中石化員工年終總結(jié)

Word文檔中石化員工年終總結(jié)一年的時(shí)間也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家整理的《中石化員工年終總結(jié)》。

是中石化公司考核員工的程序之一，中石化員工該如何寫個(gè)人總結(jié)，本文是我整理的中石化員工個(gè)人總結(jié)，僅供參考。

中石化員工年終總結(jié)(1)

緊急勞碌的xxxx年即將過去，布滿盼望的xxxx年已悄然而至。在過去的一年里，我依舊抱著極端仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度綻開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。

(一)狠抓平安、環(huán)保工作。

1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)平安防護(hù)措施，個(gè)人平安意識(shí)有所增加。

自從去年我工段發(fā)生平安事故之后，對(duì)我個(gè)人的震驚很大，使我熟悉到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對(duì)其平安防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的平安，尤其是動(dòng)火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的支配，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)，都能夠平安高效地完成，無一例違反平安操作規(guī)程的作業(yè)。

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)協(xié)作消缺。

假如說對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的推斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在埋伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)當(dāng)提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等很多特別都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的平安與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人圓滿的是也有很多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機(jī)絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們?cè)缇吞岢霾恍辛耍琅f是可以用的說辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。

3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

本年度在應(yīng)急演練方面，我樂觀地探究，首先從硬件上完善，對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最終編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、名目，令人一目了然。再利用周一平安活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最終才組織班組進(jìn)行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分確定，同時(shí)我首先用的埋雷形式也得到平安部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

(二)班組建設(shè)已初見成效。

1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。

本年度，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長(zhǎng)溝通多次，請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)閱歷，并加以汲取借鑒，都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面，員工激勵(lì)機(jī)制方面，各類臺(tái)帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一平安學(xué)習(xí)活動(dòng)開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)溝通，也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大愛好，為工段對(duì)外樹立了一個(gè)良好的形象。

2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。

我始終認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到平安、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng)，其實(shí)就是一個(gè)管家婆，面對(duì)如此錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的關(guān)系，管理肯定要走制度化的路子，不能帶有隨便性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤棋，始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài)，假如懲罰了某一個(gè)人，不光是罰完了錢就了事，還要把握他的心理活動(dòng)，假如有疙瘩還要幫他解決，既要訓(xùn)練他，還要讓他興奮，把活干好，在管人的路子上我是不斷探究，大膽嘗試，樂觀諫言，努力協(xié)作劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專工管錢，副段長(zhǎng)管帳，工段長(zhǎng)審核，工段員工監(jiān)督，班長(zhǎng)評(píng)議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷發(fā)覺問題，解決問題的樂觀態(tài)度開展各項(xiàng)工作，在利與弊的權(quán)衡下大膽嘗試。

隨著事物的進(jìn)展規(guī)律與時(shí)間的推移，在我們的日常管理中會(huì)暴露出很多新問題，新沖突，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺(tái)各類工段級(jí)文件37個(gè)，都是以乙炔no.xxxx2--x形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí)，我工段在做管理嘗試的時(shí)候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用利與弊的原則進(jìn)行權(quán)衡，假如是利大于弊，我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。如對(duì)一、三班主控的調(diào)整，就是一個(gè)比較勝利的例子，站在一班的利益上是有弊的，但是站在工段的利益上有利的，顯而易見，利是大于弊的。

(三)各類臺(tái)帳已趨于完善。

1、對(duì)于臺(tái)帳的建立從思想意識(shí)里面有了一個(gè)轉(zhuǎn)變。

之前建立臺(tái)帳是為了應(yīng)付檢查而現(xiàn)在卻是為了查找便利，這是一個(gè)思想意識(shí)里面的轉(zhuǎn)變，如各類平安臺(tái)帳、儀表臺(tái)帳，特種設(shè)備臺(tái)帳、各類防護(hù)用品臺(tái)帳等。在這一塊上，也的確付出了許多的心血，要做到滴水不漏，無可挑剔還真不是一件簡(jiǎn)單的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺(tái)帳，能夠做到帳面與現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，庫(kù)房備品備件臺(tái)帳，也能夠做到一查清晰，心中有數(shù)。

2、對(duì)于臺(tái)帳從消極抵觸到主動(dòng)建立的一個(gè)轉(zhuǎn)變。

提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉，給工段配了電腦?，F(xiàn)在有了電腦，好多臺(tái)帳可以做成電子版，既便利保存，又便利查詢?，F(xiàn)在我工段會(huì)主動(dòng)地建立好多臺(tái)帳，有利于各項(xiàng)工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，皮帶更換臺(tái)帳，減速機(jī)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，員工績(jī)效臺(tái)帳，班組考評(píng)臺(tái)帳等等。

(四)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)走向正規(guī)化。

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販賣員工年終總結(jié)

20xx年販賣工作停止，改寫了，為此我整理了年終總結(jié)范文，供人人參考。

販賣員工年終總結(jié)(1)

自201X年六月到現(xiàn)在轉(zhuǎn)入販賣部已經(jīng)一年半的光陰了，回頭看看本身這一年多走過的路，所閱歷的事，感到本身進(jìn)展了許多，在對(duì)待事情上多了一份鎮(zhèn)靜，拘束的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的贊助下及同事的共同下，使得販賣工作順當(dāng)進(jìn)行。當(dāng)然說販賣量特別不錯(cuò)，可是回款率稍有待進(jìn)步，201X年我會(huì)盡本身最大的盡力將這方面的問題減到最少，現(xiàn)將14年販賣的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

平常公司上門業(yè)務(wù)的處置懲處，對(duì)產(chǎn)品販賣歷程中呈現(xiàn)的問題進(jìn)行處置懲處，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與團(tuán)體總部清理往年應(yīng)付款環(huán)境，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不合進(jìn)行闡發(fā)，在日常的事務(wù)工作中，本身在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀動(dòng)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，本身的工作仍存在很多問題和不夠，在工作措施和技術(shù)上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，201X年本身方案在客歲工作得失的根基上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、全年販賣任務(wù)，平常樂觀搜集信息并實(shí)時(shí)匯總;

2、司理的販賣工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的辦事態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

3、確度、認(rèn)真審核;

4、貨物的實(shí)時(shí)處置懲處;

5、老客戶的關(guān)系維系，并賡續(xù)開拓新的客戶。

最終，總結(jié)下，這一年里本身總結(jié)的一些工作中存在的問題。例如：

1、庫(kù)存量不敷。當(dāng)然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，然則實(shí)際卻不符合，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的環(huán)境下，建議倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與販賣聯(lián)系提示下單，飛單的環(huán)境大多于庫(kù)存量不夠有關(guān)。

2、回貨不實(shí)時(shí)?；刎浌怅幙倳?huì)延遲，應(yīng)付這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商辦理，而是盼望販賣人員與客戶溝通延緩光陰。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度低落。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)

3、對(duì)供應(yīng)商退貨的處置懲處。很多分歧格的產(chǎn)品，由于光陰拖延，最終在逼不得已的環(huán)境下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品販賣，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是特別不吻合的。經(jīng)常有拿出去的器械因?yàn)橘|(zhì)量問題讓販賣人員特別尷尬。

4、應(yīng)按期對(duì)販賣卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才奉告販賣人員，期間販賣人員以為沒回款不停都在催，給客戶印象特別欠好!

5、部門之間不和諧。為了本身的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)切他人，不會(huì)斟酌給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以辦理了，可是卻讓販賣人員走了許多彎路。

6、派車問題。

7、品開拓速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高通過全體員工的協(xié)作盡力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將加倍盡力做好本身份內(nèi)的事情，并樂觀贊助他人。也盼望公司存在的一些問題可以或許妥當(dāng)辦理，賡續(xù)的開拓新品，賡續(xù)開拓新的區(qū)域，信任公司必定會(huì)走得更遠(yuǎn)!在新的一年里，我會(huì)加倍盡力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，讓本身變得加倍專業(yè)，更好的為公司供獻(xiàn)本身的一份力。

販賣員工年終總結(jié)(2)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物清醒，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的販賣工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了重要而有序的辛勤與繁忙。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。便是放在本日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在朝上提高工作的根基上，先找準(zhǔn)思想偏向，即要有著明確的意識(shí)感不雅和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于盡力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得優(yōu)越業(yè)績(jī)。

回首這一周來，本身的工作環(huán)境，撫躬自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不夠。因此，更要實(shí)時(shí)強(qiáng)化本身的工作思想，正直意識(shí)，進(jìn)步專賣販賣工作的措施技能與業(yè)務(wù)程度。

首先，在不夠點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我覺得本身還必定水平的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技術(shù)。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名販賣人員，我們的首要目標(biāo)便是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)偏向的指導(dǎo)下，怎樣用販賣的技術(shù)與語言來打動(dòng)顧客的心，激提議購(gòu)買欲望，就顯得尤為緊急。因此，在以后的販賣工作中，我必需盡力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技術(shù)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，賡續(xù)為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意本身販賣工作中的細(xì)節(jié)，服膺販賣理論中顧客便是上帝這一至理名言。用本身真誠(chéng)的微笑，清楚的語言，過細(xì)的推介，愛護(hù)的辦事去制服和打動(dòng)花費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。建立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更建立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)辦事品牌。

再次，要深化本身的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不合的顧客，接受不合的推介技術(shù)。力圖讓每一位顧客都能買到本身稱心快意的商品，更力圖增加販賣數(shù)量，進(jìn)步販賣業(yè)績(jī)。

最終，正直好本身心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我加倍明白，豈論做任何事，務(wù)必盡心盡力。這種精神的有無，可以選擇一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣販賣工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的法門，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。如果能到處以主動(dòng)，盡力的精神來工作，那么無論在怎樣的販賣崗位上都能富厚本身人生的閱歷。

總之，通過理論上對(duì)本身這一周的，還創(chuàng)造有很多的不夠之處。同時(shí)也為本身積累下了日后販賣工作的閱歷。梳理了思路，明確了偏向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將本身的工作才能和公司的詳細(xì)狀況相互交融，應(yīng)用本身精力充實(shí)，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，盡力接收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和進(jìn)步販賣意識(shí)。扎實(shí)朝上提高，盡力工作，為公司的成長(zhǎng)盡本身綿薄之力!

商場(chǎng)員工年終總結(jié)

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索。下面是整理的范文，歡迎參考。

商場(chǎng)員工年終總結(jié)(1)

xx年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開頭。作為商場(chǎng)的一名艾酷專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。盼望各位予在指導(dǎo)建議。

我來商場(chǎng)工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了許多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售力量，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不行比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能把握銷售技巧很重要。首先要留意推舉購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買愛好。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨便推舉產(chǎn)品，推舉時(shí)更要有信念。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行拍?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推舉那么簡(jiǎn)潔。還要學(xué)會(huì)協(xié)作商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí)，還要留意觀看對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過程中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M足了，東西才能賣的出去，素養(yǎng)及態(tài)度也打算了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的快樂，用的放心。你得讓顧客興奮，情愿買你的產(chǎn)找總結(jié)行。

以上便是我在工作中的小當(dāng)心得。在以后的過程中，我將做好，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為商場(chǎng)艾酷專柜的一名員工，我深切感到商場(chǎng)的蓬勃的態(tài)勢(shì)。商場(chǎng)人的拼搏向上的精神。

最終，祝福商場(chǎng)在新的一年更上一層樓，更加興盛。

商場(chǎng)員工年終總結(jié)(2)

光陰似劍，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬XX年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)受了很多事情，從工作過程中也總結(jié)了很多閱歷和教訓(xùn)。

我于XX年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容:

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿勢(shì)，良好的待客態(tài)度，熱忱接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要留意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng)，熟識(shí)賣場(chǎng)的各種商品，特殊是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有很多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量留意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)心，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我信任，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

地鐵員工年終總結(jié)

我是一個(gè)地鐵人，于5月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，仔細(xì)負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合，積累閱歷，讓自己在地鐵里快速成長(zhǎng)是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié):

第一，樂觀適應(yīng)，做好地鐵工作

欲轉(zhuǎn)變之，則先適應(yīng)之。隨著地鐵運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深化，盡快熟識(shí)把握新的工作，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。留意總結(jié)閱歷，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，準(zhǔn)時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析討論，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到事半功倍的作用。

第二、端正態(tài)度，努力服務(wù)于地鐵乘客

作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅(jiān)持乘客至上，服務(wù)第一的原則，要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌，我們是最好的基石。乘客滿足不滿足，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿足放在每一位，力爭(zhēng)為乘客制造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。

第三，要有所作為，發(fā)揮應(yīng)有作用。

我必需在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí)，注意團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠(chéng)和熱忱打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。

地鐵員工(2)

0xx年立刻過去，在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心下，緊緊圍繞以平安為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把平安第一放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿足，才能說明工作的成效。長(zhǎng)期以來，始終堅(jiān)持服務(wù)無止境，滿足是標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和托付人搭建溝通的橋梁。注意維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注意做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，我都能夠嚴(yán)于律已。

三、工作中的不足與今后的努力方向

和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我還得仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好，確保平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

在20xx工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

石油員工年終總結(jié)

以下是我整理的關(guān)于石油員工年終工作總結(jié)的內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)進(jìn)入工作總結(jié)欄目查看。

篇一：石油工作個(gè)人年終總結(jié)

從20年月日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時(shí)刻遵守公司的章程，樂觀響應(yīng)公司的行動(dòng)號(hào)召，在工作崗位上力爭(zhēng)向前，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足，為將來的工作做好支配和方案。

作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客伴侶們卻很簡(jiǎn)單從我們身上留下對(duì)中石油公司的第一印象，因此，我對(duì)每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因?yàn)橹袊?guó)石油的標(biāo)志寶石花需要我們每一個(gè)員工專心去愛惜，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣絢爛，信任寶石花就肯定能在中國(guó)大地光線四射。同時(shí)，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事當(dāng)心，切不行加錯(cuò)油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了，最終在同事的關(guān)心下度過了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤照舊受到了站長(zhǎng)的批判，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時(shí)刻用這次失誤來提示自己，因?yàn)槲颐靼兹f一加錯(cuò)了油，有可能會(huì)照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗，打掃營(yíng)業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時(shí)常將自己的閱歷與新老同事溝通，以期進(jìn)一步提高自己。

當(dāng)一名加油員，首先就必需遵守加油規(guī)范，即加油十三步曲。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候;第二步，指引車輛;第三步，開啟車門;第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開頭時(shí)候，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來在站長(zhǎng)的關(guān)心下，我通過不斷練習(xí)，最終能夠嫻熟把握。

在生活中，我與同事們和諧共處，團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管消失了什么問題,我們都要實(shí)事求是準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，多方救濟(jì)、敏捷處理。此外，溝通溝通也是也是特別重要的一個(gè)問題，因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)心情，顧客也要加強(qiáng)溝通，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，肯定要問清晰對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍舊存在很多需要改正的缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)之后，我會(huì)努力改正，在以后的工作中我肯定更加愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的寶石花綻放在每一個(gè)人的心中。

篇二：中石油員工年終工作總結(jié)

一路走來，步履匆忙，不覺間年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的年。在燦爛的寶石花照射下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的。

大連加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)潔。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國(guó)石油就是中國(guó)石油自然?氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，制造和諧;企業(yè)精神：愛國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，平安。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶供應(yīng)全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量精確?????，環(huán)境干凈，健康平安，便利快捷。

來到大連加油站加油站里工作，站長(zhǎng)和班長(zhǎng)，平安員吳強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，熄火加油等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員平安第一。這些平安的訓(xùn)練算是來到加油站后所上的第一堂通識(shí)訓(xùn)練課吧。

在加油站工作，首先就必需學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工