銷售管理崗位職責是什么(4篇)-銷售管理崗位職責

銷售管理崗位職責是什么（精選4篇）—銷售管

理崗位職責

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第1篇：銷售管理崗位職責

銷售管理崗位職責

【篇1：銷售人員崗位職責及任職資格崗位權限-方案二】

銷售人員各崗位崗位職責、任職資格、崗位權限描述

銷售代表

崗位職責

量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；2、

管理客戶關系，完成銷售任務；

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特

色；4、對客戶提供專業(yè)的咨詢；5、收集潛在客戶資料；6、收

取應收帳款。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力

及交際技巧，具有親和力；

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4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；6、身體健康，無不良

工作記錄。

崗位權限：

1、有對客用戶選擇/撤銷的建議權；2、有對銷售進度控制

的建議權；3、有代表公司簽署銷售訂單權；4、有申請和使

用銷售費用權；5、有申請進行指導、培訓權。

高級銷售代表

崗位職責

1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作

要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；

3、簽定銷售合同，指導、協(xié)調、審核與銷售服務有關的帳目

和記錄；4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴；

5、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議；

6、輔助上級主管監(jiān)督、指導員工，配合建設團隊。任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗，市場營銷經(jīng)驗及渠道拓

展經(jīng)驗；4、具有較強的溝通能力，組織、協(xié)調能力和團隊管理

能力；5、具有很強的事業(yè)心；

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6、身體健康，無不良工作記錄。

崗位權限：

1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權；2、有對銷售資

源投入計劃的建議權；

3、有對客用戶選擇/撤銷的建議、指導權；4、有對銷售進

度控制的建議、指導權；5、有代表公司簽署銷售訂單權；6、

有申請和使用銷售費用權；

7、有對銷售內(nèi)部人員的指導、培訓、監(jiān)督權；8、有對銷

售內(nèi)部工作流程的制定和建議權。

銷售經(jīng)理

崗位職責

1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參

與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度；

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓

及評估；3、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制

和檢討；

4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售

預算和獎勵計劃；

5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。任

職資格

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1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

2、5年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié),

調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力；6、身體健康，

無不良工作記錄。

崗位權限：1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指

導權；2、有對銷售資源投入的計劃和分配權；3、有對貨物

流向的指導和控制權；4、有對客用戶的選擇/撤銷的審核權；5、

有對銷售各項費用的控制審批權；

6、有對退貨申請的審核權及對退貨額度的控制權；

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權、工作培訓權、督導權；8、

有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導權。

區(qū)域經(jīng)理

崗位職責

1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參

與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度；

2、負責所轄區(qū)域的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓

及評估；3、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制

和檢討；

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4、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標并每年銷售業(yè)績遞增

10%；5、市場策劃和市場開發(fā)并每年至少提交2份市場策劃和

開發(fā)報告；6、組織做好轄區(qū)各銷售機構的售后服務，并作出統(tǒng)

一的售后服務方案。

任職資格

1、大專以上學歷；

2、10年及以上工業(yè)品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗；

3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

4、具備一定的管理領導能力和溝通協(xié)調能力；5、身體健康，

無不良工作記錄。

崗位權限：

1、有對整體區(qū)域年度、季度、月度工作計劃的建議權；2、

有對市場開發(fā)的建議權；

3、有對所負責各銷售單位年度、季度、月度工作計劃的審核

權；4、有對銷售資源投入的計劃和分配權；5、有對貨物流

向的控制權；

6、有對客用戶的選擇/撤銷的審批權；7、有對一定額度銷

售費用的審批權；

8、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的審批權；

9、有對銷售內(nèi)部的人員管理權、工作培訓權、督導權；10、

有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及審批權。【篇2：銷售管理專員

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崗位職責說明書】

【篇3：銷售管理部經(jīng)理崗位職責--定稿】

銷售管理部經(jīng)理崗位職責

第2篇：銷售管理專員崗位職責

銷售管理專員崗位職責

【篇1：銷售管理專員崗位職責說明書】

【篇2：銷售管理部崗位職責】

銷售部崗位職責

一、銷售管理部

（一）銷售管理部部長

1、負責銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調；

2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)

行。3、負責確保放貸款項和各項獎勵及時到位；4、負責確

保設備正常銷售，各項手續(xù)完整；5、處理銷售過程中的突發(fā)事

件；6、負責主機的進、銷、存工作；

7、負責車輛運輸費用的審核和控制；

8、負責審核廠家要求的各類報告及報表；9、負責與廠家

及相關部門的溝通與協(xié)調。

（二）銷售助理

1、根據(jù)《銷售確認書》制作合同，并負責合同的制回收、遞

交和存檔；

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2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購機客戶的資料，并及

時催收和補充缺失資料；

3、及時提交客戶資料，并負責辦理融資業(yè)務的相關手續(xù)；4、

負責融資貸審工作的安排、協(xié)調及跟進；

5、及時反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時回籠。

6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項獎勵手續(xù)，并及時催收；7、

負責向廠家提交相關報表和工作匯報；8、負責月度商談臺量的

收集、統(tǒng)計和匯報；9、負責客戶投保及報險事宜的處理；

（三）購進專員

1、負責樣車管理（包括隨機配件、樣車出入庫、試乘車、車輛

調度、運輸管理等）；

2、根據(jù)當月銷售計劃并參照樣機庫存情況，制定當月的購進計

劃，并根據(jù)計劃申請樣機；

3、負責樣機及其他設備的運輸和調度；4、每月依據(jù)運輸

合同和運輸數(shù)量建立臺帳，及時準確掌握運費付款、欠款及應付

款情況；

5、負責車輛運輸費用的控制；

6、按時完成廠家及公司相關部門所需的各類報表、資料；7、

負責庫存樣機gps的安裝和管理；

8、負責銷售人員日報、周報管理和大區(qū)經(jīng)理周報管理；9、

負責核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎罰；10、負責

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樣本資料的申請及管理；

（四）客服專員

1、對銷售人員走訪信息進行電話回訪，回訪率二100%；2、

根據(jù)電話回訪記錄形成報表，并制作市場分析報告；

3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄，審核銷售人員

的報銷單據(jù)；

4、負責銷售用輛的gps管理；

5、負責展會的申報及展會相關工作；

6、負責祝福短信及銷售通報短信的定期發(fā)送。

二、辦事處

（一）大區(qū)經(jīng)理

1、完成總部下達的月度、季度、年度的銷售任務；

2、管理辦事處的日常事務，協(xié)調、溝通與總部各部門之間的

關系；3、調查市場、開拓市場、了解市場，掌握所在區(qū)域市場

動態(tài)，分析市場變化，做出市場預測，為總部提供市場信息；

4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關系，按規(guī)定處理

好客戶的不滿意和投訴；

5、負責辦事處主機、配件、車輛管理；

6、指導、協(xié)調銷售人員、服務人員完成工作任務，協(xié)調各員

工之間的關系；

7、保證辦事處正常運營，不段完善辦事處，建立合理化體系；

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8、合理使用公司資金，負責管理、控制本部門的各項費用開支；

9、每周組織召開辦事處會議。

（二）銷售人員

1、服從上級的工作安排，認真完成各項工作任務；2、信

息米集：

（1）走訪老用戶，走訪工地；開發(fā)新客戶，建立良好的客戶

關系；（2）了解轄區(qū)內(nèi)的項目進度情況，了解競爭對手的銷售

情況，銷售政策變化情況等，預測市場發(fā)展；

（3）記錄各類用戶電話。

3、每月走訪數(shù)量280戶，商談臺量24臺；

4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對信息進行篩選，把握用戶構機

意向，促成銷售；

5、每周按時、按要求提交周報；

5、銷售時，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時提交資

料給銷售助理；

6、用戶提機：

（1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財務部開取收據(jù)；

（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂

合同，并及時將合同返回銷售管理部。

7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。8、督促客

戶按時付款，協(xié)助債權部催款工作。

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9、負責整理有關客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。

10、及時向經(jīng)理匯報各項工作的執(zhí)行完成情況。11、協(xié)助完成

展會的組織工作。

【篇3：營銷管理專員崗位職責】營

銷管理專員崗位職責（項目公司）一、

營銷策劃與推廣

①參與年度、階段性營銷推廣方案的討論和制定

②組織平面媒體、戶外廣告等各類媒體廣告的發(fā)布工作

③負責售房部、樣板房及展示區(qū)等各類營銷包裝的執(zhí)行工作

④掌握各類銷售物料使用情況，組織銷售物料的制作工作

⑤參與營銷活動的策劃和方案的制定，負責活動的組織協(xié)調

和現(xiàn)場執(zhí)行工作

⑥負責各類廣告畫面的更換，各類制作、包裝、營銷活動的

驗收組織工作

二、供應商選擇部分：

①供應商信息的收集與整理，組織長期合作供應商的考察工

作

②供應商初步的接待與洽談工作

③供應商資料庫的整理和更新工作

④參與招標、議標及采購等供應商選擇全過程

三、營銷供應商類合同的流轉、登記、存檔和管理①按照

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相關流程、權責體系和規(guī)章制度開展營銷供應商類合同的起草與流

轉

②按時登記合同臺帳，保證合同臺帳完整、齊全，查找方便

③保證合同、流轉單及相關資料按時遞交行政部歸檔、并做

好相應復印件的存檔工作

四、營銷費用的支付、統(tǒng)計與分析

①隨時監(jiān)控營銷費用預算的實際使用情況，在費用預算出現(xiàn)

超標或新增需求時進行及時、有效預警。

②負責營銷類供應商付款申請資料的填寫、按照付款審批流

程進行流轉，做好付款憑證或函件的保管工作，及時通知供應商

備齊付款資料、領取款項等工作。

③及時跟蹤營銷費用的實際使用情況，做好費用的使用登記

工作，并進行相關統(tǒng)計和分析工作，完成每月的營銷費用使用分

析報告；做好營銷費用支付記錄的維護和管理工作。

五、媒體效果的監(jiān)測與分析

及時收集案場每周客戶的來電來訪登記數(shù)據(jù)，對媒體、戶外、網(wǎng)

絡、短信以及活動等各類營銷推廣工具進行監(jiān)控和效果分析，

形成月度來人來電與媒體效果評估分析報告。

六、與集團市場部對接工作

①與集團市場部營銷管理組的對接：

n開盤定價、價格調整、營銷費用預算調整等文件的起草及

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流轉工作

n項目月度預決算分析工作

n項目經(jīng)營測算表數(shù)據(jù)更新工作n月度市場及客戶偏差分

析報告n其他工作

②與集團市場部統(tǒng)計分析組的對接：網(wǎng)絡信息周報

③與集團市場部品牌包裝組的對接：n集團品牌在項目宣

傳資料方面的背書

n售房部、樣板房及展示區(qū)的包裝（僅指售房部內(nèi)部品牌導

入、展示區(qū)導示系統(tǒng)、櫥窗等內(nèi)容）

n其他工作

④與集團市場部商業(yè)組的對接：商業(yè)定位、策劃、招商等工

作的組織和聯(lián)絡工作七、其他工作

①涉及跨部門的銷售配合工作聯(lián)系單的起草或接收、傳遞及

跟進執(zhí)行

②營銷部下發(fā)給代理公司的各項價格及優(yōu)惠執(zhí)行文件的起

草及流轉、存檔工作③財務部所需的月度資金計劃、月度經(jīng)營

報告編寫

④部門辦公文具的申領和發(fā)放

⑤其他臨時性工作

第3篇：銷售管理部崗位職責銷

售部崗位職責一、銷售管理部

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（一）銷售管理部部長

1、負責銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調；

2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。

3、負責確保放貸款項和各項獎勵及時到位；4、負責確保設備

正常銷售，各項手續(xù)完整；5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；6、

負責主機的進、銷、存工作；7、負責車輛運輸費用的審核和控

制；8、負責審核廠家要求的各類報告及報表；9、負責與廠家

及相關部門的溝通與協(xié)調。

（二）銷售助理

1、根據(jù)《銷售確認書》制作合同，并負責合同的制回收、遞

交和存檔；

2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購機客戶的資料，并及

時催收和補充缺失資料；3、及時提交客戶資料，并負責辦理融

資業(yè)務的相關手續(xù)；4、負責融資貸審工作的安排、協(xié)調及跟進；

5、及時反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時回籠。

6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項獎勵手續(xù)，并及時催收；7、

負責向廠家提交相關報表和工作匯報；8、負責月度商談臺量的

收集、統(tǒng)計和匯報；9、負責客戶投保及報險事宜的處理；

（三）購進專員

1、負責樣車管理（包括隨機配件、樣車出入庫、試乘車、車輛

調度、運輸管理等）；

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2、根據(jù)當月銷售計劃并參照樣機庫存情況，制定當月的購進計

劃，并根據(jù)計劃申請樣機；3、負責樣機及其他設備的運輸和調

度；

4、每月依據(jù)運輸合同和運輸數(shù)量建立臺帳，及時準確掌握運費

付款、欠款及應付款情況；5、負責車輛運輸費用的控制；

6、按時完成廠家及公司相關部門所需的各類報表、資料；7、

負責庫存樣機GPS的安裝和管理；

8、負責銷售人員日報、周報管理和大區(qū)經(jīng)理周報管理；9、

負責核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎罰；10、負責樣

本資料的申請及管理；

（四）客服專員

1、對銷售人員走訪信息進行電話回訪，回訪率=100%；2、

根據(jù)電話回訪記錄形成報表，并制作市場分析報告；

3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的GPS記錄，審核銷售人員

的報銷單據(jù)；4、負責銷售用輛的GPS管理；

5、負責展會的申報及展會相關工作；

6、負責祝福短信及銷售通報短信的定期發(fā)送。

二、辦事處

（一）大區(qū)經(jīng)理

1、完成總部下達的月度、季度、年度的銷售任務；

2、管理辦事處的日常事務，協(xié)調、溝通與總部各部門之間的

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關系；

3、調查市場、開拓市場、了解市場，掌握所在區(qū)域市場動態(tài)，分

析市場變化，做出市場預測，為總部提供市場信息；

4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關系，按規(guī)定處理

好客戶的不滿意和投訴；5、負責辦事處主機、配件、車輛管理；

6、指導、協(xié)調銷售人員、服務人員完成工作任務，協(xié)調各員

工之間的關系；7、保證辦事處正常運營，不段完善辦事處，建

立合理化體系；8、合理使用公司資金，負責管理、控制本部門

的各項費用開支；9、每周組織召開辦事處會議。

（二）銷售人員

1、服從上級的工作安排，認真完成各項工作任務；2、信息

采集：

（1）走訪老用戶，走訪工地；開發(fā)新客戶，建立良好的客戶

關系；（2）了解轄區(qū)內(nèi)的項目進度情況，了解競爭對手的銷售

情況，銷售政策變化情況等，預測市場發(fā)展；（3）記錄各類用

戶電話。

3、每月走訪數(shù)量280戶，商談臺量24臺；

4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對信息進行篩選，把握用戶構機

意向，促成銷售；5、每周按時、按要求提交周報；

5、銷售時，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時提交資

料給銷售助理；6、用戶提機：

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（1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財務部開取收據(jù)；

（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂

合同，并及時將合同返回銷售管理部。7、接待上門客戶