寬帶專線業(yè)務(wù)合作協(xié)議-1_第1頁
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文檔簡介

1/1寬帶專線業(yè)務(wù)合作協(xié)議寬帶專線業(yè)務(wù)合作協(xié)議:

甲方:___________【】

乙方:___________【

【】年【】月【】日

甲方:___________【】

法定地址:_________【】

法定代表人或負(fù)責(zé)人:【】

聯(lián)系人:【】

電話:___________【】

傳真:【】

電子郵箱:【】

郵政編碼:【】

乙方:___________

法定地址:_________【】

法定代表人或負(fù)責(zé)人:【】

聯(lián)系人:【】

電話:___________【】

傳真:【】

電子郵箱:【】

郵政編碼:【】

甲、乙雙方本著長期合作、共同進(jìn)展的原則,為了拓展雙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)展,甲、乙雙方依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,就互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條:合作內(nèi)容

1.1甲方使用乙方互聯(lián)網(wǎng)專線用于內(nèi)部使用互聯(lián)網(wǎng)寬帶上網(wǎng)。

1.2乙方收取甲方互聯(lián)網(wǎng)專線相關(guān)費(fèi)用,并依據(jù)協(xié)議商定內(nèi)容維護(hù)相關(guān)線路并供應(yīng)客戶服務(wù)工作。

1.3如甲方另有其他種類的業(yè)務(wù)需求,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并具同等法律效力。

第二條:甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1甲方負(fù)責(zé)建設(shè)自有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)全部相關(guān)設(shè)備及線路,負(fù)責(zé)自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、信息平安保證工作,同時(shí)保證不損害乙方的系統(tǒng)平安、不影響乙方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方布放在甲方辦公區(qū)域的設(shè)備履行日常實(shí)物管理及保全職責(zé),并協(xié)作乙方開展日常巡檢。甲方在未經(jīng)過乙方授權(quán)同意的狀況下,不得替換乙方設(shè)備或更改相應(yīng)設(shè)備參數(shù)配置。在業(yè)務(wù)注銷后,產(chǎn)權(quán)屬于乙方的設(shè)備,乙方將進(jìn)行設(shè)備回收,甲方應(yīng)賜予相應(yīng)協(xié)作。

2.3甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)公司內(nèi)用戶分布狀況等資料,并對(duì)乙方在本次合同項(xiàng)目中的接入施工和進(jìn)入甲方機(jī)房賜予協(xié)調(diào)協(xié)作,允許乙方免費(fèi)使用甲方的樓道資源、傳輸管道、設(shè)備用電以及放置接入設(shè)備的空間。

2.4乙方不負(fù)責(zé)甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機(jī)房環(huán)境配備需達(dá)到乙方建議標(biāo)準(zhǔn),若由于甲方機(jī)房達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的一切損失(包括但不限于乙方設(shè)備損壞導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常使用等),均與乙方及業(yè)務(wù)平臺(tái)無關(guān),由甲方自行擔(dān)當(dāng)因此造成的一切后果。

2.5甲方向乙方租用互聯(lián)網(wǎng)專線僅限于內(nèi)部使用互聯(lián)網(wǎng)寬帶上網(wǎng),不得利用互聯(lián)網(wǎng)專線經(jīng)營互聯(lián)IP電話業(yè)務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將互聯(lián)網(wǎng)專線供應(yīng)給第三方使用,不得全部或部分借用、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售,不能以任何方式將乙方的互聯(lián)網(wǎng)接入端口借用、轉(zhuǎn)租給本合同以外的任何第三方供應(yīng)共享接入,不能利用路由器等設(shè)備經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。如經(jīng)過查實(shí)甲方存在上述行為且能證明甲方利用乙方供應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)專線服務(wù)開頭向第三方供應(yīng)接入(無論是有償還是無償)詳細(xì)時(shí)間的,甲方應(yīng)依據(jù)本合同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從開頭向第三方供應(yīng)接入起根據(jù)甲方向乙方支付費(fèi)用的三倍向乙方支付違約金,并且乙方有權(quán)打算是否終止本合同。如乙方終止本合同的,則甲方還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。不能證明甲方利用乙方供應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)專線服務(wù)開頭向第三方供應(yīng)接入(無論是有償還是無償)詳細(xì)時(shí)間的,甲方應(yīng)將依據(jù)本合同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)從本合同生效起甲方應(yīng)向乙方支付費(fèi)用的三倍向乙方支付違約金,并且乙方有權(quán)打算是否終止本合同,如乙方終止本合同的,則甲方還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。

2.6如甲方使用后認(rèn)為現(xiàn)有的電信服務(wù)不能滿意其需求,可以書面的形式向乙方申請(qǐng)調(diào)整電信接入服務(wù)的項(xiàng)目和功能,所涉及到的使用費(fèi)按乙方的相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。

2.7甲方必需遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息平安管理規(guī)定。不得利用乙方的專線線路從事危害國家平安、泄露國家機(jī)密等違法犯罪活動(dòng),不得通過集團(tuán)專線復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下及附件1信息平安承諾書禁止內(nèi)容的,乙方有權(quán)馬上停止業(yè)務(wù),保存有關(guān)記錄,并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

2.7.1違反國家法律法規(guī)的。

2.7.2危害國家平安,泄露國家隱秘,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的。

2.7.3煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的。

2.7.4煽動(dòng)民族仇恨、民族卑視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。

2.7.5捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的。

2.7.6宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的。

2.7.7污辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的。

2.7.8損害國家榮譽(yù)、利益和國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。

假如發(fā)覺屬于以上所列內(nèi)容之一的,應(yīng)馬上停止業(yè)務(wù),保存有關(guān)記錄,并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

2.8甲方需明確互聯(lián)網(wǎng)專線IP使用用途,如甲方虛報(bào)使用用途,乙方可暫停甲方的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。

2.9甲方利用乙方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)須按“先備案后接入”的原則辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)ICP備案。如甲方?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)辦理ICP備案,乙方可暫停甲方的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。

2.10甲方在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上不進(jìn)行任何干擾其他網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng),包括但不限于散布計(jì)算機(jī)病毒、濫用他人賬號(hào)、竊入未經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

2.11甲方違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)終止和甲方的業(yè)務(wù)合作,同時(shí)有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任,由此引起的一切法律后果及賠償責(zé)任全部由甲方擔(dān)當(dāng)。同時(shí)乙方有權(quán)移交公安機(jī)關(guān)處理并向公安機(jī)關(guān)供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。

第三條:乙方的權(quán)利與義務(wù)

3.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽署后的【】個(gè)工作日內(nèi)完成到甲方接入點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)專線安裝、開通工作,同時(shí)雙方另行簽署集團(tuán)專線開通/計(jì)費(fèi)確認(rèn)單。

3.2乙方應(yīng)統(tǒng)一受理甲方的售后服務(wù)要求和投訴,售后服務(wù)和投訴熱線為:【10086-8】。

3.3乙方為甲方供應(yīng)良好的通信傳輸服務(wù)和故障維護(hù)服務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)作甲方進(jìn)行接入設(shè)備的維護(hù)和調(diào)試。乙方因線路測(cè)試、設(shè)備維護(hù)、光纜切割、軟硬件升級(jí)等因素需中斷甲方的電信接入服務(wù)的,必需提前24小時(shí)通過網(wǎng)站公告、郵件、短信中的任意一種形式通知甲方。

3.4引入光纜、光纖收發(fā)器、PTN/GPN/ONU設(shè)備及電纜等設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸乙方全部,乙方只負(fù)責(zé)局端到接入端(光纖、光纖收發(fā)器、PTN/GPN/ONU設(shè)備、電纜等)的維護(hù)工作。甲方的路由器或服務(wù)器、內(nèi)部局域網(wǎng)、程控交換機(jī)等由甲方自行維護(hù)。

3.5乙方所供應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)只是供應(yīng)線路及連接設(shè)備使甲方的終端設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)。乙方對(duì)甲方在網(wǎng)上傳送數(shù)據(jù)的平安性、完整性、合法性不擔(dān)當(dāng)責(zé)任,對(duì)不行抗拒因素造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、設(shè)備受損導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量下降的狀況不作保證,但乙方有責(zé)任根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的要求對(duì)線路及設(shè)備盡快修復(fù)。

3.6因乙方責(zé)任造成互聯(lián)網(wǎng)接入連續(xù)阻斷一天以上的,乙方賜予甲方補(bǔ)償阻斷天數(shù)的相等使用時(shí)間,乙方不擔(dān)當(dāng)因網(wǎng)絡(luò)中斷引起的其他責(zé)任。

3.7因甲方緣由造成乙方設(shè)備損壞、丟失或影響其他客戶業(yè)務(wù)使用的,乙方有權(quán)要求甲方賠償實(shí)際損失。對(duì)因甲方緣由造成的網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)拖延,乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

3.8合同執(zhí)行過程中,當(dāng)乙方的主管部門出臺(tái)新的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方可以對(duì)資費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整,但要提前1周通過書面形式通知甲方。

3.9乙方依據(jù)甲方的故障恢復(fù)時(shí)限要求明確線路的SLA服務(wù)等級(jí)。故障主要包括業(yè)務(wù)中斷和一般故障:業(yè)務(wù)中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用狀況下的其他故障,如線路性能劣化等。SLA服務(wù)等級(jí)區(qū)分詳細(xì)如下:

故障類別專線類型AAA級(jí)AA級(jí)A級(jí)一般級(jí)

業(yè)務(wù)中斷跨地市、地市內(nèi)2468

跨省4468

一般故障跨地市、地市內(nèi)24244848

跨省

注:故障恢復(fù)時(shí)限指自甲方提出故障投訴時(shí)或消失監(jiān)控告警時(shí)起,至甲方線路恢復(fù)正常所需要的時(shí)間(單位:小時(shí))。

第四條:資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

4.1費(fèi)用項(xiàng)目包括安裝調(diào)試費(fèi)、專線月租費(fèi)、SLA服務(wù)費(fèi)和IP地址使用費(fèi)。

4.2安裝調(diào)試費(fèi):甲方需向乙方一次性支付安裝調(diào)試費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1000元/條,可根據(jù)乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)待,詳細(xì)費(fèi)用以附件2、附件3中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

4.3專線月租費(fèi):甲方需向乙方支付專線使用費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。

4.4SLA服務(wù)費(fèi):乙方依據(jù)甲方SLA服務(wù)的需求,按月收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為一般級(jí)專線不收取服務(wù)費(fèi),A級(jí)專線服務(wù)費(fèi)為__月租(含稅單價(jià))的10%,AA級(jí)專線為__月租(含稅單價(jià))的20%,AAA級(jí)專線為__月租(含稅單價(jià))的30%,可根據(jù)乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)待,詳細(xì)費(fèi)用以附件2、附件3中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

4.5公網(wǎng)IP地址使用費(fèi):甲方需向乙方支付IP地址使用費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。

4.6專線以乙方業(yè)務(wù)開通和關(guān)停為依據(jù)按月計(jì)費(fèi),首月和末月按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)費(fèi)。

4.7若由于專線施工進(jìn)度問題導(dǎo)致專線分批開通且甲方要求馬上使用的,則分批開通使用的部分專線,馬上開頭計(jì)費(fèi)。

4.8在本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中國工業(yè)與信息化部及國家其他相關(guān)部門的相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商全都后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。經(jīng)認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不行分割的一部分,具備相同的法律效力,雙方應(yīng)遵循履行。

4.9甲方付款方式:【□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式】。

4.10預(yù)付費(fèi)方式:甲方應(yīng)提前預(yù)存專線月租費(fèi)用,若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時(shí),乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

4.11后付費(fèi)方式:甲方的繳費(fèi)周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開頭計(jì)算的第一個(gè)月)結(jié)束后的第一個(gè)月內(nèi)繳清上期費(fèi)用,第二個(gè)月為賬款催繳期,由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知,第三個(gè)月1日若甲方仍未結(jié)清賬款,乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

4.12當(dāng)業(yè)務(wù)暫停達(dá)到3個(gè)月,乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。

4.13甲方保證乙方為唯一的收款人,否則不能免除其對(duì)乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用。

乙方全稱:【】

乙方開戶行:【】

乙方銀行賬號(hào):【】

4.14若乙方變更付款方式或銀行托收的賬號(hào),應(yīng)以書面形式通知甲方。若甲方變更結(jié)算方式,乙方承諾賜予協(xié)作。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號(hào),應(yīng)以書面形式通知乙方。若乙方變更結(jié)算方式,甲方承諾賜予協(xié)作。

第五條:發(fā)票信息

5.1依據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求,乙方可對(duì)2023年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用供應(yīng)電信業(yè)增值稅專用發(fā)票,增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率為:

5.1.1基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)

5.1.2增值電信服務(wù)(稅率6%)

詳細(xì)發(fā)票項(xiàng)目名稱、稅率以雙方合作的詳細(xì)內(nèi)容確定。

5.2若甲方需乙方供應(yīng)增值稅專用發(fā)票時(shí),需根據(jù)電信行業(yè)營改增管理要求,聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記,并協(xié)作供應(yīng)下列文件的復(fù)印件并加蓋公章:

A、營業(yè)執(zhí)照副本

B、組織機(jī)構(gòu)代碼證

C、稅務(wù)登記證副本

D、銀行開戶許可證

E、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可):●增值稅一般納稅人認(rèn)定書●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本

5.3增值稅專用發(fā)票開具要求:

5.3.1甲方如是一般納稅人資質(zhì),可以向乙方申請(qǐng)開具增值稅專用發(fā)票;

5.3.2甲方假如需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時(shí),需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請(qǐng);乙方不向個(gè)人手機(jī)號(hào)碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;

5.3.4甲方如有特別要求,預(yù)存時(shí)要求開具發(fā)票的,乙方只開具增值稅電子一般發(fā)票,不供應(yīng)增值稅專用發(fā)票。

5.3.5必需先付款,方能開具增值稅專用發(fā)票。

5.3.6已向甲方開具增值稅電子一般發(fā)票的,甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。

5.4發(fā)票開具

乙方向甲方開具□增值稅專用發(fā)票□增值稅電子一般發(fā)票,如勾選增值稅專用發(fā)票,雙方信息如下:____________

甲方名稱(必填):____________

國稅納

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