加油站促銷活動(dòng)總結(jié)

Word文檔加油站促銷活動(dòng)總結(jié)促銷活動(dòng)在加油站也是很常見的，那么加油站促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫呢？下面是我整理的相關(guān)內(nèi)容，盼望對(duì)你有關(guān)心。

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)一一、促銷活動(dòng)中簡(jiǎn)單產(chǎn)生的問(wèn)題。

成品油銷售企業(yè)常常會(huì)推出各種促銷項(xiàng)目。在這些促銷中，有多少是根據(jù)可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷行為是不是演化為客戶答謝，哪些環(huán)節(jié)打算了促銷活動(dòng)的成效呢?

反思以往零售促銷活動(dòng)開展過(guò)程中存在的問(wèn)題：沒(méi)有特別明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷活動(dòng)開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣揚(yáng)工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等，最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷演化成了客戶答謝，嚴(yán)峻時(shí)甚至還會(huì)消失客戶糾紛!

在以往促銷活動(dòng)開展過(guò)程中中，以下問(wèn)題是常見的：

1、促銷活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的。

由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷的概念、意義、目標(biāo)不清楚，沒(méi)有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，影響了自己，也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：上級(jí)說(shuō)搞，就搞唄。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開頭加油送水了，咱也送吧?？蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套，咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷品吧。搞不好，要接受公司的考核的。

2、促銷方案制作想當(dāng)然。

想當(dāng)然主要表現(xiàn)在4個(gè)方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上，想當(dāng)然;活動(dòng)開展時(shí)間上，想當(dāng)然;促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些想當(dāng)然，才沒(méi)有促銷動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

3、員工參加程度不夠。

促銷要見效，宣揚(yáng)先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：宣揚(yáng)海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣揚(yáng)單，未準(zhǔn)時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告知客戶，客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。緣由還是對(duì)方案的理解程度不夠，再加上沒(méi)有階段性的成效分析，班組比對(duì)，員工就更沒(méi)有成就感，沒(méi)有樂(lè)觀性。

4、促銷品管理不當(dāng)，甚至活動(dòng)期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天，每個(gè)班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷品，能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道，斷了贈(zèng)品的嚴(yán)峻性等于斷油，說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴，好事變壞事!

5、促銷結(jié)束=時(shí)間到了，促銷品也發(fā)完了。

活動(dòng)有始無(wú)終，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，目標(biāo)達(dá)到了嗎?成本和利潤(rùn)之間的關(guān)系?客戶對(duì)此次促銷活動(dòng)整體上是滿足還是有其他意見?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷售熱忱是否都有所提升?

在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷，誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件，也是一種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，汲取同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實(shí)踐，積累閱歷，腳踏實(shí)步，以樂(lè)觀的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷，因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不行缺的技能!

二、加油站零售促銷的四個(gè)基本組成部分。

加油站零售促銷由四個(gè)基本的部分組成：廣告、銷售促進(jìn)、參加推銷、效用評(píng)估。從整體上說(shuō)，這四個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。

1、廣告宣揚(yáng)

廣告宣揚(yáng)的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商供應(yīng)的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)待等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣揚(yáng)主要包括媒體宣揚(yáng)、設(shè)立進(jìn)站口宣揚(yáng)牌、印制宣揚(yáng)單、設(shè)立宣揚(yáng)海報(bào)以及員工口頭宣揚(yáng)等。

媒體宣揚(yáng)主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng)。需要零售商在肯定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題，是零售商在選擇媒體宣揚(yáng)時(shí)必需要考慮的。

設(shè)立進(jìn)出站口宣揚(yáng)牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣揚(yáng)方式。費(fèi)用成本較低、有用見效快是這一類廣告宣揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。宣揚(yáng)牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)ビ懻摗?/p>

宣揚(yáng)牌內(nèi)容展現(xiàn)的對(duì)象是駕車司機(jī)，司機(jī)駕車從觀測(cè)距離范圍到離開的時(shí)間僅僅有幾秒鐘，因此宣揚(yáng)牌所要展現(xiàn)的內(nèi)容不宜過(guò)多，多了也沒(méi)用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完，也極少有司機(jī)情愿下車去讀完你所設(shè)計(jì)的宣揚(yáng)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到肯定時(shí)速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣揚(yáng)內(nèi)容，更易給人留下印象。

進(jìn)出站口宣揚(yáng)牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開動(dòng)腦筋。因?yàn)橥S多油站受大路局、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管打游擊了。如圖，聰慧的站經(jīng)理選擇在車流高峰時(shí)段，支配員工手拿宣揚(yáng)牌站立于站口向過(guò)往車輛宣揚(yáng)促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。

宣揚(yáng)單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣揚(yáng)牌大不相同了，宣揚(yáng)單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣揚(yáng)牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精致圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣揚(yáng)內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣揚(yáng)目的就達(dá)到了。

2、銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣揚(yáng)營(yíng)銷力氣在一段事先打算的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷售促進(jìn)最常見的是價(jià)格促銷、贈(zèng)品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎(jiǎng)等。

價(jià)格促銷活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō)，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)根據(jù)上限價(jià)格銷售;國(guó)道、鄉(xiāng)村，柴油價(jià)格敏感，競(jìng)爭(zhēng)激烈，油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感)，依據(jù)各站既往價(jià)格促銷的歷史數(shù)據(jù)，供應(yīng)單站詳細(xì)的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)全部降價(jià)油站的銷量及毛利變化狀況進(jìn)行分析匯總。假如在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，假如降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動(dòng);反之，則連續(xù)保持價(jià)格優(yōu)待。

贈(zèng)品促銷方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是送什么與怎么送，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽視了客戶的需求，造成客戶不喜愛贈(zèng)品導(dǎo)致促銷回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí)，繼要考慮油非互動(dòng)，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷品中選擇出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的勝利上線運(yùn)行，為我們解決怎么送的問(wèn)題供應(yīng)了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈(zèng)品促銷目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。

3、參加推銷

參加推銷是通過(guò)與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通來(lái)銷售商品。參加推銷通常發(fā)生在零售商勸服購(gòu)物者購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候?？梢哉f(shuō)，參加推銷是零售促銷組合四個(gè)基本組成部分中最為關(guān)鍵部分。

參加推銷大都在加油站內(nèi)部開展，如何調(diào)動(dòng)加油站員工的參加熱忱是關(guān)鍵。通過(guò)近一段時(shí)期促銷工作開展，我們總結(jié)出以下4個(gè)方面，來(lái)激發(fā)大家的參加熱忱。

首先是方案制定，自下而上。促銷方案制定主要包括目標(biāo)客戶確定、贈(zèng)品及贈(zèng)送條件確定、活動(dòng)時(shí)間確定、銷量提升目標(biāo)等內(nèi)容。加油站員工每日與所處市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行接觸，因此他們是方案的制定的最佳人選。相反，并不是機(jī)關(guān)的某個(gè)管理崗位。方案制定過(guò)程中分析項(xiàng)目眾多，因此，制作過(guò)程中需要我們的員工廣泛參加，站經(jīng)理要聽取大家的意見進(jìn)而制定出方案，更為重要的一點(diǎn)是員工參加了方案的制定，他們才更情愿去執(zhí)行。

其次是每日分析活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顩r，班組之間良性競(jìng)爭(zhēng)。站經(jīng)理每日晨會(huì)仔細(xì)總結(jié)前一日促銷活動(dòng)開展?fàn)顩r，布置當(dāng)日促銷活動(dòng)留意事項(xiàng)，主要包括：銷售與預(yù)期值比對(duì)、口頭宣揚(yáng)狀況、促銷品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容，員工閃亮點(diǎn)的確定與激勵(lì)等內(nèi)容，并記入當(dāng)天交接班記錄中。

第三是店內(nèi)與店外的協(xié)作。加油員在加油現(xiàn)場(chǎng)接觸客戶的第一人，他們的態(tài)度打算了客戶對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)，而收銀員是接觸客戶的最終一人，也是至關(guān)重要的一節(jié)，他們可以把我們前期所遺漏的推銷環(huán)節(jié)補(bǔ)上，也可以利用最終接觸客戶的時(shí)機(jī)將客戶拉住，所以這兩個(gè)崗位的員工是特別重要的，所以要有明確的分工內(nèi)容：

店外：統(tǒng)一促銷語(yǔ)言：您好，歡迎光臨，您加滿吧!我們現(xiàn)在汽油正在搞降價(jià)活動(dòng)，每升油比外面的加油站廉價(jià)2毛錢，假如你加滿油箱的話可以省下十多元錢甚至更多，怎么樣加滿吧?

店內(nèi)：您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)加油機(jī)，加滿了是吧，我們的汽油正在降價(jià)促銷，每升油比外面廉價(jià)2毛錢，你可以把這個(gè)好消息告知您的親朋好友。

第四是加大促銷活動(dòng)站現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及跟進(jìn)力度。站經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷行為的訂正(例如：促銷品挪用、未按規(guī)定要求進(jìn)行發(fā)放、人員宣揚(yáng)不到位、不全都等)。片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)促銷站活動(dòng)開展?fàn)顩r，按上述要求賜予油站員工促銷行為的指正或激勵(lì);公司加管部負(fù)責(zé)促銷期間到站指導(dǎo)油站促銷活動(dòng)開展，查看監(jiān)控或現(xiàn)場(chǎng)觀看現(xiàn)場(chǎng)員工行為，查找問(wèn)題賜予指正，搜集閃亮點(diǎn)賜予短信激勵(lì);同時(shí)每日負(fù)責(zé)分析促銷站目標(biāo)預(yù)期是否達(dá)到，每日制作促銷站銷售跟進(jìn)表，定期分析公布促銷數(shù)據(jù)。

4、效用評(píng)估

要有方案、階段性地對(duì)促銷效果加以分析。效用評(píng)估僅僅是分析銷量變化是不全面的，借助零管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以有效分析進(jìn)站交易次數(shù)、單筆交易量和不同金額區(qū)間交易比數(shù)的變化等影響銷量的背后數(shù)據(jù)。同時(shí)，銷量的變化與促銷成本之間的關(guān)系比對(duì)，本次促銷利潤(rùn)分析，這些都是效用評(píng)估的重要組成部分。

加油站計(jì)算機(jī)零售管理系統(tǒng)正常運(yùn)行之后所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)、報(bào)表為加油站促銷方案的合理制定以及促銷活動(dòng)效用分析供應(yīng)了有效支持。當(dāng)前，系統(tǒng)對(duì)于油站促銷活動(dòng)效用評(píng)估的樂(lè)觀作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1)降價(jià)促銷效應(yīng)分析

零售價(jià)格降價(jià)促銷需要在保證毛利最大化的前提條件下，平衡銷量和毛利的關(guān)系。通過(guò)對(duì)價(jià)格促銷前后進(jìn)站交易筆數(shù)、單筆交易量的變化，可即時(shí)分析降價(jià)促銷效應(yīng)。

在利潤(rùn)分析上，引入臨界銷量概念。

首先，變價(jià)前噸油毛利=變價(jià)前噸油收入-本月噸油成本;變價(jià)后噸油毛利=變價(jià)后噸油收入-本月噸油成本。

若變價(jià)前毛利=變價(jià)后毛利，則變價(jià)前日銷變價(jià)前噸油毛利=臨界銷量變價(jià)后噸油毛利

2)贈(zèng)品促銷方案制定與分析

通過(guò)進(jìn)站交易筆數(shù)促銷前后變化以及不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)變化，可有效推斷促銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期。

三、有效管理促銷組合，確定促銷目標(biāo)要為先

為了有效地管理促銷組合，零售管理者必需首先確定自己的促銷目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是零售商運(yùn)營(yíng)管理方案的必定結(jié)果。因此，全部的促銷目標(biāo)最終都應(yīng)當(dāng)能夠改善零售商的財(cái)務(wù)績(jī)效，這才是零售商戰(zhàn)略和管理方案盼望實(shí)現(xiàn)的。

而通過(guò)開展活動(dòng)，培育油站員工客戶開發(fā)的意識(shí)、力量、以及客戶開發(fā)的技巧，形成以站經(jīng)理為核心的油站開發(fā)團(tuán)隊(duì)同樣是企業(yè)盼望通過(guò)促銷活動(dòng)達(dá)到進(jìn)一步的促進(jìn)。因而，促銷目標(biāo)應(yīng)明確為對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面和對(duì)內(nèi)管理兩個(gè)方面。

1、對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面的目標(biāo)：

1)客戶開發(fā)，開發(fā)油站輻射范圍以內(nèi)的大型、固定零售機(jī)構(gòu)客戶;

2)不斷用新的政策吸引新客戶，穩(wěn)定原有客戶;

3)在客戶之間形成好的口碑，樹立中石油品牌形象;

2、對(duì)內(nèi)管理的目標(biāo)：

1)培育全站員工客戶開發(fā)的意識(shí)、力量、以及客戶開發(fā)的技巧，形成以站經(jīng)理為核心的油站開發(fā)團(tuán)隊(duì);

2)從根本上轉(zhuǎn)變油站員工不維護(hù)客戶的惡習(xí);

3)通過(guò)促銷活動(dòng)，讓客戶得到與我們親熱接觸的機(jī)會(huì)。

加油站零售促銷組合的四個(gè)組成部分需要從一個(gè)全面系統(tǒng)的角度進(jìn)行管理。也就是說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)促銷目的，它們必需有效結(jié)合起來(lái)并相互加強(qiáng)。假如廣告、宣揚(yáng)向消費(fèi)者傳達(dá)的是商品的質(zhì)量以及可獲實(shí)惠，那么銷售促進(jìn)、個(gè)人推銷也必需針對(duì)同一方面。不然的話，消費(fèi)者只能從零售商那里接收到一系列相互沖突或者閉一只的的信息，這就會(huì)讓消費(fèi)者感到迷惑，從而阻擋他們的消費(fèi)欲望。能夠勝利將促銷力氣和零售組合中的其他因素結(jié)合起來(lái)的零售商，將會(huì)具備更為強(qiáng)大的盈利力量!

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)二一、加強(qiáng)動(dòng)員，廣泛宣揚(yáng)，統(tǒng)一思想，提高熟悉

基層管理是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的、細(xì)致性的工作，更是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的任務(wù)，需要每個(gè)員工的樂(lè)觀參加。加油站根據(jù)今年公司推出貫穿全年的我要平安主題活動(dòng)的總體部署，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、相互溝通心得、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式，大力做好宣揚(yáng)動(dòng)員工作，為把全站員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化平安工作上來(lái)，統(tǒng)一到創(chuàng)建省級(jí)十佳管理加油站目標(biāo)上來(lái)，做到抓員工訓(xùn)練從思想入手，抓思想從基礎(chǔ)管理動(dòng)身。讓每一個(gè)員工都清晰地熟悉到強(qiáng)化基層管理工作的重要性和必要性，堅(jiān)持在各自崗位上找差距、堵漏洞，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、端正服務(wù)態(tài)度。為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)形象營(yíng)造了良好的輿論氛圍。從而使該站的三基、平安管理工作初見成效。

二、以站長(zhǎng)為龍頭，打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

為充分發(fā)揮站長(zhǎng)先鋒模范帶頭作用，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，我站以爭(zhēng)當(dāng)平安衛(wèi)士、崗位標(biāo)兵為目標(biāo)，提出適應(yīng)新形勢(shì)，樹立新形象。對(duì)全站員工提出了六要六不要要求，即：政治上要敏銳，不要麻木;服務(wù)中要出精品，不要次品;工作上要勤奮，不要懶散;員工之間要團(tuán)結(jié)，不要內(nèi)訌;同事間要誠(chéng)信，不要失信;遵章守紀(jì)要自律，不要放縱。要求員工做到的站長(zhǎng)必需做好。利用組織學(xué)習(xí)檢查落實(shí)，促進(jìn)員工素養(yǎng)的提高。完善了平安學(xué)習(xí)制度，為建設(shè)一支更加朝氣蓬勃、奮勉有為的員工隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。

三、以服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽活動(dòng)為依托，提高員工的整體素養(yǎng)

加油站現(xiàn)有工作人員八人，老員工人，新員工人，在人員管理上面臨管理難度大等問(wèn)題。為進(jìn)一步激發(fā)全站員工立足本職崗位學(xué)技術(shù)的熱忱，推動(dòng)群眾性崗位練兵的開展，在全站開展服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，為強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí)，提高職工整體素養(yǎng)起到了促進(jìn)作用。

四、以hse管理為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓平安生產(chǎn)工作。平安為天，人人有責(zé)

加油站以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的平安責(zé)任負(fù)責(zé)制，使每位員工時(shí)刻牢記平安責(zé)任重于泰山，并在全站范圍內(nèi)開展了找隱患、堵漏洞活動(dòng)，從點(diǎn)滴小事抓起，從平常抓起，向低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣發(fā)起攻勢(shì)，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)部位承包到人，責(zé)任到人，做到平安生產(chǎn)人人有責(zé)。

五、以資料管理為基礎(chǔ)，夯實(shí)日常管理工作

資料管理是基層日常管理工作的基礎(chǔ)，加油站工作人員結(jié)合實(shí)際工作，建立、健全各種報(bào)表、臺(tái)賬，對(duì)原始資料的錄用，要求數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)，杜絕了弄虛作假。設(shè)備管理是日常管理工作的重點(diǎn)。雖然站內(nèi)加油設(shè)備不多，但他們?nèi)耘f自我加壓，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等，準(zhǔn)時(shí)檢查、修理、保養(yǎng)設(shè)備，杜絕了跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，保證各種設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)。

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)三一、全面提高加油站站長(zhǎng)的素養(yǎng)

加油站站長(zhǎng)自身素養(yǎng)的凹凸直接影響平安管理，這就要求站長(zhǎng)必需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂經(jīng)營(yíng)、精技術(shù)、通平安、熟管理，又要有一套敏捷的工作方法，有效的帶動(dòng)加油站員工形成合力，心往一處想，勁往一處使。同時(shí)，作為加油站平安的第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)自己的平安生產(chǎn)意識(shí)、平安學(xué)問(wèn)素養(yǎng)和平安責(zé)任感。平常不僅要留意學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，宣揚(yáng)平安生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行平安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被加油站員工所敬重、所信任。

二、貫徹以人為本的平安方針

人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素，是平安生產(chǎn)的實(shí)踐者，平安管理的根本目的是為了人的平安。堅(jiān)決不移地貫徹以人為本，平安第一的思想，是建立平安長(zhǎng)效機(jī)制的前提和基礎(chǔ)，也是敬重員工基本生存權(quán)的詳細(xì)體現(xiàn)。

1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)平安是平安文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是站長(zhǎng)還是一般員工，只有心態(tài)平安，才會(huì)行為平安;只有行為平安，才能保證平安制度落到實(shí)處。為什么一些單位三違現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問(wèn)題就是觀念問(wèn)題。比如說(shuō)，上級(jí)組織平安大檢查，這本是好事，可下級(jí)往往百般應(yīng)付，生怕查出什么問(wèn)題，抹殺了自己的工作成果;再比如，我要平安原來(lái)應(yīng)是員工本能的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必需完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。假如上述錯(cuò)誤觀念不破除，正確的平安理念不樹立，那么以人為本的平安文化建設(shè)就永久是一座空中樓閣。

2、發(fā)揮好宣揚(yáng)訓(xùn)練作用。石化銷售企業(yè)的平安管理落腳點(diǎn)在加油站，因此，加油站每一個(gè)員工要樹立起從要我平安到我要平安平安理念，同時(shí)拓寬宣揚(yáng)訓(xùn)練形式，建立起全員、全方位、全過(guò)程的平安環(huán)境。通過(guò)音像制品、報(bào)刊、板報(bào)、、橫幅、讀本等媒體和平安學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)宣揚(yáng)，使平安生產(chǎn)意識(shí)深化人心，平安學(xué)問(wèn)廣為傳播，潛移默化地規(guī)范人的平安行為，培育人的平安心態(tài)。

3、發(fā)揮好管理示范作用。除了批判訓(xùn)練加經(jīng)濟(jì)懲罰外，企業(yè)管理人員要發(fā)揮示范作用，如在設(shè)置不規(guī)范行為警示臺(tái)，讓違章指揮和違章操站到臺(tái)上，將違章經(jīng)過(guò)及危害說(shuō)清晰，促使其自我反思，自覺遵守規(guī)章制度。

三、建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制

通過(guò)建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定加油站成員在平安工作中的詳細(xì)任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，使平安工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，從而把與平安生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同加油站成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的平安管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位平安生產(chǎn)責(zé)任制是加油站平安之魂，執(zhí)行崗位平安責(zé)任制是加油站平安的基本保證。

四、加油站平安管理實(shí)行目標(biāo)化

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)平安目標(biāo)管理，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良性循環(huán)，應(yīng)加大目標(biāo)管理的力度。平安目標(biāo)的制定要在企業(yè)總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，形成個(gè)人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對(duì)詳細(xì)目標(biāo)要做到數(shù)據(jù)化;加油站平安目標(biāo)的考核要和平安責(zé)任制掛鉤，要避開考核時(shí)重硬輕軟的傾向。只有把加油站平安目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)的平安基礎(chǔ)才能夯實(shí)。

五、加油站平安管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)

加油站現(xiàn)場(chǎng)平安管理的內(nèi)容：①設(shè)備干凈，平安附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患，準(zhǔn)時(shí)消退跑冒滴漏。②加油站人員須嚴(yán)格執(zhí)行平安紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊，各種工具實(shí)行定置化，平安標(biāo)志齊全，平安色標(biāo)醒目。④設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、平安技術(shù)規(guī)程齊全，崗位有平安規(guī)章制度。⑤加油站在經(jīng)營(yíng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，準(zhǔn)時(shí)了解平安生產(chǎn)狀況，準(zhǔn)時(shí)處理經(jīng)營(yíng)服務(wù)中發(fā)覺的問(wèn)題。

搞好加油站現(xiàn)場(chǎng)平安管理：①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。加油站依據(jù)實(shí)際狀況，訂消失場(chǎng)平安管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)平安管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。②嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必需靠嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)平安管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)平安工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要常常檢查，主要有公司的定期檢查，零售管理部門的隨機(jī)抽查，加油站自我的全面檢查，并對(duì)查出的擔(dān)心全問(wèn)題限期整改。③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。加油站應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)平安考核標(biāo)準(zhǔn)。每月加油站站長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

六、加油站平安管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程

所謂動(dòng)態(tài)平安管理，是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行平安跟蹤、猜測(cè)掌握，使平安生產(chǎn)在每班、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到保證。對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)平安管理要做好五個(gè)掌握：制度掌握、作業(yè)掌握、重點(diǎn)掌握、跟蹤掌握、群防掌握。加油站動(dòng)態(tài)平安管理是—種群體行為。只靠站長(zhǎng)、領(lǐng)班和兼職平安員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必需實(shí)行宏觀掌握和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特殊要留意發(fā)揮崗位員工的仆人翁樂(lè)觀性。

七、平安管理要做到危急預(yù)知

危急預(yù)知，簡(jiǎn)言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過(guò)程中的危急性，進(jìn)而實(shí)行措施，掌握危急，保障平安。實(shí)踐證明，加油站開展危急預(yù)知活動(dòng)是平安工作之法寶。加油站成員要對(duì)本班所管轄范圍或擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)項(xiàng)目做到明確無(wú)誤，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危急點(diǎn)了如指掌，做到心中有數(shù)，并制定相應(yīng)的事故預(yù)案，并定期演練，防患于未然。

八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是加油站平安的保障

加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保平安的基礎(chǔ)，它能夠有效地掌握人的擔(dān)心全行為，尤其能夠掌握三違現(xiàn)象的產(chǎn)生，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由三違現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)平安要求優(yōu)化為管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。把人的行為限制在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)之中，從根本上掌握違章作業(yè)，特殊是習(xí)慣性違章作業(yè)，保證加油站人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班，從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。

綜上所述，搞好加油站平安管理工作，有很多工作要做。因此，加油站應(yīng)當(dāng)堅(jiān)固樹立平安責(zé)任重于泰山的觀念，以穩(wěn)定平安生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍為加油站平安建設(shè)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確各自的平安職責(zé)，搞好平安管理，以確保企業(yè)的平安生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)四平安生產(chǎn)月我站樂(lè)觀響應(yīng)公司開展的20xx年平安責(zé)任，重在落實(shí)為主題的平安生產(chǎn)月活動(dòng)，實(shí)行有效措施，提高全員平安意識(shí)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)平安工作，現(xiàn)將我站開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下：

1、我站緊緊圍繞平安生產(chǎn)月活動(dòng)為主題，仔細(xì)做好動(dòng)員、宣揚(yáng)工作。根據(jù)公司統(tǒng)一部署馬上召開專題會(huì)議，會(huì)上對(duì)開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)落實(shí)，部署工作重點(diǎn)，同時(shí)還對(duì)此次活動(dòng)提出了詳細(xì)要求。仔細(xì)做好平安生產(chǎn)月的宣揚(yáng)工作，此次活動(dòng)的主題平安責(zé)任，重在落實(shí)同時(shí)緊密結(jié)合我站實(shí)際狀況，利用平安生產(chǎn)月開展多種形式的平安閱歷共享和平安學(xué)習(xí)等各種有效形式，加強(qiáng)宣揚(yáng)訓(xùn)練。加油站懸掛宣揚(yáng)橫幅、張貼、發(fā)放宣揚(yáng)材料。活動(dòng)月期間，我站員工利用每日例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，牢記崗位職責(zé)，反違章六大禁令，要求員工每隔兩天都要進(jìn)行抽查學(xué)習(xí)狀況，討論解決活動(dòng)中消失的問(wèn)題，確保了我站平安工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2、深化開展員工再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全員的平安意識(shí)。我站利用平安訓(xùn)練培訓(xùn)等組織員工重新學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)范，重新學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》和《HSE管理體系的規(guī)范》，學(xué)習(xí)公司《關(guān)于開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)方案》，努力做到人人講平安，事事從平安動(dòng)身。對(duì)公司平安規(guī)章制度仔細(xì)執(zhí)行，如達(dá)不到我站要求，限期整改，直到合格為止，真正形成營(yíng)造平安責(zé)任，重在落實(shí)的深厚氛圍。

3、仔細(xì)做好自檢自查，努力降低平安風(fēng)險(xiǎn)。我站平安工作員工對(duì)日常的平安生產(chǎn)管理工作做了全面的平安隱患自查及排查。在自查及排查中發(fā)覺：個(gè)別員工勞保用品穿戴不整齊，個(gè)別電器開關(guān)固定不緊，等等，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們組織員工開展舉一反三活動(dòng)，讓職工充分熟悉平安隱患的嚴(yán)峻性，提高了防范意識(shí)，把平安在我心中落實(shí)在了自覺的行動(dòng)上。

4、仔細(xì)進(jìn)行行每一次應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，讓平安警鐘時(shí)刻在敲響。通過(guò)開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、評(píng)估等一系列活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)完善各級(jí)生產(chǎn)平安事故應(yīng)急預(yù)案和處置程序。重點(diǎn)提高員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置力量，確保發(fā)生意外狀況時(shí)能夠處亂不驚、應(yīng)對(duì)自如

5、目前我們已進(jìn)入暑期和汛期，為了確保生產(chǎn)平安，我站未雨先繆，負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)把握氣象信息。我站員工對(duì)全部高空物件和房屋等進(jìn)行了一次檢查。做好了平安生產(chǎn)工作的防范措施，建立健全防暑防汛應(yīng)急方案，還成立了防暑防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，以確保在防暑防汛期間的平安。

通過(guò)平安生產(chǎn)月活動(dòng)，我站員工的平安意識(shí)大為增加，極大地推動(dòng)了我站平安文化建設(shè)，普及了平安法律法規(guī)和平安學(xué)問(wèn)，強(qiáng)化了員工的平安責(zé)任意識(shí)，生命價(jià)值意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)，為公司全年的銷售和HSE管理目標(biāo)的完成及我站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了強(qiáng)有力的保證作用。

在今后的平安管理工作中，我站將努力提高員工的平安意識(shí)、規(guī)范平安生產(chǎn)的技術(shù)操作、規(guī)避習(xí)慣性違章違規(guī)行為，尤其還對(duì)所進(jìn)站加油的車輛執(zhí)行平安提示，他們的平安素養(yǎng)、充分地將精細(xì)化管理落實(shí)到平安管理中，切實(shí)在我站形成人人關(guān)注平安、人人渴望平安的良好勢(shì)態(tài)，有效地避開平安事故的發(fā)生。

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加油站年度總結(jié)

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XX年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高樂(lè)觀效益為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的關(guān)心下，在全體員工的樂(lè)觀協(xié)作下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)狀況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入XX年，在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，樂(lè)觀投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。高法有78輛車，始終在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門訪問(wèn)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄，我站開頭查找熟悉高法的伴侶幫忙，在方方面面的努力下，高法已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)關(guān)心用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)省成本的管理方式向高法作了具體地介紹。用我站細(xì)致的管理工作最終打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，高法對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都特別滿足。最讓該客戶興奮的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：我就是喜愛和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂(lè)觀開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問(wèn)等方式，做到客戶的信息準(zhǔn)時(shí)更新，客戶的需求準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)，客戶的埋怨準(zhǔn)時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑训谋憷艚o客戶。我站就是靠著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，依據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在管理中牢記管理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的樂(lè)觀性、主動(dòng)性和制造性作為動(dòng)身點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立以站為家的分散機(jī)制，以站為校的學(xué)習(xí)機(jī)制和以站為榮的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定工作成果的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工的確感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

為提高員工的分散力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增加了員工之間的友情之情。

三.平安管理：

1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)關(guān)心加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急狀況。

2.堅(jiān)固樹立平安第一思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安學(xué)問(wèn)的訓(xùn)練。

4.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。

5.在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到以防為主，防消結(jié)合。今年我站未發(fā)生一起平安事故。

四.工作中存在的不足之處：

1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要緣由是;

1).開拓市場(chǎng)的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不準(zhǔn)時(shí)的客戶。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五.20年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，樂(lè)觀開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增加管理服務(wù)力量。

3.嚴(yán)格掌握應(yīng)收款，不再進(jìn)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到準(zhǔn)時(shí)、精確?????、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想訓(xùn)練工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的管理機(jī)制，培育員工應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量。

6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成果。

XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些圓滿。

2022年來(lái)了，帶著向往，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美妙的盼望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝福吧祝福兵團(tuán)石油公司的明天更美妙。祝福兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順當(dāng)，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

加油站加油員個(gè)人自我總結(jié)

我在加油站擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)加油員，已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn)，在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，在我心里也悄悄的囑咐自己，這還是我第一次接觸，工作起來(lái)找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓舞與支持，站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心關(guān)心，我是不行能這么快就熟識(shí)這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，實(shí)行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

平安工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要?jiǎng)?wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全平安意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)督，切實(shí)提高人員的平安意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查平安，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查平安，發(fā)覺加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)平安工作，著重做好了防火、防凍、防搶等平安工作。

在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善。

在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲、走有送聲、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的關(guān)心，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶進(jìn)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議仔細(xì)接受，當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、急躁的講解，得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，查找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來(lái)的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。

加油站章程技術(shù)總結(jié)

《加油站章程技術(shù)總結(jié)》是一篇好的范文，覺得應(yīng)當(dāng)跟大家共享，重新整理了一下發(fā)到這里。

篇一：年終總結(jié)2022xx加油站年終工作總結(jié)2022年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下，在加油站全體員工的樂(lè)觀協(xié)作下，xx

加油站在站容站貌、規(guī)范、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。

今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)狀況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，

給我加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)

細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的

問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手機(jī)，為什么180升油箱

能加200升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，

并依據(jù)實(shí)際狀況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效掌握了銷售節(jié)奏；一方面充

分利用媒體，宣揚(yáng)中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的三個(gè)責(zé)任，廣泛宣揚(yáng)中國(guó)石油

品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合

效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色

化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按

照客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)關(guān)鍵客戶管理責(zé)任，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)

策略，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115．23%，被

xxx公司評(píng)為2022先進(jìn)加油站。目前，正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我

站在2022年，依據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按

制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工

一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、

考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行訓(xùn)練，引導(dǎo)其走到工作前面，訓(xùn)練也達(dá)不到先

進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這樣

做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在管

理中牢記管理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂

患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、管理

1、xxx站長(zhǎng)在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)行平安訓(xùn)練，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要

求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主

動(dòng)更樂(lè)觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立平安第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的工作中，

在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每

天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)

和協(xié)作。

3.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做

到車到人到，服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲

為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀?/p>

站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝我站充分利用

xxx品牌優(yōu)勢(shì)（包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶供應(yīng)免費(fèi)用水洗車，供應(yīng)可飲水等服

務(wù)），塑造油站新形象。

2企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管

理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)

一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇二：加油站年終

工作總結(jié)東郊加油站2022年全年工作總結(jié)敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2022年以來(lái)，面對(duì)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的簡(jiǎn)單市場(chǎng)環(huán)境，作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)

加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司擴(kuò)銷增量、削減成本的工作目標(biāo)，樂(lè)觀開展全員銷售

競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的負(fù)面影響，正確應(yīng)對(duì)

需求削減帶來(lái)的成品油銷量下滑的逆境，樂(lè)觀、主動(dòng)、制造性地開展工作，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的

市場(chǎng)考驗(yàn)。

現(xiàn)將一年的加油站狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營(yíng)狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的

品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，東郊加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處

理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手

機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信

賴和贊揚(yáng)。但是今年由于在直銷油品方面消失較大的銷售問(wèn)題，截止12月底只完成了成品油

銷售600余噸，未完成年方案。目前，我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。

二、平安管理

1、作為站長(zhǎng)在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)員工進(jìn)行平安訓(xùn)練，強(qiáng)化他們的平安責(zé)任感，要

求加油站每位員工在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求每個(gè)人做好本職工作，把平安

工作做的更主動(dòng)更樂(lè)觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立

平安第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的

工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消

結(jié)合，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的平安預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的

團(tuán)結(jié)和協(xié)作，做到大事不出，小事也不出，堅(jiān)決確保加油站的平安。

3、由于加油站地處西藏這個(gè)維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方，加油站有責(zé)任，亦有義務(wù)，為祖

國(guó)的和平、平安、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時(shí)期，油站員工都做到全員在崗，24小時(shí)在

崗，在做好本職工作的同時(shí)，為祖國(guó)的和平、平安、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到，

服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn)，在

服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，

或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客供應(yīng)關(guān)心、

顧客必定給你回報(bào)。

企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位，

我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)?/p>

此目標(biāo)努力、加油、奮斗。東郊加油站

2022年12月24日篇三：加油站個(gè)人年度工作總結(jié)加油站個(gè)人年度工作總結(jié)理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部

管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在

我們?nèi)w員工的樂(lè)觀努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有

了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的

品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，壤塘加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處

理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手

機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信

賴和贊揚(yáng)。截止11月底很好的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)

沖刺。

二、平安管理

1、我在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)行平安訓(xùn)練，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們

在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積

極，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立平安第一的思想，

堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的工作中，在日常的工作

中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每天平安員在交

班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)

和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車

到人到，服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為

標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋?/p>

加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶

的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必

然給你回報(bào)。企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)

真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的

企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。壤塘加油站篇四：2022年度加油站工作總結(jié)2022年度工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降

本減費(fèi)為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們?nèi)w員工的樂(lè)觀努力和緊

密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到

了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)近一年來(lái)的工作匯報(bào)如下。首先，從思想上來(lái)確定自己在工作中的心態(tài)，本人自今年進(jìn)入石油公司以來(lái)，在單位領(lǐng)

導(dǎo)的細(xì)心培育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上還是工作上都有較大的收獲；自覺遵

守公司設(shè)立的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)支配的工作和任務(wù)

一、經(jīng)營(yíng)狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的

品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xxx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處

理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手

機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信

賴和贊揚(yáng)。完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、平安管理

1、站長(zhǎng)在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)行平安訓(xùn)練，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我

們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更

樂(lè)觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在我的腦海中堅(jiān)固樹立平安第一的思想，

堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的工作中，在日常的工作

中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，做到以防為主、防消結(jié)合，每天在交班時(shí)要講是

否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)

和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做

到車到人到，服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲

為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋?/p>

加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶

的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必

然給你回報(bào)。2、關(guān)心加油站的老顧客辦理中石油加油卡，是他們能在這里的消費(fèi)既省錢又便利。在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，查找差距，克服不足在工作中更上一層樓。我要一步

一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來(lái)的路。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望，為我們的企業(yè)才能像種

子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，為此目標(biāo)而努力奮斗。篇五：

加油站年終工作總結(jié)加油站年終工作總結(jié)加油站年終工作總結(jié)為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)平安。

11月1日至11月15日，由縣商務(wù)局牽頭，聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街

道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作，對(duì)全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在平安隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治?，F(xiàn)將本次活

動(dòng)的有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案。為確保專項(xiàng)整治的效果，我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以聯(lián)系商務(wù)工作

的政府辦副主任為副組長(zhǎng)，以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大

隊(duì)、中石化xxxx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了

整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的詳細(xì)職責(zé)、方法步驟及工作要求，

從而為本次活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織聯(lián)合執(zhí)法，確保這次活動(dòng)取得真正實(shí)效。11月1日至11月15日加油站整治工

作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn)，

實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份，對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江

鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋

市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締；對(duì)非法供應(yīng)散油的

經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)峻的批判訓(xùn)練；對(duì)合法的加油站進(jìn)行了平安指導(dǎo)。

通過(guò)這一階段的打擊非法加油站（點(diǎn)）的專項(xiàng)整治行動(dòng)，徹底取締了不符合平安生產(chǎn)條

件，無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站（點(diǎn)），從根本上規(guī)范了成品市場(chǎng)秩序，消退了成品油市場(chǎng)經(jīng)

營(yíng)的平安隱患問(wèn)題，制造了公正競(jìng)爭(zhēng)和平安有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序，使我縣成品油市場(chǎng)的安

全形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。

三、存在的現(xiàn)象和問(wèn)題

1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如

樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部

門的辦證時(shí)間周期長(zhǎng)，有時(shí)一個(gè)部門的證辦下來(lái)就要1、2年，每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通

知書。

2、無(wú)證無(wú)照，非法儲(chǔ)存、銷售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非

法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)

偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續(xù)，有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū)，生活區(qū)與加油區(qū)混在一起，

存在極大的平安隱患。且關(guān)停一次、整治一次，即使每次拆除加油站設(shè)施，可等整治組走后

又死灰復(fù)燃，依舊我行我素。

3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站，未到商務(wù)部門

申報(bào)備案就在新路上建站。

4、企業(yè)改制，歷史遺留問(wèn)題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公

司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照，從2022年至今始終未能得到妥當(dāng)解決。

2022年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地，沒(méi)有通過(guò)規(guī)劃部門，建議規(guī)劃部

門賜予補(bǔ)辦手續(xù)。

篇二：加油站油氣回收施工總結(jié)(柏章)涇陽(yáng)縣民營(yíng)加油站油氣回收改造項(xiàng)目

（柏章加油站施工總結(jié)）

設(shè)備供應(yīng)單位：陜西昊業(yè)能源工程有限公司

工程施工單位：陜西奧德門特種設(shè)備安裝公司

二0一四年七月

目錄

1

2

3

4工程概況1施工進(jìn)度1施工技術(shù)措施要點(diǎn)2質(zhì)量、平安掌握要點(diǎn)7

4.1質(zhì)量掌握點(diǎn)9

4.2施工現(xiàn)場(chǎng)要求10

4.3防火、防爆、防毒制度10

4.4管道安裝過(guò)程應(yīng)符合下列要求：12

4.5管道試壓吹掃要符合下列規(guī)定：12

4.6文明施工管理措施13

4.7環(huán)境愛護(hù)措施14

2/17

1工程概況

本工程為涇陽(yáng)柏章加油站油氣回收綜合治理改造工程

工程位于咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣橋底鎮(zhèn)。油站油氣回收綜合治理工程是指對(duì)油站進(jìn)行一次、二次油氣回收改造。詳細(xì)施工內(nèi)容如下:

1工藝設(shè)備：在原有汽油加油機(jī)上加裝ZVA機(jī)械式油氣回收系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察，采納分散式單機(jī)單泵單槍式油氣回收系統(tǒng)

2工藝管道：在汽油油罐本體加裝一次回收系統(tǒng)，使原有汽油罐高位通氣并聯(lián)、與一次回收連接,以及進(jìn)行油罐本體嚴(yán)密性試驗(yàn)。對(duì)油站加油機(jī)安裝回氣管道，進(jìn)行回氣管道的敷設(shè)；并對(duì)系統(tǒng)的強(qiáng)度、密閉性及液阻分別按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)等。

3電氣工程：進(jìn)行油氣回收系統(tǒng)的電纜鋪設(shè)，對(duì)加油機(jī)電纜進(jìn)行檢查及必要的重裝；加裝油氣回收真空泵配電箱。

4附屬工程：對(duì)加油站施工防護(hù)區(qū)域用彩鋼瓦楞板進(jìn)行圍護(hù)、搭拆；設(shè)置平安告示牌；對(duì)砼地坪管溝進(jìn)行切割、破裂、開挖、用鋼板鋪設(shè)及砂石回填；對(duì)油罐人孔井及加油泵島的局部進(jìn)行拆除、砼澆搗和用瓷磚修補(bǔ)；拆除、重裝卸油接頭箱等。

2施工進(jìn)度

①施工前仔細(xì)勘查現(xiàn)場(chǎng)、結(jié)合改造內(nèi)容，按設(shè)計(jì)圖紙要求，制定具體的施工方案。向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報(bào)批、備案。開頭做進(jìn)場(chǎng)施工預(yù)備工作（方案需2天時(shí)間）。

②按要求對(duì)施工人員進(jìn)行平安訓(xùn)練，辦理好各項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)施工的手續(xù)，為施工人員預(yù)備好勞保用品（如反光標(biāo)志工作服、防護(hù)型勞保鞋、防割手套、平安帽等）。方案需1天時(shí)間。

（2）施工前預(yù)備工作（該部分不占用施工時(shí)間）

①施工場(chǎng)地用彩瓦隔離、圍欄，施工場(chǎng)地安放平安警示牌。

②落實(shí)施工人員的食、宿事宜，盡量就近支配，以免影響施工進(jìn)度。③落實(shí)臨時(shí)用水、用電。

④規(guī)劃好預(yù)制場(chǎng)地，材料堆放場(chǎng)地。

（3）進(jìn)場(chǎng)施工,需求10天完成開挖、管道電纜鋪設(shè)、密閉處理、和加油機(jī)改造等全部工程。

(4)系統(tǒng)檢測(cè)

完成油氣回收管液阻測(cè)試、密閉性測(cè)試、氣液比檢測(cè)。

3施工技術(shù)措施要點(diǎn)

施工工藝過(guò)程

施工前預(yù)備→管道組成件檢驗(yàn)→管子、管件手工除銹油底漆→管道預(yù)制→管道安裝→管道試驗(yàn)→管道吹掃

管道組成件檢驗(yàn)

在管道安裝前，對(duì)管子及彎頭、異徑管、三通、法蘭、盲板、補(bǔ)償器、緊固件、密封件等管道附件進(jìn)行檢驗(yàn)，并符合下列規(guī)定：

管子、管件四周必需有制造廠的合格證明書和質(zhì)量證明書。

管子、管件表面無(wú)裂紋、縮孔、夾渣、重皮等缺陷。

（1）.規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求。

（2）.法蘭密封面平整光滑，不得有毛刺及徑向溝槽；螺栓、螺母的螺紋完整、無(wú)傷痕、毛刺等缺陷，協(xié)作良好。

（3）.非金屬墊片無(wú)老化變質(zhì)或分別現(xiàn)象，表面無(wú)折損、皺紋缺陷，金屬墊片表面光滑、無(wú)徑向劃痕，纏繞帶不應(yīng)有松散、翹曲現(xiàn)象。

（4）.輸送有毒、可燃介質(zhì)的管子按設(shè)計(jì)文件要求核對(duì)管子的規(guī)格、數(shù)量和標(biāo)識(shí)，管子質(zhì)量證明文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)；

b．鋼的牌號(hào)；

c．爐罐號(hào)、批號(hào)、交貨狀態(tài)、重量和件數(shù)；

d．品種名稱、規(guī)格及質(zhì)量等級(jí)；

e．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和定貨合同中規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果；

f．制造廠檢驗(yàn)印記。

閥門檢驗(yàn)

閥門應(yīng)具有制造廠的合格證明書，規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求，表

面無(wú)裂紋等缺陷，密封面光滑無(wú)劃痕、毛刺。

閥門的外觀質(zhì)量應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得有裂紋、氧化皮、粘砂、

疏松等影響強(qiáng)度的缺陷。

閥門的試驗(yàn)符合下列規(guī)定：

（1）.根據(jù)項(xiàng)目管理文件要求，本工程范圍內(nèi)全部閥門必需100%進(jìn)行強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)。