客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文-2

Word文檔客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文我工作總結(jié)頻道為大家收拾的客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。

20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步子,圍繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線(xiàn)工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶(hù)在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作辦法上，始終做到三勤，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當(dāng)中捕獲到了信息，準(zhǔn)時(shí)反饋并跟蹤，終于使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我專(zhuān)心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注入工作中，使容易枯燥的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下激動(dòng)；假如客戶(hù)在苦惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔走的身影……雖說(shuō)事情都很平時(shí)、也很容易，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

客戶(hù)的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的自立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和長(zhǎng)進(jìn)。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面向同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的協(xié)助下，大膽開(kāi)辟思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對(duì)不同客戶(hù)，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是客戶(hù)的需求就是我的工作。

開(kāi)辟思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開(kāi)展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)挑選銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求進(jìn)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注意討論市場(chǎng)，注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，討論市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在掌握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的討論從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作邏輯，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)頭的壟斷控制，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任相信，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他樂(lè)觀的上門(mén)聯(lián)系，勝利留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員舉行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對(duì)其部分房產(chǎn)舉行拍賣(mài)，他樂(lè)觀的工作，使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元，勝利轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、樂(lè)觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)光，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交伴侶，做客戶(hù)情愿交往的伴侶，我通過(guò)不懈的努力，在2022年的工作中，為自己交了一份愜意的答卷。

G更多精選總結(jié)閱讀

客戶(hù)經(jīng)理2022年終總結(jié)范文

在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理小學(xué)和社會(huì)的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，讓以后的工作做的更好：

我是年月份到公司工作的，參與的大型活動(dòng)有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視，大洲廣場(chǎng)活動(dòng)，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)自立帶隊(duì)搞活動(dòng)，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參與的小型活動(dòng)也是無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)爭(zhēng)。年月份開(kāi)頭接受校內(nèi)市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒(méi)有閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售和臨促工作的熱烈，而缺乏對(duì)臨促工作的學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊試探臨促工作，碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在小學(xué)做銷(xiāo)售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人研究如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我勝利的把握了電視銷(xiāo)售的基本辦法，具備了基本的銷(xiāo)售能力，并且具備了自立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。熬煉了自己處理事情的能力。謝謝創(chuàng)維公司給我的熬煉。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：

一、存在的不足：

1、對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客、戶(hù)解釋。

2、有些問(wèn)題浮現(xiàn)的時(shí)候不能準(zhǔn)時(shí)找出解決的方法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是膽怯做錯(cuò)了事。

4、對(duì)于小學(xué)臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)光的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的記下，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市大學(xué)的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他大學(xué)卻很少。

6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自己對(duì)于公司的無(wú)數(shù)地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深化的了解公司，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的無(wú)數(shù)事都不太了解。

客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文

時(shí)光流逝，在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱協(xié)助下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，逐步認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作狀況，現(xiàn)就近段時(shí)光的工作狀況總結(jié)如下：

正貿(mào)基本狀況：

相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1)成交中需要多部門(mén)互相協(xié)作.

2)oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)光長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大.

3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門(mén)多，手續(xù)靈便復(fù)雜.

4)單證資料多.

根據(jù)操作進(jìn)程區(qū)別，可以分如下幾個(gè)階段：

(一)成交前期工作預(yù)備：成交前期仔細(xì)，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作，個(gè)人看法，可以從如下幾個(gè)方面著手：a.在討論目標(biāo)市場(chǎng)客人喜愛(ài)?的款式，色彩，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜尋國(guó)內(nèi)也在做同類(lèi)產(chǎn)品的工廠(chǎng)，索要樣品，產(chǎn)品名目，了解清晰布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，色彩組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀拜訪(fǎng)時(shí)可以推銷(xiāo)給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓舞設(shè)計(jì)師樂(lè)觀主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷(xiāo).c.到市場(chǎng)上買(mǎi)一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書(shū)集，或一些特別品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理汲取，向客人推舉.d.鼓舞客人來(lái)實(shí)樣，來(lái)圖紙和制作要求，根據(jù)客人的要求聯(lián)系工廠(chǎng)報(bào)價(jià).

(二)客人來(lái)訪(fǎng)前工作預(yù)備：外銷(xiāo)員事先聯(lián)系好客人，了解客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)光，人員組成，航班到達(dá)時(shí)光等，其中最好能了解到客人的選購(gòu)方案和停歇時(shí)光，選購(gòu)產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等.提前了解這些信息，對(duì)妥當(dāng)支配接待客人，事先做好資料預(yù)備，樣品預(yù)備，甚至支配好帶客人出去看工廠(chǎng)，擬訂商務(wù)旅程等都很有須要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷(xiāo)員必需幫助部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過(guò)程中，外銷(xiāo)員需要熱烈，有禮貌.按照客人的不同興趣，預(yù)備好水果，零食，茶水，咖啡等.

(三)成交中：根據(jù)客人的訂購(gòu)意向，在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注重把相同品種擺放在一起，按款號(hào)挨次排放.會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤(pán)或雜志圖片，圖書(shū)擺放在會(huì)議桌上.另外，把筆記本電腦銜接上線(xiàn)，等待備用.外銷(xiāo)員必需參與商務(wù)談判，談判之前預(yù)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過(guò)程根據(jù)布料--款式--規(guī)格--色彩組--logo--主麥吊牌--包裝--價(jià)格(exker，結(jié)匯方式為t/t+t/t.

共同點(diǎn)：提前聯(lián)系工廠(chǎng)拿到提交裝箱單和意向協(xié)議書(shū).

業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)描敘：我司同客人簽訂銷(xiāo)售合同cif成交，香港公司收匯(命名合同1.)，我司同廣通公司簽訂外銷(xiāo)合同(合同2.)fob成交.一整套報(bào)關(guān)資料由廣通提供，以其名義出口.

(1)下booking書(shū)，定倉(cāng)：對(duì)幾家運(yùn)送公司的價(jià)格做比較好，確認(rèn)好運(yùn)送公司，并向其定倉(cāng).離截關(guān)時(shí)光大約10-11天訂好倉(cāng).

(2)制作給廣通公司的資料：(整套資料離截關(guān)時(shí)光8-9天時(shí)光送達(dá)廣通，廣通也許需要3-4天處理)

a.全額外銷(xiāo)合同一式四(1份送報(bào)關(guān)，1份留公司，2份留廣通)--蓋章

b.60%金額外銷(xiāo)合同一失兩份(1份留廣通，1份留公司).--蓋章

c.操作通知1份

e.付款通表1份

f.開(kāi)票通知1份

g.工廠(chǎng)原始裝箱單1份

(備注：送廣通資料一式一份資料必需復(fù)印留底，歸入九聯(lián)單卷宗，如為梭織品種，需要加一份報(bào)檢合同)

(3)廣通提供的資料：(離截關(guān)時(shí)光4-5天前送達(dá)我司)

a.出口收匯核銷(xiāo)單1份

b.已蓋章的空白報(bào)關(guān)單(一式三份，白聯(lián)+藍(lán)聯(lián)+紅聯(lián)，其中紅聯(lián)結(jié)匯后需要退回廣通)

c.全額商業(yè)發(fā)票一式三份(根據(jù)全額外銷(xiāo)合同制作)

d.60%的其次套商業(yè)發(fā)票一式一份

e.產(chǎn)地證一式一份.

f.報(bào)關(guān)托付書(shū)一式一份

(備注：每季度廣通公司都會(huì)提供廣通內(nèi)部商業(yè)發(fā)票給我處制作單證)

(4)送運(yùn)送公司報(bào)關(guān)資料：(離截關(guān)前3-4天送達(dá)，其中1-2天用于由gz寄到深圳)

a.廣通格式箱單一份

b.廣通商業(yè)發(fā)票一份

c.以廣通為報(bào)關(guān)單位的報(bào)關(guān)單一份

d.以廣通為申報(bào)單位核銷(xiāo)單一份

e.以廣通為申報(bào)單位的報(bào)檢托付書(shū)一份

客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文

這篇關(guān)于《客戶(hù)經(jīng)理2022年終工作總結(jié)范文》的文章，是我專(zhuān)門(mén)為大家收拾的，希翼對(duì)大家有所協(xié)助！

2022年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步子,圍繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線(xiàn)工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶(hù)在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作辦法上，始終做到三勤，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當(dāng)中捕獲到了信息，準(zhǔn)時(shí)反饋并跟蹤，終于使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我專(zhuān)心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注入工作中，使容易枯燥的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下激動(dòng)；假如客戶(hù)在苦惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔走的身影……雖說(shuō)事情都很平時(shí)、也很容易，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

客戶(hù)的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的自立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和長(zhǎng)進(jìn)。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面向同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的協(xié)助下，大膽開(kāi)辟思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對(duì)不同客戶(hù)，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是客戶(hù)的需求就是我的工作。

開(kāi)辟思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開(kāi)展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)挑選銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求