信息運(yùn)維作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識

1匯報(bào)人：2024-02-05信息運(yùn)維作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識目錄contents作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)概述硬件設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)軟件系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)維操作安全風(fēng)險(xiǎn)外部威脅與內(nèi)部漏洞風(fēng)險(xiǎn)辨識方法與流程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施與建議301作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)概述風(fēng)險(xiǎn)定義與分類風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境下，某種損失或不利事件發(fā)生的可能性及其后果的組合。在信息運(yùn)維作業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)主要指可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失或泄露、服務(wù)中斷等不利后果的因素。風(fēng)險(xiǎn)定義根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來源和性質(zhì)，信息運(yùn)維作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。其中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用等方面的問題；操作風(fēng)險(xiǎn)與人員操作失誤、違規(guī)操作等有關(guān)；管理風(fēng)險(xiǎn)涉及制度不完善、流程不合理等；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)則與外部威脅、自然災(zāi)害等有關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)分類信息運(yùn)維作業(yè)涉及多個(gè)系統(tǒng)、應(yīng)用和設(shè)備，各種技術(shù)交織在一起，使得作業(yè)過程具有復(fù)雜性。復(fù)雜性隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)的更新，信息運(yùn)維作業(yè)的內(nèi)容和要求也在不斷變化，需要適應(yīng)新的環(huán)境和需求。動(dòng)態(tài)性信息運(yùn)維作業(yè)直接關(guān)系到信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，一旦出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。高風(fēng)險(xiǎn)性信息運(yùn)維作業(yè)特點(diǎn)通過風(fēng)險(xiǎn)辨識，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，避免事故的發(fā)生。提前預(yù)防降低損失提高運(yùn)維效率保障業(yè)務(wù)連續(xù)性在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速識別風(fēng)險(xiǎn)類型和來源，有助于及時(shí)采取有效的應(yīng)對措施，降低損失。對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，可以優(yōu)化資源配置，提高信息運(yùn)維作業(yè)的效率和質(zhì)量。通過風(fēng)險(xiǎn)辨識和防范，可以確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。風(fēng)險(xiǎn)辨識重要性302硬件設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)03不當(dāng)配置服務(wù)器配置不當(dāng)，如開放了不必要的端口、使用了弱密碼等，可能增加被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。01硬件故障服務(wù)器硬件可能發(fā)生故障，如電源、風(fēng)扇、硬盤等，導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)或數(shù)據(jù)丟失。02固件/驅(qū)動(dòng)漏洞服務(wù)器固件或驅(qū)動(dòng)程序中可能存在安全漏洞，被攻擊者利用可導(dǎo)致系統(tǒng)被入侵。服務(wù)器設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置不當(dāng)可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)泄露，給攻擊者提供便利。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫孤毒芙^服務(wù)攻擊未經(jīng)授權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能遭受拒絕服務(wù)攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓或服務(wù)不可用。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問，導(dǎo)致敏感信息泄露或網(wǎng)絡(luò)被篡改。030201網(wǎng)絡(luò)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)存儲設(shè)備中的數(shù)據(jù)可能被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問，導(dǎo)致敏感信息泄露。數(shù)據(jù)泄露存儲設(shè)備可能發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞，如硬盤壞道、固件問題等。數(shù)據(jù)損壞存儲設(shè)備可能被誤刪除或格式化，導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù)。數(shù)據(jù)丟失存儲設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)123機(jī)房設(shè)施可能存在物理安全隱患，如門禁系統(tǒng)不嚴(yán)、監(jiān)控盲區(qū)等，給攻擊者提供可乘之機(jī)。物理安全機(jī)房環(huán)境可能出現(xiàn)問題，如溫度過高、濕度過大、灰塵過多等，影響設(shè)備正常運(yùn)行。環(huán)境問題機(jī)房電力供應(yīng)可能不穩(wěn)定或中斷，導(dǎo)致設(shè)備宕機(jī)或數(shù)據(jù)丟失。此外，雷電、靜電等也可能對設(shè)備造成損害。電力供應(yīng)機(jī)房設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)303軟件系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)安全漏洞操作系統(tǒng)可能存在未被及時(shí)修復(fù)的安全漏洞，易受到惡意攻擊。權(quán)限配置不當(dāng)操作系統(tǒng)權(quán)限配置不合理，可能導(dǎo)致非授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。病毒與惡意軟件操作系統(tǒng)可能感染病毒、木馬等惡意軟件，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全。操作系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)弱口令與權(quán)限濫用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使用弱口令或權(quán)限配置不當(dāng)，易導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和非法操作。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫備份策略不當(dāng)或恢復(fù)操作失誤，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。SQL注入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可能存在SQL注入漏洞，攻擊者可利用該漏洞竊取或篡改數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)中間件軟件可能存在安全漏洞，易受到攻擊者的利用。中間件漏洞中間件配置不合理，可能導(dǎo)致性能下降、服務(wù)拒絕等安全風(fēng)險(xiǎn)。配置不當(dāng)中間件會話管理機(jī)制不完善，可能導(dǎo)致會話劫持、信息泄露等問題。會話管理風(fēng)險(xiǎn)中間件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用程序風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用程序漏洞應(yīng)用程序本身可能存在安全漏洞，如輸入驗(yàn)證不嚴(yán)、越權(quán)訪問等。第三方組件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用程序使用的第三方組件可能存在已知漏洞，易受到攻擊。數(shù)據(jù)處理與存儲風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用程序在數(shù)據(jù)處理和存儲過程中可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)泄露、加密不當(dāng)?shù)取?04數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)攻擊者可能通過非法手段獲取系統(tǒng)訪問權(quán)限，進(jìn)而竊取敏感數(shù)據(jù)。未經(jīng)授權(quán)的訪問病毒、木馬等惡意軟件可能竊取用戶數(shù)據(jù)并發(fā)送給攻擊者。惡意軟件感染企業(yè)員工可能因誤操作、惡意行為或受脅迫而泄露數(shù)據(jù)。內(nèi)部泄露數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)惡意軟件篡改病毒、蠕蟲等惡意軟件可能對數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞。數(shù)據(jù)傳輸過程中的篡改在數(shù)據(jù)傳輸過程中，攻擊者可能截獲并篡改數(shù)據(jù)。非法訪問與篡改攻擊者可能入侵系統(tǒng)并篡改數(shù)據(jù)，破壞數(shù)據(jù)完整性。數(shù)據(jù)篡改風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件故障可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。硬件故障地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心損毀，造成數(shù)據(jù)丟失。自然災(zāi)害企業(yè)員工在操作過程中可能誤刪除、格式化等操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。誤操作數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)備份不完整在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，可能因操作不當(dāng)或軟件故障導(dǎo)致恢復(fù)失敗。恢復(fù)過程中出錯(cuò)惡意攻擊破壞備份攻擊者可能針對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行破壞，導(dǎo)致無法恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)備份不完整或未及時(shí)更新，可能導(dǎo)致無法恢復(fù)全部數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)風(fēng)險(xiǎn)305運(yùn)維操作安全風(fēng)險(xiǎn)配置錯(cuò)誤01由于操作失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)配置錯(cuò)誤，可能引發(fā)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失。誤刪除數(shù)據(jù)02在執(zhí)行刪除操作時(shí)，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)被誤刪除。錯(cuò)誤的命令執(zhí)行03在執(zhí)行命令時(shí)，由于輸入錯(cuò)誤或命令參數(shù)不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)異常。誤操作風(fēng)險(xiǎn)惡意篡改數(shù)據(jù)運(yùn)維人員出于個(gè)人目的或其他非法動(dòng)機(jī)，惡意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。破壞系統(tǒng)完整性通過植入惡意代碼或破壞系統(tǒng)文件等方式，破壞系統(tǒng)的正常運(yùn)行。竊取敏感信息利用運(yùn)維權(quán)限，竊取系統(tǒng)中的敏感信息，如用戶密碼、商業(yè)機(jī)密等。惡意操作風(fēng)險(xiǎn)越權(quán)訪問運(yùn)維人員利用自身權(quán)限，越權(quán)訪問未授權(quán)的資源或數(shù)據(jù)。違規(guī)操作在未經(jīng)許可的情況下，對系統(tǒng)進(jìn)行違規(guī)操作，如私自安裝軟件、更改系統(tǒng)設(shè)置等。濫用特權(quán)利用特權(quán)進(jìn)行非法操作，如私自提升權(quán)限、繞過安全策略等。權(quán)限濫用風(fēng)險(xiǎn)由于審計(jì)策略配置不當(dāng)或日志存儲空間不足等原因，導(dǎo)致關(guān)鍵操作的審計(jì)日志缺失。審計(jì)日志缺失惡意運(yùn)維人員可能會篡改審計(jì)日志，以掩蓋其非法行為。審計(jì)日志篡改審計(jì)日志中包含大量敏感信息，如用戶密碼、操作細(xì)節(jié)等，若泄露可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。審計(jì)日志泄露操作審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)306外部威脅與內(nèi)部漏洞01包括勒索軟件、木馬病毒等，可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)泄露。惡意軟件與病毒02通過偽造官方郵件、網(wǎng)站等手段誘導(dǎo)用戶泄露個(gè)人信息。釣魚攻擊03通過大量請求擁塞網(wǎng)絡(luò)，使服務(wù)不可用。分布式拒絕服務(wù)攻擊（DDoS）外部攻擊威脅惡意操作內(nèi)部人員可能因不滿、報(bào)復(fù)等心理進(jìn)行惡意操作，如刪除數(shù)據(jù)、破壞系統(tǒng)等。濫用權(quán)限內(nèi)部人員可能利用自身權(quán)限進(jìn)行非法操作，如查看、篡改他人數(shù)據(jù)。誤操作由于缺乏經(jīng)驗(yàn)或疏忽，可能導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)配置錯(cuò)誤。內(nèi)部人員威脅操作系統(tǒng)漏洞如未打補(bǔ)丁的已知漏洞，可能被攻擊者利用進(jìn)行提權(quán)、執(zhí)行惡意代碼等。應(yīng)用軟件漏洞包括數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器等應(yīng)用軟件的已知漏洞，同樣可能被攻擊者利用。配置不當(dāng)如錯(cuò)誤的權(quán)限設(shè)置、未關(guān)閉不必要的服務(wù)等，可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)漏洞風(fēng)險(xiǎn)030201供應(yīng)鏈攻擊攻擊者可能通過滲透第三方服務(wù)商，進(jìn)而攻擊其客戶。服務(wù)不可用第三方服務(wù)可能因各種原因?qū)е路?wù)不可用，如網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)商破產(chǎn)等。數(shù)據(jù)泄露第三方服務(wù)商可能存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，如云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)泄露事件。第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)307風(fēng)險(xiǎn)辨識方法與流程現(xiàn)場調(diào)查法通過實(shí)地走訪、觀察、詢問等方式，收集現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、人員操作等方面的信息，識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。檢查表法根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，制定詳細(xì)的安全檢查表，對各項(xiàng)安全指標(biāo)進(jìn)行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。故障樹分析法通過邏輯推理的方式，分析可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素及其相互關(guān)系，從而確定安全風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)辨識方法介紹確定辨識范圍明確信息運(yùn)維作業(yè)中需要辨識的風(fēng)險(xiǎn)范圍，包括人員、設(shè)備、環(huán)境等各個(gè)方面。收集相關(guān)信息通過現(xiàn)場調(diào)查、檢查表等方式，收集與風(fēng)險(xiǎn)辨識相關(guān)的各種信息。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析對收集到的信息進(jìn)行整理、分析，識別出潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。制定風(fēng)險(xiǎn)清單將識別出的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、匯總，制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)辨識流程梳理風(fēng)險(xiǎn)評估方法采用定性評估與定量評估相結(jié)合的方式，對各項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定其危害程度和可接受水平。風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和危害程度。風(fēng)險(xiǎn)等級劃分根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、發(fā)生概率等因素，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為不同的等級，如高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)等級劃分與評估308風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施與建議對關(guān)鍵硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障。對硬件設(shè)備進(jìn)行安全加固，如加固機(jī)箱、增加防盜鎖等，防止設(shè)備被盜或損壞。硬件設(shè)備安全加固建議采用冗余設(shè)計(jì)，確保硬件設(shè)備在發(fā)生故障時(shí)能夠自動(dòng)切換至備用設(shè)備。定期對硬件設(shè)備進(jìn)行漏洞掃描和安全性評估，及時(shí)修補(bǔ)已知漏洞。02030401軟件系統(tǒng)安全防護(hù)策略安裝正版操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，及時(shí)更新補(bǔ)丁和病毒庫。采用強(qiáng)密碼策略，定期更換密碼，避免使用弱密碼或默認(rèn)密碼。關(guān)閉不必要的端口和服務(wù)，減少攻擊面。配置安全策略和訪問控制列表，限制非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。數(shù)據(jù)安全保障措施定期備份數(shù)據(jù)，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性制定不同的安全策略。對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。采用數(shù)據(jù)容災(zāi)和備份技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。運(yùn)維操作規(guī)范與培訓(xùn)01制定詳細(xì)的運(yùn)維操作規(guī)范和流程，確保運(yùn)維操作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。02對運(yùn)維人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高運(yùn)維人員的技能水平和安全意識。03建立運(yùn)維審計(jì)機(jī)制，對運(yùn)維操作進(jìn)行實(shí)