公司推廣活動總結(jié)

Word文檔公司推廣活動總結(jié)活動推廣公司是特地為想要發(fā)新聞的公司預(yù)備的，那么怎么寫一份總結(jié)呢？下面和我一起來看看怎么寫吧！

公司推廣活動總結(jié)1xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了肯定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的仔細論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱鬧，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進行了勁爆生鮮，僅限1天瘋狂特價，限時搶購的商品促銷活動，達到了即協(xié)作著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，七周年活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情?

但是我們在工作的方案、組織支配和活動掌握過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴峻，影響了消費者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細反思!總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

公司推廣活動總結(jié)29月30日-10月7日圓滿完成了國慶不愁價促銷抽獎活動?；顒油高^司領(lǐng)導和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，詳細狀況如下：

活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07活動主題：國慶不愁價活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與共性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是劃算!有東西送!，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

一、宣揚方式：報紙(10月24/25日：時間廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元)，DM單頁(5萬份，支配工作人員發(fā)放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，信息(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的專心協(xié)作。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1、整體狀況

業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預(yù)期效果，估計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不抱負，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖饩売捎泻艽蟮年P(guān)系。

消失以上狀況緣由在于：

1、宣揚媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開頭，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻能夠做得更好，全部媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。

3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常消失人員監(jiān)管不到位狀況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴峻打折。

4、掃樓效果不抱負，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。

5、宣揚時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣揚有死角;

6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場沒有培訓也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)學問學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員推舉性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。

2、銷售狀況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應(yīng)不強，價格低端，主要走中低端路線。

3、活動成本及相關(guān)費用

此次活動獎項，依據(jù)銷售額設(shè)置如下：IpHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：20xx元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點合計：5251.30元。

4、活動策劃此次活動的策劃，開頭的時候透過征求商戶意見和之后公司專會討論，全部人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個方式進行，DM單出來的效果能夠依據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些，信任透過磨合，在以后的活動中避開發(fā)生。

5、活動執(zhí)行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，具體見附件。

二、信息：信息群發(fā)客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

三、DM單發(fā)放：同學發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動務(wù)必改善，以到達預(yù)期效果。推舉全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或同學進行操作。

四：掃樓狀況：

共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，推舉下次活動，全部使用同學，商場派人嚴格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬原。

5：獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員訓練，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。

6、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多，但是成交量相當?shù)?，整體緣由是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動

1.主動介紹，宣揚公司的促銷活動狀況及優(yōu)待活動;

2.主動解答顧客的疑問;

3.主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣揚的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報紙，小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過來的顧客也占有必需比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機制是務(wù)必的。建立顧客檔案，是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推舉機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售

7、從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢的確受到必需的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培育顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)學問，透過詢問征求更多的推舉。

公司推廣活動總結(jié)3由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給便利為第一原則，制造性地滿意消費者的即刻需求，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣揚、產(chǎn)品陳設(shè)和店員推舉有最為直接的關(guān)系，詳細來看：

1、活動方式。xx的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的領(lǐng)先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動協(xié)作(如送買整箱送明星門票)。不同的目的打算了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度

B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延長產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動性可能不大;

D，套餐(異業(yè)聯(lián)合)：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式非常好，關(guān)鍵點在于宣揚做到位;E，刮獎等類似活動：執(zhí)行上漏洞較大，而且許多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。

2、促銷力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(常常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必需程度上打算了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況，并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

3、店內(nèi)宣揚：店內(nèi)的宣揚方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳設(shè)、收銀臺陳設(shè)、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設(shè)置店員嘉獎、上DM單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推舉銷售。當然，活動布置物請必需經(jīng)過便利店的確認，以免發(fā)生不必要的麻煩。

4、產(chǎn)品陳設(shè)：多個陳設(shè)位、陳設(shè)位的有效性、陳設(shè)面數(shù)量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里常常會有三到四個陳設(shè)位，包括冰箱、貨架端架、廠家協(xié)作貨架、收銀臺陳設(shè)等等;陳設(shè)面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳設(shè)面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動最終協(xié)作店員嘉獎案，如業(yè)績排行嘉獎、活動產(chǎn)品陳設(shè)嘉獎、活動告知物布置嘉獎等等，只有如此，才能促銷店員的專心性，提升活動的銷售效果。

上述，就應(yīng)只是便利店促銷活動留意點的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思索，供路人參考。

公司推廣活動總結(jié)4雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個習慣，可能對以后會有好的幫忙。

十一活動第一天，9月30號。當每天氣很不好，雨一向下個不停，說大不大，說小不小。但是假如這種狀況的話，就不會有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣，早上人流量相當?shù)男?，到了中午才有點人氣，但是奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠說是相當?shù)幕鸨?。有人跟我說，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會間續(xù)進入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午特別火爆卻出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣揚很勝利，不然哪來的這么多人。(有點自夸，但是也是事實)

早上到公司很絕望，覺得當天無用武之地了。從前還像樓上的家電顧問請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當?shù)氖?，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機會。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，原來就不是在銷售上很在行，這次的沖動僅僅只是想證明一下自己究竟有沒有做銷售的天分罷了。

因為剛剛結(jié)束小區(qū)的宣揚，才回到公司有許多事情不清晰。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務(wù)完成狀況，并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信念，而且查電腦時，發(fā)覺店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務(wù)，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發(fā)覺小家電的銷售跟同期比較卻有所增長，令人驚異的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務(wù)。

這次，我沒有像以往，滿場子處處逛，毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點，參與銷售，幫忙完成任務(wù)，雖然沒有賣出一臺銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發(fā)覺自己的不足，例如對產(chǎn)品學問的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的緣由?？磥砘丶抑笠煤玫姆词?，在以后的銷售中彌補不足。據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。

因為昨日實在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，這天就把兩天的合并起來一齊完成。

10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，似乎跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的，但是當我來到公司的時候，卻發(fā)覺人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人?？梢娛徽娴氖屈S金周，盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣，站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷)，但是我發(fā)覺我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個庫存，轉(zhuǎn)個貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質(zhì)量，僅此而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程伴隨，從早上開門上班到晚上關(guān)門下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來領(lǐng)導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟著砸;美的買一送一，九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品，九陽也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎，由著你們放縱吧，此刻銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。

10月2號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信念的，因為晚上有一支質(zhì)量優(yōu)越浩大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信念十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點疲乏，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。信任更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的緣由，之后才漸漸發(fā)覺，因為我比較悠閑，又聽話，站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說，質(zhì)素也不高。每戶消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié)，六點不到，就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參與抽獎的顧客都很絕望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結(jié)束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!

活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務(wù)，大家都加油吧!10月3號，這天最終是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個品牌都是涂個開張，但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半，我們柜的任務(wù)還差兩萬，看似不多，但是對于單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候基本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務(wù)沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳奇不完成任務(wù)不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最終還是九點關(guān)了門，因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。

我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參與銷售，不賣個XX元不罷休。其實對于我來說，產(chǎn)品學問還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有閱歷和想法外，就一無是處了，所以XX元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參與也很興奮，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更便利，都是同類，有共通語言，便利銷售。但是我越是要有意參與銷售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時心情很低落，莫非真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女，我把活動資料——全部產(chǎn)品都有折扣，只到7號，跟她具體一講，她很快就有了愛好，但是接下來卻讓我絕望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。但是還好了，至少我的宣揚沒有白費，終于是買了。幾非常鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。

遇到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不行能的，促銷員以銷售為主，場面也相當?shù)幕靵y，賬貨都不行能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人著急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員囑咐了假如有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤存，假如有發(fā)覺多出的一臺再跟客人聯(lián)系，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說假如等到十一之后會更加查不清晰，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經(jīng)是中午吃飯時間，柜長看我跟這個客人糾結(jié)半天，于是了解狀況后，三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車嘭的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，信任是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結(jié)果她騎了車就走了，以我平常的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能的確太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛預(yù)備離開，車房的看門師傅過來對著我就吼：把車弄倒了怎樣不扶起來?我還，離我們這么近你沒觀察嗎，眼睛長什么地方去了，立刻就煩了：又不是我弄倒的!算了，你走吧!師傅的口氣就變了，看來不強硬不行。這兩個事情給我的感受很大：

一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;

二、該強硬時就不能脆弱，耳朵根不能軟;

三、要堅持自己的立場，不能因為一點插曲就隨便偏移。假如當時我能做到以上三點，就不會跟從前那個客人磨嘰那么長的時間，被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類學到人生這么大的學問。

國慶七天假，已經(jīng)結(jié)束了一半，店銷售任務(wù)只完成60%，雖然還有三天，但是確定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!

更多總結(jié)延長閱讀

推廣一般話活動總結(jié)

一般話是我們中華民族通用的語言，我們肯定要把一般話推廣開來，加強各民族各地區(qū)的溝通便利，讓我們整個中華大地上通行一種語言，流傳一種聲音。

為了貫徹國家語委關(guān)于大力推廣一般話的有關(guān)文件精神，全面地推動宣揚力度，連續(xù)深化宣揚《國家通用語言文字法》，進一步提高我校全體師生的語言文字規(guī)范意識和推普參加意識，促進推廣一般話和語言文字規(guī)范化工作不斷深化，依據(jù)上級有關(guān)部門的支配，我校抓好推廣一般話宣揚周活動，成果斐然，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立推普宣揚周工作小組

學校成立了以教育主任為組長，教育副主任長為副組長，全校語文老師、級部主任和班主任為組員的推普工作小組，制定了推普工作的相關(guān)措施，統(tǒng)領(lǐng)和指導全校的推普工作。

二、大力宣揚，創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍

一般話是現(xiàn)代各民族的共同語言，也是中華人民共和國的國家語言。大力推行樂觀普及一般話并逐步提高全民說一般話的水平，是國家推廣一般話的工作方針。一般話具有任何方言都無法比擬的文化價值和審美價值，推廣一般話意義重大。而學校是推廣一般話的重要陣地，更要讓全校師生熟悉推廣一般話的重要性。

為了創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍，我們以級部為單位在校內(nèi)的各處張貼了關(guān)于宣揚語言文字普及工作的專用標語。讓每一個同學一進校門就能進入一個濃烈的宣揚氛圍。把一般話規(guī)定為校內(nèi)語言，老師同學一律使用一般話，周一在升旗儀式上校領(lǐng)導還對推普工作做專題發(fā)言。除此之外，校內(nèi)廣播站還進行宣揚廣播，向全校同學及老師宣講《語言文字法》。

三、開展推普宣揚周活動

(一)老師以身作則，領(lǐng)先講一般話

1、四個級部分別組織教職工學習《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《語言文字規(guī)范化學問讀本》和《一般話水平測試》，要求老師必需使用一般話，做好領(lǐng)先垂范工作。

2、鼓舞全體老師通過上網(wǎng)加強一般話的學習。

3.初一級部組織書法競賽，初二級部組織一般話講故事競賽，初三級部組織朗誦競賽、辯論賽。

(二)同學持之以恒，堅持學一般話、講一般話

1、全體同學利用語文課堂，利用早讀晚讀，學習規(guī)范使用一般話。各級部組織同學會進行檢查，計入各班量化成果。

2、各班組織推普主題班會;出以推廣一般話為主題的黑板報。開展推普手抄報、推普小報競賽。

3、四個級部語文科組織一次訂正讀音競賽和訂正錯別字競賽。

4、充分發(fā)揮學校廣播站在推廣一般話中的作用。舉辦一期同學當家——爭做主持人活動，讓同學感受一般話的魅力。掀起學用一般話的熱潮。

5、組織部分同學參與現(xiàn)場書法競賽。

6、做好宣揚周表彰與總結(jié)工作。

經(jīng)過四個級部全體師生的共同努力，一個空前的推普氛圍已經(jīng)形成，一般話已經(jīng)真正成為校內(nèi)語言，師生說一般話已蔚然成風。我們將堅持說一般話，說好一般話，將推普工作做得更好。

推廣使用一般話活動總結(jié)

為了使每一位師生都學好、說好一般話，在這次推廣使用一般話的活動中，我校做了以下工作：

一、學習一般話普及學問，懂得說好一般話的意義。

一般話就是現(xiàn)代漢民族共同語，是全國各民族通用的語言。一般話以北京語音為標準音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。一般話是美麗、豐富的語言；語言方面，音節(jié)結(jié)構(gòu)中元音占優(yōu)勢，每個音節(jié)都有聲調(diào)，音節(jié)在漢語中占有重要地位，這些特點使一般話富有抑揚、和諧、動聽的音樂美；詞匯方面雙音節(jié)占優(yōu)勢，構(gòu)詞法敏捷多樣，詞匯豐富，能夠反映紛繁的社會現(xiàn)象和表達細膩的思想感情；語法方面，各級語言單位的組合具有全都性，語序和虛詞是最重要的兩種組合手段，量詞豐富，這些語法特點使現(xiàn)代漢語的表達簡單做到生動豐富、簡明精確?????。

隨著時代的進展，社會的進步，網(wǎng)絡(luò)時代正向我們走來，而一些打

字時，為省事而冒出來的同音字、錯別字卻開頭撲面而來。不規(guī)范的使用祖國語言，現(xiàn)實中也存在著很多問題，帶著很濃家鄉(xiāng)口音的一般話在校內(nèi)里頻頻消失，卷舌音、翹舌音、平舌音等把握不正確的錯誤更是層出不窮。這不僅會鬧出許多笑話，而且給一般話的正確推廣起了很大的反作用。面對現(xiàn)代化，推廣一般話，說好一般話，便利你我他，一般話都將會是你和別人溝通的一把金鑰匙，你的道德、修養(yǎng)、文化都將在一般話中得以充分呈現(xiàn)。試想你會操著一口鄉(xiāng)音和別人溝通嗎？所以，要想規(guī)范使用祖國語言，就要求我們從生活點滴留意起，嚴格要求自己，我們祖國的文字才會進一步提高進展。

二、訂正學習一般話過程中的誤區(qū)。

在學說一般話的過程中，同學常有這樣的疑問：是不是北京話就是一般話？通過比較，同學明白了北京話屬于北方方言，但不