈之門的鑰匙。有時候，一些采訪對象因緊張而說不出話來，這時記者就得主動說話，但不能迫不及待地提問，此時記者提問越多，采訪效果就越差。案例：新華社記者采訪全國勞模、四川省木里藏族自治縣馬班郵路鄉(xiāng)郵遞員王順友二、從社會心理層面對采訪對象進(jìn)行分析熱情地配合記者的采訪消極地應(yīng)付記者的采訪借故回避記者的采訪故意阻撓記者的采訪第三節(jié)

擬訂切實可行的采訪計劃

一、確立采訪活動的意圖目標(biāo)（一）要有明確的意圖目標(biāo)（二）確立目標(biāo)考慮的問題（三）不同于“主題先行”采訪意圖與采訪的主題不同，采訪意圖只是采訪的方向和對采訪所要達(dá)到的目標(biāo)的預(yù)設(shè)，有待在采訪過程實現(xiàn)或證實。記者在采訪過程中要始終告誡自己保持客觀中立的態(tài)度，當(dāng)自己的預(yù)設(shè)被證偽之后，要適當(dāng)改變和調(diào)整預(yù)設(shè)主題，甚至取消選題。記者所作的每一次新聞采訪，總應(yīng)該有一定的意圖目標(biāo)。采訪意圖目標(biāo)也不是隨意確立的，它必須合乎社會的主流價值觀，合乎受眾的閱讀興趣，合乎媒體的報道理念，合乎客觀事實本身。首先，采訪意圖目標(biāo)要符合社會的主流價值觀。其次，采訪意圖目標(biāo)要與受眾的興趣相一致。最后，采訪意圖目標(biāo)要與媒體的報道思想和風(fēng)格相一致二、制訂行之有效的采訪計劃（一）采訪計劃是對整個采訪過程的規(guī)劃采訪計劃是記者對整個采訪過程的大體規(guī)劃。一份完備的采訪計劃通常由兩個部分組成：第一部分：對前期準(zhǔn)備工作的總結(jié)，包括表明采訪的意圖、擬定的采訪對象以及對前期采訪準(zhǔn)備的簡要回顧。第二部分：采訪計劃的主體，包括確定采訪對象、大體采訪順序和活動安排、采訪手段和方法、在采訪中要提出的問題及提問的順序。詳細(xì)的采訪計劃甚至還包括開場白等。二、制訂行之有效的采訪計劃（二）采訪計劃的主要內(nèi)容確定采訪對象確定采訪順序和活動安排事件的當(dāng)事人是必須采訪到的地點、時間、次數(shù)、方式等確定采訪的主要手段和方法確定采訪主要問題及提問順序確定用什么方式進(jìn)行采訪主要內(nèi)容、進(jìn)入主題方式、提問形式、順序、態(tài)度等二、制訂行之有效的采訪計劃（二）采訪計劃的主要內(nèi)容擬訂好采訪計劃，記者內(nèi)心就會比較踏實、充滿自信。采訪計劃中最重要的環(huán)節(jié)就是設(shè)計提出的問題。設(shè)計的問題達(dá)到一定的數(shù)量，就有可能出現(xiàn)比較精彩的問題。記者不能抱住采訪計劃不放，而應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場情況靈活應(yīng)對。123第四節(jié)

想方設(shè)法創(chuàng)造采訪機(jī)會

一、在合適的場合創(chuàng)造采訪機(jī)會營造合適的采訪環(huán)境合適的場合包括兩層含義：其一是合適的采訪環(huán)境，包括該地點特殊的自然和人文環(huán)境；其二是合適的采訪語境，主要是指在特定的談話情景中找到雙方都感興趣的話題。記者應(yīng)當(dāng)盡量談?wù)摬稍L對象感興趣的話題，以調(diào)動他們的積極性。如果事先對采訪對象的愛好有所了解，那么，采訪就不會太困難。創(chuàng)造合適的語境案例：新華社記者采訪全國勞模、四川省木里藏族自治縣馬班郵路鄉(xiāng)郵遞員王順友案例：記者采訪曾經(jīng)當(dāng)過石油工人的音樂家二、在強(qiáng)硬交鋒中創(chuàng)造采訪機(jī)會在許多場合，由于采訪涉及的新聞事實會損害采訪對象的利益，因此采訪對象的敵意很明顯。面對這樣的采訪對象，一味退讓是得不到采訪機(jī)會的，相反，綿里藏針、態(tài)度強(qiáng)硬倒可能使記者獲得采訪機(jī)會。激將法往往也是很好的獲取采訪機(jī)會的方法。案例：一位記者曾談到對待懷有敵意的采訪對象的方法。比如有一個工地晚上很晚還施工，驚擾了周圍的居民。記者說明了采訪意圖。這位負(fù)責(zé)人十分驕橫地說：“對不起，無可奉告，你沒有必要來采訪?！庇浾哒f：“現(xiàn)在有許多居民投訴這件事，如果你認(rèn)為無可奉告，我只能認(rèn)為你對他們的意見持默認(rèn)態(tài)度。我們報紙本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，給你一個辯解的機(jī)會，如果你不要這個機(jī)會就算了?！惫徊怀鏊希催^多久，這位記者就坐在了工地負(fù)責(zé)人的辦公室里，聽這位負(fù)責(zé)人倒苦水。三、從側(cè)面迂回中創(chuàng)造采訪機(jī)會使采訪對象對記者的行動予以關(guān)注，并答應(yīng)記者的采訪要求迂回戰(zhàn)術(shù)兩個公認(rèn)的好處：使記者獲得足夠多的新聞素材，有時比直接采訪當(dāng)事人得到的材料還要豐富四、在多次接觸中創(chuàng)造采訪機(jī)會記者在實在無計可施的時候，“纏住”采訪對象也不失為一種方法。有時采訪對象確實是因為時間緊張而無法接受記者的采訪，在這種情況下，通常可采用如下方法：在社交媒體發(fā)達(dá)的今天，創(chuàng)造采訪機(jī)會又有了許多新的技術(shù)手段。由于手機(jī)和電腦是個人的“私媒體”，可以直達(dá)采訪對象最不設(shè)防的日常生活，通過微信、郵件直接提出采訪要求往往可獲得意想不到的效果。首次采訪遭到拒絕后不輕言放棄明確表示幾天后自己還將登門拜訪。需要記者耐心等待、見機(jī)行事。創(chuàng)造合適的語境五、在轉(zhuǎn)換身份后創(chuàng)造采訪機(jī)會由于記者扮演著特定的社會角色，有時公開記者身份反而會使他們得不到采訪機(jī)會，而轉(zhuǎn)換一下角色身份可能會達(dá)到目的。在很多采訪情境中，不說自己是記者而只是像普通人那樣觀察、咨詢和聊天往往能順利地獲得很多信息。在新冠疫情期間，很多記者都發(fā)現(xiàn)，與其拿著記者證一本正經(jīng)地去疫苗接種點或核酸檢測點采訪，還不如就跟普通群眾一樣與志愿者和工作人員進(jìn)行攀談，這樣獲得的信息既鮮活又自然。在目前比較流行的暗訪中，采訪者常常由記者角色轉(zhuǎn)換成利益相關(guān)方的角色，往往能取得很好的報道效果。比如關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)方面的采訪，記者就可以扮演分銷商或者消費者角色，對采訪對象進(jìn)行曝光，如果沒有這樣一種角色身份的轉(zhuǎn)換，采訪工作可能難以進(jìn)行。需要特別說明的是，采訪者在轉(zhuǎn)換自身角色時要特別小心，不可以與法律規(guī)范相違背、相抵觸，要尤其注意報道的倫理問題。第四章

新聞采訪的基本方法：訪談《新聞采訪與寫作》第一節(jié)

新聞采訪中的提問法

（三）一、采訪提問面臨的諸多難題歸結(jié)起來，采訪提問面臨的難題主要有：記者的采訪活動有著強(qiáng)烈的目的性，因人、因事、因時、因地而異，每次都有所不同，沒有固定不變的模式。新聞采訪不是一般的閑談，記者要通過提問把握整個采訪活動的邏輯主線，挖掘事實真相，探尋人物的心理活動。（一）（二）采訪對象的社會閱歷、經(jīng)濟(jì)狀況、政治觀念、文化程度、心理狀態(tài)各不相同，情況極為復(fù)雜。記者要通過提問全面掌握情況，并與各類采訪對象建立良好的對話關(guān)系。采訪過程中隨時可能出現(xiàn)新的線索，也隨時可能冒出新的問題。記者要能靈敏地對新的問題作出回應(yīng)，也要及時抓住新的線索，調(diào)整自己的思路，不失時機(jī)地進(jìn)行追問，以爭取有更多發(fā)現(xiàn)。二、牢牢掌握采訪提問的主動權(quán)（一）明確提問所要達(dá)到的目的任何采訪都有一定的目的性。在采訪之前，記者必須充分了解采訪對象的背景，明確提問的方向和主線，否則采訪就會偏離主旨或流于表面，得不到較多有用信息。認(rèn)識新聞文體對提問目標(biāo)的影響正視記者新聞價值觀對提問目標(biāo)的影響正視不同目標(biāo)受眾群體對提問目標(biāo)的影響二、牢牢掌握采訪提問的主動權(quán)（二）創(chuàng)造良好的對話環(huán)境對新聞采訪來說，良好的對話環(huán)境不是指優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境，而是指方便記者和采訪對象進(jìn)行溝通的氛圍。能否創(chuàng)造良好的對話環(huán)境很大程度上取決于記者是否具備較強(qiáng)的人際溝通能力。確保采訪的高效率用合適的方式拉近與采訪對象之間的心理距離二、牢牢掌握采訪提問的主動權(quán)（三）通過追問挖掘事實的新聞價值記者在采訪過程中，往往會臨時發(fā)現(xiàn)事先沒有掌握的新線索。一個富有經(jīng)驗的記者，能及時抓住這些線索，運用追問的方式挖掘出事實的新聞價值，將采訪引向深入。案例：2021年9月，部分東北城市出現(xiàn)無預(yù)警的拉閘限電情況。界面新聞進(jìn)行采訪。界面新聞：今年3月聯(lián)合國秘書長呼吁各國領(lǐng)導(dǎo)人停止對煤炭的依賴，并表示富裕國家應(yīng)在2030年之前退出煤電，發(fā)展中國家應(yīng)在2040年前退出。鑒于您上面提到的困難，您覺得這個目標(biāo)能實現(xiàn)嗎？對發(fā)展中國家來說，這個難度是不是很大？界面新聞：對于您提到的這個難處，今年7月中共中央政治局會議就提出，要盡快出臺2030年前碳達(dá)峰行動方案，同時也要糾正運動式“減碳”，先立后破。您覺得應(yīng)該怎么“先立后破”呢？減排和經(jīng)濟(jì)增長之間如何實現(xiàn)一種動態(tài)的平衡？三、審時度勢地提出精彩問題（一）記者要避免使用萬能的提問方法不同的采訪題材，不同的采訪對象，其人生經(jīng)歷、性格、職業(yè)、年齡、性別也不同，所有這些因素，使得記者面對采訪對象時不能總是采用一種模式、問萬能式的問題。要想取得良好的采訪效果，就必須把握各種采訪對象的心理，采取不同的采訪技巧。影響采訪對象談話心態(tài)的因素中，最為重要的是采訪題材。1.?采訪題材與采訪對象的利益或價值觀相符2.?采訪題材與采訪對象的利益或價值觀不符案例：中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》欄目記者對山西繁峙礦難的采訪。三、審時度勢地提出精彩問題（二）針對不同階層采訪對象需要不同提問方法因為經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會地位的不同，采訪對象在接受記者采訪時的心態(tài)和思維方式會有差異?？偟膩碚f，記者應(yīng)當(dāng)針對各階層人士的心理和行為特點進(jìn)行提問。記者在采訪提問時，既要在態(tài)度上體現(xiàn)平等，又必須在方法上有所區(qū)別。平視強(qiáng)勢群體尊重弱勢群體與一般群體成員溝通四、采訪提問應(yīng)注意的問題（一）注意提問的邏輯性記者提問的目的是獲得新聞信息，而不是闡發(fā)自身的觀點，因此所有的提問都必須以方便采訪對象說話為前提，所提問題要給對方充分的發(fā)揮空間，但又不能偏離主題。記者在采訪開始之前，要先梳理所提的問題。一般來說，問題應(yīng)當(dāng)圍繞采訪目標(biāo)設(shè)計，各個問題之間可以是并列、遞進(jìn)、承接、轉(zhuǎn)折等關(guān)系。應(yīng)避免東一榔頭西一棒，否則會影響采訪對象對新聞事實的回憶和敘述，打亂其思維邏輯。案例：記者采訪諾貝爾獎得主卡尼曼和同事西博尼。2021年9月，諾貝爾獎得主卡尼曼和同事西博尼出版了新書《噪聲》?！缎戮﹫蟆酚浾卟稍L了他們，這是一次有關(guān)專業(yè)知識的采訪，因此對提問邏輯的要求更為嚴(yán)格。四、采訪提問應(yīng)注意的問題（二）提問力求明確出彩記者的提問，必須同時考慮到兩個方面。一方面，要考慮采訪對象。提問要明確，不轉(zhuǎn)彎抹角。另一方面，要考慮受眾，所問的問題要出彩，能引起受眾的興趣、被受眾稱道。案例：中央電視臺《對話》欄目主持人陳偉鴻采訪《大數(shù)據(jù)時代》一書作者維克托·邁爾·舍恩伯格一、究竟是什么讓作者發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代？出彩之處在于，在發(fā)問前提到了掉在牛頓頭上的蘋果讓他發(fā)現(xiàn)萬有引力。這一類比恰到好處。二、今天如果不思考大數(shù)據(jù)會失去什么？巧妙地在提問中隱含了緊迫感。三、作者的另一部著作《刪除》是不是比《大數(shù)據(jù)時代》更好些？四、采訪提問應(yīng)注意的問題（三）提問有具體的指向性采訪中問題的設(shè)計不能過于開放、寬泛，應(yīng)該具備一定的指向性，使采訪對象的回答能集中在一定的范圍內(nèi)。如果提出的問題過于開放、寬泛，采訪對象就不知道應(yīng)該從何談起。在采訪中，記者要通過提問對采訪對象進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，想方設(shè)法從對方那里獲得有價值的素材。案例：周總理逝世不久，一位記者去采訪周總理生前的警衛(wèi)員李建明。案例：2007年6月30日采訪金庸的一期節(jié)目為例，魯豫以金庸耄耋之年在劍橋的學(xué)生生活為切入點，打開了老先生的話匣子。四、采訪提問應(yīng)注意的問題（四）要避免說外行話有些記者不受行業(yè)限制，采訪的題材涉及社會的各個領(lǐng)域；有些記者固定跑一個“口子”。無論哪種情況，都要求記者對所涉及的領(lǐng)域比較熟悉，在開口提問時，不至于讓采訪對象覺得記者的話說不到點子上。所提的問題是否在行，往往關(guān)系到采訪對象對記者的尊重程度和談話興趣。要做到不說外行話，記者在采訪之前必須做大量的案頭工作，對所涉采訪領(lǐng)域的知識有大致的了解，否則，提問就會露出破綻、鬧出笑話，更無法獲得寫作所需要的高質(zhì)量的素材。第二節(jié)

新聞采訪中的傾聽法

一、采訪中仔細(xì)傾聽的作用了解事實真相發(fā)現(xiàn)新聞線索開拓寫作思路（三）耐心地傾聽（二）全面地傾聽（一）注意力高度集中二、采訪中傾聽的原則在采訪中，記者不僅要聽采訪對象說什么，還要聽他怎么說，用的是什么樣的口吻、語氣、語調(diào)，談吐有什么特點，等等。案例：法拉奇對英迪拉·甘地的采訪。對記者來說，面對采訪對象的敘述需要保持耐心。記者用心傾聽會給采訪營造一種良好的談話氣氛。案例：《二百八十一個簽名挽留第一書記》記者的聽與普通人的聽有著很大的區(qū)別，記者的聽是目的性、指向性極明確的聽，聽的效果直接關(guān)系到新聞寫作質(zhì)量的高低。案例：1980年，《光明日報》記者梁衡到山西懷仁縣（現(xiàn)懷仁市）采訪教育方面的情況三、當(dāng)傾聽談話的有心人12345對知無不言、言無不盡者記者要用合適的提問充分調(diào)動采訪對象的記憶。盡可能多聽。也要防止被采訪對象欺騙。對想說而說不出者記者需要保持耐心。要邊聽邊分析，用引導(dǎo)式和啟發(fā)式的提問來幫助對方進(jìn)行回憶和表達(dá)。對思維活躍愛跑題者記者一方面要善于用問題將談話內(nèi)容圈定在一定的采訪范圍，另一方面要在“聽”字上下功夫。對出于某種原因講一半留一半者記者要學(xué)會聽弦外之音，緊緊抓住采訪對象話語中隱含的信息。對給采訪設(shè)置障礙者記者要學(xué)會追問、比對、觀察，通過蛛絲馬跡逼近事實真相。第三節(jié)

新聞采訪中的觀察法

一、開放多種感覺器官進(jìn)行觀察（一）了解事實真相新聞寫作的素材并不都來源于采訪對象的敘述。在進(jìn)行批評報道或揭露性報道的采訪時，記者可能根本無法與某些采訪對象進(jìn)行正常的溝通。此時，善于觀察的記者能從采訪對象談話以外的信息渠道獲得旁人可能有所忽略的信息。案例：《“燃燈校長”送1600多名女孩出深山》案例：中央人民廣播電臺記者孫崇峰曾經(jīng)在2008年進(jìn)入汶川現(xiàn)場，就強(qiáng)地震后的救援工作進(jìn)行報道。二、活用觀察所得尋求更多發(fā)現(xiàn)（一）發(fā)現(xiàn)新的線索對現(xiàn)場的觀察，是記者到采訪現(xiàn)場才能進(jìn)行的活動。在到達(dá)現(xiàn)場之前，記者無法預(yù)料現(xiàn)場的情況，因此，一些觀察所得的細(xì)節(jié)就可能成為新的線索，引導(dǎo)記者開掘更為豐富的新聞礦藏。而記者作為有心人，在日常生活中養(yǎng)成的觀察習(xí)慣，能幫助他們隨時隨地抓住新聞線索。案例：《莫以紀(jì)律紅線為怠政懶政找借口》二、活用觀察所得尋求更多發(fā)現(xiàn)（二）以觀察所得更好地與采訪對象溝通交流在正式提問之前，記者在現(xiàn)場的觀察所得可以成為與采訪對象進(jìn)行溝通交流的話題。記者在與采訪對象交流出現(xiàn)困難時，也可以利用對現(xiàn)場的觀察來尋找話題，引導(dǎo)采訪對象對自己產(chǎn)生好感和信任。案例：江蘇南通人民廣播電臺的一位記者去采訪一位村