浪漫七夕活動方案

雙重浪漫七夕活動方案編制：審核：審批：

富陽大眾市場部日期：日期：日期：

活動必要性車型NewPoloNewPassat朗逸途觀途安其他潛客總數(shù)ABCNH0ABCNH0ABCNH0ABCNH0ABCNH0ABCNH03148422550466540368133983331182311048660835181827211515131162留存潛客1511962352927162轉(zhuǎn)化率8.47%8.03%8.40%6.81%1.45%銷售任務(wù)2423343210庫存51161622811潛客缺口13290170178619庫存缺口000000截止8月1日潛在客戶1017批，平均轉(zhuǎn)化率8.78%，8月銷售任務(wù)目標(biāo)134臺，潛在客戶缺口1189批，庫存車型都沒有缺口。途安本月潛客缺口619批，缺口比較大，而且轉(zhuǎn)化率比較低，但是B/C/N級潛客數(shù)量積累過大。需要開展活動提升B/C/N級客戶的級別來促進銷售。NEWPassat本月潛客缺口90批，潛客缺口很小，相對其他車型從各個數(shù)據(jù)體現(xiàn)比較好。朗逸本月潛客缺口170批，朗逸的轉(zhuǎn)化率比較高8.40%，從各個級別的情況來看，H/A級客戶不多，需要通過市場活動收集潛在客戶，同時提升客戶級別。途觀本月潛客缺口178批，缺口很大，H/A級客戶也很少，但是庫存不多。NEWPolo本月潛客缺口132批，缺口較大，轉(zhuǎn)化率不高，但是A/B/C潛客數(shù)量較大，庫存較大，需要開展活動促進A/B/C級客戶的銷售。活動背景分析：活動目的優(yōu)先級：關(guān)注+++聯(lián)系+購買力++截止8月1日，平均轉(zhuǎn)化率8.78%，8月銷售任務(wù)目標(biāo)134臺，潛在客戶缺口1189批，庫存車型都沒有缺口，特別是NewPolo車型庫存較多，會影響流動資金，影響正常流程，上月平均轉(zhuǎn)化率為在展廳客流不理想的情況下，恰逢七夕傳統(tǒng)情人節(jié)來臨，特別針對情侶、夫妻客戶，開展NEWPOLO和全新朗逸為主的促銷活動，希望在活動中促進H/A級別客戶的成交，同時能提升B/C/N級別客戶的級別提升銷量，收集更多的潛在客戶?；顒痈艣r：活動主題：雙重浪漫七夕節(jié)活動時間：8月23日—8月26日活動地點：富陽大眾展廳活動合作方：富陽珠寶商家（暫定）活動參加主體：潛在客戶活動參加方式：現(xiàn)場及電話報名活動組合包：網(wǎng)絡(luò)廣告+報紙廣告+店內(nèi)活動活動KPI：

正常入店客戶保有潛客新招募入店客戶活動車型正常入店客戶數(shù)建卡數(shù)訂單、成交數(shù)保有客戶邀約到店數(shù)訂單、成交數(shù)招募客戶如店數(shù)建卡數(shù)訂單、成交數(shù)lavida

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newpassatnewpoloother

合計優(yōu)惠措施客戶邀約計劃類型1----潛在客戶邀約電話邀約[H/A/B級客戶重點邀約][銷售顧問電話邀約完成]類型2----廣告邀約電話咨詢客戶邀約，預(yù)計10批次[廣告宣傳咨詢電話邀約，營銷二部專員完成]類型3----現(xiàn)場邀約來店客戶的現(xiàn)場面對面邀約(銷售顧問完成)邀約話術(shù)：

XX先生/小姐：

您好！我是上海大眾汽車富陽4S店銷售顧問XXX，再過幾天就是七夕情人節(jié)了，我們公司為回饋廣大客戶特別在本月23日—26日推出了雙重浪漫七夕活動，這次活動力度空前，除了購車有較大優(yōu)惠意外，還有特別抽獎環(huán)節(jié)，獎品豐厚，機會非常難得，你是否需要報名參加，到時候和您的男（女）朋友一起過來看看，就在我們的展廳，屆時歡迎您的光臨。活動部門分工表時間事項執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人8月13日制定參加活動的車型和促銷政策銷售部申屠燕燕8月15日制作活動方案和流程市場部朱明8月17日確定活動方案（包括廣宣投放方案和活動細(xì)則）市場部朱明8月20日下發(fā)活動方案和細(xì)則市場部朱明8月20-24日投放網(wǎng)絡(luò)、報紙廣告市場部朱明8月21日客戶邀約銷售部郭逸敏活動執(zhí)行流程時間事項執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人8月20日富陽日報刊登市場部朱明8月20日富陽19樓論壇，微博發(fā)布市場部朱明8月21日展廳布置市場部桐廬店朱明楊金義8月23—26日活動現(xiàn)場執(zhí)行市場部銷售部客服部桐廬店朱明郭逸敏李燕楊金義8月27日上報市場部參與活動的客戶名單銷售部桐廬店郭逸敏楊金義活動主要方式

本次活動主要方式為：前期通過廣告預(yù)熱和電話邀約，對上海大眾汽車具有購買意向的客戶可以報名。1，客戶進店，由銷售顧向客戶進行活動宣傳，以及介紹車型，優(yōu)惠政策等情況。2，對下訂單的客戶進行抽獎活動，在交車時進行獎品的發(fā)放。活動主要方式廣告宣傳

活動現(xiàn)場執(zhí)行人員分工表時間內(nèi)容負(fù)責(zé)人說明

活動現(xiàn)場客戶接待及引導(dǎo)工作安排郭逸敏對報名進店參加活動的客戶做好接待引導(dǎo)，做好倒水等接待工作安排?？蛻羟⒄勪N售顧問對現(xiàn)場的客戶做好洽談及接待工作活動支持俞鑫艷現(xiàn)場展廳的布置，以及珠寶商家的洽談后勤支持李燕活動區(qū)域洽談桌、水果點心等活動效果統(tǒng)計孫歡將活動當(dāng)天的銷售情況統(tǒng)計報市場部活動預(yù)算項目尺寸數(shù)量預(yù)算易拉寶水果、點心若干其他小禮品活動大獎（情侶對戒）1份（珠寶商家贊助）總計危機預(yù)案可能出現(xiàn)的危機應(yīng)急處理預(yù)案責(zé)任人內(nèi)部展廳及場地布置如果活動所需物料未及時安裝，通知廣告公司及時安裝，并對此次活動的布置費用進行扣罰朱明外部